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Jan Zimmerman은 Watermelon Mountain Web Marketing 고객에게 웹 마케팅 및 사이트 관리 서비스를 제공합니다. 그녀는 또한 Dummies를 위한 웹 마케팅을 저술했습니다. Doug Sahlin은 웹 사이트 구축에서 디지털 사진에 이르기까지 모든 것에 대한 책을 저술했으며 그중에는 Building Web Sites All-in-One For Dummies가 있습니다.

소셜 미디어 믹스

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소셜 미디어 마케팅

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소셜 미디어를 통한 비즈니스 마케팅은 로켓 과학이 아닙니다. 다음은 잠재 고객이 사용하는 소셜 미디어에 이미 가지고 있는 마케팅 지식을 적용하여 더 많은 고객을 확보하고 유지하며 더 많은 매출을 올리고 수익을 높이는 방법입니다.

기타 소셜 미디어 마케팅 사이트

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측정 결과; 성공을 기반으로 구축

인터넷/소셜 미디어 마케팅

ISBN 978-0-470-58468-2

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소셜 미디어 마케팅 All-in-One For Dummies® Wiley Publishing, Inc. 발행 111 River Street Hoboken, NJ 07030-5774 www.wiley.com Copyright © 2010 Wiley Publishing, Inc., Indianapolis, Indiana 발행 Wiley Publishing, Inc., Indianapolis, Indiana 캐나다에서 동시에 출판 이 발행물의 어떤 부분도 아래에서 허용된 경우를 제외하고 복제하거나 검색 시스템에 저장하거나 전자적, 기계적, 복사, 녹음, 스캔 또는 기타 어떤 형식이나 수단으로도 전송할 수 없습니다. 1976년 미국 저작권법의 섹션 107 또는 108, 발행인의 사전 서면 허가 없이 또는 Copyright Clearance Center, 222 Rosewood Drive, Danvers, MA 01923, (978 ) 750-8400, 팩스 (978) 646-8600. 게시자에게 허가를 요청하려면 Permissions Department, John Wiley & Sons, Inc., 111 River Street, Hoboken, NJ 07030, (201) 748-6011, 팩스 (201) 748-6008 또는 온라인 http ://www.wiley.com/go/permissions. 상표: Wiley, Wiley Publishing 로고, For Dummies, Dummies Man 로고, A Reference for the Rest of Us!, The Dummies Way, Dummies Daily, The Fun and Easy Way, Dummies.com, Making Everything Easier 및 관련 거래 dress는 미국 및 기타 국가에서 John Wiley & Sons, Inc. 및/또는 계열사의 상표 또는 등록 상표이며 서면 허가 없이 사용할 수 없습니다. 기타 모든 상표는 해당 소유자의 재산입니다. Wiley Publishing, Inc.는 이 책에 언급된 제품이나 공급업체와 관련이 없습니다. 책임의 제한/보증 부인: 게시자와 저자는 이 작업 내용의 정확성 또는 완전성과 관련하여 어떠한 진술이나 보증도 하지 않으며 특히 특정 목적에 대한 적합성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 보증을 부인합니다. 판매 또는 판촉 자료에 의해 보증이 생성되거나 확장될 수 없습니다. 여기에 포함된 조언과 전략은 모든 상황에 적합하지 않을 수 있습니다. 이 저작물은 게시자가 법률, 회계 또는 기타 전문 서비스 제공에 관여하지 않는다는 이해 하에 판매됩니다. 전문적인 도움이 필요한 경우 유능한 전문가의 서비스를 찾아야 합니다. 게시자나 저자는 여기에서 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 조직이나 웹사이트가 이 작업에서 인용 및/또는 추가 정보의 잠재적 출처로 언급된다는 사실이 저자나 발행자가 조직이나 웹사이트가 제공할 수 있는 정보나 권장 사항을 보증한다는 것을 의미하지는 않습니다. 또한 독자는 이 저작물에 나열된 인터넷 웹 사이트가 이 저작물이 작성된 시점과 읽히는 시점 사이에 변경되거나 사라졌을 수 있음을 인지해야 합니다. 당사의 기타 제품 및 서비스에 대한 일반 정보는 미국 내 고객 관리 부서(877-762-2974), 미국 외 지역(317-572-3993) 또는 팩스(317-572-4002)로 문의하십시오. 기술 지원을 받으려면 www.wiley.com/techsupport를 방문하십시오. Wiley는 또한 다양한 전자 형식으로 책을 출판합니다. 인쇄된 내용 중 일부는 전자책에서는 제공되지 않을 수 있습니다. 의회 도서관 제어 번호: 2010933470 ISBN: 978-0-470-58468-2 미국에서 제조 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

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저자 소개 Jan Zimmerman은 기업가로서 30년 이상을 보낸 동안 마케팅이 기업 소유의 가장 창의적인 도전임을 발견했습니다. 1994년부터 그녀는 뉴멕시코 주 앨버커키에서 Sandia Consulting Group과 Watermelon Mountain Web Marketing(www.watermelonweb.com)을 소유하고 있습니다. (Sandia는 스페인어로 수박을 의미합니다.) 그녀의 이전 회사에서는 비디오 제작, 연구비 지원, 언어 공학 R&D 등 다양한 서비스를 제공했습니다. Watermelon Mountain에 있는 Jan의 웹 마케팅 고객은 최고의 소셜 미디어, 검색 엔진 최적화 및 웹 성공을 위한 기타 온라인 마케팅 기술을 실험하는 살아있는 실험실입니다. 접대 및 관광에서 소매점, B2B 공급업체, 무역 협회 및 서비스 회사에 이르기까지 그녀의 고객은 고유한 마케팅 요구 사항을 가지고 있지만 유사한 비즈니스 문제와 온라인 문제를 공유합니다. 사업주와 마케팅 담당자가 직면한 실제 문제를 Jan이 계속 인식하도록 하는 그녀의 컨설팅 관행은 그녀의 실용적인 마케팅 조언의 기초를 제공합니다. 그녀의 사업 경력 전반에 걸쳐 Jan은 다작 작가였습니다. 그녀는 Doing Business with Government Using EDI 및 Mainstreaming Sustainable Architecture라는 책뿐만 아니라 입문자들을 위한 웹 마케팅 2판, 인터넷 마케팅에 관한 또 다른 4판을 저술했습니다. 기술 발전이 여성의 요구에 미치는 영향에 대한 그녀의 관심은 그녀의 저서 Once Upon the Future와 선집 The Technological Woman으로 이어졌습니다. 수많은 기사의 작가이자 웹 마케팅 및 소셜 미디어에서 자주 연설하는 Jan은 오랫동안 비즈니스, 기술 및 인간의 교차점에 매료되었습니다. 여가 시간에 그녀는 Levity라는 이름의 열기구를 타고 발을 땅에서 떼고 머리를 구름 속으로 옮깁니다. 1월에 연락할 수 있습니다.[이메일 보호]또는 505-344-4230. 귀하의 의견, 수정 및 제안을 환영합니다. Doug Sahlin은 플로리다 주 베니스에 거주하는 작가이자 사진작가입니다. 그는 Adobe Flash 및 Adobe Acrobat과 같은 컴퓨터 응용 프로그램에 관한 22권의 책을 저술했습니다. 그는 디지털 사진에 관한 책을 저술했으며 Adobe Photoshop 및 Photoshop Elements와 같은 응용 프로그램에 대한 13권의 책을 공동 집필했습니다. 최근 타이틀에는 입문자용 플래시 웹 사이트, 입문자용 디지털 사진 워크북 및 입문자용 디지털 인물 사진이 포함됩니다. 그의 책 중 다수는 Amazon.com에서 베스트셀러였습니다. Doug는 결혼 및 행사 사진 회사인 Superb Images, Inc.의 사장입니다. Doug는 지역 기업과 정부 기관에 Adobe Acrobat을 가르치고 소셜 미디어를 사용하여 책과 사진 사업을 홍보합니다.

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Dedications Jan Zimmerman: In Memoriam Sam Hutchison, 9 Milton Feinberg, 91 게임에서 매 순간 — 그들은 흔들렸습니다! Doug Sahlin: Roxanne: 내 소울메이트이자 내 인생의 사랑.

저자 감사의 말 Jan Zimmerman: 어떤 논픽션 작가도 혼자 작업하지 않으며 이 책도 예외는 아닙니다. 수십 명의 캐스트, 특히 정보를 찾고 구성하고 저작권 보유자를 찾는 평소의 훌륭한 작업을 수행한 경험 많은 연구원 Diane Duncan Martin과 함께 작성하지 못했습니다. 그녀와 웹 마케팅 보조원인 Esmeralda Sanchez는 둘 다 배경 조사를 제공하고, 이 책에 있는 수많은 테이블에 대한 사이트를 편집하고, 그래픽을 만들고, 신비한 온라인 사실을 근절했습니다. 정말 미친 일정에 맞춰 작업하면서 그들은 수천 개의 링크를 확인하고 스크린샷을 위해 수백 개의 사이트를 검토했습니다. (좋은 마케팅 트윗을 검색하라는 요청을 받는 사람은 많지 않습니다!) 사례 연구를 위해 모범적인 회사를 찾고 수백 개의 저작권을 삭제하려면 끊임없는 전화와 이메일이 필요했습니다. Watermelon Mountain Web Marketing의 수석 웹 마케팅 담당자인 Shawna Araiza는 인터넷에 대한 그녀의 광범위한 지식을 활용하여 사이트를 제안하고 새로운 기술을 실험하고 Photoshop을 사용하여 그들의 노력을 보완했습니다. 고객의 인내심과 컴퓨터 지원은 말할 것도 없고 초과 근무를 통해 저에게 글을 쓸 시간을 준 직원들에게 큰 빚을 졌습니다.

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늘 그렇듯이 가족, 친구, 고양이는 끊임없는 격려로 더 많은 포옹을 얻습니다. 그들이 나를 위해 거기 있는 것만큼 내가 항상 그들을 위해 거기에 있을 수는 없다는 것을 받아들이는 친구들이 있어서 나는 운이 좋다. 정원, 집, 자동차, 고양이는 아아, 그렇게 용서하지 않습니다. 저에게 많은 것을 가르쳐주시고 제가 설교하는 것을 실천할 수 있는 기회를 주신 고객들에게 특별한 감사를 드립니다. 또한 Wiley의 프로젝트 편집자인 Rebecca Senninger가 도전적인 책을 통해 유연성과 인내심을 발휘한 점, 카피 편집자 Rebecca Whitney, 기술 편집자 Michelle Oxman에게도 감사의 말을 전하고 싶습니다. 그들은 함께 이 책을 처음보다 훨씬 더 좋게 만들었습니다. 미술 부서에서 법무 부서에 이르기까지 지원을 제공한 Wiley의 다른 모든 직원들에게 감사드립니다. 오류가 남아 있으면 내 오류라고 확신합니다. 이 여정을 함께 해주신 공저자인 Doug Sahlin에게도 감사드립니다. 이 기회를 위해 인수 편집자 Amy Fandrei; 그리고 내 에이전트인 Waterside Productions의 Margot Hutchison입니다. 어린 아들이 암 투병을 하던 지난 몇 년 동안 이 슈퍼우먼이 어떻게 일했는지 모르겠습니다. Margot과 그녀의 특별한 가족은 http://teamsam.com에서 인생에서 진정으로 중요한 것이 무엇인지 계속해서 가르쳐줍니다. 이 책을 읽고 도움이 된다면 www.magicwater.org에서 Sam Hutchison을 추모하는 The Magic Water Project에 저와 함께 기부해 주세요. 독자 여러분, "샘 때문에" 기여해 주셔서 미리 감사드립니다. Doug Sahlin: 이 책의 앞면에는 이름이 두 개뿐이지만 대규모 지원 팀이 없었다면 이 프로젝트는 불가능했을 것입니다. 공동 저자인 Jan Zimmerman에게 감사드립니다. 이 프로젝트에서 그녀와 함께 일하게 되어 기뻤습니다. 우리의 텍스트를 세밀하게 조정하고 손에 들고 있는 책을 제작한 Wiley Publishing 팀에게 많은 감사를 드립니다. 이 프로젝트를 가능하게 해준 Margot Hutchison과 Amy Fandrei에게 감사드립니다. 또한 친구들의 지속적인 지원에 감사드립니다. 끊임없는 영감의 원천이 되어준 작가 친구와 멋진 가족, 특히 Ted와 Karen에게 특별한 감사를 드립니다. 내 인생인 퍼즐에 빠진 조각을 공급해 준 Roxanne에게 감사와 포옹을 보냅니다. 털북숭이 아이들인 Niki와 Micah에게도 특별한 감사를 드립니다.

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발행인의 감사의 말 우리는 이 책이 자랑스럽습니다. http://dummies.custhelp.com으로 의견을 보내주십시오. 기타 의견이 있으시면 미국 내 고객 관리 부서(877-762-2974), 미국 외 지역(317-572-3993) 또는 팩스(317-572-4002)로 문의하십시오. 이 책을 시장에 출시하는 데 도움을 준 사람들은 다음과 같습니다. 인수, 편집 및 미디어 개발

작곡 서비스 프로젝트 코디네이터: Sheree Montgomery

프로젝트 편집자: Rebecca Senninger

레이아웃 및 그래픽: Ashley Chamberlain

인수 편집자: Amy Fandrei 카피 편집자: Rebecca Whitney

교정자: Lauren Mandelbaum, Christine Sabooni

기술 편집자: Michelle Oxman

인덱서: BIM 인덱싱 및 교정 서비스

편집 관리자: Leah Cameron 미디어 개발 프로젝트 관리자: Laura Moss-Hollister 미디어 개발 보조 프로젝트 관리자: Jenny Swisher 편집 보조: Amanda Graham Sr. 편집 보조: Cherie Case Cartoons: Rich Tennant(www.the5thwave.com)

Technology Dummies 출판 및 편집 Richard Swadley, 부사장 겸 총괄 발행인 Andy Cummings, 부사장 겸 발행인 Mary Bednarek, 경영 인수 이사 Mary C. Corder, 편집 이사 Publishing for Consumer Dummies Diane Graves Steele, 부사장 겸 발행인 Composition Services Debbie 작곡 서비스 이사 Stailey

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목차 개요 소개 .................................................................. ......................... 1권: 소셜 미디어 믹스 .................................. ................................ 7 1장: 소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기 .................................. ............................... 9 2장: 소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기 ........................... ............................... 33 3장: 사이버 소셜 캠페인 관리 .................................................................. 33 ..................................... 57 4장: 대화 참여 ..... .................................................. .................. 83

제 2권: 사이버 소셜 도구 .................................................. 99 1장 : 유용한 기술 도구 찾기.................................................................. .................... 101 2장: 소셜 미디어용 검색 엔진 최적화(SEO) 활용 .................................. .................................................. ......................................... 135 3장: 소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용 ............................................... 183

제 III권: 블로그, 팟캐스트, 브이로그 .................................. 207 1장: 전략적 조합 개발 .................................. .................................................. ....... 209 2장: 블로그 구축 .................................................. .................................................. 223 3장: 팟캐스트 만들기 ........................................................... ............................................... 257 4장: 비디오캐스트 제작 .................................................. ............................... 281 5장: 블로깅, 팟캐스팅 및 블로깅 지표 측정 ........................... .........301

제4권: 트위터 ............................................... ........ 315 1장: Twitter 알아보기 .................................................. ............................................... 317 2장: 마음이 가는 사람들 .................................................. ..... 335 3장: Twitter 응용 프로그램 및 기타 기능........................................... ............................ 359 4장: 다른 소셜 미디어 마케팅과 함께 Twitter 사용 .................................. ....... 371 5장: Twitter 지표 측정 .................................................. .................................... 383

제5권: 페이스북 .................................................. ...... 393 1장: Facebook 알아보기.................................. ..................................... 395 2장: Facebook 둘러보기 ..... .................................................. ..................... 417 3장: Facebook 기능 사용 .................................. .................................. 437 4장: 분석 페이스북 지표 .................................................. ................ 469

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제6권: 링크드인 .................................................. ...... 477 1장: LinkedIn 시작하기 .................................................. ............................... 479 2장: LinkedIn 너트와 볼트 .................. .................................................. ................ 499 3장: LinkedIn 최대화.................................. .................................................. ..... 519 4장: 결과 측정 .................................................................. ............................................... 545

제 VII권: 기타 소셜 미디어 마케팅 사이트 .................. 551 1장: 소규모 소셜 사이트의 비즈니스 이점 측정 .................................. ......... 553 2장: 닝.................................. .................................................. ......................... 565 3장: 마이스페이스 .................................. .................................................. .................................. 591 4장: Flickr ............. .................................................. ............................................... 615 5장 : 계층화된 사회공동체의 극대화 .................................................. .643

책 VIII: 결과 측정하기; 성공을 기반으로 구축하기 .................................................. 657 1장: 발굴 데이터로.................................................. ......................................... 659 2장: 다른 마케팅의 지표 비교 기술 .................................. 681 3장: 결론 집계 .................................. .................................................. ... 701 4장: 숫자로 결정하기 .................................................. ..................... 719 5장: 영향력 증대 .................................. .................................................. .... 733 6장: 앞서가기 .................................................. .................................. 759

색인 ................................................. ................ 787

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목차 소개 .................................................................. .................... 1 이 책에 대하여 .................................. .................................................. ................................ 1 읽을 필요가 없는 것 .................................. ................................................. 2 어리석은 가정 .................................................................. ..................................... 2 이 책의 구성 ...... .................................................. .................. 3 제1권: 소셜 미디어 믹스 .................................. ......................................... 3 제 II권: 사이버 소셜 도구 ..... .................................................. ........................ 4 제3권: 블로그, 팟캐스트, 브이로그 .................................. ......................... 4 권 IV: 트위터 .................. .................................................. ............... 4 제5권: 페이스북 ............................... .................................................. .. 4 제6권: 링크드인 .................................................. ..................................... 4 책 VII: 기타 소셜 미디어 마케팅 사이트 . .................................... 5 책 VIII: 결과 측정하기; 성공을 기반으로 구축하기 .................. 이 책에서 사용된 5가지 아이콘 .................................. .................................... 5 이 책에서 사용된 규칙 .................................................................. ......................... 6 여기에서 어디로 가야할지 .................. .................................................. ............ 6

제1권: 소셜 미디어 믹스........................................................... 7 1장: 소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기 . . . . . . . . . . . .9 소셜 데뷔 .................................................................. .................................. 9 소셜 미디어 마케팅 정의 .................. .................................................. ..... 10 소셜 미디어의 이점 이해하기 .................................................. ....... 15 목표 시장을 포착하기 위해 넓은 그물 던지기.................................. 16 브랜딩 .................................................. ..................................................... 17 관계 구축 . .................................................. ................................ 17 비즈니스 프로세스 개선 .................................. ..................................... 18 검색 엔진 순위 향상 ................. ..................................................... 19 기회가 있을 때 판매하기 ... .................................................. ... 19 광고 비용 절감 .................................................................. ..................... 20 소셜 미디어의 단점 이해하기.................................. ................................ 21 전체 마케팅 활동에 소셜 미디어 통합 .................................. ...... 22 전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발 .................................. 24 목표 설정 . .................................................. ................................. 27 정량화할 수 있는 목표 설정 .................................. ..................................................... 28 목표 시장 식별 ... .................................................. .... 28 예상 비용 .................................................. ..................................... 28 소셜 미디어 ROI 평가 ..... .................................................. ................ 28

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초보자를 위한 소셜 미디어 마케팅 올인원

2장: 소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기. . . . . . . . .33 온라인에서 목표 시장 찾기 .................................................................. ............... 33 B2C 시장 세분화 .................................................. ..................................... 34 인구 통계 ........ .................................................. .................................. 35 지리학 .................. .................................................. ..................... 37 인생의 단계 .................................. .................................................. ................ 39 사이코그래픽스 또는 라이프스타일 .................................... ..................................... 40 선호도 또는 관심 그룹 ......... .................................................. ..... 41 B2B 시장 조사 .................................................. ..................................... 43 다른 유형의 온라인 시장 조사 수행 ...... ................................. 45 인플루언서 식별 .................................. .................................................. .45 사람들이 소셜 미디어 서비스를 사용하는 이유 이해하기 ..................46 소셜 마케팅 워크시트 설정하기 .................................. ......................... 50

3장: 사이버 소셜 캠페인 관리 . . . . . . . . . . . . . . . .57 소셜 미디어 일정 관리 .................................................................. ................ 57 시간 약속 .................................................. ............................... 58 소셜 데이트 북 개발 .................................. ................................ 59 소셜 미디어 대시보드 만들기 ............ ............................................... 61 소셜 미디어 마케팅 드림팀 구축 ... .................................. 67 유능한 소셜디렉터를 구합니다.................. ..................................................... 68 내부 보기 ..... .................................................. .................................. 69 전문가 고용 .................................. .................................................. ..................... 69 소셜 미디어 마케팅 정책 수립 .................................. ................................ 70 법의 올바른 편에 머무르기 .................. ..................................................... 72 다음에 대한 권한 얻기 침해 방지 .................................................. 72 프라이버시 존중 .................................. .................................................. ................................ 74 제품 보증 관계 공개 .................................................. ..... 75 브랜드 보호 .................................................................. ................................................. 77 귀하의 자료에 대한 저작권 ..... .................................................. ......... 77 브랜드 이름 상표 등록 .................................................. ..................... 78 브랜드 평판 보호 .................................................. 78 ........................... 78

4장: 대화에 참여하기. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 숨어서 듣기.................................................................. ..................................... 84 적극적으로 경청하기 ........ .................................................. ............................... 84 기회를 듣고 잡는 것 .................. ................................ 85 소셜 미디어 P 및 Q에 주의하기 .................. ................................................. 87 사업에 충실하기 .. .................................................. ......................... 88 당신의 노래로 부드럽게 팔기 .................. .................................. 88 청중 참여 ........................ .................................................. ................................ 90 짧고 달콤하게 유지하기 .................................. ................................................. 90 목소리 찾기 ............. .................................................. ..................... 90 참여 유지하기 .................................. .................................................. ..................... 94 질문하기 . . . .................................................. ............................... 95 . . . 그리고 질문에 답하기 .................................................................. ................................ 95 도움이 되기 .................................. .................................................. .......95

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콘텐츠 찾기 .................................................................. .................................. 97 우아하게 구핑하기 ............. .................................................. .................... 97 비평가 다루기 .................................. .................................................. ...... 98

제2권: 사이버 소셜 도구.................................................................. 99 장 1: 유용한 기술 도구 찾기. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 소셜 미디어 장면 추적하기 .................................................. .................. 102 콘텐츠 배포 도구로 시간 절약 .................................................. ...... 104 Seesmic의 Ping.fm .................................. ................................................. 105 대체 콘텐츠 배포 서비스 .................................................. 105 ................................ 107 RSS(Real Simple Syndication) 작동 ........ ..................... 108 업데이트에 대해 검색 엔진에 알리기 .................................. ................................ 111 못생긴 URL 스니핑 .................. .................................................. ........................... 113 소셜 사이트용 전자 상거래 도구 사용 .................................. ..................... 115 카트플라이 .................................. .................................................. ..................... 119 넷카네이션 .................................. .................................................. .......... 119 제품 카트 .................................................. .................................. 120 셀릿 .................................................. .................................................. .. 122 쇼핏 .................................................. .................................................. .. 122 사회적 근거에 귀를 기울이기 .................................................. ................ 122 모니터링 대상 및 이유 결정 .................................................. ..................... 123 사용할 도구 결정하기 .................................. ..................................... 124 무료 또는 저렴한 소셜 모니터링 도구 사용하기 ......... ............................... 124 서비스 유형별 버즈 측정 .................................. ..................................... 129

2장: 소셜 미디어용 검색 엔진 최적화(SEO) 활용. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 SEO에 대한 통계적 사례 만들기 .................................................................. ................ 136 전술적으로 그리고 실용적으로 생각하기 .................................. ..................................... 137 올바른 검색 엔진에 집중하기 .................. .................................................. 138 올바른 키워드 선택 .................. .................................................. ................ 140 태그 및 태그 클라우드 이해 .................................. ..................... 143 Metatag 근육 최대화 .................................. ................................................. 145 키워드 메타태그 따라잡기 .................................................. 147 팁 제목 태그가 있는 저울 .................................................. ........ 148 페이지 설명 태그 펌핑 .................................. ........................... 148 태그로 운동하기 .................................. ..................................... 149 검색 엔진에 대한 사이트 및 콘텐츠 최적화 .................. ..................... 150 최적화된 첫 번째 문단 작성하기 .................................. ..................... 151 자주 업데이트하기 .................................. .................................................. ...... 152 페이지의 다른 곳에서 검색어 사용........................................... .... 153 친숙한 사이트 검색 엔진 만들기 .................................................. .. 154 효과적인 인바운드 링크 구축 .................................................. ..................... 159 Google PageRank........................... .................................................. ... 159 좋은 인바운드 링크를 만드는 요소 알기 .................................. 161

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애매한 링크를 찾는 초보자를 위한 소셜 미디어 마케팅 올인원 .................................. ..................................... 161 링크 캠페인 구현 .................................................................. 161 ..................................... 164 소셜 북마크 및 소셜 뉴스 서비스에서 인바운드 링크 가져오기 .. .................................................. ........... 165 소셜 미디어에서 다른 링크 가져오기 .................................. ................ 165 아웃바운드 링크용 리소스 페이지 생성 .................................. ..... 166 검색 엔진을 위한 소셜 미디어 최적화.................................................. .... 169 소셜 미디어에 검색어 넣기.................................. 170 최적화 블로그 .................................................. ..................................... 171 퍼머링크 할당 .................................. .................................................. ...... 174 이미지, 비디오 및 팟캐스트 최적화 .................................................. .... 174 트위터 최적화하기 .................................................. .................................. 175 Facebook 최적화 ............. .................................................. .................. 177 LinkedIn 최적화 .................................................. ..................................... 178 실시간 검색에서 가시성 확보 ..... ............................................... 179 검색 엔진 순위 모니터링 .................................................................. ..... 182

3장: 소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용. . . . . . . . . . . .183 트래픽에 북마크하기 .................................................................. ..................... 183 뉴스 공유 .................................. .................................................. .................. 185 소셜 북마크 및 뉴스 서비스의 이점 ........................... 187 소셜 미디어 조사 북마크 및 소셜 뉴스 캠페인 .................. 189 계획 실행 .................................. .................................................. .190 모니터링 결과 .................................................................. ..................................... 191 북마크 서비스에 제출하기 .................................. ..................................................... 192 소셜 뉴스 서비스에 제출하기 .. .................................................. ...... 193 소셜 뉴스 서비스용 콘텐츠 선택하기 .................................................. 195 성공을 위한 소셜 뉴스 기사 준비.................................................. 195 애플리케이션별 사용 북마크 .................................................................. .... 196 제출 시기........................................................... .................................. 198 다른 사람이 귀하의 사이트를 즐겨찾기에 추가하거나 평가하도록 권장하기 .................. ..................... 201 책갈피 교환 .................................. ..................................................... 202 소셜 미디어 사용 버튼 .................................................. ............................... 203 팔로우 버튼 .................................. .................................................. ..... 203 소셜 공유 버튼 .................................................. ......................... 203

제3권: 블로그, 팟캐스트, 브이로그 .................................................. 207 1장: 전략적 믹스 개발 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209 멀티미디어 소셜 미디어의 거친 세계에 오신 것을 환영합니다 .................. 209 블로그가 필요한지 결정하기 .................. 209 ..................................... 209 시청자에게 다가가기 위한 팟캐스팅 ......... ..................................... 212 브이로그: 비디오 마케팅.... .................................................. .. 214 귀하의 고상한 목표 또는 그다지 고상하지 않은 목표 결정 .................. 215 바퀴를 움직이게 하기. .................................................. .................. 216

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온라인 세계에 자신을 소개하기 .................................................................. .... 217 첫 번째 블로그 게시물 작성 .................................................. ..................... 218 첫 번째 팟캐스트 만들기 .................................. ..................................... 218 동영상 웹 로그 만들기 ...... .................................................. .......... 219 주목받기 .................................................. ........................................... 220 혼합 및 일치 다른 소셜 미디어에 콘텐츠 제공하기 .................. 220 열정 유지하기 .................................................. ........................... 221

2장: 블로그 구축 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223 블로깅 응용 프로그램 및 웹 호스트 선택 .................................. 223 알아보기 비투에볼루션 .................................................. .................. 224 MovableType으로 이동 .................................. ................................ 225 WordPress로 장황하게 말하기 .................. ..................................... 225 블로그 호스팅 서비스 사용하기 ..... .................................................. ............................... 226 Blogger로 새 블로그 설정하기 ........................... ..................... 226 링크, 이미지 및 동영상 추가하기.................. ..................................... 231 WordPress로 블로그 호스팅 .................................. ..................................... 233 WordPress 블로그 설정 .................. .................................................. ......... 236 테마를 사용하여 블로그 수정 .................................................. ..................... 238 플러그인을 사용하여 블로그 수정 .................................. ..................................... 239 구글 애널리틱스 사용하기.................................. .................................................. 242 구글 피드버너 .................................................................. .................................. 244 블로깅의 미학 발견하기.................. ........................................... 248 숙제하기 .... .................................................. ..................... 248 게시물 작성 .................................. .................................................. ..... 248 키워드 및 태그 추가 .................................................. ............................... 250 게시물 공개, 비공개 또는 고정 ................................. ................................ 251 게시물을 시기 적절하게 유지하기 .................................. .................................................. .. 252 댓글, 스팸 및 기타 즐거움 처리 .................. 253 의미 있는 범주 만들기 ........................ ............................................... 253 새 게시물 발표 ... .................................................. ..................... 255 트랙백 사용하기 .................................. .................................................. 255

3장: 팟캐스트 만들기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 팟캐스트 오리를 연속으로 얻기 .................................................. ............................ 257 대역폭 친화적인 호스트 찾기.................................. ..................................... 258 팟캐스트용 하드웨어 보안 .................................. ..................................... 258 팟캐스트용 소프트웨어 얻기.................. ..................................... 261 팟캐스트용 웹 사이트 설정 .................. ..................................... 262 멀티미디어 플러그인 사용하기 .................. .................................................. .... 263 팟캐스트 녹음하기 .................................................................. .................................. 264 녹음 팁 .................. .................................................. ..................... 264 팟캐스트 분석 .................................. ............................................... 266 그것은 랩 — 이제 무엇을? .................................................. ................................. 266 조각 맞추기 .................................. ..................................................... 267 웹용 팟캐스트 최적화 및 휴대용 장치 .............268 iTunes에 맞게 팟캐스트 최적화하기.................................. .................... 269 팟캐스트 업로드 및 보관 .................................. .................. 271

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유용한 동반 상품 및 서비스 선택하기 .................................. 273 TalkShoe .................................. .................................................. ............................... 273 BlogTalk라디오 .................. .................................................. ................ 275 아이튠즈 .................................. .................................................. ................ 276 팟캐스트 홍보하기 .................................. ........................................... 278

4장: 비디오캐스트 제작. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281 비디오캐스트용 하드웨어 찾기 .................................................. .................. 281 비디오캐스트 녹화하기 .................................. ..................................... 283 비디오캐스트 마무리하기 . .................................................. ..................................... 285 비디오캐스트 편집 및 렌더링을 위한 소프트웨어 얻기 .................. ................ 285 조각 맞추기 .................................................. .................................. 286 웹용 비디오캐스트 최적화 .................................. ................................ 287 작업을 위한 온라인 서비스 찾기 .................................. .................................... 288 유튜브 ............. .................................................. ............................... 288 비메오.................. .................................................. ................................ 293 blip.tv .............. .................................................. .................................. 294 비디오캐스트 업로드 및 보관 .................. ..................................... 295 비디오캐스트에 음악 추가 ...... .................................................. ....... 296 로열티 프리 음악 만들기 .................................................. ......................... 296 멋진 로열티 프리 음악 찾기 .................................. ..................................... 298 비디오캐스트 인식하기 ............. .................................................. .298

5장: 블로깅, 팟캐스팅 및 블로깅 지표 측정 . . .301 블로그, 팟캐스트 또는 Vlog의 효율성 측정 .................. 301 웹 사이트 통계 ............. .................................................. ......................... 302개의 댓글 .................. .................................................. .................. 303 비디오 .................................. .................................................. ................ 304 RSS .................................. .................................................. ......................... 305 Webalizer로 일반 통계 보기 .................................. ............................... 307 고정 비용과 소프트 비용 대 "수입" 비교 ........................ ..................... 310 iTunes 구독자 확인하기.................................. ........................................... 311

제4권: 트위터 ............................................... ......... 315 1장: Twitter 알아보기. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .317 한 번에 140자씩 마음 속 생각 말하기 .................. 317 트위터 인구 통계 .......... .................................................. ......................... 319 당신을 위한 기능은 무엇입니까? .................................. ........................................... 320 주요 브랜드와 트위터 .. .................................................. .................. 320 트위터 계정 만들기 .................................. ..................................... 321 팔로우할 사람 찾기 ..... .................................................. ..................... 324 Twitter 페이지 설정하기 .................................. ............................................................... 328 발 관리하기 트위터에 젖은 .................................................. ................ 332

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2장: 같은 생각을 가진 사람들과 소통하기 . . . . . . . . . . . . . . . .335 비즈니스를 위한 트윗 전략 만들기 .................................................. . 335 트위터에서 검색하기 .................................................. ......................................... 338 올바른 트위플 찾기(트위터 사람) .. ................................ 338 귀하의 비즈니스 유형에 대한 Twitter 활동 검색 .................. 340 얻기 현지 트위플과 연락하기 ........................................................ .... 342 프로처럼 트윗하기 .................................................. .................................................. 345 Twitter 전문 용어 잡기 .................................................. .................. 346 해시태그 사용하기 .................................. ............................................... 348 Twitter 사용자에게 회신하기 . .................................................. ..................... 348 메시지 리트윗하기 .................................. ..................................... 350 다이렉트 메시지 보내기 .................. .................................................. ......... 351 사람 차단하기 .................................................. ..................................... 352 Twitter 캠페인 시작하기 . .................................................. ........................ 353 Twibe의 리소스 되기 .................................. ................................ 354 Twitter 에티켓 준수 규칙(Twittiquette) .................................. ............................... 355 팔로우 프라이데이에 추천 주고 받기 .................................. 357 트위터 광고 . .................................................. .................. 357

3장: 트위터 애플리케이션 및 기타 즐거움 . . . . . . . . . . . . . .359 Twitter 페이지 사용자 지정 .................................................................. ..................... 359 사용자 정의 Twitter 배경 만들기 .................................. .................... 360 맞춤형 Twitter 아바타 만들기 .................................. ............................... 362 데스크톱에서 트윗하기 .................. .................................................. . 363 휴대폰 또는 iPod touch에서 트윗하기 .................................................. ...... 365 Twitter 브라우저 플러그인, 확장 프로그램 및 흥미로운 웹 사이트 .................. 365 다른 Twitter 응용 프로그램 탐색 .................................. 365 ..................................... 366 Peashoot를 통한 트위터 마케팅 ......... .................................................. .. 368

4장: 다른 소셜 미디어 마케팅과 함께 Twitter 사용 . . . . .371 블로그와 Twitter 결합........................................................... ..................... 371 Twitter를 사용하여 블로그 트래픽 끌어오기 .................................. ................................ 372 Twitter를 사용하여 웹 사이트로 트래픽 유도 .................................. ..................... 373 Twitter에서 상품 받기 .................................. ............................................... 375 웹 사이트에 위젯 추가 .................................................. ... 375 Twitter를 Facebook 페이지에 연결하기 .................................................. .. 381

5장: Twitter 지표 측정. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .383 웹 사이트 추천 추적 .................................................. ............................... 383 Twitter 분석 응용 프로그램 사용 .................................. ..................................... 384 리트윗 모니터링 .................. .................................................. ............................... 386 @replies 멘션 분석........................... ............................................... 388 쪽지 확인하기 ............. .................................................. ................................ 389 해시태그를 측정 메커니즘으로 사용 .................................. .................. 389 팔로우 대 팔로어 대 업데이트 비율 계산 .................. 390 링크 추적 .. .................................................. ..................................... 390 팔로어당 방문 로깅 ... .................................................. ................... 391

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제5권: 페이스북 .................................................. ....... 393 1장: Facebook 알아보기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .395 Facebook이 귀하의 비즈니스를 어떻게 도울 수 있는지 알아보기 .................................. 395 개인 Facebook 계정 설정 .................................................. 395 ..................................... 399 Facebook 페이지 설정 .................................................. ............... 400 Facebook에서 연락처 검색 .................................. ..................... 400 프로필 설정하기.................................. ..................................... 400 사진 추가 Facebook 페이지 .................................. 402 Facebook 프로필 수정 .................................. 402 .................................................. 402 비즈니스를 위한 Facebook 페이지 설정 .................................................. 404 조정 귀하의 Facebook 비즈니스 페이지 .................................................. ... 406 비즈니스 페이지를 Twitter 피드에 연결하기 .................. 406 비즈니스 페이지 설정 변경하기 ...... ..................................... 409 벽 설정 변경 ............. .................................................. .... 410 사진 추가하기 .................................................. ......................................... 412 Facebook 비즈니스 페이지에 정보 추가하기. ............................... 414

2장: Facebook 둘러보기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .417 페이지에 메시지 추가하기 .................................................................. ............................ 417 이미지 및 비디오 추가 .................................. .................................................. .. 419 사진 또는 동영상 탭 추가하기 .................................................. ..................... 419 Facebook 앨범에 사진 업로드 .................................. ..................... 421 사진 및 앨범 편집하기.................................. ................................425 비디오 추가하기........................... .................................................. ..................... 426 귀하의 비즈니스 페이지를 좋아할 사람들 찾기 .................................. ................................ 429 귀하의 의견에 응답하기 .................................. ................................ 431 댓글 및 담벼락 게시물 관리 .................. ..................................... 432 페이지 배지를 사용하여 비즈니스 페이지 홍보 ............. ..................... 434 Facebook에서 채팅 .................................. .................................................. ...... 435

3장: Facebook 기능 사용 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .437 Facebook 비즈니스 페이지에 관리자 추가하기 ..................437 SEO를 사용하여 Facebook 비즈니스 페이지를 알리기 ..................437 ........................ 439 Facebook을 마케팅 도구로 사용 .................................. ............................... 441 Facebook 광고 .................................. ..................................................... 441 페이스북 만들기 그룹 ................................................. ................ 445 페이스북 이벤트 만들기 .................................................. ..................................... 451 토론 탭 사용 .................................. .................................................. ......................... 454 Facebook 도구 및 애플리케이션 사용 .................................................. ................ 455 페이스북 투표 만들기 .................................. ..................................... 456 Facebook에 블로그 추가 ......... .................................................. 458 비즈니스 페이지에 대한 사용자 지정 탭 만들기 ..................462 다른 Facebook 애플리케이션 찾기 ...... ..................................... 465 비즈니스 페이지에 대한 사용자 지정 URL 만들기 . .................................... 466

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4장: Facebook 통계 분석 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .469 웹사이트 추천 확인하기 .................................................................. ................ 469 게시물 댓글 모니터링 .................................. ..................................... 470 링크 효율성 측정..... .................................................. ............................... 471 친구 및 팬 요청 추적하기 .................................................. ..................................... 472 그룹 구성원 모임 .................................................................. 472 .................................................. ....... 472 광고 관리자 사용하기 .................................................. ......................................... 473 Facebook 인사이트 사용 ..... .................................................. ................................ 474 Facebook Grader에서 채점하기 .................................. ........................... 476

제6권: 링크드인........................................................... ....... 477 1장: LinkedIn 시작하기. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .479 LinkedIn의 이점 알아보기 .................................................. ........................ 479 LinkedIn이 귀하에게 적합한지 결정하기 .................................. .482 LinkedIn 인구통계 살펴보기 ..................................483 설정 LinkedIn 계정 만들기 .................................................. ..................... 484 LinkedIn 프로필 설정하기 .................................. ..................................... 486 LinkedIn에서 연결하기 ..... .................................................. .................. 493 추천 받기 .................................................. ........................................... 496 추천 요청하기 .... .................................................. ...... 496 권장 사항 수락 .................................................. .................. 497

2장: LinkedIn 너트와 볼트. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .499 LinkedIn 네트워크 확장 .................................................................. ............... 499 LinkedIn 네트워크와 상호 작용 .................................. ..................... 503 LinkedIn 기능 알아보기 .................................. ..................................... 505 LinkedIn에서 일자리 찾기 ......... .................................................. ........................ 505 메시지 보내기 및 받기 .................................................. ................ 507 초대 및 메시지 관리 .................................................. ............................... 509 LinkedIn 그룹 정보 .................................. .................................................. ......... 511 그룹 가입하기 .................................................. ..................................................... 511 그룹 생성 .................................................. ..................................... 514 토론 만들기 .................................. .................................................. ............ 516 전문가로서의 입지 .................................................................. .................. 518

3장: LinkedIn 최대화 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .519 프로필 조정 .................................................................. ..................................... 519 LinkedIn 연락처 관리 .................................. .................................................. .520 연락처 삭제하기 .................................................................. ..................................... 520 연락처 정보 수정하기.................................. ..................................... 522 연락처에 태깅하기 .................. .................................................. ..................... 523 LinkedIn에서 사람 검색하기 .................................. ..................................... 525 구인 광고 게시 ......... .................................................. ................................ 525

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LinkedIn에서 질문하고 답변하기 .................................................. 528 질문하기 . .................................................. .................................. 528 질문에 답하기 .................. .................................................. ..... 531 LinkedIn 응용 프로그램 사용 .................................................. .................................. 534 회사 팔로우 .................................. .................................................. ............... 536 LinkedIn 회사 페이지 만들기.................................. ........................... 540

4장: 결과 측정 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .545 웹사이트 추천 확인하기.................................................. .................. 545 프로필을 보는 사람 수 추적하기 .................................. ................ 546 권장 사항 수집 .................................................. ..................................... 547 업데이트 답장 확인하기 ............. .................................................. ................................ 547 연결 및 연결 요청 생성.................................................. ...... 548 연결에 대한 그룹 구성원 비교 .................................................................. ..... 548 질문 및 투표 응답에 응답하기 .................................................. .........549

제 VII권: 기타 소셜 미디어 마케팅 사이트 ............. 551 1장: 소규모 소셜 사이트의 비즈니스 이점 평가. . . 553 목표 검토하기 .................................................................. ..................................... 554 미성년자 소셜 네트워크 조사 .................. ..................................................... 555 대상 고객의 참여 .................................................. 559 잠복 .................................. .................................................. ................................ 560 응답하기 .................................. .................................................. ..................................... 560 시장 점유율 정량화 .................................. ..................................... 561 전략적으로 소셜 사이트 선택하기........... .................................................. .561

2장: 닝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .565 Ning을 웹 프레즌스에 통합하기 .................................................. ...... 566 Ning이 자신에게 적합한지 결정하기 .................................. ............... 566 닝 최대한 활용하기 .................................. ................................................. 569 Ning의 인구 통계 활용 ...... ..................................... 571 Ning 시작하기 ..... .................................................. ..................... 572 가입하기.................................. .................................................. ............... 572 Ning 커뮤니티 이름 지정 .................................. ..................................... 580 기능 및 디스플레이 옵션 선택하기.................................. ............................... 581 Ning 네트워크에 4초 규칙 적용 .................................. ...... 587 요금제 선택 .................................................. .................................. 587 커뮤니티 마케팅 .................................. .................................................. ........ 587 검색 엔진 최적화 기술 사용 .................................. 588 트래픽 구축 사용 Ning에 특화된 기술 .................................. 588 Ning 결과 측정 ................................. .................................... 590

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3장: 마이스페이스. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .591 MySpace가 귀하에게 적합한지 결정하기 .................................. .. 591 MySpace 인구 통계 활용 .................................. 592 MySpace 맞춤 장갑 .................................................. ................ 596 MySpace가 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 이해하기 .................. 598 브랜드 강화 . .................................................. ................................ 599 MySpace의 목표 설정 .................................. ................ 600 시간과 자원의 투자를 고려하여 .................... 601 MySpace로 시작하기 ..... .................................................. ............................ 601 프로필 편집하기 .................................. .................................................. .. 602 프로필 사용자 지정 .................................................. ................................ 603 MySpace 모양 사용자 지정 .................................. ..................... 604 기타 옵션 선택 .................................. ......................................... 606 MySpace 최대한 활용하기 ... .................................................. ................ 607 그룹 선택 .................................................. .................................................. 607 MySpace 블로그 관리 .................................................................. ........................ 608 MySpace 게시판으로 소동 .................................. ................................ 608 이벤트 홍보 .................................................. .................................................. 608 MySpace를 통한 판매 .................................................................. ................................ 609 MySpace 광고 .................. .................................................. 610 그룹 또는 게시판 액세스 구매 .................................................. ................ 611 MySpace에서 마케팅 .................................. ..................................... 611 MySpace 아이콘 사용 . .................................................. ..................... 612 트위터에서 교차 프로모션 .................................. .................................. 613

4장: 플리커 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .615 Flickr가 귀하에게 적합한지 결정하기 .................................................. .................. 615 Flickr 최대한 활용하기 .................................. .................................................. 618 Flickr로 시작하기 ......... .................................................. ..................................... 620 사진 업로드 .................................. .................................................. ................................ 624 업로드할 항목 결정 .................................. ..................................... 624 제목, 태그 및 설명 추가 ......... ..................................... 626 세트 및 컬렉션 설정: 전술적 선택 .. ............................................... 627 Flickr 커뮤니티 참여 .................................. ......................................... 631 그룹에 들어가기 ...... .................................................. ..................................... 632 나만의 그룹 만들기 .................................. ......................................... 632 제대로 게시하기 ...... .................................................. ............................ 632 Flickr 물 위에 빵 던지기 .................. ..................................... 633 Flickr로 시장 범위 확장 .................................. ..................................... 634 Flickr에서 잠재고객 구축 ............. ................................................. 634 Flickr를 사용하여 오디언스 오프사이트................................... 635 Flickr를 사용하여 검색 엔진 개선 순위 .................................. 639 Flickr 결과 측정 ........................ .................................................. .640 무료 통계 검토하기.................................................. ..................................... 640 Pro 통계 검토 .................................. .................................................. ......... 640 Flickr에서 사진 보호하기 .................................. ........................... 641

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더블 엑스

초보자를 위한 소셜 미디어 마케팅 올인원

5장: 계층화된 사회 공동체 최대화 . . . . . . . . . . . .643 작은 연못에서 큰 물고기가 되다 ............................................. ................ 643 네트워킹을 다음 단계로 끌어올리기 .................................. .................................. 644 버티컬 산업 분야별 소셜 네트워크 선택 ............. ..................... 646 인구통계에 따른 소셜 네트워크 선택 .................................. ................ 650 활동 유형별 소셜 네트워크 선택 .................................................. ................ 654

책 VIII: 결과 측정하기; 성공을 기반으로 구축하기 .................................................. 657 1장: 데이터 탐구. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .659 측정 전략 계획 .................................................................. ................................ 659 모니터링 대 측정 .................................................. .................................. 660 측정 대상 결정 .................................. .................................................. 661 설정 분석 책임 .................................................. 663 통계 패키지 선택 .. .................................................. ..................... 665 Google Analytics 시작하기 .................................. ......................... 669 소셜 미디어 분석 통합 .................................. ............................... 672 소셜 미디어를 위한 목표 및 유입경로 생성........... ......................... 676

2장: 다양한 마케팅 기법의 지표 비교 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .681 핵심성과지표 설정 .................................................................. .... 681 측정 과제 극복하기 .................................................................. .. 682 A/B 테스트 사용........................................... ................................................. 682 소셜 미디어에서 지표 비교 ...... ..................................... 684 링크 태깅 ... .................................................. .................................. 687 클릭 스트림 분석 ............ .................................................. ....688 소셜 미디어와 웹 메트릭 통합.................................................................. ...... 689 소셜 미디어를 다른 유형의 마케팅과 비교하기 위해 광고 지표 사용 .................................. .................................. 692 유료 광고에 대한 지표 얻기 ............. ..................................... 692 소셜 미디어에 광고 지표 적용 ............. .................................... 695 다른 온라인 마케팅과 소셜 미디어 지표 병치 .................. 696 웹의 단어와 단어의 대조 입 ......................................... 697

3장: 수익 계산 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .701 투자 수익 계산 준비 .................................................. 702 온라인으로 취득한 고객에 대한 회계 ................................................................ 704 고객 유치 비용 비교 ................................................. 704 하나는 은이고 다른 하나는 금..... .................................................. 707 판매를 위한 핵심 성과 지표 설정 ................................. 707 리드 추적 .................................. .................................................. ........................... 710

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xxi

기타 일반적인 비즈니스 지표 이해 .................................................. 711 손익분기점 ..................................... .................................................. ................................ 711 이익 마진 .................................. .................................................. ..................... 713 수익 대 이익 .................................................. ..................................... 713 투자 수익 결정 ..... .................................................. .... 714

4장: 숫자로 결정하기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .719 홀드할 때와 폴드할 때 알기 .................................................. ......... 720 소셜 미디어 캠페인의 문제 진단 .................................. 724 문제 해결 ... .................................................. ......................................... 725 사회적 존재를 찾을 수 없습니다 ... ..................................................... 726 채널과 채널 간의 부적절한 일치 청중 .................. 726 빈약한 콘텐츠 .................................. .................................................. ......... 726 청중 참여 부족 .................................. ................................ 727 마케팅의 4P .................................. .................................................. 728 현실에 적응하기 . .................................................. .................................. 730

5장: 영향력 증대 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .733 전략적 사고 .................................................................. ..................................... 734 전자 메일과 통합 ............. .................................................. ..................... 734 더 많은 구독자 확보 .................................. ................................................. 736 더 많은 팔로워 및 인맥 찾기 .. ..................................... 737 콘텐츠 찾기 및 공유하기 .................. .................................................. 738 홍보 및 보도 자료와의 통합 .................................. 739 온라인 뉴스룸 설정 ............................................. 739 .................................................. 740 재배 인플루언서 .................................................. ..................... 740 뉴스 배포 .................................. ................................................. 741 내용 강조하기 .. .................................................. ..................... 745 소셜 미디어용 보도 자료 재고 .................................. .................. 746 측정 결과 .................................................. ..................................... 746 유료 광고와 통합 ..... .................................................. ...... 748 소셜 미디어 사이트 광고 .................................................. ................ 749 참여 광고 .................................. ................................................. 751 통합 귀하의 웹 사이트와 함께 .................................................. ..................... 752 쿠폰, 할인 및 사은품 ........................... ................................ 753 콘테스트 및 게임 .................. .................................................. ....... 754 마이크로사이트 .................................................. .................................................. 756

6장: 앞서가기. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .759 고객 확보, 저축 공유 .................................................. ................ 759 그루폰 .................................. .................................................. ................ 761 리빙소셜 .................................................. .................................................. . 763 시스템 게임 .................................................................. ......................................... 764 재생 중인 사람 추적 ..... .................................................. ............................... 765 마케터를 위한 판도 바꾸기.................................. ................ 766

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초보자를 위한 소셜 미디어 마케팅 올인원

가상 생활 .................................................................. ..................................... 766 소셜 모바일 만들기 . .................................................. ..................................... 768 소셜 매핑으로 자신 찾기 .................................. ................................................. 771 지리적 이동 또는 그대로 유지 ..... .................................................. ................ 771 B2B에 소셜 매핑 적용 .................................. ............................ 773 포스퀘어 .................................. .................................................. ................ 774 고왈라 .................................. .................................................. ............ 774 루프트 .................................. .................................................. ..................... 776 Facebook 및 Twitter의 위치 앱 .................................. ......................... 777 모임 및 트윗 업 .................................. .................................. 777 윙윙거리며 .................. .................................................. .................................. 781 비즈니스에 버즈 사용하기 .................. .................................................. .... 781 Gmail 계정 열기 .................................................. ................................ 783 Google 비즈니스 프로필 설정 .................................. .................. 784

색인 ................................................. ................ 787

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소개

와이

당신은 편안히 앉아서 당신의 웹 사이트가 완벽하게 실행되고 있고, 검색 엔진에 최적화되어 있으며, 트래픽, 리드 및 판매를 창출하고 있다는 사실에 안도의 한숨을 쉬고 있습니다. 새로운 고객을 창출하기 위해 이메일 마케팅이나 클릭당 지불 광고에 도전했을 수도 있습니다. 이제 당신은 "그냥 돈이 들어오게 놔둘게"라고 만족스럽게 생각합니다. 대신 Facebook 및 팬 페이지, Twitter 및 트윗, 블로그 및 블로그 및 기타 모든 소셜 미디어 버즈에 대한 이야기가 넘쳐납니다. 통계는 놀랍습니다. Facebook은 5억 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 인터넷 상의 1억 2600만 개의 블로그; 2006년 이후 트위터에서 전송된 100억 개 이상의 트윗; 매일 20억 개의 동영상이 YouTube에서 스트리밍됩니다. 예를 들어 Gowalla, Groupon, SocialMention, CoTweet, 참여, 커뮤니티 구축, 콘텐츠 게시 및 댓글 모니터링과 같은 새로운 회사 이름과 당혹스러운 새로운 어휘가 온라인 세계에 넘쳐납니다. 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어 마케팅에 참여해야 합니까? 가치보다 더 많은 문제입니까? 참여하지 않으면 절망적으로 뒤처지게 될까요? 뛰어들면 어떻게 모든 것을 통제하고 누가 일을 합니까? 이 책은 다음 두 가지 질문에 답하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스에서 소셜 미디어 마케팅을 수행해야 합니까, 하지 말아야 합니까? 그렇다면 어떻게? (빠른 답변: 고객이 소셜 미디어 서비스를 사용하는 경우 고려해야 합니다. 그렇지 않은 경우 건너뜁니다.)

이 책에 대하여 이 책의 철학은 간단합니다. 소셜 미디어 마케팅은 그 자체가 목적이 아니라 수단입니다. 소셜 미디어 서비스는 새로운 세상이 아니라 새로운 도구입니다. 가장 좋은 점은 고객 확보, 유지 및 구매 행동, 즉 수익을 개선하는 결과를 볼 수 있다는 것입니다. 이것이 친숙하게 들린다면 마케팅에 대해 이미 알고 있는 모든 것이 정확하기 때문입니다. Facebook에서 가장 많은 "좋아요"를 받거나 게시물의 리트윗이 경쟁사보다 많다고 해서 이러한 성과가 비즈니스에 긍정적인 영향을 미치지 않는다면 큰 의미가 없습니다. 이 책 전체에서 이러한 목표를 달성하기 위해 소셜 미디어 전술을 적용하기 위한 구체적인 제안을 찾을 수 있습니다. 소셜 마케팅 캠페인을 수행하는 경우 계획을 단순하게 유지하고 천천히 진행하며 항상 고객에게 집중할 것을 권장합니다. 무엇보다도 게릴라 마케팅의 교훈을 따르시기 바랍니다. 한 번에 하나의 틈새 시장을 목표로 삼으십시오. 그 시장을 성장시키십시오; 다음 틈새 시장에 이익을 재투자하십시오.

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읽을 필요가 없는 것

당신이 읽을 필요가 없는 것 압도적이거나 엄청나게 복잡해 보이는 것, 당신이 싫어하거나 경멸하는 특정 소셜 마케팅 서비스를 다루거나 당신의 사업에 적용되지 않는 어떤 것도 읽을 필요가 없습니다. Technical Stuff 아이콘 다음의 콘텐츠는 개발자 또는 특히 기술에 정통한 독자를 위한 것입니다. 사이드바에서 사례 연구를 읽는 것은 중요하지 않지만 우리가 논의하는 소셜 마케팅 기술을 성공적으로 사용하는 정직한 비즈니스 소유자에 대해 읽는 것을 좋아할 수도 있습니다. 종종 그들은 소셜 미디어 생활을 더 쉽게 만들어 줄 유용한 팁을 공유합니다. 예산이 제한되어 있는 경우 마케팅 예산이 큰 대기업을 위해 설계된 엔터프라이즈 수준 옵션 대신 다양한 표에 표시되는 무료 또는 저비용 도구 및 리소스에 집중하십시오. 그러나 때로는 적당한 가격표가 붙은 도구가 많은 시간이나 값비싼 노동력을 절약할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 계획에 포함하지 않은 경우 개별 소셜 미디어 서비스(블로그, 브이로그, 팟캐스트, Twitter, Facebook 또는 LinkedIn)에서 책 III, IV, V 또는 VI를 건너뛸 수 있습니다. 나중에 하나 이상을 추가하기로 결정한 경우 해당 책으로 돌아가 독립 정보를 얻으십시오. 물론 소셜 미디어 소용돌이에 대한 철저한 이해를 찾고 있다면 책을 처음부터 끝까지 똑바로 읽으십시오. 적어도 내일 완전히 새로운 서비스가 출시되기 전까지는 소셜 미디어에 대한 모든 것을 알게 될 것입니다.

어리석은 가정 우리는 독자를 영리한 소기업 소유주, 모든 규모의 회사의 마케터, 광고 대행사, 웹 개발자, 그래픽 디자인과 같이 소셜 미디어 활동을 지원하는 여러 서비스에서 일하는 사람들로 시각화합니다. 회사, 카피라이팅 또는 홍보. ✦ 온라인 마케팅 프로그램의 허브 역할을 할 수 있는 웹 사이트 또는 블로그가 이미 있거나 곧 갖게 될 것입니다. ✦ 소셜 미디어는 어디에나 있는 것 같아서 호기심이 많습니다. ✦ 검색 엔진에서 키워드를 사용하여 정보를 찾는 것이 편합니다. 온라인 ✦ 경쟁업체가 소셜 미디어를 사용하는지 여부는 알 수 없지만 업계의 현실을 파악하십시오 ✦ 타겟 시장을 설명할 수 있지만 청중이 소셜 미디어를 사용하는지 여부는 확실하지 않을 수 있습니다

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이 책의 구성

삼

✦ 소셜 미디어를 사용하는 것이 회사에 적합한지 결정하려고 노력 중입니다(또는 상사가 알아보도록 요청함) ✦ 이미 개인적으로 소셜 미디어를 사용하고 있으며 지식과 경험을 적용하는 데 관심이 있을 수 있습니다. 하지만 결과를 개선하거나 투자 수익을 측정하고 싶음 ✦ 비즈니스에 대한 열정이 있고, 고객에게 감사하며, 수익을 개선할 새로운 방법을 찾는 것을 즐기는 사람 우리의 가정이 맞다면 이 책은 소셜 마케팅을 구성하는 데 도움이 될 것입니다. 미치거나 깨어있는 모든 시간을 온라인에서 보내지 않고도 존재합니다. 특정 기법이 타당한지, 이를 최대한 활용하는 방법, 결과를 측정하는 방법을 파악하는 데 도움이 됩니다.

이 책의 구성 우리는 샌드위치처럼 이 책을 구성했습니다. 처음 두 권과 마지막 두 권은 마케팅이나 비즈니스 문제 또는 소셜 미디어 도구와 기술에 대한 개요입니다. 중간에 있는 네 권의 책은 블로그, 팟캐스트 또는 브이로그, Twitter, Facebook 또는 LinkedIn을 소셜 미디어 마케팅 캠페인에 통합하기 위한 방법 설명서입니다. 대부분의 For Dummies 책과 마찬가지로 이 책을 통해 특정 주제에 대해 특정 순간에 필요한 만큼의 정보를 얻을 수 있습니다. 언제든지 참조 가이드로 돌아올 수 있습니다. 그러나 3권부터 6권까지에서 다루는 특정 소셜 마케팅 서비스에만 관심이 있는지 확신이 서지 않는 한 먼저 1권을 읽고 소셜 미디어 마케팅의 목표, 목표 및 일정을 설정하는 것이 좋습니다. 특정 주제에 대한 정보는 목차의 제목을 확인하거나 색인을 참조하십시오.

책 I: 소셜 미디어 믹스 책 I은 당신을 올바른 발걸음으로 인도합니다. 1장에서는 소셜 미디어 서비스가 무엇인지 개별적으로 그리고 집합적으로 설명하고 압도적인 수의 소셜 미디어 옵션을 유형별로 분류하고 소셜 미디어가 다른 형태의 온라인 및 오프라인 마케팅과 어떻게 같고 다른지 살펴봅니다. 다음 두 장에서는 대상 고객이 "어울리는" 소셜 미디어 및 연구를 위한 마케팅 목표, 목표 및 방법을 정의합니다. 이 책에는 세 가지 주요 계획 양식이 포함되어 있습니다. 캠페인의 목적을 설정하기 위한 소셜 미디어 마케팅 목표 양식; 전략을 선택하고 문서화하기 위한 소셜 미디어 마케팅 계획 및 소셜 미디어 활동 일정을 통해 작업을 할당하고 예약합니다.

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이 책의 구성

2권: 사이버 소셜 도구 여러 서비스에서 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 구현하고 추적하는 것은 어려운 작업입니다. 제2권의 첫 번째 장에서는 콘텐츠를 여러 위치에 게시하고, 검색 엔진에 알리고, 증가하는 사회적 악명을 모니터링하는 데 도움이 되는 다양한 생산성 도구를 제공합니다. 두 번째 장은 소셜 미디어를 조정된 검색 엔진 최적화 전략으로 통합하는 방법을 심도 있게 다루고 세 번째 장은 바이러스성 마케팅의 새로운 방법인 소셜 북마킹, 소셜 뉴스 및 소셜 공유를 다룹니다.

3권: 블로그, 팟캐스트, 브이로그 3권에서는 블로그를 설정하고 게시물을 작성하는 방법, 자신만의 팟캐스트를 만드는 데 필요한 하드웨어와 소프트웨어를 조달하는 방법, 팟캐스트를 만드는 데 필요한 소프트웨어와 하드웨어를 결정하는 방법을 보여줍니다. 비디오 블로그. 또한 올바른 웹 서버를 선택하거나 블로그, 팟캐스트 또는 vlog를 호스팅할 제3자를 확보하는 방법에 대한 정보를 제공하고 성공을 측정하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

제4권: Twitter Twitter는 웹상에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 중 하나입니다. 팔로우하는 사람들에게 한 번에 140자씩 메시지를 보냅니다. Twitter를 사용하여 상품 및 서비스를 마케팅하는 방법을 보여줍니다. 제4권에서는 트위터를 시작하고 고객이 될 수 있는 사람들과 네트워크를 형성하는 방법을 보여줍니다. 또한 모바일 장치를 사용하여 Twitter 페이지를 사용자 지정하는 방법과 트윗하는 방법(Twitterspeak에서는 "게시물 만들기")을 보여줍니다.

제 5권: 페이스북 행복한 온라인 커뮤니티 페이스북에서 최신 노래 센세이션에 대해 이야기하는 학교 아이들, 아이들에 대해 이야기하는 축구 엄마, 제품을 마케팅하는 주요 기업을 찾을 수 있습니다. Facebook은 실제로 거의 모든 제품이나 서비스를 마케팅할 수 있는 실행 가능한 도구입니다. 제 5권에서는 비즈니스를 위한 Facebook 페이지를 설정하는 방법과 원하는 대로 다양한 Facebook 기능을 사용하는 방법을 보여줍니다. 또한 사용자 지정 탭을 만들고, 페이지에 사진과 비디오를 추가하고, Facebook에 블로그 게시물을 표시하는 방법 등을 보여줍니다.

Book VI: LinkedIn LinkedIn에서 전문가들은 다른 전문가들과 네트워크를 형성합니다. LinkedIn을 사용하여 서비스 고객을 찾고 업계를 지원하는 비즈니스와 관계를 구축하는 등의 작업을 할 수 있습니다. Book VI에서는 계정을 만들고 LinkedIn 페이지를 설정하는 방법과 LinkedIn으로 금을 채굴하는 방법도 보여줍니다.

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이 책에서 사용된 아이콘

제 7권: 기타 소셜 미디어 마케팅 사이트 제 3권부터 제 6권까지 다루는 "거물" 외에도 소규모 청중을 대상으로 하는 수백 개의 소셜 미디어 서비스가 있습니다. 그들 중 일부는 일반 청중을 위해 경쟁하고 일부는 협소한 대상 수직 시장에 중점을 둡니다. 소규모 서비스 작업의 가치를 분석하고 다양한 옵션을 조사하는 Book VII에는 커뮤니티 구축을 위한 Ning 플랫폼, 소셜 네트워킹을 위한 MySpace, 주제별 블로그를 위한 Squidoo, 사진 공유를 위한 Flickr에 대한 장도 포함되어 있습니다.

책 VIII: 결과 측정하기; Building on Your Success Book VIII는 웹 용어로 소셜 미디어 캠페인의 성과를 평가하기 위한 분석과 재정적 측면에서 성과를 평가하기 위한 투자 수익과 같은 중요한 측정 도구에 대한 여러 장을 통해 비즈니스 원칙으로 돌아갑니다. 우리는 소셜 미디어를 다른 형태의 온라인 마케팅과 통합하는 방법에 대해 논의하고 이 책의 마지막 장에서는 미래에 사용할 수 있는 최신 소셜 미디어 기술에 대한 설문 조사로 결론을 내립니다.

이 책에 사용된 아이콘 사용자의 경험을 더 쉽게 하기 위해 여백에 다양한 아이콘을 사용하여 정보의 특수 범주를 식별합니다. 이러한 힌트는 시간, 에너지 또는 악화를 줄이는 데 도움이 됩니다. 그것들을 공유하는 것은 우리가 어려운 방법으로 알아낸 것을 공유하는 우리의 방법입니다. 물론 어려운 학교를 통해 교육을 받고 싶다면 우리의 손님이 되십시오. 이 책에는 평범한 사람이 기억할 수 있는 것보다 더 자세한 내용이 들어 있습니다. 이 아이콘은 책의 다른 부분에서 언급된 요점을 상기시키거나 자신의 경험을 통해 알고 있는 비즈니스 모범 사례를 기억하는 데 도움이 될 수 있습니다. 잠재적인 함정을 피하려면 이러한 경고에 유의하십시오. 우리가 제안하는 어떤 것도 수리할 수 없을 정도로 컴퓨터를 충돌시키거나 마케팅 캠페인을 망각으로 보내지 않을 것입니다. 하지만 피해야 할 비즈니스 및 법적 함정과 소셜 미디어 서비스를 구성하는 과정에서 준비되지 않은 것을 잡는 몇 가지 함정에 대해 알려드립니다. 이러한 모든 서비스가 명확한 지침이 있는 완벽한 사용자 인터페이스를 생성하는 것은 아닙니다! 괴상하게 생긴 Dummies Man은 개발자나 프로그래머가 아닌 한 공유할 정보를 표시합니다. 그런 경우에는 하십시오. 반면에 마케팅 계획을 손상시키거나 생명체를 해치지 않고 기술 지향적인 정보를 건너뛸 수 있습니다.

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이 책에서 사용된 규칙

이 책에서 사용된 규칙 같은 방식으로 무언가를 반복하는 것은 지루할 수 있지만 일관성을 유지하면 정보를 더 쉽게 이해할 수 있습니다. 이 책에서 이러한 일관된 요소는 관습입니다. 우리는 몇 가지만 사용합니다. ✦ URL(웹 주소)이 단락이나 표에 나타날 때 다음과 같이 나타납니다: www.dummies.com. ✦ 새 용어는 카피 에디터 덕분에 처음 사용될 때 이탤릭체로 나타납니다. ✦ 웹 사이트 탐색은 탭 이름 ➪ 1개 선택 ➪ 2개 선택과 같이 선택해야 하는 순서를 나타내기 위해 순서대로 탭 또는 옵션 이름으로 나타납니다. ✦ 입력해야 하는 모든 텍스트는 굵게 표시됩니다.

여기에서 갈 곳 www.dummies.com/go/socialmediamarketingaio에서 이 책과 함께 제공되는 웹 사이트에서 유용한 정보를 찾을 수 있습니다. 사이트에서 소셜 미디어 목표 및 소셜 미디어 마케팅 계획 양식의 사본을 다운로드하여 자신의 마케팅 계획을 개발하는 데 사용할 수 있습니다. www.dummies.com/cheatsheet/socialmediamarketingaio에서 인쇄하여 컴퓨터 근처에 편리하게 보관할 수 있는 온라인 치트 시트를 찾을 수도 있습니다. 이 책에서 오류를 발견하거나 향후 개정판에 대한 제안 사항이 있으면 다음 주소로 전자 메일을 보내 주십시오.[이메일 보호]. 즐겁고 유익한 소셜 경험이 되시기 바랍니다!

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제1권

소셜 미디어 믹스

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내용 요약 1장: 소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기 . . . . . . . . . . . .9 소셜 데뷔 .................................................................. .................................. 9 소셜 미디어 마케팅 정의 .................. .................................................. ..... 10 소셜 미디어의 이점 이해하기 .................................................. ....... 15 소셜 미디어의 단점 이해하기.................................................. ................ 21 전반적인 마케팅 활동에 소셜 미디어 통합하기 .................. 22 전략적 소셜 미디어 개발하기 마케팅 계획 .................................... 24

3장: 사이버 소셜 캠페인 관리 . . . . . . . . . . . . . . . .57 소셜 미디어 일정 관리 .................................................................. ................ 57 소셜 미디어 마케팅 드림팀 구축 .................................. .. 67 소셜 미디어 마케팅 정책 수립 .................................................. ................ 70 법의 올바른 편에 머무르기 .................................. ............................... 72 브랜드 보호 .................................. .................................................. ................ 77

4장: 대화에 참여하기. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 숨어서 듣기.................................................................. ............................................... 84 소셜 미디어 P 및 Q에 주의하기 ... .................................................. ..... 87 청중 참여하기.................................................. ................................................. 90 참여 유지 ......... .................................................. .................................. 94

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1장: 소셜 미디어를 위한 비즈니스 사례 만들기 이 장의 내용 ✓ 소셜 미디어 정의 ✓ 긍정적 요소 강조 ✓ 부정적인 요소 제거 ✓ 긍정적 요소에 집착 ✓ 전체 마케팅 계획에 소셜 미디어 통합 ✓ 소셜 미디어의 가치 평가

나

양방향 통신 및 콘텐츠 공유를 용이하게 하는 온라인 서비스 제품군인 소셜 미디어는 전체 마케팅 전략의 생산적인 구성 요소가 될 수 있습니다. 이러한 서비스는 귀사의 온라인 가시성을 높이고 고객과의 관계를 강화하며 입소문 광고를 확장할 수 있는 최상의 유형입니다. 급속한 인기 상승과 전 세계 수억 명의 사용자를 감안할 때 소셜 미디어 마케팅은 꽤 매력적으로 들립니다. 이러한 도구에는 최소한의 선불 현금이 필요하며 이론적으로 사이버 도어를 통해 구매할 준비가 된 고객을 찾을 수 있습니다. 별거 아닌 것처럼 들리지만 그렇지 않습니다. 고객 및 잠재 고객과 직접 연결하고 비용이 전혀 들지 않으며 영구 운동 기계가 에너지를 생산하는 것보다 더 빠르게 수익을 창출하는 완벽한 마케팅 방법을 마침내 누군가가 발명했습니까? 과대 광고는 그렇습니다. 불행히도 진짜 대답은 '아니오'입니다. 마케팅 열반은 아직 가까이 있지 않습니다. 이 장에서는 소셜 미디어의 장단점에 대한 개요를 제공하여 소셜 소용돌이에 참여할지 여부를 결정하고 사용할 미디어의 전략적 선택에 접근하기 위한 프레임워크를 제공합니다.

소셜 데뷔하기 모든 형태의 마케팅과 마찬가지로 소셜 미디어도 생각이 필요합니다. 그것은 당신의 시간을 엄청나게 빨아들이는 일이 될 수 있으며 단기적인 이익은 드뭅니다. 소셜 미디어는 장기적인 마케팅 약속입니다.

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소셜 미디어 마케팅 정의

그렇다면 이 새로운 마케팅 수단에 시간과 노력을 투자해야 할까요, 말아야 할까요? 긍정적으로 대답하면 즉시 다른 결정에 직면하게 됩니다. 투자는 어떤 형태를 취해야 합니까? 옵션의 수는 압도적입니다. 모든 기술을 사용할 수 없으며 한 번에 모두 수행할 수도 없습니다. 그림 1-1은 소기업이 소셜 미디어를 사용하는 방법을 보여줍니다. 미국의 많은 소기업은 관망하는 태도를 취했지만 더 많은 기업이 이를 시도하고 있습니다. 2009년 12월 현재 최근 조사(www.penn-olson.com/2010/03/03/more-small-businesses-using-social-mediasuccessfully 참조)에 따르면 소기업의 약 24%가 소셜 미디어를 사용했습니다. 전년도의 12%에서 증가한 마케팅. 부업에 있는 대부분의 기업은 참여하지 않는 가장 좋은 이유를 제시합니다. 고객이 아직 참여하지 않았기 때문입니다.

그림 1-1: 소셜 미디어를 사용하는 24%의 소기업 중 가장 많은 수가 전략의 일환으로 소셜 네트워킹 사이트에 프로필 페이지를 만들었습니다.

의례 eMarketer

소셜 미디어 마케팅의 정의 당황스러운 소셜 미디어(토끼보다 더 빠르게 새로운 서비스를 낳는 것처럼 보임)는 공통점이 무엇인지 식별하기 어렵게 만듭니다. 공유 정보, 종종 P2P 기반입니다. 비록 많은 사회적

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소셜 미디어 마케팅 정의

미디어 메시지는 한 기업에서 많은 소비자에게 전달되는 전통적인 "방송"처럼 보입니다. 대화형 구성 요소는 개별 독자가 응답하도록 초대하는 "일대일" 커뮤니케이션의 매력적인 환상을 제공합니다.

제1권 1장

소셜 미디어 마케팅이라는 용어는 일반적으로 이러한 온라인 서비스를 관계 판매에 사용하는 것을 의미합니다. 이 주제는 이미 모두 알고 있는 주제입니다. 소셜 미디어 서비스 또는 채널은 친숙한 커뮤니케이션 및 마케팅 목표를 달성하기 위해 새로운 온라인 기술을 혁신적으로 사용합니다.

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

마케팅에 대해 이미 알고 있는 모든 것이 정확합니다. 소셜 미디어 마케팅은 신세계가 아닌 새로운 기술입니다. 이 책은 다양한 소셜 미디어 서비스 또는 채널을 다룹니다. 웹 2.0(대화식) 기술이라고 하는 소셜 미디어를 들을 수 있습니다. 적어도 하나의 저명한 마케팅 회사는 이 둘을 구분하여 Web 2.0이라는 용어를 사용 가능한 기술로 제한하고 관계 구축 활동을 위해 소셜 미디어를 예약합니다. 이 책의 목적상 이러한 구분은 다소 학문적입니다. 대신 기본 기술에 관계없이 소셜 미디어의 성능 또는 효과를 개선하는 도구를 하나의 범주로 그룹화합니다. 당사는 소셜 미디어 사이트라는 문구를 사용하여 특정 온라인 서비스 또는 제품을 지칭합니다. 소셜 미디어 서비스(또는 채널)를 카테고리로 분류할 수 있습니다. 채널에 모호한 경계가 있습니다. 채널이 겹칠 수 있으며 일부 사이트는 여러 채널에 속합니다. 예를 들어 일부 소셜 네트워크 및 커뮤니티에서는 참가자가 사진을 공유할 수 있으며 블로그가 포함될 수 있습니다. 다양한 유형의 소셜 미디어 채널은 다음과 같습니다. ✦ 블로그: 콘텐츠를 쉽게 업데이트하거나 변경할 수 있고 독자가 자신의 의견이나 반응을 게시할 수 있도록 설계된 웹 사이트입니다. 그림 1-2는 Crafty Chica의 열정이 있는 비즈니스 블로그의 예를 보여줍니다. 그녀의 소셜 미디어 활동 제품군의 일부일 뿐인 그녀의 블로그는 Facebook 및 Twitter와 메시지를 교환합니다. 블로깅 소프트웨어의 예는 다음과 같습니다. • WordPress, TypePad 및 Blogger(이전의 Blogspot)(독립형 블로그 서비스) • 기타 블로그 소프트웨어, 독립형 사이트 또는 표준 웹 사이트에 통합됨

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소셜 미디어 마케팅 정의

그림 1-2: A Diary of a Crafty Chica는 Blogspot의 블로그입니다. 의례 CraftyChica.com

✦ 소셜 네트워킹 서비스: 원래 친구 및 가족 그룹과 개인 정보(메시지, 사진, 비디오, 오디오) 교환을 용이하게 하기 위해 개발된 완전한 기능을 갖춘 이 서비스는 다양한 기능을 제공합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 그들 중 다수는 보다 표적화된 마케팅의 가능성을 제공하는 하위 그룹을 지원합니다. • Facebook, MySpace 또는 myYearbook과 같은 전체 네트워크 그림 1-3은 아티스트에게 자신의 예술을 홍보하는 방법을 알려주는 ArtBizCoach.com의 Facebook 사이트를 보여줍니다. • Twitter 또는 Plurk와 같은 마이크로블로깅(단문 메시지) 네트워크 그림 1-4는 트럭 및 버스의 B2B 제조업체인 Scania Group이 Twitter 계정을 사용하여 정보를 제공하고 고객에게 새로운 기회를 알리는 방법을 보여줍니다. • LinkedIn 및 Plaxo와 같은 전문 네트워크 • 수직 산업, 인구 통계 또는 활동 부문 내의 기타 전문 네트워크

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소셜 미디어 마케팅 정의

13 제1권 1장

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

그림 1-3: 회사는 인기 있는 소셜 네트워킹 서비스인 Facebook을 사용하여 동료, 고객 및 잠재 고객과 지속적인 공개 대화를 유지합니다. Alyson Stanfield의 ArtBiz 커뮤니티 페이지/Stanfield Art Associates(facebook.com/artbizcoach)

그림 1-4: 빠르게 성장하고 있는 마이크로블로깅 소셜 네트워크인 Twitter는 발표, 이벤트, 판매 공지 및 프로모션을 배포하고 고객에게 새로운 정보를 신속하게 알리는 데 탁월합니다. 저작권 스카니아

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소셜 미디어 마케팅 정의 ✦ 소셜 미디어 공유 서비스: 이러한 미디어 채널은 비디오, 사진 및 팟캐스트(오디오)에 대한 게시 및 댓글 달기를 용이하게 합니다. • 비디오: YouTube, Vimeo 또는 Ustream이 그 예입니다. 그림 1-5는 Roger Smith Hotel이 YouTube 채널을 활용하는 방법을 보여줍니다. 호텔의 소셜 미디어 존재에 대한 자세한 내용은 옆에 있는 사이드바를 참조하십시오. • 사진: Flickr, Photobucket 또는 Picasa • 오디오: Podcast Alley 또는 BlogTalkRadio

그림 1-5: Roger Smith Hotel의 YouTube 채널은 소셜 미디어 전략의 핵심 부분입니다. 의례 로저 스미스 호텔

✦ 소셜 북마크 서비스: 컴퓨터에 있는 즐겨찾는 사이트의 비공개 북마크와 마찬가지로 소셜 북마크는 공개적으로 볼 수 있는 다른 사람들이 추천한 사이트 목록입니다. • StumbleUpon, Delicious와 같은 추천 서비스 • Kaboodle 또는 ThisNext와 같은 소셜 쇼핑 서비스 • 기타 북마크 도서 추천 사이트와 같은 주제 또는 애플리케이션별로 정리된 서비스

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소셜 미디어의 이점 이해

✦ 소셜 뉴스 서비스: 뉴스 사이트, 블로그 또는 웹 페이지의 동료 기반 추천 기사 목록에서 사용자는 종종 게시물의 가치에 대해 "투표"합니다.

• reddit • 기타 뉴스 사이트 ✦ 소셜 지리적 위치 및 회의 서비스: 변화를 위해 이러한 서비스는 사람들을 사이버 공간이 아닌 실제 공간에 모이게 합니다.

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

• 디그

제1권 1장

• Foursquare, Gowalla, Loopt • 대부분 휴대폰에서 작동하는 기타 GPS(글로벌 포지셔닝 시스템) 애플리케이션 • 모임 및 트윗 ✦ 커뮤니티 구축 서비스: 많은 댓글 및 콘텐츠 공유 사이트가 오랫동안 존재해 왔습니다. 포럼, 게시판, 야후! 그리고 구글 그룹. 다른 예는 다음과 같습니다. • Ning과 같은 여러 공유 기능이 있는 커뮤니티 구축 사이트 • 그룹 소스 콘텐츠를 위한 Wikipedia와 같은 Wiki • 소비자 보기를 유도하기 위한 TripAdvisor 및 Epinions와 같은 검토 사이트 수백은 아니더라도 수십 개의 소셜 도구, 앱(자립형 온라인 응용 프로그램) 및 위젯(다른 사이트, 서비스 또는 데스크톱에 배치된 작은 응용 프로그램)은 콘텐츠를 모니터링, 배포, 검색, 분석 및 순위 지정합니다. 대부분은 특정 소셜 네트워크, 특히 Twitter에만 해당됩니다. 다른 것들은 Google 알리미 또는 소셜 멘션과 같은 모니터링 도구 또는 RSS 또는 Ping.fm과 같은 배포 도구를 포함하여 소셜 미디어 환경 전반에 걸쳐 정보를 집계하도록 설계되었습니다. 제2권은 이러한 도구에 대한 더 많은 조사를 제공합니다. 서비스별 도구는 해당 책에서 다룹니다.

소셜 미디어의 이점 이해 소셜 미디어 마케팅에는 많은 이점이 있습니다. 가장 중요한 것 중 하나는 대부분의 서비스에 대해 현금을 지불할 필요가 없다는 것입니다. 물론 단점도 있습니다. 대부분의 서비스는 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 시작하고 유지하는 데 상당한 시간을 투자해야 합니다. 혜택 목록을 읽으면서 혜택이 귀하의 필요에 적용되는 것인지 생각해 보십시오. 귀하의 비즈니스에 얼마나 중요합니까? 얼마나 많은 시간을 할애할 의향이 있습니까? 어떤 보상을 기대하시겠습니까?

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소셜 미디어의 이점 이해

그림 1-6은 소기업이 목표를 달성하는 데 있어 소셜 미디어의 상대적 효율성을 평가하는 방법을 보여줍니다.

그림 1-6: eMarketer는 소기업이 목표를 달성하는 데 있어서 소셜 미디어의 효과를 평가하는 방법을 조사했습니다. 의례 eMarketer

목표 시장을 잡기 위해 넓은 그물 던지기 소셜 미디어의 청중은 엄청납니다. 2010년 중반에 Facebook은 거의 5억 명의 사용자를 확보했으며, 그 중 많은 사용자가 일주일에 여러 번 서비스를 사용합니다(그리고 처음으로 사용하지 않는 사용자도 있음). 2010년 3월 중순까지 Facebook의 주간 트래픽은 수년간 트래픽 왕관을 쓴 Google의 주간 트래픽을 초과했습니다. 트위터는 1억 명 이상의 사용자를 주장하며 매일 수백만 개의 트윗(단문 메시지)이 게시된다고 주장합니다. 협소하게 초점을 맞춘 네트워킹 사이트조차도 수십만 명의 방문자를 요구합니다. 상대적으로 적은 수의 파워 유저(하루에 10회 이상 게시하는 사용자)가 엄청난 수의 트윗을 작성합니다. 대다수의 사용자는 게시하지 않고 메시지만 읽거나 일주일에 한두 개의 메시지만 게시합니다. 아마도 오래된 80/20 규칙일 것입니다. 사용자의 80%가 트윗의 20%를 생성하고 사용자의 20%가 트윗의 80%를 생성합니다! 확실히 이러한 사이트를 사용하는 사람들 중 일부는 귀하의 고객 또는 잠재 고객이어야 합니다. 실제로 소셜 미디어의 일반적인 용도 중 하나는 웹 사이트에 더 많은 잠재 방문자를 확보하기 위해 넓은 그물을 던지는 것입니다. 그림 1-7에 표시된 기존 전환 유입경로는 새로운 트래픽을 유입경로 상단으로 가져오는 가치를 보여줍니다.

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소셜 미디어의 이점 이해

17 제1권 1장

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

그림 1-7: 고전적인 전환 유입경로에서는 유입경로 항목의 2~4%만이 원하는 결과를 얻을 수 있음을 보여줍니다.

소셜 미디어 방문자

전망

리드

구매자 2–4%

더 많은 사람들이 깔때기의 맨 위에 도달하면 이론적으로 더 많은 사람들이 고객이 되기 위해 잠재 고객 및 자격을 갖춘 리드 단계를 통해 진행될 것입니다. 평균적으로 2~4%만이 깔때기 결정이 무엇이든 관계없이 깔때기를 통과합니다. 1권 2장에서는 Quantcast 또는 Alexa와 같은 도구를 사용하여 소셜 미디어 사이트의 트래픽을 평가하고 방문자를 고객 프로필과 일치시키는 방법에 대해 설명합니다.

브랜딩 기본 마케팅은 브랜딩, 이름 인지도, 가시성, 존재감 또는 최초 상기 인식에 대한 필요성에 초점을 맞춥니다. 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 필요로 할 때 귀하의 회사 이름을 기억하기를 원합니다. 거의 모든 유형의 소셜 미디어 서비스는 브랜드를 구축하는 훌륭한 방법입니다. 올바른 사람들 앞에서 이름을 알리는 한 소셜 미디어는 브랜딩에 효과적입니다. 대규모 소셜 미디어 서비스에서 청중을 세분화할 계획입니다. 그들 내에서 더 많은 타겟 그룹을 찾거나 전체적으로 더 적은 수의 사람들에게 도달할 수 있지만 귀하의 비즈니스에 더 많은 사람들에게 도달할 수 있는 전문 서비스를 검색할 수 있습니다.

관계 구축 소셜 미디어 마케팅에는 긴 안목이 필요하다는 말을 반복적으로 듣게 될 것입니다. 소셜 미디어에서 효과적인 관계를 구축하려면 다음을 수행해야 합니다.

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소셜 미디어의 이점 이해 ✦ 전문성 확립 ✦ 현재 살고 있는 소셜 미디어 세계의 "선량한 시민"으로서 정기적으로 참여 ✦ 명백한 자기 홍보 금지 ✦ 부드럽게 판매 ✦ 링크, 리소스 및 편견 없는 정보로 가치 제공 특정 서비스에 대한 팔로워 수의 꾸준한 성장 귀하의 사이트를 다른 사람들에게 추천하는 사람들의 수 백서 다운로드 증가; 또는 귀하의 사이트에 대한 반복 방문. 이 모든 징후는 나중에 직접 판매가 아니더라도 구매하는 사람에게 웹소설 추천으로 이어질 수 있는 관계를 구축하고 있음을 나타냅니다. 소셜 미디어 세계에서 참여라는 용어는 회사와 팔로워 간의 상호 작용 시간과 품질을 의미합니다. 소셜 미디어는 장기적인 약속입니다. 작은 실험이나 파일럿 프로젝트를 제외하고 계속 진행할 계획이 없다면 소셜 미디어 약속을 시작하지 마십시오. 당신이 보는 어떤 단기적인 이익도 당신이 노력할 가치가 없습니다.

비즈니스 프로세스 개선 이미 많은 영리한 비즈니스가 비즈니스 프로세스를 개선하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 방법을 찾았습니다. 개별 애플리케이션은 비즈니스의 특성에 따라 다르지만 소셜 미디어를 활용하여 ✦ 고객 문제 또는 불만을 즉시 감지하고 수정합니다. ✦ 새로운 제품 설계 또는 변경 사항에 대한 고객 피드백 및 의견을 얻습니다. ✦ 트위터나 페이스북에서 테이크아웃 주문을 받는 카페나 카트가 도착하는 장소와 시간을 고객에게 알리는 컵케이크 카트와 푸드 캐러밴과 같은 서비스 제공 개선 ✦ LinkedIn과 같은 전문 네트워크를 사용하여 적격한 신규 공급업체, 서비스 제공업체 및 직원 찾기 ✦ 적절한 소셜 미디어에서 콘텐츠를 시청하여 업계 및 경쟁업체에 대한 중요한 시장 정보 수집 ✦ 새로운 지리적 위치 서비스를 사용하여 느린 시간 동안 로컬 트래픽을 유도하고 신규 고객 확보 마케팅은 회사의 일부일 뿐이지만 회사 전체가 마케팅입니다. 소셜 미디어는 이 가설을 위한 무르익은 환경입니다.

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소셜 미디어의 이점 이해

인적 자원에서 기술 지원, 엔지니어링에서 영업에 이르기까지 회사의 모든 분야에 참여할 수 있습니다.

제1권 1장

검색 엔진 순위 향상

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

웹 사이트를 최적화하는 것처럼 검색 엔진 순위를 위해 소셜 미디어 매체를 최적화해야 합니다. 이제 검색 엔진이 Twitter, Facebook 및 소셜 미디어의 기타 모습을 분류하므로 Google, Yahoo! 및 Bing에서 회사의 첫 페이지 공간을 추가로 확보할 수 있습니다. 검색 엔진은 소셜 미디어의 일부 모습을 인바운드 링크로 인식하여 사이트의 페이지 순위도 향상시킵니다. 가능한 한 많은 사이트에서 핵심 검색어 및 키워드 세트를 사용하십시오. 제2권, 2장에서는 검색 최적화를 자세히 다룹니다. 최적화는 다른 방법으로 성과를 거둡니다. 현재 기본 검색 엔진에서 사용할 수 있는 실시간 검색 결과; 블로그 또는 기타 소셜 미디어 서비스에 중점을 둔 외부 검색 엔진 내부 사이트 특정 검색 엔진에서.

기회가 생겼을 때 판매하기 기존의 생각에 따르면 소셜 미디어는 판매보다는 마케팅 및 브랜딩을 위해 장기적인 참여를 위해 설계되었습니다. 그러나 특히 B2C(business-toconsumer) 회사의 경우 팔로워를 화나게 하지 않는 몇 가지 분명한 판매 기회가 있습니다. ✦ CD 및 이벤트 티켓 판매. MySpace와 같은 서비스는 음악 및 엔터테인먼트를 제공하며 적절한 장소로 간주됩니다. ✦ 소셜 쇼핑 서비스에 매장 링크를 포함하세요. Stylehive처럼 제품, 특히 의류, 보석, 미용 및 장식품을 추천하세요. ✦ 팔로워에게 프로모션 코드 또는 특별 제안을 제공합니다. 특정 네트워크에서 제공하면 팔로워가 사이트를 방문하여 구매하도록 유도할 수 있습니다. 판매 또는 이벤트를 발표할 수도 있습니다. ✦ 다양한 서비스의 프로필 페이지에 온라인 또는 타사 상점에 대한 링크를 배치하십시오. 소셜 미디어 서비스에서 직접 판매할 수 있는 경우는 거의 없지만 일부는 제품을 시각적으로 보여주는 위젯을 배치하고 온라인 상점, PayPal 또는 이와 동등한 거래를 체결할 수 있는 링크를 배치할 수 있도록 허용합니다. ✦ 전자 뉴스레터에 대한 가입 옵션을 포함합니다. 그것은 판매에 다리를 제공합니다.

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소셜 미디어의 이점 이해

그림 1-8의 차트는 특정 소셜 미디어 채널을 통해 고객 확보에 성공한 회사의 비율에 대한 2010년 HubSpot 조사를 보여줍니다. 조사는 각 쌍의 왼쪽에 있는 B2B 회사와 오른쪽에 있는 B2C 회사를 모두 포함했습니다. 노력하는 많은 기업들이 소셜 미디어 채널에서 시작된 판매를 성사시키는 데 성공한다는 것을 보여줍니다.

그림 1-8: 이 설문조사는 약간의 노력으로 소셜 미디어를 통해 판매할 수 있음을 나타냅니다. 무료 HubSpot® www.hubspot.com

정보 및 뉴스 스트림 내에 판매 제안을 포함하여 소셜 미디어 사이트를 일련의 끝없는 광고로 전환하지 않도록 합니다. 이 책 전체에서 당신은 사회적으로 판매하는 독특한 방법을 찾은 다른 기업에 대해 읽었습니다.

광고 비용 절감 마법의 단어는 무료입니다. 당신이 신생 기업이라면 "무료" 소셜 미디어가 당신이 감당할 수 있는 유일한 광고일 것입니다. 이 목적을 위해 소셜 미디어에 접근하기로 결정했다면 유료 캠페인과 마찬가지로 신중하게 마스터 캠페인을 구성하십시오. ✦ 목표 시장, 광고 제안, 게시 장소 및 다양한 광고 캠페인에 대한 예정된 "비행"을 개략적으로 설명하는 계획을 만드십시오. ✦ 필요한 경우 메시지, 그래픽 및 제안을 비교 테스트합니다. ✦ 결과를 모니터링하고 전환으로 이어지는 적격한 방문을 유도하는 데 가장 효과적인 매장에 집중하세요. ✦ 검색 최적화, 보도 자료 및 기타 형태의 무료 프로모션으로 무료 광고를 보완하십시오. 광고는 마케팅의 일부일 뿐입니다!

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소셜 미디어의 단점 이해

소셜 미디어의 단점 이해 소셜 미디어에는 모든 장점이 있지만 단점도 있습니다. 소셜 미디어의 인기가 높아짐에 따라 수억 명의 사용자 사이에서 가시성을 확보하는 것도 점점 더 어려워지고 있습니다.

제1권 1장

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

소셜 미디어 마케팅 캠페인에서 구축되는 트래픽 및 전환을 확인하면 기존 유료 광고 캠페인을 줄이는 것이 좋습니다. 소셜 미디어에서 똑같이 수익성 있는 고객 흐름이 있다고 확신할 때까지 유료 광고를 중단하지 마세요. 물론 광고 캠페인이 효과가 없다면 계속할 필요가 없습니다.

실제로 특정 소셜 미디어 사이트에서 청중을 구축하기 위해 캠페인을 만들어야 하는 경우도 있습니다. 귀하의 사이트가 자연 검색 결과에서 발견되도록 최적화 및 인바운드 링크 캠페인을 수행하는 것과 매우 유사합니다. 소셜 미디어 자체를 위해 또는 단지 "다른 사람들이 그렇다"는 이유만으로 소셜 미디어에 참여하지 마십시오. 지금까지 소셜 미디어의 가장 큰 단점은 결과를 보기 위해 투자해야 하는 시간입니다. 의견을 검토하고 응답하고 새로운 자료를 지속적으로 제공하기 위해 지속적으로 노력해야 합니다. 프로필 설정에 대한 초기 약속은 빙산의 일각에 불과합니다. 2008년 대선 당시 뉴스 알림에 중독되었거나 화성 착륙 생중계에서 눈을 뗄 수 없었거나 팜빌이나 다른 비디오 게임을 열정적으로 했다면 인스턴트 메시징을 계속 실행하거나 이메일을 확인하십시오. 10초마다 소셜 미디어를 조심하세요. 개인적으로나 집단적으로나 소셜 미디어는 사상 최대의 시간 낭비입니다. 자기 수양과 엄격한 시간표가 없으면 사회적으로 너무 쉽게 예약되어 다른 작업이 취소될 수 있습니다. 이 책의 각 소셜 미디어 옵션을 고려할 때 필요한 인적 자원의 수준을 고려하십시오. 시간과 재능이 있습니까? 그렇지 않다면 조직 내의 다른 사람들에게 시간과 재능이 있습니까? 소셜 미디어를 위한 공간을 만들기 위해 포기해야 할 다른 노력은 무엇입니까? 새 직원을 고용하거나 서비스를 계약해야 하므로 "무료"인 이 미디어에 막대한 비용이 발생합니까?

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전반적인 마케팅 활동에 소셜 미디어 통합

전반적인 마케팅 노력에 소셜 미디어 통합 소셜 미디어는 온라인 마케팅의 일부일 뿐입니다. 온라인 마케팅은 전체 마케팅의 일부일 뿐입니다. 부분을 전체로 착각하지 마세요. 마케팅 효과가 있는 웹 사이트, 콘텐츠 업데이트, 검색 엔진 최적화(SEO), 인바운드 링크 캠페인, 온라인 보도 자료, 이벤트 생성 또는 관리를 포함할 수 있는 다른 온라인 마케팅 활동을 보완하기 위한 전략적 선택으로 소셜 마케팅에 대한 각 진출을 고려하십시오. 클릭당 지불 광고, 배너 또는 후원은 말할 것도 없고 달력 게시, 이메일 뉴스레터, 평가 및 리뷰, 제휴 또는 로열티 프로그램, 온라인 이벤트 또는 판촉. 소셜 미디어는 모든 온라인 마케팅에 필요하지도 충분하지도 않습니다. 소셜 미디어를 전략적으로 사용하여 ✦ 충족되지 않은 마케팅 요구 사항 충족 ✦ 목표 시장에 대한 접근성 향상 ✦ 새로운 틈새 시장으로의 문 열기 ✦ 전환 퍼널을 통해 잠재 고객 이동 ✦ 기존 고객의 경험 개선 예: Emerson Salon(http: //emersonsalon.com(그림 1-9 참조)은 이미 소셜 네트워킹에 적극적으로 참여하고 있는 젊은 고객을 유치하기 위해 소셜 미디어를 개발했습니다. 전반적인 온라인 마케팅에 대한 자세한 내용은 Jan의 저서 Web Marketing For Dummies, 2nd Edition을 참조하십시오. 그림 1-10과 같이 웹 트래픽이 전달될 허브 사이트가 있어야 합니다. 사이트에 자체 도메인 이름이 있는 한 완전한 웹 사이트 또는 블로그일 수 있습니다. 사이트가 호스팅되는 위치는 중요하지 않습니다. yourcompany.com 또는 블로그로 표시되는 이름만 소유하면 됩니다. yourcompany.com. yourcompany.wordpress에 연결할 수 있지만. com에서는 효과적으로 최적화하거나 검색할 수 없습니다. 게다가 프로답지 않아 보인다.

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전반적인 마케팅 활동에 소셜 미디어 통합

23 제1권 1장

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

그림 1-9: The Emerson Salon은 Facebook, Yelp 및 Twitter에서 활발한 활동을 유지하고 있으며 여러 RSS 피드를 보유하고 있습니다. 의례 에머슨 살롱

블로그는 콘텐츠를 최신 상태로 유지하는 pinkcakebox.com의 많은 내부 부분을 주도합니다.

내부 그림 1-10: Pink Cake Box는 블로그를 허브로 하여 내부 및 외부 "스포크"에 연결하는 블록 다이어그램을 개발했습니다.

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블로그

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외부 사이트/채널에 대한 RSS 신디케이션

외부 기타 블로그

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모바일 등

의례 핑크 케이크 상자 www.pinkcakebox.com

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전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발

자신의 캠페인을 위해 구성 요소 간의 관계, 콘센트 간의 콘텐츠 흐름, 성공 기준 및 측정 방법을 보여주는 블록 다이어그램을 스케치하는 것을 고려하십시오.

전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발 분명히 사업 계획을 마지막으로 업데이트했을 때 전체 마케팅 계획을 작성했고 웹 사이트를 처음 만들 때 온라인 마케팅 계획을 작성했습니다. 그렇지 않다면 결코 늦지 않았습니다! 사업 계획 리소스는 www.sba.gov/smallbusinessplanner/plan/writeabusinessplan/index.html의 Small Business Planner 페이지를 참조하거나 Paul Tiffany와 Steven D. Peterson이 저술한 Business Plans For Dummies, 2nd Edition을 읽어 보십시오. 소셜 미디어 마케팅 목적을 위해 마케팅 계획을 더 구체화할 수 있습니다. 다른 마케팅 계획과 마찬가지로 전략부터 시작합니다. 소셜 미디어 마케팅 전략 목표 선언문(그림 1-11은 예를 보여줌)은 전략적 목표, 목표, 대상 시장, 방법, 비용 및 투자 수익(ROI)에 대한 섹션을 통합합니다. 이 책의 웹 사이트에서 이 진술을 찾을 수 있습니다(소개 참조). ROI에 대한 자세한 내용은 8권 3장을 참조하십시오. 다음은 전략적 마케팅 개요를 구성할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항입니다. ✦ 양식의 가장 중요한 기능은 맹목적으로 따르는 것이 아니라 너무 많은 노력이나 돈을 투자하기 전에 소셜 미디어 마케팅의 다양한 측면을 고려해야 합니다. ✦ 이 양식은 또한 소셜 미디어에 참여하기 위한 비즈니스 사례를 만들어야 하는 경우 고문 위원회 또는 상사에게 결정을 전달하는 데 도움이 됩니다. ✦ 이 양식은 소셜 미디어 활동에 관련된 모든 사람(직원, 자원봉사자 또는 계약자)에게 달성하려는 작업과 그 이유를 설명하기 위한 일관된 프레임워크를 제공합니다. 책 II, 2장에는 특정 서비스 및 사이트, 도구 및 일정에 대한 자세한 전술적 접근 방식을 개발하는 데 도움이 되는 별도의 소셜 미디어 마케팅 계획이 포함되어 있습니다.

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전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발

소셜 미디어 마케팅 전략 목표

의해서 준비되었다:

날짜:

비즈니스 프로필 신규 또는 기존 회사를 위한 소셜 미디어 계획입니까? 신규 회사 사업 연도의 기존 회사.

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

허브 사이트 관련(URL):

제1권 1장

회사에 기존 오프라인 운영이 있습니까? 예 아니요 회사에 기존 웹 사이트 또는 웹 존재가 있습니까? 예 아니요 회사에 기존 블로그나 소셜 미디어가 있습니까? 예 예인 경우 소셜 미디어의 모든 현재 URL을 나열하십시오. 아니오 귀하의 사이트는 다음과 같은 역할을 합니까? 기업 소비자 웹 사이트는 어떤 유형의 비즈니스를 위한 것입니까? 제조업체 유통업체 소매업체 서비스 제공업체 전문가 회사에서 판매하는 제품은 무엇입니까? 상품 서비스 귀하의 상품 또는 서비스를 설명하십시오.

그림 1-11: 이 양식에 자신만의 전략적 소셜 마케팅 목표, 목표 및 목표 시장 정의를 설정합니다.

소셜 미디어 캠페인이 다루는 지리적 범위는 무엇입니까? 지역(구체적으로) 지역(구체적으로) 국내(미국이 아닌 경우 명시) 국제(구체적으로)

소셜 미디어 캠페인 목표 소셜 미디어 캠페인의 적용 가능한 목표를 1-7까지 순위를 매기고 최고 목표 1개를 지정하십시오.

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전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발

허브 사이트 트래픽/방문 증가 브랜딩 관계 구축 비즈니스 프로세스 개선(예: 고객 서비스, 기술 지원) 자연 검색에서 가시성 향상 판매 수익 증가 유료 광고 비용 절감

재정 프로필 첫해 소셜 미디어 캠페인 예산 외부 개발, 계약자, 쓰기, 디자인, 기술 포함 $ 특별 콘텐츠 제작(예: 비디오, 팟캐스트, 사진):

소셜 미디어의 마케팅/유료 광고

사내인력(부담률)

기타 비용, 예: 도구, 장비

TOTAL : $ 손익분기점:

이내: 월/년

투자 수익:

이내: 월/년

샘플 목표 지정된 기간(예: 1년) 내에 각 목표에 대한 적절한 목표에 대해 반복합니다.

트래픽 목표(매월 방문자 수):

이내에:

전환 목표: 판매 목표(매월 # 판매):

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이내: 이내:

판매당 평균 $:

이내에:

$ 월별 수익:

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귀하의 사이트에 특정한 기타 목표(예: 브랜딩, 관계, 검색 순위

이내: 이내: 이내:

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전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발

마케팅 프로필

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

목표 시장을 설명하십시오. 특정 인구 통계 또는 기타 세분화 정보를 제공하십시오. B2B의 경우 산업 및/또는 직책별로 분류합니다.

제1권 1장

당신의 마케팅 태그는 무엇입니까?

가치 제안: 다른 사람이 아닌 귀사에서 구매해야 하는 이유는 무엇입니까?

최소 6명의 경쟁자를 지명하고 그들의 웹 사이트, 블로그 및 소셜 미디어 페이지를 나열하십시오.

다음 섹션에서는 양식에 포함해야 하는 정보에 대해 설명합니다.

목표 설정 목표 섹션에서는 소셜 미디어 캠페인을 구현하는 전반적인 이유의 우선순위를 지정합니다. 이전 섹션 "소셜 미디어의 이점 이해"에서 설명한 소셜 미디어의 7가지 이점 목록에서 목표의 우선 순위를 지정하거나 직접 추가할 수 있습니다. 대부분의 비즈니스에는 양식에 지정할 수 있는 여러 가지 목표가 있습니다.

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전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발

정량화할 수 있는 목표 설정 각 목표에 대해 정량화할 수 있고 측정 가능한 목표를 하나 이상 설정합니다. "더 많은 고객"은 정량화할 수 있는 목표가 아닙니다. 정량화할 수 있는 목표는 "웹 사이트 방문 수를 10% 증가", "3개월 이내에 30명의 신규 고객 추가" 또는 "출시 후 1개월 이내에 Twitter 계정의 새로운 팔로워 100명 확보"입니다. 이 정보를 양식에 입력하십시오.

목표 시장 확인 양식에 무엇을 소비하는지가 아니라 누구인지에 따라 하나 이상의 목표 시장을 지정하십시오. "외식하는 모든 사람"은 온라인에서 식별할 수 있는 하위 시장이 아닙니다. 하지만 “목적지에서 20마일 이내 와인과 클래식 사이트를 방문하는 고소득 부부”를 찾을 수 있다. 소셜 미디어 또는 기타 방법을 통해 하나 이상의 목표 시장에 도달하고자 할 수 있습니다. 각각 지정합니다. 그런 다음 이 책에서 다양한 방법에 대해 읽으면서 해당 시장에 도달하는 데 가장 적합한 소셜 미디어 서비스나 사이트를 각 방법 옆에 적으십시오. 연락할 계획의 우선순위를 정하십시오. 제2권, 2장에서는 시장을 정의하고 소셜 미디어 서비스와 일치시키고 온라인에서 찾는 데 도움이 되는 온라인 시장 조사 기술을 제안합니다. 틈새 시장을 생각하십시오!

비용 추정 상향식으로 비용을 추정하는 것은 다소 까다로우며 이 접근 방식에는 상한선이 거의 포함되지 않습니다. 결과적으로 비용은 종종 예산을 크게 초과합니다. 대신 사내 인력, 외부 계약자, 소프트웨어나 장비 구매와 같은 기타 고정 비용을 포함하여 전반적인 노력에 얼마만큼의 돈을 기꺼이 투자할 것인지 먼저 설정하십시오. 비용 섹션에 해당 금액을 입력합니다. 그런 다음 필요에 따라 예산 내에서 자금을 할당하거나 재할당하여 감당할 수 있는 것을 기반으로 소셜 마케팅 활동의 우선 순위를 정하십시오. 이 접근 방식을 통해 총 소셜 마케팅 비용을 통제할 수 있을 뿐만 아니라 비용 대비 결과를 평가할 수도 있습니다. 비용 추적을 더 쉽게 하려면 장부 담당자나 CPA에게 소셜 미디어 마케팅을 위한 회계 시스템 내에서 "활동" 또는 "작업"을 설정하도록 요청하십시오. 그런 다음 모든 관련 비용과 인건비를 쉽게 추적하고 보고할 수 있습니다.

소셜 미디어 ROI 평가 ROI(투자 수익)는 소셜 미디어 마케팅의 가장 중요한 성공 척도입니다. 간단히 말해서 ROI는 수익을 비즈니스 또는 이 경우 소셜 미디어 마케팅 노력에 대한 비용으로 나눈 비율입니다.

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전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발

그림 1-12는 소셜 마케팅을 위한 B2B 기업의 리드 획득 평균 비용을 다른 형태의 마케팅과 비교하여 다른 사람들이 어떻게 평가하는지 간략하게 보여줍니다. 가이드일 뿐입니다. 진정으로 중요한 유일한 ROI 또는 획득 비용은 자신의 것임을 명심하십시오.

제1권 1장

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

또한 투자금을 회수할 현실적인 기간을 설정해야 합니다. 10주를 기다리시겠습니까? 10개월? 십 년? 일부 형태의 소셜 미디어는 판매 감소에 대한 빠른 수정을 제공하지 않을 것이므로 달성하려는 것이 무엇인지 고려하십시오.

그림 1-12: 이 HubSpot 차트는 PPC 및 자연 검색과 비교하여 소셜 미디어 및 블로그에 대한 B2B 리드 생성 비용을 비교합니다. 무료 HubSpot® www.HubSpot.com

일반적으로 비용은 소셜 미디어에서 명시적으로 추적할 수 있는 수익보다 추적하기가 더 간단합니다. 제 8권 3장에서는 ROI 및 기타 재무 지표를 파악하는 기술에 대해 자세히 설명합니다. 온라인으로 무엇을 계획하든 예상보다 두 배의 비용과 두 배의 시간이 소요됩니다. 소셜 미디어 서비스는 고객이나 잠재 고객이 이미 사용 중이거나 시도할 의향이 있는 경우에만 결과를 생성할 수 있습니다. 사람들을 그들이 원하지 않는 서비스로 몰아가는 것은 매우 어렵습니다. 확실하지 않은 경우 먼저 다른 온라인 및 오프라인 활동을 확장하여 허브 사이트로 트래픽을 유도하십시오.

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전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발

Roger Smith Hotel에서 소셜 미디어 이용하기 맨해튼 미드타운 중심부에 위치한 가족이 운영하는 부티크 아트 호텔인 Roger Smith Hotel은 지역, 국가 및 국제적으로 홍보됩니다. 호텔의 공용 공간은 상주 예술가인 James Knowles의 화려한 벽화와 아름다운 청동 조각으로 가득 차 있으며, 객실은 편안한 뉴잉글랜드 B&B 스타일로 디자인되었습니다. DeLima 가족은 1930년대에 호텔을 설립한 이후로 호텔을 소유하고 있습니다. 현재 사장 겸 CEO인 Knowles(Suzanne De Lima Knowles의 남편)가 1980년대 후반부터 호텔을 운영해 왔습니다. 그는 2006년에 Roger Smith 팀과 함께 비디오 기반 사이트인 Roger Smith News를 통해 소셜 미디어 프로그램을 시작했습니다. 이러한 노력은 이후 호텔의 비디오 기반 블로그인 www.RogerSmithLife.com으로 발전했습니다. 2008년 가을, 현재 사회 환대의 이사인 Brian Simpson은 호텔 직원에 합류하여 레스토랑 Lily's를 운영했습니다. 이미 Twitter에 대한 개인적인 경험이 있는 Simpson은 Facebook뿐만 아니라 Twitter를 사용하여 게스트와 상호 작용하고 커뮤니티를 구축하고 호텔 주변에서 생성된 더 많은 이야기를 공유할 수 있다는 것을 금방 깨달았습니다. 디지털 마케팅 이사인 Adam Wallace는 소셜 미디어 캠페인이 그곳에서 빠르고 유기적으로 성장했다고 말합니다. 2008년 호텔은 www.12seconds.tv를 추가하여 Lily's의 점심 특선 요리를 담은 12초짜리 비디오를 홍보했습니다. 또한 Flickr에 호텔 주변에서 촬영한 이미지를 게시하기 시작했습니다. 그 후 몇 년 동안 Roger Smith의 팀은 다른 플랫폼을 실험하고 다른 영역에 대한 별도의 블로그를 시작했습니다. 예를 들어, 특히 아트 이니셔티브에 관심이 있는 사람들을 위해 LAB 갤러리 전용 블로그와 Facebook 페이지를 추가했습니다. 이제 각 주요 소셜 미디어 플랫폼에 Roger Smith Hotel에 대한 계정이 있습니다.

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CEO James Knowles는 개별 관리자가 자신의 블로그와 Twitter 계정을 만들어 자신의 이야기를 전하고 자신의 네트워크를 구축하도록 권장합니다. "모든 것이 입소문을 장려합니다." 호텔 웹사이트 www.rogersmith. com(가까운 그림 참조)은 호텔, 이벤트 및 Lily's Restaurant에 대한 모든 기본 정보가 있는 예약 사이트입니다. 그러나 첫 번째 블로그인 RogerSmithLife.com은 여전히 호텔 온라인 존재의 진정한 허브입니다. YouTube의 비디오, Flickr의 이미지, Ustream.com의 생방송, Google 캘린더의 이벤트 일정 및 호텔 주변에서 일어나는 모든 일에 대한 블로그 게시물을 제공합니다. 시간이 지남에 따라 미디어 채널은 보다 전략적으로 집중되었습니다. “저희는 Twitter와 Facebook을 사용하여 관계와 커뮤니티를 구축하고 블로그 및 기타 미디어 채널에 올라오는 콘텐츠를 공유합니다. 사이트마다 역할이 다르며 각 사이트는 우리의 온라인 존재에 중요했습니다.”라고 Wallace는 설명합니다. 미디어와 직접적인 개인 커뮤니케이션의 결합은 호텔이 적극적이고 지원적이며 다소 예상치 못한 팔로어를 구축하는 데 도움이 되었습니다. 예술적이고 서술적인 콘텐츠를 배포하기 위해 소셜 미디어를 사용하기 시작했지만 호텔의 확장된 소셜 미디어 프로그램은 실제로 객실 예약, 개인 이벤트 및 레스토랑 사용으로 인한 수익을 증가시켰습니다. 호텔의 광범위한 소셜 미디어 프로그램 자체가 프로모션의 한 형태가 되었습니다. 소셜 미디어와 관련된 많은 공개 이벤트를 주최하여 명성을 쌓는 데 도움이 됩니다. Wallace는 "우리는 주로 소셜 채널의 입소문을 통해 전국적으로 노출되었을 뿐만 아니라 전국의 회의에 참석하고 연설함으로써도 알게 되었습니다."라고 말합니다. 그는 다른 사상가들과 대화하는 것이 아이디어를 공유하는 좋은 방법이라고 덧붙입니다.

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전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발

Wallace는 "호텔의 온라인 활동에 참여하는 훌륭한 팀이 있습니다."라고 말합니다. 디지털 마케팅을 관리하는 정규직에는 웹 사이트, 블로그 및 다양한 소셜 미디어 채널 작업이 포함됩니다. Simpson은 Twitter 지원 활동을 관리하고 호텔의 모든 소셜 미디어 이니셔티브에 적극적으로 참여하고 있습니다. John Knowles와 Panman Productions 팀은 비디오 및 라이브 스트림 콘텐츠를 제공하고 Matt Semler는 설치 및 공연 예술을 위한 LAB 갤러리를 운영하고 LAB의 온라인 상태를 관리합니다. 여기에 Twitter, 블로그, Facebook 및 기타 채널을 통해 대중과 상호 작용하는 다른 많은 관리자가 추가됩니다. Wallace는 "관리해야 할 채널이 많습니다."라고 인정하지만 "전반적으로 열정적인 팀이 있다는 것은 좋은 일입니다. 저희는 콘텐츠를 스케쥴을 짜지 않고, 올라오는 대로 제작합니다... 큰 행사가 있을 때 행사를 공지하고 생중계로 취재하고 그 행사를 기록합니다.” 호텔은 호텔의 다양한 인물에 대한 이야기와 예술 관련 콘텐츠를 방대한 아카이브로 보관하고 있습니다. 다중 채널의 복잡성에도 불구하고 Wallace는 일을 단순하게 유지하려고 합니다. 그는 모든 게시물에 신디케이션 도구를 적극적으로 사용하지 않지만 Tumblr와 일부 신디케이션을 수행했습니다. com에서 Twitter 대시보드로 TweetDeck을 사용하고 있으며 여러 서비스에 콘텐츠를 게시하기 위해 Postling을 실험하고 있습니다. 팀은 또한 www.RogerSmithnews.com에 호텔의 모든 계정 목록을 작성했습니다.

그들은 무슨 말을 하는지 보기 위해 다른 사람의 개인 계정으로 이동합니다. “우리에게 중요한 것은 정교한 도구가 아니라 사람들과 연결하고 이야기를 전달하는 것입니다. 이에 도움이 되는 도구가 있지만 대부분의 경우 기본 게시 도구를 사용하여 많은 작업을 수행할 수 있고 일반적으로 더 인간적이 될 수 있습니다.”라고 Wallace는 주장합니다.

제1권 1장

소셜 미디어의 비즈니스 사례 만들기

소셜 미디어용 콘텐츠는 직원, 예를 들어 비디오, 사진 및 블로그 항목을 게시하고 Flip Video 카메라로 촬영한 비디오를 캐주얼하게 제작한 게스트 및 방문자. 전문 비디오는 사내 제작사인 Panman Productions에서 제공됩니다. 제작사는 라이브 방송, 영화 이벤트를 처리하고 특집 비디오 콘텐츠와 스토리를 제작합니다.

메트릭의 경우 Roger Smith는 주로 Google Analytics에 의존하지만 호텔 사이트에 Omniture를 설치했습니다. “우리는 Twitter와 일부 Facebook에서 우리 블로그로 들어오는 많은 트래픽을 봅니다. 우리는 프로모션 코드와 입소문을 통해 객실 예약을 추적합니다.” Twitter, Facebook 및 블로그에서 제공되는 10% 할인은 소셜 미디어 네트워크에 연결된 사람들에게 혜택을 주는 동시에 추적에 도움이 됩니다. 호텔은 일반적으로 정교한 모니터링 도구를 피하고 직원의 지속적인 온라인 존재와 Google 알리미를 사용하여 새 블로그 게시물과 소셜 웹 언급을 확인합니다. 그들은 소셜 미디어를 모니터링하기 위해 특별히 호텔을 위한 새로운 도구인 Revinate를 방금 추가했습니다. 호텔은 전통적인 광고 캠페인에 많은 투자를 하지 않지만 일부 추가 온라인 마케팅을 통합합니다. 제한된 PPC 캠페인, 예약 사이트의 기본 SEO, 두 개의 이메일 마케팅 캠페인을 실행합니다. 하나는 월별 객실 스페셜 및 패키지, 다른 하나는 이벤트 발표 및 예술 프로그래밍입니다. 그 외에도 회사는 웹 사이트와 이메일 서명에 Twitter 및 Facebook 로고를 사용하여 많은 교차 프로모션을 수행합니다. 심지어 엘리베이터에 소셜 미디어 사이트 로고를 배치하고 호텔의 Wi-Fi 로그인 페이지에 모든 링크를 포함합니다. Wallace는 소셜 미디어에 대해 부끄럽지 않게 열정적입니다. "우리는 매일 새로운 것을 배우고 실험하고 있습니다...한 이니셔티브가 다른 이니셔티브만큼 잘 작동하지 않더라도 우리는 두려워하지 않습니다." (계속되는)

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전략적 소셜 미디어 마케팅 계획 개발

(계속되는)

그는 다른 회사들에게 호텔의 선례를 따르라고 조언합니다. “무엇을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오... 사람과 이야기에 집중하고 실패하지 [시도]

복잡한 계획과 정교한 도구에 사로잡혀 있습니다.”

Roger Smith Hotel의 Web Presence URL http://rogersmith.com(기본 웹 사이트)

http://rogersmithlife.com(기본 블로그 및 6개의 다른 블로그)

http://twitter.com/rshotel www.facebook.com/rogersmith (및 16개의 기타 개인 Twitter 계정) hotel www.facebook.com/pages/NewYork-NY/Roger-Smith-News20/38572720863?ref=ts

www.facebook.com/thelab 갤러리

www.flickr.com/photos/roger smithhotel

http://12seconds.tv/channel/rogersmithhotelwww.youtube. com/user/rogersmithnews

www.youtube.com/user/panman 제작

www.ustream.tv/discovery/live/all?q=roger+smith+hotel

http://vimeo.com/groups/ rogersmithshorts

www.yelp.com/biz/lilysrestaurant-and-bar-new-york

www.tripadvisor.com/ Hotel_Review-g60763-d80107Reviews-Roger_Smith_Hotel-New_ York_City_New_York.html

의례 로저 스미스 호텔

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2장: 소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기 이 장의 내용 ✓ 온라인에서 청중 찾기 ✓ B2C 시장 세분화 ✓ 온라인 B2B 조사 수행 ✓ 전략 계획

나

n 제1권, 1장에서는 소셜 미디어 마케팅에 대한 비즈니스 사례를 만들고 참여해야 하는지 여부에 대한 질문을 살펴봅니다. 이 장에서는 목표 시장에 적합한 소셜 미디어 형식을 결정하는 데 도움을 줍니다. 이전 장이 전략, 목표 및 목적에 관한 것이었다면 이번 장은 전술에 관한 것입니다. 고객과 잠재 고객이 소셜 미디어 대안을 선택하게 하십시오. 소셜 미디어에 대한 최고의 투자 수익을 얻으려면 동일한 소셜 미디어를 사용하려고 노력해야 합니다. 이 원칙은 다른 모든 마케팅 및 광고 활동에 적용하는 것과 정확히 동일합니다. 소셜 미디어는 새로운 세상이 아니라 새로운 전술입니다. 당신의 물고기가 있는 곳에서 물고기를 잡으세요. 잠재 고객이 특정 소셜 미디어 매장에 있지 않은 경우 해당 미디어에서 캠페인을 시작하지 마십시오. 이 장에서는 온라인 시장 조사를 사용하여 목표 시장과 다양한 소셜 미디어 아울렛 간의 일치를 평가하는 방법을 보여줍니다. 그렇게 하고 나면 이 장의 끝에 나오는 자신만의 전술적 소셜 미디어 마케팅 계획을 작성할 준비가 된 것입니다.

온라인에서 목표 시장 찾기 마케팅에서 목표 고객(들)을 식별하고 이해하는 것보다 더 중요한 것은 없습니다. 고객 및 잠재 고객의 인구통계학적 특성, 거주지, 온라인 활동을 설명할 수 있으면 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 사람들에게 소셜 마케팅 활동을 집중할 수 있습니다. (1권 1장의 소셜 미디어 마케팅 전략 목표 선언문에 목표 시장에 대한 설명을 포함해야 합니다.)

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B2C 시장 세분화

소셜 미디어 기술은 특정 메시지로 틈새 시장에 도달하는 저렴한 방법에 초점을 맞추기 때문에 게릴라 마케팅 접근 방식에 맞게 제작되었습니다. 모든 게릴라 마케팅 활동과 마찬가지로 한 번에 하나의 시장을 목표로 삼으십시오. 한 번에 너무 많은 청중에게 다가가려고 노력하여 마케팅 예산이나 노동력을 희석시키지 마십시오. 사람들은 여전히 메시지나 브랜드 이름을 기억하기 위해 적어도 7번은 봐야 합니다. 한 번에 모든 사람의 마음의 최전선에 자신을 끌어올리는 것은 비용이 많이 듭니다. 한 번에 하나의 틈새 시장에 자원을 집중하십시오. 성공하면 수익을 다음 틈새 시장에 투자하십시오. 직관에 반하는 것처럼 보일 수 있지만 작동합니다. 틈새 사이에 우선 순위를 설정하는 것이 당신을 마비시키지 마십시오. 틈새 시장 선택은 일반적으로 중요하지 않습니다. 잘 모르겠다면 먼저 가장 큰 시장이거나 도달하기 가장 쉬운 시장으로 가십시오.

B2C 시장 세분화 B2C 회사가 있는 경우 시장 세분화의 표준 도구를 적용하여 그들이 사는 곳과 시간과 돈을 사용하는 방법에 따라 다양한 틈새 고객을 정의할 수 있습니다. 가장 일반적인 세분화 유형은 다음과 같습니다. ✦ 인구통계 ✦ 지역 ✦ 생애 단계 ✦ 심리학 또는 라이프스타일 ✦ 선호도 또는 관심 그룹 이 범주는 소셜 미디어 전술뿐만 아니라 그래픽, 메시지, 콘텐츠, 제안 및 마케팅의 다른 모든 측면에도 영향을 미칩니다. . 메시지는 도달하려는 개별 하위 그룹의 요구와 요구를 충족할 수 있을 만큼 충분히 구체적이어야 합니다. 소셜 미디어를 사용하여 유기농 허브 헤어 케어 제품 라인을 판매하려고 한다고 가정합니다. 소셜 미디어 마케팅 목표 양식(1권, 1장 참조)에서 목표 시장을 "샴푸를 사용하는 모든 사람"으로 기술한 경우 적절한 소셜 마케팅 기법을 선택하기 전에 해당 시장을 여러 하위 그룹으로 분류하십시오. 하위 그룹을 만들 때 다음 개념을 염두에 두십시오. ✦ 단순한 인구 통계는 시장 정의에 영향을 미칩니다. 향수의 사용, 설명적인 용어, 심지어 포장까지도 성별에 따라 다를 수 있습니다.

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B2C 시장 세분화

✦ 지리를 고려하십시오. 지리적 위치가 명확하지 않은 것처럼 보일 수 있지만 건조한 기후에 사는 사람들은 습한 기후에 사는 사람들보다 보습제에 대한 메시지를 더 잘 받아들일 수 있습니다. 또는 생산 능력으로 인해 초기 제품 출시가 지역 또는 지역으로 제한될 수 있습니다. ✦ 삶의 단계에 대해 생각해 보십시오. 예를 들어, 머리를 염색하는 사람들은 그렇지 않은 사람들과 다른 헤어 케어 제품을 찾지만, 그들이 머리를 염색하는 이유는 판매 메시지에 영향을 미칩니다. (10대와 젊은 성인은 또래 그룹에 속하기 위해 머리를 특이한 색으로 염색할 수 있습니다. -위로.)

제1권 2장

소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

남성용 샴푸 광고에서 부드러운 머릿결에 대해 이야기하는 것이 몇 개나 됩니까? 그 문제에 대해 여성과 남성을 대상으로 한 샴푸 광고의 비율은 얼마입니까?

✦ 라이프스타일(사이코그래픽스)도 결정에 영향을 미칩니다. 새로운 제품을 시도할 가능성이 적은 자원이 제한된 사람들은 가치와 만족 보장에 대한 메시지에 응답할 수 있습니다. 더 많은 자원이나 더 높은 지위를 가진 사람들은 사회적 그룹화 및 자존감과 관련된 메시지의 영향을 받을 수 있습니다. ✦ 선호도 또는 관심 그룹은 분명한 세분화 매개변수입니다. 환경 단체에 참여하거나 제품을 재활용하는 사람들은 "그린 샴푸" 매력에 이끌리거나 특정 온라인 매장에서 쇼핑할 가능성이 더 높을 수 있습니다. 다양한 틈새 시장은 일반적으로 다양한 소셜 미디어 활동과 특정 소셜 미디어 서비스 제공업체에 끌립니다. 다음 여러 섹션에서는 고객을 분류하고 특정 소셜 미디어 사이트를 선택하는 데 가장 적합한 것으로 보이는 매개 변수를 탐색하는 데 사용할 수 있는 다양한 온라인 도구를 자세히 살펴봅니다. 시장 세분화 및 연구에 대한 자세한 내용은 Barbara Findlay Schenck의 Small Business Marketing For Dummies를 참조하십시오. 가장 성공적인 마케팅 캠페인은 기술이 아니라 목표 시장에 의해 주도됩니다.

인구 통계 시장 차별화의 가장 일반적인 유형인 인구 통계 세분화는 성별, 연령, 민족, 결혼 상태, 가족 규모, 가계 소득, 직업, 사회 계층 및 교육과 같은 표준 범주를 다룹니다. Quantcast(www.quantcast.com) 및 Alexa(www.alexa.com)와 같은 사이트는 그림 2-1과 같이 전체 인터넷 인구와 비교하여 기본적인 인구 통계 정보를 제공합니다. Quantcast는 또한

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사이트 내 하위 범주별 배포. 보시다시피 사이트가 항상 동일한 하위 범주 분류를 공유하거나 데이터에 완전히 동의하는 것은 아닙니다. 그러나 둘 중 하나는 소셜 마케팅 목적에 충분히 가깝습니다.

그림 2-1: Quantcast(상단)와 Alexa(하단) 모두 특정 사이트의 사용자를 일반 인터넷 사용자와 비교하는 인구 통계학적 프로필을 제공합니다. (상단) Courtesy Quantcast.com (하단) "Alexa the Web Information Company", "Alexa Top Sites", "Alexa Site Thumbnail", Alexa® 로고 및 이름은 Amazon.com, Inc. 또는 해당 계열사의 상표입니다. 미국 및/또는 기타 국가.”

이 도구를 사용하여 다양한 소셜 미디어 서비스 사용자와 경쟁사의 사용자 인구 통계 프로필을 확인하십시오. 예를 들어, 우리는 MySpace가 Facebook보다 더 인종적으로 다양하고 젊은 청중에게 어필하는 토론을 보았습니다. 대상 청중과 고려 중인 소셜 미디어 서비스 사이의 일반적인 일치를 찾으십시오. Flowtown(www.flowtown.com)의 그림 2-2는 인터넷 사용자의 인구 통계와 소셜 미디어 사용 사이의 상관 관계를 보여줍니다. 물론 이러한 프로필은 관심의 물결이 특정 인구 통계학적 세그먼트를 휩쓸었다가 사라지면서 시간이 지남에 따라 때로는 빠르게 바뀔 수 있습니다. 소셜 미디어 캠페인을 시작하기 전에 항상 최신 정보를 확인하십시오.

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소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

그림 2-2: 8가지 소셜 마케팅 서비스를 사용한 인구통계학적 프로필(성별, 연령, 소득 및 교육 수준) 비교. Flowtown: 고객을 알고 계십니까? 우리는하다.

국가, 지역, 주, 도시, 우편번호 또는 동네별 지리적 마케팅은 Foursquare 또는 Gowalla와 같은 위치 기반 소셜 미디어 아울렛, GPS를 사용한 모바일 마케팅 또는 지역 검색을 포함하는 다른 형태의 온라인 마케팅의 핵심입니다. . 지리적 세분화는 또한 식료품점, 이발소, 주유소, 레스토랑, 영화관 및 기타 여러 서비스 제공업체와 같이 오프라인 상점에서 일정 거리 내에서 비즈니스의 주요 대상 고객을 끌어들이는 경우에도 의미가 있습니다. 소셜 미디어 서비스 자체가 위치 기반이 아닙니다. 많은 소셜 미디어 서비스는 지리적 목표 영역 내의 사용자 수를 평가하기 위해 위치 검색 기능을 제공합니다. ✦ 특정 반경 내의 Twitter 사용자: http://search.twitter.com/advanced에서 도시, 주 및 반경을 입력합니다. ✦ 특정 반경 내의 LinkedIn 사용자: www.linkedin.com/search에서 우편번호 또는 도시, 주 및 반경을 입력하십시오. ✦ 특정 위치 근처의 페이스북 사용자: 검색창에 컨설턴트와 같이 검색어를 입력하고 돋보기 아이콘을 클릭합니다.

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왼쪽 탐색에서 사람을 선택합니다. Filter By Location 상자에 도시 이름, 주, 지역 또는 우편 번호를 입력합니다. 자신의 프로필이 검색 결과에 나타나도록 허용한 사람들에 대한 결과를 보려면 검색 구체화 버튼을 클릭하십시오. 특정 지리적 위치 내에서 서비스의 잠재적 사용자 수를 확인할 수 없는 경우 도움말 기능을 사용하거나 블로그를 확인하거나 회사에 문의하십시오. 몇몇 회사는 지리적 정보를 인구 통계 및 행동 특성과 결합하여 시장을 보다 세밀하게 세분화합니다. 예를 들어, Tetrad(www.tetrad.com/demographics/usa/claritas/prizmneappend.html)에서 구할 수 있는 Nielsen Claritas PRIZM은 66개의 개별 세그먼트로 구성된 인구 지리학적 데이터를 제공하며 그 중 일부는 표 2-1에 설명되어 있습니다. www.tetrad에서 전체 목록을 다운로드할 수 있습니다. com/pub/prices/PRIZMNE_Clusters.pdf. 다시 말하지만, 대상 청중의 프로필과 소셜 미디어 서비스 프로필 사이의 적합성을 찾고 있습니다.

표 2-1

Nielsen PRIZM의 최상위 데모 지리적 소셜 그룹

이름

설명

어번 업타운

가장 부유한 도시(가장 밀도가 높은) 소비자(5개 세그먼트)

미드타운 믹스

중규모, 인종적으로 다양한 도시 인구(3개 세그먼트)

어반 코어

적당한 소득, 저렴한 주택, 도시 생활(4개 부문)

엘리트 교외

부유한 교외 엘리트(4개 부문)

부유층

편안한 교외 라이프스타일(6개 세그먼트)

미들버브

중산층 교외(5구간)

내부 교외

수도권 도심부 다운스케일(4구간)

두 번째 도시 사회

대도시 주변 소도시의 부유한 가족(3개 세그먼트)

도심

인구가 혼합된 중산층 위성 도시(5개 부문)

마이크로시티 블루스

두 번째 도시의 거주자 축소(5개 세그먼트)

상륙 젠트리

작은 마을의 부유한 미국인(5개 세그먼트)

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설명

컨트리 컴포트

침실 커뮤니티의 중산층 주택 소유자(5개 세그먼트)

중미

소도시 및 교외 지역의 중산층 주택 소유자(6개 세그먼트)

소박한 생활

가장 고립된 도시 및 농촌 지역(6개 세그먼트)

의례 The Nielsen Company 출처: Nielsen Claritas

제1권 2장

소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

이름

생애 단계 인구통계학적 측면에서만 대상 시장을 살펴보는 것이 아니라 생애 단계 분석은 사람들이 자신의 삶에서 무엇을 하는지 고려하고 그것이 미디어 행동과 지출 패턴에 영향을 미칠 수 있음을 인식합니다. [그림 2-3]은 소셜미디어에 자주 접속하는 인터넷 이용자의 비율을 생애주기별로 정리한 것이다. 그림에 표시된 8개의 수명 단계는 표 2-2에 표시된 보다 전통적인 세트와 다릅니다. 그러나 표에 설명된 세트는 오늘날의 더 넓은 범위의 라이프스타일을 정확하게 반영하지 않을 수 있습니다.

표 2-2

라이프 스테이지 세분화

라이프 스테이지

그들이 구매하는 제품

독신, 자녀 없음

패션 아이템, 휴가, 레크리에이션

기혼, 자녀 없음

휴가, 자동차, 의류, 엔터테인먼트

새 둥지, 6세 미만 어린이

유아식 및 장난감; 가구와 새 집

완전한 둥지, 6세 이상 막내

어린이 용품, 활동 및 교육

풀 네스트, 16세 이상의 어린이

대학; 아마도 여행과 가구

빈 둥지, 사라진 아이들

여행, 크루즈, 휴가

은퇴한 부부

따뜻한 기후로 이동, 주택 축소

독방 근로 퇴직자

여행, 휴가, 의료비

은퇴한 고독한 생존자

의료 비용

출처: http://academic.brooklyn.cuny.edu/economic/friedman/mmmarket segmentation.htm#C1에서 수정

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B2C 시장 세분화

그림 2-3: 최근 연구에 따르면 소셜 미디어 사용은 삶의 단계에 따라 다릅니다. 의례 eMarketer

생애주기를 거치는 시간이 더 유연해짐에 따라 인구통계학적 분석은 많은 유형의 제품과 서비스에 충분하지 않습니다. 여성은 나중에 자녀를 가질 수 있습니다. 나이가 많고 전통적이지 않은 많은 학생들이 대학으로 돌아갑니다. 일부 퇴직자들은 사회 보장 수입을 보충하기 위해 노동력에 다시 진입합니다. 잠재 고객이 매일 하는 일은 그들이 구매하는 것과 연령이나 위치보다 더 많이 사용하는 매체에 영향을 미칠 수 있습니다. 사실 최근 연구에 따르면 인구통계학적인 것보다 삶의 단계가 입소문과 소셜 미디어 행동을 예측할 가능성이 더 높다고 합니다. 한 보고서에 따르면 "새 둥지"가 친구 및 가족과 연락을 유지하는 데 사용하는 소셜 네트워킹에 가장 만족(33%가 매우 만족)한다고 합니다. 대조적으로, 20%만이 매우 만족하는 "기혼, 자녀 없음 코호트"는 소셜 네트워킹을 주로 "[그들의] 전문 네트워크를 유지/확장"하기 위해 사용합니다.

사이코그래픽스 또는 라이프스타일 사이코그래픽 세분화는 사회 계층이나 라이프스타일 또는 잠재 고객의 공유 활동, 관심사 및 의견에 따라 시장을 구분합니다. 소셜 네트워킹 서비스 또는 기타 소규모 소셜 네트워크 내에서 원하는 프로필을 충족하는 사용자를 끌어들이는 그룹을 식별하는 데 도움이 됩니다. 밀접한 관련이 있는 행동 세분화는 제품이나 서비스에 대한 사용, 반응 또는 태도에 따라 잠재 구매자를 나눕니다. 자신의 고객에 대한 이 정보를 얻으려면 전자 뉴스레터, 웹 사이트 또는 블로그의 일부로 빠른 설문 조사를 수행하는 것을 고려하십시오. 응답한 사람들의 결과가 귀사의 전체 고객 기반 또는 잠재 고객을 정확히 대표하지 않을 수 있지만 설문 조사를 통해 몇 가지 시작 데이터를 얻을 수 있습니다. 집단의 심리학적 프로필을 개인에게 특정한 성격 특성과 혼동하지 마십시오. 사이코그래픽 세분화는 회사를 홍보할 위치를 식별할 뿐만 아니라 메시지를 작성하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 사회 계층을 이해하면 고객에게 어필하는 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다(예:

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소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

그림 2-4에 표시된 혁신가 또는 경험자) 고급 패션 라인, 가정 장식, 화장품, 레스토랑 또는 휴가지에 관심이 있을 수 있습니다. 또는 광고에서 유기농 샴푸와 같은 제품을 사용하여 자연스러운 야외 라이프스타일을 즐기는 사람들을 보여줄 수 있습니다.

그림 2-4: 가치, 태도 및 라이프 스타일(VALS) 차트에 심리적 세분화가 표시됩니다. 무료 전략적 비즈니스 통찰력(SBI) www.strategicbusinessinsights.com/VALS

사이코그래픽 프로파일링을 더 잘 이해하려면 www.strategic businessinsights.com/vals/presurvey.htm에서 VALS(Quick Values, Attitude, Life Styles) 설문조사에 참여하세요.

호감도(관심도) 집단 호감도(관심도)를 기준으로 세분화하면 “이것도 좋아하는 사람은 좋아한다. . . .” 활동은 심리적 세분화의 하위 섹션이기 때문에 접근 방식은 다소 유사합니다. 그림 2-5는 Quantcast 사이트의 라이프스타일 옵션에서 Facebook 사용자의 다른 관심사를 보여줍니다. Alexa 사이트의 관련 탭 및 클릭스트림 탭은 특정 사이트 방문자도 방문하는 다른 웹 사이트 목록을 제공합니다. 클릭스트림 분석(방문자가 어디에서 오고 어디로 가는지)에 대한 자세한 내용은 제 8권 2장을 참조하십시오.

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B2C 시장 세분화

그림 2-5: 이 예에서 Quantcast는 Facebook 사용자의 관심을 끄는 다른 범주 목록을 제공합니다. 의례 Quantcast.com

Quantcast 및 Alexa를 사용하여 특정 소셜 미디어 서비스 또는 경쟁사 또는 기타 관련 비즈니스의 관심 영역에 대한 공개 정보를 얻을 수 있습니다. 웹 사이트가 너무 작아 대략적인 추정치 이상을 제공할 수는 없지만 이러한 서비스를 사용하여 자신의 비즈니스를 프로파일링할 수도 있습니다. 비즈니스 규모가 너무 작은 경우 유사한 제품이나 서비스를 제공하는 대기업을 위해 Alexa를 실행하여 대상 시장에 대한 관심 프로필을 추정합니다. www.quantcast.com/user/signup에서 사이트의 무료 프로필을 요청하십시오. 방문자가 자주 방문하는 다른 웹 사이트의 유형을 기반으로 자신의 사이트에 대한 관심 카테고리도 Yahoo! 방문자 행동 보고서(http://web.analytics.yahoo.com/features)의 웹 분석 계정. 야후! Web Analytics 무료 엔터프라이즈급 솔루션은 Google Analytics에 대한 Yahoo의 답변입니다. 그렇지 않으면 특정 관심사에 대해 자세히 알아보기 위해 자신의 고객을 설문 조사하는 것을 고려하십시오. Google Analytics는 유사한 기능을 제공하지 않지만 표 2-3과 같이 관심 카테고리별로 Google 검색을 정렬하는 Google Insights(www.google.com/insights/search/#)를 사용할 수 있습니다. 소스 사이트가 아닌 검색어 경향에 따라 검색이 구성되기 때문에 다른 형태의 시장 정보를 얻을 수 있습니다.

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B2B 시장 조사

표 2-3

예술과 인문학

자동차

미용 및 개인 관리

사업

컴퓨터 및 전자제품

오락

금융 및 보험

음식과 음료

계략

건강

가정과 정원

산업

인터넷

라이프스타일

현지의

뉴스 및 시사

사진 및 비디오

부동산

휴양

참조

과학

쇼핑

소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티

사회

스포츠

통신

여행하다

제1권 2장

소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

Google Insights에서 사용할 수 있는 주요 카테고리

B2B 시장 조사 B2B 시장에 대한 시장 조사 및 소셜 미디어 선택은 판매 주기가 다르기 때문에 B2B 시장과 다소 다릅니다. 일반적으로 B2B 회사는 판매 주기가 길고 고가의 구매가 있으며 판매를 성사시키는 역할을 하는 여러 사람이 있습니다. 결과적으로 B2B 마케팅에는 다른 소셜 미디어 존재가 필요합니다. 소셜 미디어 측면에서 더 많은 B2B 마케팅 노력은 B2C 회사의 판매 중심 메시지와 비교하여 브랜딩, 최우선 가시성, 고객 지원 및 문제 해결에 중점을 둡니다. 이전 섹션 '관심도 또는 관심 그룹'의 관심 그룹을 수직 시장 세그먼트로 취급하고 Google Insights를 활용하여 시간 경과에 따른 추세를 파악할 수 있습니다. 다양한 형태의 소셜 미디어에서 경쟁자의 존재를 평가할 수도 있습니다. B2B 마케팅의 핵심 단계 중 하나는 구매 결정을 내리는 사람들을 식별하는 것입니다. LinkedIn 및 Plaxo와 같은 전문 소셜 네트워크는 B2B 고객 또는 잠재 고객 목록에 있는 사람들을 조사하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마케팅 셰르파(Marketing Sherpa)의 연구에 따르면 다양한 형태의 소셜 미디어의 가치는 회사 규모에 따라 다른 것으로 나타납니다(그림 2-6 참조). 마케팅 셰르파도 업종별로 효능의 차이를 발견했다. 그들의 발견은 가용 예산과 인적 자원뿐만 아니라

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B2B 시장 조사

기법. 자세한 내용은 www.sherpastore.com/Social MediaMkt2010.html 또는 www.sherpastore.com/B2BMarketing BenchmarkGuide.html을 방문하여 발췌문을 다운로드하십시오. HubSpot, www.hubspot. com은 다양한 B2B 시장 조사 도구 및 웨비나도 제공합니다.

그림 2-6: 다양한 규모의 B2B 회사는 대상 고객에게 도달하는 데 효과적인 다양한 형태의 소셜 미디어를 찾습니다. 출처: MarketingSherpa.com

언제나 그렇듯이 핵심은 고객이 고려 중인 소셜 미디어 유형을 사용하고 있는지 확인하는 것입니다. 주요 소셜 네트워킹 사이트에서 검색 기능과 그룹 옵션을 사용하여 기존 고객 목록을 테스트하십시오. 많은 기존 고객이 해당 서비스를 사용하고 있다면 향후 고객에게도 좋은 소스가 될 가능성이 높습니다. 일반 시장 조사에 참여하는 것 외에도 무료 기본 도구(https://my.compete.com/login/?origin=https://my.compete.com/)를 제공하는 Compete.com을 사용해 볼 수 있습니다. %3F)로 비교

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다른 유형의 온라인 시장 조사 수행

경쟁 사이트에서 다른 사이트의 인바운드 링크와 자체 아웃바운드 링크를 확인하여 고객에게 도달하는 방법을 확인하십시오.

다른 유형의 온라인 시장 조사 수행

제1권 2장

소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

한 번에 최대 5명의 경쟁자. (더 광범위한 유료 버전도 사용할 수 있습니다.) Compete.com을 사용하여 청중 프로필을 평가하고 자체 분석을 위해 데이터를 내보낼 수 있습니다.

온라인에서 사용할 수 있는 연구의 양은 마비될 수 있습니다. 잘 만들어진 검색은 필요한 소셜 마케팅 조사의 전부는 아니지만 대부분을 산출합니다. 당신은 학술 논문을 작성하는 것이 아닙니다. 제한된 시간과 리소스로 비즈니스를 운영하고 있습니다. 연구를 위해 1~2주를 따로 떼어 놓은 다음 접근 방식을 배치하기 시작하십시오. 소규모 실험을 두려워하지 마십시오. 결국 중요한 것은 비즈니스에 평균적으로 일어나는 일이 아니라 소셜 미디어를 마케팅 계획에 통합할 때 비즈니스에 일어나는 일입니다. 이러한 진술에도 불구하고 두 가지 다른 연구 포인트를 다루고 싶을 수 있습니다. ✦ 선호하는 소셜 미디어에서 가장 영향력 있는 사이트, 포스터 또는 페이지: 그들로부터 배울 수 있습니다. ✦ 사람들이 특정 유형의 소셜 미디어를 사용하도록 동기를 부여하는 요인 이해: 제공하는 콘텐츠가 그들의 기대와 욕구를 충족하도록 만드십시오.

인플루언서 식별 B2B 회사든 B2C 회사든 산업 분야 내에서 어떤 회사나 개인이 대화를 주도하고 있는지 확인하면 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Twitter에서 가장 인기 있는 포스터를 보려면 Klout(http://klout.com(주제별)) 또는 Twitaholic(http://twitaholic.com(팔로워 또는 게시물 수))과 같은 서비스를 사용하십시오. 그림 2-7, 연구 목적으로 팔로우하고 싶은 사람들을 식별합니다. 해당 책에서 각 주요 서비스의 도구에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.

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다른 유형의 온라인 시장 조사 수행

그림 2-7: Twitaholic은 업데이트 수(상단) 또는 팔로워 수(하단)를 기준으로 가장 영향력 있는 트위터 사용자의 순위를 매깁니다. 가장 자주 게시되는 포스터는 팔로워가 가장 많은 포스터가 아니며 그 반대도 마찬가지입니다.

의례 Twitaholic.com

사람들이 소셜 미디어 서비스를 사용하는 이유 이해 사람들이 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 다양한 유형의 소셜 미디어에 끌린다는 기대는 타당해 보입니다. 물론 문제는 사람들이 찾는 것을 특정 소셜 사이트와 일치시키는 것입니다. 광고 네트워크 Chitika는 검토를 통해 그림 2-8에 표시된 결과(http://chitika.com/research/2010/twitter-and-facebook-are-for-news-myspace-is-for-leisure)를 편집했습니다. 소셜 네트워크의 다운스트림 방문을 유형별로 정렬합니다. 이러한 패턴이 귀하의 기대와 일치하는지, 그리고 이러한 패턴이 이러한 사이트에서 보는 것과 일치하는지 스스로에게 물어보십시오.

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다른 유형의 온라인 시장 조사 수행

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소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

그림 2-8: Chitika는 자체 광고 네트워크의 데이터를 기반으로 소셜 미디어 사용자가 원하는 것을 분석했습니다. 의례 Chitika, Inc.

성공적인 소셜 미디어 모델에 대한 검토는 자신의 캠페인에 대한 창의적인 아이디어를 촉발할 수 있습니다. 그림 2-9에 나오는 웹 사이트와 옆에 있는 "iwearyourshirt.com의 경우 소셜 미디어가 잘 어울립니다."라는 사이드바를 살펴보십시오. 여러 소셜 미디어 매체를 사용하여 최대한 많은 시청자에게 다가가는 이 광고 및 판촉 회사는 소셜 미디어가 없었다면 존재하지도 않았을 것입니다.

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다른 유형의 온라인 시장 조사 수행

그림 2-9: iwear yourshirt. com은 이 사이트를 포함하여 두 개의 Facebook 사이트에 게시합니다. IWearYourShirt.com 저작권 2010

소셜 미디어는 iwearyourshirt.com에 적합합니다. http://iwear yourshirt.com 사이트를 보아야 믿을 수 있습니다. 2008년 9월 어느 늦은 밤, 설립자 Jason Sadler는 그래픽, 광고 및 웹 디자인에 대한 배경 지식을 가지고 있습니다. , "아하"의 순간을 가졌습니다. 그는 홍보 수단으로 소셜 미디어 콘텐츠를 개발할 수 있다는 것을 깨달았습니다. iwearyourshirt.com은 머리를 칠하거나 자동차를 포장하는 사람들과 다소 유사한 걷는 광고판의 온라인 대화형 버전으로 운영됩니다.

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"저는 모든 소셜 미디어 채널이 브랜드를 홍보하는 방법이라고 생각했습니다."라고 Sadler는 말합니다. 그가 필요로 했던 것은 여러 매장에 쉽게 전달할 수 있는 메시지를 만드는 쉬운 방법인 티셔츠였습니다. 2009년 1월까지 Sadler는 계획을 세웠고 그의 블로그(가까운 그림 참조), Facebook, Flickr, Twitter 및 비디오 채널에서 자신의 브랜드 티셔츠를 입는 데 기꺼이 돈을 지불할 첫 번째 고객을 확보했습니다. 플로리다의 Sadler와 그의 파트너인 로스앤젤레스의 Evan White는 모든 크리에이티브 콘텐츠를 개발합니다. 각자 자신의 블로그 게시물과 트윗을 작성합니다.

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다른 유형의 온라인 시장 조사 수행

가볍고 기발한 성격으로 Sadler와 White는 약간의 국제 컬트 추종자를 발전 시켰습니다. 이 시점에서 이들의 트래픽은 65~70%가 미국에서, 나머지는 캐나다와 유럽에서 발생합니다. 일반적으로 Sadler는 "우리는 비디오 캐스트를 기다리는 30~50명의 사람들이 있고 비디오에서만 하루 평균 600회의 조회수를 받습니다."라고 말합니다. 온라인 프로모션 캠페인을 실행하는 것이 쉽고 재미있을 수 있지만 Sadler는 모든 작업을 수행하는 데 매일 10~12시간을 소비합니다. 사이트의 광고 요금은 Sadler가 고객에게 특정 페이지 보기 또는 판매를 약속하는 것에 대해 걱정하지 않을 만큼 충분히 저렴합니다. 분석 보고서도 제공하지 않습니다. 클라이언트는 각 서비스에서 시청자 수를 직접 볼 수 있기 때문입니다. 그는 또한 창의적인 경품과 후원을 추가했습니다.

사이트 홍보는 몇 개의 유료 광고를 포함하고 홍보 지원을 위해 http://helpareporter.com의 기자에게 비용을 지불하는 등 매우 간단했습니다. Sadler는 또한 자신의 서비스를 광고하기 위해 홍보 업계의 담당자에게 이메일을 보냅니다. 입소문과 일부 계단식 언론 보도 사이에 다양한 iwearyourshirt 사이트의 트래픽이 증가했습니다. Sadler는 2009년 모든 날짜를 매진시켰고 2010년 6월 중순까지 그 해의 판매 기간이 8일 밖에 남지 않았습니다. 가격은 1월 1일에 하루 $2에서 시작하여 매일 $2씩 인상되어 12월 31일에는 $730에 이릅니다. 온라인으로 날짜를 예약한 후 고객이 Sadler에게 로고를 이메일로 보내고 티셔츠 두 장을 배송합니다. 콘텐츠는 일상적인 영향을 위해 설계되었지만 고객이 연결할 수 있도록 사이버 공간에 상주합니다.

제1권 2장

소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

사진을 찍고 비디오를 만듭니다. 매일 두 남자는 실시간 비디오를 위해 Ustream을 사용하여 온라인에서 여러 사람들과 채팅합니다. 그들은 고객으로부터 주요 판매 포인트 목록을 받을 수 있지만 매일 새로운 이야기를 만듭니다. "스크립트는 좋지 않은 반응을 얻을 것입니다."라고 Sadler는 씁쓸하게 관찰합니다.

Sadler는 주류가 되기를 희망합니다. Nissan, Pizza Hut 및 1800flowers는 이미 그에게 셔츠를 입는 대가로 돈을 지불했습니다. 그는 다른 기업들에게 소셜 미디어에 대해 인내심을 가질 것을 조언합니다. "성공은 하룻밤 사이에 이루어지지 않습니다." (그는 11개월이 걸렸다고 생각합니다.) “사용하는 채널에 집중하고 일관성을 유지하십시오. 좋은 콘텐츠를 내놓아야 합니다. 소셜 미디어는 사람들과의 상호 작용에 관한 것입니다. [그들은] 다른 사람들과 공유하기를 원합니다.” 그는 단지 그들에게 이유를 제공합니다.

iwearyourshirt.com의 URL http://iwearyourshirt.com

http://iwearyourshirt. com/블로그

http://twitter.com/yourfriend 에반

http://twitter.com/ iwearyourshirt

www.facebook.com/jasonsadler

www.facebook.com/your friendevan

www.ustream.tv/iwearyourshirt

www.youtube.com/iwearyourshirt

http://flickr.com/photos/iwearyourshirt

http://feeds.feedburner. com/iwearyourshirt (계속)

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소셜 마케팅 워크시트 설정

(계속되는)

IWearYourShirt.com 저작권 2010

소셜 마케팅 워크시트 설정 먼저 소셜 미디어 마케팅에 뛰어들어 무슨 일이 일어나는지 볼 수 있습니다. 또는 시간을 들여 접근 방식을 조사, 계획, 실행 및 평가할 수 있습니다. 그림 2-10에 표시된 소셜 미디어 마케팅 계획은 후자의 접근 방식을 취하는 사람들을 위한 것입니다. (이 책의 웹 사이트에서 양식을 다운로드할 수 있습니다. 자세한 내용은 소개를 참조하십시오.)

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소셜 마케팅 워크시트 설정

회사 이름 __________________________________________________ 날짜 _________________________ 허브 사이트

(트래픽을 유도할 도메인 이름이 있는 웹 사이트 또는 블로그의 URL)

_________________________________________________________________________________________ 표준 소셜 미디어 ID 이름/핸들 ______________________________________________

소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

소셜 미디어 마케팅 양식 전술 옵션

제1권 2장

소셜 미디어 프로젝트 책임자 ______________________________________ 소셜 미디어 팀원 및 작업 ________________________

_________________________

________________________

_________________________

________________________

_________________________

프로그래밍/기술팀

________________________

_________________________

소셜 미디어 정책 URL

_________________________________________________________

사용된 모든 응용 프로그램의 확인란을 선택합니다. 그림자 범주를 적극 권장합니다.

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큐

소셜 미디어 계획 대시보드(하나 선택: URL 입력 및 로그인 정보) NetVibes Hootsuite 기타 - 사용자 정의 캘린더 이름 지정(하나 선택: URL 입력 및 로그인 정보 입력) Google 캘린더 Yahoo! 캘린더 Windows 캘린더 기타 소셜 공유 서비스(하나 선택: URL 입력 및 로그인 정보) AddThis ShareThis AddToAny 기타 소셜 미디어 리소스(추종할 리소스 사이트 또는 블로그 1개 삽입

큐

그림 2-10: 귀사를 위한 전술적 소셜 미디어 마케팅 계획을 세우십시오.

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SOCIAL MEDIA TOOL KIT 모니터링 (적어도 하나 선택; 이름, URL, 사용된 모든 로그인 정보 입력) 브랜드 평판/감정 도구, 예: BrandsEye, MyReputation 주제 모니터링 도구, 예: Addict-o-Matic, Google Trends How Sociable Monitor This Social Mention Trackur WhosTalkin 블로그 모니터링 도구 Twitter 모니터링 도구 소셜 뉴스, 포럼, RSS 모니터링 도구 Google Alerts

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기타 배포 도구(하나 이상 선택: 이름, URL 및 로그인 정보 입력) RSS/Atom 피드 ping.fm Hellotxt Hootsuite 전용 Wire TweetDeck 기타 업데이트 알림 도구(하나 이상 선택: 이름, URL, 로그 입력) In Info for all) FeedPing Feed Shark Google Ping King Ping 기타 URL 클리핑 도구(하나 선택: URL 입력 및 로그인 정보) Bit.ly SnipURL TinyURL 기타 전자상거래 도구 또는 위젯(하나 선택: URL 입력 및 로그인 정보) Netcarnation CartFly SELLit ShopIt ProductCart Etsy Widget Amazon Widget Paypal Widget Custom Widget 기타 검색 엔진 도구(필요한 경우 URL 및 로그인 정보 입력, 제출 날짜 포함) 검색 엔진 순위 도구(하나 선택) Google 검색 엔진 제출 Yahoo! 검색 엔진 제출 Bing 검색 엔진 제출 자동 XML 피드 전문 검색 제출 사이트 기타 표준 세트 기본 키워드/태그

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8자 이상 입력

표준 페이지 설명 태그 위의 키워드 중 4개 이상을 포함하여 150자의 설명을 입력하십시오.

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소셜 마케팅 워크시트 설정

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제1권 2장

소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

큐

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소셜 미디어 서비스 소셜 북마크 사이트(하나 이상 선택, 모두 이름, URL, 로그인 정보 입력) Delicious StumbleUpon Twine 기타 소셜 뉴스 사이트(하나 이상 선택, 모두 이름, URL, 로그인 정보 입력) Digg Reddit Propeller 와이! Buzz 기타 소셜 쇼핑 및 특산품 북마크 사이트 (모두 이름, URL, 로그인 정보 입력) Kaboodle This Next StyleHive 기타 블로그 사이트 (모두 이름, URL, 로그인 정보 입력) 기본 블로그 블로그 디렉토리 제출 사이트 블로그 모니터링 사이트 블로그 측정 도구 사이트 기타 소셜 네트워킹 사이트(하나 이상 선택, 모두에 대해 이름, URL, 로그인 정보 입력, 필요에 따라 행 확장) Facebook 그룹 도구 지표 Twitter에서 팔로우하세요. 그룹 도구 지표 LinkedIn에서 팔로우하세요. 그룹 도구 지표 MySpace에서 팔로우하세요. 그룹 도구 메트릭 Google에서 팔로우 Buzz Squidoo 전문 네트워크 기타 전문 네트워킹, 예: Plaxo 기타 수직 산업 네트워크, 예: DeviantArt 기타 인구통계학적 네트워크, 예: myYearbook 소셜 미디어 공유 사이트(모두 이름, URL, 로그인 정보 입력) YouTube UStream

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소셜 마케팅 워크시트 설정

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Vimeo FlickR Picasa 팟캐스트 기타 소셜 커뮤니티 사이트(모두에 대한 이름, URL, 로그인 정보 입력) Ning 포럼 게시판 기타 기타 소셜 미디어 서비스(모두에 대한 이름, URL, 로그인 정보 입력) Foursquare, Loopt, Gowalla Collective 쇼핑, e.g. Groupon 소셜 게임 가상 소셜 소셜 모바일 기타 소셜 미디어 메트릭 핵심 성과 지표 8개 이상 입력(예: 트래픽, CPM, CPC, 전환율, ROI)

분석/통계 도구(하나 이상 선택: 모두 이름, URL, 로그인 정보 입력) Google Analytics Yahoo! 분석 AWstats SociafyQ Xinu 기타 광고 지표(게시물별 이름, URL, 로그인 정보 입력) 기타 기타

복잡성과 지원 가용성에 따라 다음 단계를 완료할 시간을 허용하기 위해 3~12개월의 일정을 생각하십시오. 계획 단계에서 시간의 절반, 실행에 1/4, 평가 및 수정에 1/4을 소비할 것으로 예상합니다.

1. 시장 조사 및 온라인 관찰 2. 마케팅 목표, 목표 및 계획 초안

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소셜 마케팅 워크시트 설정

3. 사내 준비 • 사내 직원 채용, 아웃소싱 또는 선발

• 팀 빌딩 • 소셜 미디어 정책 문서 작성

4. 준비 개발 과제 • 디자인

소셜 미디어 마케팅 전략 계획하기

• 훈련

제1권 2장

• 콘텐츠 • 측정 계획 및 메트릭 구현 • 소셜 미디어 도구 선택 및 대시보드 개발 • 소셜 미디어 활동 일정 설정(1권, 3장 참조) • 필요에 따라 기존 웹 사이트에 대한 프로그래밍 및 콘텐츠 수정

5. 6. 7. 8.

계정 생성 및 소셜 미디어 파일럿 프로그램 파일럿 프로그램 평가, 디버그 및 필요에 따라 수정 소셜 미디어 캠페인을 한 번에 하나씩 서비스 시작 및 홍보 지속적인 피드백과 반복 과정에서 소셜 미디어 측정 및 수정

무엇이 효과가 있는지 확인하기 위해 계획에 파일럿 프로그램을 하나 또는 여러 개 구축하는 것을 두려워하지 마십시오. 작업을 계획하십시오. 당신의 계획을 실행합니다. 이 책의 나머지 장에서는 성공적인 소셜 미디어 캠페인을 준비하는 추가 방법을 다룹니다. 2권에서는 계획을 보다 쉽게 실행할 수 있도록 유용한 도구와 리소스를 검토합니다. 시작하기 전에 Book VIII의 1장부터 3장까지 읽어보는 것도 좋습니다. 여기에서는 트래픽, 비용 및 투자수익에 대한 측정 도구에 중점을 둡니다.

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1부: 소셜 미디어 믹스

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3장: 사이버 소셜 캠페인 관리 이 장의 내용 ✓ 소셜 미디어 활동 예약 ✓ 팀 구성 ✓ 소셜 미디어 정책 작성 ✓ 합법적 유지 ✓ 브랜드 명성 보호

ㅏ

소셜 미디어 마케팅 계획을 세운 후 직면하는 주요 작업 중 하나는 노력을 관리하는 것입니다. 당신이 그 일을 하는 유일한 사람이라면, 가장 간단하면서도 가장 어려운 일은 시간을 내는 것입니다. 소셜 미디어는 초기 개발 비용이 많이 들지 않아도 되지만 상당한 인건비가 듭니다. 이 장에서는 소셜 미디어에서 사용 가능한 시간을 모두 소모하지 않도록 일정을 설정하는 방법에 대해 설명합니다. 직원이 있는 경우 소셜 미디어 일부를 그들에게 위임하고 외부 전문가로부터 제한된 시간으로 사내 직원을 보충함으로써 귀하와 귀하의 회사 모두 이익을 얻을 수 있습니다. 소기업의 경우 항상 귀하의 돈 또는 귀하의 생명입니다. 소셜 미디어 작업을 위해 도움을 고용할 여유가 없다면 다른 마케팅 활동에 할당한 시간에서 빼십시오. 물론 근무 시간을 10시간에서 12시간에서 12시간에서 14시간. 마지막으로 이 장에는 예방 조치가 포함되어 있습니다. 소셜 미디어 아울렛에 게시하는 모든 사람이 허용되는 것과 허용되지 않는 것에 대한 귀하의 정책과 회사의 평판 및 기밀 자료를 보호하는 방법을 알고 있는지 확인하십시오. 요동치는 소셜 미디어에 마케팅 보트를 띄울 때 모든 사람이 합법적인 구명 조끼를 착용하고 있는지 확인해야 합니다.

소셜 미디어 일정 관리 나머지 비즈니스 경험에서 알 수 있듯이 일정을 잡을 만큼 중요하지 않은 일이 있으면 절대 완료되지 않습니다. 다른 마케팅 활동과 마찬가지로 소셜 미디어는 일상적인 요구 사항에 의해 쉽게 삼켜질 수 있습니다. 당신은 그것을 위한 시간을 할당하고 특정 사람들에게 작업을 할당해야 합니다.

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소셜 미디어 일정 관리

페이지를 설정하고 포기하는 대신 소셜 미디어에 참여하려면 일주일에 최소 2시간을 할당하십시오. 그렇지 않으면 설정에 대한 초기 투자의 수익을 볼 수 없습니다. 시간이 많지 않다면 이미 하고 있는 마케팅을 계속하세요.

시간 약속 제한 소셜 미디어는 중독성이 될 수 있습니다. 하고 있는 일을 진정으로 좋아한다면 시간 문제가 역전될 수 있습니다. 시간을 너무 적게 쓰는 것이 아니라 너무 많이 쓰는 것입니다. 다른 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 말하는 것을 지속적으로 읽거나 모든 시간을 트윗, 스트리밍 및 게시하는 데 보내는 유혹을 피하기 어려울 수 있습니다. 초기 달러 예산을 고수하는 것처럼 적어도 첫 달 동안은 무엇이 효과가 있는지 확인할 때까지 초기 시간 예산을 유지하십시오. 어떤 기술이 가장 유망한지 결정한 후에는 자신과 팀의 노력을 재정렬할 수 있습니다. 아티스트 Natasha Wescoat의 "예술 형식으로서의 소셜 미디어"에 대한 사이드바에서 볼 수 있듯이 소셜 미디어에 소비하는 시간을 줄이는 한 가지 방법은 소셜 미디어를 예술의 일부 또는 그 자체로 제품으로 전환하는 것입니다. . 물론 이 전략이 모든 사람의 비즈니스에 적합하지 않을 수도 있습니다. 소셜 미디어 마케팅은 온라인 마케팅 노력의 일부일 뿐이며 온라인 마케팅은 전체 마케팅의 일부일 뿐입니다.

"활동" 요일 선택 소셜 미디어에 소비하는 시간을 제어하는 한 가지 방법은 특정 요일과 시간을 선택하는 것입니다. 많은 사업가들은 조용한 금요일 오후와 같이 마케팅 관련 작업을 위해 정기적으로 반복되는 시간 블록을 따로 떼어놓습니다. 경쟁사 조사를 수행하든, 다음 주에 출시할 보도 자료나 뉴스레터를 작성하든, 인바운드 링크를 얻든, 소셜 마케팅 작업. 다른 사람들은 이른 아침, 점심 시간 또는 매일 저녁 퇴근 직전에 시간을 할당하는 것을 선호합니다. Twitter를 통해 테이크아웃 아침 부리토 주문을 받는 것과 같이 시간에 따른 서비스를 제공하지 않는 한 선택한 시간대는 일반적으로 중요하지 않습니다. 어떤 경우이든 소셜 미디어 활동 일정에 모든 작업에 시간을 할당하고 그 뒤에 작업 실행을 담당하는 사람의 이니셜을 적으십시오.

램프업 시간 허용 당신이 유일한 사람이더라도 공식 소셜 미디어 시작 날짜 전에 학습할 시간을 허용하십시오. 모든 사람은 계획을 실행하기 전에 관찰하고, 새로운 도구를 익히고, 게시 및 응답을 연습하고, 실험하고, 무엇이 효과가 있는지 결정할 시간이 필요합니다.

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소셜 미디어 일정 관리

새로운 소셜 미디어 장소를 한 번에 하나씩 온라인으로 가져오십시오. 이 전략은 어떤 소셜 미디어 장소가 효과가 있는지 평가하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 귀하와 직원의 스트레스를 줄여줍니다.

소셜 미디어 활동을 예약하는 방법은 회사 수만큼 많습니다. 무엇을 결정하든 일정을 운에 맡기지 마십시오.

사이버 소셜 캠페인 관리

소셜 데이트 북 개발

제1권 3장

대기업에서는 독점 솔루션 또는 Endeavour Software Project Management(http://endeavour-mgmt.sourceforge.net), GanttProject(www.ganttproject.biz) 또는 OpenProj(www. serena.com/products/openproj). 또는 스프레드시트 소프트웨어를 사용하여 작업을 예약할 수 있습니다. 그러나 가장 간단한 솔루션이 가장 좋을 수 있습니다. 대부분 무료인 캘린더 소프트웨어만 있으면 충분할 수 있습니다. 유료 옵션은 더 많은 사람들을 위해 일정을 병합하고 사용자 정의 보고서 형식을 허용할 수 있습니다. 몇 가지 옵션이 표 3-1에 나열되어 있습니다. 다음을 수행할 수 있는 솔루션을 찾으십시오. ✦ 일별, 주별 또는 월별 또는 더 긴 시간 단위로 표시 선택 ✦ 이벤트 또는 작업을 시간순 형식으로 나열 ✦ 다양한 기간을 쉽게 선택 ✦ 중복 데이터 입력 없이 반복 활동을 쉽게 예약

표 3-1

캘린더 소프트웨어

이름

URL

무료 또는 유료

일정 및 시간 관리 소프트웨어 리뷰

http://download.cnet.com/windows/calendar-and-timemanagement-software

무료, 셰어웨어 및 유료

매일 연결

www.mhsoftware.com/connect daily.htm

유료, 무료 평가판

이벤트링크 네트워크

www.eventslink.net

유료, 무료 평가판

구글 캘린더

www.google.com/intl/en/google calendar/about.html

무료(계속)

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소셜 미디어 일정 관리

표 3-1 (계속) 이름

URL

무료 또는 유료

트럼펫

www.trumba.com/connect/ default.aspx

유료, 무료 평가판

야후! 달력

http://calendar.yahoo.com

무료

여러 사람이 상당한 소셜 미디어 활동에 참여하는 경우 Google, Yahoo!, Mozilla Sunbird 등과 같은 개별 캘린더를 동기화할 수 있는 캘린더 소프트웨어를 선택하십시오. 그림 3-1은 Yahoo!를 사용하는 간단한 소셜 마케팅 캘린더의 샘플을 보여줍니다. 달력에는 책임자의 이니셜이 표시됩니다. 이벤트나 작업을 클릭하면 작업에 할당된 시간, 공유 수준, 미리 알림을 보낼지 여부와 대상을 포함하여 항목 세부 정보가 표시됩니다. 그림 3-2는 Mozilla Sunbird의 이벤트 세부 목록 목록의 예를 제공합니다. 이 책 전체에서 우리는 이 달력을 귀하의 소셜 미디어 활동 달력이라고 부르며 귀하의 일정에 포함할 작업에 대한 권장 사항을 자주 추가합니다.

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소셜 미디어 일정 관리

61 제1권 3장

사이버 소셜 캠페인 관리

그림 3-2: Sunbird 이벤트 세부 정보 화면에서 필요에 따라 각 소셜 미디어 작업을 구성합니다.

캘린더를 비공개로 설정하되 소셜 미디어 일정을 알아야 하는 모든 사람에게 액세스 권한을 부여하세요. 소셜 미디어 프로그램의 디자인에 따라 일부 외부 하청업체는 자체 제작 기한을 예약하기 위해 캘린더에 액세스해야 할 수 있습니다.

소셜 미디어 대시보드 만들기 소셜 미디어 마케팅 활동에는 궁극적으로 다음과 같은 많은 작업이 포함될 수 있습니다. 도구를 사용하여 콘텐츠를 여러 위치에 배포합니다. 소셜 미디어 매체에서 회사의 가시성을 모니터링합니다. 여러 분석 도구를 사용하여 결과를 측정합니다. 이 모든 다양한 소스 사이를 앞뒤로 이동하는 대신 그래픽 대시보드 또는 제어판을 사용하면 시간을 편리하게 절약할 수 있습니다. 자동차 대시보드처럼 소셜 미디어 대시보드는 다양한 필수 기능을 이해하기 쉽고 사용하기 쉬운 시각적 레이아웃으로 손끝에 배치합니다. 이 접근 방식을 사용하면 맞춤형 대시보드를 통해 한 위치에서 모든 소셜 미디어 계정, 도구 및 메트릭에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 그림 3-3 및 3-4는 맞춤형 Netvibes 대시보드의 여러 탭을 보여줍니다. 하나는 소셜 미디어 게시용이고 다른 하나는 도구용입니다.

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소셜 미디어 일정 관리

그림 3-3: Netvibes의 소셜 미디어 대시보드 목업은 여러 계정을 관리하는 사용자를 위해 첫 번째 탭에 다양한 소셜 미디어 서비스를 수집합니다. 의례 Netvibes

그림 3-4: 이 Netvibes 대시보드 목업의 두 번째 탭에는 배포, 모니터링, 검색 및 분석을 위한 도구가 모여 있습니다. 의례 Netvibes

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소셜 미디어 일정 관리

표 3-2는 대시보드 리소스 목록을 제공하며, 그 중 일부는 일반적이고(예: iGoogle 및 MyYahoo!) 나머지는 Netvibes 및 HootSuite(그림 3-5 참조)와 같이 소셜 미디어에만 해당됩니다.

표 3-2

소셜 미디어 대시보드 리소스

이름

URL

설명

구젯

www.goojet.com

무료 모바일 shortmessage 대시보드 클라이언트

HootSuite

www.hoosuite.com

Twitter에 중점을 둔 무료 짧은 메시지 대시보드

Google

www.google.com/ig

맞춤형 무료 Google 홈페이지

마케팅 전문가

www.marketingprofs. com/articles/2010/3454/how-to-createyour-marketingdashboard-in-five-easy-steps

대시보드 사용자 지정 지침(무료 평가판에 가입하여 확인)

마이야후!

http://my.yahoo.com

무료로 사용자 정의할 수 있는 Yahoo! 홈페이지

넷바이브

http://netvibes.com

소셜 미디어용 무료 맞춤형 대시보드

페이지 플레이크

www.pageflakes.com/ Default.aspx

무료 맞춤형 대시보드

검색 엔진 랜드

http://search engineland.com/b2bsocial-media-dash board-a-powerfultool-to-uncoverkey-customerinsights-17839

B2B용 소셜 미디어 대시보드를 사용하는 방법에 대한 팁

우버뷰

www.ubervu.com

유료 소셜 미디어 대시보드 클라이언트

유니라이저

http://unilyzer.com

유료 소셜 미디어 대시보드 클라이언트

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제1권 3장

사이버 소셜 캠페인 관리

기본 대시보드의 항목은 특히 분석 도구 및 고급 엔터프라이즈 솔루션을 위한 다른 애플리케이션별 대시보드에 연결될 수 있습니다. 이러한 애플리케이션 대시보드는 주로 여러 소셜 미디어 캠페인의 결과를 비교하도록 설계되었습니다.

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소셜 미디어 일정 관리

그림 3-5: HootSuite의 소셜 미디어 대시보드를 사용하면 모니터링되는 사이트 목록에 소셜 네트워크 서비스를 쉽게 추가할 수 있습니다. 의례 HootSuite. HootSuite 워드마크는 HootSuite Media, Inc.의 ™입니다.

대시보드를 구축하기 전에 관련 URL, 사용자 이름 및 비밀번호와 함께 표시하려는 모든 소셜 미디어 소스, 서비스 및 보고서를 나열하십시오. 서비스가 상호 연결되어 있는지 여부(예: 신디케이션 서비스를 사용하여 여러 소셜 미디어를 한 번에 업데이트하는 경우 참고)와 각 서비스에 대해 통계 보고서를 업데이트해야 하는 빈도(매시간, 매일, 매주 또는 월간 간행물). 소셜 미디어 캠페인이 복잡할수록 대시보드에 더 많은 기능이 필요합니다. 예를 들어 그림 3-6에 표시된 Natasha Wescoat의 홈 페이지(www.natashawescoat.com)는 그녀의 대시보드에 Facebook 팬 페이지, 블로그 및 소셜 웹의 기타 구성 요소에 대한 제어 및 분석이 포함될 수 있음을 나타냅니다. Ms. Wescoat의 사회적 존재에 대한 자세한 내용은 옆 사이드바를 참조하십시오. 대시보드는 사용하기 간단해 보이지만 설정하기가 약간 까다로울 수 있습니다. 어떤 경우에는 프로그래머가 위젯(미니 애플리케이션)을 만들거나 사용자 지정해야 합니다. 모든 사람이 결과에 만족할 때까지 여러 버전의 대시보드를 만들고 테스트할 계획을 세우십시오. 대시보드 내의 다양한 기능에 대한 승인된 사용자의 비밀번호 액세스 구현을 고려하십시오. 일부 사용자는 보고서 보기가 제한될 수 있지만 다른 사용자는 대시보드 구성을 변경할 수 있습니다.

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65 제1권 3장

사이버 소셜 캠페인 관리

그림 3-6: 오른쪽 하단 탐색 영역에 표시된 소셜 미디어 옵션의 수는 대시보드의 복잡성에 영향을 미칩니다.

소셜 미디어 Courtesy Natasha Wescoat

예술 형식으로서의 소셜 미디어 아티스트 Natasha Wescoat는 미국, 영국 및 호주의 소비자에게 직접 온라인으로 그녀의 활기찬 예술(그림 3-6 참조)을 판매하는 1인 여성 밴드입니다. Wescoat는 소셜 미디어 도구 사용법을 직접 배웠습니다. "저는 자연스럽게 기술에 관심이 있었고 학교에서 그래픽 디자인을 공부했기 때문에 모든 디자인 및 사이트 작업은 물론 제 프로필과 웹 사이트를 게시했습니다." Wescoat에게 소셜 미디어는 기술과 개성의 일치였습니다. “저는 항상 인터넷을 사용하는 것을 좋아했기 때문에 인터넷을 통합하는 것은 자연스러운 일이었습니다. 저는 2004년에 LiveJournal에서 블로그를 시작했습니다. 새로운 수집가들에게 내가 하고 있는 일과 내가 관심을 갖고 있는 일을 채우는 것이 좋을 것 같다는 생각이 들었습니다.

내가 제안한 것뿐만 아니라.” 그 후 3년 동안 그녀는 비디오 블로깅과 Facebook, MySpace 및 Twitter 계정을 추가했습니다. 각각의 경우에 그녀는 각 매체의 기능과 잠재적인 수익성을 실험하는 얼리어답터였습니다. “저는 마스터 플랜이 없었습니다. 저는 제가 하고 싶은 일을 했을 뿐입니다. 그녀는 “내 웹 존재의 핵심은 확실히 내 블로그입니다(가까운 그림 참조). 나는 그것을 계속하고 그것을 많이 업데이트하므로 사람들이 먼저 거기에 가서 무엇이든 알아냅니다. 나는 항상 이 사이트에 있고 지칠 수 있습니다. 일주일에 30시간 정도는 소셜 네트워크에서 이메일에 답장[검토]하고, 댓글을 달고, 콘텐츠와 새 작업을 공유하고, 추가(계속)합니다.

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소셜 미디어 일정 관리

(계속되는)

벽에 게시하고, 읽고, 콘텐츠를 탐색합니다.” Wescoat는 각 비디오를 만드는 데 5시간 이상을 소비합니다. “나는 돈이 없기 때문에 내가 사용하는 모든 것에 많은 돈을 쓰지 않으려고 노력합니다. 온라인에서 사용할 수 있는 많은 것들이 무료입니다.” 그녀는 이제 HootSuite 또는 TweetDeck과 같은 사이트를 사용하여 자신의 콘텐츠를 여러 소셜 네트워크에 게시합니다. "그래서 업데이트하는 것이 더 이상 번거롭지 않습니다." 어쨌든 Wescoat는 소셜 미디어에 상당한 시간을 할애했습니다. “가끔 보도 자료를 사용하지만 내 마케팅은 철저히 소셜 미디어입니다. 전통적인 마케팅의 필요성을 전혀 느끼지 못했고, 그것이 가장 좋은 점입니다.” Wescoat는 또한 그녀의 사이트에 팔로우 및 공유 아이콘을 통합하고 게시물과 소셜 네트워크 전체에 그녀의 아울렛 제품군에 있는 다른 사이트에 대한 링크를 배치합니다. Wescoat는 소셜 미디어를 거의 예술적 매체로 취급하는 색다른 접근 방식을 사용합니다. “마케팅이라고 생각하지도 않습니다. 나눔과 제공이라고 생각합니다. 나는 다른 사람들과 이야기하고 개인적 또는 사업적 관계를 가질 수 있는 사람들과 연결하는 것을 좋아합니다. 관계가 정말 중요합니다. 소셜 미디어를 사용하거나 이러한 것들로 살아가는 사람들은 누군가가 정직하지 않거나 무언가를 팔기 위해 거기에 있을 때 알 수 있습니다. 웹을 진정으로 즐겨야 하며 도구와 이를 사용하는 사람들을 진정으로 즐겨야 합니다.”

“특정 시장을 노리는 게 아니에요. 나에게 끌리는 관객들에게 집중하려고 노력한다. 소셜 미디어를 사용하는 모든 예술가는 다른 청중을 가지고 있으며 [그 또는 그녀는] 다른 도구를 사용하거나 인터넷을 전혀 사용하지 않을 것입니다. 그것은 정말로 귀하의 제품과 귀하에 따라 크게 달라집니다. 그러나 뉴스레터는 여전히 매우 중요하고 내 마케팅 계획에서 정말 중요합니다. 전부는 아니더라도 대부분의 내 진정한 수집가는 소셜 미디어 사이트에 관심이 없거나 사용하지 않기 때문입니다.” 효율성을 평가하는 것과 관련하여 Wescoat는 “나는 본능적으로 관리하려고 노력합니다.”라고 덧붙입니다. “저는 노력의 결과로 압니다. 하지만 소셜 멘션, 알렉사, 구글 애널리틱스와 같은 트래픽, 키워드, 백링크, 참조, 방문률 등의 사이트를 즐겼습니다.” “소셜 미디어가 성공의 전부는 아닙니다.”라고 Wescoat는 상기시킵니다. “케이크의 장식입니다. 커뮤니케이터입니다. 다른 노력과 결합하면 훌륭하게 진행됩니다. 전통적인 마케팅을 하시는 분들도 보는데 저보다 훨씬 성공하시는 분들이 많더라구요. 다른 사람들과 평판과 신뢰를 쌓는 데는 오랜 시간이 걸립니다. 팔고 싶다면 먼저 선반에 올려 놓고 관계를 구축해야 합니다.”

나타샤 웨스코트의 URL www.natashawescoat.com

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소셜 미디어 마케팅 드림팀 구축

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사이버 소셜 캠페인 관리

나타샤 웨스코트 제공

소셜 미디어 마케팅 드림팀 구축하기 잠시 동안 소셜 미디어의 부담을 분담할 수 있고 기꺼이 분담할 직원이 있다고 가정해 보십시오. 당신이 풍요로운 환상의 삶을 살고 있다면 누군가를 고용하여 주도권을 잡을 수도 있다고 가정하십시오. 더 큰 회사에서 소셜 미디어 제어를 위한 연결 고리는 다양합니다. 어떤 경우에는 마케팅 부서입니다. 다른 경우에는 기업 커뮤니케이션, 홍보, 영업 또는 고객 지원이 주도됩니다. 일부 회사는 회사 전체에 책임을 분산시키고 수십에서 수십 명의 사람들이 블로그와 트윗을 합니다. 계획에 따라 여러 직원이 B2B 이유로 LinkedIn 프로필을 활용하고 개별 전문 분야에서 여러 블로그에 게시하고 부서에서 현재 이벤트를 트윗해야 하는 경우 조정의 필요성이 높아집니다. 직원들에게 개인 소셜 미디어 계정과의 링크 및 댓글을 조정하도록 요청하는 것에 주의하십시오. 이 작업은 자발적이어야 합니다.

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소셜 미디어 마케팅 드림팀 구축

또는 근무 시간에 회사에 "속해 있는" 계정(업무용 전자 메일 주소 사용)에서 직원들에게 개성이 빛날 수 있는 하이브리드 개인 및 업무용 계정을 개발하도록 요청하십시오. 이제 개인의 프라이버시와 수정헌법 제1조의 권리는 별도의 개인 계정에서 존중되며 귀하는 그들이 게시한 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 직원, 계약자 또는 조합 등 대부분의 작업을 누가 수행하든 관계없이 항상 무작위로 그러나 정기적으로 프로그램을 모니터링합니다. 결과에 대한 일상적인 보고서를 받는 것 외에도 하루와 주 중 다양한 시간에 몇 분 동안 계정에 로그인하여 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하십시오.

유능한 소셜디렉터를 구합니다 좋은 SNS디렉터는 외향적인 성격을 가지고 있어야 합니다. 이 사람은 다른 사람과의 교류를 진정으로 즐기고 대화와 의사소통에서 본질적인 즐거움을 누려야 합니다. 선택한 전술에 따라 ✦ 시장에 적합한 어조로 빠르고 잘 작성 ✦ 대상 고객과 그들의 우려 사항에 대해 "귀"를 가지고 잘 경청 ✦ 명예 훼손 없이 게시 경쟁사에 대해 비방하는 말 또는 언어 사용 ✦ 회사와 제품 또는 서비스에 대해 잘 알고 소통합니다. ✦ 기회를 인식하고 창의적인 대응 또는 캠페인을 개발합니다. ✦ 다른 사람들과 재치 있게 협력하여 문제나 불만이 표면에 나타날 때 경고합니다. ✦ 소셜 미디어의 목표를 이해하기 다른 사람들이 자신의 잠재력을 탐구하도록 격려하는 리더십 역할 ✦ 상황을 분석하여 데이터에서 결론 도출 ✦ 새로운 소셜 미디어 및 모바일 기술이 등장할 때 적응 ✦ 빠르게 학습(이 분야는 매우 유동적이기 때문에) 이러한 기술, 경험 및 성격의 조합 찾기 어려울 수 있습니다. 여기에 다양한 이유로 다양한 하위 시장에 도달해야 할 필요성이 추가됩니다. 이제 모든 소셜 미디어 요구 사항을 처리하기 위해 한 개인에게 의존하는 대신 리더와 함께 팀을 구성해야 하는 몇 가지 이유가 있습니다. 일반적으로 누군가의 작업 목록에 소셜 미디어를 "추가"할 수는 없습니다. 일부 작업을 다른 사람에게 재할당할 준비를 하십시오.

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소셜 미디어 마케팅 드림팀 구축

소셜 미디어에 "익숙"하기 때문에 20대(또는 그 이하)를 고용하는 것이 좋은 생각처럼 들릴 수 있지만 이 연령대의 사람들은 비즈니스 프로토콜에 익숙하거나 비즈니스 관계에 민감할 가능성이 낮습니다. 더 경험이있을 수 있습니다. 교육, 검토 및 수정을 위해 추가 시간을 허용해야 할 수도 있습니다.

제1권 3장

사이버 소셜 캠페인 관리

소셜 미디어 활동의 규모와 특성에 따라 드림팀에는 팟캐스팅이나 비디오캐스팅 또는 적어도 해당 구성 요소의 개발을 제작하고 감독할 수 있는 제작 기술이 있는 사람이 필요할 수도 있습니다. 이 사람은 광범위한 그래픽, 사진, 프리젠테이션 또는 데이터 처리 기술이 필요하지 않을 수 있지만 이러한 각 영역에 약간의 기술이 있으면 도움이 됩니다.

내부 살펴보기 소셜 미디어 계획을 실행하기 전에 직원들과 대화하여 의견을 구하고, 이 노력에 대한 관심 수준을 평가하고, 기존 기술을 평가하고, 소셜 미디어 경험을 확인하십시오. 계속 진행하기 전에 이러한 모든 요소를 고려하십시오. 작업 할당이나 우선 순위를 재정렬하여 이 새 프로젝트를 처리할 사내 직원을 선택할 수 있습니다. 초기뿐만 아니라 지속적으로 의사소통, 교육 및 훈련을 위한 시간을 남겨두십시오.

전문가 고용 팟캐스트, 비디오캐스트 또는 디자인과 같이 기술이 많은 부분에 전문가를 사용하는 것을 고려하십시오. 전문가는 직원이 따라야 할 모델을 설정하여 시작하거나 일관성을 위해 블로그 작성 또는 편집과 같은 장기적인 작업을 위해 전문가를 고용할 수 있습니다. 많은 광고 대행사, PR 회사, 검색 엔진 최적화 프로그램, 마케팅 회사 및 카피라이터가 이제 소셜 미디어 계약을 체결합니다. 좋아하는 사람과 이미 작업한 적이 있다면 거기서 시작할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다른 전문 서비스 제공업체를 선택할 때와 같은 방식으로 소셜 미디어 전문가를 선택하십시오. ✦ 현지 비즈니스 동료에게 추천을 요청하십시오. ✦ LinkedIn 및 Plaxo와 같은 소스를 확인하십시오. 해당되는 경우 사이트, 블로그, 소셜 미디어 매체 및 주제 관련 사이트에 검색 기준을 게시하십시오. 제 6권 3장에서는 LinkedIn에 채용 정보를 게시하는 방법을 보여줍니다. ✦ 여러 가격 견적을 요청하십시오. 작업 규모가 충분히 큰 경우 공식적인 제안 요청서(RFP)를 작성하고 배포하십시오. ✦ 계약자가 완료한 이전 작업을 검토합니다. ✦ 레퍼런스를 확인하세요.

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소셜 미디어 마케팅 정책 만들기

소셜 미디어 마케팅 정책 만들기 처음에 소셜 미디어 마케팅에 참여하는 유일한 사람이더라도 나중에 확장할 수 있는 몇 가지 일반적인 지침을 작성하십시오. 그림 3-7에서 ITBusinessEdge 사이트(www.itbusinessedge.com)는 간단한 소셜 미디어 정책을 보여줍니다.

그림 3-7: 간단한 소셜 미디어 정책만으로도 시작할 수 있습니다. 의례 NarrowCast Group/IT 비즈니스

대부분의 정책은 직원이 회사를 대신하여 할 수 있는 것과 허용되지 않는 것 모두에서 소셜 미디어 문제를 다룹니다. 예: ✦ 직원은 근무 시간에 개인 소셜 계정을 사용할 수 없습니다. ✦ 교육을 받은 일부 직원은 회사를 대신하여 고객 지원 답변을 게시할 수 있으며 다른 직원은 신제품 정보를 담당할 수 있습니다. 추가 정보는 표 3-3에 나열된 리소스를 참조하십시오.

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소셜 미디어 마케팅 정책 만들기

표 3-3

소셜 미디어 정책 리소스 사이트 URL

설명

다니엘 황

www.danielhoang. com/2009/02/21/ 소셜 미디어 정책 및 절차

소셜 미디어 정책 기사

디지털 브랜드 표현

www.디지털 브랜드 표현. com/services/ company-socialmedia-policy.asp

무료 체크리스트

엠트레인

www.emtrain. com/사이트/페이지. php?p=백서

무료 기사 및 가이드라인

Inc.com

www.inc.com/articles/2010/01/need-a-socialmedia-policy.html

"소셜 미디어 정책이 필요하십니까?"라는 제목의 기사

매시블

http://매시블. com/2009/04/27/ 소셜 미디어 정책

"회사에 소셜 미디어 정책이 있어야 합니까?"라는 제목의 기사

매시블

http://매시블. com/2009/06/02/ social-mediapolicy-musts

"소셜 미디어 정책을 위한 10가지 필수 항목"

소셜 미디어를 위한 정책 도구

http://social media.policy tool.net

무료 소셜 미디어 정책 생성기

소셜 미디어 거버넌스

http://소셜 미디어 거버넌스. com/policies.php

검토를 위한 무료 정책 데이터베이스

툴킷 카페

http://toolkit cafe.com/social_media_policies.php

정책 툴킷($149)

사이버 소셜 캠페인 관리

이름

제1권 3장

규정 준수를 강화하려면 정책을 짧고 읽기 쉽게 유지하십시오. 사람들이 할 수 없는 것보다 할 수 있는 것에 초점을 맞추도록 노력하십시오. 일반적인 정책은 위험 관리, 지적 재산권 보호, 개인 정보 보호 및 청중 존중을 다룹니다.

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법의 오른쪽에 머무르기

회사, 동료 직원. Mashable(http://mashable.com/2009/06/02/social-media-policy-musts)에서 채택한 다음 제안 개념을 통합해 보십시오. ✦ 회사 이름과 직책을 포함하여 귀하가 누구인지 공개하십시오. ✦ 고객, 잠재 고객, 경쟁자 및 잠재적인 미래 직원이 청중의 일부임을 인식하십시오. ✦ 모든 사람을 존중하십시오. ✦ 각 소셜 미디어 커뮤니티의 기조를 이해하고 그 수칙을 따릅니다. ✦ 저작권 및 상표권을 존중합니다. ✦ 고객 데이터, 특히 비공개 계약에 따른 영업 비밀 정보 외에 회사의 기밀 영업 비밀 및 독점 정보를 보호합니다. ✦ 개인적인 소셜 미디어 활동이 업무에 방해가 되지 않도록 하십시오. 소셜 미디어 정책의 복잡성은 소셜 미디어 마케팅 노력의 범위와 관련된 사람 및 부서의 수에 따라 다릅니다. 일반적으로 회사가 클수록 보험 기간이 길어집니다.

법의 올바른 편 유지 소셜 미디어의 거의 모든 것이 기존 지적 재산권법의 한계를 뛰어 넘습니다. 이제 너무 많은 정보가 온라인에서 반복되어 소유권 라인이 흐려지고 일부 사람들은 실망하고 피해를 입습니다. 확실하지 않은 경우 복사하지 마십시오. 대신 인용, 따옴표 및 원본 소스에 대한 링크를 사용하십시오. 정보가 정확한지 확인하려면 항상 원본으로 돌아가십시오. 법적 논쟁에 대한 정보는 Mashable 및 TechCrunch와 같은 블로그를 참조하십시오. 새로운 판례법, 규정 및 분쟁이 지속적으로 발생합니다.

침해를 피하기 위한 권한 얻기 다른 사람의 웹 사이트, 블로그 또는 소셜 미디어 페이지의 확장 콘텐츠를 저장하거나 다운로드할 수 있더라도 자신의 사이트에서 (합법적으로) 사용할 수 없습니다. 아니요, 출처를 밝히는 신용 한도를 포함하더라도 마찬가지입니다. 아니다

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법의 오른쪽에 머무르기

콘텐츠의 일부만 사용하고 나머지는 링크하더라도 마찬가지입니다. 텍스트도, 그래픽도, 컴파일된 데이터도, 사진도 아닙니다. 아무것도 아님. 나다. 무. 제로.

제1권 3장

저작자가 포함된 작은 텍스트 추출은 공정 사용 원칙에 따라 허용되지만 저작권 개념은 영리 기업이 아닌 개인 및 교육 기관을 대상으로 합니다. 허가를 받지 않으면 귀하와 귀하의 회사는 저작권 침해로 고소당할 수 있습니다. 최선의 시나리오에서는 중단하고 단념하라는 요청을 받을 수 있습니다. 최악의 경우 사이트가 폐쇄되어 다른 피해를 입을 수 있습니다.

사이버 소셜 캠페인 관리

이 상황을 해결하는 방법은 간단합니다. 옆에 있는 사이드바 "샘플 저작권 허가"에 있는 것과 같은 허가 요청을 보내십시오.

샘플 저작권 허가 _____님에게: Watermelon Mountain 웹 마케팅은 [이 URL: WatermelonWeb. com] 및 아직 지정되지 않은 다른 미디어에서. 사용하려는 정보의 사본을 첨부했습니다. 귀하의 승인에 부합하는 경우 다음 릴리스에 서명하고 원하는 신용 한도를 표시하십시오. 전자 메일 메시지, PDF 파일, 디지털 서명 문서, 팩스 또는 1급 우편 메시지로 서명된 양식을 반환할 수 있습니다. 신속한 답변에 감사드립니다. 아래 서명자는 수박산 웹마케팅이 첨부된 자료를 무료로 제한 없이 사용하는 것을 승인합니다. 서명: 인쇄체 이름: 직위: 회사 이름: 회사 주소: 전화/팩스/이메일: 회사 도메인 이름: 신용 한도:

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법의 오른쪽에 머무르기

일반적으로 저작권이 있는 사진에 특히 주의하십시오. 다음은 합법적으로 무료 또는 저렴한 이미지를 찾을 수 있는 몇 가지 장소입니다. ✦ 크리에이티브 커먼즈 라이센스(http://creativecommons.org)에 따라 제공되는 풍부한 자료 또는 연방 정부의 저작권이 없는 이미지 중에서 선택하십시오. ✦ Flickr Commons(www.flickr.com/commons)에는 수천 장의 무료 사진이 있습니다. ✦ http://images.google.com을 검색하여 각 이미지 상단의 저작권 정보를 읽으십시오. ✦ iStockphoto(wwwistockphoto.com), Stock Exchange(http://www.sxc.hu) 또는 freerangestock.com과 같은 저렴한 소스에서 스톡 이미지를 찾습니다. 소셜 미디어 회사에서 Share This 또는 Follow Us On 기능을 위해 제공하는 로고(아이콘)는 허가 없이 사용해도 괜찮지만 상표와 로고도 일반적으로 사용 허가가 필요합니다. 회사 웹 사이트의 언론 또는 미디어 섹션에서 이미지를 찾으면 추가 허가 없이 이미지를 복제할 수 있는 권한이 있다고 가정할 수 있습니다. 일반적으로 "기타 모든 로고 및 상표는 해당 소유자의 자산"이라는 면책 조항으로 충분합니다. 오프라인에서 불법이면 온라인에서도 불법입니다.

개인 정보 보호 사용자 정보를 비공개로 유지하는 것에 대한 면책 조항을 제공하는 것은 이제 사람들이 온라인에서 임의로 가입하기 때문에 훨씬 더 중요합니다. 이미 위협을 받고 있는 개인의 프라이버시는 모든 종류의 타사 사이트에서 Facebook Connect 로그인을 사용할 수 있도록 새로 발표된 계획으로 인해 매우 미끄러워졌습니다. Facebook Connect는 사용자의 로그인을 더 간단하게 만들 수 있지만 웹에서 사용자 행동에 대한 Facebook 액세스를 제공하는 동시에 인구 통계학적 분석을 위해 제3자가 사용자의 Facebook 프로필에 액세스할 수 있도록 합니다. 공공 장소에서 촬영되지 않은 식별 가능한 개인의 사진은 역사적으로 상업적 목적으로 사용하려면 권리 포기가 필요했습니다. 개인이 자신의 이미지를 Facebook, LinkedIn, MySpace 또는 다른 곳에 게시할 때 해당 이미지가 다른 곳에 표시되도록 허가하지 않을 수 있습니다. 개인의 공간을 존중하십시오. 허가 없이 소셜 미디어 페이지에 공개적으로 볼 수 있는 사람들의 얼굴 이미지를 게시하지 마십시오. 간단한 사진 면제에 대해서는 www.nyip.com/ezine/techtips/modelrelease.html을 참조하십시오.

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제품 보증 관계 공개

이 규칙은 Epinions.com이나 TripAdvisor 또는 Yelp와 같은 공개 리뷰 사이트에 리뷰를 게시하는 개인에게는 적용되지 않는 것으로 보이지만 블로그에서 다른 회사의 제품을 리뷰하거나 다른 블로거에게 제품을 보내 요청하는 경우 적용됩니다. 검토. (2010년에 Yelp는 결과 페이지에서 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰의 균형을 맞추기 위해 기업이 광고를 구매하도록 요구한 것으로 알려진 다른 법적 문제에 부딪혔지만 이는 다른 책의 주제입니다.)

사이버 소셜 캠페인 관리

FTC(연방통상위원회)는 블로거로부터 유료 추천을 제공하는 회사를 겨냥하여(1950년대의 디제이 페이올라 스캔들을 생각해 보십시오) 2009년 10월 블로고스피어를 압수하는 새로운 규정을 발표했습니다. 새로운 규칙은 블로거가 긍정적인 리뷰에 대한 대가로 어떤 유형의 지불 또는 무료 제품을 받았는지 여부를 공개하도록 요구합니다.

제1권 3장

표 3-4에 나열된 공개 리소스에서 이 요구 사항에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 규칙에 기분이 상한 많은 블로거는 유머러스하거나 비꼬는 방법을 찾았습니다. 그림 3-8에 표시된 블로거와 같은 다른 것들은 이에 대해 더 중요합니다.

그림 3-8: 블로거는 제품 보증에 대한 명확한 승인 정책을 설정합니다. 의례 15분 뷰티 파나틱

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법의 오른쪽에 머무르기

표 3-4 이름

법률 리소스 사이트 URL

설명

미국 변호사 협회

www.abanet.org/intelprop/home.html

지적 재산 리소스 목록

케이스 블로그

http://케이스블로그. blogspot.com/2010/04/guide-on-bloggerdisclosure-and-ftc.html

블로그 공개 요약

미국 저작권청

www.copyright.gov

저작권 정보 및 제출

에델만 디지털

http://에델만디지털. com/2010/03/18/sxswessentials-practicalguidance-on-bloggerdisclosure-and-ftcguidelines

블로그 공개 기사

전자 프론티어 재단

www.eff.org

표현의 자유, 개인정보 보호 및 소비자 권리에 중점을 둔 비영리 단체

법 찾기

http://소기업. findlaw.com/businessoperations/smallbusiness-internet/

온라인 법적 문제

국제기술법학회

www.itechlaw.org

온라인 법적 문제

인터넷법률연구회

www.ilrg.com

법률 사이트, 자유 양식 및 문서 색인

놀로

http://www.nolo.com/legal-encyclopedia/ecommerce-websitedevelopment

온라인 법적 문제

미국 특허청

www.uspto.gov

특허 및 상표 정보, 데이터베이스 및 제출

입소문마케팅협회

http://womma.org/ethics/ 공개

블로그 공개 기사

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브랜드 보호

정책에 대한 귀하의 생각과 상관없이 귀하가 받은 결제 또는 무료 판촉 제품을 모두 공개하십시오. 물론 당신은 영리하거나, 재미있거나, 냉소적이거나, 솔직할 수 있습니다.

온라인에서 브랜드를 보호하는 세 가지 중요한 측면은 저작권 보호, 상표 보호 및 브랜드 명성입니다.

사이버 소셜 캠페인 관리

브랜드 보호

제1권 3장

자료에 대한 저작권 보호 저작권은 텍스트, 사진, 그래픽, 오디오, 비디오, 멀티미디어, 소프트웨어 등 모든 매체의 창작물을 다른 사람이 허가나 비용 없이 사용하지 못하도록 보호합니다. 귀하의 작품은 고정된 형태로 제작되는 즉시 귀하의 지적 재산이 됩니다. 저작권 규칙은 간단합니다. 자신의 저작물을 보호하고 허가 없이 다른 사람의 저작물을 사용하지 마십시오. 웹 사이트, 소셜 미디어 페이지 또는 기타 광고 장소를 위한 독창적인 작품을 만들기 위해 하청업체, 특히 사진사와 계약을 체결할 때마다 계약서를 읽고 그들이 만든 작품에 대한 저작권을 누가 소유할지 결정하십시오. 대부분의 경우 귀하는 그들의 노력이 고용 계약을 구성한다고 규정할 수 있으므로 저작권은 귀하에게 속합니다. (사진 작가는 하나의 응용 프로그램에서 자신의 창작물을 사용할 수 있는 제한된 라이선스만 부여할 수 있습니다.) 직원 계약서에는 직원이 귀하를 위해 만든 모든 지적 재산에 대한 소유권이 회사에 있음을 명시해야 합니다. 직원이 개인 소셜 미디어 계정에 회사에 대한 내용을 게시하면 이 영역이 흥미로워집니다. 필요한 경우 하이브리드 개인/비즈니스 계정을 만드는 또 다른 이유입니다. 귀하의 웹사이트에 저작권 표시를 하십시오. 표준 형식에는 copyright 또는 copr이라는 단어 또는 © 기호 뒤에 연도, 저작권 보유자 이름 및 일반적으로 All Rights Reserved라는 용어가 포함됩니다. 이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 모든 페이지에 표시되도록 바닥글에 있는 것입니다. 다음은 귀하의 웹 사이트나 블로그 또는 기타 고유하게 생성된 자료에 통합할 수 있는 예입니다. © 2010 Watermelon Mountain 웹 마케팅 All rights reserved.

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브랜드 보호

이 관습법 저작권 고지는 다른 사람들에게 해당 자료가 저작권이 있음을 알리고 기본적인 보호를 제공합니다. 더 많은 보호를 받으려면 공식적으로 www.copyright.gov에 제출하십시오. 기본 온라인 제출은 $35부터 시작합니다. 저작권은 일반적으로 직접 신고하기에 충분히 쉽지만 질문이 있는 경우 저작권 사무소나 변호사에게 문의하십시오. 아이디어나 제목에 저작권을 부여할 수 없습니다.

브랜드 이름 상표 등록 상표(상품용) 또는 서비스 표시(서비스용)는 특정 상업 범주 내에서 특정 이름이나 로고 유형을 사용할 독점권을 부여합니다. 원하는 경우 자신의 이름을 상표로 등록할 수 있으며 타인의 상표 및 서비스 마크를 인정해야 합니다. 사이트의 텍스트에 상표 이름(자신의 이름 포함)을 처음 사용하는 경우 등록 상표의 경우 위첨자 ®를, 아직 발행되지 않은 상표의 경우 ™를 뒤에 붙입니다. 귀하의 사이트 어딘가에 상표 소유권 통지를 제공하십시오. 상표권은 온라인으로 적용됩니다. 예를 들어, 상표 소유자만이 해당 상표로 도메인 이름을 등록할 수 있는 법적 권리를 가집니다. 유명인 이름에도 동일한 제약이 적용됩니다. 경쟁업체가 귀하의 상표 중 하나를 침해하고 있다고 생각되면 귀하의 지적 재산(IP) 또는 비즈니스 변호사에게 문의하십시오. 온라인 제출 수수료는 $275부터 시작하지만 제출해야 하는 양식에 따라 다릅니다. 상표 출원은 저작권 출원 출원보다 조금 더 복잡합니다. 지침은 미국 특허청 사이트(www.uspto.gov/trademarks/index.jsp)의 상표 섹션을 참조하십시오. 상표 데이터베이스(http://tess2.uspto.gov)에서 귀하의 상품 또는 서비스 등급 내 상표의 가용성을 확인한 다음 프롬프트를 따르십시오. 합법적으로 상표 신청서를 직접 제출할 수 있지만 IP 변호사에게 도움을 요청할 수 있습니다. 특허 출원은 상표 출원보다 훨씬 어렵고 비용도 훨씬 많이 듭니다. 특허 출원을 위해 IP 변호사와 상담하십시오.

브랜드 평판 보호 소셜 미디어 계정에 이름을 등록하여 지금 브랜드 보호를 시작하십시오. "brandjacking"을 피하려면 여러 사이트에서 작동하는 가장 인기 있고 사용 가능한 "핸들"을 선택하십시오. 회사 또는 제품 이름을 사용하고 짧게 유지하십시오. 1년 이상 소셜 미디어에서 다른 일을 할 계획이 없더라도 지금 Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Buzz 및 Flickr와 같은 미래에 원하는 다른 사이트에 이름을 등록하십시오. 마이스페이스 또는 유튜브. 이 책을 읽으면서 모든 사이트에서 이 작업을 수행하거나 지금 모두 예약할 수 있습니다.

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브랜드 보호

그런 다음 일부 사람들은 게시 빈도와 함께 이 정보를 가져와 그림 3-9의 예와 같이 자신의 독점 공식을 사용하여 온라인 평판에 양적 가치를 할당합니다.

제1권 3장

사이버 소셜 캠페인 관리

이제 많은 회사에서 사람들이 회사, 제품 또는 직원에 대해 말하는 "품질"을 평가한다고 주장하는 도구를 제공합니다. 귀하의 이름이 몇 번이나 나타나는지 계산하는 것 외에도 게시물의 "감정"(설명이 부정적인지 긍정적인지 여부)을 평가하려고 합니다. 일부는 참여 정도, 즉 진술이 얼마나 열광적이거나 적대적인지에 대한 평가도 제공합니다.

그림 3-9: BrandsEye는 더 큰 사용자를 위해 확장되는 저렴한 "평판" 관리 도구를 제공합니다. 의례 BrandsEye

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브랜드 보호

이러한 브랜드 평판 도구에 너무 많은 비중을 두는 것에 주의하십시오. 그 중 일부는 표 3-5에 설명되어 있습니다. 그들은 매우 다양한 결과를 생성할 수 있으며 대부분 복잡한 문장이나 단어가 생략된 짧은 구문을 이해할 수 없는 소프트웨어에 의존합니다. 빽빽한 형제자매가 아이러니를 이해하지 못한다고 생각되시면 컴퓨터로 빈정거림을 시도하지 마세요!

표 3-5

브랜드 감성 리소스

이름

URL

설명

알터리안

www.alteriansocial-media.com

소셜 미디어 감성 도구 유료, 무료 평가판

비즈360

www.biz360.com/products/community Insights.aspx

블로그 및 게시판 감성 분석; 유급의

BlogPulse(닐슨 제공)

www.blogpulse.com

블로그를 위한 자동화된 트렌드 발견 도구

브랜드아이

www.brandseye.com

월 1달러부터 시작하는 온라인 평판 도구

집단 지성

www.collective intellect.com

의미 분석 기반의 소비자 인식 도구

조당게

http://jodange.com/index.html

소셜 및 기존 미디어용 감성 도구

네임즈

www.naymz.com

소셜 미디어에서의 개인 평판

Net-Savvy 경영진

http://net-savvy. com/executive/tools/monitoringsocial-mediabefore-you-have-abud.html

감정 도구 목록

평판 수호자

www.reputation defender.com/내 평판

온라인 개인 평판 도구

스카우트 연구소

www.scoutlabs.com

소셜 미디어 감성 도구 유료, 무료 평가판

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브랜드 보호

URL

설명

사이트포인트

www.sitepoint.com/blogs/2009/05/21/tools-manageonline-reputation

16가지 무료 평판 도구 목록

TopRank 온라인 마케팅

www.toprankblog. com/2008/05/top10-reasons-forminitoring-brandsin-social-media

기업 평판을 보호하기 위해 온라인에서 브랜드를 모니터링하는 방법에 대한 기사

트래커

www.trackur.com

평판 보호 도구 무료 시험판

트렌드피디아

http://트렌드피디아. com

블로그 트렌드 도구; 무료

트렌드

www.trendrr.com

여러 소셜 미디어에 걸친 질적, 영향력, 정서 및 기타 추세 유급의

트윗필

www.tweetfeel.com

트위터 감정 도구; 무료

트위터

http://twitrratr. com

트위터 감정 도구; 무료

트위터 감성

http://트위터 감정.appspot. com

트위터 감정 도구; 무료

WE 트웬즈 프로

http://twendz. waggeneredstrom.com

트위터 감정 도구; 유료, 무료 평가판

제1권 3장

사이버 소셜 캠페인 관리

이름

경고에도 불구하고 표 3-5에 있는 무료 또는 프리미엄 감정 측정 도구 중 하나를 사용하여 사람들이 말하는 내용을 확인하십시오. (프리미엄 도구는 기능이 제한된 무료 버전을 제공합니다. 더 광범위한 기능 세트는 요금이 부과됩니다.) 이러한 결과는 소셜 미디어 노력의 많은 기준 중 하나가 될 것입니다. 이미 중요한 웹 존재가 없다면 많이 찾지 못할 수도 있습니다. 물론 이러한 도구 중 다수는 Toyota 자동차 리콜이나 멕시코만의 British Petroleum 기름 유출과 같은 부정적인 사건 이후 평판에 대해 걱정하는 다국적 기업이 사용하도록 설계되었습니다. 당신에게 감정 결과는 웃기에 좋거나 다음 트윗에서 훌륭한 파티 수다를 만들 수 있습니다.

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1부: 소셜 미디어 믹스

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4장: 대화에 참여하기 이 장의 내용 ✓ 숨어서 듣기 ✓ 온라인 매너 지키기 ✓ 청중의 참여 유지 ✓ 관심을 끌고 박수를 보내는 콘텐츠 만들기

나

Facebook 또는 Twitter에서 일련의 댓글 흐름을 처음 훑어볼 때 관련 정보를 식별하기 위해 약간의 연습이 필요합니다. 그룹의 스레드 토론에 참여하거나 블로그에 회신하는 경우에도 이미 흐르는 정보 및 관계의 강에 발을 들여놓는 것입니다. 첫 번째 단계는 회의나 파티에서 하듯이 "자신의 방향을 잡는 것"임이 분명해 보입니다. 당신은 거의 직관적으로 얼마나 많은 사람들이 참석했는지, 그들이 누구인지, 그들이 어떻게 행동하는지, 사건의 감정적 어조, 누가 또는 무엇이 관심의 중심인지를 평가할 수 있습니다. 그러나 많은 사람들이 사이버 공간의 특정 구석에서 무슨 일이 일어나고 있는지 진정으로 파악하기 전에 온라인에서 잡담을 시작합니다. 어떤 소셜 네트워킹 방법을 선택하든 기여하기 전에 적어도 며칠 동안 보고 배우는 것부터 시작하십시오. 시간에 제한이 없다면 각 장소에서 관찰할 몇 개의 그룹, 사람 또는 회사만 선택하십시오. 각 형태의 소셜 미디어에는 고유한 검색 도구가 있으며, 이는 제2권 2장 또는 해당 책에 설명되어 있습니다. 귀하의 비즈니스와 관련된 경쟁사, 키워드, 주제 및 그룹을 검색하십시오. Google 검색은 이제 소셜 미디어도 통합합니다. 이러한 결과를 정렬하려면 검색 결과 페이지의 왼쪽 상단 모서리에 있는 옵션 표시를 클릭하십시오. 그런 다음 왼쪽 탐색 영역에서 업데이트를 선택합니다. 소셜 미디어 피드의 최근 게시물 결과가 표시됩니다. 팔로우할 사람이나 가입할 그룹을 결정한 후 이 장의 원칙을 통합하여 귀중한 시장 정보를 얻고 진행 중인 대화에 소중한 참여자가 될 수 있습니다.

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숨어서 듣기

숨어서 듣기 자세한 차트를 만들 필요는 없지만 특정 계정을 팔로우할 가치가 있는지 또는 특정 그룹이 시간을 투자할 가치가 있는지를 결정할 때 몇 가지 요소에 주의를 기울여야 합니다. ✦ 특정 계정에 대한 댓글의 빈도와 양 주제 ✦ 일반적인 게시물의 길이 ✦ 게시물을 게시하고 가장 많은 응답을 받는 사람 ✦ 게시물의 내용 및 귀하의 필요에 대한 관련성 ✦ 게시물의 품질 및 제공하는 정보의 가치 ✦ 커뮤니케이션의 어조 ✦ 밀(귀하와 관련된) 대 왕겨(귀하와 무관한)의 비율 귀하의 목표가 관심의 중심이 되는 것이 아니라 목표 시장의 관심사와 관심사를 이해하고, 관계를 구축하고, 확립하는 것임을 인식하십시오. 귀하의 비즈니스에 대한 평판. 소셜 미디어 대화는 판매보다는 마케팅에 관한 것입니다. "말하는 것보다 두 배로 들어야 하기 때문에 귀가 두 개이고 입이 하나이다"라는 오래된 격언을 기억하십시오. 이는 소셜 미디어에 참여할 때 따라야 할 좋은 규칙입니다. 의심스러운 경우 더 들어보십시오.

능동적으로 듣기 모든 오프라인 대화에서 가장 중요한 부분은 말하는 것이 아닙니다. 그것은 듣기입니다. 온라인에서도 같은 개념입니다. 능동적 경청 기술을 소셜 미디어에 쉽게 적용할 수 있습니다. 영업에 능숙하다면 이미 이 접근 방식을 직관적으로 사용하여 잠재 고객이 해결하려는 근본적인 문제를 이해할 수 있습니다. 온라인 상태일 때는 어조나 몸짓 언어와 같은 비언어적 단서의 사치가 없지만 페이지의 단어와 그 밑에 깔려 있을 수 있는 언급되지 않은 우려 사항에 여전히 주의를 기울일 수 있습니다. 회신 단계는 간단합니다.

1. 사람들이 관심을 가져주거나 우려 사항을 제기해 주셔서 감사합니다. 2. 게시물의 핵심 요소를 자신의 말로 반복합니다. 3. 요점이나 우려 사항을 의역하여 명확하게 하기 위해 비판단적인 질문을 하십시오. 공감하거나 반응할 수 있는 근본적인 감정적 특성을 감지하려고 노력하십시오.

4. 자신의 관점으로 대답할 준비가 되면 예를 들어 이야기를 들려주세요. 자신의 말로 다시 진술한 그들의 요점을 통합하도록 노력하십시오.

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숨어서 듣기

5. 추가 응답을 요청합니다.

능동적 경청은 다른 사람의 말에 진심으로 관심이 있을 때 가장 효과적입니다.

기회를 듣고 그것을 잡는 것

대화에 참여하기

경우에 따라 하나의 메시지에서 이러한 모든 목표를 달성하려고 시도하는 것보다 여러 개의 앞뒤 게시물로 대화를 확장하는 것이 좋습니다.

제1권 4장

소셜 미디어 세계는 진정으로 경청하고 차이를 만드는 행동을 취한 사람의 사례로 가득합니다. 많은 경우에 그 행동은 값진 입소문으로 이어졌고 어떤 경우에는 어떤 유료 광고보다 더 가치 있는 홍보가 되었습니다. 예를 들어 백만 명 이상의 고객을 보유한 캐나다 기반 온라인 청구 및 부기 서비스(www.freshbooks.com)인 FreshBooks는 Twitter(http://twitter.com/freshbooks)의 열성적인 사용자입니다. 2008년 5월 어느 날 저녁, 한 직원이 FreshBooks 고객이 그녀가 데이트를 위해 어떻게 일어섰는지 설명하는 일련의 트윗을 발견했습니다. FreshBooks는 그림 4-1의 상단에 표시된 메시지를 트윗했을 뿐만 아니라 고객에게 꽃다발을 보냈습니다. 놀란 고객은 그녀의 기쁨을 블로그에 올리고 트위터에 올렸고, 그 결과 수백 명의 FreshBooks 열성 팔로워가 생겼습니다. 회사는 이제 Twitter 피드에서 문제에 대한 놀라운 통찰력과 요청된 제품 기능을 수집합니다. FreshBooks의 제스처는 이제 온라인 기술 지원을 돕고 FreshBooks 고객 지원 센터에 대한 통화 비용을 줄이는 수백 명의 자원 봉사 제품 에반젤리스트의 충성도를 얻었습니다. 이 모든 것은 고객의 마음에 공감한 결과였습니다. 다른 사람들은 FreshBooks의 발자취를 따랐습니다. 컴퓨터 케이스 및 액세서리의 국제 제조업체인 Targus, Inc.는 브랜드 충성도를 구축하고 팬 수를 늘리는 저렴한 방법으로 Twitter 계정(http://twitter.com/targus_inc)을 사용합니다. 트위터 팔로워에게 특별 경품 및 프로모션을 자주 제공하고 구매에 가까운 잠재 고객을 찾기 위해 대화를 모니터링합니다. Twitter 스트림에 대한 주의 깊은 관심은 경쟁업체에서 가방을 구입했지만 만족하지 않는 사람과 관련된 대화를 식별했습니다. Targus는 그에게 그림 4-1 하단에 표시된 것처럼 25% 할인 쿠폰 코드를 보냈습니다. 다시 한 번 행복한 고객은 자신의 경험에 대해 다른 사람들에게 글을 썼고, 장기적으로 충성도가 높은 고객이 되었으며 귀중한 입소문 추천을 받았습니다. 각각의 경우에 성공의 비결은 주의를 기울이고 주의를 기울이고 반응하는 것입니다.

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숨어서 듣기

그림 4-1: FreshBooks는 이 유명한 트윗을 고객에게 꽃다발과 함께 전달했습니다(상단). Targus는 잠재 고객에게 온라인 프로모션 코드를 트윗했습니다(하단). (상단) FreshBooks 제공; (아래) Courtesy Targus Inc.

호기심 많고 미디어에 정통한 운영 관리자는 이미 2008년 10월에 Twitter를 사용하여 휴스턴 커피숍 The Coffee Groundz(http://coffeegroundz.net)의 고객을 확보했습니다. 이제 트위터에서 첫 번째 "가는" 주문으로 인식되는 것을 받았을 때 그는 그것이 세상에서 가장 자연스러운 것처럼 반응했습니다(그림 4-2 참조). 의회 도서관이 Twitter 메시지의 전체 레퍼토리를 보관하고 있으므로 이 두 메시지는 아마도 전시될 것입니다!

그림 4-2: 휴스턴의 The Coffee Groundz는 세계 최초로 테이크아웃 테이크아웃 주문을 받았을 때 왼쪽에서 오른쪽과 같이 즉시 응답했습니다.

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소셜 미디어 P 및 Q를 염두에 두십시오.

곧 The Coffee Groundz는 모든 고객으로부터 Twitter 선주문을 수락했으며 이후 모든 관심에서 두 배로 증가했습니다. 소셜 미디어와의 애정 관계를 이어가는 이 비즈니스는 수많은 휴스턴 트윗과 포스퀘어 이벤트를 주최합니다.

기술이 더 많이 변할수록 더 많은 기술이 그대로 유지됩니다. 일반적인 예의와 상식이 당신을 멀리 데려다 줄 것입니다. 블로깅, 트윗, LinkedIn 그룹에 댓글 달기, Facebook 스트림에 게시하기 등 소셜 미디어에는 기존의 네티켓 규칙이 적용됩니다.

대화에 참여하기

소셜 미디어 P 및 Q를 염두에 두십시오.

제1권 4장

다음 사항을 명심하면 사회적 자본을 높게 유지할 수 있습니다. 노골적인 광고를 피하십시오. ✦ 콘텐츠가 왕입니다. 장소에 관계없이 실제 정보를 자유롭게 제공하십시오. 커뮤니티의 다른 구성원과 리소스, 연결 및 링크를 공유합니다. ✦ 게시물에 모두 대문자를 사용하지 마십시오. "고함"으로 간주됩니다. ✦ 개인에게 직접 이메일을 보내지 마십시오. 이 조언은 그들이 개인적인 응답을 요청하지 않는 한 적용됩니다. ✦ 청중을 존중하십시오. 부정적인 댓글, 욕설, 욕설을 피하십시오. "좋은 말을 할 수 없다면 아무 말도 하지 마세요." 관찰력이 다양한 네트워킹 옵션 각각에 대한 기록되지 않은 규칙이나 관습을 감지하기에 충분하지 않은 경우 표 4-1에 나열된 소셜 미디어 에티켓 리소스가 도움이 될 수 있습니다.

표 4-1

일부 소셜 미디어 에티켓 리소스

이름

URL

기사 제목

포브스 잡지

www.forbes.com/2009/10/09/social-networkingetiquette-entrepreneursmanagement-wharton.html

적절한 소셜 네트워킹 에티켓을 실천하고 있습니까?

DaniWeb.com

www.daniweb.com/news/story220189.html#

@Miss Manners — 소셜 미디어 에티켓(계속)

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소셜 미디어 P 및 Q를 염두에 두십시오.

표 4-1 (계속) 이름

URL

기사 제목

커뮤니티 오거나이저 2.0

www.communityorganizer20. com/2009/01/12/socialmedia-etiquette-roundupunderstanding-culturalnorms

소셜 미디어 에티켓 정리: 문화적 규범 이해하기

기술백과

www.techipedia.com/2008/social-media-etiquettehandbook

궁극의 소셜 미디어 에티켓 핸드북

비즈니스에 충실 일부 소셜 미디어 전문가는 개인 프레임워크에서 작성하는 것을 권장하지만 이러한 전략은 문제를 일으킬 수 있습니다. 개성 있는 것과 개인적인 것 사이의 경계가 너무 희미해서 따라가기 어려운 경우가 많습니다. 일반적으로 제품 또는 이벤트에 대한 개인적인 평가에 대해 안전하게 이야기하거나 무역 박람회에서 만난 비즈니스 연락처에 대한 업무 관련 정보를 공유할 수 있지만 개인 친구 및 자녀에 대한 친밀한 정보는 개인 친구 전용 블로그에 보관하십시오. 일주일 동안 아무도 트윗하지 않을 것이라는 간단한 알림을 포함하는 것이 좋습니다. 그러나 작은 종이 우산으로 음료를 홀짝이거나 서핑 보드를 타는 사진을 소셜 미디어 페이지에 게시하지 마십시오(물론 종이 우산, 서핑 보드 또는 여행으로 음료 사업을 하는 경우 제외). . 너무 수다스러워지면 다른 사람에 대한 개인 정보나 회사 기밀 정보를 무심코 공개할 수 있습니다. 이러한 유형의 정보를 특정 잠재 고객에게 공개해야 한다고 생각되면 직접 이메일이나 전화를 사용하십시오. 독점 또는 영업 비밀 정보를 논의하기 전에 서명된 비공개 계약을 요청하십시오! 기밀, 독점, 인사 또는 영업 비밀 정보를 공개하지 마십시오. 이런! 공개할 내용이 확실하지 않은 경우 회사 정책을 검토하거나 수정하십시오. 필요한 경우 소셜 미디어 정책에 대해 자세히 알아보려면 제1권 3장을 참조하십시오.

당신의 노래와 함께 조용히 판매하세요. 일부 기업은 하드 코어 판매 프로모션을 실험하여 피드를 지속적인 광고 스트림에 불과하게 만듭니다. 이 전략은 http://twitter와 같은 쿠폰 배포 사이트에 적합할 수 있습니다. com/mommysavers, 대부분의 B2B 비즈니스 또는 서비스 회사에는 이치에 맞지 않습니다.

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소셜 미디어 P 및 Q를 염두에 두십시오.

특히 Facebook 및 Twitter에서 다른 콘텐츠로 프로모션 밀도를 줄이는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

제1권 4장

✦ 피드에 업계 뉴스를 포함합니다. ✦ 신제품 및 무역 박람회 또는 공예 박람회에서의 모습에 대한 뉴스 및 티저를 포함하거나 운반하거나 제조할 새로운 라인을 찾는 방법을 설명합니다.

대화에 참여하기

✦ 팔로워의 게시물에 대한 응답 빈도를 높입니다.

✦ 뉴스를 리트윗할 수 있는 관련 비즈니스의 친구 서클을 만드세요. 성과를 축하하고 비즈니스 제안을 공유합니다. 그림 4-3에 표시된 것처럼 Rotem Gear가 http://twitter.com/jrotem의 Twitter 피드에서 하는 것처럼 서로를 격려합니다. ✦ 귀하의 회사가 비영리 단체에 기부하는 경우 동물 복지, 유방암, 기아, 계획된 부모 또는 열대우림 보호 등 귀하가 믿는 대의 및 단체와 관련된 모금 행사에 대해 이야기하십시오.

그림 4-3: Rotem Gear는 자체 제품 라인에 대한 트윗과 비즈니스 동료에게 보내는 메시지의 균형을 맞춥니다. 의례 R. Jean Roth / Rotem 디자인 스튜디오

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청중 참여

청중 참여 블로깅을 하든, 트윗을 하든, Facebook에 게시하든, 독자의 관심을 끌고 유지하는 것은 매우 어렵습니다. 경쟁이 치열합니다. 독창성, 유머, 의미 있는 콘텐츠만큼 성공하는 것은 없습니다. 물론 이행하기가 매우 어려운 명령입니다. 다양한 소셜 미디어에서 "가장 인기 있는" 작가와 게시물을 살펴보세요. 독자를 끌어들이는 요인을 파악하려고 노력하십시오. 각 소셜 미디어에 대한 내부 검색 기능을 사용하여 주제 영역에 게시하는 사람들을 찾으십시오. 독자나 팬이 많은 사람들에게 집중하십시오.

짧고 간결하게 유지 뉴스 및 교육 사이트의 팔로워를 제외하고 대부분의 독자는 짧고 빠른 정보 스니펫을 찾고 있습니다. 스니펫은 트윗만큼 짧을 필요는 없지만 블로그에서도 긴 게시물은 피하십시오. 대신 여러 날에 여러 개의 짧은 게시물을 사용하고 자세한 정보를 보려면 허브 웹 사이트에 링크하십시오. 예를 들어 백서의 내용을 여러 화면(최대 약 500단어)의 여러 블로그 게시물로 나눕니다. 각 백서를 작성한 후 등록을 요청할 수 있는 완전한 백서를 얻을 수 있는 링크를 제공하십시오. 게시물을 짧고 간결하게 유지하면 검색 엔진 순위와 트래픽이 향상될 수 있습니다. 2권 2장에서 소셜 미디어를 사용하여 검색 엔진을 최적화하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

목소리 찾기 Hemingway나 Austen의 글을 읽으면 누가 썼는지 즉시 알 수 있습니다. (우리 모두에게 그런 재능이 있다면 좋을 텐데.) 작가들은 자신의 고유한 "목소리"를 찾는 데 몇 년을 보낼 수 있습니다. 이따금 진정으로 창의적이고 독창적인 목소리를 가진 사람을 우연히 만나게 됩니다. Wiggly Wigglers(www.wigglywigglers.co.uk)의 창시자이자 창조적인 힘인 Heather Gorringe는 바로 그런 종류의 목소리를 가지고 있습니다. 그림 4-4에 표시된 www.wigglywigglers.blogspot.com에서 그녀의 블로그를 보거나 www.wigglywigglers.co.uk/podcasts/index.html에서 그녀의 웹 사이트에 있는 팟캐스트를 들어 보십시오. Wiggly Wigglers의 이야기는 근처 사이드바 "Wiggly Wigglers squirms to social successful"에 나타납니다.

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청중 참여

제1권 4장

대화에 참여하기

그림 4-4: Wiggly Wigglers의 창립자는 자신의 블로그에 소박하고 유머러스하며 접근하기 쉽고 매력적인 "목소리"를 가지고 있습니다. Heather Gorringe, Wiggly Wigglers 제공

Wiggly Wigglers는 사회적 성공을 위해 몸부림칩니다. Wiggly Wigglers는 www.wigglywigglers의 온라인 상점을 통해 영국과 유럽의 소비자에게 씨앗, 도구 및 기타 원예 액세서리와 함께 퇴비화용 꿈틀대는 벌레를 판매합니다. co.uk/상점. 1991년에 설립된 이 회사는 현재 15명의 직원을 고용하고 있으며 Dell Small Business Excellence Award의 2008년 글로벌 수상자로 선정되었습니다. 설립 초기부터 고유한 이 회사는 스스로를 "환경적으로 지속 가능하고 사람들이 주변 환경에 긍정적이고 측정 가능한 영향을 미칠 수 있도록 돕는 데 열정적"이라고 생각합니다. 창립자이자 수석 팟캐스터인 Heather Gorringe에 따르면, “우리는 시장에 나가야 했습니다.

그것이 우리에게 오기를 기다리기보다. 우리는 63명의 인구가 사는 마을에 기반을 두고 있으며, 지나가는 무역도 없고 근처에 큰 마을도 없습니다.” 그녀와 영국의 Lower Blakemere에서 농사를 짓는 그녀의 남편 "Farmer Phil"은 1996년에 첫 번째 인터넷 사이트를 구축하고 가능한 한 빨리 온라인 판매를 시작했습니다. 홍보를 위해 “라디오 쇼를 정말 하고 싶었어요.”라고 그녀는 설명합니다. 2005년 6월, 저는 iTunes에서 Podcasts라는 새로운 섹션을 찾았고 진정한 "유레카" 순간을 가졌습니다. 나만의 라디오 쇼를 만들고, 전 세계 사람들에게 다가가고, 그들과 직접 대화할 수 있다면 분명히 내 브랜드가 구축될 것입니다.” (계속되는)

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청중 참여

(계속되는)

진정한 팟캐스트 선구자인 그녀는 2005년 9월 영국에서 열린 첫 번째 팟캐스트 회의에 참석했습니다. “우리는 집에 가서 수요일에 팟캐스트를 만들고 다음 월요일에 방송했습니다! 내 계획은 단순히 광고 예산을 줄이고 전 세계 잠재 고객 및 지지자들과 직접적인 관계를 형성하는 것이었습니다. 전략이 없었습니다. 팬들이 클릭 한 번으로 우리 회사를 추천할 수 있다면 그들이 물리적으로 어디에 있는지, 우리가 실제로 그들에게 판매할 수 있는지 여부는 그다지 중요하지 않다고 생각했습니다.” “우리는 곧 콘텐츠 용도 변경의 힘을 깨달았습니다. 예를 들어, 우리는 Wiggly 팟캐스트가 지역 병원 라디오에 나오는 동시에 원예 잡지용 Wiggly 팟캐스트를 만들었습니다. 우리의 비디오 캐스트는 이제 우리 웹 사이트의 일부입니다. 우리 블로그는 Facebook 그룹의 추가 콘텐츠로 사용되며 Twitter 사람들을 가리키는 데 사용됩니다.” 사이트의 "Web guy"는 팟캐스트 제작을 지원하지만 Gorringe와 그녀의 직원은 Facebook 그룹을 지원하는 여러 지식이 풍부한 자원 봉사 고객의 약간의 도움을 받아 블로그, Facebook 스트림 및 Twitter 자체를 처리합니다. Gorringe는 "모든 것이 일반 마케팅 및 고객 서비스에 속합니다."라고 말합니다. “저는 소셜 미디어에 열광했고 점차 회사 내부 사람들이 소셜 미디어를 선택하여 사용하거나 적어도 그 힘을 존중했습니다. Twitter의 누군가가 주문이 늦고 2,000명의 팔로워가 있다고 불평하고 있다고 고객 서비스 관리자에게 설명하는 데 그리 많은 시간이 걸리지 않습니다.” 블로그(가까운 그림 참조)와 팟캐스트에서 독특하고 진정한 "목소리"를 가진 Gorringe가 대부분의 글을 씁니다. “사람들과 소통해야 한다는 의무감이 있어요. 우리는 우리가 하는 일을 합니다. 당신이 그것을 좋아한다면, 우리를 따르십시오. 그렇지 않다면 다른 회사를 찾으십시오. 우리는 세련되도록 설정되지 않았으며 너무 영리하게 보이기를 원하지 않습니다. 이렇게 하면 논란이 될 수 있습니다

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우리가 원한다면; 우리는 도전할 수 있습니다. 따라서 우리는 우리의 일을 즐깁니다. 우리는 특정 인구 통계를 만족시키기 위해 여기에 있지 않습니다.” (그녀의 팟캐스트는 수천 명의 청취자를 끌어들이기 때문에 많은 사람들이 Wigglers를 있는 그대로 좋아하는 것 같습니다.) Gorringe는 “소규모 회사는 자신이 될 수 있고 성공할 수 있습니다. 정직과 성실은 필수적입니다. 이러한 투명성은 우리와 같은 소규모 회사에 유익하고 이를 두려워하는 기업과 경쟁할 수 있게 해준다고 생각합니다.” 분석의 경우 Gorringe는 결론을 사용합니다. “특정 [프로모션] 코드를 사용하여 특정 제안이 Facebook에서 작동하는지 확인할 수 있습니다. Twitter는 측정하기가 더 어렵습니다. 당신은 전화를 측정하지 않습니다; 당신은 대화를 측정합니다. 소셜 미디어도 마찬가지입니다. 작동하지 않는다면 올바른 말을 하고 있지 않은 것입니다!” 그녀는 “누군가 우리 서비스가 쓰레기라고 말하는 것처럼. 하지만 회사 이름을 추적하고 있었기 때문에 연락을 취하고 문제를 정말 잘 해결할 수 있었습니다. 이것은 고객을 싫증이 난 상태에서 팬으로 바꾸어 놓았습니다. 훌륭합니다!” 추가 혜택은 엄청나다고 Gorringe는 말합니다. “브랜드 구축 때문에 TV에 출연합니다. 청취자가 있기 때문에 팟캐스트에 유명한 사람들을 녹음합니다.” 또한 Wigglers는 성공적인 것으로 평가되는 정기적인 e-뉴스레터를 발송하고 Malvern Spring Show 및 Hay Festival과 같은 여러 쇼에 참석합니다. 때때로 Wiggly Wigglers는 Facebook에 광고하거나 Goggle AdWords를 게시하거나 드물게는 인쇄 광고를 실행합니다. 다른 주요 마케팅 노력은 1년에 여러 번 생산되는 인쇄 카탈로그입니다. Wiggly Wigglers는 웹 사이트와 서로 간에 아이콘을 사용하여 소셜 미디어 장소를 홍보합니다. "우리는 사람들에게 팟캐스트에서 Twitter에서 우리를 팔로우하고 Facebook에서 팟캐스트를 참조하라고 말합니다. 그리고 카탈로그에 이러한 모든 세부 정보를 인쇄합니다."라고 Gorringe는 설명합니다.

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청중 참여

“저는 소셜 미디어를 절대적으로 좋아합니다. 바쁜 사무실이나 도시 생활 없이도 냉온수기 효과를 누릴 수 있게 되었습니다. 우리는 할 수 있습니다

비즈니스에 대한 관심과 대화를 유도하고 물리적으로 모든 곳을 이동하지 않고도 쉽게 기여할 수 있습니다.”

www.wigglywigglers.co.uk

http://wigglywigglers. blogspot.com

www.wigglywigglers.co.uk/podcasts/index.html?session=shopper: DCFF07C6160c50D94FNkLL4EA719

www.facebook.com/group. php?gid=3120520301

http://twitter.com/wiggled www. wigglywigglers.co.uk/podcasts/index.html(현장 팟캐스트)

www.youtube.com/user/ 마이클

대화에 참여하기

Wiggly Wigglers URL

제1권 4장

www.wigglywigglers.co.uk/cinema/ index.html (현장 팟캐스트) Heather Gorringe의 논문인 Nuffield Farming Scholarship, “Web 2.0 & Social Media. 뉴미디어가 가져올 수 있는 기회 파악

농민과 농촌 기업에” www. nuffieldinternational.org/rep_pdf/1253750899Gorringe_Heather_nuffield_report.pdf

Heather Gorringe, Wiggly Wigglers 제공

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참여 유지

참여 유지 때때로 고객 참여를 유지하는 비결은 단순히 사람들이 많은 의견을 가지고 있는 주제에 운 좋게 참여(또는 계획)하는 것입니다. 그럼 찢어 보자. 댓글을 자주 달지 않아도 되는 경우가 있습니다. 그냥보고 관찰하십시오. 장기적으로 소셜 미디어 대화에 참여하고 있습니다. 댓글이 많은 스레드를 삭제하지 마십시오. 예를 들어, 사람들은 블로그 My Starbucks Idea(http://mystarbucksidea.force.com)에서 소형 형광등을 사용하는 스타벅스의 장점과 단점에 대해 1년 이상 토론했습니다. 스타벅스가 아닌 프랜차이즈 운영자가 화제를 모았지만 화제를 모았다. 포스팅 퍼블릭은 약 17개월 동안 스타벅스의 인풋이 거의 없이 스레드를 유지했습니다. 전체 내용에 관심이 있는 경우 http://mystarbucks idea.force.com/ideaView?id=087500000004CnkAAE를 참조하십시오. 이 목록은 스타벅스가 잘한 일을 설명합니다. 소셜 미디어 채널에서 작업을 모방해 보십시오. ✦ 댓글 작성자를 칭찬합니다. 체인을 마무리하는 2009년 8월 12일 항목에서 Starbucks Global Responsibility 부서의 Sue는 회사가 매장 조명에 대해 어떤 조치를 취하기로 결정했는지 설명하고 블로그 댓글 작성자에게 "이 훌륭한 아이디어를 업데이트했습니다. ” 그녀는 게시물에서 제기한 장단점을 독자에게 반영하는 다른 문구를 추가합니다. ✦ 댓글 작성자에게 중요한 사람임을 보여주세요. 사이드바에 마지막으로 표시된 항목은 환경 업무 책임자인 Jim Hanna의 것입니다. 먼저 한나가 자기소개를 합니다. 부서장이 답변하면 답변에 대한 신뢰도가 높아지고 "권한이 있는 사람이 답변할 만큼 중요한 내용"이라는 의미를 내포합니다. 그는 개인적인 역할이 아니라 회사를 위해 응답하고 있습니다. ✦ 방어나 조롱 없이 후속 설명을 제공합니다. Hanna는 자신의 게시물과 그들이 만든 좋은 점에 대해 모두에게 감사를 표하며 의견을 확인했습니다. 그는 단순히 까다로운 게시물을 무시합니다. Hanna는 각 문제에 대해 차례로 신중하게 응답하면서 스타벅스가 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 그는 모든 점을 긍정적으로 말하지만 수비적으로는 아닙니다. 설명 자료를 제공할 때 Hanna는 거만한 말투를 피합니다. 그는 스타벅스의 의사 결정 과정을 설명하면서 결론을 내립니다.

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참여 유지

매우 불쾌한 자료를 제거할 수 있도록 게시하기 전에 모든 게시물을 검토하도록 블로그를 설정할 수 있습니다. 그러나 필터를 너무 높게 설정하여 부정적이거나 비판적인 댓글을 제거하면 대화가 빠르게 중단될 수 있습니다.

스타벅스만큼 참여도가 높은 독자가 없다면(이전 섹션 참조) 쉽게 반응을 유도할 수 있습니다. 각 기본 게시물의 끝에서 개방형 질문을 통해 독자의 의견을 묻습니다. 단순한 예 또는 아니오 대답을 유도하는 질문을 피하십시오. 다음은 이러한 질문을 하는 유용한 방법의 몇 가지 예입니다.

대화에 참여하기

질문하기 . . .

제1권 4장

✦ 이 주제에 대해 어떻게 생각하십니까, 또는 이 주제에 대해 어떻게 느끼십니까? ✦ 특정 상황을 어떻게 처리하시겠습니까? ✦ 이 주제에 대한 당신의 의견은 무엇입니까? ✦ 이 위젯에 대한 귀하의 경험은 어떻습니까? 또는 이 위젯을 어떻게 평가하시겠습니까? 왜? ✦ 특정 주제에 대한 이야기를 공유하시겠습니까? ✦ 현재 이 분야에서 무엇을 하고 있거나 노력하고 있습니까? ✦ 어떻게 개선하시겠습니까? ✦ 이 문제를 해결하기 위해 어떤 아이디어가 있습니까?

. . . 일부 주제는 진정으로 질문과 대답 형식에 적합합니다. 독자와 고객이 제출한 질문의 용도를 변경하고 블로그, Twitter 및 Facebook 항목에 제시할 수 있습니다. 예를 들어, 개 사료 온라인 소매업체인 K9 Cuisine의 블로그에는 전문가 패널이 http://blog에서 개 소유자를 괴롭히는 방대한 질문을 처리합니다. 그림 4-5에 표시된 k9cuisine.com. 블로그 유지와 관련된 작업량을 공유하면서 여러 관점에서 콘텐츠를 배포하는 데 유용한 방법입니다.

도움이 되는 것 때때로 가장 단순한 게시물이 가장 좋습니다. 독자는 종종 직접적인 정보만 필요로 할 수 있습니다. Milwaukee Electric Tool의 Facebook 페이지(www.facebook.com/MilwaukeeElectricTool)에서 그림 4-6과 같이 제공하는 것이 가장 좋습니다.

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참여 유지

그림 4-5: K9Cuisine. com은 주제 색인으로 설정된 블로그에 8명의 다른 기고자가 있습니다. 의례 K9Cuisine.com

그림 4-6: Milwaukee Electric Tool은 단순히 정보가 필요한 고객 문의에 응답합니다. 의례 밀워키 전기 도구

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참여 유지

콘텐츠 찾기

표 4-2

대화에 참여하기

이따금 크리에이티브 웰이 고갈됩니다. 아무리 노력해도 세상에서 무엇에 대해 써야할지 알 수 없습니다. 아이디어를 얻으려면 표 4-2에 나열된 소스 중 일부를 시도해 보십시오. 정말로 막히면 주스가 다시 흐르기 시작할 때까지 몇 주 동안 인계할 게스트 기여자를 찾으십시오. 또는 장기적으로 도움을 줄 전문 카피라이터를 고용하는 것을 고려하십시오.

제1권 4장

블로그 작성 리소스

이름

URL

찾을 수 있는 것

블로그 블록

www.blogbloke.com/blogging-by-osmosis

블로그 작성 리소스 및 팁

카피블로거

www.copyblogger.com

성공적인 온라인 마케팅을 위한 카피라이팅 팁

프로블로거

www.problogger.net

블로거를 위한 블로깅 팁

다이렉트 크리에이티브 블로그

www.directcreative. com/blog/writingresources

빠른 온라인 작문 리소스

스매싱 매거진

www.smashingmagazine. com/2009/06/28/50작문 능력을 향상시킬 무료 리소스

무료 온라인 작문 리소스

생생한 이미지

www.vimm.com/wpcontent/uploads/2009/ 07/50-Sources-ofInspiration-for-BlogContent.pdf

블로그 콘텐츠에 대한 영감을 주는 50가지 소스

작가 쓰기

www.writerswrite.com/블로깅

블로깅 뉴스, 리소스, 도구 및 기사

기고자 또는 계약자를 사용하여 블로그를 작성하기로 결정한 경우 게시물의 정확성과 어조를 무작위로 모니터링하십시오.

실수를 하더라도 긍정적인 태도를 유지하십시오. 당신의 오류를 바로잡아준 추종자에게 정중하게 감사하고 계속 나아가는 것이 당신의 입장을 변호하는 데 관여하는 것보다 더 은혜로운 일입니다. 물론 독자의 사실이 정확하지 않은 경우 제3자 출처에 대한 링크를 통해 불일치에 대해 부드럽게 주의를 환기시키십시오.

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참여 유지

일부 실수는 무시해도 될 만큼 사소합니다. 독자가 자신이 작성한 모든 게시물에 대해 비판을 받거나 수정될 것이라고 느끼기를 원하지 않습니다. 그것은 총 종료입니다!

비평가 처리 모든 작가에게 가장 까다로운 문제 중 하나는 갈등과 비판을 처리하는 것입니다. 예를 들어 www.huffingtonpost의 이메일 교환을 참조하십시오. com/2010/03/08/personal-responsibilty-v_n_489822.html The Huffington Post의 블로거인 Arthur Delaney와 압류, 퇴거, 구제 금융에 관한 기사를 문제 삼은 독자 사이에서 감정을 자극할 주제가 있습니다. 결론에 도달하기 위해 여러 응답을 거쳐야 하는 교환은 일련의 직접적이고 사적인 이메일로 이루어졌습니다. 이 논의는 비판을 처리하는 방법에 대한 몇 가지 좋은 점을 보여줍니다. ✦ 방어적이 되지 않도록 노력하고 다른 당사자의 관점의 가치를 인정합니다. ✦ 비평이 맞다면 작성자에게 감사를 표하고 수정 사항을 공개합니다. ✦ 설명이 필요한 경우 비평가에게 추가 설명을 요청하십시오. ✦ 응답 시 감정이 아닌 사실을 사용하십시오. ✦ 동의하지 않는 것에 동의하는 정도일지라도 명확한 지점에 도달할 때까지 지속하십시오. ✦ 때로는 공개적인 의견 불일치보다 두 당사자 사이에 남아 있는 이메일을 통해 문제를 해결하는 것이 더 나을 수 있습니다. 판단력과 재량권을 사용하십시오.

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제2권

사이버 소셜 도구

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목차 살펴보기 1장: 유용한 기술 도구 찾기. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 소셜 미디어 장면 추적하기 .................................................. .................. 102 콘텐츠 배포 도구로 시간 절약 .................................................. ...... 104 업데이트에 대해 검색 엔진에 알리기 .................................................. .................. 111 추악한 URL 스니핑 .................................. .................................................. 113 소셜 사이트를 위한 전자 상거래 도구 사용 .................................................. ....... 115 사회적 근거에 귀를 기울이기 .................................................. ................................ 122 서비스 유형별 버즈 측정 .................................. ............................... 129

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1장: 이 장의 유용한 기술 도구 찾기 ✓ 소셜 미디어에 대해 자세히 알아보기 ✓ 콘텐츠를 효율적으로 배포하기 ✓ 검색 엔진을 루프에 유지하기 ✓ 긴 URL에 이발하기 ✓ 소셜 미디어와 작동하는 쇼핑 도구 선택하기 ✓ 버즈 모니터링하기

나

n 제1권에서는 소셜 미디어 성공의 열쇠가 계획에 있음을 알게 됩니다. 도구를 선택하고 작업을 예약할 때 소셜 미디어 마케팅 계획 및 소셜 미디어 활동 일정에 선택 사항을 입력하십시오. 다음 각 범주에서 하나 이상의 도구를 선택해 보십시오. ✦ 온라인 마케팅 및 소셜 미디어를 다루는 리소스, 뉴스 및 블로그 사이트 ✦ 콘텐츠 배포 도구 ✦ 검색 엔진 및 업데이트 디렉토리 알림 도구 ✦ URL 클리핑 도구 ✦ 쇼핑 위젯 소셜 미디어 ✦ 비즈니스 언급을 모니터링하는 버즈 추적 도구 다행스럽게도 이러한 도구는 모두 온라인에 있으므로 여기저기 들고 다닐 필요가 없습니다! 언제든지 소셜 미디어 현장에 바로 뛰어들어 나중에 이러한 사항을 파악할 수 있지만 먼저 올바른 프레임워크를 구축하면 노력이 더 생산적일 것입니다.

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소셜 미디어 장면 추적

소셜 미디어 상황 추적 온라인 리소스를 활용하지 않는 한 소셜 미디어의 변화에 최신 상태를 유지할 수 없습니다. 예를 들어 2010년 초 몇 주 만에 Google은 새로운 소셜 네트워킹 사이트인 Google Buzz(www.google.com/buzz)를 배포했고 회사들은 서로 인수했으며 NBC는 Stamen Design과 함께 NBC 올림픽을 시작했습니다. Twitter Tracker(http://bits.blogs.nytimes.com/2010/02/19/avisual-tool-to-track-olympic-tweets/?scp=2&sq=Twitter%20 Tracker&st=cse)는 개별 사용자가 제출한 전체 트윗 수를 기반으로 한 이벤트의 인기도(그림 1-1 참조). www.youtube.com/watch?v=lRl92Q 1IJ0w&feature=player_embedded에서 비디오를 볼 수 있습니다.

그림 1-1: NBC Olympics Twitter Tracker는 실시간으로 실행되었으며, 트윗 빈도가 태그에 따라 달라짐에 따라 비디오 이미지가 지속적으로 업데이트되었습니다. 의례 NBC 유니버설

하나 이상의 소셜 마케팅 블로그 또는 뉴스 서비스에서 소셜 마케팅에 대한 피드를 구독하거나 매주 적어도 하나를 확인하는 습관을 들일 수 있습니다. 매주 다양한 소셜 미디어 서비스의 트래픽 추세를 검토할 수도 있습니다. 그들은 놀랍도록 휘발성입니다. 표 1-1에는 유용한 리소스 사이트가 나열되어 있습니다.

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소셜 미디어 장면 추적

표 1-1

소셜 미디어 마케팅 리소스 URL

설명

이거 추가 해봐

http://addthis.com/ 서비스

소셜 미디어의 트래픽 동향

소기업을 위한 BIG 마케팅

www.bigmarketing smallbusiness.com

소셜 미디어, 온라인 및 오프라인 마케팅 팁

허브스팟

http://blog.hubspot.com

인바운드 마케팅 블로그

마케팅 전문가

www.marketingprofs.com/marketing/library/100/social-media

B2B를 포함한 소셜 미디어 마케팅 팁

마케팅셰르파

www.marketingsherpa. com/social-networkingevangelism-communitycategory.html

B2B에 중점을 둔 소셜 네트워킹 연구

매시블

http://mashable.com

잘 알려진 소셜 미디어 가이드

박물관 마케팅

www.museummarketing. co.uk

박물관을 위한 소셜 미디어 마케팅 팁이 있는 블로그이지만 다른 곳에서도 적용 가능

온라인 마케팅 블로그

www.toprankblog.com

온라인 및 소셜 마케팅에 대한 블로그

실용적인 전자 상거래

www.practicalecommerce. com/blogs/5-The-SocialRetailer

소매업체를 위한 소셜 마케팅에 대한 블로그

슬래시닷

http://slashdot.org

기술에 대한 소셜 뉴스 서비스

소셜 미디어 마케팅 블로그

www.scottmonty.com

Ford 소셜 미디어 책임자의 소셜 미디어 데이터에 대한 관점

LinkedIn의 소셜 미디어 마케팅 그룹

www.linkedin.com/groups?gid=66325

전문적이고 비홍보적인 토론 그룹 승인 필요

소셜 미디어 투데이 블로그

www.socialmediatoday. com/SMC/블로그

소셜 미디어 블로그

소셜 네트워킹 비즈니스 블로그

http://소셜네트워킹-비즈니스. blogspot.com

비즈니스를 위한 소셜 네트워킹 블로그

제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

이름

(계속되는)

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콘텐츠 배포 도구로 시간 절약

표 1-1 (계속) 이름

URL

설명

스핀

http://sphinn.com

인터넷 마케팅 뉴스 및 포럼

테크크런치

http://techcrunch.com

기술 산업 블로그

테크밈

http://techmeme.com

최고의 기술 뉴스 사이트

소셜 미디어 마케팅 계획에 리소스 사이트 이름을 포함하고 소셜 미디어 활동 일정에 대한 작업으로 주간 조사 일정을 잡습니다.

콘텐츠 배포 도구로 시간 절약 소셜 미디어 마케팅은 분명히 깨어 있는 모든 시간과 일부를 빠르게 소비할 수 있습니다. Facebook, Twitter, LinkedIn, 소셜 북마크, 블로그, Flickr 또는 소셜 뉴스 서비스에 정보를 신속하게 게시해야 한다는 생각만으로도 소셜 마케터는 움츠러들 수 있습니다. 다행히 일부 도구를 사용하면 이러한 모든 위치에 콘텐츠를 한 번에 게시할 수 있습니다. 배포 도구에 대한 많은 좋은 응용 프로그램 중에서 선택할 수 있습니다. ✦ 정기 유지 관리: 소셜 미디어 활동 일정에 따라 업데이트할 때마다 콘텐츠 배포 도구를 사용합니다. 정말 시간을 절약할 수 있습니다! ✦ 빠른 이벤트 게시: 컨퍼런스, 무역 박람회, 회의 또는 교육 세션에서 정보를 공유하려는 경우 휴대폰에서 이러한 대부분의 배포 도구를 사용하여 짧은 텍스트 업데이트를 Twitter 및 LinkedIn에 보낼 수 있습니다. 또는 휴대폰으로 사진을 찍어 Flickr 및 Facebook으로 보내십시오. 더 긴 내용을 보내려면 배포 도구를 사용하여 게시물을 블로그와 Facebook에 이메일로 보내기만 하면 됩니다. ✦ 일일 업데이트: 일일 판매 또는 이동 중인 컵케이크 카트의 시간별 위치와 같이 빠르게 변화하는 정보로 업데이트할 수 있는 모든 소셜 미디어 서비스를 그룹화합니다. 다음 몇 섹션에서 설명하는 Ping.fm, OnlyWire 및 기타 도구 외에도 RSS(Real Simple Syndication)를 사용하여 사용자와 다양한 소셜 미디어 프로필에 콘텐츠를 공급할 수 있습니다. 소셜 미디어 매체가 3개 이상이거나 콘텐츠를 자주 업데이트하는 경우 배포 도구를 하나 이상 선택하는 것이 시간을 절약하는 "필수" 방법입니다.

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콘텐츠 배포 도구로 시간 절약

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소셜 미디어 서비스를 추가 또는 삭제하거나 마케팅 목적으로 새로운 특수 목적 그룹을 만들 때마다 Ping.fm 또는 기타 콘텐츠 배포 도구에서 설정을 재구성하십시오.

그림 1-2에 표시된 Seesmic Ping.fm의 Ping.fm을 사용하면 기술적 도움 없이 무료로 한 번에 일부 또는 모든 소셜 미디어 사이트를 업데이트할 수 있습니다. 게다가 사무실 컴퓨터 앞에 있을 필요도 없습니다. 휴대폰, 이메일 프로그램, 인스턴트 메시징 프로그램 또는 Skype를 포함한 다양한 장치에서 텍스트 및 이미지를 보낼 수 있습니다. 제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

그림 1-2: Ping.fm의 대시보드 페이지는 선택한 소셜 미디어 서비스에 특정 유형의 게시물을 배포합니다. Seesmic의 Ping.fm 제공

Ping.fm은 미리 선택한 소셜 미디어 서비스에 업데이트를 게시합니다. 어떤 유형의 메시지가 어떤 서비스로 갈지 지정할 수 있습니다(예: 사진은 Flickr로, 짧은 메시지는 Twitter로). Ping.fm 대시보드(http://ping.fm/dashboard)에서 원하는 대상 서비스를 선택합니다. 모든 것이 어디에나 있는 것을 원하지 않는다면 그룹을 만들어 누가 무엇을 가져갈지 결정하기만 하면 됩니다. 다른 도구도 비슷한 방식으로 작동합니다.

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콘텐츠 배포 도구로 시간 절약

Ping.fm을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Ping.fm에서 시작합니다. 2. http://ping.fm/networks에서 수십 개의 가능한 대상 서비스의 전체 목록을 보려면 대시보드 왼쪽에 있는 네트워크 추가를 클릭하십시오(그림 1-2 참조).

3. 원하는 각 대상 서비스 옆에 있는 네트워크 추가를 클릭합니다. 각 서비스를 선택할 때 대화 상자에서 계정을 설정하거나 연결을 허용하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 대시보드 또는 네트워크 페이지로 자동으로 돌아가지 않으면 http://ping.fm/networks 상단의 대시보드 탭을 클릭하면 됩니다.

4. 완료될 때까지 계속해서 네트워크 추가를 클릭하고 대시보드와 네트워크 페이지 사이를 전환합니다.

5. 상단의 대시보드 탭을 클릭합니다. 이 시점에서 각 게시물이 미리 선택한 대상에 배포되어 콘텐츠 제출을 시작할 준비가 된 것입니다.

6. 어떤 콘텐츠가 어떤 서비스로 전달되는지 보다 선택적으로 선택하려면 대시보드의 메시지 필드 위에 있는 그룹 만들기를 클릭합니다(그림 1-2 참조). 이 단계는 대화 상자가 나타나는 http://ping.fm/groups로 이동합니다.

7. 대화 상자의 드롭다운 목록에서 콘텐츠 유형(상태 업데이트, 블로깅, 마이크로블로깅 또는 사진 게시)을 선택하고 그룹 이름을 지정합니다. 게시 그룹 추가를 클릭합니다. 선택한 대상 서비스 목록이 나타납니다.

8. 해당 콘텐츠 그룹과 연결할 모든 서비스를 선택합니다. 그런 다음 게시 그룹 추가를 클릭합니다. 예를 들어 Flickr와 Photobucket의 계정에 사진을 게시할 수 있습니다.

9. 다양한 그룹 설정을 완료할 때까지 6~8단계를 반복합니다. 페이지 상단의 대시보드 탭을 클릭합니다.

10. 이메일, 문자 메시지, 휴대폰 또는 기타 애플리케이션과 같은 특정 도구를 사용하여 업데이트를 전달하는 경우 메시지 필드 아래 대시보드에 나타나는 목록에서 해당 도구를 선택하여 안내를 받으세요.

11. 대시보드에서 "Ping My" 문구 옆에 있는 드롭다운 목록에서 그룹 또는 서비스 유형을 선택합니다. 그런 다음 메시지 필드에 적절한 내용을 입력하고 Ping It 버튼을 클릭합니다. 모두 끝났습니다!

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콘텐츠 배포 도구로 시간 절약

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Ping.fm은 많은 소셜 미디어 서비스에 게시하지만 원하는 전문 목적지 중 일부를 포함하지 않을 수 있습니다. Ping에서 사용자 정의 URL을 선택해 보십시오. fm 네트워크 페이지. 이 URL이 Ping.fm 메시지를 수락할 수 있는 스크립트를 가리키면 모든 준비가 완료된 것입니다. 그렇지 않으면 목록에 있는 모든 항목을 수용하기 위해 보조 서비스나 RSS 피드가 필요할 수 있습니다. 게시물 기록을 볼 수 있지만 Ping.fm에서는 이러한 서비스에 대한 결과를 추적할 수 없습니다. 이 작업을 위해 이 장의 뒷부분에서 설명하는 모니터링 도구나 책 VIII에서 설명하는 일부 측정 도구를 사용하십시오.

대체 콘텐츠 배포 서비스

HelloTxt HelloTxt 대시보드(http://hellotxt.com/dashboard)에 따르면 HelloTxt는 50개의 서비스를 업데이트하지만 다양한 유형의 콘텐츠에 대한 그룹을 만들 수 없습니다. 그러나 해시 태그(# 태그)를 추가하여 게시물이 대상 서비스의 올바른 범주에 포함되도록 할 수 있습니다. Ping.fm과 마찬가지로 인스턴트 메시지, 이메일 및 문자 메시지로 업데이트할 수 있습니다.

유용한 기술 도구 찾기

소셜 미디어 서비스에 콘텐츠를 배포하기 위한 다른 선택 사항이 있습니다. 그들은 모두 Ping.fm과 거의 동일하게 작동하지만 각각 고유한 특징이 있습니다. 가장 적합한 것을 선택하십시오.

제2권 1장

HootSuite "전문 Twitter 클라이언트"라고 자칭하는 HootSuite(http://hootsuite.com)는 주로 일정에서 통계에 이르기까지 전체 Twitter 경험을 한 위치에서 관리하는 기능을 합니다. 그러나 이제 Twitter, Facebook, LinkedIn 및 Ping.fm 계정을 하나의 제출로 다중 서비스 게시에 통합합니다.

OnlyWire OnlyWire(http://onlywire.com)는 최대 33개의 서비스를 동시에 업데이트하며, 콘텐츠 관리 시스템을 통해 자신의 웹 사이트 또는 블로그에 업데이트를 전달하는 이 섹션에 나열된 유일한 도구입니다. OnlyWire API(Application Programming Interface)를 구현하거나 프로그래머에게 요청해야 합니다. OnlyWire는 또한 두 가지 편리한 북마크릿을 제공합니다. ✦ 자신의 브라우저에서 클릭 한 번으로 OnlyWire에 제출할 수 있는 도구 모음 추가 기능. ✦ 사용자가 한 번에 자신의 모든 계정과 사이트를 공유할 수 있는 사용자 지정 가능한 북마크 및 공유 버튼. OnlyWire는 광고 지원 무료 버전 또는 월 3달러 또는 연간 25달러의 유료 서비스를 제공합니다.

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콘텐츠 배포 도구로 시간 절약

Posterous Posterous(http://posterous.com)에는 고유한 접근 방식이 있습니다. 텍스트, 사진, 비디오 또는 오디오 파일을[이메일 보호]자동으로 블로그 페이지를 생성하거나 자료를 추가합니다. 그런 다음 귀하의 콘텐츠를 최대 26개의 소셜 미디어 및 비디오 서비스에 자동 게시합니다. 다른 주소(http://postous.com/manage/#autopost)로 이메일을 보내 하위 집합에만 게시를 지정하거나 일반적으로 지원하지 않는 서비스의 이메일 주소를 지정할 수 있습니다. Posterous는 또한 RSS 구독을 처리하고 통계 추적을 위해 Google Analytics와 통합합니다.

TweetDeck Twitter를 좋아한다면 이 콘텐츠 배포 도구가 적합할 것입니다. TweetDeck을 사용하면 Twitter를 통해 많은 소셜 미디어 캠페인을 제어할 수 있습니다. 많은 기능 중에서 TweetDeck을 사용하면 Twitter(www.tweetdeck.com/features/updatein-a-click/index.htmltweetdeck.com)에서 직접 Facebook, MySpace, LinkedIn, Google Buzz, Foursquare 및 기타 소셜 네트워크를 업데이트할 수 있습니다. TweetDeck 제어판에서 상태를 업데이트하고, 댓글을 게시하고, 사진 또는 비디오를 업로드하고, 이러한 다른 사이트에서 친구의 활동을 팔로우할 수 있습니다. Book IV에서 TweetDeck에 대해 자세히 설명합니다.

RSS(Real Simple Syndication) 작동 거의 기이하게 들릴 수 있지만 10년 동안 사용된 RSS 기술은 여전히 여러 위치에 게시하기 위해 정보를 배포(신디케이트)하는 실행 가능한 방법입니다. 그림 1-3에 표시된 친숙한 주황색과 흰색 아이콘은 약 5년 전에 헤드라인, 블로그, 뉴스 또는 음악과 같이 자주 업데이트되는 콘텐츠에 대해 다른 사람에게 자동으로 알리는 방법으로 유명해졌습니다. RSS 아이콘은 사이트에서 Real Simple Syndication 피드를 제공한다는 것을 나타냅니다.

그림 1-3: RSS 아이콘.

게시된 콘텐츠 또는 피드는 다양한 프로그램에서 볼 수 있는 표준화된 형식으로 무료로 제공됩니다. RSS 피드는 RSS 리더, 피드 리더 또는 수집기의 수신 측에서 읽습니다. 독자는 FeedDemon과 같은 독립형, 특정 애플리케이션과 호환되는 추가 기능 또는 사용자의 즐겨찾기 폴더에 RSS 피드를 추가하는 Mozilla Firefox의 Live Bookmarks와 같은 웹 기반.

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콘텐츠 배포 도구로 시간 절약

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피드는 개별 가입자의 데스크탑, 이메일 프로그램 또는 브라우저 즐겨찾기 폴더로 전달되거나 다른 웹 사이트, 블로그 페이지 또는 소셜 미디어 페이지에서 재생산될 수 있습니다. 귀하의 사이트, 블로그 또는 소셜 미디어 페이지에서 RSS 피드를 제공할 수 있습니다(또는 귀하의 페이지에 자신 또는 다른 사람의 RSS 피드를 표시할 수 있습니다). 이 기능에는 약간의 기술이 필요합니다. 기술적으로 관심이 없다면 프로그래머에게 구현을 처리하도록 요청하십시오.

구독자는 즐겨찾는 사이트에서 적시에 업데이트를 받을 수 있을 뿐만 아니라 RSS를 사용하여 여러 사이트의 피드를 한 곳에서 편리하게 수집할 수 있습니다. 예를 들어 정치 중독자들은 매일 여러 웹 사이트를 확인하는 대신 Huffington Post, The Nation, The Washington Post 및 The New York Times에서 자동으로 전달되는 의회에 대한 RSS 피드를 가질 수 있습니다.

제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

구독은 쉽습니다. 사용자는 RSS 아이콘을 클릭하고 지시를 따르기만 하면 됩니다. 그 후 RSS 리더는 정기적으로 구독 피드 목록을 확인하고 업데이트를 다운로드합니다. 사용자는 자동 알림을 받거나 요청 시 업데이트를 볼 수 있습니다. 제공된 자료는 일반적으로 게시자의 이름 및 게시 날짜와 함께 연결 가능한 초록 또는 제목입니다. 링크는 전체 기사 또는 미디어 클립을 엽니다.

기술적으로 매우 능숙한 시장을 대상으로 하지 않는 한 RSS를 콘텐츠 공유를 위한 유일한 옵션으로 사용하는 것에 대해 주의하십시오. 최근 연구에 따르면 기술 분야를 제외하고 RSS 피드보다 이메일 뉴스레터를 구독하는 사람이 12배 이상 더 많은 것으로 나타났습니다. 일반 대중은 RSS를 너무 기술적이고 복잡하다고 생각합니다. 소셜 미디어 마케팅 계획에 콘텐츠 배포에 대한 선택 사항을 입력하고 소셜 미디어 활동 일정에 업데이트 배포 일정(매일? 매주? 매월?)을 만드십시오. RSS에 관심이 있다면 표 1-2의 리소스가 도움이 될 것입니다.

표 1-2

RSS 리소스

이름

URL

기능

원자

www.xml.com/lpt/a/1619

아톰 피드 세부정보

사료. com

www.feedage.com

RSS 피드 디렉토리

FeedDemon

www.newsgator.com/Individuals/FeedDemon

Windows용 독립형 RSS 리더

FeedForAll

www.feedforall.com

RSS 피드 생성 도구(계속)

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콘텐츠 배포 도구로 시간 절약

표 1-2 (계속) 이름

URL

기능

피드버너

https://feedburner. google.com

RSS 피드 생성, 관리 및 모니터링

넷바이브

www.netvibes. com/#일반

개인 애그리게이터와 소셜 네트워크의 결합

뉴스파이어

www.newsfirerss.com

Mac용 RSS 리더

뉴스게이터

www.newsgator.com/individuals/default.aspx

여러 애플리케이션을 위한 RSS 리더 제공

RSS: 선택한 뉴스

http://reviews.cnet.com/4520-10088_7-5143460-1. HTML

RSS 피드 정보

RSS 도구 상자

http://매시블. com/2007/06/11/rsstoolbox

120개 이상의 RSS 도구에 주석이 달린 목록

RSS는 사이트 콘텐츠를 독자와 공유할 때 한 번만 설치하면 된다는 뚜렷한 이점을 제공합니다. 사이트나 블로그에 RSS를 설치한 후에는 마스터 사이트를 업데이트하는 것 외에는 아무것도 할 필요가 없습니다. 다른 콘텐츠 배포 도구와 마찬가지로 항목을 입력할 필요조차 없습니다. 구독하는 모든 사람은 자동으로 피드를 받습니다. 그들이 옵트인했기 때문에 그들이 사전 자격을 갖춘 잠재 고객이라는 것을 알고 있습니다. 사용자의 관점에서 RSS는 피드를 요청한 후 사용자가 업데이트를 받기 위해 아무데도 가거나 아무것도 할 필요가 없다는 것을 의미합니다. 손끝. 안타깝게도 RSS는 귀하(또는 귀하의 프로그래머)가 다른 소셜 미디어 페이지에서 귀하의 RSS 피드를 수락하고 표시할 수 있도록 하는 경우에만 소셜 미디어 배포 서비스와 협력합니다. 또는 해당 사용자는 OnlyWire API와 같은 도구를 사용하여 RSS 피드를 프로그래밍하여 소셜 미디어에 배포할 업데이트를 수락할 수 있습니다. Atom 피드에 대한 아이콘이나 링크가 표시될 수 있습니다. 최신 신디케이션 형식인 Atom은 RSS와 유사하게 작동하지만 다른 기술 매개변수를 사용합니다. 많은 블로그에서 Atom 피드를 사용하지만 이전 RSS 형식이 전반적으로 더 많이 사용됩니다. 일부 사이트는 둘 중 하나만 제공하거나 수락하므로 귀하의

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업데이트에 대해 검색 엔진에 알리기

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소스 및 대상 서비스의 선택은 부분적으로 신디케이션 형식 선택을 유도합니다. 자세한 내용은 www.atomenabled.org 또는 www.atomenabled.org를 참조하십시오. intertwingly.net/wiki/pie/Rss20AndAtom10Compared.

업데이트에 대해 검색 엔진에 알리기 일부 사람들은 검색 엔진, 특히 Google이 모든 사람의 웹 사이트에 대한 모든 것을 항상 알고 있다고 생각합니다. 별로. Google 그랜드 마스터조차도 때때로 팁이 필요합니다. 모든 검색 엔진은 최신 결과와 관련성을 유지하기 위해 정기적으로 웹 사이트를 크롤링하거나 스파이더(방문 및 스캔)하지만 업데이트 주기가 반드시 크롤링 주기와 일치하지는 않습니다.

솔루션인 핑은 블로그나 웹 사이트를 업데이트할 때마다 검색 엔진과 디렉토리의 관심을 끌 수 있는 간단한 방법입니다. Pinging은 온라인에서 여러 다른 용도로 사용됩니다. 사이트 또는 서버가 작동 중인지 확인합니다. 연결 문제에 대한 진단 도구로; 또는 특정 IP 주소가 존재하는지 확인합니다.

유용한 기술 도구 찾기

검색 엔진을 최신 상태로 유지하는 것은 중요합니다. 귀하의 사이트는 관련 검색 결과에 나타날 가능성이 높을 뿐만 아니라 빈번한 업데이트를 통해 순위도 향상됩니다.

제2권 1장

사이트나 블로그의 변경 사항을 검색 엔진에 알리는 핑 유형을 여러 소셜 미디어 서비스에 콘텐츠를 배포하는 도구인 Ping.fm과 혼동하지 마십시오. Pinging은 타사 서비스를 사용하여 주문형으로 수행하거나 블로그, Squidoo 렌즈, RSS 피드 및 일부 다른 사이트에서 자동으로 수행하도록 구성할 수 있습니다. 일반적으로 그림 1-4와 같이 블로그 또는 게시물의 이름과 URL을 입력하고 대상을 선택한 다음 제출 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 그런 다음 서비스는 사이트에 새 게시물이나 기타 콘텐츠가 포함되어 있다는 메시지를 브로드캐스트합니다. 하나의 서비스만 선택하십시오. 검색 엔진은 "이중 핑"을 친절하게 받아들이지 않습니다. WordPress, TypePad, Blogger 및 대부분의 다른 블로그 서비스는 게시할 때마다 내장된 자동 핑을 제공합니다. 일부 소규모 블로그 호스트에서는 제어판에서 핑(또는 검색 엔진에 제출)을 설정해야 할 수 있습니다. 표 1-3에는 가장 널리 사용되는 몇 가지 ping 옵션이 요약되어 있습니다.

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업데이트에 대해 검색 엔진에 알리기

그림 1-4: FeedPing은 쉬운 사용자 인터페이스로 블로그 및 RSS 피드에 대한 ping 서비스를 제공합니다. 의례 Rentex™

표 1-3

핑 리소스

이름

URL

설명

피드 핑

www.feedping.com

블로그, RSS, 웹사이트, 해외용 무료 핑 서비스

상어에게 먹이주기

http://feedshark. brainbliss.com

블로그, RSS 피드 및 팟캐스트를 위한 무료 핑 서비스 추적 제공

구글 핑

www.google.com/support/faqs/bin/static. py?page=faq_blog_ search_pinging.html

Ping Google 블로그 검색

킹 핑

www.kping.com

블로그, 트윗, 온라인 게시자를 위한 유료 자동 핑 무료 수동 버전

핑덤

www.pingdom.com/about

하나의 사이트에 대해 무료로 제공되는 가동 시간 모니터링 서비스, 여러 사이트에 대한 유료 서비스

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못생긴 URL 스니핑

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URL

설명

핑게이트

www.pingates.com

블로그 검색 엔진 및 디렉토리용 Ping 서비스

핑

www.pingler.com

정기적인 일정에 따라 여러 사이트를 ping하는 무료 및 유료 서비스 개발자와 호스트에게 유용

핑오매틱!

http://pingomatic.com

블로그, RSS 및 팟캐스트용 Ping 서비스

Squidoo용 핑 도구

www.squidutils.com/ping-lens.php

Squidoo 렌즈를 업데이트할 때 블로그 검색 엔진을 ping하는 타사 도구

웹로그

http://weblogs.com

블로그, 뉴스 및 기타 소스를 위한 웹상의 원본 무료 핑 서비스

핑이란 무엇입니까

http://ezinearticles. com/?Pinging이란 무엇이며 블로그를 Ping해야 하는 이유는 무엇입니까?&id=1584692

핑 정보

워드프레스 핑

http://en.blog.word press.com/2010/02/11/reach-out-and-pingsomeone

WordPress ping 서비스(Ping-O-Matic 소유!)

제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

이름

소셜 미디어 마케팅 계획에 핑 서비스에 대한 선택 사항을 입력해야 합니다. ping이 자동이 아닌 경우 소셜 미디어 활동 일정의 각 업데이트 아래에 ping을 위한 작업 항목을 입력하십시오.

보기 흉한 URL 캡처 Twitter와 같은 사이트에서 마이크로블로그를 작성할 때 마지막으로 필요한 것은 140자 제한의 절반을 차지하는 URL입니다! 검색 엔진에 유용한 길고 설명적인 URL은 이메일, 문자 메시지, 전자 뉴스레터의 텍스트 버전 및 블로그에서도 지저분하며 한도 내에서 리트윗하기 어려운 것은 말할 것도 없습니다. 해결책은 URL 자르기 서비스를 사용하여 URL을 자르거나, 자르거나, 자르거나, 다듬거나, 깎거나, 그렇지 않으면 부적절하게 줄이는 것입니다. 표 1-4에서 선택하거나 다른 항목을 검색하십시오.

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못생긴 URL 스니핑

표 1-4

URL 캡처 서비스

서비스 이름

URL

노트

10 단축 URL 서비스의 대결

http://www.makeuseof. com/tag/short-urltruncators

비교 리뷰 기사

비트.리

http://bit.ly/pages/ 소개

기록, 통계 및 선호도가 포함된 무료 및 유료 버전인 Twitter에서 인기가 있습니다.

is.gd

www.is.gd

사용자는 짧은 URL이 가리키는 위치를 찾을 수 있습니다.

Ow.ly

http://ow.ly/url/단축URL

HootSuite의 URL 단축기

스니펄

http://sniurl.com

짧은 URL의 트래픽을 저장, 관리 및 추적합니다.

TinyURL

http://tinyurl.com

가장 오래되고 잘 알려진 절단기 중 하나

단점은 단축 URL의 진정한 소유자가 수수께끼일 수 있으므로 브랜딩에 많은 도움이 되지 않는다는 것입니다. 그림 1-5는 일반적인 URL 자르기 서비스와 그 결과를 보여줍니다.

그림 1-5: SnipURL에 긴 URL을 입력하고 대신 짧은 URL을 받습니다. 무료 SnipURL 및 Mountain Springs Lake Resort(MSLresort.com)

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소셜 사이트용 전자 상거래 도구 사용

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항상 그렇듯이 소셜 미디어 마케팅 계획에 URL 스니핑 서비스 이름을 입력하십시오. URL과 스니핑된 버전을 더 쉽게 추적하려면 하나의 서비스만 선택하십시오.

소셜 사이트에 전자 상거래 도구 사용 돈이 세상을 돌아가게 한다면 전자 상거래는 사이버 소셜 세계를 아찔하게 바꿔놓을 것입니다. 블로그 및 소셜 네트워크에서 온라인 스토어를 홍보하거나 링크할 수 있는 다양한 옵션이 있지만 대부분의 경우 직접 판매할 수 없습니다. 플랫폼이 거래를 지원하지 않거나 판매가 서비스 약관을 위반하는 것입니다.

대신 대부분의 전자 상거래 도구는 블로그나 소셜 프로필에 항목을 표시한 다음 타사 애플리케이션이나 기존 웹 스토어에 연결하여 거래를 완료합니다. 실제로 소셜 네트워크와 블로그에서 판매하는 가장 쉬운 방법은 자신의 웹 사이트나 제품을 판매하는 다른 사이트에 배너나 텍스트 링크를 게시하는 것입니다. 작곡가이자 직관적인 상담가인 Max Highstein은 그림 1-6에 표시된 그의 Facebook 사이트(www.facebook.com/pages/The-Healing-Waterfall/111483778861659)의 명상 탭에서 이 작업을 성공적으로 수행합니다. 각 명상은 다운로드 및 결제를 위한 기본 웹 사이트 스토어(www.guided imagerydownloads.com)로 연결됩니다. Omelle은 그림 1-7과 비슷한 작업을 수행합니다. Twitter 스트림에서 단축 링크를 사용하여 방문자를 현장 상점으로 직접 안내합니다.

유용한 기술 도구 찾기

소셜 미디어 사이트의 서비스 약관을 항상 확인하여 해당 규칙을 위반하지 않았는지 확인하십시오.

제2권 1장

전자 상거래 위젯은 상점에 있는 제품의 미니 디스플레이입니다. 이러한 변경 가능한 배지는 실제 사이버 스토어에 연결됩니다. 이미 온라인 상점이 있는 경우 쇼핑 카트 또는 계산대 공급자를 확인하여 소셜 미디어용 위젯도 제공하는지 확인하십시오. 많은 공급업체가 일부 호환되는 소셜 미디어 서비스에서 사용할 수 있는 동등한 위젯 기능을 고객에게 제공합니다. 예를 들어 Zazzle.com은 Facebook용 Merch Store 애플리케이션과 MySpace용 Merchbook 위젯을 제공합니다. PayPal은 TypePad 블로그와 MySpace용을 제공합니다. 이에 비해 가상 상점은 기존 온라인 상점에서 제품을 가져오거나 제품을 독립형 온라인 상점에 직접 업로드할 수 있습니다. 장바구니에 추가 단계에서 이러한 상점은 거래를 처리하기 위해 일반 웹 상점 또는 타사 사이트에 연결됩니다. 가상 상점 전략이 고객을 위해 더 넓은 네트워크를 구축하는 유용한 방법일 수 있지만 기존 웹 상점과 함께 사용할 경우 기록 관리가 복잡해질 수 있습니다.

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소셜 사이트용 전자 상거래 도구 사용

그림 1-6: The Healing Waterfall 가이드 명상을 위한 제품 제공은 Facebook에서 시작되고 기본 웹 사이트의 해당 페이지로 연결되어 프로세스를 계속합니다. 예의 www.GuidedImageryDownloads.com

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소셜 사이트용 전자 상거래 도구 사용

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제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

그림 1-7: 고급 신발 사이트인 Omelle은 방문자를 Twitter 피드에서 온라인 상점으로 연결합니다. 의례 Angelle & LaFave, LLC dba Omelle

표 1-5에서 전자 상거래 위젯, 상점 및 리소스 목록을 찾을 수 있습니다.

표 1-5

소셜 전자 상거래 위젯, 매장 및 리소스

이름

URL

노트

아마존

https://affiliateprogram.amazon.com/gp/associates/network/store/widget/main.html

Amazon 스토어용 전자상거래 위젯

카트플라이

https://www.cartfly.com/stores/new

블로그, 소셜 네트워크(MySpace, Facebook) 등을 위한 전자 상거래 위젯

이베이

http://blog.widgetbox. com/2009/01/ebay sellings-build-ebaywidgets-to-drive-bids

eBay 상점을 위한 전자상거래 위젯

(계속되는)

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소셜 사이트용 전자 상거래 도구 사용

표 1-5 (계속) 이름

URL

노트

전자 중독자

www.e-junkie.com

MySpace용 장바구니 또는 지금 구매 버튼 크기 및 부피에 따른 수수료; 다운로드 처리

엣시

www.etsy.com/storque/etsy-news/tech-updatesetsy-mini-679

Etsy 스토어에 전자상거래 위젯을 사용하는 방법

메르칸텍

www.mercantec.com/google/ index.html

스니펫 생성기는 사이트, 블로그, MySpace 또는 Facebook에 장바구니를 추가합니다. 분석이 있음

넷카네이션

www.netcarnation.com

Facebook, MySpace, Hi5, Orkut, Ning 및 Friendster를 위한 무료 전자 상거래 상점

페이팔

http://스토어프론트. paypallabs.com/인증/검토

TypePad 블로그용 전자 상거래 위젯, MySpace

실용적인 전자 상거래

www.practicalecommerce. com/search?q=소셜+ 미디어+전자상거래+위젯

소셜 미디어에서 전자 상거래 위젯 사용에 대한 기사

제품카트

www.widgetbox.com/widget/ ProductCart전자상거래

블로그, 소셜 네트워크 또는 다른 곳을 위한 자체 전자 상거래 위젯 제공

셀릿

www.sellit.com

기존 호스팅 상점을 소셜 미디어 사이트와 통합

Shopit

http://shopit.com/tour#4

다양한 형태의 소셜 미디어 및 웹 사이트에서의 전자 상거래

소셜 판매

www.provencommerce.com/social-sell

제품, 쿠폰을 공유하기 위해 Facebook과 통합되는 맞춤형 앱 일회성 요금

말했지

www.toldya.com

Facebook, MySpace, 기타 소셜 네트워크 및 블로그에서 판매 거래 기반 수수료

과장된 성적 매력

www.zazzle.com/sell/promotion/promotionbasic# flashPanelWidget

전자 상거래 Facebook 앱 및 MySpace 위젯

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소셜 사이트용 전자 상거래 도구 사용

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자신의 제품만 홍보하고 판매할 수 있는 전자 상거래 도구는 소비자가 자주 제안하는 여러 소스의 제품을 집계하고 뷰어를 다시 웹 사이트로 연결하는 소셜 쇼핑 서비스와 상당히 다릅니다. 기본적으로 제품의 소셜 북마크인 소셜 쇼핑 서비스에 대해서는 제2권 3장에서 설명합니다. PayPal 또는 기타 타사 서비스에 연결되는 독립형 전자 상거래 도구는 일반적으로 인벤토리 및 회계 패키지와 통합되지 않습니다 -특징, 현장 쇼핑 카트. 기존 카트에 연결하지 않은 경우 해당 레코드를 수동으로 조정해야 할 수 있습니다.

카트플라이

제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

기존 현장 매장 외에 가상 매장을 이용하지만 자동으로 재고를 추적하지 않는다면 판매원을 추적하는 또 다른 방법이 있습니다. 추적 목적으로 다른 온라인 상점 위치나 다른 가격에 나열될 제품에 대해 별도의 SKU를 생성할 수 있습니다. 예를 들어 Twitter에서 잠재 고객을 위해 특별히 할인된 항목입니다. 이 접근 방식은 자동화된 재고 관리에서는 작동하지 않습니다. 일부 가상 매장 옵션은 다음 섹션에 나열되어 있습니다.

Cartfly는 Netcarnation(다음 섹션 참조)과 유사한 방식으로 작동하지만 기존 매장에서 데이터를 가져오지 않습니다. 사이트에서 HTML을 허용하는 한 다른 곳에서 복제할 수 있는 독립적인 온라인 상점을 만듭니다. MySpace, Friendster, Hi5, Perfspot, Blogger, Xanga, TypePad, Tagworld, Facebook(별도의 설치 절차 있음) 및 기타 사이트에서 스토어 디스플레이를 설치할 수 있습니다. Cartfly(cartfly.com)는 마치 매장이 YouTube 비디오인 것처럼 친구와 팔로워가 매장을 "공유"할 수 있도록 하는 독특한 서비스입니다. 자신의 웹 사이트, 소셜 미디어 페이지 또는 블로그에 "공유" 코드를 복사하여 붙여넣음으로써 친구는 수십 개의 온라인 판매 지점을 생성할 수 있습니다. 도시 전체에 푸시 카트가 있는 것과 같습니다. 설치 및 사용이 무료인 Cartfly는 모든 판매에 대해 3%의 거래 수수료를 부과합니다. 결제 처리를 위해 Amazon이 기본값이므로 Amazon 판매자 계정도 설정해야 합니다. 대안으로 PayPal을 사용할 수 있습니다. 이 옵션은 기존 온라인 상점이 없지만 웹에서 판매를 시작하려는 경우 합리적입니다.

Netcarnation 가상 점포 도구인 Netcarnation Marketplace(netcarnation.com)는 Facebook, MySpace, Hi5, Orkut, Ning 및 Friendster에서 맞춤형 디스플레이를 지원합니다. 미니 상점은 프로필 페이지에도 나타날 수 있습니다. Zen Cart, Etsy, Amazon 및 eBay를 포함한 많은 플랫폼에서 제품 정보를 가져옵니다.

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소셜 사이트용 전자 상거래 도구 사용

기존 웹 스토어가 없는 경우 개별 제품을 업로드하고 Netcarnation을 PayPal 쇼핑 카트와 통합할 수 있습니다. Netcarnation은 무료 또는 프리미엄 버전으로 제공됩니다. 광고가 지원되는 무료 버전은 최대 10개의 제품을 표시합니다. 전자 상거래에 발을 담그거나 특정 청중을 위해 제품의 하위 집합을 제공하려는 경우에 완벽합니다. 월 1달러의 프리미엄 버전은 최대 1,000개의 제품을 수용하고 다중 사이트 표시, 통합 및 프로모션을 포함합니다. 프리미엄 Netcarnation 상점은 표시되는 모든 사이트에서 관리할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook에서 제품을 추가, 삭제 또는 편집하면 변경 사항이 MySpace 또는 Ning과 같은 선택한 다른 사이트에 자동으로 나타납니다.

ProductCart ProductCart "블로그용 전자상거래 위젯"은 자체 고객이 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 이것은 ProductCart(www.earlyimpact.com) 상점 소유자가 자신의 웹 사이트 상점에서 가져온 제품을 블로그(그림 1-8 참조)나 소셜 네트워킹 페이지 또는 다른 사이트에 다시 표시하는 쉬운 방법입니다. 장바구니를 구매하면 무료로 사용자 제어판에서 클릭 한 번으로 위젯이 생성됩니다. 그림 1-8은 aHa! Modern Living은 www.ahamodernliving.com/blog의 블로그를 사용하여 www.ahamodernliving.com/store/pc/viewCategories.asp의 온라인 상점으로 트래픽을 유도합니다. 작동은 간단합니다. 먼저 웹 매장 관리자는 매장 카탈로그의 특정 항목을 "휴대용"으로 지정합니다. 위젯은 상점 데이터베이스에서 선택한 상품 정보를 동적으로 로드하고 위젯이 배치된 페이지에 표시합니다. 생성된 코드를 복사하여 블로그 플랫폼이나 JavaScript를 지원하는 다른 사이트에 붙여넣기만 하면 됩니다. Facebook 및 MySpace와 같은 일부 사이트의 경우 Widgetbox를 사용하여 위젯을 배치해야 합니다. 뷰어가 ProductCart 위젯에서 항목을 클릭하면 사이트의 기존 ProductCart 스토어에 연결됩니다. 이 접근 방식의 장점은 이미 중앙 집중화된 인벤토리 및 보고 기능에 있습니다. ProductCart 위젯은 제휴사가 있는 경우 제휴사를 쉽게 도울 수 있는 방법이기도 합니다. 제품 링크에 ID를 첨부할 수 있기 때문에 자신의 블로그나 웹 사이트에서 위젯을 쉽게 사용할 수 있으므로 제공해야 하는 지원의 양이 줄어듭니다. 서로 다른 소셜 미디어 사이트를 제휴사로 취급하여 각 소스에서 발생한 매출을 식별할 수 있습니다. 특정 소셜 네트워크 회원에게만 특별 판매 가격이나 할인을 제공할 수 있습니다. 장바구니가 연결 가능한 위젯을 제공하지 않지만 프로모션 코드를 지원하는 경우 언제든지 소셜 프로필 페이지에서 텍스트 또는 그래픽으로 프로모션 코드를 광고할 수 있습니다.

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소셜 사이트용 전자 상거래 도구 사용

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제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

전자 상거래 위젯을 통해 제품을 표시합니다.

그림 1-8: aHa! Modern Living 블로그는 ProductCart의 전자상거래 위젯을 사용합니다. 스크린샷 제공: aHa! 모던 리빙™

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사회적 근거에 귀 기울이기

Sellit Sellit(www.sellit.com)은 Netcarnation처럼 작동하여 Yahoo!, CafePress, Etsy 또는 Cartfly 상점에서 제품을 가져오고 블로그 또는 다른 곳의 Flash 기반 위젯에서 제품 제공을 재생산합니다. Cartfly와 같은 팀에서 개발했으며 유사한 방식으로 작동하지만 다른 곳의 자료를 받아들입니다. 기존 상점 URL에 등록하고 붙여넣기만 하면 됩니다. 나머지는 Sellit이 처리합니다. Cartfly와 마찬가지로 Sellit은 Shout 아이콘을 제공하므로 대상 사이트에서 내장 웹 응용 프로그램을 허용하는 한 여러 사이트에 상점을 게시하고 다른 사람들이 배포할 수 있습니다. Shout 기능은 Twitter, Facebook, 소셜 북마크 사이트 및 대부분의 블로그와 호환됩니다. 기본 서비스는 무료이며 최대 150개의 제품을 수용하고 고급 기능과 추가 광고 노출을 제공하는 Sellit Pro용 월 12달러 솔루션이 제공됩니다.

Shopit Shopit(www.shopit.com)은 분명히 다른 접근 방식을 취합니다. Shopit은 "모든 인터넷 사용자가 판매자가 될 수 있도록 권한을 부여한다"고 주장하며 자체적으로 광고 지원 소셜 네트워크이지만 제품이나 서비스를 판매하기 위한 내장형 스토어가 포함되어 있습니다. 판매할 항목을 빠르게 업로드하고 다른 소셜 네트워크, 블로그 및 이메일에 배포되는 사용자 지정 위젯을 만들 수 있습니다. 위젯은 해당 사이트(예: MySpace, Facebook, LinkedIn, Plaxo, Bebo, Friendster, eBay, Craigslist 또는 블로그)에서 Shopit이 호스팅하는 상점으로 방문자를 유도합니다. 목록은 무료이지만 Shopit은 거래 수수료를 부과하고 PayPal을 통해 운영됩니다.

소셜 기반에 귀 기울이기 소셜 미디어 사이트의 데이터 맹공격은 압도적일 수 있습니다. 모든 소음에서 가치를 얻으려면 특정 도구를 활용하여 회사에 대해 말하는 내용을 모니터링할 수 있습니다. 소셜 미디어 모니터링은 누가 무엇을 말하는지에 관한 것입니다. 귀하의 브랜드, 제품 및 평판에 관한 것입니다. 트래픽 통계, 전환율 및 투자수익률을 다루는 소셜 미디어 측정과는 다릅니다. 측정은 Book VIII에서 다룹니다. 특정 소셜 네트워크에 특정한 일부 측정 도구는 개별 책에서 다룹니다(예: Facebook 도구는 책 V에서 다룹니다).

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사회적 근거에 귀 기울이기

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사용자 피드백을 직접 가져오십시오. http://feedback.widget.me, http://crowdsound.com 또는 www.makeuseof.com/dir/snapabug-visual-feedback에서 귀하의 사이트에 무료 피드백 위젯을 배치하십시오. 더 정교한 버전은 GetSatisfaction.com에서 유료로 제공됩니다. 이 기능에는 약간의 프로그래밍 지식이 필요합니다. 작업을 수행할 수 없으면 프로그래머에게 문의하십시오. 다음 섹션에서 특정 유형의 서비스에 대한 몇 가지 모니터링 도구를 찾을 수 있습니다.

모니터링 대상 및 이유 결정

✦ 귀하의 회사와 제품에 대해 긍정적이고 부정적인 의견을 모두 추적하십시오. ✦ 경쟁사 또는 시장 조사를 수행하십시오. ✦ 귀하의 업계에서 일어나는 일에 대한 최신 정보를 얻으십시오.

제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

다른 할 일이 없다면 모든 것을 모니터링할 수 있습니다. 그 상황은 현실적이지 않으므로 몇 가지 제약 조건을 설정해야 합니다. 목표부터 시작하고 달성하려는 것이 무엇인지 스스로에게 물어보십시오. 예를 들어 다음과 같이 할 수 있습니다.

✦ 언급, 관심 주제 또는 댓글 양 측면에서 시간 경과에 따른 추세 관찰 ✦ 경쟁 우위 확보 ✦ 특정 보도 자료, 미디어 캠페인 또는 제품 프로모션의 성공 모니터링 ✦ 상표권 또는 기타 지적 재산권 침해 모니터링 ✦ 고객 피드백을 받아 제품과 서비스를 개선할 수 있습니다. 목표를 결정한 후에는 모니터링할 검색어나 키워드가 명확해야 합니다. 목록에는 다음이 포함될 수 있습니다. ✦ 회사 이름 ✦ 도메인 이름 ✦ 대중과 소통하는 임원 및 직원의 이름 ✦ 제품 이름 및 URL ✦ 경쟁사 이름 ✦ 키워드 ✦ 주제 태그

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사회적 근거에 귀 기울이기

사용할 도구 결정 모니터링 도구의 수는 선별하는 데이터의 양만큼 많습니다. 옵션을 조사하고 여러 유형의 소셜 미디어를 모니터링하는 도구를 하나 이상 선택하십시오. 사용 중인 소셜 미디어 서비스에 따라 적절한 각 서비스 범주에서 하나를 선택할 수도 있습니다. 이러한 도구의 결과를 확인하는 빈도는 회사의 전반적인 가시성, 다양한 서비스에 대한 제출 일정 및 소셜 미디어 존재의 전반적인 강도에 따라 달라집니다. 일부 회사의 경우 일상적인 작업일 수 있습니다. 다른 사람들에게는 일주일에 한 번 또는 한 달에 한 번이면 충분합니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 주간 Google 알리미로 시작하여 웹을 모니터링하고 일일 소셜 멘션 알림으로 소셜 미디어를 모니터링하세요. 적극적으로 사용하거나 사람들이 자신의 비즈니스에 대해 이야기할 수 있다고 생각되는 경우 블로그와 Twitter에 각각 하나의 도구를 추가하십시오. 필요에 따라 조정하십시오.

무료 또는 저렴한 소셜 모니터링 도구 사용 이 섹션에서 하나 이상의 도구를 선택하여 여러 유형의 소셜 미디어를 모니터링합니다. 소셜 미디어 마케팅 계획에 선택 사항을 표시하십시오. 도구에서 자동 보고 기능을 제공하지 않는 경우 소셜 미디어 활동 일정에 제출 작업과 검토 작업을 입력해야 합니다.

Addictomatic: Inhale the Web Addictomatic(http://addictomatic.com/about)을 사용하면 "모든 주제에 대한 현재 화제가 있는 사용자 지정 페이지를 즉시 만들 수 있습니다." 뉴스, 블로그 게시물, 비디오 및 이미지를 포함한 수백 개의 라이브 사이트를 검색하고 북마크하고 업데이트를 위해 돌아올 수 있는 개인화된 대시보드를 제공합니다.

Alterian SM2 이전 Techrigy였던 Alterian(http://alterianSM2.com)은 소셜 미디어를 모니터링 및 측정하고 결과를 저장하며 심층 분석을 허용합니다. 무료 버전을 사용하면 쿼리당 최대 5개의 프로필과 1,000개의 검색 결과를 저장할 수 있습니다. 그림 1-9와 같이 보고서를 사용자 지정하고 소셜 멘션의 여러 특성을 볼 수 있습니다.

BrandsEye BrandsEye(www.brandseye.com)는 브랜드의 모든 온라인 언급을 포괄적으로 추적하여 평판을 보호한다고 주장합니다. $1/월의 기본 패키지는 5가지 구문에 대해 매일 두 번 업데이트를 제공합니다.

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제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

그림 1-9: Alterian 대시보드는 소셜 멘션에 대한 정보를 그래픽 형식으로 표시합니다. 저작권 Alterian 2010

Google 알리미 가장 쉽고 인기 있는 무료 모니터링 서비스 중 하나인 Google 알리미(www.google.com/alerts)는 최대 1,000개의 검색어에 대한 새로운 결과를 알려줍니다. 알림은 이메일, iGoogle 페이지 또는 RSS 피드를 통해 전달될 수 있습니다. 뉴스 기사, 웹 사이트, 블로그, 비디오, Google 그룹 또는 뉴스, 웹 및 블로그 결과로 구성된 종합 버전에 대한 결과를 받을 수 있습니다. "알림 관리" 페이지에서 Google이 결과 및 기타 기능을 확인하는 빈도를 설정합니다. Alerts를 "클리핑" 서비스의 온라인 버전이라고 생각하십시오. 야후! (http://alerts.yahoo.com) 비슷한 것을 제공합니다.

Google 트렌드 Google 트렌드(www.google.com/trends)는 시간이 지남에 따라 최대 5개 주제에 대한 검색 빈도, 이러한 용어가 Google 뉴스에 나타나는 빈도 및 검색을 생성한 지리적 위치를 비교합니다.

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사회적 근거에 귀 기울이기

어떻게 사교적입니까? www.howsociable.com에 브랜드 이름을 입력하여 소셜 미디어에서 브랜드가 얼마나 눈에 띄는지 확인하십시오. 그림 1-10과 같이 경쟁업체를 모니터링하는 데 유용합니다.

그림 1-10: 백악관의 소셜 미디어 가시성을 표시하는 방법. Courtesy Inuda Innovations Ltd. 웹 페이지에 표시된 모든 타사 상표 및 아이콘 디자인은 해당 소유자의 재산입니다.

monitorThis 웹 사이트, 블로그, 마이크로블로그, 기사, 뉴스, 사진, 비디오 및 태그를 포함하는 최대 26개의 검색 엔진 피드에 대한 무료 수집기인 monitorThis(http://monitorthis.info)는 단일 용어에 대한 수동 검색입니다. 결과는 발행일 또는 검색 엔진별로 정렬할 수 있습니다.

또한 기술 추가(http://w.moreover.com/public/free-rss/free-feeds.html)는 수천 개의 뉴스 및 소셜 미디어 소스에서 무료 RSS 피드를 제공하여 회사, 경쟁업체 및 거의 끝없는 키워드 및 주제 목록. 심도 있는 비즈니스 인텔리전스를 위해 그들의 소셜 미디어 메타베이스(http://w.moreover.com/public/products/social-media-metabase.html)는 수십만 개의 블로그, 팟캐스트, 비디오 공유 사이트, 사진 공유 사이트, 마이크로블로그, 위키, 리뷰 및 유료 포럼.

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사회적 근거에 귀 기울이기

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PostRank 분석 PostRank(https://analytics.postrank.com)는 다양한 소셜 미디어 서비스에서 "참여"라고 부르는 것을 모니터링합니다. 참여 이벤트라고 하는 특정 콘텐츠(예: 블로그 게시물)를 검토한 후 개인이 행동을 취하는 빈도를 정량화합니다. 예를 들어 트윗, 댓글 게시 또는 하나의 digg에 투표하는 것은 이벤트를 구성합니다. PostRank는 Google Analytics와 통합됩니다. 30일 무료 평가판으로 5개 사이트를 추적하는 데 월 9달러 또는 연간 99달러입니다.

소셜 멘션

그림 1-11: 소셜 멘션은 강도, 정서, 열정 및 범위의 정의를 기반으로 소셜 순위 점수를 제공합니다.

제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

Social Mention(http://socialmention.com)은 100개 이상의 소셜 미디어 서비스에서 실시간으로 특정 주제에 대해 언급되는 내용을 추적하고 측정합니다. 모든 검색에 대한 "인기"를 기반으로 소셜 순위 점수를 제공합니다. 그림 1-11은 "Twitter"라는 용어에 대한 결과를 보여줍니다.

사회적 언급의 의례

특정 서비스만 모니터링하도록 선택하고 북마크, 블로그, 마이크로블로그, 댓글, 뉴스, 네트워크, 비디오, 오디오, 이미지, Q&A 또는 모두의 서비스 범주 중에서 선택할 수 있습니다. 한 번에 하나의 용어만 입력할 수 있지만 소셜 알리미(http://socialmention.com/alerts)를 설정하면 Google 알리미와 마찬가지로 스프레드시트에 여러 용어에 대한 일일 보고서를 받을 수 있습니다. 또한 Social Mention은 소셜 미디어 담론에 대한 경향(www.socialmention.com/trends)을 거의 실시간으로 집계합니다. 이 기능은 시장 조사에 유용합니다. Social Mention은 또한 귀하의 사이트나 브라우저 표시줄에 배치할 실시간 위젯(http://socialmention.com/tools)을 제공합니다. 브라우저는 간단한 플러그인이지만 프로그래머가 위젯 코드를 복사하여 사이트에 붙여넣어야 합니다.

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사회적 근거에 귀 기울이기

Omelle 고급 신발의 성공적인 사회적 성공 고급 신발 회사인 Omelle.com은 공식적으로 2009년 봄/여름 신발 컬렉션 웹사이트를 개설했습니다. Cherise Angelle(사장)과 Nicole LaFave(크리에이티브 디렉터)가 2년 전에 설립한 Omelle은 고급 패션 애호가, 특히 신발을 좋아하는 사람들을 대상으로 합니다. LaFave는 Omelle의 소비자를 "대도시 지역에 거주하는 자신감 있고 표현력이 풍부하며 교육 수준이 높고 패션에 정통한 여성"이라고 설명합니다. 목표 시장의 구성원은 온라인 쇼핑의 편리함을 높이 평가하고 좋아하는 브랜드의 전자 뉴스레터에 가입하고 패션 블로그를 읽는 일일 컴퓨터 사용자입니다. 이러한 프로필을 인정하면서 Omelle은 소셜 네트워킹 및 온라인 이메일 캠페인을 통해 엄격하게 B2C 마케팅을 관리합니다. 도달했다

특히 패션 산업에서 브랜드 모멘텀을 높이기 위해 목표 시장에서 이미 액세스한 블로그와 웹 사이트를 대상으로 합니다. LaFave와 Angelle은 이메일을 통해 블로거에게 직접 연락하여 보다 개인적인 경험을 제공합니다. Omelle은 웹 사이트 외에도 Twitter(http://twitter.com/omelle(그림 1-7 참조), Facebook(www.facebook.com/pages/omelle/19617863068)(아래 그림 참조), 및 자체 Shoetales 블로그(http://omelle.com/ shoetales)를 통해 고객과 직접 연결합니다. 또한 둘 다 자체 Facebook 및 Twitter 페이지(twitter.com/nicole lafave 및 twitter.com/cherise angelle)를 사용하여 고객에게 기본 Omelle 사이트로 다시 연결되는 동시에 브랜드에 대한 보다 개인적인 연결.

Angelle & LaFave, LLC dba Dry 제공

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서비스 유형별 버즈 측정

"Facebook 및 Twitter와 같은 장소를 통해 관련 마케팅 비용이 거의 또는 전혀 없이 광범위하고 사로잡힌 잠재 고객과 상호 작용할 수 있습니다."라고 LaFave는 말합니다. "스타트업으로서, 현재의 경제 상황에서, 당신은 바보가 될 것입니다." 그러나 그녀는 소셜 미디어 시장을 신중하게 분류합니다. 정가로 구매하려는 핵심 고객은 트위터에 없을 수도 있지만 트위터에는 세일 중인 디자이너 상품을 감시하는 2차 시장이 있다고 그녀는 설명합니다.

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Kaboodle, StumbleUpon 및 Delicious와 같은 사이트의 소셜 북마크는 나중에 유기적으로 이어졌습니다. 평균적으로 LaFave와 Angelle은 온라인에서 Omelle 브랜드에 대해 언급되는 내용을 조사하고, 소셜 네트워킹을 구현하고, 판매 또는 뉴스에 대해 트윗하고, Omelle.com 웹 스토어를 유지 관리하는 데 각각 하루에 약 한 시간을 소비합니다. 그들은 주로 Google 알리미를 사용하여 "버즈"를 추적하고 Google Analytics를 사용하여 노력의 결과를 추적합니다.

유용한 기술 도구 찾기

Trackur Trackur(www.trackur.com)는 블로그, 뉴스, 네트워크, RSS 피드, 트윗, 이미지 및 비디오를 포함한 모든 형태의 소셜 미디어를 추적합니다. 대화 내용을 표시하는 것 외에도 시간 경과에 따른 추세를 제시하고 모니터링 중인 용어를 언급하는 모든 웹 사이트를 분석합니다. 하나의 저장된 검색과 무제한 결과로 무료 계정을 얻을 수 있습니다. 시간당 두 번 업데이트되는 월간 요금제는 월 $18부터 시작합니다.

제2권 1장

WhosTalkin.com WhosTalkin.com(www.whostalkin.com)은 또 다른 무료 실시간 검색 도구입니다. 블로그, 뉴스, 네트워크, 비디오, 이미지, 포럼 및 태그 범주에서 현재 대화에 대한 60개의 소셜 미디어 서비스를 조사합니다. 소셜 멘션의 보고 기능이 없지만 실제 댓글이 포함되어 있습니다. WhosTalkin.com은 한 번에 한 용어에 대한 결과만 제공하지만 브라우저 검색 플러그인과 iGoogle 가젯을 제공합니다.

서비스 유형별 버즈 측정 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 모니터링 도구의 수는 놀랍습니다. 다음 표는 포괄적인 목록이 아니라 단순히 무엇이 있는지에 대한 아이디어를 제공하기 위한 것입니다. 언제든지 각 범주에서 무료 도구를 검색하여 더 많은 옵션을 얻을 수 있습니다. 표 1-6에는 블로그 및 포럼 모니터링 도구가 나열되어 있습니다. 표 1-7 뉴스, RSS 및 지리적 위치 사이트용 도구 표 1-8 트위터용 도구; 및 표 1-9, 엔터프라이즈 수준의 일부 고급 도구. 자신의 블로그가 블로그 모니터링 도구에 적시에 나타나도록 하려면 각각에 블로그를 제출하고 핑을 설정하십시오.

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서비스 유형별 버즈 측정

표 1-6

블로그 및 포럼 모니터링 도구

이름

URL

설명

백타입

www.backtype.com

블로그 및 Twitter에서 대화 모니터링

보드트래커

www.boardtracker.com

포럼 및 게시판, 무료 및 프리미엄 계정 검색

Blogdigger

www.blogdigger.com

RSS 피드에서 블로그 검색 콘텐츠 제공

블로그라인

www.bloglines.com

RSS 피드에서 블로그 검색 콘텐츠 제공

블로그펄스

www.blogpulse.com

RSS 피드로 블로그스피어의 자동화된 키워드 또는 URL 검색 프로필, 추적 및 추세 도구 사용 가능

공동댓글

www.cocomment.com

모든 웹 페이지의 댓글을 추적합니다. 트렌드와 최고 평론가 편집

구글 블로그 검색

http://블로그검색. google.com

Google 자체의 blogger.com뿐만 아니라 RSS 또는 Atom 피드가 있는 모든 블로그에 대한 마스터 검색 엔진입니다. 주제별로 분류할 수 있습니다. 인기순으로 표시

리짓

www.lijit.com

독자가 검색하는 주제를 모니터링하기 위해 자신의 블로그에 대한 통계가 포함된 사용자 정의 가능한 검색 도구 북마크한 사이트, 블로그롤, 소셜 네트워킹 연락처의 게시물 및 기타 피드를 추가할 수 있습니다.

테크노라티

http://technorati.com

최초의 실시간 블로그 검색 엔진. 블로그의 권위와 영향력에 순위를 매기고 블로그 인기도에 대한 보다 포괄적인 지표를 제공합니다.

트렌드피디아

http://www. trendpedia.com/

무료 블로그 검색 도구

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서비스 유형별 버즈 측정

표 1-7

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소셜 뉴스, RSS 및 지리적 모니터링 도구 URL

설명

기사 찾기

www.findarticles.com

키워드 언급에 대한 기존 미디어 채널 모니터링

정사각형

http://foursquare.com

사용자의 위치를 표시하는 휴대폰 또는 웹용 지리적 위치 도구 지역 마케팅에 좋은

구글 뉴스

http://news.google. com

자동 업데이트를 위해 RSS에 저장된 Google 뉴스의 키워드 검색

구글 리더

http://reader.google. com

뉴스 서비스와 블로그를 한 곳에 통합

아이스로켓

www.icerocket.com

키워드 검색 결과에 대한 RSS 피드

뛰다

www.loopt.com

사용자가 휴대폰을 통해 소셜 미디어에 액세스할 때 사용자의 위치를 보여줍니다. 지역 마케팅에 좋은

PubSub

www.pubsub.com

RSS 피드에 저장된 키워드 검색; 보도 자료, SEC/EDGAR 파일링, 뉴스 그룹 또는 블로그와 같은 특정 영역으로 제한된 게시물에 대한 경고를 허용합니다.

야후! 소식

http://news.yahoo.com

자동 업데이트를 위해 RSS에 저장된 Yahoo! News의 키워드 검색

표 1-8

제2권 1장

(Video) 무료로 텍스트를 음성으로 변환하는 법(클로바더빙) - 생활팁

유용한 기술 도구 찾기

이름

트위터 모니터링 도구

이름

URL

설명

뒤로트윗

www.back tweets.com

Twitter에 언급된 링크를 검색합니다. 백타입에서

CoTweet

www.cotweet. com

여러 사람이 회사 Twitter 계정을 통해 동기화하여 통신할 수 있습니다(계속).

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서비스 유형별 버즈 측정

표 1-8 (계속) 이름

URL

설명

SocialOomph

www. 합니다. com

이전 TweetLater.com, Twitter를 모니터링하고 관리하는 원스톱 상점

트와랄라

http://twalala.com

키워드로 트위터 스트림을 필터링하는 트위터 클라이언트 음소거 버튼이 있습니다

트윗삐

http://tweet beep.com

Twitter용 Google 알리미 좋아요

트윗덱

www.tweet deck.com/ features/ followtopics-inreal-timewith-savedsearches/ index.html

여러 검색어에 대한 Twitter의 검색 결과 자동 업데이트 사용 가능한 많은 도구 중 하나

트윗밈

http://tweetmeme.com

인기도 보고를 위해 Twitter에서 인기 있는 링크를 집계합니다.

트웰로우

http://twellow.com

범주별로 공개 트윗을 분석하여 검색 범위를 좁히고 범주에서 영향력 있는 트위터 사용자를 식별합니다.

트위터 검색

http://검색. twitter.com

고급 쿼리가 포함된 Twitter의 자체 검색 필터

그림 1-12는 일반적인 Twitter 검색 결과를 보여줍니다.

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서비스 유형별 버즈 측정

133

제2권 1장

유용한 기술 도구 찾기

그림 1-12: 결과 페이지

찾다. 트위터. com은 샌프란시스코 + 호텔을 위한 것입니다.

표 1-9

요금 기반 엔터프라이즈급 모니터링 도구

이름

URL

그것이 하는 일

심포니

www.cymfony.com

소셜 및 전통 미디어의 사람, 문제 및 추세를 식별합니다. 마케팅 및 PR 전문가를 위한

eCairn 대화

www.eairn.com

마케팅 및 PR 전문가를 위해 여러 소셜 미디어 소스를 통합하고 분석합니다. 월 $99부터 시작

Gigya

www.gigya.com/public/platform/Analyze.aspx

모니터링 및 분석을 포함한 온라인 비즈니스용 소셜 최적화 도구

필터박스

www.filtrbox.com

마스터 멘션 목록을 위해 온라인으로 여러 소스를 추적합니다(계속).

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서비스 유형별 버즈 측정

표 1-9 (계속) 이름

URL

그것이 하는 일

클라우트

http://klout.com

소셜 미디어 전반에 걸쳐 콘텐츠의 영향력과 영향을 측정합니다.

Nielsen의 BuzzMetrics

http://en-us.nielsen. com/tab/product_ families/nielsen_buzz 측정항목

온라인 커뮤니티, 게시판, 그룹, 블로그, 오피니언 사이트 및 소셜 네트워크에서 소비자 생성 콘텐츠에 대한 심층 웹 분석.

라디안6

www.radian6.com

게시판, 포럼, 네트워크, 블로그, 비디오, 이미지, 오피니언 사이트 및 주류 미디어를 포함한 모든 형태의 소셜 미디어에서 실시간 대화를 모니터링합니다. 마케팅 및 PR 전문가를 위해 설계되었습니다.

스카우트 연구소

www.scoutlabs.com

고객 반응을 모니터링하는 웹 기반 애플리케이션

스파이럴16의 스파크

www.spiral16.com/스파크

정교한 보고를 통해 소셜 미디어 및 감정을 모니터링하기 위한 고급 소프트웨어 도구

시소모스의 하트비트

www.sysomos.com/products/overview/heartbeat

버즈 및 감정에 대한 실시간 모니터링 및 측정 도구

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2장: 소셜 미디어를 위한 검색 엔진 최적화(SEO) 활용 이 장의 내용 ✓ 올바른 검색 엔진에 집중 ✓ 키워드 선택 ✓ 메타태그 작성 ✓ 검색 엔진에 대한 콘텐츠 및 사이트 최적화 ✓ 인바운드 링크 캠페인 수행 ✓ 소셜 미디어에서 SEO 구현 ✓ 획득 실시간 검색에 가시성

o 소셜 미디어의 인기가 아무리 높아도 검색 엔진 최적화(SEO)는 성공적이고 광범위한 웹 존재를 위한 툴킷의 일부여야 합니다. SEO의 목표는 웹 페이지가 일반 검색 엔진이나 특정 소셜 미디어 서비스의 검색 결과에서 검색 결과의 상단 근처(가급적이면 상위 10위)에 나타나도록 하는 것입니다. 적절한 검색어 또는 키워드를 선택한 다음 콘텐츠, 탐색 및 구조를 최적화하여 선택한 용어에 대해 "검색하기 쉬운" 웹 페이지 또는 프로필을 만들면 됩니다. 웹 사이트를 최적화하는 것과 매우 유사한 방식으로 블로그에서 Facebook에 이르기까지 소셜 미디어를 최적화할 수 있습니다. 어떤 사람들은 이것을 소셜 미디어 최적화(Social Media Optimization, SMO)라고 부르며, 이는 소셜 미디어에 SEO 기술을 적용하는 것을 의미합니다. 웹 존재의 여러 구성 요소(웹 사이트, 블로그, Facebook 페이지, Twitter 프로필 등)를 잘 최적화하면 선택한 용어에 대한 검색 엔진 결과 페이지(SERP)의 상단 근처에 모두 표시되어 그 프리미엄 스크린 부동산의 회사 점유율. 1권 1장에서 언급했듯이 검색 엔진 순위를 높이는 것은 우선 소셜 미디어 캠페인을 구현하기 위한 하나의 전략적 정당성입니다.

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SEO를 위한 통계적 사례 만들기

SEO에 대한 통계적 사례 만들기 소셜 미디어 사용 증가에 대한 뉴스가 실제 수치를 가리는 경우가 있습니다. 예를 들어, The Nielsen Company는 2010년 4월까지 2009년 하반기에 기하급수적인 성장을 보인 Facebook이 미국 월간 고유 방문자 수(1억 2,230만 명)에서 3위를 차지했지만 Google(1억 5,010만 명)과 Yahoo! (1억 2,850만)이 여전히 차트 1위를 차지했습니다. 그리고 전 세계적으로 4억 명이 넘는 사람들(미국 이외 지역의 70%)이 활동적인 Facebook 사용자라고 해서 모두 회사로 연결될 수 있는 정보를 검색하는 데 Facebook을 사용하고 있다는 의미는 아닙니다. 실제로 Nielsen 연구에 따르면 소셜라이저라고 불리는 열성적인 인터넷 사용자 세그먼트(여러 소셜 사이트에서 약 18%)가 새로운 정보를 찾기 위해 동료 검토 소셜 미디어를 선호하지만 대다수의 사용자는 여전히 포털, 검색 엔진, 또는 그림 2-1과 같이 정보가 많은 다른 사이트. 대다수에 도달하기 위해 SEO는 여전히 선택의 기술입니다.

그림 2-1: 2009년 10월 The Nielsen Company는 인터넷 사용자가 온라인에서 새로운 정보를 어떻게 찾는지 조사했습니다. 닐슨 컴퍼니 제공

미국 인터넷 사용자는 2010년 4월 Google에서 보낸 시간보다 한 달에 5배 이상 많은 시간을 Facebook에서 보냈지만 이러한 차이는 각 사이트의 작업 특성과 목적의 차이를 반영합니다. 이 데이터는 다른 많은 이유로 흥미롭지만 온라인 마케팅 활동에 SEO를 포함할지 여부를 결정할 때 관련이 없습니다. 현재로서는 검색 엔진만큼 관련성을 평가하기 위한 알고리즘을 명령하거나 웹 페이지의 광범위한 기반을 다루는 소셜 미디어 대안이 없습니다. 앞으로 어떤 일이 일어날까요? 수정 구슬을 꺼내거나 Nielsen 및 기타 사이트에서 더 많은 데이터를 확인하세요. 웹에 대한 한 가지는 확실합니다. 세상과 마찬가지로 항상 회전합니다.

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전술적이고 실용적으로 생각하기

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이러한 통계를 감안할 때 여전히 웹 허브를 위한 검색 엔진 최적화 기술에 신경을 써야 합니까? 전적으로. 그 이유는 다음과 같습니다. ✦ 특히 B2B(Business-to-Business) 회사가 있는 경우 대상 고객의 모든 구성원이 소셜 미디어를 적극적으로 사용하는 것은 아닙니다. ✦ 좋은 검색어를 찾고 페이지를 최적화하는 데 사용되는 기술과 도구는 소셜 미디어, 특히 블로그와 트윗으로 빠르게 전송됩니다. ✦ 원하는 모든 소셜 미디어 페이지를 최적화할 수 있지만 실시간 검색을 제외하고는 항상 이차적으로 중요합니다. 좋은 결과를 얻으려면 먼저 자신의 도메인 이름으로 등록된 허브 웹 사이트 또는 블로그를 최적화해야 합니다.

✦ SEO는 친구, 팬 또는 팔로워 수 이외의 방법을 기반으로 사이트 가시성을 확보하는 필수 방법이지만 충분하지는 않습니다. 당신은 인기가 아니라 이익을 쫓고 있습니다.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

✦ 소셜 미디어 서비스는 아직 전자 상거래, 데이터베이스 응용 프로그램, 양식 또는 완전한 웹 사이트가 제공할 수 있는 기타 무수한 기능을 처리할 수 있는 장비가 충분하지 않습니다. 귀하의 웹 사이트나 블로그가 소셜 미디어의 링크가 아닌 다른 곳에서 검색되려면 검색 엔진에서 잘 작동해야 합니다.

제2권 2장

SEO는 그 자체로 끝이 아닙니다. 목표는 자격을 갖춘 방문자를 웹 사이트로 유도하여 그들을 고객 및 고객으로 전환하는 것입니다. 강력한 SEO 기반은 소셜 미디어에서 완전한 기능을 갖춘 허브로 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다. 검색 엔진 최적화에 대한 자세한 내용은 Bruce Clay의 Search Engine Optimization All-in-One For Dummies를 참조하십시오.

전술적으로 그리고 실질적으로 생각하기 SEO를 위한 최상의 결과는 최고의 콘텐츠에서 비롯되며 자격을 갖춘 잠재 고객의 가장 큰 흐름도 마찬가지입니다. 이 장에서 많은 SEO 기술에 대해 이야기하지만 청중의 관심을 끌고 유지하는 매력적인 콘텐츠를 제공하지 않는 한 그 어떤 것도 작동하지 않습니다. 소셜 미디어를 위한 두 가지 사고 방식의 SEO 전략: ✦ 동일한 검색어에 대해 웹 사이트와 모든 소셜 미디어를 최적화하여 하나 이상의 웹 사이트로 결과 페이지의 많은 슬롯을 차지합니다. ✦ 소셜 미디어 페이지를 사용하여 웹 사이트에서 사용하지 않는 비교적 드문 검색어에 대해 좋은 위치를 차지하십시오.

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올바른 검색 엔진에 집중

검색 엔진 전문 용어 검색 엔진 리소스 사이트나 기사에서 볼 수 있는 용어를 숙지하여 자신을 도우십시오. ✓ 거미, 크롤러 또는 로봇(봇)은

검색 엔진에서 웹 사이트를 방문하고 해당 콘텐츠를 색인화하는 데 사용하는 자동화된 프로그램입니다. ✓ 검색 엔진 최적화(SEO)는

검색 엔진 결과에서 더 높은 위치를 얻기 위해 웹 사이트 및 페이지를 조정하는 프로세스입니다.

✓ 자연 또는 자연 검색은

미지급 제출물을 색인화할 때 검색 엔진의 알고리즘(규칙 집합)에 의해 생성된 검색 결과 유형입니다. ✓ 유료 검색 결과는

페이지 상단의 후원 배너, 오른쪽 여백의 클릭당 지불(PPC) 광고 또는 경우에 따라 검색 결과 목록 상단에 표시되기 위해 제출 수수료 또는 입찰이 지불되었습니다. ✓ 검색 엔진 마케팅(SEM) 결합

자연 및 유료 검색 활동 모두.

욕심내세요. 두 세계의 최고를 추구하십시오. 소셜 미디어 프로필에는 표준 검색어를 사용하고 개별 게시물, 사진 캡션 또는 업데이트에는 거의 사용되지 않는 용어를 사용하십시오. WebPosition.com에서 무료 평가판을 사용하거나 ZoomRank.com에서 저렴한 평가판을 사용하여 다양한 검색어에서 사이트 순위를 확인하십시오. 키워드 선택에 대한 전술적 결정은 이러한 결과와 소셜 미디어 캠페인의 목표 및 목표에 따라 달라질 수 있습니다. 뒷부분의 "올바른 키워드 선택" 섹션에서는 사람들이 사용할 가능성이 있는 용어와 검색 결과의 첫 페이지에 도달할 가능성이 있는 용어를 선택하는 방법을 알아봅니다.

올바른 검색 엔진에 집중 3,000개의 검색 엔진에 사이트를 제출하는 것과 관련된 모든 전자 메일을 무시하십시오. Google, Yahoo!, Bing의 상위 3개 업체에 제출해야 합니다. (표 2-1은 해당 검색 엔진에 사이트를 제출할 위치를 알려줍니다.)

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올바른 검색 엔진에 집중

표 2-1

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세 가지 주요 검색 엔진에 대한 제출 URL

이름

URL

2010년 1월 검색 비율

피드

Google

www.google.com/addurl

65.4

AOL, 애스크, 아이원, 넷스케이프

야후!

http://사이트익스플로러. search.yahoo.com/ 제출

알타비스타, 올더웹, 라이코스

빙

www.bing.com/docs/submit.aspx

11.3

독립형

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

Comscore에 따르면 이 세 가지가 2010년 1월 모든 검색의 93.7%를 차지했으며 Google은 가장 근접한 경쟁업체인 Yahoo!보다 거의 4배 많은 검색을 실행했습니다. 나머지 검색 엔진은 모두 합쳐 나머지 6.3%의 검색을 차지했습니다. 이러한 기본 검색 엔진은 함께 모든 중요한 보조 검색 엔진에 결과를 제공합니다(표 2-1 참조). www.bruce clay.com/searchenginerelationshipchart.htm도 확인할 수 있습니다.

제2권 2장

이러한 기본 검색 엔진은 이제 웹을 끊임없이 스파이더링합니다. 정기적으로 사이트를 다시 제출할 필요가 없습니다. 그러나 새 콘텐츠나 제품을 추가하거나 새 위치로 확장하거나 검색어를 업데이트하는 경우 거미류의 방문을 트리거하려면 다시 제출해야 합니다. 다행스럽게도 2권 1장에서 설명한 것처럼 검색 엔진에 ping을 보내 자동으로 변경 사항을 알릴 수 있습니다. ping을 받은 후 검색 엔진은 사이트를 다시 크롤링합니다. 서로 다른 검색 엔진은 서로 다른 알고리즘(규칙 집합)을 사용하여 검색 결과를 표시하며 시간이 지남에 따라 빠르게 변할 수 있습니다. 문제를 더욱 복잡하게 만드는 것은 서로 다른 청중을 끌어들이는 경향이 있다는 것입니다. 청중을 가장 많이 끌어들이는 검색 엔진에 맞게 사이트를 최적화하십시오. ✦ Google은 B2B 구매 시장에서 약 77%의 시장 점유율을 가지고 있습니다. ✦ Quantcast,com에 따르면 Google의 2010년 잠재고객은 젊지만(13~34세) 전체 인터넷 인구보다 더 부유하고 대학원 교육을 받은 사용자인 경향이 있습니다. Alexa 데이터는 직장에서 브라우징하는 사용자가 Yahoo!를 사용하는 것보다 Google을 사용하는 것을 더 많이 보여줍니다. 또는 B2B 역할과 일치하는 Bing. ✦ 야후! 사용자는 Google보다 나이가 많으며 전체 인터넷 인구보다 여성이고 인종적으로 다양합니다.

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올바른 키워드 선택 ✦ Bing은 사용자 비율이 훨씬 적지만 45세 이상 남성일 가능성이 높은 사용자를 끌어들입니다. 특히 쇼핑 및 여행 검색에서 구매자로 전환하기 쉬운 검색 사용자에게 평판이 좋습니다. Yahoo!와 마찬가지로 사용자는 전체 인터넷 인구보다 더 부유합니다.

올바른 키워드 선택 먼저 혼란의 주요 원인 하나를 제거하겠습니다. 태그는 키워드 또는 검색어(뉴멕시코 아티스트와 같은 여러 키워드를 함께 사용)와 동등한 소셜 미디어입니다. 사용자는 검색 엔진, 웹 사이트 또는 소셜 미디어 서비스의 쿼리 상자에 키워드, 구문 또는 태그를 입력하여 원하는 정보를 찾습니다. 검색어에 대한 가시성을 높이려면 귀하의 사이트 또는 소셜 미디어 프로필이 해당 용어에 대한 검색 결과의 첫 번째 페이지에서 상위 10개 위치에 나타나야 합니다. 학술 연구자와 강박증 환자만이 첫 페이지 이상을 검색할 가능성이 높습니다. 다행히도 불행하게도 모든 사람의 두뇌는 조금씩 다르게 연결되어 있어 단어 선택과 정보 구성 방식이 다릅니다. 약간의 차이점은 단순한 방언의 문제입니다. 미국 남부에 있는 누군가는 양동이를 찾고 북부에 있는 누군가는 양동이를 찾을 수 있습니다. 영국에 있는 누군가는 값싼 휘발유를 입력하고 미국에 있는 누군가는 값싼 휘발유를 입력할 수 있습니다. 다른 차이점은 산업별 전문 용어와 관련이 있습니다. Rag는 의류 산업에서 일자리를 찾는 사람에게 한 가지 의미가 있고 자동차 광택을 내기 위해 섀미 가죽을 사고자 하는 사람에게 또 다른 의미가 있습니다. 다른 변형은 철자 단순성과 관련이 있습니다. 사용자는 변함없이 발음대로 철자가 있는 단어를 찾습니다. 그들은 네 단어보다 긴 문구를 거의 입력하지 않습니다. 검색 쿼리의 평균 길이가 증가하고 있습니다. 2009년 3월 현재 검색당 약 3.1단어이지만 이 숫자는 검색 엔진에 따라 다릅니다. 검색어가 길수록 전환으로 이어질 가능성이 높습니다. 웹 사이트의 여러 페이지에 배포할 수 있는 최소 30개의 검색어 목록을 작성하십시오. 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 찾기 위해 사용할 가능성이 있는 용어를 검색 결과의 첫 페이지에 표시할 수 있는 가능성과 함께 조정해야 합니다. 다음은 이러한 바늘을 연결하기 위한 잠재적인 키워드 목록을 작성하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다. ✦ 대상 고객이 사용할 수 있다고 생각하는 모든 가능한 용어를 브레인스토밍합니다. 고객, 친구 및 직원에게 아이디어를 요청하십시오.

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올바른 키워드 선택

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✦ 목록에 모든 제품 및 서비스 패키지의 이름과 회사 이름이 포함되어 있는지 확인하십시오. 귀하에 대해 들어본 사람이 온라인에서 귀하를 찾을 수 있어야 합니다. ✦ 생각할 수 있는 모든 산업별 검색어와 전문 용어를 통합합니다. ✦ 현지 또는 지방 영토에 판매하는 경우 조건에 위치를 포함하십시오(예: Lancaster 베이커리 또는 Columbus OH chiropractor). 빵집, 척추 지압사 또는 호텔과 같은 한 단어에 대한 결과의 첫 페이지에 표시되는 것은 매우 어렵습니다.

표 2-2

키워드 선택 리소스

이름

URL

설명

디지털 포인트

www.digitalpoint.com/tools/keywords

무료 키워드 추적기 및 키워드 순위 도구

EzineArticles.com

http://ezinearticles. com/?Keyword-SelectionFor-Your-WebsiteMarketing---Top-Tipsto-Think-About-For-YourWebsite&id=3487516

키워드 선택 도움말

Google 인사이트

www.google.com/insights/ 검색

검색어 트렌드 조사

Google 키워드 도구

https://애드워즈. google.com/select/ KeywordToolExternal

무료 키워드 생성기 및 통계

Google 원더 휠

www.googlewonderwheel. com/google-wonder-wheelstep-by-step

브레인스토밍을 위한 관련 키워드의 무료 시각적 표시

KGen

https://addons.mozilla. org/en-US/firefox/addon/4788

방문한 웹 페이지에서 어떤 키워드가 강력한지 보여주는 Firefox 툴바용 셰어웨어 애드온

제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

✦ 표 2-2에 나열된 무료 검색 도구 중 하나 이상을 사용하여 다른 키워드, 사용 빈도 및 동일한 용어를 사용하는 경쟁 사이트 수에 대한 아이디어를 얻으십시오. 그림 2-2는 구 세로 사진 작가에 대한 Google 키워드 검색 도구의 결과와 동의어를 표시합니다. (Google 애드워즈 구매자를 돕기 위해 고안된 이 도구는 검색어를 브레인스토밍할 때도 유용합니다.)

(계속되는)

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올바른 키워드 선택

표 2-2 (계속) 이름

URL

설명

SEMrush.com

http://semrush.com

Google 자연 검색 및 애드워즈에 대한 경쟁 키워드 조사

단어 냄비

www.wordpot.com

키워드 제안 도구; 무료 기본 버전

워드스트림

www.wordstream.com/ 키워드 생성기

무료 기본 키워드 도구

워드트래커

www.wordtracker.com

키워드 제안 도구; 무료 시험판

그림 2-2: Google 키워드 도구는 관련 검색어에 대한 요청 빈도와 해당 용어에 대한 경쟁 광고주의 양을 표시합니다.

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올바른 키워드 선택

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✦ 경쟁사의 검색어를 확인하여 아이디어를 얻으십시오. 경쟁사 사이트를 방문하고 Internet Explorer에서 보기➪소스를 선택하십시오. (다른 인터넷 브라우저에서 유사한 명령을 찾으십시오.) 키워드는 일반적으로 페이지의 소스 코드 상단 근처에 나열됩니다. 표시되지 않으면 찾기 명령 CTRL-F를 사용하여 키워드를 검색해 보십시오. ✦ 경쟁자가 누구인지 확실하지 않습니까? 검색 결과의 첫 페이지에 나타나는 유사한 회사를 식별하려면 검색어 중 하나를 입력하십시오. 그런 다음 다른 키워드도 살펴볼 수 있습니다. ✦ Technorati(www.technorati.com)와 같은 소셜 뉴스 서비스 또는 블로그 검색 엔진의 주제에 대한 태그 클라우드를 살펴보고 다양한 검색어의 상대적인 인기도를 평가하십시오. 태그 클라우드는 키워드가 특정 콘텐츠에 나타나는 빈도 또는 검색자가 사용하는 빈도를 시각화하며 가장 인기 있는 용어는 일반적으로 더 큰 유형으로 나타납니다.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

✦ 기술 분야 또는 단어가 수백만 페이지가 아니라 수십만 페이지에 불과한 지진계나 혈관조영도와 같은 "기술 용어"인 경우를 제외하고 단일 단어를 사용하지 마십시오. 일반화된 단일 단어에 대해 너무 많은 경쟁이 있을 뿐만 아니라 단일 단어에 대한 결과도 너무 광범위한 옵션을 생성합니다. 사람들은 단순히 포기합니다.

제2권 2장

태그 및 태그 클라우드 이해 키워드의 또 다른 용어인 태그는 일반적으로 블로그, 소셜 미디어 및 검색 엔진 이외의 콘텐츠가 많은 사이트에서 콘텐츠를 분류하고 사용자가 자료를 찾는 데 도움을 주기 위해 사용됩니다. 태그 클라우드는 단순히 특정 콘텐츠에 키워드가 나타나는 빈도 또는 검색자가 키워드를 사용하는 빈도를 시각화하는 방법입니다. 태그 클라우드의 키워드는 일반적으로 알파벳순으로 정렬되거나 일반 용어가 그룹화되어 단락으로 표시됩니다. 더 자주 사용되는 용어(관사와 전치사와 같은 공통 요소 제외)는 그림 2-3과 같이 가장 큰 글꼴로 표시됩니다.

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올바른 키워드 선택

태그 클라우드는 특정 주제의 인기도, 사람들이 주제를 찾는 데 가장 자주 사용하는 용어, 도시 인구나 다른 브라우저 버전의 사용과 같은 항목의 상대적 크기 또는 빈도를 빠르게 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 북마킹 또는 소셜 뉴스 서비스에 제출할 때 다른 사람들이 귀하의 스토리를 검색할 수 있도록 유용한 태그 목록을 입력하라는 메시지가 자주 표시됩니다. 첫 번째 규칙은 기본 검색어와 일치하는 태그를 사용하고 해당 용어가 텍스트에 나타나도록 하는 것입니다. 종종 사람들은 어떤 용어를 사용할지 "추측"하여 자료에 대한 일종의 상식적인 그룹 분류인 포크소노미(Folksonomy)로 알려진 공동 태깅 프로세스로 이어집니다. 사람들이 실제로 사용하는 태그는 특히 소셜 미디어에서 이상적인 세트와 다를 수 있습니다. http://tagcloud.oclc.org/tagcloud/TagCloudDemo에서 Tag Cloud Builder와 같은 도구를 사용하여 콘텐츠에 대한 태그 클라우드를 빠르게 생성할 수 있습니다. 텍스트를 붙여넣거나 URL을 입력하고 표시할 용어 수를 선택하기만 하면 됩니다. 그러면 소셜 서비스에 콘텐츠를 제출할 때 가장 자주 나타나는 단어를 태그로 입력할 수 있습니다.

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Metatag 근육 최대화

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소셜 미디어에서 태그 클라우드를 사용하여 게시할 콘텐츠를 결정할 때 다양한 주제의 인기도를 결정하는 데 도움이 됩니다. 게시물을 분류하는 데 사용하는 태그를 수정할 수도 있습니다. 제출할 때 일반적으로 사용되는 태그를 포함하거나 기본값으로 지정하여 게시물이 검색 결과에 나타날 가능성을 높입니다. 4~5개 이상의 검색어에 대한 페이지, 블로그 게시물 또는 소셜 미디어 프로필을 작성하는 것은 어렵습니다. 여전히 의미가 있는 텍스트의 단일 단락으로 작업할 수 있다고 생각하는 집합으로 용어 목록을 나눕니다. 실제 사람들이 거의 사용하지 않는 검색어를 최적화하는 것은 이치에 맞지 않습니다. 물론 경쟁자가 없기 때문에 1등이 될 수 있지만 왜 귀찮게 합니까? 귀하의 회사 및 제품 이름과 귀하의 비즈니스에 매우 특정한 용어는 예외입니다.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

Always test your selected search terms to be sure that sites like yours show up in the results for that term. For instance, entering artificial trees as a search term yields inexpensive artificial Christmas trees, especially at the holiday season, and perhaps some silk palm trees. However, that term doesn’t produce appropriate results if your company offers $30,000 model trees used in zoos or museums.

제2권 2장

Metatag 근육 검색 엔진, 특히 Yahoo! Bing에서는 메타태그를 사용하여 검색 쿼리에 대한 웹 사이트, 블로그 또는 소셜 미디어 페이지의 관련성에 순위를 매깁니다. 역사적으로 엔진은 웹 사이트를 분류하기 위해 다양한 유형의 메타데이터(전체 웹 페이지를 설명하는 데이터)가 필요했지만 지금은 페이지 제목 및 페이지 설명 태그만 필요합니다. 키워드 태그는 엔진뿐만 아니라 인간에게도 여전히 유용합니다. 검색 엔진은 필요한 나머지 정보를 자동으로 감지할 수 있으며 메타태그가 너무 많으면 속도가 느려집니다. 페이지 소스 코드에 나타나는 메타태그라는 용어를 소셜 미디어에서 키워드를 나타내는 데 사용되는 레이블인 태그라는 용어와 혼동하지 마십시오. 웹 사이트의 메타태그를 보려면 Internet Explorer에서 보기➪소스를 선택하십시오. 다른 브라우저에서 유사한 명령을 찾으십시오. (PC에서는 웹 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소스 보기를 선택할 수도 있습니다.) MSLresort.com의 기본 결혼식 페이지에 대한 기본 메타태그를 보여주는 그림 2-4와 같은 디스플레이가 표시됩니다. 펜실베니아의 포코노 산맥에서 휴가 캐빈과 데스티네이션 웨딩을 제공하는 리조트입니다.

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Metatag 근육 최대화

페이지 소스의 메타 태그...

그림 2-4: MSLresort의 기본 결혼식 페이지에 대한 페이지 소스(상단). com(하단)은 키워드, 설명 및 제목 메타태그를 보여줍니다.

...웹 사이트에서 키워드가 됩니다. 의례 마운틴 스프링스 레이크 리조트, MSLresort.com

그림 2-4에 표시된 결혼식 페이지의 첫 번째 단락은 키워드 목록에 나타나는 일부 동일한 검색어에 대해 최적화되어 있습니다. 두 개의 키워드도 포함하는 브라우저 도구 모음 위의 태그에 유의하십시오. 이 장의 뒷부분에서 이 태그에 대해 자세히 설명합니다. 자신의 사이트에 대한 페이지 소스에 메타태그가 표시되지 않으면 문제가 있는 것일 수 있습니다. 확실히 그것은 검색 엔진에서 좋지 않은 결과를 설명할 수 있습니다.

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Metatag 근육 최대화

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콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 사용하여 웹 사이트를 유지 관리하거나 블로그 소프트웨어를 사용하는 경우 일반적으로 사진에 메타태그와 태그를 아주 쉽게 삽입할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 프로그래머나 웹 개발자에게 도움을 요청해야 할 수 있습니다.

키워드 메타태그 유지 페이지에 대해 선택한 검색어를 나열하는 메타태그는 검색 엔진에 절대적으로 필수적인 것은 아니지만 수동으로 키워드를 추적하는 데 도움이 됩니다. 이 태그는 페이지를 보는 동안 다른 사람에게 보이지 않습니다. 그러나 소스 코드에서 볼 수 있습니다. 서로 다른 검색 엔진이 서로 다른 길이로 태그를 자르기 때문에 서로 다른 페이지의 태그 내에서 검색어의 위치를 다양하게 시도하십시오.

✦ 소문자로 된 모든 검색어의 알파벳순 목록을 만드십시오. ✦ 검색 엔진은 전치사, 접속사, 관사 및 구두점을 무시합니다. 포함할 수 있지만 엔진은 용어가 없는 용어를 봅니다.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

검색 엔진 옵티마이저만큼 다양한 방법으로 검색어를 나열할 수 있습니다. 다음과 같은 유용한 지침을 시도해 보십시오.

제2권 2장

✦ 단순 복수형에는 단수형(comets/comet)이 포함되므로 복수형만 사용한다. 그러나 복수의 철자가 어근을 변경하는 경우 목록에 두 버전을 모두 포함하십시오(예: 스카프/스카프 또는 급여/급여). ✦ 목록이 너무 길면 기본 단어를 사용하세요. 예를 들어, 사진은 사진, 사진술, 사진가, 사진가, 사진 찍힌 및 사진 촬영을 포함합니다. ✦ 쉼표로 구를 구분하십시오. 쉼표는 검색 엔진에 중요하지 않지만 읽기 쉽게 만듭니다. ✦ 용어 내의 단어를 함께 유지해야 하는 경우 "north dakota"와 같이 인용 부호 사이에 두십시오. 그렇지 않으면 검색 엔진은 임의의 순서로 단어를 인덱싱합니다. red sneakers라는 용어는 누군가 sneakers red라는 검색어를 입력하더라도 검색 결과에 인덱싱됩니다. ✦ 회사명, 제품명 등 고유한 단어를 목록 끝에 넣으십시오. 어쨌든 검색 엔진이 귀하의 고유한 용어를 찾을 것이기 때문에 그것들이 잘려도 그다지 중요하지 않습니다. 이러한 용어는 사이트에 너무 자주 표시되므로 최적화할 필요가 없습니다. ✦ 특정 페이지에 대한 키워드의 기본 "세트"를 구성할 4~5개의 용어를 꺼내 목록의 시작 부분에 배치합니다. MSLresort.com이 웹 사이트의 한 페이지에서 태그를 처리하는 방법을 보려면 그림 2-4를 참조하십시오.

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Metatag 근육 최대화

여러 소셜 미디어 페이지에서 홈 페이지에 할당된 집합의 용어를 재사용할 수 있으므로 해당 집합을 편리하게 보관하십시오!

제목 태그로 저울 기울이기 아마도 가장 중요한 태그는 사용자가 웹 사이트에 있을 때 브라우저 도구 모음 위에 나타납니다. 좋은 태그에는 하나 이상의 키워드와 회사 이름이 포함됩니다. 특정 페이지에 할당한 "세트"에서 하나 이상의 검색어를 선택합니다. 브라우저에서 제목 태그 표시가 잘릴 수 있으므로 검색어를 먼저 배치하십시오. 제목 태그는 7~10단어, 70자 미만으로 제한합니다. 옛날 옛적, 인터넷의 공룡 시대로 거슬러 올라가면 페이지 이름은 웹 사이트를 색인화하는 데 사용되었습니다. 그 방법은 이제 불필요합니다. 검색어가 아닌 홈페이지와 같은 문구로 제목 태그를 작성하는 것은 절대적인 시간 낭비입니다. 제목 태그가 없는 것만큼이나 시간 낭비입니다. 그림 2-4(Romantic Poconos Wedding Venue: Mountain Spring Lake Resort & Lodge)에서 앞서 등장한 제목 태그가 좋은 예입니다. Google 및 기타 검색 엔진은 동일한 메타태그가 있는 여러 페이지를 싫어합니다. 각 페이지에서 제목 태그를 변경하는 것은 이 기본 설정을 처리하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 키워드 목록에서 다른 관련 검색어를 가져와 제목 태그의 회사 이름 앞에 삽입하기만 하면 됩니다.

페이지 설명 태그 펌핑 페이지 설명 태그는 그림 2-5와 같이 자연 검색 결과에서 각 사이트에 대한 링크 아래에 여러 문장으로 나타납니다. 검색 엔진은 페이지 설명 태그를 사용할 수 없을 때 텍스트의 첫 줄을 표시합니다. 검색 엔진에 따라 검색 엔진은 150~250자 이후의 설명 태그를 자를 수 있습니다. 만일을 대비하여 해당 페이지에 할당한 세트의 모든 검색어와 함께 설명을 전면에 로드합니다. 왜 마케팅 기회를 포기합니까? 귀하의 사이트가 검색 결과 상단에 표시된다고 해서 누군가가 귀하의 사이트를 클릭할 것이라는 보장은 없습니다. 이점 설명 및 클릭 유도 문안을 포함하여 광고 카피인 것처럼 페이지 설명 태그를 작성하십시오. 그림 2-5는 Yahoo!의 자연 검색 결과를 표시합니다. MSLresort.com의 다른 여러 내부 결혼식 페이지에 대한 페이지 설명과 함께. 그림 2-4의 키워드 태그에서 검색어(웨딩 플래너, 웨딩 패키지, 포코노 웨딩, 웨딩 장소), 혜택 설명(웨딩 플래너가 귀하만을 위한 웨딩 패키지를 맞춤화합니다) 및 행동 (즐기다).

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그림 2-5: Mountain Springs Lake 리조트 사이트의 여러 웨딩 페이지에 대한 페이지 설명 태그가 pocono 웨딩 패키지에 대한 자연 검색 결과에 나타납니다.

제2권 2장

태그 작업 사용자가 이미지 위로 마우스를 가져갈 때 나타나는 태그는 이론적으로 모든 이미지에 고유한 태그가 있어야 하므로 메타태그로 간주되지 않습니다. 앞서 그림 2-4에 표시된 부부의 이미지로 태그를 확인하십시오. 원래 이 태그는 시각 장애인을 위해 음성 합성기가 읽는 그림 캡션 역할을 하도록 설계되었습니다. 또한 태그는 검색어를 통합하는 또 다른 장소입니다. 기술적으로 메타태그는 아니지만 검색 결과에서 순위를 높이는 데 도움이 된다는 점에서 유사한 이점을 제공합니다. 모든 이미지에 대해 태그를 배치할 수 있습니다. 누군가가 이미지 위에 마우스를 올려 놓으면 태그가 나타나기 때문에(Macintosh가 아닌 PC에서만) 다른 콘텐츠를 방해하지 않도록 이러한 태그를 상당히 짧게 유지하십시오. 각 페이지에 대해 세트의 이미지당 하나 또는 두 개의 검색어를 포함합니다(그림 2-3 참조). 신부 이미지 위에 나타나는 태그(포코노스 마운틴 웨딩 리조트)의 코드는 다음과 같습니다.

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검색 엔진을 위한 사이트 및 콘텐츠 최적화

검색 엔진을 위한 사이트 및 콘텐츠 최적화 최적화는 검색 알고리즘과 "잘 작동"하도록 사이트, 블로그 또는 소셜 미디어 프로필을 조정하는 과정입니다. 주로 관련 콘텐츠를 많이 보유하고, 자주 업데이트하고, 일반 검색 엔진과 사이트 내 검색 엔진이 스파이더링하기 쉬운 웹 존재를 확인함으로써 이루어집니다. 다음 섹션에서 거래의 가장 중요한 몇 가지 트릭을 다룹니다. 검색 엔진 및 사이트 최적화에 대한 추가 정보는 표 2-3에 나열된 일부 리소스를 확인하십시오.

표 2-3

검색 엔진 및 최적화 리소스

이름

URL

설명

구글 웹마스터

https://www.google. com/support/web masters/bin/answer.html py?answer=35769

사이트 최적화를 위한 지침 및 제안

링크 공급업체

www.linkvendor.com

SEO 도구 모음

마케팅셰르파

www.marketingsherpa. com/Search2010Excerpt. pdf

검색 마케팅 벤치마크 보고서 2009-2010(무료 발췌)

Pandia 검색 센터

www.pandia.com

검색 엔진 뉴스

검색 엔진 가이드

www.searchengineguide. com/marketing.html

검색 엔진 기사, 블로그, 마케팅

검색 엔진 저널

www.searchen ginejournal.com/seobest-practices-forurl-structure/7215

URL 모범 사례

SearchEngineWatch. com(클릭즈)

www.searchengine watch.com

기사, 튜토리얼, 포럼, 블로그, SEO 기사 및 팁

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이름

URL

설명

SEOmoz

www.seomoz.org

SEO 리소스, 툴바, 블로그, 스팸 감지기, 멤버십

UrlTrends

www.urltrends.com

SEO 도구 및 보고서 모음

최적화된 첫 단락 작성

블로그나 포럼과 같은 사이트 내 소셜 미디어만큼 검색 엔진이 우적우적 씹어먹을 수 있는 키워드가 풍부한 콘텐츠를 생성하는 데는 없습니다. 무엇보다도 다른 사람들이 당신이 야수에게 먹이를 주는 것을 돕고 있습니다!

제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

무엇보다 페이지의 텍스트 첫 단락 또는 블로그 게시물의 첫 단락에 할당된 각 세트에서 4~5개의 검색어를 사용합니다(그림 2-3 참조). 기본적으로 대부분의 검색 엔진은 전체 웹 사이트나 블로그를 확인하지 않으므로 하드 리턴이나 200단어에 도달할 때까지 검색 엔진이 계속 작동합니다. 웹의 단락에는 너무 많은 단어가 있으므로 검색어를 일찍 얻으십시오.

그림 2-6은 Changing Aging 블로그에서 잘 최적화된 게시물과 해당 소스 코드를 보여줍니다. 노인 주택 및 서비스를 전문으로 하는 비영리 단체인 Ecumen이 블로그를 소유하고 있습니다. www.changeaging blog.org/posts/view/1272-boston-college-analysis-projectsseniors%27-long-term-care-costs의 이 항목에는 URL, 게시물 제목, 태그, 카테고리, 그리고 텍스트. 소스 코드는 제목과 키워드 태그에 같은 용어를 사용했으며 Ecumen Changing Aging 블로그에 XML 사이트 맵과 RSS 피드가 모두 있음을 나타냅니다. 단락에 해당 용어 집합보다 더 많은 것을 강요하지 마십시오. 키워드 태그의 다른 문구 또는 두 문구가 자연스럽게 맞으면 괜찮습니다. 텍스트에 더 많은 단어를 집어넣으려고 하면 독자가 이해할 수 없거나 전문 용어가 포함된 텍스트가 될 수 있습니다. 텍스트의 첫 번째 단락이 페이지에 나타나는 위치에 관계없이 텍스트를 소스 코드의 맨 위에 배치합니다. 텍스트는 이미지, 비디오 또는 Flash의 모든 태그 위에 나타나야 합니다.

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검색 엔진을 위한 사이트 및 콘텐츠 최적화

그림 2-6: 이 블로그 게시물은 제목, 태그, 범주 및 텍스트에 여러 키워드를 사용하고 XML 사이트 맵과 RSS 피드를 포함합니다. 의례 에큐멘

자주 업데이트 검색 엔진, 특히 Google은 업데이트된 콘텐츠를 보는 것을 좋아합니다. 웹 사이트가 사랑받고 관심을 받고 있다는 표시, 쉽게 업데이트되는 콘텐츠는 사이트에 블로그 또는 콘텐츠 관리 시스템이 있는 많은 이유 중 하나입니다. 콘텐츠 변경이 간단하고 무료라면 그렇게 할 가능성이 더 큽니다.

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검색 엔진을 위한 사이트 및 콘텐츠 최적화

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한 달에 한 번 이상 사이트의 콘텐츠 단락을 변경합니다. 소셜 미디어 활동 일정표에 이 작업을 포함시키십시오(제1권 3장 참조). 이 작업을 수행할 수 없다면 적어도 프로그래머에게 날짜 및 시간 스탬프, 인용문 또는 RSS 피드와 같은 일종의 자동 업데이트 자료를 통합하도록 요청하십시오. 이 장에서 다른 검색 최적화 팁을 따르지 않는 경우 최소한 다음 두 가지를 따르도록 하십시오. 자주 업데이트하고 모든 페이지에서 텍스트의 첫 번째 단락을 최적화하십시오.

페이지의 다른 곳에서 검색어 사용

✦ 링크: 텍스트 링크 또는 앵커 텍스트(다른 내부 페이지 또는 외부 사이트에 대한 활성 링크를 형성하는 단어)로 우선 검색어 세트의 단어를 사용합니다. 자세히 알아보기 또는 여기를 클릭하세요와 같은 무의미한 문구에 귀중한 부동산을 낭비하지 마십시오. 그들은 당신의 검색 순위를 위해 대담한 일을 하지 않습니다.

제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

뭔지 맞춰봐? 검색어가 웹 사이트의 특정 위치에 나타나면 관련성 항아리에 추가 젤리 빈을 득점합니다. 선택한 검색어 세트에 대해 웹 페이지 또는 블로그를 최적화하려면 다음 팁을 따르십시오. 자연스럽게 작동하지 않으면 강요하지 마십시오.

클릭 가능한 이미지가 제품 세부 정보 페이지와 같은 다른 페이지를 여는 경우 검색어 또는 제품 이름이 포함된 클릭 가능한 캡션을 추가합니다. 몇 가지 점수를 얻으십시오! ✦ 제목: 제목과 부제목은 텍스트를 구성하고 원하는 정보를 찾기 위해 사본을 훑어보는 독자를 돕습니다. 검색어를 포함하는 제목은 검색 엔진 순위를 향상시킬 수도 있습니다. 화면에서 이러한 단어는 일반적으로 굵게 표시되고 더 큰 글꼴 크기나 본문과 다른 색상(또는 둘 다)으로 표시됩니다. 제목은 그래픽으로 나타나기보다는 HTML 제목을 정의하는 to 태그를 전달해야 합니다. 검색 엔진은 사진에 포함된 단어를 "읽을" 수 없습니다. ✦ 탐색: 기본 페이지 또는 보조 페이지에 상관없이 탐색 항목으로 표시되는 검색어는 "젤리 빈"과 관련성이 더 높아집니다. 제목과 마찬가지로 내비게이션은 그래픽 형식이 아닌 텍스트 형식이어야 합니다. 때로는 검색 엔진 최적화 요구 사항에 대해 CMS 또는 블로그의 설계 고려 사항 또는 제한 사항을 비교해야 합니다. 일부 디자이너는 그래픽에서 사용할 수 있는 글꼴 스타일의 더 큰 제어 및 유연성을 선호합니다. 궁극적으로 당신에게 더 중요한 것이 무엇인지 결정할 수 있는 것은 당신뿐입니다.

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검색 엔진을 위한 사이트 및 콘텐츠 최적화

어떤 경우에도 페이지에 키워드 채우기, 검색어를 배경과 같은 색으로 숨기기, "매직 픽셀" 설치 또는 get과 동등한 검색 엔진으로 판촉되는 기타 사기 기술 사용과 같은 블랙 햇 기술을 구현해서는 안 됩니다. -풍부한 빠른 계획. 이러한 기술을 사용하면 검색 엔진에서 블랙리스트에 올릴 수 있습니다.

사이트 검색 엔진 친화적 만들기 페이지 수준에서 적용되는 이전 섹션의 기술을 시도하는 것 외에도 사이트 전체를 검색 엔진에 친숙하게 만들기 위한 특정 작업을 수행할 수 있습니다.

검색 엔진이 싫어하는 요소 피하기 검색 엔진이 귀하의 사이트나 블로그에 호의적인 순위를 매기기를 기대한다면 작동할 수 있는 무언가를 제공해야 합니다. 컴퓨터는 계속해서 똑똑해지고 있지만 마음은 고사하고 사진, 비디오 또는 사운드트랙을 "읽을" 수는 없습니다. 그들은 풍성한 말씀을 먹일 필요가 있습니다. 검색 엔진 "혐오" 목록은 짧지만 메시지를 손상시키지 않고 모두 피할 수 있습니다. ✦ 사진: 예술가와 사진작가가 단어가 없는 페이지를 좋아하는 만큼 검색 엔진은 페이지를 싫어합니다. 간단한 솔루션으로 사진을 검색 엔진에 친숙하게 만들 수 있습니다. 태그 및/또는 캡션을 제공합니다. 텍스트가 접힌 부분 아래에 표시되도록 합니다(텍스트가 코드 상단 근처에 표시되는 한). 또는 이미지 근처에 설명 단락을 포함합니다. 추가 향상을 위해 사진 파일 이름에 키워드를 포함하십시오. ✦ 플래시 애니메이션: 개발자가 수익성이 있기 때문에 플래시 애니메이션을 제공하든 고객이 요구하기 때문에 제공하든 검색 엔진은 이를 싫어합니다. 검색 엔진은 올 플래시 사이트에서 "붙잡을" 것이 없습니다. 이제 이 문제에 대한 비열한 방법을 찾을 수 있지만 가장 좋은 방법은 전체 페이지가 아닌 페이지의 요소로 비디오를 통합하는 것처럼 Flash를 통합하는 것입니다. ✦ 프레임: 페이지 모양을 제어하는 이 구식 방식(인터넷에서 10년 된 것은 거의 골동품임)을 사용하면 상자 내 콘텐츠를 수정할 수 있습니다. 불행하게도 검색 엔진은 프레임 안의 어떤 것도 볼 수 없습니다. 이제 테이블에서 캐스케이딩 스타일 시트에 이르기까지 많은 대안이 존재합니다. 개발자가 프레임 사용을 고집하는 경우 새 개발자를 찾으십시오. ✦ 중복 콘텐츠: 교체된 페이지의 이전 버전을 반드시 삭제하세요. 기록 보관소에 있더라도 검색 엔진은 색인을 생성하고 중복 정보에 대해 "ding"하려고 할 수 있습니다. ✦ 스플래쉬 페이지: 표지가 있는 책인 것처럼 웹 사이트를 디자인하려는 이 잘못된 시도는 사이트 트래픽에 실질적인 해를 끼칩니다. 일반적으로 사이트는 클릭이 필요할 때마다 방문자의 절반을 잃습니다. 설명할 기회를 갖기도 전에 잠재 고객 목록을 반으로 줄이는 이유는 무엇입니까?

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검색 엔진을 위한 사이트 및 콘텐츠 최적화

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이익? 스플래쉬 페이지는 종종 회사에 대한 설명을 제공하지만 콘텐츠나 탐색 기능이 없는 아름다운 이미지나 애니메이션으로 구성됩니다. 엔터테인먼트, 웹 개발, 건축, 예술 및 공예 또는 그래픽 디자인을 전문으로 하는 회사 사이트에서 자주 볼 수 있는 스플래시 페이지는 일반적으로 시청자에게 소개를 건너뛸 수 있는 옵션과 "진짜" 사이트로 들어가도록 클릭하라는 신호를 주는 화살표를 제공합니다. 간단한 해결책은 사이트에 스플래시 페이지를 포함하지 않는 것입니다. 필요한 경우 한 단락의 텍스트(가급적 혜택으로 채워짐)와 기본 탐색을 포함하는 멋진 그래픽 요소가 있는 시작 페이지가 있어야 합니다.

URL 구성 가장 좋은 URL은 읽을 수 있으며 검색어 중 하나 또는 설명 제목(www.yourdomain.com/social-media-smallbusinesses)을 포함할 수 있습니다. 웹 또는 블로그 페이지에 대한 키워드 세트에서 검색어를 사용하면 또 다른 관련성 "젤리 빈"을 얻을 수 있습니다. 최소한 www.yourdomain.com/pages/socialmedia/article1234.htm과 같이 URL을 읽을 수 있는 텍스트로 유지하십시오.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

시작 페이지나 시작 페이지를 고집한다면 최소한 방문자를 귀찮게 하지 마세요. 홈에 대한 탐색 링크를 시작 페이지가 아닌 실제 콘텐츠의 기본 페이지로 안내합니다. 약간의 영리한 이름 지정을 통해 검색 엔진이 콘텐츠의 첫 번째 페이지를 스파이더링하고 스플래시 페이지를 무시하도록 할 수 있습니다.

제2권 2장

페이지 URL 문제는 콘텐츠 관리 시스템에 의해 자동으로 할당되거나 페이지가 동적으로 생성될 때 발생하는 경향이 있습니다. 이러한 URL은 gobbledygook(www.yourdomain.com/shop/AS-djfa-16734-QETR)처럼 보이는 경향이 있습니다. 검색 엔진은 이러한 URL을 검토할 수 있지만 검색 엔진 순위에 아무런 영향을 미치지 않으며 사용자에게 도움이 되지 않습니다. 더 나쁜 것은 데이터베이스에서 생성된 URL 또는 영숫자가 아닌 여러 문자를 포함하는 즉시 생성된 페이지입니다: www.yourdomain.com/cgi-bin/shop.pl?shop=view_category=ASDFJ%20&subcategory= XYZ%6734. 검색 엔진은 예전보다 덜 까다로워지고 있지만 영숫자가 아닌 문자가 4개 이상인 URL을 인덱싱하는 데 여전히 많은 문제가 있습니다. (하이픈과 밑줄은 괜찮습니다.) 일부는 여전히 이러한 문자 세 개에만 문제가 있습니다. 특히 개발자나 플랫폼을 변경하는 경우 블로그나 웹 사이트를 재설계할 때 주의하십시오. 기존 사이트가 이미 검색 엔진에서 잘 작동하고 있는 경우 해당 URL을 보존하십시오. 새로운 플랫폼으로의 모든 전환이 이 전략을 수용하는 것은 아닙니다. 시작하기 전에 프로그래머에게 물어보십시오.

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검색 엔진을 위한 사이트 및 콘텐츠 최적화

잘못 구성된 URL은 색인이 생성되지 않습니다. 이 문제는 특히 검색 엔진에 모든 개별 제품 세부 정보 페이지를 표시하려는 경우 전자 상거래 사이트의 제품 데이터베이스에서 중요해질 수 있습니다. 사이트가 Apache 서버에서 호스팅되는 경우 기술적 수정 사항이 있습니다. 귀하(또는 귀하의 프로그래머)는 URL을 검색 엔진 친화적인 형식으로 즉석에서 변환하는 Apache Mod Rewrite Module을 구현할 수 있습니다. 자세한 내용은 http://httpd.apache.org/docs/1.3/mod/mod_rewrite.html을 참조하십시오.

사이트 인덱싱 검색 엔진이 전체 사이트를 크롤링하도록 하는 가상 경로를 쉽게 만들 수 있습니다. 이 요소는 다음 두 가지 경우에 특히 중요합니다. ✦ 상단 및 왼쪽 탐색 요소가 그래픽인 경우 검색 엔진이 실제로 사이트에 어떤 페이지가 있는지 알 수 없습니다. 내비게이션에서 쉽게 사용할 수 있는 모든 페이지에 대한 링크 그래픽 내비게이션이 있는 작은 사이트의 경우 간단한 수정이 있습니다. AirOnePhoto.com의 각 페이지에 있는 연결 가능한 바닥글은 주요 사이트 페이지를 강조 표시하고 검색 엔진에 대한 부분 사이트 색인 역할을 합니다. 또는 페이지 상단에 탐색 탐색 경로를 만들어 검색 엔진과 인간 모두가 사이트 구조 내에서 자신이 어디에 있는지 알 수 있도록 합니다. 이동 경로 추적(헨젤과 그레텔 생각)은 사용자가 복잡한 웹 사이트에서 자신이 어디에 있는지 추적하는 데 도움이 됩니다. 일반적으로 콘텐츠 바로 위의 각 페이지에서 가로로 확장되는 일련의 페이지 링크로 구성됩니다. 사이트 구조 또는 사용자가 따라간 실제 탐색 경로를 표시할 수 있는 이동 경로 트레일은 일반적으로 다음과 같습니다. 홈페이지 > 기본 섹션 페이지 > 내부 페이지 > 세부 정보 페이지

링크가 모든 페이지에 일관되게 표시되도록 바닥글 내의 서버측 포함(SSI)에 이러한 링크를 넣습니다. 그런 다음 향후 한 곳에서만 변경할 수 있습니다(물론 사이트 자체는 제외). 상당한 수의 페이지가 있는 사이트, 특히 여러 계층에 있는 사이트의 경우 최상의 솔루션은 그림 2-8과 같이 링크 가능한 사이트 맵 또는 사이트 인덱스를 포함하는 것입니다. 그것은 검색 엔진 친화성과 사이트 유용성 모두를 위한 완벽하게 훌륭한 솔루션인 중학교 개요처럼 보일 수 있습니다.

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제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

그림 2-7: 이 웹 사이트의 바닥글은 페이지를 강조 표시하고 부분 사이트 색인 역할을 합니다. © 에어원 포토그래피

그림 2-8: 링크 가능한 사이트 색인 페이지는 사이트의 모든 페이지에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다. Bruce L. Silver 박사와 Scott A. Silver 박사 제공

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검색 엔진을 위한 사이트 및 콘텐츠 최적화

매우 큰 데이터베이스 기반 사이트 및 대규모 매장을 위한 또 다른 솔루션이 있습니다. 사이트맵(XML)은 Google, Yahoo! 및 Bing에 직접 피드하여 모든 페이지에 최신 콘텐츠를 제공합니다. 프로그래머를 www.xml-sitemaps로 안내하십시오. com, www.antezeta.com/yahoo/site-map-feed.html 또는 www. 자세한 내용은 google.com/support/webmasters/bin/topic.py?topic=8476을 참조하세요. 자주 변경되는 사항이 없으면 이러한 피드를 매달 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 지속적으로 인벤토리 및 기타 콘텐츠를 변경하는 경우 RSS를 사용하여 프로그래머가 하루에 한 번 이상 이러한 피드를 자동으로 업로드하도록 합니다. 어떤 페이지가 있는지 확인하기 위해 사이트의 색인을 생성하려면 다음 무료 도구 중 하나를 사용해 보세요. ✦ Yahoo! 사이트 탐색기, https://siteexplorer.search.yahoo.com: 도메인 이름을 입력하고 상태를 클릭한 다음 탐색 버튼을 클릭합니다. ✦ Xenu의 Link Sleuth, http://home.snafu.de/tilman/xenulink. html: 이 링크 확인 프로그램을 다운로드하고 실행합니다. 결과에서 제목 링크가 있는 유효한 HTML 페이지의 사이트 맵을 클릭합니다.

다운로드 시간 최소화 이제 Google은 검색 결과에서 웹 사이트의 순위를 매기는 방법에 다운로드 시간을 포함합니다. 회사는 다운로드하는 데 너무 오래 걸리는 페이지를 계속 게시하여 시청자의 인내심을 테스트하고 때때로 인터넷 서비스 공급자(ISP)의 시설에 과부하를 줍니다. 아마도 사용 가능한 대역폭에 맞게 콘텐츠가 확장되는 경우일 것입니다. 현재 많은 사용자가 DSL 및 케이블과 같은 고속 연결을 사용하고 있지만 사이트를 페이지당 70KB~80KB 미만으로 유지하십시오. 고해상도 사진은 일반적으로 페이지가 너무 클 때 주범입니다. 사진 수가 아니라 페이지에 있는 파일의 총 크기가 중요합니다. 몇 가지 팁이 페이지 크기를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. ✦ 온라인에서 사용할 사진을 저장할 때 웹용으로 저장 메뉴 옵션을 선택합니다. 온라인에서 잘 작동하는 JPEG 또는 GIF 파일을 사용하고 인쇄용 TIFF 및 BMP 파일은 피하십시오. ✦ 팝업 창에서 더 큰 버전에 대한 클릭 투 뷰 액션이 있는 썸네일을 게시합니다. 웹용으로 더 큰 이미지를 저장해야 합니다(첫 번째 글머리 기호 참조). www.websiteoptimization.com/services/analyze 또는 www.gomez.com/instant-test-pro와 같은 사이트에서 홈 페이지의 다운로드 크기와 시간을 무료로 확인하십시오. 변경이 필요한 경우 개발자에게 문의하십시오.

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효과적인 인바운드 링크 구축 다른 사이트에서 귀하의 웹 사이트, 블로그 또는 소셜 미디어 페이지로 연결되는 인바운드 링크는 권장 사항 역할을 합니다. 그 존재는 원래 사이트 방문자가 귀하의 사이트에서 유용한 콘텐츠를 찾을 수 있음을 암묵적으로 암시합니다. 평가 링크는 소셜 미디어에서 특히 중요합니다. 평가 링크는 별점, 조회수, 리트윗, "좋아요" 및 "즐겨찾기"로 측정됩니다. 이러한 권장 사항은 다른 시청자가 원래 게시물을 방문하도록 유도하므로 신뢰도를 높이고 트래픽을 구축합니다. 반대로 외부 링크는 귀하의 페이지에서 다른 사람의 페이지로 이동하여 동일한 추천 기능을 제공합니다. 이 모든 링크는 사이버 공간에서 연결망을 형성합니다. 사이트는 귀하의 사이트에 게시하기 전에 해당 사이트에 대한 상호 링크를 요구할 수 있습니다.

왜 귀찮게? 모든 검색 엔진이 귀하의 사이트로 연결되는 사이트 수를 추적하지만 Google(및 Google만)은 이러한 인바운드 링크의 수와 품질을 사용하여 검색 엔진 결과 페이지에서 귀하의 위치를 결정합니다. 본질적으로 Google은 세계 최대의 인기 콘테스트를 운영하여 무도회 왕과 여왕을 찾는 모든 고등학교를 부끄럽게 만듭니다.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

간단하게 들립니다. 그러나 귀하의 사이트로 연결될 장소를 식별하고 링크를 게시하도록 하는 데는 상당한 시간이 소요될 수 있습니다.

제2권 2장

때때로 회사는 http://yourdomain.com에 연결하고 때로는 http://www.yourdomain.com에 연결합니다. 검색 엔진은 그것들을 별도의 페이지로 간주하고 인바운드 링크에 대한 완전한 크레딧을 제공하지 않을 수 있습니다. 하나에서 다른 것으로 영구 301 리디렉션을 수행합니다. (Google은 www 도메인을 더 좋아합니다.) 또는 Google 웹마스터 센터에서 이 작업을 수행할 수 있지만 Google에만 적용됩니다.

Google PageRank 모든 인바운드 링크가 Google의 관점에서 동일하지 않기 때문에 인기 콘테스트는 Page Rank에 대한 적절한 은유입니다. .edu 및 .org 도메인의 링크는 Google에서 좋은 콘텐츠와 트래픽이 있는 것으로 평가한 다른 사이트에서 받은 링크와 마찬가지로 추가 크레딧을 제공합니다. 군중의 투표로 생각하십시오. Google은 이러한 매개변수 및 기타 매개변수를 독점 PageRank 알고리즘에 반영합니다. 자세한 내용은 www. google.com/corporate/tech.html. 알고리즘은 0에서 10까지의 지진 스타일 척도로 페이지의 순위를 매깁니다. (Google은 10, The New York Times는 9입니다.) 경험적으로 말해서 Google PageRank 5는 일반적으로 검색 결과의 첫 번째 페이지에 귀하의 사이트를 배치하기에 충분합니다. — 물론 보장은 없습니다. 그림 2-9는 작동 중인 Google PageRank 도구를 보여줍니다. www.google.com/toolbar에서 PageRank 디스플레이가 포함된 Google 툴바를 다운로드할 수 있습니다.

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그림 2-9: Google의 PageRank는 10입니다. 스크린샷 © Google Inc. 허가 하에 사용됨.

SEO에 관심이 있다면 브라우저에 Google PageRank 도구를 설치하여 자신의 사이트나 블로그와 경쟁사의 PageRank를 빠르게 확인할 수 있습니다. 다음과 같이하세요:

1. www.google.com/toolbar에서 Google 툴바를 다운로드하여 설치합니다. PageRank 도구는 도구 모음에 자동으로 표시되지 않으므로 활성화해야 합니다.

2. 보기➪도구 모음➪Google 도구 모음을 선택합니다. 해당 옵션이 아직 선택되어 있지 않으면 선택하십시오. 이제 Google 툴바가 표시됩니다.

3. 렌치 아이콘을 클릭하여 도구 모음 옵션 대화 상자를 엽니다. Google 툴바에 렌치 아이콘이 표시되지 않으면 툴바에서 아무 옵션이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.

4. 도구 탭에서 PageRank 확인란을 선택하고 저장을 클릭합니다. 이제 Google 도구 모음에 PageRank 도구가 표시됩니다(그림 2-9 참조). 특정 위치와 크기는 도구 모음을 어떻게 개인화했는지에 따라 다릅니다.

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웹 사이트의 페이지 순위를 보려면 해당 도메인 이름을 브라우저의 주소 상자에 입력하고 페이지가 로드될 때까지 기다리십시오. 도구 모음 아래에 페이지 순위 결과가 있는 상자가 나타날 때까지 페이지 순위 도구 위로 마우스를 가져갑니다. 여러 경쟁 사이트의 페이지 순위를 한 번에 확인하려면 www.cascandra.com/web-tools/multiple-pagerank-checker에서 무료 도구를 사용해 보십시오.

좋은 인바운드 링크를 만드는 요소 알기 간단히 말해서 좋은 인바운드 링크(백링크라고도 함)는 다음과 같은 특성을 가진 사이트에서 나옵니다.

✦ 적당한 양의 트래픽: www.alexa.com 또는 www.quantcast를 확인하십시오. co.kr에서 다른 사이트의 트래픽을 추정합니다. ✦ 목표 시장: 링크가 PageRank에 도움이 되는지 여부에 관계없이 다른 적절한 사이트의 링크는 브랜딩에 도움이 되고 적합한 트래픽을 사이트에 전달합니다.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

✦ 관련성: 관련성을 확인하는 가장 빠른 방법은 다른 사이트가 귀하의 사이트와 검색어 또는 태그를 공유하는지 확인하는 것입니다.

제2권 2장

✦ 우수한 Google PageRank: PageRank 도구에서 5점 이상의 점수를 찾습니다. 트래픽 양이 많고 콘텐츠 가치가 좋은 상위 사이트는 더 신뢰할 수 있는 참조로 간주됩니다. 그들은 자신의 사이트에서 귀하의 사이트로 링크 주스를 전달합니다. 링크는 검색 엔진에 따라 다르므로 인바운드 링크 목록은 검색 엔진마다 다릅니다. Google은 PageRank가 높은 사이트만 "계산"하기 때문에 Google의 목록은 항상 가장 짧습니다. 특정 엔진에서 자신 또는 다른 사람의 인바운드 링크를 보려면 Yahoo!의 검색어 상자에 link:http://yourdomainname.com(여기서 yourdomainname.com은 자신의 도메인 이름으로 대체됨)을 입력하십시오. 또는 구글.

찾기 어려운 링크 찾기 아무리 노력해도 웹 사이트나 블로그에 대한 좋은 링크를 찾기는 어렵습니다. 그림 2-10에 표시된 LinkPopularity.com 또는 Alexa(www. alexa.com)와 같은 링크 확인 도구와 표 2-4에 나열된 기타 도구를 사용하십시오.

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그림 2-10: 인덱싱하는 각 사이트에 대해 Alexa는 인바운드 링크뿐만 아니라 Taos Vacation Guide와 같은 "관련 링크" 목록도 표시합니다. "Alexa the Web Information Company", "Alexa Top Sites", "Alexa Site Thumbnail", Alexa® 로고 및 이름은 미국 및/또는 기타 국가에서 Amazon.com, Inc. 또는 그 계열사의 상표입니다.

표 2-4

무료 인바운드 링크 리소스

이름

URL

설명

알렉사

www.alexa.com

링크 검사기, 관련 링크, 클릭 스트림 등

Ezine 기사

http://ezinearticles. com/?Top-5-Waysto-Get-InboundLinks&id=233380

링크 캠페인에 대한 도움말

인터넷 공공 도서관

www.ipl2.org/IPL/Fin ding?Key=search+engine+directories&but ton.x=49&button.y=12

검색 엔진 디렉토리

Link인기. com

http://linkpopularity.com

Google, Bing 및 Yahoo!용 링크 검사기

Majestic-SEO

www.majesticseo.com

다른 사이트의 백링크 및 히스토리 일괄 확인

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URL

설명

페이지 인링크 분석기

http://에릭미라글리아. com/inlink/

Delicious에서 백링크와 태그 및 북마크를 확인하세요.

검색 엔진 거상

www.searchengine colossus.com

국제 검색 엔진 디렉토리

검색 엔진 가이드

www.searchengine guide.com/searchengine.html

주제별 검색 엔진의 메타 인덱스

웹마스터 툴킷

http://webmastertoolkit.com/linkpopularity-checker. shtml

여러 엔진에 대한 링크 검사기

WhoLinksToMe

http://wholinkstome. com

백링크 분석 및 링크 구축 도구

검증된 몇 가지 위치에서 잠재적 링크를 찾을 수 있습니다.

제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

이름

✦ 귀하의 검색어에서 Google에서 높은 순위를 차지하는 다른 사이트에 대한 인바운드 링크 귀하의 회사가 진정으로 다른 회사와 공통점이 있는지 확인하십시오. 공유 용어로는 충분하지 않을 수 있습니다. 생선 식당을 운영하는 회사와 물고기를 잡기 위해 무연 추를 판매하는 회사 사이에는 큰 차이가 있습니다. ✦ 경쟁업체 사이트로 연결되는 인바운드 링크 ✦ 경쟁업체를 위한 www.alexa.com의 "관련 링크" 사이트 또는 귀하의 공유 조건을 공유하는 순위가 높은 사이트 ✦ 경쟁업체 사이트 또는 기타 순위가 높은 사이트에서 찾을 수 있는 아웃바운드 링크의 리소스 목록 ✦ 업계 기반 비즈니스 디렉토리 ✦ 전화번호부 및 지도 사이트 ✦ 지역 비즈니스 디렉토리 ✦ 블로그별 디렉토리 ✦ 귀하가 속해 있거나 후원하는 무역 협회 및 기타 조직 ✦ 귀하의 웹 개발 및 호스팅 회사를 포함한 공급업체 ✦ 유통업체, 클라이언트, 고객이 소유한 사이트 , 또는 계열사 ✦ 메타 인덱스(마스터 디렉토리 목록이 있는 사이트), 일부는 표 2-4에 나와 있습니다.

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효과적인 인바운드 링크 구축 ✦ 일부는 PageRank에 도움이 되지 않더라도 모든 소셜 미디어 사이트와 교차 링크합니다. ✦ 블로그롤의 링크를 순위가 높은 다른 블로그와 교환하세요. ✦ 대상 고객이 방문할 수 있는 관련은 있지만 직접적으로 경쟁하지는 않는 비즈니스는 모든 잠재적 링크를 사전 검증합니다. 모든 링크 사이트를 방문하여 링크를 허용하고 진정으로 관련성이 있으며 Google PageRank가 5 이상이고 원하는 품질과 청중을 나타내는지 확인하십시오. 링크팜(링크를 판매하기 위해서만 존재하는 사이트)을 멀리하십시오. 웹 링(서로 연결에 동의하는 회사의 폐쇄 루프) 그레이 마켓 링크 사이트(터무니없는 가격에 링크를 판매하고 특정 결과를 보장하는 사이트). 사이트를 사용하면 검색 엔진에서 사이트가 추방될 수 있습니다. 게다가 그들은 당신의 PageRank를 올리지 않습니다!

링크 캠페인 구현 최소 50개의 링크를 시도하고 그 중 30개가 통과하기를 바랍니다. 상한선은 없습니다. 많을수록 좋습니다. 링크 요청을 추적하기 위해 스프레드시트를 생성할 수 있습니다. 다음 요소에 대한 열을 만듭니다. ✦ 도메인 이름 ✦ 모양 URL ✦ 제출 URL 또는 이메일 주소 ✦ 제출 날짜 ✦ 다른 사람에게 링크를 요청한 방문 페이지의 URL ✦ 상호 링크 요구 사항 ✦ 링크가 게시되었는지 확인하기 위해 확인한 날짜 대상 시장별로 스프레드시트 행을 그룹화하는 것을 두려워하지 마십시오. 예를 들어 유아용 제품을 판매하는 경우 편부모가 사용하는 사이트에 대한 링크 그룹과 어린이집에서 사용하는 사이트에 대한 또 다른 그룹이 있을 수 있습니다. 부담스럽지 않도록 이 작업을 한입 크기로 나눕니다. 소셜 마케팅 활동 일정(제1권, 3장 참조)에서 검색 및 제출 작업을 주당 5~10개의 링크로 제한하십시오.

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예상 링크를 확인하고 스프레드시트에 추가한 후 각 사이트의 지침에 따라 URL을 제출하거나 사이트 소유자에게 요청을 이메일로 보냅니다.

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 서비스에서 인바운드 링크 가져오기 소셜 마케팅 활동을 활용하여 사이트에 대한 인바운드 링크 수를 늘리십시오. 허용되는 경우 제2권 3장에 설명된 일부 소셜 북마크, 쇼핑 및 뉴스 서비스에 사이트를 게시합니다. (모든 소셜 북마크에서 자신의 사이트를 제출할 수 있는 것은 아니므로 친구에게 도움을 요청해야 할 수도 있습니다. .) 일반적으로 제출 시 도메인 이름이나 특정 페이지 URL을 포함해야 합니다.

검색 엔진을 위한 인바운드 링크 캠페인과 마찬가지로 소셜 북마크, 뉴스 또는 쇼핑 서비스의 모든 것을 홈페이지에 연결하지 마십시오. 예를 들어 소셜 쇼핑 사이트의 여러 제품 추천은 스토어의 적절한 제품 세부 정보 페이지로 연결되어야 합니다.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

이러한 링크는 인바운드 링크와 트래픽을 모두 장려합니다. 이러한 사이트 중 일부는 링크 주스를 전달합니다. 특히 소셜 뉴스 사이트에서 기본 사이트의 다른 뉴스 기사나 콘텐츠로 돌아가는 여러 링크가 있는 경우 더욱 그렇습니다. 자세한 내용은 제2권 3장을 참조하십시오.

제2권 2장

특히 좋은 블로그 항목을 여러 소셜 뉴스 서비스에 제출하거나 소셜 쇼핑 사이트의 한 제품 추천에서 다른 제품 추천으로 연결하거나 한 리뷰 사이트에서 다른 사이트로 연결하여 교차 연결합니다.

소셜 미디어에서 다른 링크 가져오기 인바운드 링크를 구축하는 또 다른 쉬운 방법은 이전 장에서 설명한 대로 콘텐츠를 배포(신디케이션)하는 것입니다. 여러 소셜 미디어 사이트에서 콘텐츠의 용도를 변경하면 잠재 고객이 증가할 뿐만 아니라 인바운드 링크 수도 증가합니다. 소셜 미디어 페이지에 링크를 게시하기 위해 여러 위치를 활용하면 웹 존재의 여러 요소로 트래픽을 유도할 뿐만 아니라 그 과정에서 검색 엔진 순위도 향상됩니다. 귀하의 웹 사이트나 블로그 어딘가(적어도 회사 정보 또는 연락처 페이지)에는 소셜 미디어 서비스의 모든 프로필에 대한 링크 목록이 표시됩니다. 검색 엔진은 Follow Us 치클릿(예: 유비쿼터스 직사각형 Facebook 및 Twitter 아이콘)과 같은 그래픽 링크를 볼 수 없습니다. 사람에게는 유용하지만 검색 엔진에는 유용하지 않습니다.

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연결 가능한 바닥글에서 소셜 미디어 페이지에 대한 텍스트 링크를 반복할 수도 있습니다. ✦ 소셜 네트워크의 모든 프로필에는 최소한 웹 주소와 블로그 주소(있는 경우)를 입력할 수 있는 공간이 있습니다. 가능하면 둘 다 연결하십시오. 프로필의 링크는 일반적으로 링크 주스를 제공하지만 상태 업데이트의 링크는 일반적으로 제공하지 않습니다. ✦ 다른 사람의 블로그에 댓글을 달거나 추천 사이트에 리뷰를 게시하거나 다른 사람의 뉴스 기사를 제출할 때 웹 주소를 포함하십시오. 내용으로 작업해야 할 수도 있습니다. 최소한 회사 이메일을 사용하세요.[이메일 보호]브랜딩을 위해! ✦ 소셜 네트워킹 사이트의 그룹에 게시할 때 브랜딩을 위한 회사 이름과 연결을 위한 웹 주소를 포함하십시오. 적절하고 관련성이 있으며 너무 자기 홍보적이지 않은 한. 이메일 주소, 제출 및 링크 사용에 대한 요구 사항을 준수하는지 확인하려면 각 사이트의 서비스 약관을 읽으십시오. ✦ LinkedIn, MySpace, Facebook 및 기타 위치에 이벤트를 게시하여 자세한 정보를 얻을 수 있는 사이트 링크를 제공합니다. ✦ 추가 배포를 장려하기 위해 제2권, 3장에 설명된 소셜 공유 버튼을 포함합니다. 마음에 드는 콘텐츠를 받은 사람들은 종종 그것을 전달하거나 자신의 페이지나 블로그에서 링크합니다. ✦ 모든 소셜 미디어 프로필에 기본 사이트와 블로그를 포함하여 다른 모든 웹 페이지에 대한 교차 링크를 게시해야 합니다. 이제 소셜 미디어가 일반 검색 결과에 포함되었으므로 검색어를 일관되게 사용하면 검색 엔진 결과 페이지에서 둘 이상의 슬롯을 차지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 전략은 그림 2-11에 표시된 The Brooklyn Kitchen에 적합합니다. WordPress 블로그와 Yelp 리뷰, 웹 사이트 및 상점 링크는 The Brooklyn Kitchen이 상위 5개 결과 중 4개를 차지하는 데 도움이 됩니다. 검색 결과가 상단에 표시되고 웹 사이트가 하단에 표시됩니다.

아웃바운드 링크에 대한 리소스 페이지 만들기 검색 엔진에 대해 사이트를 최적화할 때 포함할 항목 중 하나는 외부 또는 아웃바운드 링크에 대해 해당 이름 또는 다른 이름으로 된 링크 리소스 페이지입니다. 다른 사이트에 대한 상호 링크를 게시하고 보는 사람이 .edu, .gov 및 .org 도메인에 대한 유용하고 중립적인 정보를 찾도록 돕기 위해 이 페이지가 필요합니다. 주석이 달린 정보 사이트 목록 내에 상호 링크를 중첩하면 상호 링크가 덜 눈에 띄고 덜 자체적으로 제공됩니다. 중립 링크에 대한 좋은 아이디어는 다음 목록에 설명되어 있습니다.

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제2권 2장

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그림 2-11: 브루클린 키친 매장에 대한 Bing 검색 결과에 소셜 미디어가 포함되어 있습니다. 브루클린 키친 제공

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효과적인 인바운드 링크 구축 ✦ 제품에 사용된 재료 또는 관리 방법에 대한 정보가 있는 사이트 ✦ 사무실 풍수, 마사지의 이점 또는 세금 공제 팁과 같이 귀하가 제공하는 서비스에 대해 논의하는 교육 사이트 ✦ 무역 협회 및 귀하가 속한 기타 비즈니스 조직 ✦ 규정 또는 절차가 귀하의 비즈니스 또는 고객에게 영향을 미칠 수 있는 지역, 주 및 연방 정부 사이트 ✦ 귀하의 가치를 공유하는 비영리 사이트 예: 전자제품 재활용에 대해 이야기하거나 개발도상국의 기업가 지원에 대해 이야기하는 사이트 ✦ 비즈니스 또는 산업의 역사 또는 오프라인 매장의 현지 역사에 대해 이야기하는 사이트 ✦ 사이트 방문자의 관심을 끌 수 있는 기타 사이트 예를 들어, 지역 식사 가이드 또는 이벤트 캘린더 New Mexico Community Capital로 연결되는 호텔 사이트는 www.nmccap.org/Learn_and_Engage/Industry_Links에서 유용한 사이트로 연결됩니다(그림 2-12 참조).

그림 2-12: New Mexico Community Capital은 방문자에게 다른 사이트에 대한 유용한 링크를 제공합니다. 의례 뉴 멕시코 커뮤니티 캐피탈

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개인화된 검색의 위험을 감수하다 Google의 보다 문제가 많은 최신 아이디어 중 하나인 개인화된 검색은 모든 가능성을 배제할 수 없습니다. 이제 Google은 개인의 과거 검색 및 클릭한 결과를 기반으로 사용자 정의된 검색 결과 목록을 기본값으로 설정합니다. 이론적으로 브라우저 쿠키 또는 웹 기록에서 파생된 이러한 검색 결과는 사용자의 요구에 더 적합하도록 지속적으로 개선됩니다.

사용자는 Google 검색 결과 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 웹 기록 링크를 클릭한 다음

불행하게도 개인화된 검색 알고리즘은 "가진 사람은 얻는다"는 철학을 반영하는 결과를 생성하는 경향이 있습니다. 귀하의 웹 사이트는 새로운 잠재 고객을 확보하거나 일부 개인 검색 결과의 첫 페이지에 존재하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 불행히도 당신은 그것에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 귀하의 사이트를 보는 사용자가 잠재 고객으로서 더 적합하고 구매할 가능성이 더 높은지 여부는 아직 두고 봐야 합니다.

제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

실제로 그 관련성은 논쟁의 여지가 있습니다. 사용자는 "동일한" 결과를 보는 경향이 있으며, 결과의 현실을 왜곡하고 새로운 정보를 받을 가능성을 줄입니다.

검색 활동을 기반으로 사용자 지정 비활성화 옵션. 대부분의 사용자는 맞춤형 검색이 존재한다는 사실조차 모르고 있으며, 이를 끄는 방법이나 반복적으로 발생하는 바람직하지 않은 사이트를 결과에서 삭제하여 새 사이트를 위한 공간을 만드는 방법은 말할 것도 없습니다. (후자의 옵션을 사용하려면 웹 기록 설정을 개인화하기 위해 Google 계정에 로그인해야 합니다.)

중립 아웃바운드 링크의 좋은 출발점은 순위가 높은 경쟁자의 관련 링크를 보는 것입니다. Alexa의 검색 필드에 도메인 이름을 입력합니다. 그런 다음 결과에서 세부 정보 가져오기 버튼을 클릭합니다. 다음 페이지에서 관련 링크 탭을 클릭합니다. 또한 Internet Public Library(www.ipl2.org/div/subject)의 주제별 리소스를 살펴보십시오.

검색 엔진을 위한 소셜 미디어 최적화 여기 좋은 소식이 있습니다. 웹 사이트나 블로그에 SEO를 사용하는 방법에 대해 이 장에서 다룬 모든 내용은 다른 소셜 미디어에도 적용됩니다. 아휴! 여전히 기술을 구현해야 하지만 검색어, 메타태그, 인바운드 링크 및 최적화된 텍스트를 재사용하여 시간을 절약할 수 있습니다. 모든 검색 엔진에는 고유한 규칙이 있습니다. 일반 검색 엔진뿐만 아니라 특정 소셜 미디어 서비스의 내부 검색 엔진에 대해서도 용어를 수정해야 할 수 있습니다.

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검색어를 소셜 미디어에 올리기 키워드 및 구에 대한 조사를 검토하여 시작하십시오. 귀사를 가장 잘 설명하는 4~6개의 기본 용어 세트를 결정하십시오. 검색어는 여전히 콘텐츠와 관련이 있어야 하므로 SEO 연구의 개별 게시물에 대해 다른 세트를 재사용하거나 혼합하거나 기본 사이트에 최적화되지 않은 추가 용어를 포함할 수 있습니다. 이러한 용어를 여러 위치에 배치할 수 있습니다. ✦ 태그: 태그는 소셜 미디어에서 키워드와 동일합니다. 많은 소셜 미디어 서비스가 태그 수에 제한을 두기 때문에 기본 검색어 집합에서 몇 가지를 선택하고 보조 목록이나 특정 위치에서 다른 항목(예: 브랜드, 제품, 시장 또는 경쟁)을 선택하십시오. 귀하의 콘텐츠. 허공에서 태그를 꺼내는 경우 해당 서비스 사용자에게 가장 인기 있는 동의어를 확인해야 합니다. 예를 들어 사람들이 Barack, Obama 또는 President를 검색합니까? 이 장의 앞부분에 나열된 웹 사이트에 대한 키워드 선택 도구를 사용하거나(표 2-2 참조) 태그 사용의 최신 동향에 대해 사용 중인 서비스에서 이 장의 앞부분에서 설명한 태그 클라우드를 확인하십시오. ✦ 프로필: 거의 모든 형태의 소셜 미디어에서 계정 생성을 요구합니다. 대부분의 프로필은 회사 및 위치에 대한 간략한 설명과 웹 사이트 및 블로그의 URL을 요구합니다. 추천 제품, 부서 이름, 마케팅 태그라인 및 직원 약력을 포함하여 기본 키워드 및 브랜드 세트를 프로필 및 편안하게 통합할 수 있는 다른 위치에 작업하십시오. 경우에 따라 서비스에서 귀하의 이메일 주소만 요청합니다. 물론 도메인 이름이 있는 것을 사용합니다. 다음에서 전달할 전자 메일을 아직 설정하지 않은 경우[이메일 보호]. com에서 귀하의 ISP로부터 받은 이메일 주소에 관계없이 지금 그렇게 하십시오. 대부분의 호스팅 패키지에는 최소 5개의 무료 이메일 주소가 포함되어 있습니다. @yourdomain.com에서 이메일을 보내면 더 전문적으로 보일 뿐만 아니라 브랜드 가치도 높아집니다. ✦ 페이지 콘텐츠, 상태 업데이트 및 댓글: 당연히 각 블로그 게시물의 텍스트 첫 단락에 검색어를 포함해야 합니다. 기본 용어 세트의 일부일 필요가 없으므로 창의적인 유연성이 있습니다. 업데이트 및 댓글에도 검색어를 통합하여 사이트 검색 결과에서 찾을 가능성을 높입니다. ✦ 메타태그, 제목 및 헤드라인: 블로그 제목이나 페이지 이름에 목록에 있는 검색어를 사용합니다. 귀하의 게시물 제목에; 이미지에 대한 태그, 캡션 또는 설명; 그리고 메타태그 내에서. 개별 서비스에 대한 섹션에서 설명하는 것처럼 각 서비스는 이러한 요소를 조금씩 다르게 처리합니다.

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중복 콘텐츠는 검색 엔진에서 순위를 낮출 수 있습니다. Ping.fm과 같은 서비스를 사용하여 모든 것을 한 번에 업데이트하는 경우 약간의 위약금을 지불할 수 있습니다. SEO는 화살통의 온라인 마케팅 화살표 중 하나일 뿐이므로 소셜 미디어 캠페인이 시작될 때까지 중복 콘텐츠에 대해 걱정하고 싶지 않을 수 있습니다. 사용 가능한 시간, 인력 수준 및 캠페인 목표에 따라 장단점을 평가할 수 있습니다.

블로그 최적화

타사 서버에서 블로그를 호스팅하는 경우에도 도메인 이름을 블로그 URL과 통합하거나 별도의 관련 도메인 이름(yourblog.yourdomain.com 또는 yourcompanyblog.com)을 구입하세요. SEO 목적을 위해 자신의 블로그 도메인 이름을 소유해야 합니다. www.MyCompanyBlog의 블로그. blogspot.com 또는 www.TypePad.com/MyCompanyBlog는 허용되지 않습니다.

제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

블로그(제 3권 2장에서 논의)는 기본적으로 다른 형식의 웹 사이트이기 때문에 소셜 미디어 서비스에 대한 인바운드 링크 및 교차 프로모션의 필요성을 포함하여 동일한 사이트 최적화 및 구성 원칙이 적용됩니다. 힘들게 배운 교훈과 모범 사례는 검색 엔진이 적어도 매일 자주 업데이트되는 블로그를 크롤링하기 때문에 진정으로 가치가 있습니다. 오, 굉장한 날!

블로그는 기본 링크 미끼입니다. 게시물 내 관련성 있는 텍스트 기반 링크의 공유, 블로그롤(블로거가 다른 블로그에 링크할 수 있는 권장 사항) 사용 및 관련 주제 자료는 검은색 재킷이 흰색 고양이 털을 끌어들이는 것과 같은 인바운드 링크를 끌어들입니다. 모든 링크 주스와 빠르게 업데이트되는 콘텐츠를 통해 많은 블로그가 검색 엔진 결과의 첫 번째 페이지로 빠르게 확대됩니다. 블로그 롤 또는 상호 링크 제공에 대한 모든 요청을 검토하십시오. 요청하는 사이트가 관련성이 있고 적절한 페이지 순위를 가지고 있으며 추천하기에 좋은 사이트인지 확인하십시오. 다양한 블로그 플랫폼은 다소 다르게 작동하여 검색 엔진용 사이트를 최적화하려는 블로거 측에서 약간의 혼란을 야기합니다. 플랫폼이 무엇이든 웹 사이트에 대해 따르는 것과 동일한 방법이 여전히 적용되며 다음과 같은 추가 사항이 많이 있습니다. ✦ 블로그 이름에 기본 목록의 키워드를 포함합니다. 예: YourCompany.com/social_media_blog. 블로그 이름은 첫 페이지에만 HTML 태그와 함께 나타나야 합니다. 블로그의 다른 페이지에서 제목 수준은 . ✦ 각 게시물의 개별 제목에 키워드를 포함합니다. 해당 항목에 대한 소스 코드의 제목 메타태그와 페이지 URL에서 이러한 키워드를 사용하십시오. 해당 제목을 HTML 수준에 배치하십시오. ✦ 수동으로 작성하지 않는 한 기본적으로 설명 메타태그가 되는 콘텐츠의 첫 문장에 기본 키워드를 포함합니다. 게시물 본문에 보조 키워드를 사용하십시오.

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검색 엔진을 위한 소셜 미디어 최적화 ✦ 태그 상자에 키워드를 입력하십시오. ✦ 블로그의 링크에 대한 앵커 텍스트에 검색어를 통합합니다. ✦ 블로그에 업로드하는 이미지 또는 미디어에 대한 검색어와 함께 태그, 캡션 및 설명을 사용하십시오. ✦ 검색어가 포함된 풍부하고 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 자주 게시합니다. ✦ 모든 페이지에 측면 탐색 열을 포함하고 블로그의 모든 페이지에서 아카이브 및 이전 게시물에 대한 액세스를 제공하여 검색 엔진이 블로그를 쉽게 스파이더링할 수 있는지 확인하십시오. ✦ 연결 가능하고 키워드가 로드된 이동 경로를 포함합니다. ✦ 자신의 관련 게시물에 대한 내부 텍스트 링크를 제공합니다. ✦ 블로그 디렉토리 및 RSS 제출 사이트에 블로그를 제출하십시오. 훌륭한 목록은 www.masternewmedia.org/rss/top55에 있습니다. ✦ 귀하의 블로그롤을 소스로 사용하여 다른 사람의 블로그롤에 백링크 또는 상호 표시를 요청하십시오. blogroll을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. ✦ 트랙백(블로그를 참조했음을 다른 블로거에게 자동으로 알리는 방법)을 사용하거나 다른 블로그에 댓글을 게시하여 블로그에 대한 백링크를 가져옵니다. 모든 블로깅 호스트가 트랙백을 지원하는 것은 아닙니다. 자세한 내용은 제3권 2장을 참조하십시오. ✦ 웹 사이트에서 하듯이 XML 사이트 맵을 만들어 검색 엔진에 제출합니다. ✦ 블로그 URL을 영구적으로 유지하려면 퍼머링크(영구 링크)를 사용하세요. ✦ 분석 도구를 사용하여 트래픽 및 사용자 행동을 모니터링합니다. 좋은 블로그 키워드에 대한 빠른 제안이 필요한 경우 http://labs.wordtracker.com/seo-blogger에서 무료 도구를 설치하십시오. 글을 쓸 때 추천 키워드를 고려할 수 있도록 화면의 블로그 편집기 옆에 있습니다. 응답이 많은 긴 블로그 페이지는 너무 많은 링크로 끝날 수 있습니다. 주석의 링크 바로 앞에 코드에 HTML nofollow 속성을 배치할 수 있습니다.

WordPress 최적화 WordPress는 자동으로 검색 엔진의 제목을 최적화하고 메타태그를 생성하지만 중요한 게시물에 대해 자동화된 SEO 결과를 조정할 수 있습니다. 자동 생성은 일상적인 게시물이나 시간이 부족할 때 적합합니다. 더 많은 유연성과 추가 최적화 기능을 보려면 http://wordpress.org/extend/plugins/all-in-oneseo-pack에서 올인원 SEO 팩을 사용해 보십시오.

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http://wordpress.org/extend/plugins에서 전체 플러그인 목록을 검토하여 전반적인 WordPress 생활을 더 쉽게 만드십시오. 다음은 WordPress 블로그 게시물을 최적화하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다. ✦ 블로그 게시물 제목의 요소를 교체합니다. 키워드가 포함된 게시물 제목을 먼저 입력하고 블로그 이름을 입력하여 WordPress 기본 배열을 반대로 하십시오. ✦ 모든 페이지에서 키워드가 풍부한 페이지 제목에 일관된 형식을 사용하십시오. 템플릿에서 형식을 한 번 설정하고 All in One SEO Pack 플러그인을 사용하여 모든 곳에 적용할 수 있습니다.

게시물을 작성하고 태그를 추가하면 WordPress는 태그를 전역 태그 시스템에 자동으로 추가합니다. 글로벌 시스템은 WordPress의 핫 토픽 목록을 실시간으로 결정합니다. 사용자는 실시간 클라우드 태그의 단어를 클릭하여 해당 태그의 가장 최근 게시물을 볼 수 있습니다.

제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

✦ 더 많은 검색어와 함께 더 긴 제목 설명을 이미지 제목 필드에 삽입합니다. WordPress는 자동으로 이미지에 부여한 제목을 태그로 사용합니다. 이미지 제목 필드에 검색어가 더 많은 더 긴 제목 설명을 삽입합니다.

WordPress는 다른 블로그와 마찬가지로 아카이브, 작성자, 카테고리, 색인 및 태그 페이지에 동일한 게시물을 표시하여 콘텐츠를 복제하는 경우가 많습니다. SEO에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 중복 콘텐츠를 제거하려면 robots.txt 파일을 만드세요. http://sixrevisions.com/wordpress/optimizing-wordpress-for-search-engines를 참조하십시오.

Blogger 최적화 신화와 달리 Google은 자체 서비스인 Blogger에서 호스팅되는 블로그를 반드시 선호하지는 않습니다. 그러나 Blogger에는 몇 가지 고유한 장점과 문제점이 있습니다. ✦ Blogger 템플릿은 태그를 통해 소스 코드에 자동으로 배치되어 SEO에 도움이 됩니다. 페이지 템플릿에서 올바른 제목 수준을 위해 페이지 제목과 블로그 이름을 쉽게 조정할 수 있습니다. ✦ Blogger에는 테마 관련 카테고리가 없기 때문에 귀하와 테마 기반 SEO를 조금 더 어렵게 만듭니다. 이 문제를 극복하려면 범주 또는 디렉토리 이름을 포함하는 퍼머링크를 만드십시오. 다음 섹션에서 영구 링크에 대해 설명합니다. ✦ Blogger는 관련 링크 기능을 제공하지 않으므로 각 게시물 내부 또는 하단에 관련 텍스트 링크 목록을 만드십시오. 이러한 링크는 동일한 주제에 대한 다른 게시물을 열어야 합니다. 또는 무제한 사이드바 공간을 활용하여 블로그롤 위에 관련 링크를 위한 별도의 섹션을 만드십시오.

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검색 엔진을 위한 소셜 미디어 최적화 ✦ Blogger는 기본적으로 주간 아카이빙을 사용하지만 아카이빙 기간은 가변적입니다. 좋은 키워드 밀도를 유지하기 위해 게시물 및 댓글의 양에 따라 기간을 조정하십시오. 매주 게시하는 경우 매월 보관하는 것이 더 합리적일 수 있습니다. 매우 활동적인 블로그의 경우 매일 보관할 수 있습니다. ✦ 텍스트 링크를 만드는 것은 쉬우므로 가능한 한 링크에 키워드를 사용하십시오.

영구 링크 할당 대부분의 블로그는 동적 데이터베이스 기반 플랫폼에서 생성되기 때문에 게시물에 고정된 웹 주소가 없습니다. 게시물이 보관된 후 개별 게시물에 대한 링크가 사라지고 더 이상 페이지에서 사용할 수 없습니다. 분명히 그것은 인바운드 링크와 SEO에 나쁜 소식입니다. 퍼머링크(영구 링크의 줄임말)는 각 게시물에 특정 웹 주소를 할당하여 이 문제를 해결합니다. 그런 다음 개별 게시물을 북마크하거나 다른 곳에서 영원히 링크할 수 있습니다. WordPress와 같은 대부분의 블로그 소프트웨어 프로그램은 이미 이 옵션을 제공합니다. 당신은 그것을 사용해야합니다. 블로그에서 제공하지 않는 경우 www.generateit.net/mod-rewrite에서 퍼머링크를 생성할 수 있지만 설치하려면 프로그래머의 도움이 필요할 수 있습니다. 다음과 같은 링크는 피하십시오: www. yourblog.com/?p=123. 대신 www.yourblog.com/contests/summer-travelsweepstakes와 같은 하나 이상의 키워드를 사용하는 옵션을 선택하십시오. WordPress 퍼머링크를 생성하려면 관리자 패널에서 설정 옵션을 엽니다. 거기에서 Permalinks 패널을 선택하고 일반적인 옵션을 선택하거나 직접 입력하십시오. (예를 들어 카테고리를 삽입할 수 있습니다.) 새 블로그의 경우 그게 다입니다. 기존 블로그의 경우 리디렉션 플러그인도 사용해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 http://codex.wordpress를 참조하십시오. org/Using_Permalinks. Blogger.com의 영구 링크는 좀 더 복잡합니다. www.google.com/support/blogger/bin/answer로 이동합니다. py?hl=ko&answer=41436 길찾기.

이미지, 비디오 및 팟캐스트 최적화 검색 엔진은 멀티미디어 콘텐츠를 직접 구문 분석할 수 없기 때문에 모든 메타태그, 설명 필드 또는 태그에서 관련 검색어를 사용할 수 있는 모든 기회를 활용해야 합니다. 3권 3장에서 팟캐스트에 대한 자세한 내용을, 3권 4장에서 비디오에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 이 필드를 키워드와 콘텐츠로 최대한 풍부하게 만드세요. 이러한 요소에서는 종종 기존 키워드 연구, 웹 사이트 또는 블로그의 메타태그 또는 이미 만든 최적화된 텍스트를 사용할 수 있습니다.

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✦ 제목 및 제목 메타태그: 이 눈에 띄는 이름에는 검색어가 포함되어 있습니다. ✦ 파일 이름: image1234.jpg 또는 podcast1.mp3과 같은 이름을 사용하는 것은 PlushBrownTeddyBear.jpg 또는 tabbycats-sing-jingle-bells.mp3만큼 SEO에 도움이 되지 않습니다. 범주 또는 디렉토리 이름에도 용어를 사용하십시오. ✦ 태그: 다른 소셜 미디어와 마찬가지로 관련 키워드를 사용하세요. ✦ 태그: 검색어와 함께 간단한 설명에 이 태그를 사용합니다. 예를 들어 판매용 중고 고양이 나무. ✦ 자세한 설명 메타태그: 다음 예를 따르세요. longdesc=판매용으로 판매용, 회색, 카펫이 깔린 6피트 고양이 나무, 플랫폼 4개.

✦ 전사: 비디오 또는 팟캐스트의 키워드 로드 부분에서 짧은 발췌문을 전사하고 게시합니다. ✦ 앵커 텍스트: 멀티미디어 파일을 여는 텍스트 링크에 키워드를 사용하세요. ✦ 큰 이미지: 블로그나 웹 사이트에 표시되는 썸네일뿐만 아니라 큰 버전을 업로드합니다.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

✦ 콘텐츠: 키워드가 풍부하고 설명적인 콘텐츠로 멀티미디어 요소를 둘러쌉니다.

제2권 2장

✦ RSS 및 XML: 미디어 RSS 및 사이트 맵으로 도달 범위를 확장합니다. 멀티미디어 인덱싱에 대한 자세한 내용은 www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=114016을 참조하세요. 검색 엔진이 워터마크를 읽을 수 없더라도 방문을 장려하고 브랜딩 목적으로 동영상과 큰 이미지를 도메인 이름과 로고로 표시할 수 있습니다.

Twitter 최적화 좋은 콘텐츠를 제공하고 잘 조사된 키워드를 사용하는 것에 대한 표준 권고 사항을 준수하는 것 외에도 몇 가지 추가 지침을 따라 내부 Twitter 검색 및 외부 검색 모두에서 검색 결과의 순위를 높일 수 있습니다. ✦ Twitter에서의 이름 제목 태그처럼 작동합니다. 브랜딩의 혜택을 받고 자신이나 회사 이름에 순위를 매기고 싶다면 그것을 사용해야 합니다! 아직 이 작업을 수행하지 않은 경우 Twitter 계정에 로그인하고 설정 링크를 클릭합니다. 그런 다음 이름을 변경하십시오. ✦ 사용자 이름 또는 Twitter 핸들은 브랜드, 회사 이름 또는 캠페인과 관련이 있고 기억하기 쉬워야 합니다. 키워드 또는 주제 영역을 포함할 수 있습니다. 설정 영역에서 변경하십시오.

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검색 엔진을 위한 소셜 미디어 최적화 ✦ 한 줄의 약력을 키워드로 포장하십시오. Twitter 약력은 설명 메타태그 역할을 하며 160자로 제한됩니다. 이력서 스타일의 언어를 사용하고 기본 검색어를 포함하십시오. 자신이나 회사에 대해 3인칭으로 이야기하십시오. 페이지 오른쪽 상단에서 설정을 클릭한 다음 탐색 모음에서 프로필 탭을 클릭합니다. 바이오 박스를 완성하세요. ✦ 동일한 프로필 페이지에서 사업장 주소를 위치로 사용하세요. (또는 설정 링크를 클릭한 다음 프로필 탭을 클릭하여 수정합니다.) 그렇게 하면 지역 검색에 도움이 됩니다. 변경 사항을 저장하는 것을 잊지 마십시오. ✦ Twitter 팔로워를 모으세요. 기본적으로 Twitter의 내부 인바운드 링크입니다. 팔로어 자체에 팔로워 수가 많은 경우 특별한 가치를 지닙니다. 링크 인기도의 Twitter 변종으로 좋은 팔로워 수는 PageRank를 향상시킬 수 있습니다. ✦ 가능하면 트윗과 리트윗에 키워드를 포함하세요. 140자 제한이 있는 Twitter는 이러한 단일 단어 용어를 사용하기에 좋은 장소일 수 있습니다. 트위터 #해시태그에도 키워드를 사용하세요. ✦ 트윗의 처음 42자의 중요성을 기억하십시오. 해당 게시물의 제목 태그 역할을 합니다. 귀하의 계정 이름이 해당 계산의 일부가 됩니다. 그러나 검색 엔진은 전체 트윗을 인덱싱합니다. ✦ 리트윗 형식을 지정하세요. 리트윗 정보를 앞에 추가할 수 있도록 120자 미만으로 유지하세요. 리트윗할 때 메시지를 약간 변경하여 중복 콘텐츠를 보내지 않도록 합니다. ✦ 인기 척도로 리트윗을 극대화하세요. 특히 자세한 내용에 대한 직접 링크가 자신의 사이트로 연결되는 경우 흥미로운 내용을 작성하거나 좋은 기사를 공유하십시오. ✦ 가시성을 높입니다. @ Twitter 주소나 Twitter 핸들 대신 이름이나 회사 이름을 링크 텍스트로 사용하여 다른 사이트에서 Twitter 프로필에 연결합니다. Twitter는 사용자가 배치한 링크에 nofollow 속성을 추가하기 때문에 사이트 링크는 PageRank에 도움이 되지 않습니다. 잘린 URL(예: 제2권, 1장에 설명된 TinyURL)은 영구적인 리디렉션이기 때문에 더 긴 버전의 사촌처럼 작동합니다. 그러나 Twitter의 링크는 여전히 브랜딩을 강화하고 사이트 트래픽을 유도합니다. 귀하의 사이트에 더 많은 트래픽이 발생하면 Alexa(www.alexa.com)에서 귀하의 순위가 향상되고 Google이 PageRank를 설정하는 데 사용하는 품질 요소 중 하나가 향상됩니다. 모두 하나의 거대한 루프입니다. Twitter에 대한 자세한 내용은 제4권을 참조하십시오.

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Facebook 최적화 최적화 기술을 적용하여 Facebook 페이지에서 트래픽을 얻을 수 있는 무수한 기회를 활용하십시오. 블로그 다음으로 Facebook 페이지는 소셜 미디어에서 SEO를 사용하여 아직 귀하를 모르는 사람들에게 도달할 수 있는 가장 많은 기회를 제공합니다. 다행스럽게도 Facebook 검색 엔진은 Facebook의 모든 공유 콘텐츠를 인덱싱할 수 있습니다. 모든 소셜 네트워크에는 계정 이름과 프로필에 대한 규칙이 다릅니다. 브랜딩 목적을 위해서는 일관성이 바람직하지만 규칙을 주의 깊게 따르십시오. 비즈니스 페이지를 처음 만들 때 다음 기술을 시도하십시오.

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

✦ www.facebook.com의 초기 로그인 페이지에서 유명인, 밴드 또는 비즈니스를 위한 페이지 만들기 링크를 클릭합니다. 이미 개인 계정이 있는 경우 페이지를 맨 아래까지 스크롤하고 마이 비즈니스용 페이지 만들기 링크를 클릭합니다. 두 옵션 모두 www.facebook.com/pages/create.php로 이동합니다. (개인 페이지에서 비즈니스 페이지를 만들면 자동으로 해당 페이지의 관리자로 나열됩니다.)

제2권 2장

✦ 기억하기 쉬운 비즈니스 이름을 단독으로 사용하거나 검색어와 결합하여 Facebook 비즈니스 페이지 이름으로 사용하십시오. 가능한 경우 브랜딩을 위해 Twitter와 Facebook에서 동일한 사용자 이름을 사용하세요. Facebook은 일반적인 이름을 좋아하지 않습니다. 페이지에 최소 25명의 사람들이 연결되면 Facebook URL에 긴 숫자 문자열이 표시되는 대신 www.facebook.com/username에서 자신의 사용자 이름을 요청할 수 있습니다. 이름을 선택한 후에는 변경할 수 없습니다. ✦ 비즈니스 페이지가 생성되면 정보 탭을 클릭한 다음 연필 아이콘을 클릭하여 정보를 편집합니다. 삼각형 아이콘이 있는 두 개의 회색 막대(기본 정보 및 상세 정보)가 표시됩니다. 기본 정보의 삼각형을 클릭하여 창립일을 입력하고 저장합니다. 그런 다음 삼각형을 클릭하여 상세 정보를 확장합니다. 웹 사이트, 회사 개요, 사명 및 제품의 네 가지 상자가 표시됩니다. 모든 필수 정보를 입력할 수 있도록 모든 상자가 확장됩니다. ✦ 웹사이트 아래에 블로그 및 기타 소셜 미디어 페이지를 포함하여 모든 관련 도메인 이름을 나열하십시오. 나중에 페이지 스트림 내에 웹 사이트나 블로그 또는 다른 유형의 소셜 미디어에 대한 링크를 배치할 수도 있습니다. 일반적으로 실제 URL을 사용하는 것이 더 쉽습니다. ✦ 나머지 상자 각각의 첫 번째 단락에 키워드 로드 콘텐츠를 배치하면 모두 사이트 내 제품 검색에 도움이 됩니다. 회사 개요 상자에 귀하의 주소와 연락처 정보를 기재하십시오. 주소 정보는 지역 검색에도 도움이 됩니다. 귀하의 페이지

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검색 엔진을 위한 소셜 미디어 최적화

description 메타태그는 이미 검색어에 최적화되어 있으므로 Mission 상자에서 잘 작동할 수 있습니다. 제품 상자에 제공하는 모든 브랜드 이름과 모든 제품 또는 서비스를 포함해야 합니다. ✦ 트위터와 마찬가지로 인기도 중요합니다. Facebook 팬이 많을수록 자신의 페이지에 대한 내부 링크가 많아집니다. 더 나아가 팬이 귀하의 콘텐츠에 댓글을 달거나 추천할 때 Google은 귀하의 페이지와 팬 페이지 간의 상호 링크를 확인하여 PageRank를 높일 수 있습니다. ✦ Facebook에서 제공하는 Static FBML Box 애플리케이션에는 더 많은 검색어 기회가 있습니다. 추가 상자 또는 탭을 만들어 텍스트, 이미지 및 더 많은 링크를 표시할 수 있습니다. 상자 이름에 좋은 검색어를 사용하고(10자로 제한) 콘텐츠에 텍스트 링크를 포함하십시오. 약간의 고통이 있지만 스스로 할 수 있습니다. Facebook 계정 및 비즈니스 페이지 생성에 대한 자세한 내용은 책 V를 참조하십시오.

LinkedIn 최적화(Book VI에서 논의됨)는 다른 형태의 소셜 미디어가 제공하는 SEO만큼 많은 옵션을 제공하지 않습니다. 프로필 텍스트, 시작하는 그룹에 대한 설명 및 그룹에 대한 게시물 내에 검색어를 포함하여 시작하십시오. 부드럽고 눈에 거슬리지 않게 유지하십시오. 프로필을 최적화하고 SEO 신뢰성을 전달하려면 다음 단계를 따르십시오. ✦ LinkedIn URL에 이름이나 회사 이름을 사용하십시오(예: www.linkedin.com/in/watermelonweb 또는 www.linkedin.com/in/socialmarketing). . 검색 엔진은 URL의 키워드를 보기 때문에 이 기술을 사용하면 회사를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. ✦ LinkedIn 프로필의 첫 단락 내에서 페이지 설명 메타태그와 유사한 콘텐츠를 사용하세요. 기본 검색어 중 일부가 이미 포함되어 있어야 합니다. ✦ Twitter와 달리 LinkedIn에서 다른 사이트로 연결되는 링크에는 링크 주스가 있습니다. 프로필에 최대 3개의 링크를 가질 수 있습니다. 하나는 웹 사이트에, 다른 하나는 블로그에 설정하십시오. 세 번째 링크에 키워드 기반 링크 텍스트를 사용하여 사이트의 다른 페이지 또는 다른 소셜 미디어 페이지로 트래픽을 유도하십시오. 모든 링크가 다른 도메인으로 연결되어야 한다고 말하는 것은 없습니다.

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실시간 검색에서 가시성 확보

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실시간 검색에서 가시성 확보 말할 필요도 없이 소셜 미디어에 대한 모든 강조로 인해 검색 알고리즘이 그에 따라 조정되어야 했습니다. 소셜 미디어 서비스는 이제 자연스러운 검색 결과(그림 2-9 참조)에 포함될 뿐만 아니라 거의 실시간으로 표시되는 결과에 대한 수요를 주도하고 있습니다. 이 통합이 검색 엔진 결과의 전반적인 순위에 어떤 영향을 미칠지는 두고 볼 일입니다. 뉴스 변경에 대한 검색 엔진 리소스 블로그 중 하나를 시청하십시오.

표 2-5

소셜 미디어용 실시간 전문 검색 엔진

이름

URL

설명

땅돼지

http://vark.com

질문이 있는 사람과 답변이 있는 사람을 연결합니다. 2010년 2월 구글에 인수

백타입

www.backtype.com

주제별 블로그, 소셜 네트워크 및 기타 소셜 미디어의 실시간 대화 검색

모은

http://마이스페이스. collecta.com

주제별 MySpace 실시간 검색; 타사 개발자로부터

페이스북

www.facebook.com com/#!/home. php?sk=lf

페이스북 실시간(가장 최근) 검색으로 친구들의 포스팅과 공개스토리

아이스로켓

www.icerocket.com

Twitter, MySpace, 기타 소셜 미디어 사이트, 이미지, 블로그 실시간 검색

링크드인

www.linkedin.com/ 검색

사람, 작업, 답변, 그룹에 대한 실시간 검색 내장

제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용

전용 실시간 검색 엔진은 Facebook, Twitter, RSS 피드 및 블로그와 같은 다양한 서비스에서 사용할 수 있습니다. 이들 엔진 중 일부는 표 2-5에 나열되어 있으며 특정 소셜 미디어 서비스에서만 볼 수 있는 댓글 및 기타 요소를 색인화할 수도 있습니다.

(계속되는)

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실시간 검색에서 가시성 확보

표 2-5 (계속) 이름

URL

설명

원라이엇

www.oneriot.com

통화, 관련성 및 인기도에 따라 순위가 매겨진 실시간 소셜 미디어, 웹 및 비디오 검색 엔진

PubSub

www.pubsub.com

RSS 및 Atom 피드를 위한 실시간 검색 엔진

스쿠퍼

www.scoopler.com

Twitter, Flickr, Digg, Delicious 등을 인덱싱하는 실시간 검색 엔진

트위터 검색

http://검색. twitter.com

실시간 트위터 검색

당연히 다른 사람들이 그 흔적을 깨뜨린 곳에서 Google, Yahoo! 및 Bing이 크게 뒤처질 수 없습니다. 2009년 12월 Google은 Facebook, FriendFeed(Facebook에서 인수한 이후), Twitter, MySpace, Jaiku, Identi.ca 및 기타 서비스와 협력하여 실시간 검색을 시작했습니다. 이러한 모든 사이트의 결과는 관련성에 따라 뉴스 항목, 블로그 게시물, 사진, 비디오, MySpace 분위기 및 기타 콘텐츠와 함께 웹 사이트 및 휴대폰의 일반 검색 피드에 직접 통합됩니다. Google에서 실시간 결과를 보려면 검색어를 검색한 후 검색결과 페이지에서 다음 단계를 따르세요.

1. 스폰서 링크 섹션 바로 위에 있는 옵션 표시를 선택합니다. 2. 왼쪽 탐색 모음에서 최신을 클릭합니다. 이 단계는 가장 최근 관련 게시물을 먼저 표시합니다.

3. 소셜 미디어에 대한 결과만 필터링하려면 왼쪽 탐색 열의 상단 섹션에서 업데이트를 클릭합니다. 결과는 그림 2-13과 같이 역순으로 소셜 미디어를 포함하여 가장 최근에 업데이트된 사이트를 표시하도록 필터링됩니다. 새 게시물이 표시되면 결과가 자동으로 업데이트됩니다. 2단계에서 관련된 단어에 주목하십시오. 조사한 키워드 중 하나 이상을 트윗과 업데이트에 사용하여 타임스탬프보다 더 많은 것을 제공할 수 있도록 하십시오. Facebook, Twitter 및 기타 서비스에서 활동하지 않으면 실시간 검색의 이점을 누릴 수 없습니다. Twitter, Facebook 및 블로그에서 시장 부문의 최신 트렌드에 대한 트위스트를 추가하십시오. 현재 주제에 대한 아이디어를 얻으려면 Google Trends(http://google.com/trends)를 사용하거나 대부분의 소셜 미디어 서비스에서 "인기 주제" 검색을 사용하십시오.

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그림 2-13: Twitter 및 Facebook에서 사회적 기업가라는 용어에 대한 실시간 소셜 미디어 검색 결과는 Google 검색 결과에서 쉽게 볼 수 있습니다.

제2권 2장

검색 엔진 최적화(SEO) 활용 스크린샷 © Google Inc. 허가 하에 사용됨.

실시간 검색은 결과 스트림의 최상위에 머물 수 있도록 소셜 미디어에서 자주 업데이트해야 한다는 압력을 만듭니다. 이 배치가 비즈니스에 중요한 경우 소셜 미디어 활동 캘린더(책 I, 3장에 있음)에서 블로그에 게시하거나 Facebook 페이지 스트림에 추가하거나 적어도 하루에 두 번 트윗을 보낼 시간을 예약하십시오. 좀 자! 고객이 잠든 한밤중에 트위터를 하는 것은 의미가 없습니다(불면증 환자나 지구 반대편에 있는 해외 고객에게 제품을 판매하지 않는 한). 당신의 트윗은 해가 뜰 때까지 수십, 수백은 아니더라도 다른 사람들의 트윗에 오랫동안 묻힐 수 있습니다. 진정으로 시간이 중요한 메시지가 무엇인지 생각하고 이에 대한 실시간 노력을 절약하십시오. 소셜 미디어 활동 캘린더에 목표 시장이 검색할 것으로 예상되는 시간(예: 아침 첫 번째 일 또는 점심 식사 직전)을 입력하십시오. 업데이트로 모든 검색 엔진을 ping해야 합니다.

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검색 엔진 순위 모니터링

검색 엔진 순위 모니터링 항상 그렇듯이 SEO에 관심이 있다면 자신이 얼마나 잘하고 있는지 모니터링하고 싶을 것입니다. 표 2-6에는 귀하의 사이트가 키워드나 페이지별로 검색 엔진에 나타나는 위치를 보여주는 일부 검색 엔진 순위 소프트웨어가 나열되어 있습니다. 대부분의 순위 지정 소프트웨어는 요금이 부과되지만 일부는 무료 평가판을 제공하거나 제한된 수의 페이지, 키워드 또는 엔진의 순위를 무료로 지정합니다.

표 2-6

검색 엔진 순위 서비스

이름

URL

시작 가격

Google랭킹. com

www.googlerankings. com/index.php

무료, 무료 API 키 필요

순위 추적기

www.link-assistant. com/rank-tracker/buy. HTML

무료 시험판; $99.75

검색 엔진 순위

www.mikes-marketingtools.com/rankingreports

무료

SE랭크

www.ragesw.com/prod ucts/search-enginerank.html

무료 시험판; $79.95

사이트보고서카드

www.sitereportcard. com/checkranking

무료

WebPosition 4 표준

http://webposition.com

무료 시험판; $149

줌랭크

www.zoomrank.com

평가판 기간 $4.95; 월 $8.95

SEO는 시간이 지남에 따라 허브 웹 사이트 또는 블로그에 견고한 트래픽을 전달하는 장기 전략입니다. SEO에 대한 투자가 결실을 맺는 데는 시간이 걸리며 결과는 일주일 또는 다음 달에 예측할 수 없이 달라질 수 있습니다. 일반적으로 모든 것을 설정하고 원활하게 실행한 후에는 예외적으로 크고 지속적으로 성장하는 사이트를 제외하고 분기당 한 번 모니터링하면 충분합니다. 소셜 미디어 마케팅 계획에 선호하는 SEO 도구를 입력하고 소셜 마케팅 활동 일정에 작업을 삽입하십시오.

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3장: 소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용 이 장의 내용 ✓ 소셜 북마크와 소셜 뉴스 구분 ✓ 북마크에서 마케팅 혜택 얻기 ✓ 소셜 북마크 사이트에 제출 ✓ 소셜 뉴스 사이트에 제출 ✓ 사람들이 귀하의 사이트 또는 콘텐츠를 북마크하고 평가하도록 동기 부여 ✓ 소셜 공유 버튼 사용

에스

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 서비스는 기본적으로 P2P 추천 네트워크입니다. 각각은 이전의 "tell-a-friend" 콜 투 액션의 확장입니다. 한 두 사람에게 사이트나 일부 콘텐츠에 대한 링크를 전자 메일로 보내는 대신 사용자는 한 번에 여러 사람에게 알릴 수 있습니다. 이러한 추천 서비스 옹호자들은 표준 검색 엔진에 나타나는 웹 사이트의 눈사태를 필터링한다고 종종 주장합니다. 소셜 북마크 및 소셜 뉴스 서비스는 알고리즘이 아닌 "실제 사람"의 대중적인 입력에 의존하기 때문에 일부 인터넷 사용자는 이러한 검색 결과에 더 큰 가치를 부여합니다. 이러한 서비스는 수백 가지가 있으며 http://addthis.com/services/all의 모든 서비스 탭에서 볼 수 있습니다. 검색 엔진은 이러한 서비스의 많은(전부는 아님) 인바운드 링크를 인식하므로 이러한 서비스에 표시되면 검색 엔진 순위가 향상될 수 있습니다. (검색 엔진 최적화에 대한 자세한 내용은 제2권 2장을 참조하십시오.)

트래픽을 북마크에 추가하기 브라우저에서 사이트를 쉽게 다시 찾을 수 있도록 북마크하는 방법을 이미 알고 계실 것입니다. 소셜 북마킹 서비스는 거의 같은 방식으로 작동하지만 개인 컴퓨터가 아닌 공용 웹 사이트에 북마크를 저장합니다. 북마크 서비스 사용자는 어디에서나 모든 브라우저에서 자신의 북마크에 편리하게 액세스하면서 친구나 동료(또는 전 세계)와 즐겨찾는 사이트 또는 콘텐츠에 대한 링크를 쉽게 공유할 수 있습니다.

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트래픽에 북마크하기

소셜 북마크는 웹 사용자의 무정형 그룹이 다른 많은 그룹에 대한 추천의 역할을 합니다. StumbleUpon 및 Delicious와 같은 북마크 서비스(그림 3-1 참조)는 웹 사이트, 블로그, 비디오, 제품 또는 콘텐츠를 추천합니다. 무엇보다도 StumbleUpon에서 사용자는 자신의 즐겨찾기 목록, 친구의 즐겨찾기 또는 StumbleUpon 제출자 데이터베이스의 모든 사람이 북마크를 볼 수 있습니다. 북마크 서비스의 여러 하위 집합은 특정 응용 프로그램(예: 블로그 전용) 또는 활동(예: 쇼핑 전용)에만 적용됩니다.

소셜 북마킹에 참여하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 다른 소셜 미디어 마케팅을 하지 않더라도 검색 엔진 최적화 노력의 일환으로 허용되는 경우 여러 소셜 북마킹 서비스에 사이트를 제출해야 합니다. 일부 서비스는 직접 제출을 허용하지 않을 수 있지만 사이트에 배지를 포함하여 시청자가 사이트를 제출하도록 독려할 수 있습니다(예: http://su.pr). 사용자는 일반적으로 태그(키워드), 범주, 가장 최근, 가장 인기 있는 또는 개별 제출자를 기준으로 목록을 검색합니다. 북마크 서비스는 항목을 인용한 사람의 수에 따라 항목의 순위를 매깁니다.

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뉴스 공유

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표 3-1에는 수십 개의 인기 있는 소셜 북마킹 서비스 목록과 자신의 사이트를 제출할 수 있는지 여부가 나와 있습니다. Passes Link Juice 열은 2권 2장에서 설명한 대로 검색 엔진이 해당 서비스의 링크를 인식하는지 여부를 나타냅니다.

표 3-1

인기 있는 소셜 북마크 서비스 URL

자체 제출 허용

"링크 주스" 통과

블링크리스트

www.blinklist.com

예

아니요

맛있는

http://delicious.com

아니요

디이고

www.diigo.com

예

아니요

즐겨찾기

http://faves.com

예

아니요

구글 북마크

www.google.com/bookmarks

예

링크 롤

www.linkroll.com

예

아니요

미스터 웡

www.mister-wong.com

아니요

스펄넷

www.surl.net

아니요

예

StumbleUpon

www.stumbleupon.com

아니요

예

와이! 북마크

http://북마크. yahoo.com

아니요

예

제2권 3장

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

이름

"링크 주스"를 전달하지 않는 사이트에는 소스 코드를 검색하여 볼 수 있는 NoFollow 속성이 포함되어 있습니다. http://mashable.com/2007/08/08/social-bookmarking-2에서 소셜 북마킹 사이트의 Mashable 목록에서 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다. 3대 검색 엔진(Google, Yahoo! 및 Bing)에도 북마크 서비스가 있습니다. 이 장의 뒷부분에서는 북마크 서비스를 조사하고 사용할 서비스를 결정하고 사이트를 제출하는 방법에 대해 설명합니다.

뉴스 공유 소셜 북마킹 서비스와 비교하여 reddit 및 Digg(그림 3-2 참조)와 같은 소셜 뉴스 서비스는 시간에 민감한 개별 게시물 및 기사를 가리킵니다. 소셜 뉴스 서비스는 "지금 뉴스"에 초점을 맞추는 반면, 북마크 서비스는 적시성을 고려하지 않고 사이트를 살펴봅니다.

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뉴스 공유

사용자는 특정 웹 사이트에 있는 수십 개의 서로 다른 콘텐츠 페이지를 소셜 뉴스 서비스에 추천하여 상당한 양의 트래픽을 원래 사이트로 빠르게 유도할 수 있습니다. 많은 소셜 뉴스 서비스는 서비스의 첫 페이지에 더 인기 있는 결과가 표시되는 제출물에 대해 "투표"하는 사용자에 의존합니다. 북마크와 달리 소셜 뉴스 서비스는 친구와 추천 목록을 공유하도록 설계되지 않았습니다. 그림 3-2는 최근 Digg의 World & Business 카테고리에 게시된 인기 기사를 보여줍니다. 대부분의 항목이 표준 뉴스 소스에 연결되어 있지만 목록의 세 번째 항목에서 볼 수 있듯이 비즈니스 보도 자료 및 특별 제안도 나타날 수 있습니다.

그림 3-2: Digg는 수십만 명의 인터넷 독자가 제출한 개별 기사에 대한 링크를 보여줍니다. 의례 Digg.com

동료 기반 추천이 항상 황금은 아닙니다. 무작위로 게시한 사람을 반영하기 때문에 이러한 게시물은 불안정하고 편향되며 대표적이지 않을 수 있습니다. 그들은 확실히 과학적 결과를 반영하지 않습니다. 표 3-2에는 가장 인기 있는 소셜 뉴스 사이트가 나열되어 있으며 자체 사이트 또는 보도 자료를 제출할 수 있는지 여부가 표시됩니다. 패스 링크 주스 열은 검색 엔진이 해당 서비스의 링크를 인식하는지 여부를 나타냅니다.

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소셜 북마크 및 뉴스 서비스의 이점

표 3-2

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인기 있는 소셜 뉴스 서비스 URL

인기 투표 사용

자체 제출 허용

보도 자료 허용

"링크 주스" 통과

버즈업

http://buzzup. com/us

예

디그

http://digg. com

예

아니요

드롭잭

www.드롭잭. com

아니요

예

아니요

차이점

www.fark.com

아니요

예

아니요

믹스엑스

www.mixx.com

예

예, 하지만 자주는 아닙니다.

예

아니요

뉴스바인

www.뉴스바인. ~와 함께

예

아니요

예

레딧

www.reddit.com

예

예, 하지만 자주는 아닙니다.

예

아니요

스핀

http://스핀. com

예

슬래시닷

http://slash dot.org

아니요

예

아니요

트윙글리

www.twingly. com

예

와이! 버저 소리

http://버즈. yahoo.com

예

아니요

제2권 3장

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

이름

소셜 북마크 및 뉴스 서비스의 이점 소셜 북마크 및 뉴스 서비스는 다양한 이점을 제공합니다. 우선, 그들은 무료입니다. 온라인 게릴라 마케터에게 항상 긍정적인 요소입니다. 또한 다음 서비스를 사용하면 다른 많은 방법으로 혜택을 받을 수 있습니다. ✦ 향상된 검색 엔진 순위: 제출물의 태그 및 기타 요소에 기본 검색 용어를 사용하면 일반 검색 엔진에서 전반적인 웹 존재를 향상시킬 수 있습니다. 이러한 서비스에 표시되는 귀하의 콘텐츠는 일반 검색 결과에서 귀하의 사이트를 보완합니다.

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소셜 북마크 및 뉴스 서비스의 이점 ✦ 인바운드 링크: 소셜 북마크 및 뉴스 서비스의 인바운드 링크는 검색 엔진 결과 및 Google PageRank에서 귀하의 위치를 크게 향상시킬 뿐만 아니라 방문자를 귀하의 사이트로 직접 안내할 수 있습니다. ✦ 브랜드 가시성 및 트래픽 증가: 이러한 서비스 중 하나에 나열된 귀하의 웹 사이트 또는 콘텐츠를 더 많은 사람들이 볼수록 더 많은 사람들이 귀하의 이름을 기억하고 귀하의 사이트를 방문할 것입니다. 다른 많은 소셜 마케팅 기술과 마찬가지로 북마크 및 뉴스 서비스는 전환 퍼널을 채우는 데 도움이 됩니다. ✦ 독자층 및 회원 증가: 작가, 전문가, 전문 연사 또는 컨설턴트라면 이러한 서비스가 매우 유용할 수 있습니다. 서비스에 대한 평판을 쌓은 후에는 충실한 팔로워와 많은 새로운 독자, 구독자, 클라이언트 및 연설 공연이 있음을 알 수 있습니다. ✦ 수입 증가: 소셜 북마크 및 뉴스 서비스를 통해 귀하의 URL을 방문하는 사람들을 사전 자격을 갖춘 잠재 고객으로 간주하여 "유망한 구매자" 상태로 퍼널 아래로 더 멀리 밀어낼 수 있습니다. 귀하의 사이트가 획득한 등급을 확인했는지 확인하십시오. 사이트에 대한 댓글을 모니터링하여 추천 페이지, 콘텐츠 또는 제품이 계속 표시되고 링크가 계속 작동하는지 확인하세요. 방문자에게 "404 파일을 찾을 수 없음" 메시지가 표시되지 않아야 합니다. ✦ 영향력 유발: 많은 온라인 "영향력"은 소셜 북마킹 및 뉴스 서비스를 보고 추세를 파악하고 자신의 블로그나 트윗에서 사이트나 기사를 언급할지 여부를 결정합니다. 물론 이러한 영향력 있는 사람들의 제출물은 추종자들의 눈에는 추가적인 가치를 지닙니다. 귀하의 임무는 귀하의 비즈니스가 적절한 서비스에 나열되고 결과 상단 근처에 표시되도록 하는 것입니다. 잠재적인 소셜 뉴스 서비스를 항상 검토하여 단순한 스팸 수집 사이트가 아닌지 확인하십시오. 게시물이 최근입니다. 이용약관에서 허용하는 것, Google에서 순위를 매기는 방식입니다. 이전 장에서 인바운드 링크를 찾는 과정과 많이 비슷하지 않나요? 다음 섹션에서는 소셜 뉴스 서비스 조사, 비즈니스에 적합한 서비스 선택 및 제출에 대해 설명합니다. 더 많은 소셜 뉴스 사이트는 http://addthis.com/services/all?c=social_news 또는 www.doshdosh.com/list-of-social-media-news-websites를 확인하십시오.

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소셜 북마크 및 소셜 뉴스 캠페인 조사

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소셜 북마크 및 소셜 뉴스 캠페인 조사 웹 사이트, 블로그 또는 콘텐츠를 처음에 나열하는 것은 쉽습니다. 귀하 또는 다른 사람은 귀하가 원하는 만큼 많은 서비스에 귀하의 사이트를 게시할 수 있습니다. 하지만 순위에서 상위권에 오르는 것은 더 어려운 일이다. 이러한 서비스에 대한 이용 약관을 확인하십시오. 경우에 따라 자신의 사이트나 콘텐츠를 제출할 수 없습니다. 많은 뉴스 서비스는 제출보다 투표 프로세스에 더 많은 제약이 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

개요를 보려면 Quantcast 또는 Alexa를 사용하여 각 잠재 서비스에 대한 사용자 기반, 인구 통계 및 트래픽 통계를 검토하십시오. http://addthis.com/services의 트렌드 탭에 있는 편리한 차트는 200개 이상의 소셜 미디어 서비스에 대한 트래픽 트렌드를 보여줍니다. 또는 북마크 또는 소셜 뉴스 하위 집합만 선택할 수도 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 서비스를 찾고 있습니다.

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

1. 적절한 소셜 북마킹 및 뉴스 서비스를 조사합니다.

제2권 3장

• 많은 트래픽 수신 • 틈새 시장 전문화 • 목표 시장 유치

2. 각 사이트를 방문하여 귀하의 필요에 맞는지, 청중을 끌어들이는지 확인하십시오. 특정 서비스를 사용하는 사람들의 유형에 대해 자세히 알아보려면 해당 범주에 북마크된 다른 상위 사이트나 가장 호의적으로 평가된 콘텐츠를 살펴보십시오. 비즈니스와 기사가 귀하의 기사를 보완합니까? 경쟁자에게? 각 서비스의 사용자가 귀사가 제공하는 제품이나 서비스를 사용해 볼 가능성이 있습니까? 때때로 특정 페이지의 광고 비용을 누가 지불하는지 살펴봄으로써 청중이 귀하의 제안을 수용할지 여부를 알 수 있습니다.

3. 게시물을 제출한 사람의 이름을 기준으로 정렬하여 공개 목록의 대부분을 담당하는 개인 또는 회사를 확인합니다. 결과가 80/20 규칙을 따른다고 해서 놀라지 마십시오. 게시물의 80%는 20%의 사용자에게서 나옵니다. 상위 10명의 제출자가 해당 서비스에 영향을 미칠 가능성이 높습니다.

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소셜 북마크 및 소셜 뉴스 캠페인 조사

계획 실행 귀하의 사이트를 제출할 다른 사람을 모집하는 데는 상당한 노력이 필요하므로 연구에서 몇 가지 서비스만 선택하여 시작하십시오. 표 3-1 또는 3-2에 나열된 인기 항목부터 시작하여 독자가 귀하의 콘텐츠에 투표할지 아니면 직접 노력하지 않고 더 작은 서비스에 귀하의 링크를 다시 게시할지 확인하십시오. 일부 그룹 사고는 이러한 서비스에서 발생합니다. 예를 들어 Digg에 인기 있는 게시물이 있는 경우 누군가 이를 reddit 또는 StumbleUpon에 복사할 수 있습니다. Dropjack과 같은 일부 서비스는 독자가 다른 곳에서 공유할 수 있도록 모든 스토리 위에 아이콘 목록을 표시합니다. 대부분의 사용자는 자신의 즐겨찾기에 한 곳만 있기를 원하기 때문에 소셜 북마킹 서비스를 하나만 선택합니다. 이러한 동작은 광범위한 적용 범위를 얻기 위해 여러 서비스에 제출해야 할 수 있으므로 작업을 복잡하게 만듭니다. 적용 범위와 노력 수준 간의 현실적인 균형을 위해 노력하십시오. 시간이 부족하더라도 걱정하지 마세요. 작게 시작하세요. 나중에 언제든지 다른 캠페인을 진행할 수 있습니다. 적절한 서비스 목록을 선택한 후 정기적인 게시 및 검토 일정과 함께 소셜 미디어 마케팅 계획(책 I, 2장에 있음)에 목록을 작성하십시오. 그런 다음 선택한 각 서비스에 대해 적절한 경우 계정과 프로필을 만듭니다. 마지막으로 귀하의 사이트 또는 콘텐츠에 대한 URL을 적절하게 제출하십시오. ✦ 소셜 북마크 서비스에 대한 여러 일회성 제출의 초기 혼합 ✦ 사용 약관의 제약 내에서 하나 또는 두 개의 소셜 뉴스 서비스에 대한 정기적인 반복 제출 ✦ 소셜 북마크에 가끔 추가되는 항목 ✦ 정기적인 모니터링 수백 개의 자동 소셜 북마크 제출을 제공하는 사기 서비스를 감시하십시오. 수백 개의 검색 엔진이 필요하지 않듯이 수백 개가 필요하지 않습니다. 게다가, 당신은 그것들을 사용하기 위해 블랙리스트에 올릴 수 있습니다. 많은 서비스에서 사용자가 원하는 항목을 찾을 때마다 쉽게 사이트나 콘텐츠를 제출할 수 있도록 도구 모음 추가 기능을 제공합니다. 정기적으로 사용할 것으로 예상되는 특정 서비스에 대한 도구 모음 추가 기능을 설치하는 것이 편리할 수 있습니다. 더 좋은 방법은 사이트에 소셜 공유 버튼(이 장 뒷부분의 "소셜 미디어 버튼 사용" 섹션 참조)을 설치하고 버튼을 사용하여 계정 제품군에 액세스하는 것입니다.

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소셜 북마크 및 소셜 뉴스 캠페인 조사

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결과 모니터링 제 8권에서 논의한 것처럼 항상 모든 마케팅 기법의 결과를 모니터링해야 합니다. 트래픽 통계를 확인하여 어떤 서비스가 가장 많은 추천을 생성하는지, 트래픽이 급증하는 시기를 확인하세요. 물론 좋은 추천인이 되는 서비스를 고수하십시오. 특히 궁극적으로 자격을 갖춘 잠재 고객과 판매로 이어지는 경우에는 더욱 그렇습니다. 작동하지 않는 것을 교체하십시오. 다른 사람이 귀하를 추천하거나 평가한 경우를 포함하여 소셜 북마킹 및 소셜 뉴스 사이트의 모습을 모니터링하기 위해 특별히 고안된 도구를 사용하는 것이 유용할 수 있습니다. 이러한 모니터링 도구를 사용하여 다음 요소를 평가할 수 있습니다. ✦ 소셜 북마크 및 소셜 뉴스 캠페인의 성공 ✦ 상표의 무단 사용 ✦ 특정 보도 자료 또는 판매 프로모션의 효과 ✦ 소셜 북마크 및 뉴스에서 경쟁업체의 모습 서비스

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

✦ 다른 게시물과 비교한 게시물의 효율성

제2권 3장

제2권, 1장에서는 소셜 네트워크 및 블로그에서 귀하의 비즈니스 또는 웹 사이트 언급을 모니터링하기 위한 여러 도구에 대해 설명했습니다. 이러한 도구 중 다수는 북마크 및 뉴스 서비스도 모니터링합니다. 다음을 시도해 볼 수도 있습니다. ✦ Alltop.com: 웹 사이트와 블로그에서 현재 헤드라인과 리드 단락을 수집하고 주제별로 정렬합니다. ✦ Backtype.com: 도메인 이름별로 소셜 미디어의 트윗과 댓글을 그래프로 표시합니다. ✦ BuzzFeed.com: 공유할 온라인 "인기" 항목을 모니터링합니다. ✦ popurls.com: 인터넷에서 가장 인기 있는 사이트의 현재 헤드라인을 집계합니다. ✦ Firefox용 소셜 미디어: Digg, StumbleUpon, Twitter, Delicious, reddit, Mixx, Sphinn, Tip'd, Bit.ly 및 기타 소셜 사이트(www.97thfloor. com/social-media-for-firefox). ✦ 소셜 측정기: Delicious, Digg, Furl, Google, Linkroll, Netscape, reddit, Spurl.net, Technorati 및 Yahoo!를 스캔합니다. My Web은 도구 모음용 북마크 추가 기능을 제공합니다. ✦ Trackur: 유료 주제 검색. ✦ WhosTalkin.com: 여러 소셜 미디어 사이트에 대한 무료 주제 검색.

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북마크 서비스에 제출

북마크 서비스에 제출 회사 주소가 아닌 개인 주소에서 북마크 서비스에 URL을 제출하거나 친구나 직원이 개인 전자 메일 주소를 제출 소스로 사용하도록 할 수 있습니다. 모든 의견이나 리뷰에서 중립적이고 비홍보적인 언어를 사용하십시오. 그림 3-3은 인기 있는 소셜 북마킹 서비스인 Delicious.com에 사이트를 제출하는 방법을 보여줍니다.

사이트를 제출할 때 카테고리 이름, 태그, 텍스트 또는 제목에 적절한 검색어를 사용하십시오. 검색자가 특히 사용할 가능성이 높은 용어를 선택합니다. 일반적으로 웹 사이트의 트래픽 통계나 대상 서비스의 태그 클라우드에서 이러한 용어를 찾을 수 있습니다. (태그 클라우드에 대한 자세한 내용은 제2권, 2장에 있습니다.) 가능한 한 많은 범주에 사이트를 입력하십시오.

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소셜 뉴스 서비스에 제출

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블로그나 커뮤니티 사이트에 대해 별도의 도메인 이름이나 하위 도메인이 있는 경우 수가 적당하다면 기본 웹 사이트와 함께 그 중 몇 개를 책갈피로 제출하십시오. 또한 Facebook, LinkedIn 또는 기타 소셜 네트워킹 페이지에서 링크가 허용되는 곳에 소셜 북마크를 게시하여 가시성을 더욱 높일 수 있습니다. 자신의 페이지를 하나의 북마크 사이트에 개인적으로 너무 많이 제출하지 마세요. 그렇지 않으면 스팸 발송자로 표시될 수 있습니다. 신중해야 합니다. 여러 번 자주 제출하는 소셜 북마크 또는 뉴스 서비스에 스팸을 보내지 마십시오. 공을 굴리기 위해 다른 사람들이 제출한 몇 가지 제출물을 구성할 수 있지만 소셜 뉴스 서비스에서 사용자당 여러 계정을 설정하여 자신에게 투표하거나 자동화된 제출자를 사용하지 마세요. 일반 검색 엔진과 마찬가지로 이러한 소셜 서비스는 스패머를 탐지하고 블랙리스트에 올리기 위해 공격적으로 행동합니다. 질문이 있는 경우 모든 사이트에서 사용 약관을 읽으십시오.

소셜 뉴스 서비스를 단기적이고 현대적인 기사에 대한 동료 검토 색인으로 생각하는 반면 소셜 북마크는 장기 콘텐츠에 더 유용합니다. 소셜 뉴스 서비스에 자주 제출하는 것은 허용될 뿐만 아니라 실질적으로 의무적입니다. 특히 귀하의 사이트가 특정 산업 또는 지역 내에서 뉴스를 생성하거나 생계가 콘텐츠에 의존하는 경우 더욱 그렇습니다. 그림 3-4는 Digg.com에 콘텐츠를 제출하는 방법을 보여줍니다. 대부분의 소셜 뉴스 서비스와 마찬가지로 먼저 계정을 만든 다음 콘텐츠를 제출해야 합니다.

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

소셜 뉴스 서비스에 제출

제2권 3장

사용자는 이러한 서비스에 자주 드나들기 때문에 그들의 관심을 끌 수 있는 새로운 콘텐츠가 항상 필요합니다. 이러한 사용자는 스태프 에디터가 선택한 스토리나 다른 소스에서 필터링되지 않은 RSS 피드에 나타나는 스토리보다 동료 추천 스토리를 선호합니다. 귀하의 콘텐츠를 보는 사람들은 스토리를 위 또는 아래로 "투표"하라는 요청을 받으며 종종 댓글을 달 기회도 주어집니다. 일반적으로 스토리를 게시하거나 투표하거나 댓글을 달려면 계정을 만들어야 하지만 누구나 목록을 읽을 수 있습니다.

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소셜 뉴스 서비스에 제출

그림 3-4: 대부분의 소셜 뉴스 서비스는 제출 프로세스가 간단합니다. Digg에는 두 개의 간단한 화면이 있습니다. 의례 Digg.com

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소셜 뉴스 서비스에 제출

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항상 기술, 세계 뉴스, 정치, 비즈니스, 엔터테인먼트, 라이프 스타일 또는 환경과 같이 자료에 적합한 범주를 선택하십시오. 일반, 기타 또는 기타와 같은 모호한 범주는 피하십시오. 콘텐츠가 빠져나올 수 없는 깊고 어두운 구덩이입니다!

소셜 뉴스 서비스용 콘텐츠 선택 콘텐츠 선택이 중요합니다. 블로그나 웹 사이트의 모든 항목이 독자가 기사를 제출하거나 평가하도록 유도하는 것은 아닙니다. 일반적으로 귀하의 사이트로 가장 많은 트래픽을 유도하는 사이트에는 뉴스 속보, 엔터테인먼트, 유머 또는 다른 곳에서는 찾을 수 없는 양질의 리소스 정보와 같은 시기적절한 콘텐츠가 있습니다.

오래된 자료는 피하십시오. 오래된 이야기를 제출해야 하는 경우 오래 지속되는 관심을 끄는 기능, 인터뷰, 방법 및 에세이와 같은 항목을 찾으십시오. 이러한 항목은 소셜 북마크 사이트에도 좋습니다.

제2권 3장

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

본질적으로 이러한 서비스는 문화적으로 상당히 의존적입니다. 영어 이외의 언어로 제출해야 할 수도 있습니다. 다른 국가 및 언어에는 현지화된 소셜 북마크 및 뉴스 서비스가 있을 수 있습니다. http://addthis.com/services/compare-countries 또는 국제 검색 엔진을 방문하여 확인하십시오.

귀하가 추천하고 싶은 이야기 유형을 독자가 좋아하는 사이트에 귀하의 콘텐츠 제출물을 일치시켜야 합니다. 지난 6~12개월 동안 귀하와 유사한 태그의 사용 빈도는 태그 클라우드를 살펴보십시오. 일부 소셜 뉴스 서비스는 이미지, 비디오 및 오디오에 대한 링크를 허용합니다. 다른 사람들은 텍스트에 대한 링크만 허용합니다. 제공해야 하는 정보와 도달하려는 대상에 가장 적합한 서비스를 선택하십시오. 전술적으로 생각하기: 매일 내부 "회사 뉴스" 업데이트가 아닌 트래픽, 잠재 고객 또는 판매로 이어질 가능성이 있는 특정 페이지, 게시물 또는 기사에 대한 게시물을 시작하십시오. 무의미한 항목을 게시하거나 강매 언어에 대한 댓글 공간을 사용하는 것으로 평판을 얻으면 이러한 사이트에서 관심을 끌기가 어려울 수 있습니다. 정크 게시로 인해 차단될 수도 있습니다.

성공을 위한 소셜 뉴스 기사 준비 소셜 뉴스 서비스에 귀하의 기사를 퍼뜨리고 싶은 유혹이 들 수도 있지만 조금만 생각해 보십시오. 태그, 제목 및 리드 라인을 신중하게 설정하십시오. 향상된 결과를 얻으려면 다음 온라인 저널리즘 단계를 따르십시오.

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애플리케이션별 책갈피 사용 ✦ 학문적 제목이 아닌 눈길을 끄는 제목을 작성하십시오. 헤드라인을 짧고 기억하기 쉽게 유지하십시오. 명사뿐만 아니라 "생생한" 동사와 능동태를 사용하십시오. ✦ 좋은 리드를 쓰세요. 뉴스의 헤드라인과 첫 줄(LED)은 종종 시청자가 보는 유일한 요소입니다. 독자를 사로잡고 원본 콘텐츠에 다시 연결하고 싶게 만드는 "후크"를 설정합니다. 사람들에게 무엇이 그들에게 도움이 되는지 또는 이야기를 읽음으로써 그들이 어떻게 혜택을 받을 수 있는지 말하십시오. ✦ 좋은 설명, 의견 또는 요약을 작성하십시오. 짧게(20~25단어!) 이점에 집중하십시오. ✦ 사실, 철자 및 링크를 확인하십시오. 실수를 하면 누군가 부정적인 댓글을 달 가능성이 높습니다. 링크가 작동하지 않으면 잠재적인 트래픽을 잃게 됩니다. 이는 애초에 소셜 북마크 및 뉴스 서비스를 사용하는 주된 이유입니다. ✦ 성공을 위해 사이트를 준비하십시오. 만일을 대비하여 새로운 트래픽을 활용할 수 있도록 사이트를 구성했는지 확인하십시오. 사이트 또는 블로그의 관련 기사에 대한 링크는 관심 있는 독자에게 탐색할 하나 이상의 스토리를 제공하므로 방문당 페이지 조회수가 증가합니다. 전환율을 높이려면 클릭 유도 문안 및 시각적 알림을 사용하여 RSS 피드 및 뉴스레터에 가입하거나 유료 간행물을 구독하거나 구매할 수 있습니다. ✦ 사이트 제공. 호스팅 패키지가 트래픽 증가를 허용하는지 확인하십시오. 소셜 북마크의 트래픽은 느리게 구축되는 경향이 있지만 소셜 뉴스 사이트의 첫 페이지에 표시되면 처리하도록 설정된 것보다 더 많은 트래픽이 서버에 넘칠 수 있습니다. 호스트 또는 IT 부서에 빠르게 전화를 걸어 준비를 확인해야 합니다. 이러한 글쓰기 전략은 클릭할 가능성이 더 높은 유형의 시청자를 유치하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사용자가 블로그나 웹 사이트에서 보내는 시간을 늘리는 데 도움이 됩니다.

애플리케이션별 책갈피 사용 일부 책갈피 및 소셜 뉴스 서비스는 블로그나 비디오와 같은 특정 유형의 콘텐츠로 제한되고 다른 서비스는 주제나 활동(예: 쇼핑 또는 제품 리뷰)에 따라 다릅니다. 표 3-3은 몇 가지 예를 제공합니다.

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애플리케이션별 책갈피 사용

표 3-3 이름

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특정 애플리케이션 URL 블로그에 대한 북마크

블로그 카탈로그

www.blogcatalog.com

블로그라인

www.bloglines.com

블로그펄스

www.blogpulse.com 제품, 소프트웨어 및 여행 리뷰 www.epinions.com

SnapFiles

http://www.snapfiles.com/opinions/latestopinions.html

트립어드바이저

http://tripadvisor.com

카부들

www.kaboodle.com

스타일하이브

www.stylehive.com

디스넥스트

www.thisnext.com

쇼핑

제2권 3장

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

에피니언

스포츠 공하이프

http://ballhype.com 동영상

카지부

www.kazivu.com/index.html

myVidster

www.myvidster.com

심파니

www.simfany.com

Mashable 목록(http://mashable.com/2007/08/8/social-shopping-2)에서 더 많은 쇼핑 북마크 사이트를, www.smmreport.com/top-social-bookmarking-sitesfor-에서 더 많은 스포츠 사이트를 찾을 수 있습니다. 스포츠. 더 많은 전문 북마크 서비스를 찾으려면 검색 엔진에서 주제 영역 + 북마크 사이트를 검색하십시오. Kaboodle(그림 3-5 참조)과 Faves, Delicious 및 StumbleUpon과 같은 소셜 쇼핑 사이트에서 다른 사람이 배치한 블로그 및 북마크에서 멘션을 받으면서 Barry's Farm 노트북 슬리브가 대중의 관심을 끌었습니다. Barry's Farm 소셜 미디어 스토리에 대한 자세한 내용은 옆에 있는 사이드바를 참조하십시오.

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제출 타이밍 검색 엔진과 마찬가지로 북마크 및 소셜 뉴스 서비스의 첫 페이지에 자신을 표시하는 것은 어려울 수 있습니다. 일반적으로 소셜 뉴스 서비스에 대해 충분한 관심을 끌 수 있는 시간은 24시간입니다.

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제출 타이밍

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가치 또는 적시성. 작업을 시작하려면 다른 사람의 제출을 조정해야 할 수도 있습니다. 많은 사람들이 한쪽 또는 양쪽에서 자고 있는 한밤중에 글을 올리는 것은 의미가 없습니다. 일반적으로 오전 10시에서 오후 4시 사이에 게시합니다. 미국 중부 표준시는 잘 작동하며 오후 3시경 최고의 결과가 최고조에 달합니다. 평일은 일반적으로 트래픽 생성에 더 좋지만 주말에는 경쟁이 적습니다. 물론 "특종 얻기"가 중요하거나 국제 사이트에서 가시성을 확보하려는 경우 제출 시간을 조정해야 합니다.

가장 좋은 방법은 직접 실험해 보는 것입니다. 하루 중 다른 시간에 다른 서비스에 동일한 게시물을 제출하거나 다른 시간에 동일한 서비스에 다른 게시물을 제출해 보십시오. 시간 및 일별로 사이트 트래픽을 모니터링하고 그에 따라 계획을 조정하십시오.

제2권 3장

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

반면에 소셜 쇼핑이나 스포츠 북마킹 사이트와 같이 시간에 구애받지 않는 특정 북마킹 서비스에 게시하는 경우 주말에 더 많은 청중을 찾을 수 있습니다. 전자 뉴스레터 전달 또는 보도 자료를 예약하는 것과 매우 유사하며 둘 다 청중에 따라 다릅니다.

일반적으로 소셜 북마크는 사람들이 귀하의 URL을 찾을 때 귀하의 사이트로 트래픽을 느리게 유도하지만 소셜 뉴스 서비스에서 귀하의 사이트를 푸시하여(허용하는 경우) 트래픽 급증을 생성할 수 있습니다. 여러 사람에게 사이트 제출을 요청할 수 있지만 찬성 또는 반대 투표는 다른 사람에게 맡길 수 있습니다. 게시 후 처음 몇 시간 내에 15~25명의 사람들이 게시물을 제출하도록 하십시오. 그것은 일반적으로 다른 사람들의 관심을 끌고 투표에 대한 모멘텀을 구축하기에 충분합니다. 몇 시간 내에 25개의 추천을 받는 것은 일주일에 25개의 추천을 받는 것보다 훨씬 더 많은 것을 의미합니다! 서비스에 대한 가시성이 높아짐에 따라 사이트 트래픽도 증가합니다. 노트북 슬리브를 만들고 판매하는 중소기업인 Barry's Farm은 근처 사이드바에서 "블로그와 소셜 북마크가 Barry's Farm의 성장을 촉진합니다."라는 경험을 설명합니다. 이러한 서비스가 "추천" 검색 엔진으로서 가질 수 있는 모든 가치에 대해 이들 서비스의 트래픽은 Google, Yahoo! 및 Bing과 같은 주요 검색 엔진의 트래픽에 비하면 아무것도 아닙니다. 일반 검색 엔진에 대한 최적화는 2권 2장에서 논의한 바와 같이 여전히 절대적으로 필요하며 성공의 기반을 형성합니다.

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블로그와 소셜 북마크는 Barry's Farm의 성장에 박차를 가합니다. 매력적인 노트북과 휴대폰 슬리브로 유명한 Barry's Farm은 2인 기업입니다. 제품 디자인을 담당하는 공동 소유자인 Katie Martin과 웹 개발자인 Barry Abrams는 맞춤형 티셔츠를 판매하기 위해 2004년에 회사를 시작했습니다. Barry가 출장 중에 Katie의 몬스터 패턴의 모피 노트북 슬리브 중 하나를 사용한 후 속담의 새로운 스타가 탄생했습니다. 수많은 문의에 응답하여 BarrysFarm에 첫 번째 노트북 슬리브를 게시했습니다. 그해 여름 그물.

제품. “Facebook(www.facebook.com/pages/Barrys-Farm /110378560770?ref=tsis)은 질문을 하고 제품 제안을 제공할 수 있기 때문에 제품에 관심이 있는 사람들과 상호 작용할 수 있는 좋은 방법입니다. 트위터(http : // twit t e r . com / b a r y s farm)는 간단한 공지 및 비밀 판매에 적합합니다.”라고 그녀는 설명합니다. BarrysFarm.net의 홈 페이지에는 두 서비스에 대한 Follow Us On 아이콘이 근처 그림에 표시되어 있습니다.

“인기 블로그인 BoingBoing.net에 대한 언급으로 첫 주말에 대량 주문을 받았습니다.”라고 Martin은 말합니다. “그와 연결된 많은 다른 블로그와 소셜 북마크가 증가했습니다. 다른 사람들은 거의 즉시 Kaboodle(그림 3-5 참조), StumbleUpon, Delicious 및 Faves에 북마크를 배치했습니다. 그때 우리는 재미있고 기능적인 노트북 슬리브에 대한 수요가 있다는 것을 알았습니다.”

일상적인 비즈니스 책임을 전임으로 맡고 있는 Martin은 마케팅 지원에 감사합니다. "대부분의 트래픽이 StumbleUpon 및 Delicious와 같은 추천 사이트에서 발생하기 때문에 다른 비즈니스만큼 마케팅에 많은 시간을 할애할 필요가 없습니다."

이 사이트는 이제 대학생과 젊은 전문직 종사자들을 대상으로 합니다. 왜냐하면 두 그룹 모두 "독특하고 유머러스한 제품을 가지고 다니는 것에 감사하기 때문입니다.... 모두가 똑같고 지루한 검은색 가방을 들고 같은 노트북을 가지고 있는 세상에서 성명을 발표하는 방법입니다." Martin은 북마크가 Google Analytics를 통해 리드 생성에 어떻게 기여하는지 추적합니다. Google Analytics는 트래픽의 55%가 추천 사이트에서 나온다는 것을 보여줍니다. 일반적으로 StumbleUpon에 새 북마크가 표시되면 사이트 트래픽이 급증하지만 반드시 판매가 증가하지는 않는다는 사실을 알게 됩니다. 그래도 Martin은 가시성을 높이기 위해 책갈피를 중요하게 생각합니다. “인터넷 입소문(혹은 블로그 입소문!)은 우리의 전반적인 인기의 큰 원동력이었습니다. 그것 없이는 우리 중소기업이 성공하지 못했을 수도 있다고 생각합니다.” Barry's Farm은 또한 Facebook과 Twitter를 사용하여 예정된 판매를 게시하고 새로운 소식을 발표합니다.

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블로그의 힘은 그녀의 가장 큰 놀라움이었습니다. 특정 부문에 어필할 것으로 생각되는 제품이 있는 경우 해당 부문에 대한 블로그 사이트를 찾아 링크를 보내십시오. 예를 들어, 우리의 노트북 슬리브는 기술 분야의 관심을 끌기 때문에 Gizmodo 및 BoingBoing과 같이 일일 독자 수가 많은 블로그에 새로운 슬리브를 발표하라는 알림을 보냈습니다.” 그녀는 가능한 한 소셜 미디어를 사용하라고 조언합니다. “전반적인 가시성을 높이면 시간이 지남에 따라 매출이 증가합니다. StumbleUpon과 같은 소셜 북마크 사이트를 활용하여 사이트를 홍보하거나 고객이나 팬이 제품에 대한 소문을 퍼뜨릴 수 있습니다.... 성공하려면 제품을 돋보이게 만드는 것이 중요하므로 틈새 시장을 찾아 탐색하십시오. 귀하의 분야에 있는 다른 사람들이 마케팅 및 네트워킹을 어떻게 하고 있는지.”

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다른 사람들이 귀하의 사이트를 북마크하거나 평가하도록 권장

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제2권 3장

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

의례 BarrysFarm.net

다른 사람들이 귀하의 사이트를 북마크하거나 평가하도록 장려 대부분의 정치 캠페인과 마찬가지로 투표 또는 제출 빈도에 의존하는 서비스에 대한 "인기" 콘테스트는 귀하에게 유리하게 관리될 수 있습니다. 약간의 사전 계획이 필요합니다. 불법 투표 조작 및 노골적인 조작은 사이버 사기의 한 형태이지만 이러한 기술은 다른 사람들이 귀하의 사이트를 제출하거나 평가하도록 장려하는 유효한 방법입니다. ✦ 우리 모두는 친구들의 작은 도움으로 살아갑니다. 항상 다른 사람들이 귀하의 자료를 제출하도록 하십시오. 일부 서비스에서는 다른 사람의 제출이 필요합니다. 한 가지 쉬운 방법은 직원, 동료 및 친구들에게 이메일을 보내 새 페이지나 콘텐츠를 게시할 때 도움을 주거나 선택한 서비스에서 RSS 피드를 설정하도록 돕는 것입니다. 알림을 받은 후 몇 시간 이내에 게시글을 제출하거나 댓글을 달도록 요청하세요. ✦ 스크래치 백. 자신의 이야기를 게시하는 것 외에도 경쟁 사이트로 트래픽을 유도하지 않는 한 자신의 이야기를 보완하는 다른 사이트의 자료를 추천하는 것이 좋습니다. 재게시와 투표를 통해 다른 사람들이 그들의 이야기에 대한 평가를 높이도록 돕는다면 그들은 호의에 보답할 가능성이 더 큽니다. 이러한 관행은 판매뿐만 아니라 해당 주제에 관심이 있는 공정한 개인이라는 평판을 확립합니다.

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다른 사람이 귀하의 사이트를 북마크하거나 평가하도록 권장 ✦ 정중한 대응자가 되십시오. 자신의 이야기에 댓글을 달고 다른 사람에게 댓글을 달아 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미칩니다. 다시 말하지만, 하나의 좋은 전환은 다른 전환이 필요합니다. 사이버 카르마를 구축하는 것으로 간주하십시오. ✦ "go-to" 포스터로 알려지게 됩니다. 하나의 서비스에 흥미로운 자료를 자주 게시하면 독자들이 귀하의 새로운 항목을 주시하면서 평판과 팔로어를 개발할 수 있습니다. 그들은 당신이 제안한 항목을 기꺼이 평가하거나 순위를 매길 것입니다. ✦ 물어보세요. 귀하의 사이트를 방문하는 사람들은 다른 사람들에게 이 사실을 기꺼이 알릴 수 있지만 귀하는 그들에게 상기시켜야 합니다. 이야기나 게시물 끝에 클릭 유도 문안 또는 소셜 공유 버튼을 배치하여 친구에게 알리거나 콘텐츠를 공개적으로 공유하도록 상기시킵니다. 특정 서비스에 집중하기로 결정한 경우 해당 아이콘을 링크와 함께 표시하십시오(뒤에 나오는 "소셜 미디어 버튼 사용" 섹션 참조). 도구 모음을 설치하기 위한 클릭 유도 문안을 포함할 수도 있습니다. 인기도(주관적이고 조작된 양)와 북마크 또는 소셜 뉴스 언급이 생성할 수 있는 리드의 품질을 혼동하지 마십시오. 인기는 수단이지 목적이 아니다. 궁극적으로 귀하의 사이트에 도착하는 방문자는 적지만 품질은 더 좋은 것이 좋습니다.

책갈피 교환 검색 엔진 순위를 높이기 위해 상호 링크를 교환하는 것처럼 책갈피 교환은 일반적인 관행이 되었습니다. 링크와 마찬가지로 북마크 스와핑도 정직하게 할 수 있지만 어두운 면이 있습니다. 링크와 동일한 원칙을 따르십시오. ✦ 스팸과 같은 정크 사이트와 북마크를 교환하지 말고 가치를 제공하는 사이트와만 교환하십시오. ✦ 책갈피나 투표를 판매하겠다고 제안하는 사람들을 의심하십시오. ✦ 교환 사이트의 트래픽 순위뿐만 아니라 공유 태그 또는 검색어를 포함하여 관련성을 찾으십시오. 자신의 페이지를 북마크 서비스에 너무 많이 제출하면 스패머로 태그될 수 있으므로 회원끼리 서로 북마크하는 서비스에 참여할 수 있습니다. 이들은 일부 이전 링크 교환, 배너 교환 및 웹 링과 유사합니다. 주의하세요. 불법으로 보이는 것은 무엇이든 피하십시오. 도움을 줄 친구나 동료가 없는 경우 Piqqus(www.piqqus.com)에서 Digg, StumbleUpon 및 Propeller 간의 교환 옵션을 검토할 수 있습니다. socialbookmarkexchange.com 또는 www. lavalinx.com/social-bookmarking.lava는 보다 포괄적인 교환 서비스를 제공합니다.

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소셜 미디어 버튼 사용

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자동화된 제출 서비스 또는 스크립트를 피하십시오. 소셜 북마킹에 참여하는 가장 안전한 방법은 예전 방식인 개별적으로 손으로 하는 것입니다.

소셜 미디어 버튼 사용 소셜 미디어 버튼에는 두 가지 기능이 있습니다. Follow Us On 버튼은 방문자를 웹 존재의 여러 요소에 연결합니다. 소셜 공유 버튼을 사용하면 방문자가 콘텐츠나 웹 사이트를 다른 사람과 쉽게 공유할 수 있습니다. 핵심 정보가 있는 페이지나 기사의 상단 근처에 버튼을 일관되게 배치합니다.

팔로우 버튼

제2권 3장

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

블로그의 각 게시물 끝에 버튼의 작은 버전을 반복하여 사용자가 전체 블로그 대신 특정 항목을 공유할 수 있습니다. 소셜 미디어 버튼은 전자 뉴스레터와 여러 소셜 미디어 네트워크에도 배치할 수 있습니다. 조직화된 캠페인을 시도한 일부 회사의 일화적인 증거는 소셜 미디어 사이트의 트래픽이 극적으로 증가했음을 보여줍니다.

그림 3-6에 표시된 Follow Us 버튼은 치클릿이라고도 하며 방문자를 Facebook 프로필, Twitter 페이지 또는 블로그와 같은 웹 존재의 다른 요소로 연결합니다. 그림 3-6에서 Follow Us On 버튼은 Behind the Burner의 소셜 미디어 페이지로 연결되는 반면 Socially Bookmark Us 아이콘은 사용자가 자신의 계정으로 사이트를 친구와 공유하도록 권장합니다. Flickr 및 Ning과 같은 일부 서비스는 사용자 지정 가능한 대형 그래픽 배지를 제공하여 다른 존재에 대한 링크를 홍보합니다(Book VII 참조). 거의 모든 서비스는 무료 표준 아이콘을 삽입할 코드와 함께 제공합니다. 또는 www와 같은 사이트에서 온라인으로 크리에이티브 아이콘을 검색할 수 있습니다. evohosting.co.uk/blog/web-development/design/more-freesocial-media-icons 및 자신의 링크를 만들거나 Keotag(www.keotag.com/sociable.php)와 같은 소셜 북마크 링크 생성기를 사용합니다.

소셜 공유 버튼 소셜 공유 버튼(예: 그림 3-7에 표시됨)을 사용하면 방문자가 다른 소셜 공유 서비스에서 자신의 계정에 대한 로그인 페이지에 연결하여 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있습니다. SexyBookmarks.net(상단)에서 사용자가 버튼 위로 마우스를 가져가면 버튼이 위로 올라갑니다. AddThis.com(하단)에는 작은 드롭다운 옵션이 표시됩니다. 다른 소셜 공유 버튼에 대한 여러 소스가 표 3-4에 나열되어 있습니다.

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소셜 미디어 버튼 사용

팔로우 버튼

사회적으로 북마크 우리 버튼

그림 3-6: 이 블로그는 팔로우를 위한 소셜 미디어 버튼 블록과 공유를 위한 또 다른 행을 사용합니다. 버너 뒤에 예의

표 3-4

소셜 공유 버튼 소스

이름

URL

이거 추가 해봐

http://addthis.com

AddToAny

www.addtoany.com

FreeTellA친구

www.freetellafriend.com

열린 공유 아이콘 세트

www.openshareicons.com

공유중독

www.shareaholic.com

이 공유

http://sharethis.com

제품용 소셜 노트 위젯

http://strongmail.com/technology/ socialnotes

설치하기 쉬운 이 무료 버튼을 사용하면 콘텐츠를 자신의 프로필, 블로그, 선호하는 소셜 북마킹 서비스, 인스턴트 메시지, 이메일 또는 문자 메시지로 빠르게 전송할 수 있습니다. 그림 3-8과 같이 전자 상거래 사이트의 제품 공유를 용이하게 하는 www.strongmail.com/technology/socialnotes의 특수 소셜 노트 위젯을 사용할 수도 있습니다. 이것은 전염병 수준의 바이럴 마케팅입니다!

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소셜 미디어 버튼 사용

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제2권 3장

소셜 북마크 및 소셜 뉴스 사용

소셜 공유 버튼

그림 3-7: 여기에 표시된 것과 같은 소셜 공유 버튼은 방문자가 자신의 계정을 통해 사이트나 콘텐츠를 전달하도록 권장합니다. 무료 핑크 케이크 상자 및 무료 New Mexico SBDC

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소셜 미디어 버튼 사용

그것을 제공하는 공유 서비스에 대한 무료 분석에 등록하십시오. 분석은 사용자가 귀하의 자료 또는 사이트를 공유하기로 선택한 방법과 위치를 알려줍니다. 종종 사이트의 각 서비스에 대한 도구 모음 추가 기능을 찾을 수 있습니다. 브라우저에 필요한 것을 설치하고 클릭 유도문안에서 사용자에게 해당 옵션을 제공할 수 있습니다. 인쇄, 이메일 및 즐겨찾기(개인 책갈피용)를 소셜 공유 버튼 세트에 항상 포함하십시오. 어떤 사람들은 "오래된 물건"의 편리함을 좋아합니다. 사이트에 코드를 삽입하는 것이 불편하다면 웹 개발자나 프로그래머에게 요청하십시오. 때로는 호스팅 회사도 도움을 줄 수 있습니다. 표시할 소셜 공유 또는 팔로우 우리 버튼을 지정하고 사이트의 모든 페이지에 버튼이 표시되도록 요청합니다. 이러한 모든 작업이 부담스러워 보인다면 많은 서비스 제공자가 유료로 귀하를 기꺼이 도와줄 것입니다. 대부분의 SEO 회사, 언론 및 홍보 회사, 온라인 마케팅 회사, 전문 소셜 마케팅 광고 대행사 및 온라인 콘텐츠를 전문으로 하는 카피라이터는 이제 소셜 북마킹, 소셜 뉴스 및 기타 형태의 소셜 미디어 마케팅에 대한 지원을 제공합니다. 소셜 미디어 서비스, 소셜 미디어 대행사 또는 소셜 미디어 마케팅을 검색해 보십시오.

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제3권

블로그, 팟캐스트 및 브이로그

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목차 요약 1장: 전략적 믹스 개발 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209 멀티미디어 소셜 미디어의 야생 세계에 오신 것을 환영합니다 .................................. 209 귀하의 고상한 목표 또는 그다지 고상하지 않은 목표 결정 ..... .................................. 215 바퀴 움직이기 .................................. .................................................. 216 온라인 세계에 자신을 소개하기 .................................................................. ..... 217

2장: 블로그 구축 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223 블로깅 응용 프로그램 및 웹 호스트 선택 .................................. 223 블로그 사용 호스팅 서비스.................................................................. ...................... 226 WordPress 블로그 설정 .................................. .................................. 236 블로깅의 순수 예술 발견 .. .................................................. ..... 248

3장: 팟캐스트 만들기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 팟캐스트 오리를 연속으로 얻기 .................................................. ..................... 257 팟캐스트 녹음하기 .................................. ................................................. 264 마무리 — 이제 무엇? .................................................. .................................. 266 유용한 동반 제품 및 서비스 선택 .................................. .................. 273 팟캐스트 홍보하기 .................................. ......................................... 278

5장: 블로깅, 팟캐스팅 및 블로깅 지표 측정 . . .301 블로그, 팟캐스트 또는 Vlog의 효율성 측정 .................................. 301 Webalizer로 일반 통계 보기 ........................ .....................................307 고정 비용과 소프트 비용 대 "수입" 비교 . ..................................... 310 iTunes 구독자 확인하기 ........................ .................................................. .......311

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1장: 전략적 믹스 개발 이 장의 내용 ✓ 선택한 미디어 시작하기 ✓ 목표 설정 ✓ 커뮤니티 알아보기 ✓ 존재 유지

중

모든 장소는 인터넷에서 자신이나 회사를 마케팅할 수 있습니다. Twitter 또는 Facebook과 같은 소셜 네트워킹 사이트에서는 게시할 수 있는 자료 유형이 다소 제한되어 있습니다. 그러나 소셜 미디어를 사용하여 블로그, 팟캐스트 또는 비디오 블로그(vlog)와 같은 비즈니스 마케팅 자료에 대한 맞춤형 콘텐츠에 빵 부스러기를 남길 수 있습니다. 블로그, 팟캐스트 또는 브이로그가 있으면 콘텐츠를 완전히 제어할 수 있습니다. 그것을 구축하고 잠재 고객의 호기심을 자극하면 그들은 올 것입니다. 사용할 멀티미디어 플랫폼 유형을 결정할 때 고려해야 할 많은 문제가 있습니다. 이 장에서는 블로깅, 팟캐스팅 및 브이로깅을 소개하고 소셜 미디어 마케팅 믹스에 추가할 구성 요소를 결정하는 데 도움을 줍니다.

Wild World of Multimedia Social Media에 오신 것을 환영합니다. 옵션은 너무 많은데 시간은 거의 없습니다. 사업가라면 현명한 시간 투자를 해야 합니다. 소셜 미디어에 참여하는 것은 엄청난 시간 소모일 수 있습니다. 소셜 미디어 믹스에 적합한 구성 요소를 선택하지 않거나 너무 많이 선택하면 높은 수준의 좌절과 스트레스를 받게 됩니다. 또한 수익이 거의 또는 전혀 없는 막대한 시간 투자를 하고 있으며 결국 다른 작업이나 프로젝트를 미루게 될 수도 있습니다. 따라서 무엇을 선택하든 성공에 매우 중요합니다. 많은 바쁜 전문가들에게 시간 관리는 Paul에게 돈을 지불하기 위해 Peter에게서 강탈하는 것입니다.

블로그가 필요한지 여부 결정 웹로그 또는 블로그는 회사에 대해 알리는 데 사용할 수 있는 이상적인 형식입니다. 런던의 Speaker's Corner를 생각해 보십시오.

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가슴에서 무언가를 꺼내고 싶은 사람들은 하이드 파크의 한 구석에 모여 원하는 주제에 대해 옹알이를 시작합니다. 일부 연사는 많은 청중을 끌어들이고 다른 연사는 미미하지만 열성적인 청중을 끌어들입니다. 블로그는 그런 경우가 많습니다. 하워드 딘이 2004년 대통령 선거에서 자금을 모으고 지지자들과 연락을 유지하기 위해 하나를 사용했을 때 그들은 모두의 관심을 끌었습니다. 그 이후로 블로그는 주류가 되었습니다. 이제 많은 기업에서 블로그를 사용하여 고객에게 정보를 제공하고 공연자는 블로그를 사용하여 팬과 소통합니다. 사진작가는 그림 1-1과 같이 사람들에게 최신 작업을 보여주기 위해 블로그를 사용합니다.

그림 1-1: 사진작가는 블로그를 사용하여 자신의 작품을 자랑합니다.

이 목록은 블로깅의 몇 가지 장점을 설명합니다. ✦ 검색 엔진은 블로그를 좋아합니다. 블로그를 제대로 하려면 시간을 내어 자주 업데이트해야 합니다. 이러한 이유로 검색 엔진은 블로그가 없는 사이트보다 블로그가 있는 사이트의 순위를 더 높게 지정합니다. 모든 블로그 게시물은 잡지 기사와 같습니다. 최신 관련 정보가 포함되어 있습니다. 고객 또는 회사의 요구 사항과 관심사가 변경되면 새 블로그 게시물에 이러한 변경 사항이 반영됩니다. 물론 콘텐츠를 자주 업데이트하는 한 콘텐츠가 신선하고 관련성이 있기 때문에 검색 엔진이 블로그를 좋아합니다. 당신이 할 수 있는 최악의 일은 블로그를 정체시키는 것입니다. 일주일에 여러 번 블로그에 게시하도록 계획하십시오.

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✦ 블로그는 비즈니스와 함께 성장할 수 있습니다. 블로그는 진행 중인 작업이기 때문에 시간이 지남에 따라 관점이나 기울기를 변경할 수 있습니다. 마케팅 계획이 변경되면 블로그 게시물을 변경하여 새로운 마케팅 스키마를 반영할 수 있습니다. ✦ 귀하의 블로그는 검색 엔진에 최적화될 수 있습니다. 특정 키워드에 대해 블로그를 최적화할 수 있습니다. 특정 키워드에 대해 각 블로그 게시물을 최적화할 수도 있습니다. 마케팅이 변경되면 게시물의 새로운 콘텐츠를 반영하도록 키워드를 변경하면 관심 있는 사람들이 원하는 검색 엔진에 해당 키워드나 구문을 입력하여 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. ✦ 블로그는 설정 및 유지 관리가 간단합니다. 블로그 게시물을 작성하기 위해 로켓 과학자나 웹 디자이너가 될 필요는 없습니다. 실제로 이메일을 작성하는 것은 하루에 여러 번 수행할 수 있는 작업인 이메일 작성만큼 쉽습니다. 블로그에 로그인하고 새 블로그 게시물을 작성하고 입력을 시작하기만 하면 됩니다. 그림 1-2는 WordPress에서 작성 중인 게시물을 보여줍니다. 귀하의 의견을 듣고 게시물을 게시하면 모든 사람과 그의 남동생이 볼 수 있습니다. 그런 다음 편안히 앉아 훌륭한 게시물에 대한 찬사를 기다립니다. 음, 거의. 사람들이 블로그를 방문하도록 해야 합니다.

제3권 1장

전략적 믹스 개발

그림 1-2: 블로그 게시물 작성은 이메일 작성만큼 쉽습니다.

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Wild World of Multimedia Social Media에 오신 것을 환영합니다. ✦ 일부 책임을 위임할 수 있습니다. 귀하의 블로그는 팀의 노력이 될 수 있습니다. 회사 마케팅 전문가라면 공을 굴리기 시작한 다음 팀의 다른 구성원에게 게시 책임을 할당할 수 있습니다. 블로그에 사용자를 추가하고 블로깅 소프트웨어에 어떤 권한이 있는지 알려 주기만 하면 됩니다. ✦ 블로그는 마케팅 활동의 허브 역할을 할 수 있습니다. 정기적인 블로그 게시물이 목표 시장을 유료 고객으로 전환하는 데 필요한 전부라면 눈길을 끄는 도메인 이름을 만들고 등록하고 호스팅 서비스를 찾고 블로깅 소프트웨어를 업로드하십시오. 실제로 많은 웹 호스팅 서비스에는 블로그 소프트웨어가 내장되어 있습니다. 기술 지원 담당자에게 초기화를 지시하기만 하면 블로깅을 시작할 준비가 된 것입니다. 블로그가 설정되면 검색 엔진이 찾을 수 있도록 블로그를 최적화할 수 있습니다. 3권 2장에서 블로그를 설정하는 방법을 보여줍니다.

시청자에게 다가가기 위한 팟캐스팅 글과 함께 제공되는 이미지는 모두 훌륭하지만 대상 고객은 블로그 게시물을 읽을 시간이 없고 다른 일을 하면서 콘텐츠를 듣는 것을 선호할 수 있습니다. 또는 목표 시장이 이동성이 높고 iPhone 또는 iPod touch와 같은 휴대용 장치에서 매일 정보를 얻는 것을 선호할 수도 있습니다. 팟캐스팅은 당신이 햄이거나 팀원 중 한 명이 기분 좋은 목소리와 재담을 가지고 있다면 자연스럽게 어울립니다. 팟캐스트는 인터넷 TV나 라디오 방송과 같습니다. 팟캐스트에는 시작, 중간, 끝이 있습니다. 좋아하는 TV 프로그램의 시작과 끝처럼 각 팟캐스트의 중간과 끝이 동일합니다. 중간은 팟캐스트의 핵심이며 회사나 제품에 대해 배포하려는 정보입니다. 다음은 팟캐스팅 지침입니다. ✦ 시작하는 것이 간단하다는 것을 기억하십시오. 팟캐스트를 녹음할 좋은 마이크와 소프트웨어 프로그램만 있으면 비즈니스를 시작할 수 있습니다. (글쎄요, 거의 간단합니다.) ✦ 팟캐스트를 한 차원 높은 수준으로 끌어올리세요. 이렇게 하려면 비디오 팟캐스트를 만드십시오. Doug는 디지털 사진에 대한 주간 팟캐스트를 녹음하여 말로는 쉽게 전달되지 않는 기술을 보여줄 수 있습니다(그림 1-3 참조). NAPP(National Association of Photoshop Professionals)는 Photoshop User TV(http://kelbytv.com/photoshopusertv/)에서 비디오 팟캐스트를 사용하여 시청자를 즐겁게 하고 새로운 Photoshop 기술을 보여줍니다.

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그림 1-3: 이 팟캐스트는 디지털 사진에 관한 것입니다. 제3권 1장

✦ 라이브 이벤트의 흥분을 포착하십시오. PPA(Professional Photographers of America) 그룹은 수천 명의 사진작가가 참석하는 연례 Imaging USA 행사를 위해 비디오 팟캐스트를 제작합니다. ✦ 당신이 어디에 있든 팟캐스트. 팟캐스트는 거의 모든 곳에서 녹음할 수 있습니다. 라이브 이벤트에서 팟캐스트를 만드는 경우 소형 핸드헬드 레코더(물론 전문가용 레코더) 또는 소형 비디오 레코더를 사용할 수 있습니다. 집에서 팟캐스트를 녹음하는 경우 노트북 컴퓨터, 좋은 마이크, 조용한 방만 있으면 됩니다.

전략적 믹스 개발

시청자에게 소프트웨어 사용 방법이나 작업 관리 방법을 보여주고 싶다면 비디오 팟캐스트를 고려하십시오.

팟캐스팅과 이를 시작하기 위해 해야 할 일에 대해서는 제3권 3장에서 자세히 설명합니다.

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동영상 블로그: 동영상 마케팅 팟캐스트와 블로그는 비즈니스를 홍보하는 재미있고 생산적인 방법입니다. 하지만 제품을 홍보하거나 자신을 홍보하기 위해서만 동영상 시리즈를 만들어야 한다면 어떻게 해야 할까요? 이 경우 비디오 블로깅 또는 vlogging은 제품, 서비스 또는 개념에 대한 일련의 비디오를 만드는 프로세스입니다. YouTube와 같은 비디오 호스팅 서비스를 사용하여 블로그 게시물을 호스팅한 다음 블로그나 웹 사이트에 비디오를 포함할 수 있습니다. 일정이 아닌 필요에 따라 동영상 블로그 게시물을 제작합니다. 브이로그는 팟캐스트 제작과 비슷하지만 콘텐츠를 전달하는 빈도가 가장 큰 차이점입니다. Vlogging에는 많은 용도가 있습니다. 먼저 다음 두 가지 유형을 시도해 보십시오. ✦ 고객 또는 직원을 위한 교육 비디오: 비디오를 사용하여 기존 고객 또는 잠재 고객이 귀하의 비즈니스를 비하인드 스토리로 볼 수 있습니다. 예를 들어 회사에서 제품을 제조하는 경우 이러한 유형의 비디오 시리즈는 고객과 잠재 고객에게 제품에 들어가는 품질과 기술을 보여주는 유용한 방법입니다. ✦ 웨딩 사진작가가 신부와 함께 작업하는 것과 같은 삶의 조각 비디오: 비디오에 뿌려진 몇 개의 스틸 이미지는 예비 신부에게 사진작가가 고객과 어떻게 상호 작용하는지에 대한 아이디어와 완제품 샘플을 제공합니다. 회사를 홍보하기 위해 동영상을 만들 때 최선을 다해야 합니다. 왜곡된 소리나 얼빠진 소리는 허용되지 않습니다. 많은 디지털 카메라는 놀라운 고화질 비디오 및 스테레오 사운드를 캡처할 수 있습니다. 훨씬 더 나은 결과를 얻으려면 감당할 수 있는 최고의 비디오 및 오디오 장비를 사용하십시오. 장비 권장 사항을 찾으려면 제3권, 4장을 참조하십시오. 동영상 블로그를 시작하기 전에 웹 사이트에서 사용할 수 있는 대역폭을 고려하십시오. (잘 모르겠으면 웹 호스트에게 문의하세요.) 많은 사람이 비디오에 액세스하면 웹 호스팅 패키지에 허용되는 대역폭을 초과할 수 있으며 상당한 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 요금을 피하려면 YouTube(www.youtube.com)와 같이 비디오를 호스팅할 수 있는 무료 비디오 공유 서비스를 살펴보십시오. Doug는 디지털 사진에 대한 교육 비디오를 게시합니다. 그의 채널은 그림 1-4에 나와 있습니다. 3권 4장에서 비디오 팟캐스팅 및 기타 호스팅 대안에 대해 논의합니다.

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고상한 목표 또는 그다지 고상하지 않은 목표 결정

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그림 1-4: YouTube에 비디오 게시. 제3권 1장

이제 회사 또는 제품을 마케팅하는 데 사용할 수 있는 미디어 유형에 대한 아이디어가 있으므로 이를 현재 마케팅 전략과 혼합하는 방법을 알아낼 수 있습니다. 계획을 실행하려면 다음 사항을 고려하십시오.

전략적 믹스 개발

고상한 목표 또는 그다지 고상하지 않은 목표 결정

✦ 귀하의 마케팅 목표: 귀하의 목표가 귀하의 제품 또는 산업에 대한 정보를 고객에게 적시에 제공하는 것이라면 블로그가 논리적인 선택입니다. 고객에게 즐거움을 주고 정보를 제공하고 싶다면 팟캐스트가 좋은 방법입니다. 동영상 정보를 비정기적으로 제공해야 하는 경우 YouTube와 같은 동영상 공유 서비스에 계정을 설정한 다음 동영상 블로그 게시물을 블로그나 웹 페이지에 삽입하는 것이 좋습니다. 자신의 도메인에서 호스팅되는 블로그는 웹 사이트 역할을 할 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하의 온라인 존재를 쉽게 찾는 데 도움이 되는 특정 키워드에 대해 블로그를 최적화할 수 있습니다. ✦ 홍보하려는 모든 서비스 또는 제품: 회사 비디오가 있는 경우 블로그 또는 팟캐스트를 만들거나 비디오 공유 서비스 중 하나를 사용하여 호스팅할 수 있습니다. 궁극적인 선택은 사용 가능한 기술에 달려 있습니다. 수영장의 얕은 끝으로 발가락을 담그고 있다면 블로그를 사용하고 다른 형태의 소셜 미디어로 마케팅 활동을 강화하는 것을 고려하십시오.

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Putting the Wheels in Motion ✦ 포함하고 싶은 멀티미디어 콘텐츠: 블로그는 문제 없이 사진을 처리하고 블로그에 비디오를 포함할 수 있습니다. 그러나 오디오, 비디오 및 이미지를 결합하는 것을 고려하고 있다면 팟캐스트를 만들어 보십시오. ✦ 일정: 고객에게 정기적으로 정보를 제공하는 것이 목표라면 블로그가 완벽한 선택입니다. 슬라이드 쇼나 동영상과 같은 멀티미디어 콘텐츠를 결합하려면 동영상 공유 서비스 중 하나에서 멀티미디어 콘텐츠를 호스팅하고 콘텐츠를 블로그에 포함하세요. 블로그나 팟캐스트에 적어도 일주일에 두 시간은 할애해야 합니다. 시간이 없거나, 할 일이 너무 많은 1인 기업가이거나, 대신 콘텐츠를 만들 수 있는 유능한 직원이 없다면 다른 형태의 소셜 미디어를 사용해 보세요. 불규칙한 블로그나 팟캐스트보다 더 나쁜 것은 제대로 된 블로그나 팟캐스트입니다. ✦ 필요한 소프트웨어: 자체 웹 서버 작업에 기술적으로 능숙하거나 IT 부서가 있는 경우 블로그 소프트웨어를 웹 사이트에 쉽게 업로드하고 설치할 수 있습니다. 설치가 완료되면 블로그를 시작하거나 블로그에서 팟캐스트를 호스팅할 수 있습니다. 웹 사이트에 블로그를 추가하기로 결정했다면 웹 호스팅 서비스가 최신 버전의 MySQL 및 PHP를 제공하는지 확인하십시오. 블로그에는 블로그 게시물 및 기타 관련 정보가 작성되고 저장되는 데이터베이스가 필요합니다. 블로그 애플리케이션은 PHP 기반입니다. 웹 서버는 PHP 코드를 구문 분석하여 클라이언트의 브라우저에 전달합니다. 이 글을 쓰는 시점에서 최신 PHP 버전은 5.31입니다. MySQL의 최신 버전은 5.144입니다. 웹 호스팅 서비스를 선택할 때 선택한 블로깅 소프트웨어를 지원하기 위해 설치된 두 응용 프로그램의 적절한 버전이 있는지 확인하십시오.

블로그, 팟캐스트 또는 동영상 블로그에 시간을 투자하기로 결정한 후에는 오리를 일렬로 세워야 합니다. 첫 번째 블로그 게시물을 작성하거나 첫 번째 팟캐스트를 녹음하거나 첫 번째 동영상 블로그를 만들기 전에 숙제를 해야 합니다. 다음 지침을 따르십시오. ✦ 경쟁업체 조사: 경쟁업체가 블로그를 작성하거나 주간 팟캐스트를 만드는 경우 잠재 고객에게 어떤 유형의 정보를 제공하는지 확인하십시오. 예를 들어 경쟁업체는 잠재 고객에게 유익한 제안을 제시하거나 노골적인 광고일 수 있습니다. 그들의 메시지가 후자로 구성되어 있다면 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다. 그러나 그들 중 적어도 일부는 귀하가 제공하는 유사한 제품이나 서비스에 대한 가치 있는 콘텐츠를 제공할 가능성이 높습니다. 경쟁업체가 제공하는 최고의 기여를 연구한 다음 더 시의적절하거나 적절한 정보를 제공하여 더 잘할 수 있는 방법을 찾으십시오. 또는 귀하의 제품이 채워지지 않은 틈새를 채울 수 있습니다.

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✦ 업계 리더의 블로그 읽기: 해당 업계에서 어떤 유형의 정보가 표준으로 간주되는지 확인하려면 업계 리더의 블로그를 읽으십시오. 제공하는 정보의 유형, 블로그에 게시하는 빈도, 게스트 기여자가 있는지 등을 알아보세요. 인기 있는 블로그에는 모든 게시물을 읽는 많은 청중이 있습니다. 정보가 시의적절하고 적절하며 관련성이 있기 때문입니다. 업계 리더들이 블로그에 올린 주제를 연구하면 크고 충실한 추종자를 구축하기 위해 블로그에 무엇을 쓸 수 있는지에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다. 인기있는 블로그를 공부한 후 생각의 모자를 쓰고 유사한 주제에 대해 자신의 의견을 제시하는 방법을 생각해 보십시오. ✦ 업계 리더의 팟캐스트 연구: 업계 팟캐스트는 일반적으로 유사한 형식을 가지고 있습니다. 결국, 그들은 모두 동일한 대상 청중을 위해 경쟁하고 있습니다. 형식에 대한 느낌을 개발한 다음 자신의 독창성을 사용하여 업계의 다른 사람들과 유사하지만 회사의 개성과 재능이 있는 팟캐스트를 만듭니다. ✦ 편집 일정 만들기: 많은 팟캐스트와 블로그는 작성자가 좋은 콘텐츠를 생각하고 궤도에 머무르는 데 어려움을 겪기 때문에 몇 주 후에 활력이 없어집니다. 편집 캘린더를 만들면 이 문제를 완화할 수 있습니다. 시간과 주제를 예약할 수 있는 소셜 미디어 캘린더를 만들려면 제1권 3장을 참조하십시오. 현재 게시물이나 에피소드보다 몇 주 앞서 편집 일정을 채워야 합니다. 또한 브레인스토밍을 하고 편집 일정에 새 콘텐츠를 추가할 주간 시간을 예약하십시오.

전략적 믹스 개발

✦ 실습: 첫 번째 팟캐스트 또는 블로그 게시물을 작성하기 전에 개요에서 주제를 선택하고 이에 대한 블로그 게시물을 작성합니다. 또는 선택한 미디어가 팟캐스트인 경우 계속해서 팟캐스트를 만드십시오. 연습 세션이 끝난 후 몇 가지 피드백을 요청하십시오. 친구나 동료에게 연락하여 세션에 대한 비평을 원한다고 말하십시오.

제3권 1장

온라인 세계에 자신을 소개 사용할 소셜 미디어 형식을 결정한 후에는 고무를 길에 놓을 때입니다. 소셜 미디어용 콘텐츠를 만드는 것이 첫 번째 블로그 게시물을 작성하거나, 첫 번째 팟캐스트를 만들거나, 첫 번째 동영상 블로그를 녹화한 다음 적절한 서버에 업로드하는 것만큼 간단하다고 생각할 수 있습니다. 그러나 당신이 생각하는 것보다 더 많은 관련이 있습니다. 처음부터 블로그 게시물이나 팟캐스트는 회사에 대한 반영입니다. "좋은 첫인상을 남길 수 있는 기회는 두 번 다시 오지 않는다"는 오래된 속담을 생각해 보십시오.

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첫 번째 블로그 게시물 만들기 블로그를 "라이브"하기 전에 다음 제안을 따르십시오. ✦ 글쓰기 "근육"을 유연하게 만드십시오. 소프트웨어 작업에 대한 느낌을 얻기 위해 여러 블로그 게시물을 작성하십시오. 창의성도 관련됩니다. ✦ 시작부터 끝까지 중단 없이 게시물을 완료할 수 있도록 충분한 시간을 할당합니다. 집에서 일하는 경우 직원이나 가족에게 방해받지 않는 시간 블록이 필요하다고 알리십시오. 이유를 지정할 필요가 없습니다. 귀하의 목표는 중단 없이 작업하는 것입니다. 다른 작업과 마찬가지로 첫 번째 블로그 게시물을 작성할 때 전자 메일이나 음성 메일을 확인하려는 유혹에 저항하십시오. ✦ 블로그 게시물에 이미지를 추가하는 경우 게시물에 맞게 크기를 조정하고 서버에 업로드하세요. 이 프로세스는 로켓 과학의 자격이 없지만 수행 중인 작업을 알아야 합니다. 디지털 카메라의 이미지를 블로그 게시물에 추가하려고 하면 이미지의 실제 크기가 블로그 템플릿의 크기보다 훨씬 크기 때문에 블로그 템플릿이 왜곡됩니다. ✦ 첫 번째 블로그 게시물을 베타 테스트로 고려하십시오. 그들이 말하는 것처럼 증거는 푸딩에 있습니다. 첫 번째 블로그 게시물을 만든 후 웹 서버에 업로드하고 전자 메일과 사용하는 다른 소셜 미디어를 통해 공개하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 신뢰할 수 있는 다른 업계 전문가에게 게시물의 사본을 보내십시오. 게시물의 내용과 가치에 대한 피드백을 요청하십시오. 당신의 목표는 끈질긴 광고로 잠재 고객을 지루하게 하는 것이 아니라 잠재 고객에게 깊은 인상을 남기는 것임을 기억하십시오. 동료로부터 피드백을 받은 후 필요한 사항을 변경하고 게시물을 업로드합니다. 타겟 고객에게 적합하다고 생각되는 일정에 따라 나머지 게시물을 업로드합니다. 3권 2장에서 블로깅에 대한 더 많은 정보를 보여줍니다.

첫 번째 팟캐스트 만들기 첫 번째 팟캐스트를 시작하기 전에 다음 제안을 따르십시오. ✦ 필요한 모든 장비가 있는지 확인하십시오. 비디오 팟캐스트를 만드는 경우 웹캠을 사용하여 에피소드를 녹화하지 마십시오. 감당할 수 있는 최고의 캠코더를 사용하십시오. 사진작가라면 디지털 카메라로 고화질 비디오를 캡처할 수 있습니다. 사용 설명서를 참조하십시오. 팟캐스트를 녹음하려면 좋은 오디오 장비도 필요합니다. 컴퓨터에 내장된 마이크를 사용하지 마십시오. 충분한 음량을 얻기에는 마이크에서 너무 멀리 떨어져 있을 가능성이 높으며 음질이 만족스럽지 않을 것입니다. 작업을 완료하려면 좋은 콘덴서 마이크가 필요합니다. 현장에서 팟캐스트를 녹음하거나 팟캐스트에 라이브 인터뷰를 추가하려면 전문적인 휴대용 녹음기가 필요합니다.

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✦ 팟캐스트를 녹음할 장소를 찾으십시오. 많은 팟캐스트는 집이나 직장 사무실 공간에서 편안하게 만들어집니다. 팟캐스트를 만들려면 자신뿐만 아니라 의도한 청중을 위한 평화와 고요함이 필요합니다. 머리 위로 날아가는 비행기에 의해 중단된 팟캐스트 에피소드에는 아마추어가 온통 쓰여 있습니다. 시끄러운 지역에서 살거나 일하더라도 스튜디오를 방음하기 위해 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다. 팟캐스트를 연습할 장소를 찾으십시오. 당신이 타고난 엔터테이너나 훌륭한 발표자가 아니라면 결과는 비참할 수 있습니다. 프레젠테이션에 참석하고 지루함 때문에 잠이 든 적이 있습니까? 나쁜 팟캐스트도 당신에게 그렇게 할 수 있습니다. 프레젠테이션을 만들거나 공개적으로 말하는 것이 당신의 전문 분야가 아닌 경우 조직의 다른 사람이 당신의 팟캐스트를 만들도록 하는 것을 고려하십시오. 발표자로서의 강점을 파악하고 팟캐스트에서 활용하십시오. 첫 번째 팟캐스트는 팟캐스트를 만드는 데 관련된 장비와 기본 사항에 익숙해지는 데 도움이 됩니다. 전문 연기자나 유능한 대중 연설가가 아닌 이상 완벽할 수 없습니다. 제3권, 3장에서 팟캐스트 편집 기술을 보여줍니다. ✦ 완성된 팟캐스트 비축 공간을 만듭니다. 사이트를 라이브로 시작하기 전에 최소 6개의 팟캐스트를 녹화하십시오. 첫 번째 팟캐스트는 온라인 세계를 소개하고 청취자에게 팟캐스트가 무엇인지에 대한 아이디어를 제공합니다. 신규 가입자를 위한 소개 역할도 할 수 있습니다.

전략적 믹스 개발

✦ 첫 번째 팟캐스트를 테스트 에피소드로 취급합니다. 업계의 신뢰할 수 있는 동료에게 에피소드를 보여주고 팟캐스트의 콘텐츠, 가치 및 품질에 대한 피드백을 요청하십시오. 귀하의 목표는 잠재 고객에게 귀중한 정보를 전달하는 것입니다. 팟캐스트를 구독하도록 유도하고 아마도 충성도 높은 고객이 되도록 유도하는 정보입니다. 피드백을 받은 후 몇 개의 에피소드를 다시 실행해야 할 수도 있지만 검토 중에 발견하지 못한 결함이 있는 무언가를 거기에 넣는 것보다 훨씬 낫습니다.

제3권 1장

첫 번째 팟캐스트 에피소드를 만든 후에는 웹 호스팅 서비스에 에피소드 1을 업로드할 차례입니다. 콘텐츠를 업로드한 후에는 사람들이 팟캐스트를 찾을 수 있는 방법을 만들어야 합니다. 가장 쉬운 방법은 팟캐스트를 iTunes에 등록하는 것입니다. 그런 다음 다른 소셜 미디어 사이트를 사용하여 홍보할 수 있습니다. 또한 iTunes에 가입하지 않은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 보고 다운로드할 수 있는 일종의 물리적 존재감을 웹에 만들어야 합니다.

동영상 웹 로그 만들기 팟캐스트와 매우 흡사한 브이로그는 팟캐스트의 동생입니다. 그들 사이의 큰 차이점은 동영상 블로그의 빈도입니다. 팟캐스트는 TV처럼 정기적으로 녹화되거나 적어도 녹화되어야 합니다.

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온라인 세계에 자신을 소개

쇼는. 그러나 고객에게 새로운 콘텐츠를 제공해야 할 때마다 브이로그를 만들 수 있습니다. 다른 사람이 귀하의 동영상 블로그를 호스팅할 수 있습니다. 제3권, 4장에서 동영상 호스팅을 위한 몇 가지 인기 있는 서비스를 보여드립니다. 다음은 몇 가지 동영상 블로그 제안입니다. ✦ 가능한 한 전문적인 결과를 만드세요. 팟캐스팅과 마찬가지로 감당할 수 있는 최고의 비디오 장비를 사용해야 합니다. 생성한 콘텐츠는 업로드한 비디오 공유 서비스에 의해 압축됩니다. 압축 과정에서 일부 데이터가 손실되어 이미지 품질이 저하됩니다. 품질이 좋지 않은 비디오로 작업하는 경우 온라인에 올린 후 더 나빠 보입니다. 오디오에서도 동일한 문제가 발생합니다. 오디오가 왜곡되거나 스피커가 물속에 있는 것처럼 들리는 YouTube 비디오를 본 적이 있다면 알 수 있습니다. ✦ 익숙해질 때까지 장비 사용을 연습하십시오. 몇 가지 테스트 동영상 블로그를 만들고 의견을 중시하는 업계 사람들에게 보여주세요. 피드백을 사용하여 최종 결과를 완성하십시오. 첫 번째 시도를 다시 녹음해야 할 수도 있습니다. 제대로 했다고 확신하면 동영상 공유 서비스에 콘텐츠를 업로드할 준비가 된 것입니다. 이때 블로그나 회사 웹 사이트에 비디오를 삽입할 수 있습니다.

주목받기 웹에 콘텐츠를 올리고 누군가가 그것을 찾길 기대하는 것은 건초더미에 바늘을 떨어뜨리고 누군가가 그것을 보기를 바라는 것과 같습니다. 크림이 소셜 미디어 장르의 정상에 오르도록 약간의 노력을 기울여야 합니다. 다음은 주목받기 위해 할 수 있는 몇 가지 사항입니다. ✦ 게시물에 키워드를 사용합니다. 이 전략은 검색 엔진 최적화에 도움이 됩니다(제 2권, 2장 참조). ✦ 사람들이 블로그 게시물에 댓글과 트랙백을 추가할 수 있습니다. 사람들이 Digg와 같은 다른 사이트에서 귀하의 콘텐츠에 대해 열광할 수 있도록 링크를 추가하십시오. Digg와 같은 사이트의 트랙백, 링크 및 레이브는 사람들을 귀하의 콘텐츠로 안내하는 빵 부스러기 역할을 합니다. 링크백과 트랙백 사용을 고려할 때 더 많은 것이 좋습니다. 즉, 물론 귀하의 사이트가 인터넷에서 더 잘 보인다는 의미입니다.

콘텐츠를 다른 소셜 미디어와 혼합 및 일치 블로그나 팟캐스트만 만들거나 가끔 좋아하는 비디오 호스팅 서비스에 비디오를 업로드하면 원하는 노출을 얻을 수 없습니다. 콘텐츠를 다른 형태의 소셜 미디어와 믹스 앤 매치하세요.

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온라인 세계에 자신을 소개

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비교적 쉽게 Facebook 페이지를 설정할 수 있으며 Facebook 도구를 사용하여 담벼락에 블로그 게시물과 Twitter 메시지를 표시할 수 있습니다. Twitter를 사용하여 새 블로그, 팟캐스트 또는 비디오를 발표할 수도 있습니다.

열정 유지 블로그나 팟캐스트를 시작하려면 많은 작업이 필요합니다. 또한 동영상 블로그 게시물을 만들고 좋아하는 비디오 호스팅 서비스에 업로드할 때 약간의 노력 이상을 소비합니다. 완벽한 세상에서는 모든 마케팅 노력에서 즉각적인 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나 완벽과는 거리가 먼 세상에서는 초기 결과가 다소 실망스러울 수 있습니다. 실제로 많은 사람들이 마케팅을 위해 소셜 미디어를 사용하기 시작하고 투자한 시간에 대한 합리적인 수익이 보이지 않으면 중단합니다. 요령은 끈질기게 게시물을 작성하고, Twitter에서 메시지를 보내고, Facebook 페이지에 콘텐츠를 추가하는 것입니다. 이 책 전반에 걸쳐 소셜 미디어 마케팅 거래의 다른 요령을 사용하여 충성스러운 동료 사업가 및 추종자 기반을 구축하여 브랜드를 구축하고 마케팅 메시지를 전달하십시오. 당신의 끈기가 필요하지만 끈기는 돈을 지불합니다.

제3권 1장

전략적 믹스 개발

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제3권: 블로그, 팟캐스트, 브이로그

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2장: 이 장의 블로그 만들기 ✓ 블로그 홈 확보 ✓ 블로그 응용 프로그램 선택 ✓ 블로그 설정 ✓ 블로그 수정 ✓ 블로깅의 예술 활용 ✓ 블로그 콘텐츠 찾기

ㅏ

블로그는 메시지를 외부에 알리는 훌륭한 플랫폼입니다. 블로그 게시물 작성은 이메일 작성만큼 쉬우며 게시물에 이미지와 멀티미디어 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. YouTube 또는 Vimeo와 같은 사이트에서 비디오를 호스팅하는 경우에도 이 콘텐츠를 블로그 게시물에 포함할 수 있습니다. 잠재 고객이 게시물을 쉽게 찾을 수 있도록 블로그 게시물에 특정 키워드를 포함할 수 있습니다. 자신의 도메인에서 블로그를 호스팅하거나 기존 웹 사이트에 블로그를 추가하거나 무료 블로깅 서비스를 사용할 수 있습니다. 블로깅을 하기로 결정하면 선택할 수 있습니다. 자신의 도메인에서 블로그를 호스팅하거나 WordPress 또는 Blogger와 같은 기존 블로그 서비스를 사용할 수 있습니다. 자신의 도메인에서 블로그를 호스팅하기로 결정한 경우 블로그 게시물을 작성하고 블로그를 관리하는 데 사용할 소프트웨어를 선택할 수 있습니다. 개인 취향이나 기존 회사 자료에 맞게 블로그를 개인화할 수 있습니다. 테마를 선택하여 블로그를 수정할 수도 있습니다(외부 세계가 보는 페이지 변경, 스팸 퇴치 또는 블로그 사이드바에 위젯 추가와 같은 작업을 처리하는 플러그인 추가). 이 장에서는 웹 호스트 보안, 블로깅 소프트웨어 선택, 블로그 템플릿 사용 및 블로그 게시물 작성을 포함하여 블로깅의 세부 사항을 다룹니다.

블로깅 응용 프로그램 및 웹 호스트 선택 자신의 웹 도메인에서 블로그를 호스팅하면 몇 가지 뚜렷한 이점이 있습니다. 당신은 상황을 완전히 통제하고 있습니다. 신뢰할 수 있는 웹 호스팅 서비스를 선택하고 검색 엔진에 맞게 블로그를 최적화하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 무료 블로깅 서비스 중 하나를 선택하면 서비스에서 사용하는 블로깅 소프트웨어 버전과 블로그를 조정하는 데 사용할 수 있는 플러그인으로 제한됩니다.

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블로깅 응용 프로그램 및 웹 호스트 선택

자신의 블로그를 호스팅하려면 블로깅 소프트웨어가 필요합니다. b2evolution, MovableType 및 WordPress의 세 가지 블로깅 응용 프로그램이 가장 많이 사용됩니다. 이러한 PHP 애플리케이션은 주문형 콘텐츠를 제공합니다. 데이터베이스의 경우 PHP 코드는 서버에서 호스팅되는 MySQL 데이터베이스에서 데이터를 가져옵니다. PHP 소프트웨어도 서버에서 호스팅됩니다. 블로깅 소프트웨어는 게시된 게시물과 초안을 데이터베이스에 저장합니다. 소프트웨어는 또한 데이터베이스에도 저장되는 링크를 생성합니다. 다른 블로그 기능을 통해 방문자는 블로그 게시물에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 각 소프트웨어 응용 프로그램은 일반적인 작업을 약간 다르게 처리합니다. 웹 사이트에 대한 웹 호스팅 서비스를 이미 확보한 경우 사용하는 블로그 소프트웨어의 요구 사항을 충족하는 한 해당 웹 사이트에서도 블로그를 호스팅할 수 있습니다. 웹 호스팅 서비스가 없는 경우 사용 중인 블로그 소프트웨어의 요구 사항을 충족하는 서비스를 선택하십시오. 다음 섹션에서는 이러한 세 가지 블로깅 솔루션에 대해 간략하게 설명합니다.

b2evolution 알아보기 http://b2evolution.net

이 무료 블로깅 소프트웨어 b2evolution은 한동안 사용되어 왔으며 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다. 그러나 WordPress만큼 b2evolution용 플러그인이나 템플릿을 찾을 수는 없습니다(뒤에 나오는 "WordPress로 장황하게 말하기" 섹션 참조). 많은 웹 호스팅 회사는 고객을 위한 옵션으로 b2evolution을 제공합니다. 웹 호스팅 회사 또는 고려 중인 회사에 문의하여 이 응용 프로그램을 제공하고 블로그 설정을 도울 수 있는지 문의하십시오. 직접 설치하는 경우 b2evolution 웹 사이트에는 웹 서버에 응용 프로그램을 설치하는 방법을 보여주는 자세한 정보가 포함되어 있습니다. b2evolution에 대해 자세히 알아보고 http://b2evolution.net/index.php에서 샘플 블로그를 볼 수 있습니다. 라이브 블로그를 보려면 데모 탭을 클릭하십시오. b2evolution을 블로그 소프트웨어로 사용하기로 결정한 경우 웹 호스팅 서비스는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다. ✦ 웹 서버: b2evolution은 일반적으로 Apache 웹 서버에서 실행됩니다.

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블로깅 응용 프로그램 및 웹 호스트 선택

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✦ PHP: b2Evolution에는 PHP 4.32 이상이 필요합니다. ✦ MySQL: b2Evolution에는 MySQL 4.1 이상이 필요합니다.

MovableType으로 이동 www.movabletype.com

MovableType은 또 다른 강력한 블로깅 솔루션입니다. 또한 저자 5인용과 저자 20인용의 두 가지 비즈니스 패키지도 제공합니다. 이 글을 쓰는 시점에서 첫 번째 비즈니스 패키지는 395달러에 구입할 수 있습니다. 두 번째는 995달러입니다. 블로그 솔루션으로 MovableType 5.0을 사용하기로 결정한 경우 웹 호스팅 서비스는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다. ✦ 스크립트: PERL로 작성된 CGI 스크립트를 실행하도록 웹 서버를 구성해야 합니다. ✦ 웹 서버: MovableType은 일반적으로 Apache 웹 서버 버전 1.3x 또는 2.x에서 실행됩니다. Movable Type 호스팅 요구 사항을 충족하는지 웹 호스팅 서비스에 문의하십시오. ✦ PERL: MovableType에는 PERL 5.81 이상이 필요합니다. ✦ PHP: MovableType 5.0에는 PHP 5.0 이상이 필요합니다. ✦ MySQL: MovableType에는 MySQL 5.0 이상이 필요합니다.

www.워드프레스.org

WordPress 블로깅 응용 프로그램은 매우 인기가 있습니다. 이 소프트웨어는 설치가 쉽고 사용하기 쉽습니다. WordPress를 사용하면 블로그 게시물을 작성하는 것이 더 쉬울 수 없으며 원하는 모양을 얻을 수 있는 템플릿이 많이 있습니다. 기존 웹 사이트가 있는 경우 사이트와 일치하는 템플릿을 찾을 가능성이 높습니다. 약간의 마법을 사용하여 기본 웹 사이트의 배너를 포함하도록 템플릿을 사용자 지정할 수 있습니다.

블로그 구축

워드프레스로 장황해지기

제3권 2장

블로깅 요구 사항에 WordPress를 사용하기로 결정한 경우 웹 호스팅 서비스는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다. ✦ MySQL: WordPress에는 MySQL 4.1.2 이상이 필요합니다. ✦ PHP: WordPress에는 PHP 4.3 이상이 필요합니다.

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블로그 호스팅 서비스 사용

비 괴짜를 위한 자신의 블로그 호스팅 기술에 정통하지 않은 경우 자신의 서버에 블로그를 설정한다는 생각이 당신을 석화시킬 수 있습니다. 대안을 사용할 수 있습니다. 웹 호스팅 서비스를 구매할 때 누군가가 귀하를 위해 블로그를 설정할 수 있는지 물어보십시오. 소액의 비용으로 많은 웹 호스팅의 기술 지원 팀

회사에서 데이터베이스와 블로그를 설정할 수 있습니다. 또는 웹 호스팅 회사에서 데이터베이스 및 블로그 설정 프로세스를 안내하는 강력한 기술 지원을 제공할 수 있습니다. 많은 웹 호스팅 회사에는 광범위한 도움말 자료 라이브러리도 있습니다.

블로그 호스팅 서비스 사용 어떤 사람들은 블로그 설정과 같은 기술적인 작업을 시도하기 전에 이를 닦는 것을 선호합니다. 이 범주에 속하는 경우 다른 사람이 귀하의 블로그를 호스팅하도록 할 수 있습니다. 자신의 도메인은 없지만 블로그는 계속 사용할 수 있습니다. 기존 웹 사이트가 있는 경우 웹 디자이너가 호스트된 블로그에서 웹 사이트에 대한 링크를 추가하도록 할 수 있습니다.

Blogger로 새 블로그 설정 Google은 어디에나 있습니다. Blogger와 함께 블로그 파이의 조각도 있습니다. 자신의 웹 도메인에 블로그를 만드는 아이디어가 마음에 들지 않더라도 무료 서비스 Blogger(www.blogger.com)에서 블로그를 통해 알릴 수 있습니다. Blogger에서 블로그를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 www.blogger.com으로 이동합니다. Blogger 홈 페이지가 나타나고 그림 2-1과 같이 서비스 및 기타 즐거움에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

2. 블로그 만들기 버튼을 클릭합니다. Google 계정 만들기 페이지가 나타납니다. 이 서비스를 사용하려면 Google 계정이 있어야 합니다. Google 계정은 무료이므로 블로그를 사용하려면 빈칸을 채우세요. 이미 Google 계정이 있는 경우 로그인 링크를 클릭합니다.

3. Google 계정을 만들거나 로그인합니다. 블로그 이름 지정 페이지가 나타납니다.

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블로그 호스팅 서비스 사용

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그림 2-1: 지금 바로 여기에서 무료 블로그를 받으세요. 제3권 2장

나중에 변경할 수 없으므로 이름을 현명하게 선택하십시오. 선택한 이름은 블로그, 프로필 및 블로그 대시보드에 헤더로 나타납니다.

5. 블로그의 URL(또는 블로그 주소)을 입력합니다. Blogger로 블로그를 만들면 하위 도메인이 만들어집니다. URL myblog를 입력하는 경우 사이트의 최종 URL은 그림 2-2와 같이 myblog.blogspot.com이 됩니다.

블로그 구축

4. 블로그 이름을 입력합니다.

6. 확인이라는 단어를 입력하고 계속을 클릭합니다. 이름 블로그 페이지가 나타납니다.

7. 블로그의 이름과 URL을 입력한 다음 가용성 확인 링크를 클릭합니다. Blogger는 URL이 사용 가능한지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 오류 메시지가 표시됩니다. URL 필드에 다른 이름을 입력하십시오. 그림 2-3과 같이 템플릿 선택 페이지가 나타납니다.

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블로그 호스팅 서비스 사용

그림 2-2: 거의 서명, 봉인 및 배송됨.

그림 2-3: 블로그 템플릿 선택.

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블로그 호스팅 서비스 사용

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8. 블로그 템플릿을 선택하고 계속을 클릭합니다. 블로그가 생성되었습니다 페이지가 나타납니다.

9. 블로깅 시작을 클릭합니다. 블로그의 대시보드로 이동합니다.

Blogger로 블로그 게시물 만들기 Blogger 블로그를 만든 후에는 게시물을 작성하고 자주 작성해야 합니다. 게시물 작성은 비교적 쉽습니다. Blogger로 블로그 게시물을 작성하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 즐겨찾는 웹 브라우저를 실행하고 블로그의 URL로 이동합니다. 귀하의 블로그는 생생하고 살아있는 색상으로 나타납니다.

2. 로그인 링크를 클릭합니다. Blogger 페이지가 나타납니다.

3. Google 계정 사용자 이름과 비밀번호를 입력한 다음 로그인을 클릭합니다.

4. 새 게시물을 클릭합니다. 새 게시물 페이지가 나타납니다. 기본적으로 페이지는 작성 탭이 선택된 상태로 나타납니다(그림 2-4 참조). 여기에도 옵션이 있습니다. 게시물과 페이지를 편집하고 댓글을 검토할 수 있습니다.

5. 새 게시물의 제목을 입력합니다.

제3권 2장

블로그 구축

블로그의 대시보드로 이동합니다. 대시보드는 블로그의 Mission Control입니다. 예를 들어 여기에서 게시물을 만들고, 게시물을 수정하고, 댓글을 처리합니다. 몇 가지 옵션이 있습니다. 다른 옵션은 나중에 설명합니다.

모든 게시물의 제목은 중요합니다. 잠재 고객이 검색 엔진에서 귀하의 콘텐츠 유형을 찾는 데 사용할 수 있는 단어를 사용하십시오. 예, 짐작하셨을 것입니다. 검색 엔진에 맞게 블로그 게시물을 최적화하고 있으며 Google은 그 모든 것의 할아버지입니다. (자신의 Blogger에서도 발생합니다. 데크 쌓기에 대해 이야기하십시오.) 검색 엔진 최적화에 대한 자세한 내용은 제2권, 2장을 참조하십시오.

6. 게시물 내용을 입력합니다. 잠재 고객이 웹에서 귀하와 같은 콘텐츠를 찾는 데 사용할 단어를 사용하십시오. 콘텐츠를 입력할 때 게시물을 작성하는 대화 상자의 왼쪽 상단 모서리에 있는 버튼을 사용하여 텍스트 스타일을 지정할 수 있습니다.

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블로그 호스팅 서비스 사용

그림 2-4: 바로 앉아서 블로그 게시물을 작성하겠습니다.

7. 필요에 따라 다른 옵션을 수행합니다. 텍스트 스타일을 지정하고, 글꼴을 변경하고, 글머리 기호 및 번호 목록을 추가하고, 텍스트 색상을 변경하고, 문서의 맞춤법을 검사할 수 있습니다.

8. 게시 옵션을 클릭합니다. 게시물에 댓글을 허용할 수 있는 옵션을 제공하는 메뉴가 나타납니다. 게시물이 게시되는 날짜와 시간을 지연시킬 수도 있습니다.

9. (선택 사항) 게시물의 레이블을 입력합니다. 검색 엔진은 레이블을 인식합니다. 게시물 내용에 해당하는 라벨을 입력합니다.

10. 미리보기를 클릭합니다. 이 옵션은 게시될 게시물을 표시합니다. 맞춤법 검사를 했더라도 문법을 확인하고 게시물이 이해하기 쉬운지 확인해야 합니다.

11. 게시물 게시를 클릭합니다. 게시물에 비디오를 포함하고 있고 비디오가 아직 처리 중인 경우 유일한 대안은 게시물을 저장하는 것입니다.

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블로그 호스팅 서비스 사용

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블로그에 프로필이 있습니다. 방문자에게 자신에 대해 알리는 데 사용하십시오. 매력적인 사진이나 회사 로고를 업로드할 수도 있습니다. 사람들이 블로그 게시물을 웃는 얼굴과 연결하면 연결이 더 개인적이 됩니다. 블로그 프로필은 소셜 미디어 마케팅 캠페인에서 귀중한 자산이 될 수 있습니다. 블로그 프로필이 웹 전체에 뿌려진 다른 프로필과 유사한지 확인하세요. Blogger 대시보드에서 프로필을 편집할 수 있습니다.

링크, 이미지 및 비디오 추가 이전 섹션에서는 기본 블로그 게시물을 만드는 방법을 보여 주었습니다. 그러나 링크 가능한 URL이나 이미지 및 동영상도 추가하고 싶을 것입니다. 세 가지 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다. ✦ 링크 만들기: 블로그 외부 콘텐츠에 대한 링크를 만드는 것이 좋습니다. 링크는 방문자를 블로그로 끌어들이는 빵 부스러기와 같습니다. 연결하려는 텍스트를 강조 표시하고 연결 버튼을 클릭합니다. 텍스트가 링크될 URL을 입력하고 확인을 클릭합니다. http를 포함하여 올바른 URL을 입력했는지 확인하십시오.

업로드할 수 있는 최대 파일 크기는 8MB입니다. Blogger는 BMP, GIF, JPEG 및 PNG 형식의 이미지를 허용합니다.

제3권 2장

블로그 구축

✦ 이미지를 추가하려면: 이미지를 표시할 위치에 커서를 놓은 다음 이미지 추가 버튼을 클릭합니다. (작은 그림처럼 보입니다.) 데스크톱에서 Blogger로 이미지를 업로드하거나 웹에 저장된 이미지의 URL을 지정할 수 있습니다(그림 2-5 참조). 이미지에 대한 링크를 만드는 경우 이미지 확장도 포함해야 합니다. Blogger 서비스 약관에 동의하는 라디오 버튼을 선택합니다. 이미지 업로드를 클릭합니다.

그림 2-5: 게시물에 이미지 추가.

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블로그 호스팅 서비스 사용

다른 옵션은 다음과 같습니다. • 레이아웃: 왼쪽 및 오른쪽 옵션은 이미지를 텍스트와 나란히 유지하려는 경우에 유용합니다. 예를 들어 이미지를 삽입하기 전에 단락 시작 부분에 커서를 놓으면 단락의 왼쪽이나 오른쪽에 이미지를 배치할 수 있습니다. 텍스트가 이미지를 둘러쌉니다. • 이미지 크기: 기본 중간 이미지 크기를 수락하거나 작게 또는 크게를 선택합니다. 매번 같은 방식으로 작업을 수행하려면 기본 옵션을 수락하여 매번 이 레이아웃을 사용하십시오. ✦ 비디오를 추가하려면: 비디오를 표시할 위치에 커서를 놓은 다음 비디오 추가 버튼을 클릭합니다. 찾아보기 버튼(그림 2-6 참조)을 클릭하고 업로드할 비디오로 이동합니다. 게시물 내용에 해당하는 키워드가 포함된 제목을 입력하세요. (제목은 검색 엔진에서 읽을 수 있는 대체 텍스트로 나타납니다.) 약관에 동의하고 동영상 업로드 버튼을 클릭합니다.

그림 2-6: 블로그 게시물에 비디오 추가.

크기가 100MB를 초과하지 않는 동영상 파일을 업로드할 수 있습니다. Blogger는 비디오 형식 AVI, MPEG(인기 있고 웹에 완벽한 MPEG-4 포함), QuickTime(MOV), Real 및 Windows WMV를 허용합니다. 비디오에 대한 자세한 내용은 제3권 4장에서 확인할 수 있습니다.

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블로그 관리 Blogger 대시보드는 멋진 기능입니다. 여기에서 새 게시물 작성, 기존 게시물 편집, 레이아웃 변경, 블로그에 페이지 추가 및 기타 작업을 수행할 수 있습니다. 대시보드 링크를 클릭한 후 수행할 수 있는 작업 목록은 다음과 같습니다. ✦ 게시물 편집: 게시물 편집 링크를 클릭하여 게시물 탭을 표시하고 초안을 포함하여 생성한 모든 게시물을 봅니다. 그런 다음 개별 게시물을 편집하고 선택한 게시물을 삭제하거나 볼 수 있습니다. 블로그에 페이지를 추가하거나 기존 페이지를 편집하려면 페이지 편집 버튼을 클릭하십시오. 블로그에 최대 10페이지를 추가할 수 있습니다. 자신과 회사에 대한 자세한 약력이 포함된 페이지를 하나 이상 추가하세요. 사명 선언문은 또 다른 좋은 터치입니다. ✦ 설정 변경: 블로그 설정을 변경하려면 설정 링크를 클릭하세요. 사용자가 댓글로 블로그에 스팸을 보내는 것을 방지하려면 댓글 탭의 댓글 검토 기본 설정을 항상(블로그에 게시하기 전에 모든 댓글을 확인할 수 있음)으로 변경하세요. 권한 탭에서 작성자 추가 버튼을 클릭하여 다른 작성자를 블로그에 게시하도록 초대할 수 있습니다. ✦ 블로그 사용자 지정: 레이아웃 링크를 클릭하여 블로그의 모양과 느낌을 변경합니다. 배경 색상을 변경하고, 다른 템플릿을 선택하고, 다른 온라인 콘텐츠와 일치하도록 이미지 배너를 변경하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

블로그 구축

✦ 블로그에서 수익 창출: Frank Zappa가 말했듯이 돈이 목적이라면 수익 창출 링크를 클릭하여 애드센스로 블로그에서 수익을 창출할 수 있습니다. 블로그). 블로그 사이드바 및 게시물에 광고를 표시하거나, 사이드바에만 광고를 표시하거나, 게시물 아래에 광고를 표시하거나, 새 광고를 추가하지 않도록 선택할 수 있습니다.

제3권 2장

아름다움은 영원한 기쁨이며 블로그를 원하는 대로 사용자 지정하면 아름다울 수 있습니다. 좋아, 어쩌면 그것은 아름다울 수 없지만 약간의 작업으로 확실히 매력적으로 만들 수 있습니다.

WordPress로 블로그 호스팅 웹 호스팅 서비스의 기능이 필요하지 않은 경우 WordPress로 블로그 호스팅을 고려하십시오. 무료이며 여전히 강력한 WordPress 애플리케이션의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. WordPress로 블로그를 호스팅하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 www.wordpress.com으로 이동합니다. 그림 2-7과 같이 사이트의 홈 페이지가 나타납니다.

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블로그 호스팅 서비스 사용

그림 2-7: WordPress에 로그온. com 사이트.

2. 지금 등록 버튼을 클릭합니다. 브라우저가 새로 고쳐지고 그림 2-8과 같이 WordPress 블로그를 설정하는 데 필요한 정보가 표시됩니다.

3. 사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 비밀번호를 확인한 다음 이메일 주소를 입력합니다. 귀하의 비즈니스를 반영하는 사용자 이름을 선택하십시오. 비즈니스 이름이 긴 경우 사용자가 비즈니스와 연관시키는 약어를 고려하십시오. 어떤 사람들은 브라우저의 주소 표시줄에 이 정보를 입력해야 한다는 점을 기억하십시오. 사용자 이름은 블로그 URL의 일부가 됩니다(예: myblog.wordpress.com).

4. 법적 표류물과 블로그 생성 옵션을 수락하고 다음을 클릭합니다. 그림 2-9와 같이 브라우저가 새로고침되어 블로그의 URL과 제목이 표시됩니다. URL과 블로그 제목을 변경할 수 있지만 가입 버튼을 클릭한 후에는 변경할 수 없습니다. 다시 확인하십시오.

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그림 2-8: WordPress 블로그 설정.

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그림 2-9: 블로그 세부 사항 변경.

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WordPress 블로그 설정

5. 가입을 클릭합니다. 이메일을 확인하여 등록 완료 페이지가 나타납니다. 이 페이지는 귀하의 이메일 주소로 메시지가 전송되었음을 알려줍니다. 가입 절차를 완료하려면 응답해야 합니다. 이 페이지에서 프로필을 업데이트할 수도 있습니다. 이름과 성을 추가하고 About Yourself(자기 소개) 섹션에 간단한 약력을 작성합니다.

6. 프로필 저장을 클릭합니다. 이 옵션은 프로필을 블로그 데이터베이스에 저장합니다.

7. 이메일을 확인하세요. WordPress.com에서 보낸 메시지가 있어야 합니다.

8. 링크를 클릭하여 블로그를 활성화합니다. 계정이 활성화되었음을 알리는 웹 페이지가 나타납니다. 이 시점에서 블로그에 로그인할 수 있습니다. 그러면 블로그를 관리하고, 새 사용자를 추가하고, 게시물을 작성하는 등의 작업을 할 수 있는 대시보드가 열립니다. 이후 섹션 "블로깅의 순수 예술 발견"에서 블로깅의 순수 예술(또는 블랙 아트)을 소개합니다.

WordPress 블로그 설정 웹 호스팅 서비스로 자신의 블로그를 호스팅하는 경우 서버에 블로그 애플리케이션을 업로드해야 합니다. 각 블로그 게시물이 저장되는 MySQL 데이터베이스를 설정합니다. 대부분의 블로그 애플리케이션은 PHP 코드를 사용하여 방문자의 요청을 구문 분석하고 블로그 게시물을 제공합니다. 이 작업이 귀하의 기술적 능력을 넘어서는 경우 웹 호스팅 서비스에 블로그 설정 지원을 요청할 수 있습니다. 워드프레스 사용을 권장합니다. 이 강력한 블로깅 응용 프로그램은 잘 문서화되어 있습니다. 실제로 귀하의 웹 호스팅 서비스에서 WordPress를 제공할 수 있습니다. 자신의 도메인에 블로그를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 도메인에 MySQL 데이터베이스를 설정합니다. 일반적으로 웹 사이트 제어판에서 이 단계를 완료합니다. MySQL 데이터베이스 설정에 대한 자세한 내용은 웹 호스팅 서비스에 문의하십시오. 데이터베이스를 설정할 때 서버의 데이터베이스 경로와 사용자 이름 및 비밀번호를 기록하십시오. 블로그를 구성하려면 이 정보가 필요합니다.

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2. wordpress.org/download에서 WordPress 애플리케이션을 다운로드합니다. 3. 압축 파일에서 문서를 추출합니다. 4. wp-config.sample.php 파일의 이름을 wp-config.php로 바꿉니다. 이 문서는 MySQL 데이터베이스를 여는 정보를 포함하도록 추가로 수정되었습니다.

5. wp-config.php 문서를 수정합니다. MySQL 데이터베이스 경로, 데이터베이스 사용자 이름 및 데이터베이스 암호를 포함합니다. 설치 지침은 웹 페이지 http://codex.wordpress.org/Installing_WordPress에 있습니다. The Famous Five Minute Installation이라는 링크는 웹 사이트에 WordPress를 설치하기 위해 알아야 할 모든 것을 알려줍니다.

6. 선호하는 FTP 클라이언트를 사용하여 웹 사이트에 파일을 업로드합니다. WordPress를 웹 사이트의 기반으로 사용하는 경우 파일을 루트 디렉터리에 업로드합니다. 블로그를 추가할 기존 웹 사이트가 있는 경우 웹 사이트에 blog라는 폴더를 만들고 여기에 WordPress를 업로드합니다.

7. 설치 프로그램을 실행합니다. 웹 사이트의 루트 디렉토리에 WordPress를 업로드한 경우 설치 프로그램의 경로는 http://www.mysite.com/wpadmin/install.php입니다. WordPress를 blog라는 폴더에 업로드한 경우 경로는 http://www.mysite.com/blog/wp-install.php입니다.

8. 사용자 이름과 암호를 적어 둡니다. 암호를 기억하기 쉬운 것으로 변경하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 하지마. 암호가 해독하기 쉬운 경우 블로그가 해커에게 노출되기 쉽습니다.

블로그 구축

모든 작업을 올바르게 수행한 경우 설치에 성공했음을 알리는 페이지가 표시됩니다. 블로그 사용자 이름과 비밀번호도 표시됩니다.

제3권 2장

이제 블로깅을 시작하는 데 필요한 모든 것이 있습니다. 이 장의 뒷부분에 나오는 "블로깅의 예술 발견" 섹션에서 블로그를 사용하는 방법을 보여줍니다.

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WordPress 원 클릭 설치 사용 기술 공포증이 있는 경우 자신의 도메인에 응용 프로그램을 설치한다는 생각이 오랫동안 기한이 지난 치과 방문보다 더 두려울 수 있습니다. 대부분의 웹 호스팅 서비스는 WordPress를 지원할 만큼 강력하지만 기술 지원 팀과 협력하여 수동으로 소프트웨어를 설치해야 합니다. 한 번의 클릭으로 블로그를 시작하고 실행할 수 있다면 도움이 되지 않을까요? 할 수 있습니다. WordPress는 이 강력한 옵션을 제공하는 몇 가지 웹 호스팅 서비스와 제휴했습니다. 이 글을 쓰는 시점에서 다음 웹 호스팅 회사는 원 클릭 WordPress 설치를 지원합니다.

✓ BlueHost: www.bluehost.com ✓ DreamHost: www.dreamhost.com ✓ 아빠가 되자: https://www.godaddy.

com ✓ 웃는 오징어: http://laughing

squid.net ✓ 미디어 사원: h t t p : // me dia

temple.net 다른 웹 호스팅 서비스는 WordPress의 단순화된 설치를 지원할 수 있습니다. 찾고 있는 웹 호스팅 서비스에 원클릭 서비스를 제공하는지 확인하십시오.

테마로 블로그 수정 표준 WordPress 블로그 템플릿은 먼지가 발명된 이후로 사용되었습니다. 특별히 눈길을 끄는 것은 아닙니다. 그러나 멋져 보이는 블로그 테마를 다운로드하여 블로그 사이트에 업로드할 수 있습니다. 다른 웹 콘텐츠와 비슷하게 보이는 멋진 블로그 테마는 온라인 마케팅 전략을 통합합니다. 그림 2-10과 같이 http://wordpress.org/extend/themes에서 다운로드할 수 있는 다양한 WordPress 블로그 테마를 찾을 수 있습니다. 블로그 웹 사이트의 테마 폴더에 테마를 업로드하고 WordPress 대시보드에서 활성화합니다. http://codex.wordpress에서. org/Using_Themes에서 WordPress 블로그 테마 설치 및 작업에 대한 전체 설명서를 찾을 수 있습니다. WordPress 업데이트 후 블로그 테마가 작동하지 않을 수 있습니다. (WordPress는 자주 업데이트됩니다.) 따라서 한동안 사용되어 왔으며 새 버전의 WordPress가 출시되면 업데이트되는 블로그 테마를 설치해야 합니다. 물론 최신 버전의 WordPress로 업그레이드하지 않기로 결정할 수 있습니다. 그러나 일부 업데이트는 중요하며 잠재적인 문제에 대한 보안 수정 사항이 있습니다. 업데이트에 실패하면 사이트가 위험에 처할 수 있습니다.

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그림 2-10: WordPress의 Themes 디렉토리.

플러그인으로 블로그 수정

사용 중인 WordPress 버전과 호환되는 플러그인을 선택해야 합니다. (최신 버전을 사용하시길 바랍니다.) 그렇지 않으면 바람직하지 않은 결과가 발생할 수 있습니다.

블로그 구축

멀티미디어 지원, 스팸 제어, 위젯 추가 및 기타 여러 기능을 사이트에 추가하는 플러그인을 사용하여 표준 WordPress 애플리케이션의 유용성을 확장할 수 있습니다. 그림 2-11과 같이 WordPress 블로그(http://wordpress.org/extend/plugins)에서 다양한 플러그인을 사용할 수 있습니다.

제3권 2장

플러그인은 블로그의 Plugins 폴더(www.mysite/blog/wp-content/plug-ins)에 로드됩니다. 플러그인을 업로드한 후 그림 2-12와 같이 WordPress 대시보드에서 플러그인을 활성화합니다. 플러그인을 설치한 후 대시보드에 추가 탭이 표시될 수 있습니다. 특정 플러그인 사용에 대한 자세한 지침은 일반적으로 개발자 사이트에 있습니다.

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그림 2-11: 플러그인으로 기능 추가.

그림 2-12: 여기에서 플러그인을 활성화합니다.

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Plugin 디렉토리의 Featured Plug-ins 섹션은 검색을 시작하기에 좋은 위치입니다. 테마와 마찬가지로 플러그인은 특정 버전의 WordPress에 적용할 수 있습니다. 다운로드한 플러그인이 사용 중인 WordPress 버전에 대해 테스트되었는지 확인하십시오. 플러그인에 업데이트 기록이 있는지 확인하십시오. 플러그인의 첫 번째 반복을 다운로드하고 개발자가 업데이트를 유지하지 않기로 결정한 경우 새 버전의 WordPress로 업데이트할 때 문제가 발생합니다. 플러그인의 마지막 업데이트 날짜를 확인하십시오. 오래된 날짜 스탬프가 있는 플러그인은 만료 날짜가 지난 달인 참치만큼 나쁩니다. 다음 섹션에서는 블로그에 있어야 한다고 생각하는 세 가지 플러그인에 대해 설명합니다.

보안 문자 보안 문자는 다운로드에 대한 액세스 권한을 얻거나 댓글을 제출하기 위해 입력하는 펑키한 모양의 문자열입니다. WordPress 애플리케이션에는 Captcha라는 유용한 플러그인이 있습니다. 이에 대한 자세한 정보는 http://recaptcha.net에서 확인할 수 있습니다. WordPress 플러그인 페이지에서 하나 이상의 Captcha 플러그인을 찾을 수도 있습니다.

블로그 구축

Captcha 플러그인은 그림 2-13에 표시된 Blogger 웹 사이트에 있는 것과 유사한 단어 확인을 만듭니다. 단어 확인은 로봇 컴퓨터가 아닌 사람이 페이지에 액세스하고 있는지 확인합니다. 컴퓨터는 횡설수설을 실제 문자로 인식할 수 없으므로 플러그인이 보호하는 사이트나 양식에 액세스할 수 없습니다.

제3권 2장

RSS 블로그에 RSS 아이콘이 있어야 합니다. 사용자는 주황색 아이콘을 클릭하여 블로그에서 피드를 구독합니다. HTML 사용에 능숙한 경우 아이콘을 표시하는 코드를 수동으로 생성할 수 있습니다. 당신을 위해 그런트 작업을 수행하는 플러그인을 찾을 수도 있습니다. 웹 사이트와 마찬가지로 플러그인도 왔다 갔다 합니다. 현재 RSS 플러그인 목록을 찾으려면 WordPress 플러그인 페이지의 검색 상자에 RSS를 입력하십시오.

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그림 2-13: 이와 유사한 캡차 플러그인을 블로그에 추가합니다.

ShareThis 직시: 관심을 받고 잠재 고객에게 메시지를 전달하기 위해 블로그를 작성합니다. 누군가가 귀하의 블로그를 보고 그것이 얼마나 멋지고 유익한지 알게 될 때마다 그들은 그것을 다른 사람들과 공유하고 싶어합니다. http://sharethis.com에서 찾을 수 있는 ShareThis 플러그인을 입력합니다. 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 Get the Button이라고 표시된 버튼을 클릭합니다. 사이트에 등록하면 블로그에 녹색 ShareThis 버튼을 표시하는 코드를 받게 됩니다(그림 2-14 참조). 블로그에 수동으로 코드를 추가하는 것이 두렵다면 사이트의 코드를 메모장(Windows) 또는 TextEdit(Mac)에 복사하십시오. 블로그에서 텍스트 위젯을 활성화하고 코드를 붙여넣으세요. 그 결과 블로그에 ShareThis 아이콘이 표시됩니다. 누군가 클릭할 때마다 모든 소셜 미디어 사이트와 그 동생이 드러납니다.

Google Analytics 사용 Google은 소셜 미디어 마케터를 위한 다양하고 유용한 도구를 보유하고 있으며 Google 계정 소유자에게는 무료입니다. Google 애널리틱스를 사용하여 사이트 방문, 반송, 페이지 보기 및 기타 통계를 추적할 수 있으며 이는 물론 블로그의 성공 여부를 알려줍니다. 그림 2-15는 팟캐스트 사이트에 대한 Google Analytics를 보여줍니다. Google Analytics 설정에 대한 자세한 내용은 Book VIII, Chapter 1을 참조하십시오.

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ShareThis 버튼 표시

그림 2-14: 블로그에 ShareThis 아이콘 추가.

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그림 2-15: 작동 중인 Google Analytics.

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Google FeedBurner 블로거는 한동안 사용된 Google FeedBurner(www.feedburner.google.com)를 사용하여 새 블로그 게시물을 만들 때마다 구독자에게 알릴 수 있습니다. (팟캐스터는 FeedBurner를 사용하여 iTunes용 피드를 굽습니다.) 웹 사이트를 방문하지 않고도 콘텐츠를 즉시 보고 싶어하는 사람들에게 콘텐츠를 빠르고 쉽게 전달할 수 있는 방법입니다. FeedBurner의 뛰어난 품질은 거대한 신디케이트입니다. 피드를 Google 신디케이트 네트워크에 배포하여 잠재 고객이 될 수 있는 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 그림 2-16은 FeedBurner로 피드를 구울 때 얻는 정보를 보여줍니다.

그림 2-16: 사실입니다, 부인.

피드 굽기 Google FeedBurner로 피드를 굽는 것은 쉽습니다. 무료인 Google 계정이 필요합니다. 그 후에는 다음 단계를 따르기만 하면 됩니다.

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1. 즐겨찾는 웹 브라우저를 열고 http://feedburner로 이동합니다. google.com.

2. 이메일 주소와 Google 비밀번호로 로그인합니다. Google 계정이 없는 경우 지금 계정 만들기 버튼을 클릭하여 계정을 만들 수 있습니다. Google 계정이 있고 기존 피드가 있는 경우 페이지 상단에 나열됩니다.

3. 그림 2-17과 같이 구울 피드의 URL을 입력합니다. 4. 다음을 클릭합니다. Google FeedBurner 주소가 채워진 상태로 페이지가 새로 고쳐집니다.

5. 블로그 제목을 입력합니다. 구독자는 피드 수집기에서 이 정보를 볼 수 있습니다. WordPress.com에서 블로그를 설정하면 그림 2-18과 같이 제목이 이미 채워져 있습니다. 방문자가 귀하의 사이트와 연관시킬 단어를 사용하여 검색 엔진에 더 많은 최적화를 제공하는 것은 나쁘지 않습니다.

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그림 2-17: 듀크, 당신의 URL은 무엇입니까?

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그림 2-18: 피드에 제목을 붙입니다.

6. 다음을 클릭합니다. 피드 굽기를 축하하는 메모와 함께 페이지가 새로 고쳐집니다. FeedBurner는 기본적으로 피드 브라우저를 친숙하게 만들고 순환, 독자층 및 흔하지 않은 사용을 추적할 수 있는 기본 FeedBurner 통계를 제공합니다. 이제 옵션인 FeedBurner Stats 플러그인으로 멋을 낼 수 있습니다.

7. 다음을 클릭합니다. 페이지가 새로고침되고 피드 통계에 대한 다른 옵션이 표시됩니다.

8. 추적하려는 다른 통계 옵션을 선택합니다. 다음 중 하나를 추가할 수 있습니다. • 클릭률: 항목을 클릭하여 사이트로 돌아가는 사람들의 수를 모니터링합니다. 누군가 자신의 웹 사이트나 블로그에서 블로그 게시물 중 하나에 대한 링크를 만들면 클릭 연결로 표시됩니다. • 항목 동봉 다운로드: 사이트에서 직접 다운로드한 팟캐스트를 모니터링합니다. • I Want More: 개별 항목 보기 및 재신디케이션을 모니터링합니다. 이 옵션은 가장 인기 있는 게시물을 알려줍니다. 블로그나 팟캐스트의 도달 범위(피드에서 보거나 클릭한 콘텐츠)를 타겟팅할 수도 있습니다.

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9. 다음을 클릭합니다. 페이지가 새로 고쳐지고 그림 2-19와 같이 피드를 블로그에 통합하는 옵션이 있습니다.

10. FeedBurner Google 피드를 Blogger, TypePad 또는 WordPress.com에서 호스팅하는 블로그 또는 자체 호스팅 WordPress 블로그와 통합하도록 선택합니다. MySpace 페이지에 치클릿(작은 아이콘)을 게시할지 아니면 MySpace 블로그에 이메일 구독을 제공할지 선택하십시오.

FeedBurner로 피드 공개하기 피드를 굽고 나면 세상에 대해 알릴 차례입니다. Facebook 및 Twitter와 같은 다른 소셜 미디어 매체를 사용하여 그렇게 할 수 있습니다. 그러나 광범위한 Google 네트워크를 활용할 수도 있습니다. Google 네트워크에서 피드를 알리려면 다음 단계를 따르세요.

1. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 www.feedburner로 이동합니다. google.com. Google Feedburner 홈페이지가 나타납니다.

2. 이메일 주소와 Google 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭합니다. 현재 피드를 표시하는 페이지로 리디렉션됩니다. 또한 구운 모든 피드에 대한 통계를 볼 수 있습니다.

제3권 2장

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그림 2-19: 블로그 통합.

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블로깅의 순수 예술 발견

3. 공개하려는 피드를 선택한 다음 공개 탭을 클릭합니다. 페이지가 새로 고쳐지고 현재 콘텐츠와 팟캐스트 또는 블로그를 공개하는 데 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 옵션은 페이지 왼쪽에 있습니다. 해당 서비스를 사용하여 블로그를 홍보하려면 원하는 링크를 클릭하십시오.

블로깅의 순수 예술 발견 블로깅은 누구나 목소리를 낼 수 있는 방법으로 시작되었습니다. 블로그를 사용하면 수백 또는 수천 명의 사람들이 볼 수 있도록 자신의 생각을 게시할 수 있습니다. 많은 블로그는 작성자가 자신의 감정을 표출하는 방법으로 사용됩니다. 자신의 의견도 표현하고 싶지만 주요 목표는 광고를 만들지 않고 산업 및 제품에 대한 정보를 제공하는 것입니다. 제대로 하면 블로그를 구독하고 결국 유료 고객이 되는 수많은 관심 독자를 끌어들일 수 있습니다. 하지만 먼저 블로깅의 순수 기술을 배워야 합니다.

숙제하기 블로그를 사용하여 회사를 마케팅할 때 자료를 입력하고 블로그에 게시하는 것만큼 쉽다고 생각할 수 있습니다. 게시를 시작하기 전에 몇 가지 숙제를 하십시오. 업계의 다른 블로그를 확인하십시오. 인터넷에서 귀하의 업계 이름과 블로그라는 단어를 검색하십시오(웨딩 사진 블로그에서와 같이).

게시물 만들기 대부분의 블로깅 응용 프로그램에서 블로그 게시물을 만드는 것은 간단합니다. 블로그 대시보드에 들어가 버튼이나 아이콘을 클릭하여 새 게시물을 만들고 나면 전자 메일 응용 프로그램과 워드 프로세싱 응용 프로그램이 교차하게 됩니다. 그림 2-20은 WordPress 블로그에서 작성 중인 게시물을 보여줍니다. 블로그 애플리케이션의 대시보드에서 게시물을 편집합니다. WordPress 블로그 애플리케이션에는 편집 옵션이 표시되는 게시물 섹션이 있습니다. 링크를 클릭하면 모든 블로그 게시물이 나타납니다. 그런 다음 편집하려는 게시물 위에 커서를 놓고 그림 2-21과 같이 편집을 클릭합니다. 게시하기 전에 문법과 철자를 다시 확인하세요. 대부분의 소프트웨어 프로그램은 철자와 문법을 검사합니다. 오타와 문법 오류가 있는 웹 사이트보다 더 빨리 교육받은 구매자나 잠재 고객을 끄는 것은 없습니다.

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그림 2-20: 게시물 만들기. 제3권 2장

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그림 2-21: 게시물 편집.

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키워드 및 태그 추가 게시물을 작성할 때 목표는 가능한 한 많은 잠재 고객이 게시물을 읽도록 설득하는 것입니다. 하지만 먼저 건초 더미에서 바늘을 찾아야 합니다. 이미 구독하지 않은 경우 검색 엔진에 맞게 게시물을 최적화하지 않는 한 이 작업은 거의 불가능할 수 있습니다. 두 가지 방법으로 게시물을 최적화할 수 있습니다. ✦ 게시물 텍스트에 키워드를 직접 추가합니다. ✦ 게시물에 태그를 추가합니다. 키워드를 추가할 때 텍스트를 읽을 수 있는지 확인하십시오. 일부 블로그 작성자는 게시물에 너무 많은 키워드를 추가하여 결과 게시물이 문법적으로 정확하지 않거나 마치 침팬지가 작성한 것처럼 읽히려고 합니다. 요령은 게시물에 관련 키워드를 추가한 다음 태그로 미러링하는 것입니다. WordPress에서는 그림 2-22와 같이 태그 텍스트 필드에 태그를 추가합니다. 각 태그는 쉼표로 구분해야 하며 여러 단어를 사용하여 태그를 만들 수 있습니다. 태그는 사람들이 블로그 게시물에서 정보 유형을 찾기 위해 검색 엔진에서 사용하는 단어 또는 구입니다. 예를 들어 이 책에 대한 블로그 게시물을 작성하는 경우 소셜 미디어 마케팅이라는 태그를 추가합니다. 여기에 태그를 추가하세요.

그림 2-22: 게시물에 태그 추가.

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제2권, 2장에서는 검색 엔진 최적화에 대해 자세히 설명합니다. 해당 장의 모든 요령은 블로그에도 적용됩니다.

게시물 공개, 비공개 또는 고정 게시물 만들기 WordPress 블로그 애플리케이션을 사용하여 게시물을 만들 때 게시물의 가시성에 대한 옵션이 있습니다. 전 세계 사람들이 볼 수 있도록 만들거나 블로그의 다른 작성자가 볼 수 있도록 비공개로 유지하거나 암호로 보호할 수 있습니다. 그러나 게시물에 소수의 선택된 사람들을 위한 지침이나 정보가 있는 경우 이 옵션이 완벽할 수 있습니다. 게시물을 비공개로 지정할 수 있더라도 회사에 대한 민감한 정보를 게시하지 마십시오. 해커는 보고 싶은 것을 볼 수 있는 방법이 있습니다. 또 다른 유용한 옵션은 스티커 게시물을 만드는 것입니다. 스티커 게시물을 작성하면 언제 작성했는지에 관계없이 블로그의 최상위 항목으로 표시됩니다. 스티커 게시물은 블로그 방문자를 환영하는 데 유용합니다. 그림 2-23과 같이 옵션을 선택하여 워드프레스 게시물을 공개, 비공개, 암호 보호 또는 고정으로 만들 수 있습니다. 여기에서 공개 수준을 선택하세요. 제3권 2장

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그림 2-23: 이 게시물은 공개, 비공개, 암호로 보호되어 있습니까, 고정되어 있습니까?

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게시물을 시기 적절하게 유지 블로그 독자는 블로그 게시물을 작성하는 요일과 거의 같은 시간에 게시물을 받기를 기대합니다. 조간 신문과 같습니다. 독자는 같은 날 같은 시간에 정기적으로 블로그를 읽습니다. 우리가 일이라고 말한 것에 주목하십시오. 맞습니다. 일주일에 하나 이상의 블로그 게시물을 작성해야 합니다. 구독자가 게시물이 게시될 것으로 예상하는 날짜나 시간에 게시물을 작성할 수 없으면 어떻게 됩니까? 글이 작성된 시점부터 해당 요일 및 시간까지 게시물을 지연합니다. WordPress에서 게시물을 쉽게 예약할 수 있습니다. 작성하고 교정한 후 즉시 게시 옵션 옆에 있는 편집 링크를 클릭합니다. 현재 날짜와 시간은 그림 2-24와 같이 드롭다운 메뉴에 표시됩니다. 게시물을 게시할 날짜와 시간을 선택한 다음 확인을 클릭합니다. 구독자가 만족할 수 있도록 충분한 게시물을 작성하고 해당 날짜 및 시간으로 게시물을 연기하십시오. 여기에서 요일과 시간을 선택하십시오.

그림 2-24: 게시물 지연.

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댓글, 스팸 및 기타 즐거움 처리 블로그 게시물에 대한 댓글은 내가 말해야 하는 내용에 관심이 있는 독자가 있음을 보여줍니다. 안타깝게도 댓글은 스팸 발송자도 사용합니다. 그들은 홍보하는 제품에 대한 링크를 게시하기 위한 개인 포럼으로 블로그를 봅니다. 스패머를 퇴치하는 가장 좋은 방법은 블로그 관리자가 모든 댓글을 검토하도록 요구하는 것입니다. 댓글이 블로그에 게시되면 승인할 때까지 공개되지 않습니다. 댓글을 검토하도록 선택하면 게시물 중 하나에 대한 댓글이 작성될 때마다 WordPress 애플리케이션에서 알려줍니다. WordPress 블로깅 애플리케이션이 있는 경우 스팸을 방어하는 또 다른 동맹은 Akismet입니다. 이 플러그인은 WordPress 블로그를 설치할 때마다 자동으로 설치되며 활성화하려면 API 키가 필요합니다. 플러그인은 여러 URL 또는 일반적으로 사용되는 단어가 포함된 주석을 별도의 폴더에 넣습니다. 여가 시간에 댓글을 검토할 수 있습니다. Akismet 플래그 댓글을 검토하지 않기로 결정하면 14일 후에 자동으로 삭제됩니다. WordPress에서 플러그인을 찾을 수 있습니다. com 계정으로 로그인하면 WordPress 대시보드의 플러그인 섹션에서 Akismet을 찾을 수 있습니다.

의미 있는 카테고리 만들기

게시물에 대해 여러 범주를 생성하면 그림 2-26과 같이 범주가 블로그 사이드바에 메뉴 옵션으로 표시됩니다. 방문자는 사이드바에서 카테고리 이름을 클릭하여 특정 카테고리의 모든 할부를 읽을 수 있습니다.

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예를 들어 제품, 회사 또는 산업에 대한 새롭고 뉴스 가치가 있는 정보나 회사에서 제공하는 프로모션과 같은 다양한 주제에 대한 메시지를 게시하는 경우 범주를 사용하여 게시물을 구성할 수 있습니다. 게시물을 작성할 때 기존 범주에서 선택하거나 새 범주를 만들 수 있습니다(그림 2-25 참조). 생성한 각 범주는 블로그 사이드바에 대한 링크로 추가됩니다. 방문자는 링크를 클릭하여 해당 범주에 대해 생성된 모든 게시물을 봅니다.

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그림 2-25: 범주로 게시물 구성.

그림 2-26: 범주는 블로그 사이드바의 메뉴 옵션이 됩니다.

게시물을 범주별로 정렬합니다.

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블로깅의 순수 예술 발견

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새 게시물 발표 새 게시물을 만들 때마다 구독자에게 자동으로 알림이 전송됩니다. 그러나 블로그에 새 구독자를 추가하고 더 많은 잠재 고객에게 메시지를 전달하려고 합니다. 첫 번째 게시물을 작성할 때 소수의 구독자만 있을 수 있습니다. 즉, 새 블로그 게시물을 만들 때마다 입소문을 내야 합니다. 새 게시물을 알리는 쉬운 방법은 다른 소셜 미디어 매체를 사용하는 것입니다. 예를 들어 Twitter를 사용 중이라면 게시물의 URL을 복사하여 팔로워에게 트윗(Twitter 메시지)으로 보냅니다. 게시물을 알리는 또 다른 방법은 Facebook입니다. 실제로 블로그 게시물(또는 Twitter 메시지)을 Facebook 담벼락에 표시할 수 있습니다. Ping 서비스를 사용하여 게시물을 자동으로 알릴 수도 있습니다. (Pinging에 대해서는 제2권에서 자세히 설명합니다.) Ping-o-Matic, at www.pingomatic. com, 이용에 도움이 되는 서비스입니다. 팟캐스트의 URL을 입력하고 버튼을 클릭하여 Google, Technorati 및 Bloglines를 비롯한 다양한 서비스를 ping합니다.

트랙백 사용

이 강력한 트랙백의 많은 도움을 어떻게 제공합니까? 한 가지 방법은 다른 소셜 미디어 매체를 사용하는 것입니다. Twitter 팔로워에게 새 게시물을 발표하고 그 중 한 명 이상이 게시물에 대한 링크를 생성하면 트랙백이 있는 것입니다. 귀하의 Facebook 페이지는 동일한 기능을 제공할 수 있습니다. Facebook 페이지의 담벼락에 새 게시물을 자동으로 표시하는 옵션을 사용하면 팬들이 알아차릴 것입니다. 그들이 웹 사이트에 링크를 추가하면 — voilà — 또 다른 트랙백.

제3권 2장

블로그 구축

트랙백은 인터넷의 빵 부스러기입니다. 다른 블로그나 웹 사이트에서 귀하의 블로그 게시물 중 하나에 대한 링크를 만들 때마다 게시물의 가시성이 높아집니다. 트랙백을 생성한 사이트 방문자뿐만 아니라 트랙백이 적거나 없는 유사한 게시물보다 귀하의 게시물에 더 높은 우선 순위를 부여하는 검색 엔진에서도 볼 수 있습니다.

물론 상호 링크를 요청하는 웹 사이트 소유자에게 메시지를 보내 구식 방식으로 트랙백을 만들 수 있습니다. 그러나 블로그를 홍보하고 트랙백을 만드는 가장 쉽고 빠른 방법 중 하나는 이 장의 앞부분에서 설명한 FeedBurner를 사용하는 것입니다. FeedBurner를 사용하면 피드를 공개할 수 있으므로 본질적으로 블로그를 대중에게 알릴 수 있습니다.

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블로깅의 순수 예술 발견

블로그를 새 도메인으로 이동 블로그를 새 도메인으로 이동하는 것은 큰 작업입니다. 새 도메인에 WordPress를 설치하기만 하면 된다고 생각할 수 있습니다. 유일한 문제는 WordPress를 설치한 후 zilch가 포함된 매우 깨끗한 MySQL 데이터베이스로 끝난다는 것입니다. 지퍼. 나다. 데이터베이스의 내용(기술 혐오자들이 취해야 할 조치가 아님)을 이전 서버에서 새로 설치한 데이터베이스로 내보내야 합니다. 연락하다

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현재 서버에 있는 누군가에게 블로그 데이터베이스에 있는 모든 테이블의 복사본을 요청하십시오. 이전 서버의 플러그를 뽑기 직전에 이 작업을 수행하십시오. 새 서버에서 WordPress를 설정할 때 기술 지원 담당자에게 요청하여 새 데이터베이스의 콘텐츠를 이전 웹 서버에서 내보낸 콘텐츠로 바꾸십시오. 또는 새 서비스에 전체 블로그를 이동하도록 요청할 수 있습니다. 많은 웹 호스팅 서비스는 하나의 웹 사이트를 무료로 이전합니다.

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3장: 이 장의 팟캐스트 만들기 ✓ 팟캐스트 호스트 찾기 ✓ 팟캐스트 하드웨어 및 소프트웨어 얻기 ✓ 웹에서 팟캐스트 가져오기 ✓ 팟캐스트 녹음

에스

평범한 오래된 블로그가 아니라 유명인의 지위를 원한다고 가정하십시오. 팟캐스트가 당신을 부자와 유명인으로 만들어 줄 것이라고 말할 수는 없지만 제대로 하면 마케팅 활동이 강화됩니다. 긴 블로그 게시물을 읽기를 꺼리는 사람들은 자신의 마음에 가깝고 소중한 주제에 대한 재미있는 연사의 이야기를 기꺼이 듣는 것 이상입니다. 그들은 운동이나 집 청소와 같은 다른 일을 하는 동안 iPod에서 팟캐스트를 들으면서 수동적으로 할 수도 있습니다. 팟캐스트를 만들 때 오디오가 유일한 옵션은 아닙니다. 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 비디오 팟캐스트 제작을 고려하십시오. 이제 팟캐스트를 보고 들을 때 두 가지 감각을 사용합니다. 팟캐스트를 만들기 위해 녹음 스튜디오가 필요하다고 생각할 수도 있지만 임시 스튜디오를 만들기 위한 팁을 사용하여 집이나 사무실에서 편안하게 팟캐스트를 만들 수 있습니다. 또한 팟캐스트를 만드는 데 필요한 단계를 보여 드리며 재능과 매력적인 자료를 제공하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 팟캐스팅에 대한 자세한 내용은 Tee Morris, Chuck Tomasi 및 Evo Terra의 Podcasting For Dummies를 확인하십시오.

팟캐스트 오리를 한 줄로 모으기 팟캐스트의 에피소드 1 녹음에 대해 생각하기 전에 먼저 설정해야 합니다. 캠코더 앞에 자신을 심고 녹음하는 것만큼 간단하다고 생각할 수도 있습니다. 하지만 팟캐스트를 어디에 녹음할 건가요? 녹음에 어떤 하드웨어를 사용할 예정입니까? 웹 최적화를 위해 어떤 소프트웨어를 사용하시겠습니까? 어디에서 호스팅할 예정인가요? 보다시피, 팟캐스트 풀의 얕은 끝 부분에 발가락을 담그기 전에 해야 할 일이 꽤 있습니다. 다음 섹션에서는 길고 성공적인 팟캐스팅을 준비하는 방법을 보여줍니다.

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팟캐스트 오리를 한 줄로 모으기

대역폭 친화적인 호스트 찾기 하룻밤 사이에 발생하는 것은 아니지만 결국에는 팟캐스트의 모든 에피소드를 다운로드하는 충실한 구독자 그룹을 끌어들입니다. 매주 최소 하나의 에피소드를 만드는 것이 좋습니다. 팟캐스트 파일의 크기는 간단한 오디오 팟캐스트의 경우 몇 메가바이트에서 20분에서 30분 길이의 비디오 팟캐스트의 경우 50메가바이트 이상까지 다양할 수 있습니다. 후자를 제작하고 구독자가 많으면 엄청난 양의 대역폭(다운로드되는 데이터의 파일 크기 x 구독자 수)이 사용됩니다. 요즘 웹 호스팅은 저렴하지만 빠르게 합산되는 추가 기능입니다. 서버에서 할당한 대역폭을 초과하면 초과 대역폭에 대한 요금이 부과됩니다. 따라서 무제한 대역폭을 제공하는 웹 서버를 찾으십시오. 그들은 밖에 있고 그들 중 다수는 매우 신뢰할 수 있습니다. 즐겨찾는 검색 엔진에서 무제한 대역폭 웹 호스팅이라는 용어를 검색하여 무제한 대역폭을 제공하는 웹 호스팅 회사 목록과 해당 회사에 대한 리뷰를 찾으십시오. Doug는 팟캐스트에 HostGator(www.hostgator.com)를 사용합니다. 작은 팟캐스트로 시작하더라도 미래를 계획하십시오. 팟캐스트가 커질 때 웹 호스팅 구조를 변경할 필요가 없도록 지금 무제한 대역폭을 구입하십시오. 블로그를 사용하여 팟캐스트를 배포하려면 웹 호스팅 회사에 다른 기능이 있어야 합니다. 서버에는 PHP 및 MySQL 데이터베이스 기능이 있어야 합니다. 서버 측 요구 사항에 대한 요약은 블로깅 소프트웨어(WordPress 권장)를 확인하십시오. 블로그를 팟캐스트 사이트의 기반으로 사용하는 경우 많은 웹 호스팅 회사에서 블로그를 설치할 수 있는 옵션을 제공합니다. 빠진 유일한 것은 인터넷에서 라이브로 비디오를 재생하는 소프트웨어입니다.

팟캐스트용 하드웨어 보안 팟캐스트를 만들려면 좋은 마이크가 있어야 녹음할 수 있습니다. 아니요, 컴퓨터나 웹캠에 내장된 마이크는 포함되지 않습니다. 고품질 사운드를 캡처할 수 있는 마이크가 필요하며 내장된 마이크는 작동하지 않습니다. Doug는 Blue microphone(www.bluemic.com)을 사용하여 팟캐스트를 녹음합니다. Blue는 팟캐스팅에 완벽한 세 가지 USB 마이크 모델인 Yeti, Snowball 및 Snowflake를 만듭니다(그림 3-1 참조). 이 전문가 수준의 콘덴서 마이크는 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결됩니다. Yeti와 Snowball에는 여러 개의 캡슐이 있습니다. 즉, 생성 중인 녹음 유형에 맞게 마이크를 구성할 수 있습니다. 이 글을 쓰는 시점에서,

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Yeti는 150달러 미만에 판매됩니다. 작고 휴대가 간편한 Snowflake 마이크는 이동 중일 때 이상적인 솔루션입니다. Snowflake를 노트북에 연결하고 녹음 소프트웨어를 실행하면 준비가 된 것입니다. AudioTechnica(www.audio-technica.com), Samson(www.samsontech.com), MXL(mxlmics.com) 및 Nady(www.nady.com)도 콘덴서 마이크를 제조합니다.

그림 3-1: 전문가 수준의 마이크를 사용하여 팟캐스트를 녹음합니다.

제3권 3장

✦ 카디오이드 캡슐: 마이크 바로 앞에서 소리를 캡처하고 옆이나 뒤에서 소리를 캡처하지 않습니다. 컴퓨터가 시끄러울 때 유용한 옵션입니다. 무지향성 마이크를 사용하여 팟캐스트를 생성하는 경우 마이크는 사용자의 음성 외에도 방에 있는 원치 않는 다른 소리를 녹음합니다.

팟캐스트 만들기

마이크에서 다음 기능을 찾으십시오.

✦ 양방향 캡슐: 이것은 마이크 앞과 바로 뒤에서 소리를 포착하기 때문에 좋은 옵션입니다. 누군가를 인터뷰할 때 이상적인 옵션입니다. ✦ USB 호환성: USB 케이블을 컴퓨터에 연결하기만 하면 바로 사용할 수 있습니다. 추가 케이블이나 믹싱 박스가 필요하지 않습니다. USB 콘덴서 마이크에 대한 좋은 온라인 리소스는 Musician's Friend(www.musiciansfriend.com)입니다.

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많은 팟캐스터가 컨벤션 및 이벤트에서 라이브 인터뷰를 녹음합니다. 이 범주에 속한다면 좋은 휴대용 녹음 장치도 필요합니다. Doug는 그림 3-2와 같이 Samson(www.samsontech.com)의 Zoom H2 Handy Recorder를 사용합니다. 휴대용 레코더를 위한 또 다른 좋은 선택은 M-Audio Microtrack II(www.m-audio.com)입니다. 두 장치 모두 현장에서 고품질 녹음을 캡처할 수 있습니다. 핀치로 호텔 방에서 팟캐스트를 만들 수도 있습니다. Zoom H2는 SD 메모리 카드를 사용합니다. CF 메모리 카드인 M-Audio Microtrack II. 목표가 비디오 팟캐스트를 만드는 것이라면 감당할 수 있는 최고의 비디오 장비를 구하십시오. 컴퓨터에 연결된 웹캠은 겨자를 자르지 않습니다. 플래시 메모리 카드나 하드 드라이브에 고품질 비디오를 캡처할 수 있는 캠코더를 찾으십시오. 고품질 비디오를 제공할 수 있는 캠코더는 약 $300부터 시작합니다.

그림 3-2: 전문 품질의 휴대용 마이크를 사용하여 이동 중에 녹음하십시오.

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또 다른 옵션은 디지털 카메라로 비디오를 캡처하는 것입니다. 고급형 디지털 SLR을 소유하고 있다면 뛰어난 화질의 동영상을 촬영할 수 있습니다. 유일한 단점은 카메라가 초점을 변경할 수 없다는 것입니다. 시청자가 고정된 거리에서 내 모습을 볼 수 있는 동영상을 만드는 것이 목표라면 이 옵션이 좋습니다.

팟캐스트용 소프트웨어 받기 오디오 팟캐스트를 녹음하려면 음성을 녹음하고 녹음 내용을 웹 친화적인 형식으로 내보낼 수 있는 소프트웨어가 필요합니다. 또한 여러 트랙을 녹음하고 믹싱할 수 있는 애플리케이션이 필요합니다. (등식의 이 부분은 현금 지출이 필요하지 않은 부분입니다.) 그림 3-3에 표시된 Audacity(http://audacity.sourceforge.net)를 다운로드할 수 있습니다. 녹음된 오디오를 .mp3 파일(웹에 최적화된 형식)로 변환하는 플러그인. 비디오 팟캐스트를 만드는 경우 비디오 파일을 오디오 인트로 및 종료와 혼합하는 소프트웨어가 필요합니다. 이 프로세스에는 여러 트랙이 필요합니다. 팟캐스트를 믹싱하기 위해 Doug는 Windows 전용 소프트웨어인 Sony Vegas(http://www.sonycreativesoftware.com/moviestudiope)를 사용합니다(그림 3-4 참조). Final Cut Express(www.apple.com)는 Macintosh 컴퓨터에서 비디오를 편집하는 경우 훌륭한 옵션입니다. 제3권 3장

팟캐스트 만들기

그림 3-3: Audacity를 사용하여 팟캐스트 녹음.

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그림 3-4: Sony Vegas를 사용하여 팟캐스트 편집.

팟캐스트에서 사람들에게 컴퓨터 소프트웨어 사용법을 알려주는 경우 화면에서 비디오 이미지를 캡처하는 프로그램이 필요합니다. Camtasia(www.techsmith.com)를 사용하면 작업하는 동안 화면을 비디오로 캡처하고 동시에 해설을 녹음할 수 있습니다. 이 제품군에는 화면 캡처를 편집하고 내보낼 수 있는 애플리케이션도 있습니다.

팟캐스트용 웹 사이트 설정 블로그 소프트웨어를 사용하는 것이 팟캐스트용 웹 사이트를 설정하는 가장 쉬운 방법입니다. 플러그인이 많은 유연한 애플리케이션이기 때문에 WordPress를 선호합니다. 팟캐스트의 각 에피소드에 대한 게시물을 작성하고 에피소드에 대한 정보(쇼 노트라고 함)를 작성합니다. 정보는 팟캐스트의 각 주요 섹션에 대한 소개 단락과 글머리 기호로 간결하게 제시될 수 있습니다. 팟캐스트에 언급된 웹 사이트에 대한 링크와 해당 에피소드의 오디오 또는 비디오 파일에 대한 링크를 포함하십시오. 이것은 청중이 팟캐스트를 보거나 듣는 데 시간을 투자하기 전에 팟캐스트가 무엇인지에 대한 아이디어를 제공합니다(그림 3-5 참조). 메모 표시는 검색 엔진 최적화에도 도움이 됩니다.

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그림 3-5: 구독자에게 팟캐스트가 무엇인지 알 수 있도록 쇼 노트를 포함합니다.

멀티미디어 플러그인 사용 일부 방문자는 에피소드를 다운로드하는 대신 온라인으로 보는 것을 선호합니다. 시청자에게 옵션을 제공하려면 각 에피소드를 보는 데 사용할 수 있는 플레이어와 함께 멀티미디어 플러그인을 설치하세요. http://wordpress.org/extend/plugins에서 WordPress용 멀티미디어 플러그인을 찾을 수 있습니다. 이 비디오 팟캐스트에 대해 그림 3-6에 표시된 Anarchy Media Player(http://an-archos.com/anarchy-mediaplayer)를 사용해 보십시오.

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제3권 3장

팟캐스트 만들기

웹 사이트, 특히 블로그는 해커의 표적입니다. 당신은 또한 서버의 하드웨어에 좌우됩니다. 많은 웹 호스팅 회사가 사이트 콘텐츠를 백업하지만 후회하는 것보다 안전한 것이 좋습니다. 블로그 데이터베이스를 백업하고 모든 팟캐스트 파일의 복사본을 외장 하드 드라이브와 같은 외부 미디어에 보관하십시오. 그렇게 하면 재난이 닥칠 경우에 대비할 수 있습니다.

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팟캐스트 녹음하기

그림 3-6: 미디어 플레이어 사용.

팟캐스트 녹음 모든 오리가 일렬로 정렬되면 첫 번째 팟캐스트를 녹음할 시간입니다. 블로그를 처음 만들 때 적용되는 것과 동일한 지혜가 팟캐스트에도 적용됩니다. 각 팟캐스트에 대한 글머리 기호가 포함된 편집 일정을 만들고 처음 4개의 에피소드를 계획합니다(소셜 미디어 일정 만들기를 시작하려면 제1권, 3장 참조). 그런 다음 장비를 연습하고 알아가는 시간입니다. 프레젠테이션을 해본 적이 있다면 이 과정이 낡은 모자처럼 보일 것입니다.

녹음 팁 팟캐스트 녹음은 어렵지 않습니다. 그러나 최선을 다하려면 최대한 세련되고 전문적이어야 합니다. 이 효과는 처음에는 달성하기 쉽지 않을 수 있지만, 벨트 아래에 12개의 팟캐스트가 있으면 작업을 더 빠르고 실수 없이 완료할 수 있습니다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 팟캐스트 녹음 팁입니다. ✦ 가장 친한 친구에게 이야기를 들려주는 것처럼 행동하세요. 이 전략은 긴장을 풀고 열정적으로 들리도록 도와줍니다.

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✦ 시청자가 자신을 볼 수 있는 동영상 팟캐스트를 녹화하는 경우 자연스러운 손짓과 미소를 사용하세요. 당신의 목표는 공유할 중요한 정보를 가진 친근한 사람으로 인식되는 것입니다. ✦ 마이크 앞에 팝 필터를 놓으세요. 이 장치는 문자 p와 같은 파열음을 말할 때 터지는 소리를 방지합니다. 가까운 뮤직 스토어에서 팝 필터를 찾을 수 있습니다. ✦ 조용한 곳에서 팟캐스트를 녹음하세요. 비행기나 자동차 소리가 들리면 지나갈 때까지 말을 멈추십시오. ✦ 녹음 시작 전에 드레스 리허설을 하세요. 리허설은 긴장을 풀고 자료에 익숙해지는 데 도움이 됩니다. ✦ 최적의 녹음을 위해 마이크를 배치하십시오. 입술 바로 아래, 입에서 약 6인치 정도 놓습니다. ✦ 컴퓨터 팬 소리가 들리면 가까운 뮤직 스토어에서 발포 방음재를 구입하십시오. 그것은 배플처럼 보이며 컴퓨터 팬의 소리를 머플합니다. ✦ 시작하기 전에 물 한 잔을 마신다. 윤활유가 잘 공급되지 않으면 때때로 목소리가 약간 거칠 수 있습니다. 긴 팟캐스트를 녹음하는 경우 마름모꼴은 또 다른 옵션입니다.

✦ 적절한 녹음 위치를 선택하십시오. 예를 들어 머리와 어깨만 보이는 팟캐스트를 녹음하는 경우 녹음하기에 이상적인 장소는 책상입니다. ✦ 적절한 배경을 선택하십시오. 책상에서 불필요한 잡동사니를 제거하고 책장이나 졸업장을 표시하는 벽과 같이 보기 좋은 배경을 포함하도록 카메라를 배치합니다.

제3권 3장

팟캐스트 만들기

✦ 틀리면 마이크 앞에서 손뼉을 치세요. 시끄러운 노이즈는 피크(볼륨이 높은 섹션)와 밸리(볼륨이 낮은 섹션)를 보여주는 그래프인 파형에 스파이크를 만듭니다. 비디오 또는 오디오 편집 프로그램에서 작업을 편집할 때 파형의 스파이크는 팟캐스트의 이 영역에 편집이 필요하다는 신호입니다.

✦ 카메라를 배치할 때 팟캐스트를 녹화할 때 앉을 위치를 고려하십시오. 얼굴이 프레임 중앙에 찰싹 달라붙도록 카메라를 배치하지 마세요. 얼굴이 프레임 중앙의 양쪽에 오도록 카메라를 배치합니다. 이 전략은 보다 시각적으로 매력적인 구성을 만듭니다. ✦ 녹화할 때 카메라를 바라보세요. 시청자와 눈을 맞추며 직접 대화하는 것처럼 보입니다. ✦ 가능하면 헤드폰을 착용하십시오. 그런 다음 녹음하는 동안 사운드를 모니터링할 수 있습니다. 목소리가 너무 크거나 작아지는지 즉시 알 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 손뼉을 쳐서 소리를 편집해야 함을 알리고 방금 말한 마지막 문장을 반복합니다.

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랩입니다 — 이제 무엇을?

팟캐스트 분석 모든 좋은 프레젠테이션과 마찬가지로 팟캐스트에도 시작, 중간, 끝이 필요합니다. 다음 목록은 작업 방법을 설명합니다. ✦ 소개: 처음에 시청자에게 에피소드를 소개합니다. 시청자에게 시각을 제공하기 위해 요일과 에피소드 번호를 발표합니다. 이 간단한 소개 중에 음악을 재생할 수 있습니다. 친구가 대중 연설을 잘한다면 팟캐스트 소개를 도와달라고 요청하십시오. 에피소드가 발표된 후 시청자에게 기대할 수 있는 내용을 알려주세요. 소개의 이 부분은 1분 이상 지속되지 않아야 합니다. 스폰서가 있다면 여기에서 그녀에게 플러그를 줄 수 있는 좋은 장소가 있습니다. ✦ 중간: 이 부분은 시청자가 보거나 듣는 이유인 좋은 부분입니다. 시청자가 원하는 수준의 콘텐츠로 팟캐스트를 채우십시오. 팟캐스트의 서로 다른 부분(예: 인트로 이후의 사운드 효과와 각 세그먼트 사이)을 연결하여 청취자에게 다른 일이 일어날 것임을 알립니다. ✦ 아웃트로: 팟캐스트의 마지막 섹션이 끝난 후 몇 가지 이별의 말을 추가하고 방문자에게 다음 에피소드에서 기대할 수 있는 내용을 알려줍니다. 시청해 주셔서 감사합니다. 팟캐스트 끝에 있는 징글이 팟캐스트를 시작한 것과 동일한 음악을 가지고 있는 경우 팟캐스트에 파나슈를 추가할 수 있습니다. 마무리를 위해 음악에 음성을 녹음합니다. 팟캐스트를 iTunes Store에 등록할 계획이라면 모든 에피소드의 종료 부분에 긍정적인 피드백 요청을 추가하세요. 긍정적인 피드백이 많은 팟캐스트는 iTunes Store에서 순위를 높입니다. 탐나는 iTunes Store의 첫 번째 페이지에 도달할 수 있다면 잘한 것이며 진정으로 도착한 것입니다.

랩입니다 — 이제 무엇을? 또 다른 성공적인 팟캐스트의 빛을 쬐는 것만큼 좋은 것은 없습니다. 하지만 헤드폰을 벗고 마이크를 끈 후에도 여전히 할 일이 많습니다. 퍼즐 조각을 모아 완전한 에피소드를 만들어야 합니다. 그런 다음 웹 및 휴대용 장치에 맞게 팟캐스트를 최적화해야 합니다. iTunes에 업로드하는 경우 팟캐스트가 구독자의 장치에 대해 올바르게 레이블이 지정되도록 메타데이터를 추가해야 합니다.

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조각 맞추기 우리의 리드를 따른다면 인트로 세그먼트, 팟캐스트의 핵심, 종료 세그먼트가 있습니다. 또한 소개 및 종료 중에 표시되는 로고와 오디오만 있는 팟캐스트의 다른 부분도 필요합니다. 회사 로고는 오디오 세그먼트 및 팟캐스트 소개를 위한 이상적인 자리 표시자입니다. 또는 팟캐스트용 아트워크를 만들 수 있습니다. 비디오 편집 소프트웨어를 사용하여 모든 조각을 하나의 완전한 팟캐스트로 결합합니다. 다음은 팟캐스트를 구성할 때 따라야 할 지침입니다.

1. 비디오 편집 응용 프로그램을 시작합니다. 예를 들어 Sony Vegas(Windows) 또는 Final Cut Express(Mac)입니다.

2. 인트로를 가져와 첫 번째 오디오 타임라인의 시작 부분에 배치합니다. 오디오 및 비디오를 가져오는 방법에 대한 정보는 비디오 편집 소프트웨어 사용 설명서를 확인하십시오.

3. 회사 로고 또는 팟캐스트 아트워크를 가져와서 첫 번째 비디오 타임라인 시작 부분에 배치합니다. 대부분의 비디오 편집 응용 프로그램에는 스틸 이미지에 대한 길이가 설정되어 있습니다. 일반적으로 5~6초로, 물론 이 길이는 인트로 세그먼트의 길이보다 짧습니다. 인트로 비디오 길이. 대부분의 응용 프로그램에서는 타임라인에서 개체의 꼬리에 있는 탭을 끌어서 개체가 표시되는 기간을 늘릴 수 있습니다. 자세한 지침은 비디오 편집 응용 프로그램 설명서를 확인하십시오.

5. 새 비디오 타임라인을 만듭니다.

팟캐스트 만들기

4. 팟캐스트 아트워크가 표시되는 시간을 일치하도록 늘립니다.

제3권 3장

이 단계에서는 녹음된 팟캐스트를 추가합니다.

6. 녹음된 팟캐스트를 가져와서 인트로 부분 바로 다음에 시작되도록 새 타임라인에 배치합니다. 대부분의 응용 프로그램에서 타임라인에서 이동하는 개체는 인접한 타임라인의 인접한 미디어에 스냅됩니다.

7. 팟캐스트 종료 세그먼트를 가져와 첫 번째 오디오 타임라인에 배치하여 팟캐스트 직후에 시작되도록 합니다. 시청자에게 팟캐스트가 끝났다는 것을 알리기 위해 종료 세그먼트 앞에 사운드 효과를 추가합니다.

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랩입니다 — 이제 무엇을?

8. 팟캐스트 아트워크 또는 회사 로고를 첫 번째 비디오 타임라인에 추가하여 팟캐스트 직후에 시작되도록 합니다.

9. 종료 세그먼트의 길이와 일치하도록 팟캐스트 아트워크의 길이를 늘립니다.

10. 프로젝트를 렌더링합니다. 프로젝트를 볼 수 있는 비디오로 렌더링할 때 iPod 및 iPhone과 같은 휴대용 장치에서 재생할 수 있는 웹 친화적 형식으로 렌더링합니다. 다음 섹션에서 렌더링 설정을 제안합니다.

웹 및 휴대용 장치에 대한 팟캐스트 최적화 프로젝트를 사용 가능한 비디오로 렌더링한 후에는 상당히 작은 파일 크기와 웹에서 볼 때 휴대용 장치 및 스트림에서 읽을 수 있는 파일 형식으로 프로젝트를 최적화해야 합니다. 스트리밍 비디오는 충분한 데이터가 다운로드되는 즉시 중단 없이 재생됩니다. 비디오를 렌더링하거나 압축 및 최적화를 위해 특별히 설계된 프로그램을 사용할 때 웹 및 휴대용 장치용으로 비디오를 최적화할 수 있습니다. 팟캐스트를 최적화하려면 Sorenson Squeeze(www.sorensonmedia.com)를 사용해 보십시오. 이 목록은 팟캐스트 최적화를 위한 몇 가지 권장 설정을 설명합니다. ✦ 파일 형식: MPEG-4(.mp4) 파일 형식을 사용합니다. 거의 모든 휴대용 장치가 지원합니다. 많은 비디오 렌더링 응용 프로그램에서는 오디오 파일 형식도 지정할 수 있습니다. 이 경우 .aac 파일 형식을 선택하십시오. ✦ 동영상 크기: 너비 640픽셀, 높이 480픽셀로 동영상 크기를 조정하세요. 비디오가 와이드 스크린 형식(16:9 종횡비)으로 촬영된 경우 너비 640픽셀 x 높이 360픽셀로 크기를 조정합니다. ✦ 초당 프레임: 이 측정은 초당 재생되는 프레임 수를 나타냅니다. 프레임 속도가 높을수록 원활하게 재생되지만 크기가 더 큰 비디오가 생성됩니다. 일반적으로 초당 15프레임(fps)의 프레임 속도로 비디오를 내보내면 만족스러운 결과를 얻을 수 있습니다. 팟캐스트가 시청자에게 응용 프로그램 사용 방법을 보여주는 컴퓨터 화면의 비디오 캡처인 경우 5fps로 스쳐지나갈 수 있습니다. ✦ 데이터 전송률: 높은 데이터 전송률(장치에서 비디오를 재생할 때 데이터가 처리되는 속도)은 파일 크기가 크지만 최상의 비디오 품질을 제공합니다. 팟캐스트의 경우 약 500kbps의 비디오 속도가 이상적입니다. ✦ 방법: 방법은 비디오 응용 프로그램에서 데이터를 압축하는 방법을 나타냅니다. 응용 프로그램은 동작과 같은 비디오의 복잡한 부분에 대해 더 높은 데이터 속도를 사용하고 단색으로 표시되는 비디오 영역에 대해 더 낮은 데이터 속도를 사용합니다. 다음 두 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

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• 고정 비트 전송률(CBR): 컴퓨터 화면에서 녹화하는 비디오에 대해 이 옵션을 선택합니다. 암시된 바와 같이 데이터 속도는 전체적으로 일정합니다. • 가변 비트 전송률(VBR): 비디오를 렌더링하는 응용 프로그램에서 필요에 따라 데이터 전송률을 조정하려면 이 옵션을 선택합니다. 팟캐스트에 대한 최적의 설정을 찾으면 사전 설정으로 저장하십시오.

iTunes에 대한 팟캐스트 최적화하기 팟캐스트가 iTunes에 나열되면 iTunes Store 및 사용자의 iPod에 대해 사용자 친화적으로 만들기 위해 iTunes에서 특정 작업을 수행해야 합니다. 먼저 이해하기 쉬운 명명 규칙을 채택하고 에피소드를 생성된 순서대로 정렬합니다. 그런 다음 커버 아트 및 ID3 태그(아티스트, 제목 등을 표시하기 위해 오디오 장치에서 사용하는 정보)를 추가합니다. 커버 아트워크는 사용자의 기기와 iTunes에 표시됩니다. 팟캐스트 파일의 이름을 지정할 때 팟캐스트 이름을 먼저 입력하고 에피소드, 날짜를 차례로 입력합니다. 이 전략은 구독자의 장치에서 팟캐스트를 찾는 사용자 친화적인 방법을 만듭니다. 예를 들어 2010년 1월 21일에 녹화된 Doug의 Pixelicious 팟캐스트 에피소드 91의 파일 이름은 pl_91_012310.mp4입니다. 팟캐스트 이름을 지정한 후 다음 단계에 따라 iTunes에서 ID3 태그를 추가합니다.

iTunes 응용 프로그램이 컴퓨터에 나타납니다.

2. 팟캐스트를 iTunes로 가져옵니다. Podcast를 iTunes로 직접 끌어다 놓을 수 있습니다. 또는 파일➪라이브러리에 추가를 선택합니다.

팟캐스트 만들기

1. 아이튠즈를 실행합니다.

제3권 3장

3. 새로 만든 팟캐스트를 선택하고 파일➪정보 입수를 선택하거나 Ctrl+I(Windows) 또는 Ô+I(Mac)를 누릅니다. 파일의 정보 대화 상자가 나타납니다.

4. 정보 탭을 클릭합니다. iPod과 같은 휴대용 장치에 표시할 수 있는 팟캐스트에 대한 정보를 추가합니다.

5. 다음 정보를 입력합니다. • 이름: 팟캐스트의 에피소드 번호와 제목을 입력합니다. 예를 들어. 에피소드 16 — 새 위젯 알아보기. • 아티스트: 구독자가 연락할 수 있도록 이메일 주소를 입력합니다.

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• 연도: 현재 연도를 입력합니다. • 트랙: 현재 에피소드 번호를 입력합니다. Of 텍스트 필드에 숫자를 입력하지 마십시오. • 앨범: 팟캐스트 이름을 입력하세요. • 댓글: 에피소드 설명을 입력합니다. • 장르: 팟캐스트를 입력하세요. 이 정보는 사용자의 iPod 및 iTunes에 파일을 저장할 폴더를 iTunes에 알려줍니다. 그림 3-7은 온라인 팟캐스트 정보의 예를 보여줍니다.

그림 3-7: 팟캐스트 정보 추가.

6. 아트워크 탭을 클릭합니다. 인치당 72픽셀의 해상도로 640픽셀 x 640픽셀 크기의 앨범 아트워크를 추가합니다.

7. 추가를 클릭합니다. 열기(Windows) 또는 파일 선택(Macintosh) 대화 상자가 나타납니다.

8. 아트워크 파일을 찾아 선택한 다음 열기(Windows) 또는 선택(Macintosh)을 클릭합니다. 그림 3-8과 같이 아트워크 파일이 추가됩니다.

9. 확인을 클릭합니다.

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그림 3-8: 앨범 아트워크 추가.

팟캐스트 업로드 및 보관

소프트웨어를 다운로드하고 설치한 후 다음 단계에 따라 팟캐스트를 웹 호스트에 업로드할 수 있습니다.

1. 파일질라를 실행합니다.

제3권 3장

팟캐스트 만들기

팟캐스트를 멋지게 다듬고 세상에 내보낼 준비가 된 후에는 웹 사이트에 업로드하고 작업에 대한 찬사를 받기 시작할 때입니다. 무료이고 사용하기 쉬운 크로스 플랫폼 FTP 클라이언트인 FileZilla(http://filezilla-project.org)를 사용하는 것이 좋습니다.

응용 프로그램은 매우 간단합니다. 왼쪽 창에는 컴퓨터에 있는 파일이 표시되고 오른쪽 창에는 웹 사이트에 연결된 후 웹 사이트에 있는 파일이 표시됩니다.

2. 호스트 필드에 웹 사이트의 URL을 입력한 다음 사용자 이름과 암호를 입력합니다. 이 정보는 웹 호스팅 회사에 문의하십시오. 일반적으로 사이트 제어 패널에서 FTP 계정을 설정해야 합니다.

3. 빠른 연결을 클릭합니다. FileZilla는 그림 3-9와 같이 웹 사이트에 연결됩니다.

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그림 3-9: FileZilla로 팟캐스트 업로드.

4. 서버 측 폴더에서 팟캐스트를 저장한 폴더로 이동합니다. 팟캐스트를 위한 별도의 폴더를 만들어 루트 수준 디렉토리를 불필요한 혼란 없이 유지하십시오. 시간이 지남에 따라 웹 사이트에 많은 팟캐스트가 생성되므로 구성하는 것이 좋습니다.

5. 왼쪽 창에서 컴퓨터에 팟캐스트를 저장한 폴더로 이동합니다.

6. 왼쪽 창에서 오른쪽으로 파일을 드래그합니다. FileZilla가 파일을 업로드합니다. 팟캐스트 길이가 길거나 인터넷 연결 속도가 느린 경우 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 팟캐스트가 사이트에 업로드되면 블로그 소프트웨어를 사용하여 게시물을 작성합니다. 이 시점에서 사이트 방문자가 팟캐스트를 다운로드할 수 있는 링크를 만들거나 WordPress 블로그에서 멀티미디어 플러그인을 사용할 수 있습니다.

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도움이 되는 컴패니언 제품 및 서비스 선택 팟캐스트가 존재한다고 해서 많은 구독자를 확보할 수는 없습니다. Twitter 및 Facebook과 같은 다른 형태의 소셜 미디어에서 도움의 손길을 빌려야 합니다. 다른 방법으로 팟캐스트의 인기를 높일 수 있으며 이 장의 뒷부분에서 설명하는 것처럼 시청자가 발표자와 상호 작용할 수 있는 기존 팟캐스트의 대안을 선택할 수 있습니다.

톡슈 www.talkshoe.com

TalkShoe 웹 사이트를 사용하면 실시간 통화를 듣거나 참여하거나 호스트할 수 있습니다. 실시간 통화를 녹음하는 것은 컴퓨터에서 팟캐스트를 녹음하는 대신 사용할 수 있습니다. 호스트는 공개 또는 비공개 통화를 생성할 수 있습니다. 날짜를 정하고, 통화 설명을 만들고, 소셜 미디어, 블로그 또는 팟캐스트를 통해 이미 네트워킹하고 있는 다른 사람들을 참여하도록 초대합니다. 참가자는 통화를 듣고 문자 메시지로 응답하거나 전화, 휴대폰 또는 VoIP(Voice Over Internet Protocol) 전화 서비스를 통해 전화를 걸 수 있습니다. 제3권 3장

팟캐스트 만들기

라이브 쇼는 나중에 다운로드할 수 있도록 녹화되고 보관됩니다. 이 기술은 독창적인 팟캐스트를 만들고 관심 있는 사람들과 정기적으로 상호 작용하는 유용한 방법입니다. 당신은 인터넷 대화방과 같은 곳에서 그들과 상호 작용합니다. TalkShoe는 오디오 프로그램이기 때문에 비디오보다 다운로드 속도가 더 빠릅니다. 비디오 공유를 제공하는 서비스를 사용하면 쇼의 참가자 수가 제한됩니다. 기술적으로 TalkShoe에서 사용하는 하드웨어는 1,200명의 동시 온라인 참여자와 채터를 지원할 수 있습니다. 호스트는 그림 3-10과 같이 브라우저 기반 TalkShoe 애플리케이션을 사용하여 쇼를 호스트하고 게스트와 상호 작용합니다. TalkShoe는 팟캐스트와 비슷하지만 실시간으로 진행되며 참가자와 상호 작용할 수 있습니다. 쇼 진행자는 청취자가 쇼와 상호 작용할 수 있는 주제와 지점을 선택합니다. 비공개 쇼는 TalkShoe 사이트에 표시되지 않습니다(그림 3-11 참조). 공개 프로그램을 찾고자 하는 방문자는 사이트의 검색 기능을 사용하거나 카테고리별로 검색하거나 추천 토크캐스트를 열람할 수 있습니다. 약간의 비용을 지불하면 토크캐스트를 사이트 홈페이지에 소개할 수 있습니다.

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유용한 동반자 제품 및 서비스 선택

그림 3-10: 재미와 이익을 위해 TalkShoe에서 쇼를 주최합니다.

그림 3-11: 고인이 된 텔레비전 진행자 Ed Sullivan이 말했듯이 TalkShoe에서 정말 큰 "신발"을 가질 수 있습니다.

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유용한 동반자 제품 및 서비스 선택

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BlogTalkRadio www.blogtalkradio.com

오디오 팟캐스트를 만든다면 또 다른 대안은 BlogTalkRadio(www.blogtalkradio.com)입니다. 이 형식을 사용하여 라이브 쇼를 만들고 잠재 고객 또는 기타 관심 있는 당사자와 대화할 수 있습니다. 표 3-1에는 BlogTalkRadio가 제공하는 다양한 서비스가 나열되어 있습니다.

표 3-1

BlogTalkRadio 서비스 가격

참가자 수

지속

그 외 세부 사항

무료

무료(물론)

호스트인 당신 외에 5명

한 시간

오디오, 비디오 및 배너 광고

프리미엄

$39/월

호스트인 당신 외에 50명

두 시간

오디오, 비디오 및 배너 광고 Skype를 통한 호스트

프리미엄 플러스

$99/월

호스트인 당신 외에 100명

세 시간

배너 광고 전용; Skype를 통한 호스트; 미리 녹음된 팟캐스트를 업로드합니다. 발신자는 수신자 부담 전화번호를 가지고 있습니다.

BlogTalkRadio는 또한 다음과 같은 이점을 제공하는 브랜드 프로필을 제공합니다. ✦ 방송 및 콘텐츠에서 재생되는 광고에 대한 완전한 제어

제3권 3장

팟캐스트 만들기

서비스

✦ 오디오, 비디오 또는 배너 광고를 판매하고 수익의 100% 유지 ✦ 광고 자리 표시자를 슬롯으로 사용하여 자신의 콘텐츠를 보관하여 비즈니스 홍보 ✦ RSS 피드, iTunes, 기타 소셜 미디어 형식을 통해 데이지 체인 콘텐츠 , 모바일 장치 ✦ 이벤트에서 생중계 ✦ BlogTalkRadio 웹 사이트 전체에 대한 노출 증가

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유용한 동반자 제품 및 서비스 선택

BlogTalkRadio는 한 달에 500만 명이 넘는 청취자를 보유하고 있습니다. BlogTalkRadio 청취자의 60%는 남성이며 청취자의 거의 40%는 39세에서 54세 사이입니다. BlogTalkRadio 청취자의 46%는 연간 $60,000 이상의 중간 가계 소득을 가지고 있으며 BlogTalkRadio 청중의 21%는 연간 $100,000 이상의 중간 가구 소득을 가지고 있습니다. 이러한 인구 통계가 대상 청중에 적합하다면 BlogTalkRadio를 사용해 보십시오. 잠재 고객과 팬은 BlogTalkRadio를 무료로 들을 수 있으며 BlogTalkRadio 검색 기능을 사용하여 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 청취자는 또한 그림 3-12와 같이 BlogTalkRadio 웹 사이트에서 해당 탐색 옵션을 선택하여 라이브 쇼, 특집 쇼, 인기 쇼 및 네트워크를 열람할 수 있습니다.

그림 3-12: BlogTalk 라디오 웹 사이트.

iTunes 팟캐스터라면 iTunes가 제격입니다. 의심할 여지 없이 가장 큰 팟캐스트 저장소입니다. 청취자는 데스크톱 버전의 iTunes에서 팟캐스트를 구독할 수 있습니다. 기본적으로 팟캐스트를 구독하는 청취자가 iPod을 컴퓨터와 동기화하거나 iTunes를 실행하면 새 에피소드가 자동으로 다운로드됩니다. 가장 최근 에피소드만 다운로드하도록 기본값을 변경하거나 iTunes의 프로그램 목록에서 원하는 에피소드를 수동으로 다운로드할 수 있습니다.

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유용한 동반자 제품 및 서비스 선택

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iPod 및 iPhone 소유자는 iTunes를 사용하여 콘텐츠를 찾습니다. Podcast는 iTunes Store에 나열됩니다. 사용자는 그림 3-13과 같이 iTunes Store의 첫 번째 Podcast 페이지에서 콘텐츠를 보거나 검색 기능을 사용하여 Podcast를 찾을 수 있습니다. 장르별로 정렬되어 사용자가 특정 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다. iTunes 계정이 있는 경우 Podcast를 iTunes Store에 추가하도록 요청할 수 있습니다. 거기에 팟캐스트를 나열하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 아이튠즈를 실행합니다. 그림 3-14에 표시된 iTunes는 iPod 또는 iPhone의 콘텐츠를 관리하는 방법입니다. Windows 컴퓨터를 사용하는 경우 시작 메뉴에서 애플리케이션을 찾을 수 있습니다. Macintosh에서 iTunes는 응용 프로그램 폴더에 있습니다.

2. 소스 목록에서 iTunes Store 아이콘을 클릭합니다. 비즈니스를 위해 iTunes Store가 열립니다.

3. 팟캐스트를 클릭합니다. iTunes Store의 Podcast 섹션이 나타납니다.

4. 팟캐스트 제출을 클릭합니다. Podcast를 iTunes 디렉토리에 제출 대화 상자가 나타납니다. 제3권 3장

팟캐스트 만들기

그림 3-13: iTunes Store에서 Podcast 찾기.

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그림 3-14: iTunes는 iTunes Store로 가는 포털입니다.

5. 팟캐스트 피드의 URL을 입력합니다. 제3권 2장에서 피드를 만드는 방법을 알아보세요.

6. 계속을 클릭합니다. iTunes가 피드를 확인하고 경주를 시작합니다. 이제 새 팟캐스트 에피소드를 업로드할 때마다 iTunes에 자동으로 나타납니다.

팟캐스트 홍보하기 팟캐스트가 생중계되면 가능한 한 많은 사람이 시청하기를 원합니다. 이메일 서명에 이름과 설명을 포함하여 팟캐스트를 홍보할 수 있습니다. 이 문구는 팟캐스트에 대한 링크이기도 합니다. 이메일 수신자는 링크를 클릭하여 기본 브라우저에서 사이트를 볼 수 있습니다. 최신 팟캐스트는 쉽게 볼 수 있도록 블로그 상단에 있습니다. 다른 소셜 미디어 매체를 사용하여 새 팟캐스트를 발표하십시오. 팟캐스트의 URL을 Twitter 메시지나 트윗에 복사합니다(짧은 URL을 사용해야 합니다. bit.ly.com을 사용해 보십시오). 또한 Facebook 담벼락에서 팟캐스트의 새 버전을 언급하고 LinkedIn 포럼에서 토론을 위해 열 수 있습니다.

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팟캐스트 홍보

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팟캐스트를 홍보하는 또 다른 방법은 다른 사람의 팟캐스트에 게스트로 참여하는 것입니다. 당신과 파트너가 될 사람을 찾으면 그 사람의 쇼를 녹화하고 팟캐스트의 URL을 반드시 언급하십시오. 팟캐스트에 테마 음악이 있는 경우 팟캐스트 파트너를 위해 만든 세그먼트에 추가하십시오. 특별한 팟캐스트나 쇼에 흥미로운 게스트가 있으면 보도 자료를 게시하여 세상에 알립니다. I-Newswire(www.i-newswire.com)에 온라인으로 게시할 수 있습니다. 팟캐스트 디렉토리에 팟캐스트를 등록합니다. 그들은 많은 방문자를 유치하고 거기에 당신의 팟캐스트를 얻을 수 있는 또 다른 방법입니다. 조사할 팟캐스트 디렉터리는 다음과 같습니다. ✦ www.ilounge.com ✦ www.podcastdirectory.com ✦ www.podcastpickle.com ✦ www.podcastcentral.com

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제3권 3장

팟캐스트 만들기

포럼은 팟캐스트를 홍보하는 또 다른 유용한 장소입니다. 수행하는 작업 유형 또는 제공하는 제품에 대한 포럼을 찾으십시오. 포럼에 잠복하십시오. 누군가 당신이 답할 수 있는 질문을 게시하면 빠르게 그 질문에 뛰어드세요. 포럼 서명에 팟캐스트 URL을 포함합니다. 노골적으로 포럼에서 팟캐스트를 광고하지 마십시오. 그것은 나쁜 취향으로 간주됩니다. 그러나 포럼 회원의 질문에 대한 답변이 귀하의 팟캐스트 중 하나에 있는 경우 질문에 대한 답변을 작성한 다음 자세한 정보로 귀하의 팟캐스트 링크를 게시하십시오.

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제3권: 블로그, 팟캐스트, 브이로그

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4장: 비디오캐스트 제작 이 장의 내용 ✓ 비디오캐스트 하드웨어 얻기 ✓ 비디오캐스트 녹화 ✓ 웹용 비디오 최적화 ✓ 온라인 작업

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고객에게 비디오를 제공해야 하지만 정해진 일정에 따르지 않는 경우 비디오캐스트 또는 vlog(비디오 블로그의 줄임말)는 정보를 제공하는 데 유용한 방법입니다. 비디오캐스트는 팟캐스트와 유사하지만 에피소드를 만드는 대신 소셜 미디어에서 당신을 팔로우하는 사람들에게 당신의 제품과 서비스에 대한 정보를 전달하기 위해 필요에 따라 그것을 만듭니다. 자신의 웹 사이트에서 비디오를 호스팅하거나 온라인 비디오 호스팅 서비스를 사용할 수 있습니다. 비디오 호스팅 서비스를 사용하면 웹 페이지나 블로그에 비디오를 삽입할 수 있습니다. 후자의 옵션은 웹 사이트 다운로드에서 대역폭 요금을 추가하지 않는 추가 이점이 있습니다. 대신 비디오 호스팅 서비스가 대역폭을 차지합니다. 이번 장에서는 브이로그(동영상 블로깅)에 참여하는 방법을 알려드립니다. 우리는 하드웨어와 소프트웨어를 다루고 비디오캐스트를 호스팅하기 위한 최고의 온라인 소스를 보여줍니다. 또한 녹음 팁 등을 제공합니다.

비디오캐스트용 하드웨어 찾기 컴퓨터 위에 있는 귀여운 웹캠과 내장 마이크만 있으면 비디오캐스트를 녹화할 수 있다고 생각할 수 있습니다. 컴퓨터와 함께 제공되는 하드웨어는 YouTube에 동영상 폭언을 게시하려는 10학년 학생의 경우 잘 작동합니다. 그러나 잠재 소비자의 관심을 끄는 비디오 캐스트를 만들고 싶다면 최선을 다해 좋은 캠코더와 마이크를 위해 동전을 토해내야 합니다. 이 조합을 사용하면 고품질 비디오캐스트를 만들 수 있습니다. 호스팅 서비스에 업로드하는 동영상은 승인된 형식이어야 합니다. 호스팅 서비스는 또한 최적의 웹 전달을 위해 비디오를 압축하므로 가능한 최상의 품질로 비디오를 전송해야 합니다.

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Videocast용 하드웨어 찾기

새 캠코더가 수행할 수 있어야 하는 작업 목록은 다음과 같습니다. ✦ 비디오를 카세트 테이프가 아닌 플래시 메모리 카드 또는 하드 드라이브로 캡처합니다. 비디오캐스트를 녹화한 후 USB 케이블을 사용하여 캠코더를 컴퓨터에 연결한 다음 파일을 컴퓨터로 끌어다 놓기만 하면 됩니다. 카세트에 녹화하는 캠코더를 사용하면 비디오 캡처 프로그램으로 비디오를 캡처해야 하므로 시간이 오래 걸립니다. (우리를 믿으세요: 우리는 거기에 있었고 해냈습니다.) ✦ MPEG-4 형식으로 비디오를 캡처하십시오. 이 형식은 상당히 작은 파일 크기로 컴퓨터 및 iPod과 같은 휴대용 장치에서 쉽게 볼 수 있는 고품질 비디오를 제공합니다. ✦ 고화질 또는 HD(1080p 또는 720p) 비디오를 캡처합니다. 많은 사이트가 방문자에게 HD 비디오 옵션을 제공하기 때문에 이 기능은 보너스입니다. ✦ 스테레오 사운드를 48Kbps(초당 킬로바이트)로 녹음합니다. 이것은 비디오캐스트에 대한 최고의 충실도를 제공하고 모바일 장치에 전달하기 위해 잘 압축됩니다. ✦ 외부 마이크 잭을 사용하십시오. 외부 마이크는 캠코더에 내장된 마이크보다 더 나은 음질을 제공합니다. 내장 마이크는 최종 비디오캐스트에서 들을 수 있는 모터 소음을 포착할 수 있습니다. 앞에서 언급한 이러한 기능을 갖춘 캠코더는 약 $300부터 시작합니다. 고급 디지털 SLR 카메라를 소유하고 있다면 우수한 품질의 비디오를 녹화할 수 있습니다. 유일한 단점은 카메라가 초점을 변경할 수 없다는 것입니다. 시청자가 표준 머리와 어깨 샷으로 당신을 보는 비디오를 만들려면 고품질 비디오를 녹화하는 디지털 카메라를 사용해 보십시오. 다음은 비디오 녹화에 필요할 수 있는 기타 장비의 간단한 목록입니다. ✦ 외부 마이크: 비디오 캐스트의 음질을 고려해야 합니다. 캠코더의 내장 마이크를 사용할 수 있지만 캠코더를 확대하거나 축소할 때 모터 소음과 같이 카메라에서 기계적인 소음이 들리는 경우가 많습니다. 피사체에서 상당한 거리를 두고 비디오를 촬영하는 경우 보조 마이크가 반드시 필요합니다. 고품질 라발리에 마이크(캠코더에 연결) 또는 콘덴서 마이크와 스탠드를 구입하십시오. 자세한 내용은 지역 판매점에 문의하십시오. ✦ 캠코더용 삼각대: 다른 사람이 비디오를 촬영하는 경우 삼각대는 캠코더를 고정합니다. 자신의 비디오를 캡처하는 경우 녹화 버튼을 누르고 캠코더 앞으로 걸어가서 캠코더를 다룰 필요 없이 비디오 캐스트를 시작하기만 하면 됩니다.

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✦ 각 스피커의 믹싱 보드와 마이크 또는 무지향성 마이크: 무지향성 마이크는 실내의 모든 소리를 녹음하지만 비교적 조용한 스튜디오라면 문제가 되지 않습니다. 전방향성 마이크를 각 스피커에서 등거리에 배치하여 사운드 볼륨을 보드 전체에서 상당히 동일하게 유지합니다. 물론 큰 소리로 말하는 사람과 작은 막대기를 들고 말하는 사람이 있을 수 있습니다. 이 경우 단일 마이크를 사용하여 녹음하는 경우 소리가 좋은 믹스를 찾을 때까지 다양한 위치에서 실험해 보십시오. 또는 믹싱 보드를 사용하여 각 마이크의 입력을 동일한 볼륨 수준으로 균등화할 수 있습니다. 장비를 어디에서 구입해야 할지 잘 모르겠다면 Best Buy와 같은 가전제품 소매점을 확인하십시오. 장비를 온라인으로 구입하는 것을 선호하는 경우 고려 중인 장비에 대한 리뷰를 찾아보십시오. 장비가 긍정적인 평가를 받았다고 해서 그것이 이상적인 솔루션이라는 의미는 아닙니다. 고려 중인 제품을 취급하는 지역 소매점을 찾으십시오. 캠코더 컨트롤에 쉽게 접근하고 조작할 수 있는지 확인하십시오. 제품을 만지고 만져본 후 캠코더가 자신에게 적합하다고 확신하면 평판이 좋은 온라인 판매점을 찾으십시오. B&H(www.bhphotovideo.com)의 우수한 평판과 다양한 종류의 우수한 비디오 제품 외에도 친절한 직원이 올바른 결정을 내리는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

비디오캐스트 녹화

다음은 고려해야 할 몇 가지 녹음 팁입니다.

비디오캐스트 제작

브이로그 녹화는 어렵지 않습니다. 그러나 최선의 발걸음을 내디딜 수 있으려면 가능한 한 세련되고 전문적이어야 합니다. 처음에는 이 작업이 쉽지 않을 수 있지만 가방에 12개의 비디오 캐스트가 있으면 작업을 더 빠르고 실수 없이 완료할 수 있습니다.

제3권 4장

✦ 집이나 사무실 공간의 일부를 녹음에 사용하세요. 이 전략은 비즈니스를 홍보하기 위해 비디오 캐스트를 만드는 데 진지한 경우에 유용합니다. ✦ 가장 친한 친구와 대화하는 것처럼 행동하세요. 당신의 편안한 태도는 비디오를 더 자연스럽게 보이고 들리게 할 것입니다. ✦ 열정을 가져라. 손동작을 사용하여 요점을 강조하십시오. 차트 또는 실제 제품과 같은 시각적 자료도 유용합니다.

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비디오캐스트 녹화 ✦ 보조 마이크를 사용하는 경우 팝 필터를 사용하십시오. 작은 화면처럼 보이는 이 작은 장치는 화자가 p와 같은 파열음이 있는 단어를 말할 때마다 펑하는 소리를 방지하기 위해 마이크 앞에 배치됩니다. 가까운 뮤직 스토어에서 팝 필터를 찾을 수 있습니다. 라 발리에 마이크를 사용하는 경우 팝 필터는 장치 끝에 맞는 작은 거품 공처럼 보입니다. ✦ 조용한 곳에서 녹음하세요. 비행기나 차가 다가오는 소리가 들리면 차가 지나갈 때까지 말을 멈추십시오. 나중에 파일을 편집하고 파형에서 확장된 플랫 섹션을 보면 편집할 조용한 지점이 있음을 알 수 있습니다. 주변 소음이 문제가 되는 경우 외부 소음을 차단하기 위해 창문에 두꺼운 담요를 덮어 일시적인 방음 장치를 만드십시오. 컴퓨터가 시끄럽고 녹음하는 동안 작동해야 하는 경우 가까운 뮤직 스토어에서 방음 폼(배플처럼 보이는)을 구입하여 컴퓨터 타워 주위에 폼을 감쌉니다. 냉각 팬(또는 팬)의 입구 및 출구 덕트를 막지 않도록 주의하십시오. 방음 폼을 구입하여 근처 기계 장비의 소리를 차단할 수도 있습니다. 녹음할 때 사용하지 않는 시끄러운 컴퓨터와 같은 기계 장치를 모두 끄십시오. ✦ 녹음을 시작할 때 몇 초 동안 침묵을 유지하십시오. 이 기술은 비디오 제목이나 오디오 소개와 같은 다른 콘텐츠를 추가하기 위한 "퍼지 요소"를 제공합니다. ✦ 긴장을 풀고 재료에 익숙해지는 데 도움이 되는 드레스 리허설을 완료합니다. 리허설은 녹음 사운드를 더 자연스럽게 만들고 필연적으로 실수를 없애는 데 도움이 됩니다. ✦ 칠판이나 지울 수 있는 프레젠테이션 게시판에 요점 목록을 만듭니다. 이 목록은 프레젠테이션을 순조롭게 진행하는 데 도움이 되는 큐 카드 역할을 합니다. ✦ 입술 바로 아래, 입에서 약 6인치 정도 마이크를 배치합니다. 마이크를 입에 너무 가까이 대면 목소리가 웅웅거리고 과도하게 변조되어 왜곡이 발생합니다. 마이크를 너무 멀리 옮기고 볼륨이 너무 낮으면 목소리 외에 주변 소음이 들릴 수 있습니다. ✦ 녹음하기 전에 물 한 잔을 마신다. 목소리가 거칠게 들리는 것을 방지합니다. ✦ 틀리면 마이크 앞에서 손뼉을 치세요. 시끄러운 소음은 파형(기록의 각 초당 상대 볼륨을 표시하는 그래프)에 스파이크를 넣습니다. 나중에 비디오 편집 프로그램에서 파일을 조정할 때 파형의 스파이크는 녹화의 이 영역에 편집이 필요하다는 신호입니다.

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✦ 적절한 녹음 위치를 선택하십시오. 예를 들어 머리와 어깨만 보이는 비디오 캐스트를 녹화하는 경우 책상이 녹화하기에 이상적인 장소입니다. ✦ 시각적으로 매력적인 녹음 장소를 만듭니다. 불필요한 잡동사니를 제거하고 몇 장의 사진이나 졸업장을 표시하는 벽이나 책장과 같은 보기 좋은 배경을 포함하도록 카메라를 배치합니다. ✦ 팀원을 녹음하는 경우 검은색 시트와 같은 일반적인 배경을 사용하세요. 주의가 분산되지 않도록 배경을 몇 피트 뒤에 배치하십시오. 세련되게 꾸며진 회의실은 또 다른 가능성입니다. ✦ 카메라를 삼각대에 장착할 때 녹화하는 동안 앉을 위치를 고려하십시오. 얼굴이 프레임 중앙 중앙에 오도록 카메라를 배치하는 대신 얼굴이 프레임 중앙의 양쪽에 오도록 카메라를 배치합니다. 이 기술은 보다 시각적으로 매력적인 구성을 만듭니다. 캠코더가 완전히 축소되면 모든 팟캐스트 참가자와 방의 일부를 볼 수 있어야 합니다. 장기간 발언권이 있는 참가자를 항상 확대할 수 있습니다. ✦ 카메라를 똑바로 바라보세요. 이 기술은 시청자에게 직접 이야기하는 것처럼 보이게 합니다.

비디오캐스트 마무리 비디오캐스트를 녹화한 후 작업이 끝났다고 생각할 수 있습니다. 실제로는 이제 막 시작했을 뿐입니다. 비디오캐스트를 편집하여 실수를 삭제한 다음 의도한 대상에 적합한 형식으로 렌더링하고 의도한 대상에 맞게 콘텐츠를 최적화해야 합니다. 이 장의 뒷부분에서 소프트웨어와 편집 및 최적화 작업에 대해 설명합니다.

제3권 4장

비디오캐스트 제작

✦ 가능하면 헤드폰을 착용하여 녹음을 모니터링하십시오. 이렇게 하면 목소리가 너무 크거나 작아지는지 즉시 알 수 있습니다. 그런 일이 발생하면 손뼉을 쳐서 소리를 편집해야 함을 알리고 마지막 문장을 반복하세요.

비디오 캐스트 편집 및 렌더링을 위한 소프트웨어 얻기 처음부터 끝까지 완벽한 테이크를 만들면 대부분의 사람들보다 더 나은 비디오 작가입니다. 하지만 우리는 당신이 인간이고 한두 가지 실수를 하고 있다고 믿고 있습니다. 실수를 편집해야 하는 것 외에도 비디오 제목 및 오디오 소개와 같은 좋은 기능을 추가해야 합니다. 스틸 사진을 추가하는 것도 또 다른 가능성입니다.

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녹음을 완벽하게 편집하고 다른 비트를 추가하려면 여러 트랙을 지원하는 좋은 비디오 편집 응용 프로그램이 필요합니다. Adobe Premiere Elements(http://tryit.adobe.com/us/premierelements/?sdid=EPZST) 또는 Sony Vegas(http://www.sonycreativesoftware.com/movie studiope)는 모두 PC용으로 좋은 응용 프로그램입니다. 둘 다 여러 타임라인을 지원합니다. 프로덕션의 다양한 부분을 조합해야 할 때 필요합니다. Macintosh의 경우 Final Cut Express(http://www.apple.com/finalcutexpress/)를 사용해 보십시오. 각 응용 프로그램에 대한 자세한 자습서를 제공할 수는 없지만 다음 섹션에서는 걸작을 만들기 위한 몇 가지 지침을 보여줍니다.

조각 모으기 비디오 캐스트를 녹화할 때 샌드위치용 고기를 만드는 것입니다. 작품을 제목이나 오디오 소개로 감싸고 비디오의 시작과 끝 부분에 회사 로고를 표시합니다. 이 작업에는 편집 소프트웨어를 사용하여 충실한 팬을 위해 미디어를 입맛에 맞는 동영상으로 조합하는 작업이 포함됩니다. 다음 일반 단계를 따르십시오.

1. 비디오 편집 응용 프로그램을 시작합니다. 2. 동영상 소개를 위해 내레이션을 녹음하는 경우 내레이션 파일을 가져와서 첫 번째 오디오 타임라인 시작 부분에 배치합니다. 오디오 및 비디오 파일을 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 비디오 편집 사용 설명서를 확인하십시오.

3. 회사 로고를 가져와 첫 번째 비디오 타임라인 시작 부분에 배치합니다. 대부분의 비디오 편집 응용 프로그램은 스틸 이미지의 길이를 보통 5초 또는 6초로 지정합니다. 이는 인트로 세그먼트보다 짧은 길이입니다. 비디오 편집 응용 프로그램의 기능을 사용하여 비디오 제목을 만들 수 있습니다.

4. 소개 비디오의 길이와 일치하도록 로고가 표시되는 시간을 늘립니다. 대부분의 응용 프로그램에서는 객체의 꼬리를 드래그하여 타임라인에서 지속 시간을 늘릴 수 있습니다. 추가 정보는 사용 설명서를 참조하십시오.

5. 새 비디오 타임라인을 만듭니다. 6. 녹화된 비디오캐스트를 가져와 새 타임라인에 배치하여 소개 직후에 시작되도록 합니다. 대부분의 비디오 응용 프로그램에서 이동하는 개체는 인접한 타임라인의 인접한 미디어에 스냅됩니다. 그림 4-1은 Sony Vegas에서 편집 중인 비디오를 보여줍니다.

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그림 4-1: 비디오 편집. 제3권 4장

7. 오디오 타임라인에 종료 내레이션을 추가하거나 8. 프로젝트를 렌더링합니다. 프로젝트를 볼 수 있는 동영상으로 렌더링할 때 비디오를 호스팅할 서비스의 사양과 일치하는 웹 친화적인 형식으로 렌더링합니다.

비디오캐스트 제작

비디오 타임라인의 회사 로고.

영화를 렌더링하기 전에 비디오를 호스팅할 서비스의 사양을 확인하십시오. 나중에 업로드할 수 없는 동영상으로 끝나는 것을 원하지 않습니다.

웹용 비디오캐스트 최적화 비디오를 렌더링한 후 비디오를 호스팅할 서비스의 사양과 일치하는 파일 형식으로 비디오를 최적화합니다. 이 장의 뒷부분에서 가장 인기 있는 비디오 호스팅 서비스에 대해 설명합니다. 비디오를 렌더링할 때 최적화하거나 비디오 압축 및 최적화를 위해 특별히 설계된 프로그램을 사용할 수 있습니다. (그러한 프로그램 중 하나는 www.sorensonmedia.com의 Sorenson Squeeze입니다.)

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다음은 팟캐스트 최적화를 위한 권장 설정입니다. ✦ 파일 형식: 대부분의 비디오 호스팅 서비스에서 지원하는 MPEG-4(.mp4) 파일 형식을 사용합니다. 오디오 파일 형식을 지정해야 합니다. .aac를 선택합니다. ✦ 비디오 크기: 비디오 크기를 너비 640픽셀, 높이 480픽셀로 조정합니다. 비디오가 와이드 스크린 형식(16:9 가로 세로 비율)으로 촬영된 경우 너비 640픽셀 x 높이 360픽셀로 크기를 조정합니다. 이러한 크기는 대부분의 비디오 호스팅 서비스에서 제공하는 고해상도 옵션과 일치하지만 비디오 호스팅 서비스에서 일반 재생을 위해 크기를 줄일 수 있습니다. ✦ 프레임레이트: 프레임레이트는 동영상을 재생할 때 재생되는 초당 프레임 수입니다. 프레임 속도가 높을수록 원활하게 재생되지만 파일 크기가 더 큰 비디오가 생성됩니다. 일반적으로 15fps(초당 프레임 수)의 프레임 속도로 비디오를 내보내고 허용 가능한 결과를 얻을 수 있습니다. 파일이 시청자에게 응용 프로그램 사용 방법을 보여주는 컴퓨터 화면의 비디오 캡처인 경우 5fps의 프레임 속도로 삐걱거릴 수 있습니다. ✦ 데이터 전송률: 높은 데이터 전송률(브라우저에서 비디오를 재생할 때 데이터가 처리되는 속도)은 파일 크기가 크지만 최상의 비디오 품질을 제공합니다. 비디오캐스트의 경우 약 800kbps의 데이터 속도가 이상적입니다.

작업을 위한 온라인 서비스 찾기 웹 호스팅 서비스가 무제한 대역폭을 제공하지 않는 한 비디오를 호스팅할 서비스를 찾아야 합니다. 많은 비디오를 만들 계획이고 많은 사람들이 볼 것으로 기대한다면 호스팅 서비스는 축복입니다. 호스팅된 비디오를 블로그나 웹 페이지에 포함할 수 있습니다. 누군가 동영상을 재생하기 위해 링크를 클릭하면 동영상이 호스팅 사이트에서 다운로드되어 사이트에서 재생됩니다. 즉, 사이트에서 데이터 전송을 위한 대역폭을 제공하지 않습니다. 웹 호스팅 서비스에서 할당된 대역폭을 초과하면 월 호스팅 요금에 막대한 추가 요금이 추가됩니다. 다음 몇 섹션에서는 고려해야 할 비디오 호스팅 서비스를 살펴봅니다.

유튜브 www.youtube.com

YouTube에서 계정을 만들면 동영상을 업로드할 수 있는 자신만의 채널이 제공됩니다. 또한 자신이 만든 비디오 유형과 일치하도록 비디오를 분류합니다. 예, 충실한 Twitter 팔로워, Facebook 팬 등을 YouTube 채널로 보낼 수 있습니다. 하지만 YouTube에서 자신의 열렬한 팬을 선택할 수 있는 기회도 있습니다. YouTube 계정을 만드는 방법은 간단합니다. www.youtube.com으로 이동하여 계정 만들기 링크를 클릭하고 지침을 따르십시오.

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YouTube 계정에 가입할 때 적절한 계정 유형을 선택해야 합니다. 표준 계정은 일상적인 다양한 동영상을 위한 것입니다. 하지만 해당 분야의 전문가이기 때문에 Guru 계정을 만들 자격이 있습니다. YouTube에서 교육용 동영상을 찾는 사람들은 당신에게 좋은 징조인 전문가를 찾을 가능성이 더 큽니다. YouTube에 접속한 후 10분 이하 또는 2GB 이하의 동영상을 업로드할 수 있습니다. 그림 4-2와 같이 웹 사이트의 URL과 설명을 포함하도록 채널을 꾸밀 수도 있습니다. 채널을 사용자 정의할 수도 있습니다. 원하는 대로 선택할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. 약간의 창의력을 발휘하여 웹 사이트와 비슷하게 보이는 채널을 만들 수 있습니다. YouTube 채널을 사용자 지정하려면 YouTube에 로그인하고 사용자 이름을 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 계정을 선택합니다. 그런 다음 홈페이지 사용자 지정을 클릭하고 프롬프트를 따릅니다. 동영상을 업로드할 때 YouTube 방문자가 댓글을 달 수 있도록 댓글을 활성화해야 합니다. 누군가 댓글을 게시하면 이메일로 알림을 받습니다. 그림 4-3은 하나 이상의 긍정적인 댓글을 받은 비디오를 보여줍니다. 제3권 4장

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그림 4-2: 맞춤형 YouTube 채널 만들기.

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그림 4-3: 댓글은 YouTube 시청자가 귀하와 상호작용할 수 있는 방법입니다.

다음 섹션에서 동영상 업로드에 대한 자세한 내용을 보여드립니다.

YouTube에 대해 알아보기 방문자로 YouTube에 로그인하면 처음으로 가장 인기 있는 비디오를 보여주는 홈 페이지를 볼 수 있습니다. 메뉴 선택은 간단합니다: 홈, 비디오, 채널 및 쇼. 연예인이 아닌 이상 YouTube의 동영상 및 채널 섹션에 중점을 두어야 합니다. 비디오 섹션의 페이지 왼쪽에는 그림 4-4와 같이 긴 범주 목록이 있습니다. YouTube에 동영상을 업로드하기 전에 업로드하는 동영상 유형과 속한 비즈니스 유형에 가장 적합한 카테고리를 검토하세요. 특정 카테고리에서 발견한 내용에 놀랄 수도 있습니다. 동영상이 여러 카테고리에 속할 수도 있습니다. 여러 카테고리에 동영상을 게시할 수 있습니다.

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그림 4-4: 동영상에 적합한 카테고리를 찾습니다. 제3권 4장

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채널 섹션의 홈 페이지에는 그림 4-5와 같이 가장 많이 본 채널이 있습니다. 가장 많이 구독한 채널을 검토할 수도 있습니다. (이 범주에 속하는 것이 귀하의 목표입니다.) 페이지 왼쪽의 채널 범주에서 약간의 탐색을 수행하여 귀하의 비즈니스와 관련된 채널에서 강타자를 찾으십시오. 구독자가 많은 채널을 찾으면 채널 제작자의 동영상을 보고 소란스러운 내용이 무엇인지 확인하세요. 이 전략은 자신의 동영상에 대한 아이디어를 촉발할 수 있습니다. 유용하고 유익하다고 생각되는 동영상을 찾은 다음 더 나은 동영상을 만들 수 있는 방법을 생각해 보세요. YouTube 사용 요령을 개발하고 어떤 유형의 동영상이 목표 시장을 끌어들이고 있는지 이해했다면 나만의 콘텐츠를 만들 준비가 된 것입니다.

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그림 4-5: 너무 많은 채널, 적은 시간.

YouTube 채널에 몇 개의 동영상을 업로드한 후 사용자 이름을 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 계정을 선택합니다. 계정 페이지에서 활동 공유를 클릭하고 YouTube에서 활동이 표시되는 정도를 지정합니다. Twitter 팔로워 및 Facebook 팬과 YouTube 활동을 공유할 수도 있습니다.

YouTube 비디오 요구 사항 충족 YouTube 압축 알고리즘은 철저하게 보호되는 비밀이지만 사이트는 확실히 비디오를 압축합니다. 저화질 영상을 올리면 유튜브에서 끔찍하게 보입니다. 하지만 신중하게 생각한 동영상을 업로드하면 완벽하게 렌더링되고 YouTube 요구 사항을 충족하므로 온라인 품질에 놀라실 것입니다. 최고 품질의 동영상을 업로드하기 위해 YouTube는 1920 x 1080픽셀의 고화질 동영상을 권장합니다. 또한 YouTube가 다른 비디오 옵션을 추가할 때 고해상도 파일이 새로운 YouTube 형식에 대해 가능한 최상의 품질을 제공하도록 합니다. YouTube는 가능한 한 원본에 가까운 동영상을 업로드할 것을 권장합니다. YouTube의 경우 MPEG-4 형식을 사용하여 약 1200Kbps(초당 킬로비트)의 데이터 속도를 사용합니다. 또한 AAC 오디오 옵션을 사용하고 샘플링 속도가 44.1kHz인 2채널 스테레오로 오디오를 렌더링해야 합니다.

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비메오 www.vimeo.com

또 다른 우수한 비디오 공유 서비스는 그림 4-6에 표시된 Vimeo입니다. 두 가지 유형의 계정을 제공합니다. ✦ 기본: 무료입니다. ✦ 추가: 월 $9.95 또는 연간 $59.59를 지불합니다.

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비디오캐스트 제작

그림 4-6: Vimeo는 최고의 동영상 공유 서비스입니다.

Vimeo는 비상업적 용도로만 사용할 수 있으며 부적절하다고 판단되는 동영상은 경고 없이 삭제됩니다. 여기서는 소프트(또는 존재하지 않는) 매도가 적절합니다. 진행하기 전에 www.vimeo.com/guidelines에서 가이드라인을 확인하세요. 무료 Vimeo 계정이 있는 경우 매주 500MB의 동영상을 업로드할 수 있습니다. 동영상은 Vimeo 버전의 고화질 동영상으로 압축됩니다. 배너 광고는 동영상과 함께 표시되며 동영상은 무료 계정의 다른 동영상과 나란히 대기합니다. 즉, 바쁜 시간에 Vimeo를 잡으면 동영상이 사이트로 변환되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 매주 1개의 고화질(HD) 비디오를 업로드할 수 있습니다. 비슷한 생각을 가진 사람들을 위한 하나의 그룹, 하나의 채널을 만들고 비디오를 구성하는 세 개의 앨범을 만들 수도 있습니다. 그림 4-7은 기본 계정으로 비디오가 어떻게 보이는지 보여줍니다.

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그림 4-7: 기본 계정에서 업로드된 고화질 비디오.

Vimeo Plus 계정을 사용하면 운전석에 앉을 수 있습니다. 원하는 만큼 비디오를 업로드할 수 있으며 즉시 고품질 비디오로 변환되며 플레이어를 사용자 지정하고 그룹, 채널 및 앨범을 무제한으로 만들 수 있습니다. 다른 Plus 계정의 이점은 원하는 위치에 비디오를 삽입하고 Vimeo에서 보기에서 변환된 비디오를 숨기고 매주 무제한으로 변환된 비디오를 다운로드할 수 있다는 것입니다. 플러스 계정 동영상에는 배너 광고가 적용되지 않습니다. Vimeo에서 많은 아티스트, 영화 제작자, 프로듀서 및 사진 작가를 찾을 수 있습니다. 그러나 사이트에는 모든 유형의 사람들을 위한 장소가 있습니다. Vimeo Basic 또는 Vimeo Plus 계정 중 무엇을 선택하든 이 사이트는 비디오를 호스팅할 수 있는 신뢰할 수 있는 장소이며 완벽하게 변환됩니다.

blip.tv 그림 4-8에 표시된 blip.tv 사이트에서 영화 제작자, 제작자 및 배우의 많은 비디오를 찾을 수 있습니다. 이 비디오 공유 사이트의 멋진 기능은 blip.tv에 업로드한 비디오가 다른 모든 주요 플레이어에게 배포된다는 것입니다. 맞습니다. 귀하의 동영상은 YouTube 및 Vimeo와 같은 사이트에 배포됩니다.

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Videocast 업로드 및 보관

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그림 4-8: blip.tv, 독립 TV를 위한 웹상의 위치. 제3권 4장

비디오 캐스트를 만든 후에 올바른 씨앗을 심었다면 또는 적어도 목표 시장과 공유할 준비가 된 것입니다. 비디오를 업로드할 때 범주 선택, 태그 및 설명 추가와 같은 다른 작업을 수행합니다.

비디오캐스트 제작

Videocast 업로드 및 보관

비디오 호스팅 서비스에 비디오를 업로드하려면 다음 일반 단계를 따르십시오.

1. 계정에 로그인합니다. 2. 업로드 버튼을 클릭합니다. 업로드 페이지가 나타납니다.

3. 파일을 업로드합니다. Vimeo에서 동영상 업로드 버튼을 클릭합니다. YouTube에서 업로드를 클릭합니다. 이 단계는 파일을 선택하는 대화 상자를 엽니다.

4. 업로드할 파일로 이동하고 단계에 따라 파일을 업로드합니다.

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Videocast에 음악 추가

파일을 업로드하면 태그 및 기타 정보를 입력하라는 새 대화 상자가 나타납니다. YouTube에서는 동영상이 속할 카테고리를 지정할 수도 있습니다. 업로드하는 동영상 유형에 적합한 카테고리를 선택하세요.

5. 비디오에 제목, 설명 및 태그를 추가합니다. 이 정보를 추가하는 것은 필수입니다. YouTube 또는 Vimeo를 방문하는 사람들은 이러한 필드에 입력한 정보를 기반으로 동영상을 찾을 수 있습니다. YouTube에서 Twitter 및 Facebook과 같은 다른 소셜 미디어 연락처와 활동을 공유하고 파일을 공개 또는 비공개로 설정할 수도 있습니다. 파일을 비공개로 유지하고 소셜 미디어 팔로워와 클라이언트에게 URL을 전송하여 동영상으로 안내할 수 있습니다. 그러나 파일이 공개되어 있고 YouTube 방문자의 관심을 끄는 경우 업로드하는 모든 동영상에 대해 공개 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.

6. 업로드 프로세스를 완료합니다. Vimeo Plus 계정이 있는 경우 동영상이 즉시 처리됩니다. Vimeo Basic 계정이 있는 경우 동영상이 수신된 순서대로 처리되므로 앞에 있는 모든 동영상이 처리될 때까지 기다려야 합니다. YouTube 계정이 있는 경우 동영상은 물론 동시에 발생하는 YouTube 업로드 수에 따라 상당히 빠르게 처리됩니다.

Videocast에 음악 추가 음악을 포함하면 videocast에 많은 파나슈를 추가할 수 있습니다. 소개 및 종료에 배경 음악을 사용할 수 있습니다. 창의적이고 음악에 대해 조금 알고 있다면 소프트웨어와 로열티 프리 음악 샘플을 사용하여 나만의 배경 음악을 만들 수 있습니다. 다른 방법을 사용하여 비디오캐스트에 음악을 추가하고 음악 클립에 라이선스를 부여할 수 있습니다. 이후 섹션에서 두 가지 방법을 모두 보여줍니다.

로열티 프리 음악 만들기 음악에 관심이 있다면 소프트웨어와 사운드 루프를 사용하여 자신만의 배경 음악을 만들 수 있습니다. Windows 플랫폼에서 뛰어난 Acid Music Studio($54.95, www.sonycreativesoftware.com/musicstudio 방문)는 매우 사용자 친화적입니다. 그림 4-9와 같이 여러 타임라인으로 작업하여 루프를 혼합하고 일치시켜 거의 모든 장르의 음악을 만들 수 있습니다. Macintosh 컴퓨터를 소유하고 있다면 GarageBand 응용 프로그램은 의사가 주문한 것입니다. 이 소프트웨어와 수많은 음악 루프는 모든 Apple 데스크탑 및 노트북에 포함되어 있습니다. GarageBand는 또한 그림 4-10과 같이 여러 타임라인을 제공합니다.

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Videocast에 음악 추가

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그림 4-9: Acid Music Studio로 로열티 프리 음악 만들기. 제3권 4장

비디오캐스트 제작

그림 4-10: GarageBand로 로열티 프리 음악 만들기.

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비디오캐스트 인식하기

멋진 로열티 프리 음악 찾기 음악에 소질이 없고 완벽한 피치도 없고 참치 낚시도 할 수 없습니다. 너 뭐하니? 다른 사람이 이미 만든 제품을 사용하기 위해 라이선스를 구매합니다. 비디오캐스트에 사용할 로열티 프리 음악을 찾으려면 다음 리소스를 확인하십시오. uniquetracks.com 많은 웹 사이트에서 재능 있는 음악가가 만든 로열티 프리 음악을 제공합니다. 음악은 크리에이티브 커먼즈 라이선스로 보호됩니다. 크리에이티브 커먼즈에서 라이선스를 부여한 콘텐츠를 상업적 용도로 사용할 수 없습니다. 동영상 요금을 청구할 계획이라면 직접 음악을 만들거나 음악 요금을 지불해야 합니다.

비디오캐스트를 인식시키기 비디오를 만드는 것은 시간이 많이 걸리는 과정입니다. 특히 잘 한다면 더욱 그렇습니다. 따라서 시간 투자에 대한 일종의 보상을 기대하는 것은 합리적입니다. 물론 수익은 귀하의 동영상을 시청하는 수천 명의 사람들과 잠재 고객으로 구성되며, 이들은 귀하에게 실행 가능한 비즈니스 잠재 고객이 됩니다. 다음은 인정받기 위한 몇 가지 팁입니다. ✦ 동영상이 온라인에 저장되는 모든 링크를 보내는 모든 이메일의 서명을 게시합니다. 대부분의 전자 메일 응용 프로그램은 전자 메일 서명을 만들고 보내는 모든 전자 메일에 자동으로 삽입하는 옵션을 제공합니다. ✦ 사용하는 다른 모든 형태의 소셜 미디어에서 온라인 비디오 포털에 라인을 게시합니다. 예를 들어 Twitter 및 Facebook 페이지에 비디오 링크를 게시할 수 있습니다. ✦ 긴 동영상 게시를 피하세요. 주제에 대해 할 말이 많다면 두 개 이상의 에피소드로 나누세요. 각 동영상의 길이는 5분 미만이어야 합니다.

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비디오캐스트 인식하기

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✦ 동영상이 YouTube에서 호스팅되는 경우 콘텐츠와 일치하는 채널에 동영상을 업로드해야 합니다. 인기 있는 채널에서 인정받는 것은 어려울 수 있습니다. 그렇다면 콘텐츠와 일치하지만 붐비지 않는 다른 채널에 동영상을 업로드하는 것이 좋습니다. ✦ 업로드하는 모든 동영상에 여러 태그를 추가하세요. 가능한 태그를 간과하지 마십시오. 예를 들어, 출판 작가이거나 웹에서 수행한 다른 작업으로 알려진 경우 이름을 태그로 추가해야 합니다. 교육용 비디오를 만드는 경우 태그 없는 자습서를 사용하십시오. 이 시대에 사람들은 공짜 점심이 실제로 존재한다는 사실을 깨닫고 있으며 계속해서 공짜 점심을 찾고 있습니다. ✦ 다른 동영상에 댓글을 남겨주세요. 예를 들어 YouTube에서는 다른 사람의 동영상에 상당한 기여를 했을 때 정중한 동영상 응답을 남길 수 있습니다. ✦ 지속적인 인상을 남길 수 있도록 YouTube 채널을 맞춤설정하세요. 동영상 컬렉션이 많은 경우 추천할 동영상, 정렬 방법, 페이지 색상, 아바타 업로드 지침 등을 지정할 수 있습니다. ✦ 비디오 설명에서 태그를 미러링합니다. 예를 들어 동영상에서 사람들에게 Photoshop에서 작업하는 방법을 보여 주는 경우 Photoshop 태그를 하나 만들고 텍스트 설명에 Photoshop이라는 단어를 포함합니다. 중복성은 비디오 설명에서 태그를 반복하지 않은 사람보다 비디오 순위를 더 높게 지정합니다.

비디오캐스트 제작

✦ Vimeo에서 동영상을 호스팅하는 경우 프로필을 수정하세요. 약력을 포함하도록 개인 정보를 편집하고, 페이지에 표시할 사진을 업로드하고, 사진을 클릭하면 재생되는 동영상을 업로드할 수 있습니다. Vimeo 페이지의 바로가기 URL을 만들 수도 있습니다. 예를 들어 사진작가라면 vimeo.com/photoguru라는 URL을 만들 수 있습니다(가능한 경우). 바로 가기 URL을 만드는 경우 가능한 한 짧게 유지하십시오. 그 목적은 사람들이 긴 URL을 입력하여 손목 터널 증후군을 일으키지 않고 사람들이 비디오에 더 쉽게 접근할 수 있도록 돕는 것입니다.

제3권 4장

✦ Vimeo 프로필에 연락처를 추가하세요. 연락처는 Vimeo 회원이어야 합니다. 검색 상자에 해당 사람의 이메일 주소를 입력하여 Vimeo 프로필에 연락처를 추가할 수 있습니다. Vimeo에 연락처를 추가하는 또 다른 방법은 귀하의 비디오를 보는 데 관심이 있을 수 있는 동료나 사람들에게 이메일 초대장을 보내는 것입니다. 초대를 수락하는 사람은 연락처 목록에 자동으로 추가됩니다.

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제3권: 블로그, 팟캐스트, 브이로그

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5장: 블로깅, 팟캐스팅 및 브이로그 메트릭 측정 이 장의 내용 ✓ 효과 측정 ✓ 통계, 댓글, 비디오 및 RSS 평가 ✓ 투자 수익 측정 ✓ 들어오는 링크 추적

에스

블로그 사이트를 구축했거나 팟캐스트를 만들었고 게시물과 에피소드로 양육하고 공급했다고 가정합니다. 해당 당사자에게 창의적인 노력을 홍보했으며 이제 얼마나 많은 사람들이 귀하의 블로그 또는 팟캐스트를 방문했는지 알고 싶습니다. 또는 동영상 블로거인 경우 동영상 공유 사이트에서 동영상 블로그를 다운로드하거나 본 사람이 몇 명인지 알고 싶을 것입니다. 결국, 당신은 시간을 투자했고 힘든 일을 모두 하지 않는 한 당신은 당신의 노력에 약간의 급여 자금을 바친 것입니다. 따라서 이러한 영역에서 투자에 대한 수익을 결정해야 합니다. 동영상 공유 사이트를 사용하면 동영상 블로그의 인기도를 쉽게 예측할 수 있지만 블로그나 팟캐스트에 대해 알아야 할 수도 있습니다. 이 장에서는 이러한 미스테리를 해결하는 방법을 보여줍니다. Book VIII는 전체 마케팅 캠페인 성공을 측정하는 데 전념합니다.

블로그, 팟캐스트 또는 브이로그의 효과 측정 블로그, 팟캐스트 또는 브이로그가 있는 경우 메시지가 전달되고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 결과를 어떻게 측정합니까? 때로는 사람들이 Twitter 또는 Facebook에서 소셜 미디어 마케팅 노력을 통해 미디어를 찾는 것을 보는 것 외에는 단서가 없습니다. 당신의 메시지는 얼마나 입소문이 나나요? 당신의 노력으로 도달한 사람들이 아닌 다른 사람들에게 방송되고 있습니까? 이러한 질문이 머리 속 3파운드의 회백질에서 튕겨져 나온다면 다음 섹션에서 블로그의 효율성을 측정하는 방법에 대한 몇 가지 제안을 제공합니다. 웹 사이트 통계는 대부분의 정보를 나타내지만 다른 영역에서도 효과적인 정보를 수집할 수 있습니다.

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블로그, 팟캐스트 또는 Vlog의 효과 측정

웹 사이트 통계 웹 사이트 통계를 추적하는 프로그램을 사용하면 사이트가 얼마나 효과적인지에 대한 놀라운 양의 정보를 찾을 수 있습니다. 이 장 뒷부분의 "Webalizer로 일반 통계 보기" 섹션에서 이러한 프로그램 중 하나인 Webalizer에 대한 개요를 제공합니다. 다음과 같은 유형의 정보를 찾기 위해 통계를 숙독할 수 있습니다. ✦ 블로그 홈페이지에 방문하는 방문자 수: 방문자가 검색 엔진을 통해 사이트를 찾았는지 알려줍니다. ✦ 특정 블로그 게시물을 찾는 방문자 수: 알려줍니다. 방문자가 외부 링크 또는 검색 엔진의 매우 구체적인 키워드 집합을 통해 게시물을 찾았다는 것입니다. ✦ 방문자가 오는 위치: 예를 들어 누군가가 검색 엔진에서 검색을 시작했거나 다른 블로그나 웹 사이트에서 직접 링크를 따랐을 수 있습니다. ✦ 방문자가 특정 게시물 페이지에 머무르는 시간: 방문 시간이 게시물을 읽고 내용을 숙고하는 잠재적 시간보다 짧으면 게시물이 효과적이지 않은 것입니다. 유사한 게시물을 만들어 효과적인 게시물을 활용하세요. 웹 통계를 분석하면 어떤 게시물이 효과적인지 알 수 있습니다. ✦ 웹 사이트 수와 비교한 블로그 또는 팟캐스트 고유 방문자 수: 블로그 게시물은 제품 또는 서비스에 대한 고유한 정보로 구성될 수 있습니다. 특정 블로그 게시물 또는 일반적으로 블로그에 대한 고유 방문자가 더 많다면 정보가 잘 수신되고 있다는 신호입니다. 귀하의 블로그가 귀하의 사이트보다 더 많은 고유 방문자를 끌어들이는 경우 블로그 게시물에 웹 사이트의 관련 정보에 대한 링크를 만드는 것을 고려하십시오. 귀하의 사이트가 귀하의 블로그보다 조회수가 더 많은 경우 귀하가 제공하는 특정 제품 또는 서비스의 링크를 이러한 특정 항목에 대한 블로그 게시물에 추가하십시오. ✦ 블로그 방문자의 지리적 위치: 대부분의 방문자가 목표 시장이 아닌 다른 국가에서 온 경우 메시지를 변경하십시오. ✦ 팟캐스트를 보는 사람의 수: 마케팅 활동이 얼마나 효과적인지 알려줍니다. 방문자가 많으면 수요가 많은 유익한 미디어를 만들었습니다. ✦ 팟캐스트 또는 블로그의 순 페이지 조회수: 어떤 에피소드나 게시물이 좋은 반응을 얻고 있는지 파악할 수 있습니다. 팟캐스트의 향후 에피소드를 계획하는 데 이 정보를 사용하십시오.

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블로그, 팟캐스트 또는 Vlog의 효과 측정

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✦ 동영상이 포함된 블로그 게시물의 조회수가 많은지 여부: 동영상이 포함된 블로그 게시물이 많은 조회수를 기록하고 동영상 호스팅 서비스에서도 해당 동영상의 조회수가 많은 경우 효과적인 동영상을 만든 것입니다. 이 게시물에 대한 많은 긍정적인 댓글과 비디오 호스팅 서비스에 대한 많은 댓글을 보고 있다면 홈런을 친 것입니다. ✦ WordPress 대시보드의 들어오는 링크 수: 들어오는 링크가 많다는 것은 당신이 주목받고 있다는 것을 의미하며 이는 좋은 일입니다. ✦ 트래픽 방향: 블로그나 팟캐스트를 구축한 경우 트래픽 속도와 수신 링크 수가 증가해야 합니다. 그렇지 않은 경우 다른 콘텐츠를 제공하여 상황을 약간 뒤흔드는 것을 고려하십시오. 과거에 어떤 게시물이나 에피소드가 인기가 있었는지 살펴보세요. 해당 주제를 확장하거나 새로운 해석을 적용하고 결과를 주의 깊게 모니터링합니다. 자신의 도메인에서 블로그를 호스팅하는 경우 방문자에 대해 조금 더 알 수 있습니다. ✦ 방문자가 사이트 및 개별 게시물에서 보내는 시간: 이 정보를 해독해야 합니다. 웹 서버에는 블로그 게시물의 제목과 다른 실제 페이지 이름이 나열됩니다. 예를 들어 www.dougplusrox.com의 "The Early Bird Gets the Photo"라는 제목의 게시물은 다음 URL에서 참조됩니다. http://www.dougplusrox.com/?p=369.

블로깅, 팟캐스팅 및 블로깅 지표 측정

✦ 사이트에 들어가거나 나가는 데 가장 자주 사용되는 페이지: 방문자가 홈페이지에 들어가고 나가고 사이트에서 짧은 시간만 보내는 경우 Dodge를 나가기 전에 한두 개의 게시물만 훑어보는 것입니다. 당신이 이런 상황에 처해 있다면, 당신의 메시지를 재고할 때입니다. 그러나 특정 페이지에서 귀하의 사이트를 방문하는 방문자는 검색 엔진 결과 또는 들어오는 링크에서 특정 게시물에 도달했습니다. 이것들이 많고 방문자가 귀하의 사이트에서 상당한 시간을 보내고 다른 페이지에서 나가면 효과적인 블로그가 있는 것입니다.

제3권 5장

댓글 사이트의 효율성을 측정하는 중요한 방법은 댓글 섹션에서 다음 정보를 찾는 것입니다. ✦ 각 블로그 게시물의 댓글 수: 이 정보는 잠재 고객과의 상호 작용을 자극하는 것이 목표인 경우 중요합니다. 특정 블로그 게시물이 다른 게시물보다 더 많은 댓글을 받고 있다면 이 정보는 구독자와 더 관련이 있습니다.

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블로그, 팟캐스트 또는 Vlog의 효율성 측정 ✦ 댓글 길이: 긴 게시물을 작성했고 긴 댓글을 받았다면 구독자와 공감하고 유용한 정보를 제공한 것입니다. 그러나 댓글이 드문 경우 사용자 기반에 생각할 거리를 제공하지 않았음을 나타내는 경우 게시물의 성격이나 게시하는 정보 유형을 변경하는 것이 좋습니다. ✦ 게시물에 대한 댓글의 어조: 대부분의 게시물에 대한 댓글이 긍정적으로 들리고 댓글이 많다면 올바른 메시지를 보내고 있는 것입니다. 당신은 때때로 논란의 여지가 있고 도발적인 발언을 할 수 있지만 Rush Limbaugh 또는 다른 충격적인 농담이 아니라면 규칙이 아닌 예외로 만드십시오. 반면에 댓글이 달갑지 않다면 무엇을 해야 하는지 알 것입니다. ✦ 각 게시물에 대한 댓글 수 증가: 게시물에 대한 댓글이 더 많다는 것은 • 올바른 메시지를 전달하고 있다는 의미입니다. • 블로그 방문자 수가 증가하고 있습니다. 새 게시물에 대한 댓글 수가 감소하면 청중을 잃고 있는 것이므로 메시지를 변경해야 합니다. 흥미롭거나 논란이 되는 동영상은 많은 댓글을 받습니다. 댓글이 긍정적이면 메시지가 잘 수신되고 있는 것입니다. 대부분의 댓글이 부정적인 경우 동영상의 톤을 변경하거나 다른 주제에 대한 동영상을 만드세요. 개별 팟캐스트 에피소드에 대한 의견을 받고 있다면 사람들은 구독을 사용하지 않고 웹 사이트에서 팟캐스트를 다운로드하고 있는 것입니다. 가장 많은 댓글이 달린 에피소드를 분석한 다음 향후 팟캐스트에 해당 유형의 정보를 포함합니다. 특정 에피소드에 긍정적인 댓글이 많이 달린 경우 후속 에피소드를 만들 수 있는지 또는 주제를 기반으로 시리즈를 만들 수 있는지 확인하세요. ✦ 방문자 수 대 댓글 수: 방문자에 대한 댓글의 비율이 상당히 높다면 방문자가 생각하게 만드는 흥미로운 자료를 만들고 있는 것입니다.

비디오 타사 사이트(예: YouTube 또는 Vimeo)에 비디오를 게시하면 다음 범주에 대한 통계를 볼 수 있습니다. ✦ 구독자 수: YouTube에서는 채널에서 이 정보를 찾을 수 있습니다. 관련 동영상을 만들고 있다면 동영상을 새로 업로드할 때마다 구독자가 꾸준히 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

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블로그, 팟캐스트 또는 Vlog의 효과 측정

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✦ 구독자 수 증가: 채널에 새 동영상을 정기적으로 추가함에 따라 꾸준한 성장을 경험해야 합니다. 비디오를 게시한 후 급격하게 성장한 것을 발견한 경우 콘텐츠를 분석하여 비디오가 급등한 원인을 파악하십시오. 다른 작업을 수행했거나 구독자가 특히 관심 있는 주제를 찾았을 가능성이 높습니다. 반면에 동영상을 게시한 후 신규 구독자 수가 감소하거나 구독자 수가 감소한 경우 잘못한 점을 파악하고 유사한 동영상을 게시하지 마십시오. ✦ 개별 동영상을 보는 사람 수: 이 정보는 홈 페이지를 방문하여 찾을 수 있습니다. Vimeo에서는 각 동영상의 재생 횟수를 확인할 수 있습니다. YouTube 채널에서 채널을 보고 각 비디오의 재생 횟수를 확인하십시오(그림 5-1 참조).

제3권 5장

블로깅, 팟캐스팅 및 블로깅 지표 측정

그림 5-1: YouTube 동영상의 재생 횟수 보기.

RSS RSS(Really Simple Syndication)를 통해 블로그 또는 팟캐스트를 배포할 때 다음 통계를 확인할 수 있습니다. ✦ 액세스 방법: feedburner에서 통계를 확인하여 FeedBurner 피드에서 정보를 얻는 사람 수를 결정합니다. google.com(그림 5-2 참조). Feedburner에 대한 자세한 내용은 제3권 2장을 참조하십시오.

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블로그, 팟캐스트 또는 Vlog의 효과 측정

그림 5-2: FeedBurner를 사용하여 통계 분석.

✦ 도달 범위: 이 통계는 얼마나 많은 사람들이 특정 에피소드를 보거나 다운로드하는지 알려줍니다. FeedBurner를 통해 팟캐스트 피드를 굽는 경우 이 정보를 찾을 수 있습니다. ✦ 트래픽 패턴: 그래프에 극적인 최고점과 최저점이 표시됩니까? 급격한 상승을 보여주나요 아니면 꾸준한 상승을 보여주나요? 그래프가 안정기에 도달했습니까? 최고점과 최저점은 콘텐츠의 인기를 나타냅니다. 그래프에서 뾰족한 정점이 보이면 인기 있는 주제에 신경이 쓰이는 것입니다. 날카로운 골짜기는 납 풍선처럼 넘어가는 콘텐츠를 나타냅니다. 그래프가 한동안 비교적 평평했다면 이제 콘텐츠를 재고할 때입니다. 그래프가 지속적으로 상승했다면 좋은 조합을 찾은 것입니다. 즉, 중단되지 않았으므로 수정하지 마세요. ✦ 소셜 북마킹 서비스의 게시물 모양: Delicious, reddit 또는 StumbleUpon을 확인하세요. ✦ 귀하에 대해 말하는 사람: Technorati(http://tech norati.com/)에서 순위를 확인하여 귀하의 도메인이 관심을 받고 있는지 확인하십시오. ✦ 들어오는 링크 수: Google, Yahoo! 또는 MSN.com으로 이동하여 검색 텍스트 필드에 link:http://www.mysite.com을 입력합니다. 그림 5-3과 같이 콘텐츠에 대한 수신 링크 목록이 표시됩니다.

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Webalizer로 일반 통계 보기

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그림 5-3: 팟캐스트 또는 블로그에 대한 수신 링크 추적. 제3권 5장

개인 정보 보호 고지에서 가입자의 전자 메일 연락처 정보가 비공개로 유지되며 새 콘텐츠가 게시될 때마다 알림을 보내는 데만 사용된다는 점을 구독자에게 알리십시오.

블로깅, 팟캐스팅 및 블로깅 지표 측정

✦ 새 게시물 또는 팟캐스트 에피소드 알림을 받기 위해 서비스를 사용하는 사람의 수: 테이커가 많지 않은 경우 이메일 구독에 대한 대가로 무료 전자책과 같은 가치 있는 것을 제공하는 것을 고려하십시오. .

Webalizer로 일반 통계 보기 이전 섹션에서 설명한 것처럼 블로그가 받는 트래픽 양을 확인하는 방법은 웹 서버에서 통계를 보는 것입니다. 그렇게 하려면 사이트의 제어판과 연결된 URL을 방문해야 합니다. 웹 호스팅 서비스 기술 지원 팀이 올바른 방향으로 안내해 드릴 수 있습니다.

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Webalizer로 일반 통계 보기

액세스할 수 있는 통계의 수는 웹 호스팅 회사에 따라 다릅니다. 그들 중 다수는 Webalizer를 사용합니다. 그래프는 특정 날짜에 사이트를 방문한 방문자 수를 보여줍니다. 응용 프로그램은 또한 월별로 통계를 집계합니다. 그림 5-4는 블로그에 대한 일반적인 Webalizer 통계를 보여줍니다. 또한 월별 통계를 분석하여 일별 조회 수 또는 방문 수, 참조 URL과 같은 보다 자세한 정보를 볼 수 있습니다. 또한 방문자가 귀하를 찾는 데 사용하는 키워드와 귀하의 사이트를 보는 데 사용하는 웹 브라우저를 볼 수 있습니다. 후자의 정보는 설계를 크게 변경하는 경우 중요합니다. 사이트를 보는 데 가장 자주 사용되는 웹 브라우저의 변경 사항을 최적화할 수 있습니다(그림 5-5 참조). 어떤 국가의 거주자가 귀하의 블로그에 액세스하고 있는지 알고 싶다면 그림 5-6과 같이 세련되게 장식된 원형 차트에서 Webalizer 통계 페이지 하단을 확인하십시오. (음, 파이.)

그림 5-4: 블로그 통계 보기.

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그림 5-5: 블로그에 대한 자세한 통계 보기. 제3권 5장

블로깅, 팟캐스팅 및 블로깅 지표 측정

그림 5-6: 전 세계 방문자가 어디에서 왔는지 보기.

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하드 비용과 소프트 비용 대 "수입" 비교

하드 비용과 소프트 비용 대 "수입" 비교 현명한 사업가는 바퀴를 돌리지 않습니다. 무언가가 견인력을 얻지 못하면 다른 일을 합니다. 팟캐스트 또는 블로그 방문자 수 또는 동영상 조회수를 분석한 후 투자 수익(ROI) 또는 노력에 대한 대가로 받는 수익을 고려해야 합니다. 귀하의 미디어가 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 관심과 인지도를 높이는 한 시간이 지남에 따라 귀하의 노력은 현금으로 바뀔 것입니다. 올바른 콘텐츠가 있고 콘텐츠를 보도록 많은 사람들을 끌어들였다면 나머지는 제 시간에 올 것입니다. 수익을 계산하는 데 도움이 되도록 다음 두 가지 유형의 비용을 고려하십시오. ✦ 하드: 팟캐스트, 블로그 또는 비디오캐스트용 콘텐츠를 만드는 데 필요한 작업 시간 다음은 미디어를 온라인으로 호스팅하는 데 드는 비용으로 웹 호스팅 비용과 미디어를 온라인으로 가져오기 위해 디자이너에게 지불하는 비용입니다. Vimeo Plus와 같은 프리미엄 비디오 호스팅 비용을 지불하는 경우 이 비용도 고려해야 합니다. ✦ 소프트: 개인적으로 콘텐츠를 만드는 데 소비하는 시간입니다. 그 시간에 부자와 유명인 또는 다른 잠재 고객과의 호브노브와 같은 다른 수익성 있는 활동을 할 수 없었습니까? 소셜 미디어에 투자한 금액을 계산한 후에는 그 모든 것이 가치가 있는지 판단해야 합니다. 당신이 할 수 있는 유일한 방법은 당신의 비즈니스가 어디에서 왔는지 추적하는 것입니다. 오프라인 매장이 있는 경우 고객에게 다음과 같이 질문하십시오. "우리에 대해 어떻게 알게 되었습니까?" 온라인 상태도 있는 경우 체크아웃 양식에 동일한 질문을 하는 필수 텍스트 필드를 포함하십시오. 그러면 귀하의 비즈니스가 어디에서 왔는지, 소셜 미디어에 얼마나 많은 기여를 할 수 있는지 정확히 알 수 있습니다. 이를 미세 조정하려면 웹 디자이너에게 사용 중인 다양한 소셜 미디어를 보여주는 드롭다운 목록을 만들도록 하십시오. 그런 다음 구매자는 자신을 온라인 상점으로 보낸 소셜 미디어(있는 경우)를 선택할 수 있습니다. 온라인 결제 시 사용자에게 어떤 형태의 소셜 미디어에 참여하고 있는지 묻는 질문을 포함할 수도 있습니다. 많은 고객이 속한 소셜 미디어 네트워크에 관여하지 않은 경우 네트워크에 가입하고 비즈니스 성장 가능성이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

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iTunes 가입자 확인

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iTunes 구독자 확인하기 iTunes Store에서 팟캐스트를 사용할 수 있게 하면 큰 타격을 받게 됩니다. 적어도 지금은 얼마나 많은 iTunes 사용자가 귀하의 팟캐스트를 구독하고 있는지 알 방법이 없지만 다음 단계에 따라 귀하의 팟캐스트가 얼마나 인기가 있는지 확인할 수 있습니다.

1. 아이튠즈를 실행합니다. 아름다운 iTunes 인터페이스는 컴퓨터를 우아하게 합니다.

2. 저장을 클릭합니다. iTunes Store가 나타납니다.

3. 팟캐스트를 클릭합니다. 가장 인기 있는 팟캐스트가 나열됩니다. 당신의 것이 이 페이지에 있다면, 당신은 큰 리그를 만든 것입니다. 그렇지 않은 경우 팟캐스트의 인기도를 알아보기 위해 조금 더 노력해야 합니다.

4. 팟캐스트와 관련된 키워드를 입력합니다. 사진작가라면 사진이 핵심입니다. 키워드를 입력하면 그림 5-7과 같이 팟캐스트 목록이 나타납니다.

5. 팟캐스트 목록을 분석하여 아이디어가 나타나는 위치를 확인합니다.

iTunes를 사용하여 가장 인기 있는 에피소드를 결정할 수도 있습니다. 이 정보는 향후 에피소드를 계획하는 데 유용합니다. 인기순으로 팟캐스트 순위를 매기려면 다음 단계를 따르세요.

제3권 5장

블로깅, 팟캐스팅 및 블로깅 지표 측정

팟캐스트 이름, 에피소드 이름, 출시일, 기간, 인기도 또는 가격별로 팟캐스트를 정렬할 수도 있습니다. 인기를 찾고 있습니다. 인기도 열 전체에 막대가 표시되면 해당 에피소드가 상당히 인기가 있다는 것을 알 수 있습니다.

1. 아이튠즈를 실행합니다. iTunes 인터페이스가 나타납니다.

2. 저장을 클릭합니다. iTunes Store의 홈 페이지가 나타납니다.

3. 팟캐스트를 클릭합니다. 가장 인기 있는 팟캐스트가 이 페이지에 나열되어 있습니다.

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iTunes 가입자 확인

그림 5-7: 팟캐스트의 인기도 결정.

4. 검색 텍스트 필드에 팟캐스트 이름을 입력합니다. 팟캐스트 설명 페이지가 나타납니다.

5. 쇼를 나타내는 아트워크 위로 커서를 가져갑니다. 정보 아이콘이 나타납니다.

6. 정보 아이콘을 클릭합니다. 등급을 포함하여 프로그램에 대한 정보는 그림 5-8과 같이 다른 창에 나타납니다.

7. 이 팟캐스트로 이동을 클릭합니다. 팟캐스트는 멋진 검은색 배경에 표시되며 팟캐스트에 대한 댓글이 표시됩니다.

8. 인기 아이콘을 클릭합니다. 에피소드는 그림 5-9와 같이 인기순으로 정렬됩니다.

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iTunes 가입자 확인

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그림 5-8: 추가, 추가 — 모든 내용을 읽어 보십시오! 제3권 5장

블로깅, 팟캐스팅 및 블로깅 지표 측정

그림 5-9: 에피소드는 인기순으로 정렬됩니다.

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제3권: 블로그, 팟캐스트, 브이로그

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제4권

트위터

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내용 살펴보기 1장: Twitter 알아보기. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .317 한 번에 140자씩 마음 속 생각 말하기 .................. 317 트위터 계정 만들기 ........ 317 .................................................. ............................... 321 팔로우할 사람 찾기 ............................................... .................................................. 324 Twitter 설정 페이지................................................. ......................... 328 Twitter에서 발 젖기 .................................. ............................................... 332

3장: 트위터 애플리케이션 및 기타 즐거움 . . . . . . . . . . . . . .359 Twitter 페이지 사용자 지정 .................................................................. ..................... 359 데스크톱에서 트윗하기 .................................. .................................................. 363 휴대폰에서 트윗하기 또는 아이팟 터치 .................................................. 365 Twitter 브라우저 플러그인, 확장 프로그램 및 흥미로운 웹 사이트 .................. 365 다른 Twitter 응용 프로그램 탐색 .................................. ............................... 366 Peashoot를 통한 트위터 마케팅 ............. ........................................... 368

4장: 다른 소셜 미디어 마케팅과 함께 Twitter 사용 . . . . .371 블로그와 Twitter 결합하기.................................................. ..................... 371 Twitter를 사용하여 블로그 트래픽 끌어오기 .................................. ................................ 372 Twitter를 사용하여 웹 사이트로 트래픽 유도 .................................. ..................... 373 Twitter에서 상품 받기 .................................. ........................................... 375

(Video) 무료로 가장 쉽게 만드는 #홈페이지 만들기 #캔바디자인 포트폴리오 웹사이트 만들기

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1장: Twitter 알아보기 이 장의 내용 ✓ Twitter 알아보기 ✓ Twitter에서 사람 찾기 ✓ Twitter가 자신에게 적합한지 결정하기 ✓ Twitter 시작하기

티

witter는 간단한 개념으로 시작되었습니다. 친구에게 자신이 하고 있는 일에 대한 최신 정보를 제공하세요. Twitter를 사용하면 인터넷에 액세스할 수 있는 곳이면 어디에서나 메시지를 보낼 수 있습니다. 컴퓨터이든 iPhone이나 BlackBerry와 같은 휴대용 장치이든 상관 없습니다. Twitter 페이지 또는 데스크톱 애플리케이션에서 나를 팔로우하는 사람들이 받은 정보를 즉시 게시할 수 있습니다. 그러나 여기에는 문제가 있습니다. 사람들에게 자신의 생각을 말할 때 140자 이하로 말해야 합니다. 따라서 마이크로블로깅(단문 업데이트 시스템)이라는 용어가 생겼습니다. Twitter 사용자는 적은 것으로 더 많은 것을 말하는 몇 가지 흥미로운 방법을 생각해 냈습니다. Twitter는 주요 소셜 미디어 핫스팟으로 발전했습니다. 비즈니스로서 Twitter의 힘을 사용하여 잠재 고객을 유치할 수 있습니다. 다른 소셜 미디어 매체와 마찬가지로 Twitter를 인터넷의 다른 콘텐츠에 대한 탐색 경로로 생각하십시오. 이 장에서는 Twitter를 소개합니다.

자세한 내용은 Laura Fitton, Michael Gruen 및 Leslie Poston의 Twitter For Dummies 또는 Kyle Lacy의 Twitter Marketing For Dummies를 확인하십시오.

마음속 생각을 한 번에 140자 말하기 Twitter는 흥미로운 개념입니다. 생각나는 말을 할 때 140자 이하를 사용하십시오. 게시물(트윗이라고 함)을 팔로우하는 사람들은 그림 1-1과 같이 Twitter 페이지에서 또는 그림 1-2와 같이 TweetDeck과 같은 데스크톱 애플리케이션을 사용하여 해당 게시물을 볼 수 있습니다. Tweet Deck을 사용하면 Twitter 사용을 관리하고, 검색을 수행하고, 열을 사용하여 검색, 사용자 등을 분리할 수 있습니다. BlackBerry 전화, iPhone, iPod touch 또는 iPad와 같은 모바일 장치에서도 TweetDeck을 사용할 수 있습니다. 4권 3장에서 TweetDeck을 사용하는 방법을 보여줍니다. 당신의 팔로워는 당신의 트윗을 볼 수 있으며 당신이 트윗하고 있는 특정 주제를 검색하는 사람도 볼 수 있습니다. 따라서 팔로워에게 다이렉트 메시지(비공개 메시지에 해당하는 Twitter)를 보내지 않는 한 메시지는 공개됩니다.

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한 번에 140자씩 마음 속 생각 말하기

그림 1-1: 사용자의 트위터 페이지.

그림 1-2: TweetDeck 애플리케이션.

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한 번에 140자씩 마음 속 생각 말하기

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검색 엔진을 사용하여 Twitter 메시지를 찾을 수도 있습니다. 라스베이거스와 달리 트위터에서 말한 내용은 트위터에 머물지 않습니다. 처음에 사람들은 Twitter를 사용하여 팔로워들에게 점심으로 무엇을 먹었는지, 언제 체육관에 갈 것인지 또는 기타 일상적인 선언문을 알렸습니다. 그 트위터 사용자의 어머니나 중요한 다른 사람 외에 누가 신경 쓰나요? 그런 다음 정통한 트위터 사용자가 현명해지기 시작했습니다. 그들은 방대한 네트워크의 사람들이 트위터를 사용하고 있다는 사실을 깨달았습니다. 트위터는 잠재 고객 또는 고객으로 이루어진 방대한 네트워크입니다. 당신의 임무는 그 정맥을 활용하여 금을 찾는 것입니다.

Twitter 인구 통계 수영장의 얕은 끝에 발가락을 담그기 전에 누가 수영하고 있는지 아는 것이 좋습니다. 즉, Twitter의 인구 통계가 이상적인 고객의 인구 통계와 일치합니까? 표 1-1은 Twitter 인구 통계를 보여줍니다.

표 1-1

트위터 인구통계

인구 통계

백분율

여성

남성

3~12세

13~17세

18~34세

35~49세

50 이상

코카서스 사람

아프리카 계 미국인

아시아인 히스패닉 기타

3 11 1 53

0~17세 어린이

0–$30,000

$30–$60,000

$60–$100,000

$100K 이상

대학 없음

대학

대학원

트위터 알아보기

0~17세 아동 없음

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제4권 1장

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한 번에 140자씩 마음 속 생각 말하기

당신을 위해 무엇이 들어 있습니까? WIIFM은 What's-in-it-for-me?에 대한 콜 레터입니다. — 모든 사업가가 가장 좋아하는 라디오 방송국. 당신이 그것을 작동하지 않으면 당신을 위해 그것에 많은 것이 없습니다. 사람들이 읽고 싶어하는 콘텐츠를 게시하면 잠재 고객이 팔로우할 것입니다. 귀하가 게시하는 모든 단어에 매달린 팔로워 몇 명을 뽑은 후 그들은 귀하의 게시물(리트윗)을 팔로우하는 사람들과 공유합니다. 리트윗된 메시지를 받는 많은 사람들이 당신의 팔로워가 아닐 가능성이 높지만, 리트윗된 메시지가 그들의 호기심을 자극하거나 당신의 게시물이 슬라이스 빵 이후로 가장 위대한 것이라고 생각할 것입니다. 이것이 팔로워를 얻는 방법입니다. 트위터 팔로워는 고객이 될 수 있습니다. Twitter 게시물과 다른 형태의 소셜 미디어를 인터넷에 뿌리는 빵 부스러기로 생각하십시오. 이동 경로는 다른 소셜 미디어 사이트, 웹 사이트 및 오프라인 비즈니스(있는 경우)로 가는 길을 안내합니다. 따라서 캠페인을 계획하고 점점 더 많은 충성도 높은 팔로워를 모으는 양질의 게시물을 작성해야 합니다. 하룻밤 사이에 충성도 높은 팔로워 그룹을 만들지 않습니다. 로마가 하루아침에 이루어지지 않았듯이 당신의 트위터 제국도 하루아침에 이루어지지 않을 것입니다. 트윗에 트윗, 팔로워에 의한 팔로어 — 그것이 트위터에서 성공을 측정하는 방법입니다. 게시물의 품질과 일관성 및 지속성은 Twitter에서 성공의 열쇠입니다.

주요 브랜드 및 Twitter 많은 주요 브랜드가 Twitter에 표시됩니다. Twitter에서 주요 자동차 제조업체, 컴퓨터 제조업체 및 기타 여러 주요 브랜드를 찾을 수 있습니다. 그들은 왜 트위터를 하는가? 이 목록은 비즈니스에 적용할 수 있는 몇 가지 이유를 설명합니다. ✦ Twitter는 훌륭한 고객 관계를 촉진할 수 있습니다. 기업은 팔로워를 위해 제품에 대한 정보를 게시하고, 문제를 해결하고, 고객 서비스를 제공하는 등 판매 증가로 이어질 수 있습니다. ✦ Twitter에 있으면 나쁜 고객 관계를 피하는 데 도움이 됩니다. Doug는 컴퓨터에 문제가 있었고 표준 지원 팀으로부터 해결책을 얻지 못했습니다. 그는 트위터에 글을 올렸고 30분도 안 되어 트위터의 회사 대표로부터 트윗을 받았습니다. 문제는 해결되었고 회사는 더 이상의 나쁜 언론 보도를 피했습니다. 트위터 존재는 또한 거짓 소문을 진압하는 데 사용될 수 있습니다.

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이 목록은 일부 주요 브랜드가 Twitter를 사용하는 이유를 설명합니다. ✦ Best Buy: 회사 정보 및 신제품에 대한 정보를 게시합니다. ✦ Dell: 고객 관계 및 고객 서비스를 포함하여 여러 Twitter 계정을 관리합니다. ✦ Fender: 기타 및 기타 흥미로운 음악적 사실에 대한 정보를 게시합니다. ✦ Home Depot: Twitter 팔로워에게 고객 서비스를 제공하고 제품 요구 사항에 대한 고객 문의에 응답합니다. ✦ JetBlue: Twitter 팔로워에게 온라인 서비스를 제공하고 여행 팁을 게시합니다. ✦ Lowes: Twitter 팔로워에게 고객 서비스를 제공하고 할인 정보를 게시합니다. ✦ 스타벅스 커피: 스페셜을 게시하고 팔로워의 질문에 답변합니다. 이러한 주요 회사는 Twitter를 통해 고객과 연락을 유지하고 있는 소수에 불과합니다. 때때로 Twitter는 혼란스러울 수 있습니다. 언제든지 홈 페이지에서 도움말 링크를 클릭할 수 있습니다. 쿼리를 입력하고 Twitter 도움말 데이터베이스에서 답변을 찾으십시오.

Twitter 계정 만들기 멋진 Twitter 세계를 탐험하기 전에 계정을 설정해야 합니다. 무료로 설정할 수 있습니다. 유효한 이메일 주소만 있으면 됩니다. Twitter 계정을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

제4권 1장

1. 즐겨 사용하는 웹 브라우저를 실행하고 http://로 이동합니다. Twitter 홈 페이지가 그림 1-3과 같이 나타납니다.

2. 지금 등록을 클릭합니다. 페이지가 새로고침되고 Twitter는 그림 1-4와 같이 귀하가 누구인지, 그리고 그 모든 유용한 정보를 알고자 합니다.

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트위터 알아보기

twitter.com.

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트위터 계정 만들기

그림 1-3: 트위터 홈페이지.

그림 1-4: 가입하세요.

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트위터 계정 만들기

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3. 다음 섹션을 작성합니다. • 전체 이름: 전체 이름과 사용자 이름을 입력하면 Twitter에서 각각의 사용 가능 여부를 확인합니다. • 사용자 이름: 공백 없이 자신의 이름을 사용하십시오. 회사 이름을 추가해야 하는 경우 JoeatCompTech와 같은 것을 사용하십시오. 그러나 회사 이름은 게시물당 140개의 할당된 문자를 많이 잡아먹습니다. 게시물로 사람들의 호기심을 자극하는 경우 Twitter 페이지의 약력 정보에 포함하면 어떤 회사에서 근무하는지 항상 알 수 있습니다. 모두 소문자를 사용하십시오. 휴대용 장치를 사용하는 사람들은 감사할 것입니다. 영문과 숫자가 조합된 사용자 이름을 선택하면 휴대용 장치 사용자는 화면을 전환해야 하고 사용자 이름을 입력하는 데 시간이 오래 걸립니다. • 암호: 누군가가 귀하의 계정을 해킹하려고 할 것 같지는 않지만 너무 확신할 수는 없습니다. 누구나 추측할 수 있는 명백한 암호를 사용하지 마십시오. 알파벳과 숫자를 조합하여 사용하되, 이니셜과 생일은 사용하지 마세요. 우수한 암호의 예는 ymB!_375Z입니다. • 이메일: 정상적인 이메일 주소를 사용해야 합니다. 웹 서버에 연결된 것을 사용하십시오. 이메일 주소[이메일 보호]보다 훨씬 전문적으로 들린다.[이메일 보호]. 다른 사람들이 귀하의 전자 메일 주소를 사용하여 귀하를 찾을 수 있도록 하려면 기본 옵션을 수락하십시오. 그러면 귀하의 이메일 주소를 알고 있는 기존 연락처와 고객이 Twitter에서 귀하를 쉽게 찾을 수 있습니다.

4. 내 계정 만들기를 클릭합니다. 캡차 이미지가 있는 화면이 나타납니다. Twitter 계정을 설정하는 컴퓨터 로봇이 아니라 사람임을 증명하기 위해 문구를 입력해야 합니다.

5. 이상하게 보이는 문자를 입력한 다음 마침을 클릭합니다. 마침을 클릭하면 그림 1-5와 같이 관심 있는 소스 찾기 페이지가 나타납니다. 다음 섹션에서 해당 주제에 대해 이야기합니다.

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트위터 알아보기

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팔로우할 사람 찾기

그림 1-5: 관심 있는 출처 찾기.

모자를 두 개 이상 착용하거나 회사에 부서가 두 개 이상인 경우 Twitter에서 여러 프레즌스를 설정할 수 있습니다. 각 Twitter 계정에는 고유한 이메일 주소가 있어야 합니다. 회사에 영업 이사, 서비스 관리자 및 고객 관계 담당자가 있는 경우 각자 고유한 계정을 설정할 수 있으므로 Twitter에서 회사의 존재감을 높일 수 있습니다. 1인 쇼인 경우 여러 계정을 만들 수도 있습니다. 여러 이메일 주소만 있으면 됩니다.

팔로우할 사람 찾기 Twitter에 계정이 있습니다. 이제 관심 있는 Twitter 사용자를 찾을 때입니다. 업계의 사람들을 팔로우하여 시작하고 그들이 말하는 내용을 확인하십시오. 관심 있는 소스 찾기 페이지(그림 1-5 참조)에서 시작하여 다음 단계를 따르십시오.

1. 왼쪽 카테고리 이름을 클릭합니다. 귀하의 비즈니스와 관련된 카테고리를 선택하십시오. 관심 있는 범주를 클릭하면 페이지가 새로 고쳐지고 해당 범주에 대한 Twitter 계정 사용자 목록이 표시됩니다. 그림 1-6은 Art & Design 카테고리의 Twitter 사용자를 보여줍니다.

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팔로우할 사람 찾기

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그림 1-6: 팔로우할 흥미로운 사람 찾기.

2. 목록을 아래로 스크롤합니다. 호기심을 자극하는 사용자를 찾으면 팔로우 버튼을 클릭하세요. 선택한 범주에 Twitter 사용자가 많을 수 있습니다. 이 경우 페이지 하단에 자세히 버튼이 표시됩니다. 이 페이지에서 원하는 만큼 많은 사람을 팔로우할 수 있습니다. 업계에서 다른 Twitter 사용자를 찾을 수도 있고 경쟁업체를 찾을 수도 있습니다. 경쟁업체와 업계의 다른 Twitter 사용자를 팔로우하여 업계의 다른 사람들이 트윗하는 내용에 대한 느낌을 개발하세요.

3. 팔로우할 사람을 계속 선택합니다. 완료되면 페이지 새로 고침을 클릭하고 그림 1-7과 같이 전자 메일 주소록에서 친구를 찾을 수 있는 옵션이 있습니다. 이 트릭은 Gmail, Yahoo! 또는 AOL 이메일 주소가 있는 경우에만 작동합니다.

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트위터 알아보기

다음 단계: 친구 버튼.

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팔로우할 사람 찾기

그림 1-7: 주소록에서 팔로우할 사람 선택.

4. 3단계에 나열된 서비스의 이메일 계정이 있는 경우 해당 서비스를 클릭합니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계: 기타 버튼을 클릭하여 10단계로 건너뜁니다. 사용자 이름과 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

5. 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다. Twitter는 계정 서버와 연결하여 주소록을 스캔하고 Twitter에 있는 이메일 연락처 목록을 게시합니다. Twitter에 있지만 이메일 주소로 찾을 수 없는 각 사람의 이름 옆에 요청 보내기 버튼이 표시됩니다. 팔로우를 원한다는 요청을 연락처로 보내려면 버튼을 클릭하십시오. 이메일 주소를 사용하여 Twitter에서 이메일 연락처를 찾을 수 있는 경우 이메일 주소 옆에 팔로우 버튼이 나타납니다.

6. 팔로우할 연락처를 선택합니다. 이 목록에서 원하는 만큼 많은 연락처를 선택할 수 있습니다.

7. 이메일 목록에서 연락처를 선택한 후 다음 단계: 기타 버튼을 클릭합니다. Twitter에 없는 이메일 연락처 목록이 나타납니다.

8. 연락처의 이메일 주소 옆에 있는 라디오 상자를 클릭하여 트위터 가입 초대장을 보냅니다. 원하는 만큼 많은 사람을 초대할 수 있습니다.

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팔로우할 사람 찾기

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9. 연락처를 트위터에 초대한 후 이 연락처 초대 버튼을 클릭합니다. 또는 취소를 클릭할 수 있습니다. 두 옵션 중 하나를 선택하면 그림 1-8과 같이 누구나 검색 페이지가 나타납니다.

그림 1-8: 모든 사람을 검색합니다.

10. 팔로우하고 싶은 사람의 이름을 입력합니다. 해당 업계의 비즈니스 또는 사람을 검색합니다.

11. 검색을 클릭합니다.

12. 팔로우하려는 사람 옆에 있는 팔로우 버튼을 클릭하고 다음 단계: 완료!를 클릭합니다. 모든 사람을 선택한 경우 버튼을 누릅니다. Twitter 페이지로 이동합니다. 그러나 아직 완료되지 않았습니다. Twitter에서 확인을 요청하는 이메일을 받습니다. 그림 1-9와 같이 팔로우하는 사람들의 일부 트윗을 이미 볼 수 있지만 Twitter 페이지에는 귀하와 귀하의 비즈니스에 대한 정보가 없습니다. (알다시피 — 일반 Jane Vanilla입니다.) 다음 섹션에서 해당 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

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트위터 알아보기

Twitter 사용자 목록이 나타납니다. 목록은 귀하가 찾고 있는 사람이나 기업일 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 올바른 사람을 선택하려면 목록을 주의 깊게 살펴보십시오.

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Twitter 페이지 설정

그림 1-9: 트윗이 있습니다.

Twitter 페이지 설정하기 Twitter 계정이 있고 무엇을 트윗하고 싶은지 알고 있지만 Twitter에서는 아무도 귀하에 대해 알지 못합니다. Twitter 페이지를 설정하여 이 딜레마를 바로잡을 수 있습니다. 설정할 때 웹 사이트에 바이오 정보 또는 URL을 추가하거나 사진을 업로드하거나 디자인을 변경합니다. Twitter 페이지를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Twitter 페이지에서 설정을 클릭합니다. Twitter 페이지의 계정 설정이 나타납니다. 설정의 이 섹션에서 이메일 주소, 사용자 이름, 위치 정보 태그 지정 활성화 등을 변경할 수 있습니다. 대중으로부터 트윗을 보호할 수도 있습니다. (물론 당신의 목표는 당신의 트윗을 가능한 한 많은 사람들이 보게 하는 것입니다.) 이 페이지의 설정은 암호 페이지의 설정과 마찬가지로 자명하므로 2단계에서 모바일 설정으로 이동합니다. .

2. 모바일을 클릭합니다. 그림 1-10과 같이 모바일 설정이 나타납니다. 이 섹션에서 설정을 변경하여 휴대폰에서 문자 메시지로 Twitter를 사용할 수 있습니다.

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Twitter 페이지 설정

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그림 1-10: 휴대폰에서 트윗하기 위한 설정.

3. 휴대폰 번호를 입력합니다. 또한 다른 사람들이 귀하의 휴대폰 번호를 사용하여 귀하를 찾도록 할 수 있는 옵션이 있지만 무제한 데이터 요금제가 아닌 경우 이 전략은 비용이 많이 드는 전화 요금으로 이어질 수 있습니다.

4. 시작을 클릭합니다. 트위터에서 전화번호를 인증합니다.

5. 공지사항을 클릭합니다. 기본적으로 다음 옵션이 선택됩니다.

• 다이렉트 문자 이메일: 누군가가 다이렉트 메시지를 보낼 때마다 자동으로 이메일 알림을 받습니다. • 이메일 뉴스레터: 트위터 뉴스레터를 이메일로 받아볼 수 있습니다.

6. 기본 이메일 알림을 수락하거나 원하지 않는 알림을 선택 취소합니다.

트위터 알아보기

• 새 팔로워 이메일: 새 팔로워가 있을 때마다 이메일로 자동으로 알림을 받습니다.

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원하는 다음 저장을 클릭합니다.

7. 프로필을 클릭합니다. 이 페이지는 현재 비어 있는 프로필(그림 1-11 참조)에 정보를 추가할 수 있는 옵션을 제공합니다.

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Twitter 페이지 설정

그림 1-11: 매력적인 프로필을 만들 수 있습니다.

8. 사진 섹션에서 찾아보기를 클릭합니다. 컴퓨터에서 사진을 찾습니다. GIF, JPG 또는 PNG 형식의 이미지를 업로드할 수 있습니다. 이미지의 파일 크기는 700K 미만이어야 합니다. (Twitter 페이지에서 이미지가 작게 보입니다.) 자신의 머리와 어깨 이미지를 사용하거나 웃는 얼굴을 클로즈업하세요.

9. 이미 실명을 입력하셨어야 합니다. 그렇지 않은 경우 지금 수행하십시오. 실명을 사용하세요. 어쨌든 트위터 사람들은 당신이 누구인지 알게 될 것입니다. 가명을 사용하여 유명해지면 다른 사람이 자신의 이름으로 계정을 만들 수 있습니다.

10. 위치를 입력합니다. 이 단계는 특히 오프라인 비즈니스인 경우 중요합니다. 당신이 그 지역에 살고 있기 때문에 지역 트위터 사용자들이 당신을 팔로우할 수도 있고, 그들이 고객이 될 수도 있습니다.

11. 웹 사이트의 URL을 입력합니다. 당신은 트위터 사용자가 당신의 웹사이트를 찾기를 원합니다, 그렇죠?

12. 약력을 입력합니다. Twitter는 이제 관대해졌으며 트윗에 할당된 140자가 아닌 약력에 160자를 사용할 수 있습니다. 생각의 모자를 써라

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글자수 제한을 지키면서 귀하와 귀하의 비즈니스에 대해 가능한 한 많이 알려주는 약력을 만드십시오. 자신의 이력서를 작성하기 전에 해당 업계의 다른 사람들의 Twitter 약력을 확인하십시오.

13. 저장 버튼을 클릭한 다음 디자인 탭을 클릭합니다. 그림 1-12와 같이 Twitter 디자인 페이지가 나타납니다. 트위터 페이지를 속일 수 있는 기회입니다.

그림 1-12: 이제 Twitter 페이지에 멋짐의 정수를 제공할 때입니다.

14. 마음에 드는 테마를 선택합니다.

15. 변경 사항 저장 버튼을 클릭합니다. Twitter 계정을 설정하면 그림 1-13과 같이 매우 기본적인 페이지가 생성됩니다. 기본 Twitter 페이지가 있으면 tweeple로 통신을 시작할 준비가 된 것입니다(Book IV, Chapter 2 참조).

트위터 알아보기

당신의 선택은 돌에 던져지지 않습니다. 테마가 마음에 들지 않으면 나중에 변경할 수 있습니다. 책 IV, 3장에서 페이지를 조정하는 방법을 보여줍니다.

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Twitter 페이지에서 이동하는 방법을 아는 것이 중요합니다. Twitter에 로그인하면 즉시 페이지가 표시됩니다. 누구나 찾을 수 있습니다.

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트위터에서 발 젖기

Twitter URL 다음에 사용자 이름을 입력하여 Twitter 페이지: www. twitter.com/myusername.

그림 1-13: 바로 여기에서 귀하의 레드 핫 트윗을 가져옵니다.

큰 "무슨 일이야?" 페이지 상단의 필드? 이것은 당신이 지혜의 말을 입력하는 곳입니다. 내가 팔로우하는 사람들의 트윗이 홈 지정 아래에 나타납니다. Twitter는 실시간으로 업데이트되지 않으며 내가 팔로우하는 사람이 트윗을 게시해도 알림을 받지 못합니다. 그렇게 하려면 페이지를 새로고침해야 합니다.

Twitter 적응하기 트윗 작성을 시작하기 전에 Twitter에 익숙해져야 합니다. 이것은 업계 사람들이 Twitter에서 말하는 내용에 대한 아이디어를 제공합니다. 당신의 관심을 끄는 트윗을 보내는 사업가를 찾았다면, 이것은 당신이 트윗해야 하는 자료의 유형입니다. Twitter 게시물에 유용한 정보를 보내면 알림을 받고 충성도 높은 팔로워를 얻을 수 있습니다. ✦ 내가 팔로우하는 사람을 팔로우하는 트위터 사용자 수를 확인하세요. 트위터 사용자를 팔로우하는 사람이 많은 경우,

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트위터에서 발 젖기

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그녀가 게시물을 만들 때 좋은 말을 할 가능성이 높습니다. 당신이 팔로우하는 사람들은 얼마나 다작입니까? 그들이 하루에 몇 개의 게시물만 작성하지만 여전히 많은 사람들이 팔로우하는 경우 그들이 말하는 내용을 분석하십시오. 아마도 그들은 인터넷에서 찾은 유용한 정보에 대한 링크를 보낼 것입니다. 그들이 트위터에 올리는 정보가 좋다면 모방할 수 있는 사람을 찾은 것입니다. ✦ 당신이 팔로우하는 사람들의 팔로워를 보세요. 트윗 옆에 나타나는 사람의 아이콘을 클릭하여 사람의 Twitter 페이지를 열 수 있습니다. TweetDeck과 같은 애플리케이션을 사용하는 경우 해당 사용자의 Twitter 이름을 클릭하여 해당 프로필을 볼 수 있습니다. 가장 최근 트윗이 표시됩니다. 그 사람이 할 말이 있다고 생각되면 따라가서 배우십시오. ✦ 귀하의 정보 또는 서비스에 대한 트윗을 검색하십시오. 찾고 있는 정보를 검색 필드에 입력하십시오. 예를 들어 사진을 입력하면 사진이라는 단어가 포함된 트윗이 표시됩니다. 검색 시 키워드 앞에 해시태그(#)를 사용하세요. 그림 1-14는 #photography에 대한 검색 결과를 보여줍니다. 검색 업데이트는 검색을 시작한 이후에 전송된 트윗 수를 알려줍니다. 최신 트윗을 보려면 브라우저를 새로고침하세요.

제4권 1장

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트위터 알아보기

그림 1-14: 관련 트윗 검색.

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제4권: 트위터

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2장: 마음이 맞는 사람들과 소통하기 이 장의 내용 ✓ 트위터 마케팅 전략 수립 ✓ 트위터 검색 엔진 마스터하기 ✓ 트위터를 사용하는 현지인들과 소통하기 ✓ 전문가처럼 트윗하기

와이

Twitter가 귀하의 소셜 미디어 마케팅 캠페인에 적합하다고 결정하고 Twitter 계정을 설정했습니다. 이제 뭐? 자, 지금이 시간 투자에 대한 최상의 수익을 위해 Twitter를 사용하는 방법을 찾을 수 있는 이상적인 시간입니다. 먼저 캠페인 전략을 만듭니다. 그런 다음 얼음을 깨고 따라갈 사람들을 찾기 시작합니다. 몇몇 사람들을 팔로우하고 나면 트위터에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 아이디어가 생깁니다. 이제 재미있는 부분이 있습니다. 트위플(팔로워를 위한 Twitterspeak)과 소통하는 것입니다. 그러면 당신은 진정으로 심오해지고 유용한 정보를 보냅니다. 약간의 행운과 같은 양의 기술에 많은 양의 끈기가 더해지면 추종자를 모으기 시작합니다. 사실, 당신은 곧 트위브를 갖게 될 것입니다. 이 높은 고원에 도달하면 수익에 추가 수입을 더할 수 있습니다. 이 장에서는 Twitter를 시작하는 방법을 보여줍니다.

비즈니스를 위한 트윗 전략 만들기 제4권, 1장에서는 트위터 성공으로 가는 길을 안내합니다. 이제 소매를 걷어붙이고 Twitter 마케팅 전략을 세울 때입니다. 텔레마케팅, TV 광고, 귀하가 선택하지 않은 이메일 프로모션(스팸이라고 할 수 있습니까?) 등과 같은 기존의 마케팅 방법은 중단 마케팅 방법으로 알려져 있습니다. 메시지. Twitter에서 마케팅할 때 사람들은 귀하의 말을 좋아하기 때문에 귀하를 팔로우합니다. 트윗을 보낼 수 있는 권한이 있기 때문에 권한 마케팅이라고 합니다.

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비즈니스를 위한 트윗 전략 만들기

그러나 트위터에서 잘못된 유형의 메시지를 보내면 팔로워가 권한을 취소할 수 있으며 회원님은 자격을 잃을 수 있습니다. 캠페인을 만들 때 목표는 경계를 넘지 않고 메시지를 노골적인 광고처럼 들리게 하지 않고 따뜻한 청중에게 실행 가능한 마케팅을 수행하는 것입니다. 다음은 Twitter에서 마케팅을 시작하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다. ✦ 자신의 이름과 함께 회사 이름을 사용하여 계정을 만듭니다(책 IV, 1장 참조). Twitter는 사용자 이름을 15자 미만으로 제한합니다. 회사 이름이 15자보다 길면 창의력을 발휘하십시오. 예를 들어, Technical Gadgets for Less라는 이름은 techstuff4less가 될 수 있습니다. ✦ 비즈니스용 계정을 만들 때 회사 로고를 Twitter 아바타로 사용하세요. 로고를 사용하면 인쇄 자료 및 기타 온라인 마케팅 노력과 같이 로고를 사용하는 다른 형태의 마케팅과 일관성을 유지하게 됩니다. ✦ 사업용 계정이 여러 개인 경우 개인화하십시오. socialmktgjan 및 socialmktgdoug와 같은 관련 이름을 사용하십시오. ✦ 올바른 사람을 팔로우하세요. 업계의 리더를 따르고 경쟁자를 따르십시오. Twitter에 처음 진출하면 무엇에 대해 트윗해야 할지 모릅니다. 적합한 사람들을 팔로우하면 헤비 타자들이 말하는 주제에 대해 빠르게 교육받을 수 있습니다. 후속 섹션에서 팔로우할 적임자를 찾는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다. ✦ 지형을 알기 전에는 첫 트윗을 보내지 마세요. 며칠 동안 업계 사람들을 팔로우한 후 유용하다고 생각되는 다른 사람이 작성한 메시지를 리트윗하여 공을 굴릴 수 있습니다. 리트윗을 시작하면 사람들이 당신을 알아보고 팔로워를 모으기 시작합니다. "프로처럼 트윗하기" 섹션에서 트윗의 모든 기능을 보여줍니다. ✦ Twitter에서 귀사를 지속적으로 모니터링하십시오. 회사 이름에 대해 Twitter 검색(다음 섹션 참조)을 수행하여 사람들이 귀하에 대해 말하는 내용을 찾으십시오. 트위터 사용자로부터 나쁜 언론 보도를 발견하면 신속하게 대응하고 문제를 싹부터 제거할 수 있습니다. 사람들이 귀사에 대해 좋은 말을 하면 메시지를 리트윗하십시오. 당신의 제품에 대해 좋은 인상을 남긴 사람이 좋은 작가인 것 같으면 그녀에게 추천서를 요청하거나 그녀가 훌륭한 작가가 아니라면 당신이 그녀의 트윗을 추천어로 바꿀 수 있는지 물어보십시오. ✦ 경쟁자를 모니터링하십시오. 그들이 어떤 유형의 피드백을 받고 있는지 아는 것이 좋습니다. 불만족스러운 고객을 만나면 트윗 작성자가 다른 회사에서 경험한 문제에 대한 솔루션을 제공하여 고객을 회사로 전환할 수 있습니다. 해결책을 제시할 수 없다면 불만을 품은 사용자를 따르십시오. 그러면 그 사용자가 귀하를 따라와 결국 고객이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 뒷부분의 "Twitter에서 검색" 섹션을 참조하십시오.

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비즈니스를 위한 트윗 전략 만들기

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✦ 업계 유행어를 사용하십시오. 트윗을 작성할 때 사람들이 귀하의 업계와 연관시킬 수 있는 단어를 사용하십시오. 이 전략을 사용하면 사람들이 Twitter 검색 엔진을 사용할 때 Twitter 게시물을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 예, 트윗에 대한 SEO(검색 엔진 최적화)라고 말할 수 있습니다. ✦ 회의에서 무선 전화로 트윗을 보냅니다. 귀사가 하는 일에 대해 팔로워에게 업데이트하고 부스에서 일어나는 특별 행사에 대해 설명하십시오. 사전에 Twitter에서 이벤트를 홍보하십시오. ✦ 하루 중 일부를 Twitter 활동의 대부분에 할애하십시오. 일주일 정도 팔로워의 습관을 분석한 후 팔로워가 메시지를 보는 시간을 알 수 있습니다. 그럴 때 트위터에서 지혜의 말을 퍼뜨려야 합니다. ✦ 귀하의 서비스에 대한 귀하의 제품 또는 전자책 샘플을 무료로 제공하십시오. 제품이 비싸면 할인을 제공하십시오. 다이렉트 메시지를 보내는 첫 10명의 팔로워에게 경품을 알리는 메시지를 팔로워에게 보냅니다. ✦ 귀하의 업계와 관련된 콘테스트 또는 경쟁을 만드십시오. 예를 들어 회사에서 카메라 액세서리를 판매하는 경우 Twitter에서 사진 콘테스트를 시작하고 일부 제품을 수상자에게 제공합니다. ✦ Twitter에서 웨비나와 같은 온라인 이벤트를 홍보하십시오. 지역 행사도 홍보하십시오. "로컬 트위플과 연락하기" 섹션에서 로컬 트위터 사용자와 연결하는 방법을 보여줍니다. ✦ 신제품 발표. 제품의 올바른 사용에 대한 팁을 제공할 수도 있습니다. ✦ 판매 전에 잠재 고객이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 질문할 수 있도록 하십시오. 전문가로 자리매김한 후에는 자신이 누구인지, 무엇을 하는지에 대한 현장 질문을 받게 됩니다. ✦ 고객이 Twitter를 통해 서비스를 받을 수 있는 방법을 제공하십시오. 관계를 설정하고 트위터 팔로워를 고객으로 전환할 때 고객이 판매 후 서비스를 위해 귀하 또는 귀하의 회사 구성원에게 액세스할 수 있어야 합니다.

✦ 사람들의 관심사에 대해 이야기하십시오. 이 전략은 제품을 판매하지 않지만 더 인간적으로 보이게 만듭니다. 팔로워 중 한 명이 기타 연주에 관심이 있고 귀하가 기타 연주자인 경우 정보를 제공하는 다이렉트 메시지를 보내십시오. 당신의 팔로워는 기분 좋게 놀랄 것이고 확실히 당신의 트윗에 더 많은 관심을 보일 것입니다.

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제4권 2장

마음이 맞는 사람들과의 소통

✦ 실제 사람이 되십시오. 회사에서 "트위터 사람"이라는 직업을 부여받은 좀비처럼 보이지 마십시오. 재미 있고 상호 작용을 즐기십시오. 유머를 끼얹을 기회가 있다면 꼭 그렇게 하세요. 사람들은 특히 침체된 경제에서 웃는 것을 좋아합니다. 자신을 따뜻하고 호감 가는 인간으로 표현하고 Twitter 아바타에서 웃는 얼굴을 본다면 Twitter 팔로워를 단골 고객으로 만드는 데 한 걸음 더 다가간 것입니다.

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Twitter에서 검색하기 ✦ 귀하의 업계에 대해 질문하십시오. Twitter는 의견을 얻는 유용한 방법입니다. 경쟁에서 우위를 점하기 위해 제품이나 서비스에 추가할 수 있는 것을 배울 수도 있습니다. ✦ 귀하의 제품이나 산업에 대한 흥미로운 온라인 콘텐츠를 찾는 데 시간을 보내십시오. Digg(www.digg.com), StumbleUpon(www.stumbleupon.com) 또는 Technorati(www.technorati.com)와 같은 소셜 미디어 북마크 사이트를 사용하여 귀하의 비즈니스에 대한 흥미로운 기사를 많이 찾을 수 있습니다. URL을 짧은 URL(www.tinyurl.com 또는 www.bit.ly)로 변환하고 간단한 설명과 함께 링크를 팔로워에게 보냅니다. www.bit.ly에서 URL을 단축하면 얼마나 많은 사람들이 링크를 클릭했는지 추적할 수 있습니다.

Twitter에서 검색하기 Twitter는 방대한 커뮤니티입니다. 그리고 지금의 절반만 커도 절반은 광대하지 않습니다. 이러한 대규모 커뮤니티와 분당 수백, 수백 개의 트윗에 직면했을 때 Twitter에서 원하는 것을 찾는 것은 속담에 나오는 건초더미에서 바늘을 찾는 것과 같을 수 있습니다. 다행스럽게도 Twitter 검색(http://search.twitter.com) 덕분에 적절한 사람을 찾거나 제품, 서비스 또는 직업에 대한 트윗을 찾기 위해 수백 개의 트윗을 뒤질 필요가 없습니다. 다음 섹션에서는 Twitter 검색을 사용하는 방법을 보여줍니다.

올바른 트위플 검색(트위터 사용자) 팔로우할 사람을 찾는 것은 트위터 캠페인을 시작할 때 첫 번째 단계 중 하나입니다. Twitter 계정을 만들 때 팔로우할 몇 사람을 찾았습니다(Book IV, Chapter 1 참조). 이제 몇 가지 강력한 검색을 수행하고 팔로우할 적합한 사람을 찾을 때입니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 사람을 구성하는 것은 귀하가 판매하는 서비스 또는 제품의 유형에 따라 다릅니다. 업계 또는 제품의 리더와 Twitter에서 경쟁자를 찾을 수 있습니다. 마음대로 Twitter 검색을 사용할 수 있습니다. Twitter 검색을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 즐겨찾는 웹 브라우저를 실행하고 http://search로 이동합니다. twitter.com. 그림 2-1과 같이 Google 검색 엔진과 유사해 보이는 Twitter 검색 엔진이 나타납니다.

2. 고급 검색을 클릭합니다. 그림 2-2와 같이 Twitter 검색 엔진의 고급 옵션이 나타납니다. 제품 또는 서비스에 대한 키워드를 입력하여 검색하거나 제품 또는 서비스를 판매하는 사람들을 검색할 수 있습니다.

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그림 2-1: Twitter 검색 엔진.

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마음이 맞는 사람들과의 소통

그림 2-2: 고급 검색 옵션.

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3. This Exact Phrase 텍스트 상자에 Twitter에 있을 것으로 생각되는 사람이나 회사의 이름을 입력합니다. 그 사람이나 회사가 Twitter에 있으면 그 사람이나 회사를 언급하는 모든 트윗을 볼 수 있습니다. 팔로우하려는 업계 전문가가 트윗을 작성할 수 있습니다.

4. 검색을 클릭합니다. 페이지가 새로 고쳐지고 3단계에서 입력한 사람의 이름이 포함된 트윗이 표시됩니다.

5. 트윗을 검토하고 관심을 끄는 트윗 왼쪽에 있는 아바타를 클릭합니다. 그 사람의 Twitter 페이지가 다른 창에 나타납니다.

6. 7. 8. 9.

그 사람의 트윗을 검토하십시오. 트윗이 마음에 든다면 그 사람을 팔로우하세요. 나머지 검색 결과를 검토합니다. 사람 섹션의 텍스트 필드를 사용하여 2~7단계를 반복합니다. 사람이 보낸 트윗, 사람에게 보낸 트윗 또는 사람에 대한 트윗을 찾을 수 있습니다. 물론 회사 이름에 대해서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

이제 팔로우하는 사람이 많아야 합니다. 업계 사람들을 팔로우하면 기반을 구축할 수 있는 견고한 배경을 얻을 수 있습니다. 이 사람들의 트윗을 읽는 것 외에는 아무것도 하지 않으면 적절한 트위터 프로토콜을 배울 수 있습니다. 또한 Twitter 사용의 나쁜 예도 볼 수 있습니다. 결국 팔로우하는 사람들에게 다이렉트 메시지를 보내거나 그들의 트윗에 응답함으로써 그들과 소통하게 됩니다. 또한 그 사람의 Twitter 홈 페이지를 보고 그들이 누구를 팔로우하고 있는지 확인할 수 있습니다. 하지만 트위터가 동료들과 연결하는 것만이 전부는 아닙니다. 잠재 고객이 될 수 있는 Twitter 사용자와 연결을 구축해야 합니다. 부수적으로 다음 섹션의 주제입니다.

귀하의 비즈니스 유형에 대한 Twitter 활동 검색 귀하의 거래 또는 직업과 관련된 사람들을 검색하는 것은 모두 훌륭하지만 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 정보를 찾는 사람들을 찾고 싶을 수도 있습니다. Twitter 검색 엔진을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

1. http://search.twitter.com으로 이동한 다음 고급 검색을 클릭합니다. 고급 검색 옵션이 나타납니다.

2. 이 모든 단어 텍스트 상자에 직업 이름을 입력합니다.

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직업에 특정 직함이 있는 경우 이 정확한 문구 상자를 옵션으로 사용해 볼 수 있습니다.

3. 검색을 클릭합니다. Twitter는 2단계에서 입력한 구문과 일치하는 모든 트윗을 반환합니다. 그림 2-3은 웨딩 사진사라는 용어를 검색한 결과를 보여줍니다.

그림 2-3: 직업에 대한 트윗 검색.

4. 트윗을 검토합니다.

5. 누군가의 트윗이 궁금하다면 작성자의 아바타를 클릭하세요. 사용자의 Twitter 페이지가 다른 창에 나타납니다. 검색 결과가 다른 창에서 계속 표시되기 때문에 매우 좋습니다.

6. 그 사람의 트윗을 탐색합니다. 당신은 유용한 정보를 찾고 있습니다. 당신이 Twitter의 고객이거나 Twitter의 잠재 고객이라고 상상하고 이 사람의 트윗이 당신에게 관심이 있는지 스스로에게 물어보십시오.

제4권 2장

마음이 맞는 사람들과의 소통

잠재 고객을 찾고 있음을 기억하십시오. 당신이 팔로우하고 싶은 사람들일 수 있기 때문에 당신의 직업에 종사하는 트위터 사용자들의 트윗을 찾는 것은 유용합니다.

7. 그 사람의 정보가 유용하다고 생각되면 팔로우를 클릭합니다. 이제 그 사람을 팔로우하고 있습니다.

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8. 나머지 검색 결과를 검토합니다. 원하는 만큼 많은 사람을 팔로우하세요. 정보가 유용하지 않은 경우 언제든지 팔로우를 취소할 수 있습니다.

9. 귀하의 거래 또는 직업과 관련된 다른 키워드에 대해 2~8단계를 반복합니다. 예를 들어 웨딩 사진작가라면 신부 사진 또는 웨딩 플래너와 같은 문구를 입력할 수 있습니다. 많은 잠재 고객을 찾을 때까지 이 과정을 반복합니다. 귀하와 유사한 직업에 종사하는 사람들을 검색하십시오. 예를 들어 웨딩 사진작가라면 디스크 자키, 이벤트 코디네이터, 케이터링 담당자를 검색하세요. 업계 사람들과 네트워킹을 시작하면 클라이언트를 서로에게 추천할 수 있습니다.

현지 트위플과 연락하기 오프라인 비즈니스를 운영하고 있다면 현지 사람들과 소통해야 합니다. 전 세계 사람들이 Twitter를 사용하지만 팔로우할 현지 사용자를 찾을 수 있습니다. 로컬 트위브를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

1. 즐겨찾는 웹 브라우저를 실행하고 http://search로 이동합니다. twitter.com으로 이동한 다음 해시태그 기호(#)와 마을 이름을 차례로 입력합니다. 그런 다음 검색을 클릭합니다. 검색을 클릭하면 그림 2-4와 같이 해시태그와 도시가 포함된 트윗 목록이 표시됩니다. 당신은 세계의 다른 지역에서 당신과 같은 이름을 가진 도시에 대한 트윗으로 끝날 수 있습니다. 트위터 검색 시 해시태그를 사용하세요. 트위터 사용자가 단어 앞에 해시태그를 넣으면 트윗에 임의로 나타나는 것이 아니라 해당 단어에 대한 정보를 트윗하는 것입니다. 이 장의 "해시태그 사용" 섹션에서 해시태그에 대해 자세히 알아보십시오.

2. 트윗을 검토합니다. 그들이 트윗한 정보를 기반으로 팔로우할 흥미로운 사람들을 찾으십시오. 트위터 사용자가 귀하의 제품이나 서비스에 대한 잠재적 후보처럼 보이면 그를 팔로우하십시오. 비슷한 제품이나 서비스를 제공하는 회사의 트윗을 발견하면 팔로우하세요. 동반 제품이나 서비스를 제공하는 회사를 찾을 수도 있습니다. 이 사람들은 네트워크를 형성하기에 훌륭한 사람들이며 그들의 팔로워는 아마도 귀하의 제품이나 서비스에 대한 훌륭한 후보자일 것입니다. Twitter 사용자 페이지에서 트윗에 답글을 달거나 전체 트윗을 볼 수 있습니다.

3. 트윗이 궁금한 사람의 아바타를 클릭합니다. 그 사람의 Twitter 페이지가 다른 브라우저 창에서 열립니다.

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그림 2-4: 로컬 트위플 찾기.

4. 그 사람의 트윗을 검토하고 그녀가 당신의 프로젝트나 서비스에 대한 잠재적인 후보자라고 생각하거나 당신이 네트워크를 형성하고 싶은 사람이라면 그 사람을 팔로우하십시오.

5. 검색 브라우저 창을 클릭하고 관심 있어 보이는 다른 트윗에 대해 3단계와 4단계를 반복합니다.

6. 귀하가 거주하는 인근 도시 및 카운티의 이름을 사용하여 1~5단계를 반복하십시오. 팔로우할 수 있는 새로운 사람들을 많이 찾아야 합니다. 이들은 결국 귀하를 팔로우하고 귀하의 제품이나 서비스를 사용할 수 있습니다.

마음이 맞는 사람들과의 소통

고급 검색 버튼을 클릭하여 Twitter 검색을 미세 조정할 수 있습니다. 고급 검색에서는 단어를 제외하거나, 해시태그로 검색하거나, 한 사람이 다른 사람에게 보낸 트윗을 찾거나, 사람을 언급하는 트윗을 찾을 수 있습니다. 단어나 구를 검색한 다음 고향에서 지정된 거리로 검색을 제한할 수도 있습니다. 예를 들어 웨딩 사진작가이고 뉴욕시에서 25마일 이내의 웨딩 사진에 대한 대화를 찾으려는 경우 고급 검색은 그림 2-5와 같이 표시될 수 있습니다.

제4권 2장

검색을 시도할 수 있는 또 다른 옵션은 http://nearbytweets입니다. com. 무엇이든 또는 특정 주제에 대한 고향 근처의 트윗을 검색할 수 있습니다. 그림 2-6은 플로리다 사라소타 근처에서 사진에 관한 트윗을 보여줍니다. 이 사이트는 실시간으로 업데이트됩니다.

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트위터에서 검색

그림 2-5: 고급 검색 기능 사용.

그림 2-6: 고향 근처에서 트윗 찾기.

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프로처럼 트윗하기

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마지막으로 이야기할 애플리케이션은 TwitterLocal 데스크톱 애플리케이션입니다. www.twitterlocal.net에서 이 무료 크로스 플랫폼 애플리케이션을 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 그런 다음 그림 2-7과 같이 우편번호에서 지정된 영역 내에서 트위플을 검색할 수 있습니다.

그림 2-7: TwitterLocal 애플리케이션 사용.

전문가처럼 트윗하기 진지한 트윗을 하기 전에 자신이 무엇을 하고 있는지 알아야 합니다. 일부 대화는 대중에게 계속 공개되어야 하고 다른 대화는 귀하와 한 명의 수신자 사이에 유지되어야 합니다. 또한 당신이 트윗하는 내용에 관심이 있지만 당신을 팔로우하지 않는 사람들의 관심을 끌 수 있는 방법도 있습니다. 당신은 또한 당신의 비밀 소스를 추가한 후 다른 사람의 코트 테일에 매달리고 그녀의 트윗을 역류시킬 수 있습니다.

트위터에서 질문하세요. 질문을 하면 사용자를 대화에 참여시킵니다. 귀하는 귀하가 사용하는 제품 유형 또는 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 원하는 정보 유형에 대한 정보를 요청할 수 있습니다. Twitter는 여론조사를 하기에도 좋은 곳입니다.

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제4권 2장

마음이 맞는 사람들과의 소통

Twitter에서 주목을 받으려면 매력적인 트윗을 보내야 합니다. 귀하의 목표는 팔로워가 읽을 수 있는 사려 깊고 유익한 트윗을 만들어 업계의 전문가로 자리매김하는 것입니다. 이 장의 앞부분에서 언급했듯이 팔로워는 메시지를 리트윗할 수 있으며, 이는 팔로워(귀하를 팔로우하지 않는 사람들)에게 표시됩니다. 올바른 내용을 보내기 시작하면 귀하를 팔로우하는 사람들의 수가 기하급수적으로 증가합니다.

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프로처럼 트윗하기

전문가처럼 트윗하려면 다른 많은 정보를 알아야 합니다. 이 장의 뒷부분에서 이 정보를 공유합니다.

트위터 용어에 익숙해지기 트윗에 대해 진지해지면 트위터를 제2의 언어로 만들어야 합니다. 메시지를 압축하기 위해 많은 일을 할 수 있습니다. 메시지를 140자 이하로 압축하는 창의적인 방법을 찾습니다. 트윗을 작성할 때 공백도 문자로 계산됩니다. 다음은 일반 영어로 작성된 메시지의 예입니다. 나중에 귀하의 정보를 볼 수 있기를 기대합니다. 문장은 공백을 포함하여 48자로 구성됩니다. Twitterese로 변환하는 방법은 다음과 같습니다. 나중에 ur 정보를 보고 4ward 2를 봅니다. 이 문장에는 29자가 있으므로 19자가 절약됩니다. 나중에 L8R로 변경하지 않았습니다. 그것은 두 캐릭터를 저장하지만 추종자들이 당신이 12살이라고 생각하게 만들 것입니다. Twitterese를 배우려면 다른 사용자의 트윗을 검토하여 메시지를 압축하는 방법을 확인하십시오. 누군가에게 이메일을 보내거나 편지를 작성할 때 Twitterese를 끄는 것을 잊지 마십시오. 압축해야 할 다른 것은 긴 URL입니다. 다양한 웹 사이트에서 많은 문자를 사용하지 않고도 최종 사용자가 웹 사이트를 방문할 수 있도록 긴 URL을 하나로 압축할 수 있습니다. 다음 URL을 고려하십시오: www.dougplusrox.com/?p=200 이 URL은 블로그 게시물을 엽니다. 트윗에 할당된 140자 중 무려 33자를 차지합니다. 많은 말을 해야 하지만 여전히 메시지에 URL이 있는 경우 즐겨 사용하는 웹 브라우저를 실행하고 www.tinyurl.com으로 이동합니다. 이 서비스는 2권 1장에서 다루는 많은 URL 단축 서비스 중 하나입니다. 긴 URL을 텍스트 상자에 입력하고 Make TinyURL을 클릭하면 예를 들어 다음 줄이 표시됩니다.

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http://tinyurl.com/yaknyeo

이 줄은 완벽하게 작동하는 URL을 생성하고 26자만 사용하므로 짧은 트윗을 입력할 수 있을 만큼 7자가 절약되며 여전히 1자가 남아 있습니다. 작은 URL이 포함된 트윗의 예는 다음과 같습니다. http://tinyurl.com/yaknyeo 디지털 카메라로 창의력을 발휘하는 방법에 대한 블로그 게시물 이 예는 79자를 사용하여 팔로워가 메모를 추가할 수 있는 충분한 공간을 남겨 둡니다. 그들은 당신의 훌륭한 블로그 게시물에 대한 정보를 리트윗합니다. 허용된 전체 140자를 사용하지 마십시오. 더 많은 캐릭터를 위한 공간을 남겨두면 팔로워가 메시지를 리트윗할 수 있으며 여전히 자신의 메시지를 위한 공간이 있습니다.

Twitterspeak Twitter에는 자체 언어가 있습니다. 한동안 Twitter를 사용하면 Twitter의 용어를 알게 됩니다. 학습 곡선을 줄이기 위해 다음과 같은 간단한 용어집을 만들었습니다. 다이렉트 메시지: 다른 팔로워에게는 표시되지 않는 다른 트위터 사용자에게 직접 전송되는 메시지입니다. Follow Friday: 팔로워가 팔로우해야 하는 사람을 추천하는 데 사용되는 해시태그(#FF 또는 #followfriday)입니다. 해시태그: 트윗을 분류하는 데 사용되는 기호(#)입니다. 예를 들어 사진작가에게 트윗을 보내는 경우 인기 있는 해시태그는

#togs 또는 #photography. 해시태그에 대한 유용한 리소스는 http://tagdef.com입니다. 리트윗: 다른 트위터 사용자가 작성하여 귀하의 트위터 팔로워에게 전달하는 메시지입니다. 트윗: 트위터 게시물입니다. tweeple, tweeps: 트위터를 사용하는 사람들. tweetup: 지역 tweeple의 대면 사교 모임. 트와이브: 당신을 팔로우하는 사람들. Twitterati: 트위터 유명인사 또는 팔로워 수가 많은 사람.

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마음이 맞는 사람들과의 소통

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해시태그 사용 게시물의 특정 단어에 주목하거나 특정 그룹이 게시물을 주목하도록 하려면 해시태그 기호(#)를 사용합니다. 사람들이 트위터에서 특정 정보를 검색하고 검색하는 단어가 무작위로 추가되는 것이 아니라 게시물의 주요 주제인지 확인하려는 경우 단어 앞에 해시태그 기호를 배치합니다. Twitter 게시물의 기민한 작성자로서 특정 주제에 관심을 끌 수 있습니다. 예를 들어, 당신이 사진작가이고 웨딩 플래너와의 작업에 관심을 끌고 싶다면 #wedding planner를 사용하여 트윗을 보내세요. 해당 주제를 검색하는 사람들은 귀하의 트윗을 보게 됩니다. 생각해 보면 해시태그와 주제를 포함하여 여러 트윗을 보내야 합니다. 트윗이 모두 동일하지 않은지 확인하십시오. 트위터에서 성공의 열쇠 중 하나입니다. 해시태그와 함께 트윗을 보내기로 결정하기 전에 해시태그와 주제를 사용하여 검색을 수행하십시오. 이 작업은 주제에 대한 현재 대화를 보여줍니다. 트위터가 경쟁업체인지 잠재 고객인지 알 수 있습니다. 적절하게 사용하면 해시태그는 매우 강력합니다.

Twitter 사용자에게 회신 흥미로운 메시지를 보면 발신자에게 회신하고 싶을 수 있습니다. 발신자에게 답장하면 그를 팔로우하는 다른 사람들이 볼 수 있습니다. 설득력 있는 답장을 보내면 그의 팔로워가 결국 당신을 팔로우하게 될 수 있습니다. 대화에 참여하는 것이 좋습니다. 메시지에 회신하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 회신할 메시지 위에 커서를 놓습니다. 그림 2-8과 같이 메시지에 회신하거나 리트윗하는 옵션이 나타납니다.

2. 회신을 클릭합니다. 그림 2-9와 같이 Twitter 페이지 상단에 텍스트 필드가 열립니다.

3. 회신을 입력합니다. 메시지에 @ 기호와 사용자 이름을 남겨 두어야 합니다. 제거하면 팔로워가 메시지를 볼 수 있으며 의도한 사용자에게 도달하지 않습니다.

4. 회신을 클릭합니다. 답장은 최종 사용자에게 전송됩니다. 사용자는 Twitter 페이지에서 @ 기호와 사용자 이름을 클릭하여 답장과 그에게 전송된 다른 메시지를 볼 수 있습니다.

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프로처럼 트윗하기

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그림 2-8: 대화에 참여하십시오.

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그림 2-9: 그에게 당신의 생각을 말하십시오.

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프로처럼 트윗하기

메시지 리트윗 처음 Twitter 계정을 설정할 때 무슨 말을 하고 싶은지 전혀 모를 수 있습니다. 그러나 팔로우 중인 다른 Twitter 사용자의 메시지나 Twitter 검색에서 찾은 메시지를 리트윗하여 공을 굴릴 수 있습니다. 리트윗은 이메일을 전달하는 것과 유사합니다. 사람들이 당신이 리트윗하는 멋진 트윗을 볼 때 팔로워를 선택할 수도 있습니다. Twitter에 대한 경험이 쌓이면 트윗 리트윗 외에도 트윗에 독창적인 정보를 많이 혼합하십시오. 심오하거나 자극적이거나 흥미롭다고 생각되는 메시지를 리트윗하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 회신할 메시지 위에 커서를 놓습니다. 메시지에 답장하거나 리트윗하는 옵션이 나타납니다(그림 2-5 참조).

2. 리트윗을 클릭합니다. 그림 2-10과 같이 팔로워에게 리트윗할지 묻는 대화 상자가 트윗 아래에 나타납니다.

그림 2-10: 팔로워에게 리트윗 보내기.

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3. 예를 클릭합니다. 메시지가 팔로워에게 리트윗됩니다. 메시지가 140자에 가까운 경우 원래 작성자의 사용자 이름과 귀하의 사용자 이름이 문자 제한을 초과하여 메시지를 푸시할 수 있습니다. 메시지가 충분히 짧으면 리트윗에 자신의 지혜의 말을 추가할 수 있습니다. 또한 원본 트윗을 수정하고 불필요한 텍스트라고 생각되는 부분을 잘라내거나 이 장 앞부분의 "Twitter 용어 잡기" 섹션에 설명된 대로 원본 트윗을 압축할 수 있습니다.

다이렉트 메시지 보내기 트위터에서 하는 모든 일은 공개됩니다. 검색 엔진과 귀하를 팔로우하거나 Twitter 검색을 사용하여 귀하의 메시지에 나타나는 단어가 포함된 트윗을 찾는 모든 Twitter 사용자가 볼 수 있습니다. Twitter의 모든 내용은 공개되므로 기밀 또는 개인 정보가 포함된 메시지를 보내지 마십시오. 그러나 때로는 Twitter 사용자와 대화를 계속하고 다른 사람들과 비공개로 유지해야 합니다. 이를 수행해야 하는 경우 원하는 수신자에게 다이렉트 메시지를 보냅니다. 다이렉트 메시지를 보내려면 다음 단계를 따르세요.

1. Twitter 홈 페이지에서 쪽지를 클릭합니다. 그림 2-11과 같이 페이지가 새로고침되고 주고받은 다이렉트 메시지 수가 표시됩니다.

2. 쪽지 보내기 드롭다운 메뉴에서 사용자를 선택합니다. 귀하를 팔로우하고 있는 모든 사람들과 귀하가 팔로우하고 있는 사람들이 목록에 나타납니다.

3. 텍스트 필드에 메시지를 입력하고 보내기를 클릭합니다. 2단계에서 선택한 수신자에게 메시지가 전송됩니다.

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다이렉트 메시지를 보려면 Twitter 페이지에서 다이렉트 메시지 링크를 클릭하십시오. TweetDeck을 사용하는 경우 별도의 열에 다이렉트 메시지를 표시할 수 있습니다.

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프로처럼 트윗하기

그림 2-11: 우리 사이에 기록된 내용은 우리 사이에 남습니다.

사람 차단하기 Twitter는 올바른 사람에게 메시지를 전달하는 것입니다. 올바른 사람을 팔로우하고 올바른 추종자를 유치하기 위해 최선을 다합니다. 귀하의 목표는 귀하의 모든 음절에 매달리고 결국 고객이 되는 친근한 트위터 사람들을 찾는 것입니다. 그러나 때로는 최선의 노력에도 불구하고 몇 개의 불량 계란이 바구니에 들어가게 됩니다. 때때로 당신이 좋은 출발을 한 후에 나쁜 계란이 당신에게 달라붙습니다. 그들은 당신이 전진하고 있다는 것을 알고 당신의 코트 꼬리를 잡고 함께 타기를 원합니다. 물론 트위터에서 새로운 팔로워가 생겼다는 이메일을 받으면 기분이 좋습니다. 하지만 그녀를 따라가기 전에 약간의 탐정이 되어 그 사람이 올바른지 확인해야 합니다. 첫 번째 단서는 Twitter가 보내는 메시지입니다. 그 사람이 트윗을 몇 개만 보냈고, 팔로워가 몇 명 뿐이고, 모든 사람, 그의 남동생, 그리고 그들의 가까운 친척을 팔로우하고 있다면 확실히 덴마크에서 뭔가 나쁜 냄새가 나는 것입니다. 그런 유형의 사람은 귀하나 그가 팔로우하는 다른 수천 명 이상의 사람들이 특별히 사고 싶어하지 않는 것을 판매하려고 할 수 있습니다. Twitter에서 보낸 이메일이 의심스러운 경우 링크를 클릭하여 해당 사람의 프로필을 봅니다. 그가 보낸 트윗을 보세요. 트윗이 순수한 스팸처럼 보입니까? 그렇다면 사용자를 차단하고 사용자의 Twitter 페이지에서 스패머로 신고할 수 있습니다. 아무도 직장에서 스패머를 좋아하지 않습니다.

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트위터 캠페인 시작하기

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Twitter 계정에 로그인하고 해당 사용자의 Twitter 페이지를 찾아 아바타 오른쪽에 있는 톱니바퀴 모양의 작은 아이콘을 클릭한 다음 사용자 차단을 클릭합니다. 그 사람이 무엇을 하고 있는지 보기 위해 며칠을 기다립니다. 기다리는 것은 종종 그 사람이 적법한지 또는 팬에 있는 플래시인지 알려줍니다. 종종 그 사람이 사람들에게 스팸을 보내고 있었기 때문에 그 사람의 프로필이 며칠 후에 차단되었음을 알게 됩니다. 추종자들에게 있을 수 있는 또 다른 문제는 그들이 관계를 남용한다는 것입니다. 그들은 당신의 두뇌를 선택하고 대가로 아무것도 제공하지 않을 수 있습니다. 그 사람을 팔로우 해제할 수 있습니다. Twitter 계정에 로그인하고 사람의 아바타 오른쪽에 있는 톱니바퀴를 클릭한 다음 언팔로우를 클릭합니다.

Twitter 캠페인 시작하기 Twitter는 정규직이 아니며 정규직이 되어서도 안 됩니다. 평범한 삶의 다른 모든 것과 마찬가지로(마감 시간에 쫓기는 작가의 삶을 제외하고) 균형을 만들어야 합니다. Twitter에서 비즈니스를 마케팅하는 데 사용하는 시간과 좋아하는 커피에서 가끔씩 디자이너 디카페인 커피를 판매하고 멈추는 것과 같은 다른 활동(일부 도시에서는 택시를 타는 것과 거의 같은 비용) 사이에 균형을 유지하십시오. 백화점. Twitter 시간을 소셜 미디어 마케팅 계획에 포함시키십시오(1권 2장 참조). 그것에 대해 실수하지 마십시오. 혜택을 받으려면 Twitter에 시간을 할애해야 합니다. 다음은 Twitter 캠페인을 시작하기 위한 몇 가지 제안 사항입니다. ✦ 귀하의 업계 또는 귀하가 판매하는 제품에 대한 새롭고 흥미로운 사항을 조사하는 데 시간을 할애하십시오. 이 정보는 인터넷이나 공급업체로부터 받은 마케팅 자료에서 찾을 수 있습니다. 향후 트윗에 사용할 수 있는 흥미로운 자료의 티클러 파일로 데스크탑에 폴더를 보관하십시오.

✦ 귀하의 메시지를 리트윗하는 일부 팔로워를 식별하십시오. 많지 않은 경우 이전에 설명한 대로 검색하고 트윗에 게시한 콘텐츠 유형을 팔로우하는 사람들을 찾아 팔로우합니다. 그 대가로 많은 사람들이 당신을 팔로우할 것이고 당신의 리트윗 기계는 준비될 것입니다. 충실한 리트윗 그룹이 있으면 다음 단계로 이동할 준비가 된 것입니다.

마음이 맞는 사람들과의 소통

✦ 팔로워가 활동하는 시간을 알아보세요. 트윗을 보낼 시간을 예약하세요.

제4권 2장

팔로워가 활동하는 시간을 알고 간지럼 파일이 있으면 지혜의 말을 퍼뜨릴 준비가 된 것입니다.

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Twibe를 위한 리소스 되기

Twibe를 위한 자원되기 Twitter에서 자신이나 회사를 마케팅할 때 목표는 자신이 대표하는 제품이나 서비스 유형에 대해 친근한 자원으로 자신을 확립하는 것입니다. 귀하의 제품이나 서비스에 대해서는 언급하지 않았습니다. 귀하가 부동산 중개인이고 예를 들어 새 주택 검색에 대한 유용한 정보와 최고의 모기지 찾기에 대한 정보를 보내면 Twitter 팔로워는 귀하를 부동산에 대한 귀중한 자원으로 인식할 것입니다. 귀하의 지역 트위플이 주목할 것입니다. 당신이 일을 제대로 한다면 그들은 새 집이 필요할 때 당신에게 오거나 집을 사고 파는 친구나 그 지역으로 이사를 생각하는 먼 친척에게 당신을 추천할 것입니다. 당신은 어떻게 당신의 twibe를 위한 자원이 되는가? 다음 지침을 따르십시오. ✦ 스폰지가 되십시오. 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 가능한 한 많은 정보를 동화하십시오. 정보를 찾은 후 팔로워와 공유하십시오. 그들은 그것을 감사합니다. ✦ 양방향 대화를 시작합니다. 거기에 몇 가지 정보를 입력하고 응답하도록 사람들을 초대하십시오. 또는 간단히 질문하십시오. 귀하의 산업이나 귀하의 제품 또는 서비스 사용자에게 부정적인 영향을 미치는 법안이 발표된 경우 동료 Twitter 사용자에게 이에 대해 어떻게 생각하는지 물어보십시오. 사람들이 관심을 갖는 주제에 대해 활발한 농담을 하고 솔루션을 제공하는 것은 전문가로서 자신을 확립하는 훌륭한 방법입니다. ✦ 섞는다. 비즈니스에 대한 모든 트윗을 작성하지 마십시오. 추종자들에게 무대 뒤에서 무슨 일이 일어나는지 알려주세요. 당신이 사진작가라면 사람들에게 인물 사진을 준비하거나 메이크업 아티스트와 사진 촬영을 조율하는 일이 무엇인지 알려주세요. 영업 비밀을 누설하지 마십시오. 당신의 경쟁자가 당신을 따를 수 있습니다. ✦ 개방적이고 친근하게 대하십시오. 벨트 아래에 수십 개의 트윗이 있으면 팔로워는 귀하가 전문가임을 알게 될 것입니다. 그 시점에서 사람들에게 질문할 수 있다고 말하고 질문 주제를 비즈니스로 제한하지 않도록 하십시오. 신발이 맞는다면 자신을 전문가라고 부르십시오. 팔로워가 질문에 열려 있고 전문 지식을 공유하는 것을 두려워하지 않는다는 것을 알고 있는지 확인하십시오. 결국 솔루션 중 하나는 제품 또는 서비스의 일부 형태가 될 것입니다. ✦ 웨비나와 같은 온라인 이벤트를 개최하는 경우 Twitter 팔로워를 여러 번 초대하세요. 그들에게 사건에 대해 말할 때 무슨 일이 일어나고 있는지 명확하게 설명하십시오. 토론할 내용을 정확히 알려주고 이벤트에 등록할 수 있는 웹 페이지 링크를 포함합니다. ✦ 일관성을 유지하십시오. 유익한 트윗을 정기적으로 보내십시오. ✦ 귀하의 Twitter 팔로워는 귀하에게 의존합니다. 한동안 트윗을 할 수 없다면 다른 사람을 찾아 자리를 채우고 팔로워에게 알려주세요.

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Twitter 에티켓 규칙 준수(Twittiquette)

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대기자가 있다는 것입니다. 많은 사람들이 트위터에서 새로운 팔로워를 위해 경쟁하고 있습니다. 며칠을 놓치면 추종자들이 당신과 보석금을 잊을 이유가 됩니다. ✦ 이동 중일 때 트윗하세요. 출장으로 며칠 동안 도시를 떠나야 한다면 호텔 방에서 노트북을 사용하여 트윗하십시오. 휴대폰에서도 트윗할 수 있습니다. 많은 앱을 사용하여 모바일 장치에서 트윗할 수 있습니다. 이에 대해서는 제4권 3장에서 설명합니다. 원격 위치에서 트윗할 때는 팔로워에게 알리십시오. 그들은 당신의 헌신 수준에 감사합니다. ✦ 중복될 위험이 있으므로 Twitter에서 노골적으로 비즈니스를 홍보하지 마세요. 잠재 고객의 요구에 부응하면 친구를 사귀고 귀중한 자원으로 인정받을 수 있습니다. 당신은 매일 고객의 요구에 부응합니다. 귀하의 Twitter 팔로워는 동일한 요구 사항을 가지고 있으므로 쉽게 충족할 수 있습니다. ✦ 귀하와 밀접하게 관련된 산업 또는 직업의 Twitter 사용자를 팔로우하십시오. 답이 없으면 트위터 동료에게 물어보거나 팔로어에게 추천할 수 있습니다. 추종자들도 살펴보십시오. 그들은 당신의 잠재 고객일 수 있습니다. 귀하와 관련된 업계의 사람들도 유용한 추천 소스가 될 수 있습니다.

Twitter의 에티켓(Twittiquette) 규칙 준수 Twitter는 다른 형태의 사회적 상호작용과 같습니다. 트위터 에티켓과 같은 규칙을 준수하는 사람은 커뮤니티에서 받아들여집니다. 커뮤니티는 규칙을 어기는 사람들을 받아들이지 않습니다. 그렇다고 해서 자신의 독창성과 유머를 트윗에 추가할 수 없다는 의미는 아닙니다. 단지 대부분의 커뮤니티에서 받아들일 수 있도록 특정 지침을 준수해야 한다는 의미일 뿐입니다. 고려해야 할 몇 가지 지침은 다음과 같습니다.

✦ 누군가가 귀하의 팔로우에 응답하지 않거나 귀하를 팔로우 해제하기로 결정하더라도 기분이 상하지 마십시오. 관계가 상호적이지 않으면 가치가 없습니다. ✦ 오해의 소지가 없습니다. 귀하가 비즈니스를 대표하고 귀하의 회사를 마케팅하기 위해 존재한다는 점을 완벽하게 명확히 하십시오. 그러나 또한 팔로워들이 귀하의 웹 사이트로 가거나 귀하의 온라인 사이트를 방문하라는 끊임없는 초대가 아니라 귀하의 제품 및 서비스에 대한 유용한 정보를 제공할 것임을 알고 있는지 확인하십시오. 가게.

제4권 2장

마음이 맞는 사람들과의 소통

✦ 당신을 팔로우하는 모든 사람을 팔로우할 필요는 없습니다. 사랑에 보답하지 않는 것이 무례하다고 생각할 수도 있지만, 사업가로서 하루에 주어진 시간은 한정되어 있습니다. 귀하에게 관심이 있고 귀하의 비즈니스에 도움이 될 것이라고 생각하는 사람들을 팔로우하십시오.

✦ 로봇이 되지 마세요. 그것을 섞어서 당신의 개인적인면을 보여주십시오. 사람들은 유머 감각이 없는 트위터 사용자를 피하는 경향이 있습니다.

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Twitter 에티켓 규칙 준수(Twittiquette) ✦ 개인 정보는 비공개로 유지하세요. 한 사람과만 대화해야 할 때 다이렉트 메시지를 만드세요. 트위터가 붐빕니다. 팔로워에게 의미 없는 트윗을 추가하면 팔로워의 타임라인이 막히게 됩니다. ✦ 지루한 트윗은 비밀로 유지하세요. 점심으로 무엇을 먹었는지 누군가에게 알려야 한다면 개인 트위터 계정을 만들거나 관심 있는 사람에게 다이렉트 메시지를 보내세요. 결국, 당신의 어머니와 아마도 당신의 중요한 다른 사람만이 당신이 점심으로 무엇을 먹었는지에 관심을 가질 것입니다. ✦ 다이렉트 메시지 대신 @username을 사용하여 대화 스레드에 회신하십시오. 이 전략은 당신의 의견을 스레드에 주입합니다. ✦ 논쟁하지 마십시오. 일반적인 대화에 대한 응답으로 자유롭게 의견을 말하되 예의 바르고 낮은 키를 유지하십시오. ✦ 잘 알지 못하는 팔로워에게 의견을 물어보는 다이렉트 메시지를 사용하지 마세요. 모든 팔로워에게 일반적인 메시지를 게시하고 의견을 묻습니다. ✦ 트윗을 보낼 때 대문자를 사용하지 마세요. 이 스타일은 외치는 것으로 간주되며 맛이 좋지 않습니다. ✦ 중요한 메시지에 응답하십시오. 모든 다이렉트 메시지나 멘션에 회신하는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 중요한 메시지에 응답하면 팔로워의 트위브가 그대로 유지됩니다. ✦ 리트윗을 받고 싶은 트윗을 작성할 때 120자 이내로 작성하세요. 팔로워는 메시지를 리트윗하고 트윗을 자르지 않고 댓글을 추가할 수 있습니다. ✦ 비즈니스용 고객 서비스 Twitter 계정을 설정한 경우 귀하를 팔로우하는 모든 사람을 팔로우하세요. 당신을 팔로우하는 사람을 팔로우하지 않는다면, 이는 당신이 그들과 거래하는 데 관심이 없다는 신호로 받아들일 수 있습니다. ✦ 비속어를 사용하지 마십시오. 공공장소에서 큰 소리로 욕하는 것과 같습니다. ✦ 트윗에 링크를 포함하기 전에 링크가 작동하는지 확인하세요. 올바른 웹 페이지가 표시되도록 URL(짧은 URL 포함)을 잘라내어 브라우저에 붙여넣는 것이 좋습니다. ✦ 술에 취한 상태에서는 트윗을 보내지 마세요. 취했을 때 트윗 한 개는 재미있을 수 있지만 좋은 생각은 아닙니다. ✦ 전체 단어의 철자가 올바른지 확인하고 적절한 구두점을 사용하십시오. 약어와 축약어를 사용하는 것은 괜찮지만 목표는 팔로워에게 좋은 인상을 남기는 것입니다.

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트위터 광고

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팔로우 프라이데이(Follow Friday)에서 추천 주고 받기 팔로우 프라이데이(Follow Friday)는 오랜 트위터 전통입니다. 매주 금요일, Twitter 사용자는 해시태그 followfriday와 함께 트윗을 보냅니다. 트윗에는 발신자가 팔로워에게 추천하는 트위터 팔로워의 이름이 나열됩니다. 나를 추천하는 Follow Friday 메시지가 전송되면 발신자를 Follow Friday 목록에 추가하는 것이 좋은 형식으로 간주됩니다. 이는 더 많은 팔로워를 확보하고 커뮤니티와 상호 작용할 수 있는 좋은 방법입니다. Twitter에 귀중한 리소스가 있거나 Twitter 팔로워에게 지식이 풍부한 리소스가 될 수 있는 충실한 팔로워가 있는 경우 Follow Friday로 알려진 오랜 전통을 사용하여 일주일에 한 번 칭찬을 부를 수 있습니다. 매주 금요일에는 at 기호(@) 다음에 인식하려는 사용자 이름을 사용하면 됩니다. 추천하고 싶은 각 추종자를 공백으로 구분하십시오. 해시태그 기호(#)로 메시지를 끝내고 금요일을 팔로우하세요. Follow Friday 트윗의 샘플은 다음과 같습니다. @curlyHoward @moeHoward @larryFine #followfriday

트위터에 광고하기 당신의 글이 충분히 설득력이 없다고 판단되고 경적을 울리기 위해 도움이 필요하다면 트위터에 광고하는 것을 고려해보세요. 광고는 스폰서 트윗 또는 광고의 형태를 취합니다. 트위터 광고에 투자하기로 결정했다면 실제 트윗과 스폰서 콘텐츠를 섞으세요. 광고에만 의존하는 경우 팔로워는 광고를 스팸으로 보고 팔로우를 해제합니다. 조사할 수 있는 광고 소스 목록은 다음과 같습니다. ✦ adCause: http://adcause.com ✦ Magpie: http://be-a-magpie.com/en ✦ 스폰서 트윗: http://sponsoredtweets.com

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✦ 소셜스파크: http://socialspark.com

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3장: 이 장의 Twitter 응용 프로그램 및 기타 즐거움 ✓ Twitter 페이지 조정 ✓ 데스크톱에서 트윗하기 ✓ 모바일 장치에서 트윗하기 ✓ Twitter 플러그인 및 기타 멋진 추가 기능 찾기 ✓ Twitter 캠페인 분석 ✓ Twitter 응용 프로그램 실험

와이

트위터 계정이 있고, 트위터 전략을 세웠고, 충실한 팔로워 무리를 끌어들이기 시작했습니다. Twitter 웹 사이트를 트윗용으로 사용해 왔다면 페이지가 실시간으로 업데이트되지 않는다는 것을 알고 계실 것입니다. 페이지로 이동하면 팔로워의 트윗이 현재까지 표시됩니다. 최신 트윗을 보려면 페이지를 새로 고쳐야 합니다. 실시간으로 업데이트되는 애플리케이션을 사용하여 데스크톱에서 트윗하시겠습니까? 아니면 이동 중이거나 컨벤션에 있을 때 트윗을 보내시겠습니까? 일부 독창적인 소프트웨어 설계자 덕분에 가능합니다. 이 장에서는 방금 설명한 것과 그 이상을 수행할 수 있는 타사 Twitter 응용 프로그램에 대해 설명합니다. 또한 트위터 페이지를 수정하는 방법도 보여드립니다. 빠르게 세 번 말하세요!

Twitter 페이지 사용자 지정 Twitter 페이지를 설정할 때 고유한 모양의 페이지를 만들 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 그러나 옵션은 모든 사람이 마음대로 사용할 수 있는 것과 동일합니다. Twitter 페이지를 다음 단계로 끌어올릴 수 있고 멋진 것을 만들 수 있습니다. 개성에 맞거나 회사의 인쇄물이나 웹 사이트와 비슷하게 보이는 고유한 것을 만들 수 있습니다. 회사와 관련된 모든 것이 모양과 느낌이 비슷하다면 고객에게 연속성을 부여할 수 있습니다. 결국, 당신은 당신의 트위터 추종자들이 당신의 웹사이트에 가서 그들이 잘못된 페이지에 도착했다고 생각하는 것을 원하지 않을 것입니다, 그렇죠? 다음 섹션에서는 Twitter 페이지와 Twitter 아바타를 사용자 지정하는 방법을 보여줍니다.

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Twitter 페이지 사용자 정의

사용자 정의 Twitter 배경 만들기 표준 Twitter 테마는 상당히 훌륭하지만 다른 Twitter 사용자에게는 없는 고유한 것을 원합니다. 그것이 당신의 목표일 때 유일한 선택은 직접 만들거나 디자이너를 고용하여 맞춤형 배경을 만드는 것입니다. Twitter 페이지의 배경을 만드는 것이 쉽다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 모든 사람이 동일한 크기의 브라우저를 사용하여 인터넷 서핑을 하는 것은 아닙니다. 800 x 600픽셀의 엄청나게 작은 데스크톱부터 27인치 iMac에서 볼 수 있는 2560 x 1440의 엄청난 데스크톱 크기까지 다양합니다. 가장 좋은 방법은 1024 x 768 데스크톱에서 작동하는 배경을 타협하고 만드는 것입니다. 레이어 작업 옵션을 제공하는 이미지 편집 응용 프로그램이 없는 경우 뒷부분의 "미리 만들어진 Twitter 배경 찾기" 사이드바를 확인하십시오. 사용자 지정 배경을 만드는 것은 멋진 일입니다. 입력할 수 있는 텍스트의 양에는 제한이 없습니다. 실제로 원하는 경우 매우 긴 문서를 만들고 많은 텍스트를 입력할 수 있습니다. 그러나 사용자는 모든 텍스트를 보려면 스크롤해야 합니다. Twitter 배경은 1600픽셀 x 1200픽셀, 해상도는 인치당 72픽셀, 파일 크기는 800KB 미만, 형식은 JPEG, GIF 또는 PNG 중 하나여야 합니다. 배경에 대한 텍스트와 이미지의 조합이 있는 경우 PNG가 가장 좋은 것 같습니다. 사용자 지정 배경을 만든 후 다음 단계는 Twitter 페이지에 가져오는 것입니다. 표준 배경을 사용자 지정 배경으로 바꾸려면:

1. 트위터 계정에 로그인합니다. 2. 설정을 클릭합니다. 설정 페이지가 나타납니다.

3. 디자인을 클릭합니다. 테마 선택 페이지가 나타납니다(그림 3-1 참조).

4. 배경 이미지 변경을 클릭합니다. 찾아보기 버튼이 나타납니다.

5. 찾아보기 버튼을 클릭합니다. 파일 업로드 대화 상자가 나타납니다.

6. 배경 이미지로 이동한 다음 열기를 클릭합니다. 이미지가 업로드되면 썸네일 창에 나타납니다.

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Twitter 페이지 사용자 정의

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그림 3-1: Twitter 페이지에 사용자 정의 배경 추가.

7. 변경 사항 저장을 클릭합니다. 멋진 새 배경이 Twitter 페이지에 나타납니다. 그림 3-2는 사용자 정의 배경을 보여줍니다. 이 문서는 너비가 1280픽셀인 데스크탑에 최적화되었습니다.

제4권 3장

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Twitter 애플리케이션 및 기타 즐거움

그림 3-2: Twitter 페이지에 표시되는 사용자 정의 배경.

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Twitter 페이지 사용자 정의

미리 만들어진 Twitter 배경 찾기 흠. 당신은 이미지 편집 응용 프로그램이 없다고 말하고, 있다고 해도 당신은 예술적이지 않다고 말합니다. 여전히 멋진 것의 본질을 Twitter 페이지에 포함할 수 있습니다. 사용자 정의 Twitter 배경에 대한 몇 가지 소스를 확인하십시오. ✓ COLOURlovers: www.colourlovers.

com/themeleon/twitter ✓ 라임샷 디자인: http://limeshot.

com/2008/twitter-backgrounds

✓ TwitrBackgrounds.com: www.twitr

backgrounds.com ✓ TwitBacks: www.twitbacks.com ✓ twitrounds: http://twitrounds.com

좋아하는 검색 엔진에서 무료 Twitter 배경이라는 용어를 검색하여 다양한 리소스를 찾으십시오. 한 단계 더 나아가기로 결정했다면 Twitter 페이지용으로 디자인된 맞춤형 배경을 고려하십시오.

사용자 지정 Twitter 아바타 만들기 오래된 사진을 Twitter에 업로드하여 페이지에 사용할 수 있습니다. 그러나 웃는 얼굴을 가능한 한 가장 잘 촬영해야 합니다. 그것은 당신이 당신의 믿음직한 포인트 앤 슛 카메라를 잡고 당신 앞에 들고 있다는 것을 의미합니까? 아니요, 카메라 플래시를 악명 높게 만든 질병인 적목 현상을 좋아하지 않는 한 아닙니다. 전문가가 초상화를 촬영하도록 약간의 돈을 쓰십시오. Twitter뿐만 아니라 다른 마케팅 활동에도 사용할 수 있습니다. 아바타로 사용하려면 사진이 ✦ JPEG 또는 PNG 형식 ✦ 200 x 200 픽셀 이하의 크기 ✦ 700K 이하의 파일 크기 이미지가 컴퓨터에 있으면 다음 단계에 따라 표준 Twitter 아바타:

1. 트위터에 로그인합니다. 멋진 Twitter 페이지가 나타납니다.

2. 설정을 클릭한 다음 프로필을 클릭합니다. 웹 페이지가 변경되고 프로필 설정이 표시됩니다.

3. 현재 아바타 옆에 있는 이미지 변경을 클릭합니다. 찾아보기 버튼이 나타납니다.

4. 찾아보기를 클릭하고 이미지 파일로 이동한 다음 프롬프트에 따라 이미지를 바꿉니다.

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데스크톱에서 트윗하기

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5. 저장을 클릭합니다. 새 아바타가 Twitter 페이지에 있습니다. 약간의 사진 지원이 필요한 경우 Doug Sahlin의 Digital Portrait Photography For Dummies를 확인하세요.

데스크톱에서 트윗하기 Twitter 웹 사이트는 멋진 것입니다. 그것은 스파르타 방식으로 매력적이며 작업을 완료합니다. 이 사이트는 귀하를 Twitter에 연결하고 귀하의 twibe와 연결할 수 있게 합니다. 완고한 트위터 사용자의 유일한 문제는 트윗이 실시간으로 업데이트되지 않는다는 것입니다. 팔로워의 트윗을 팔로우하거나 소통하는 경우 최신 트윗을 보려면 페이지를 새로고침해야 합니다. 그리고 페이지를 새로고침한 지 오래되었다면 새로고침할 때 수백 개의 트윗이 화면에서 사라질 수 있습니다. 이 딜레마에 대한 해결책이 있습니다. www.tweetdeck.com의 강력한 데스크톱 애플리케이션 TweetDeck은 그림 3-3과 같이 실시간으로 업데이트됩니다. 누군가 트윗을 보내면 경고와 함께 TweetDeck에 거의 즉시 나타납니다.

제4권 3장

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Twitter 애플리케이션 및 기타 즐거움

그림 3-3: TweetDeck으로 팔로워를 추적합니다.

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데스크톱에서 트윗하기

TweetDeck을 사용하면 ✦ 그룹을 만들 수 있습니다. 가장 중요한 팔로워의 트윗을 모니터링하세요. ✦ 열을 만듭니다. 멘션(@yourusername이 포함된 트윗), 다이렉트 메시지 및 검색을 표시합니다. ✦ 개인의 사용자 이름을 클릭합니다. 사람의 프로필을 봅니다. 이 정보는 Twitter 페이지의 개인 약력에서 찾은 것과 동일합니다. TweetDeck에서 보는 약력의 링크는 완벽하게 작동하며 해당 링크를 클릭하면 해당 사람의 Twitter 페이지를 볼 수도 있습니다. 또한 TweetDeck에서 볼 수 있는 프로필의 모든 최근 트윗을 볼 수 있습니다. ✦ TweetDeck에서 직접 사진을 업로드하세요. 사진을 업로드하면 그림 3-4와 같이 메시지 상자에 이미지에 대한 URL이 표시됩니다. 사진에 대한 정보로 살을 찌우고 트윗을 보내십시오. 달콤한. ✦ 여러 검색을 모니터링합니다. 바탕 화면보다 열이 더 많으면 응용 프로그램 하단에 편리한 스크롤 막대가 나타납니다.

그림 3-4: 다면적 TweetDeck 애플리케이션.

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Twitter 브라우저 플러그인, 확장 프로그램 및 흥미로운 웹 사이트

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더 많은 애플리케이션을 사용하여 Twitter 사용을 간소화할 수 있습니다. 이 장의 나머지 부분은 모바일 장치 등에서 트윗을 보낼 수 있는 응용 프로그램에 대해 설명합니다.

휴대폰 또는 iPod touch에서 트윗하기 이동 중에 iPhone을 사용하여 통신하는 경우 www.tweetdeck.com/iphone 또는 Apple App Store에서 이동 중에 트윗할 수 있는 TweetDeck 버전을 다운로드할 수 있습니다. . 이 응용 프로그램은 무선 네트워크에 액세스할 수 있는 iPod touch에서도 작동합니다. 물론, iPhone이 유일한 게임은 아닙니다. BlackBerry를 사용하는 경우 www.uber twitter.com 또는 BlackBerry App World에서 ÜberTwitter 애플리케이션을 사용하여 트윗을 보낼 수 있습니다. 연간 $4.99에 애플리케이션 구독을 구매하면 광고 없이 무제한 업그레이드를 받을 수 있습니다. 대안은 광고가 있는 무료 버전을 다운로드하는 것입니다.

Twitter 브라우저 플러그인, 확장 프로그램 및 흥미로운 웹 사이트 Twitter는 가장 인기 있는 소셜 미디어 사이트 중 하나가 되었습니다. 웹 사이트와 데스크톱 및 휴대폰 응용 프로그램 외에도 Twitter 경험이나 트윗 기술을 향상시키는 많은 브라우저 플러그인이 있습니다. 다음 목록은 몇 가지 Twitter 브라우저 플러그인을 설명합니다. ✦ Birdpie: 트윗한 URL을 책갈피로 저장합니다. 이 기능은 참조용으로 유용할 수 있습니다. (www.birdpie.com) ✦ Blip.fm: 이 음악 공유 웹 사이트를 Twitter 계정과 동기화합니다. 인터넷 디제이가 되어 팔로워들을 즐겁게 하고 싶다면 이곳을 방문하세요. (http://blip.fm)

✦ FileTWT: Twitter twibe와 파일을 공유합니다. (www.filetwt.com) ✦ FlashTweet: 타겟 팔로워를 획득하여 트위브를 만드세요. 14일 동안 무료로 서비스를 체험할 수 있습니다. 그런 다음 서비스를 취소할 때까지 매월 $6.95를 지불합니다. (http://flashtweet.com)

Twitter 애플리케이션 및 기타 즐거움

✦ FileSocial: 이 파일 공유 웹 사이트에서 Twitter 팔로워의 사진, 비디오, PDF 파일, PowerPoint 프레젠테이션 등을 공유할 수 있습니다. (http://filesocial.com)

제4권 3장

✦ 친구 또는 팔로우: 내가 팔로우하고 있는 트위터 사용자가 나를 팔로우하고 있지 않은지 또는 그 반대인지 확인하세요. 또한 이 응용 프로그램을 사용하여 친구 목록을 만들 수도 있습니다. 즉, 귀하를 팔로우하고 있는 사람들로, 트위브를 간소화할 수 있는 훌륭한 방법입니다. (www.friendorfollow.com)

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다른 Twitter 응용 프로그램 탐색 ✦ GeoChirp: 그림 3-5와 같이 거주 지역의 지정된 반경 내에서 특정 대화를 검색합니다. 검색 텍스트 상자에 주제를 입력하면 사이트에서 주제에 대한 트윗 목록을 반환합니다. (www.geochirp.com)

그림 3-5: 거주지 근처의 대화를 따릅니다.

✦ twable: 누가 나를 팔로우하고 있는지, 팔로우하고 있지 않은지, 내가 팔로우하고 있지 않은 팔로우 중인 사람이 누구인지 빠르게 알아보세요. (http://twable.net) ✦ Twitbin: 브라우저 측면 패널을 사용하여 Twitter를 관리합니다. 이 응용 프로그램을 사용하여 트윗을 보내고 받고 링크를 보내는 등의 작업을 할 수 있습니다. 이 Mozilla Firefox 플러그인은 Mac 및 Windows 사용자를 위해 Firefox 2.0 이상에서 작동합니다. (www.twitbin.com) 이는 Twitter 플러그인 및 웹 사이트에 대한 가상 빙산의 일각에 불과합니다. 다음 섹션에서 몇 가지를 더 다루거나 좋아하는 검색 엔진을 사용하여 더 많은 정보를 검색합니다.

다른 Twitter 응용 프로그램 탐색 Twitter 계정을 일요일까지 27가지 방식으로 분석했으며 Twitter와 관련된 모든 멋진 항목을 실험했습니다. 당신은 무엇을 생각할 수 있습니다

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다른 트위터 애플리케이션 탐색

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우리는 이미 한 장으로 충분할 것입니다. 그러나 잠깐만요. 더 있습니다. 이 목록은 World Wide Web에서 찾을 수 있는 몇 가지 다른 유용한 Twitter 응용 프로그램에 대해 설명합니다. ✦ digsby: 이메일 알림을 받고, 인스턴트 메시징을 수행하고, 소셜 미디어 계정을 관리합니다. 이 데스크톱 애플리케이션은 Mac, PC 및 Linux용 무료 다운로드로 제공됩니다. (www.digsby.com) ✦ hellotxt: 이 웹 기반 앱을 사용하여 소셜 미디어를 관리할 수 있습니다. 무료 계정에 가입하여 여러 소셜 미디어 네트워크에서 자신의 존재를 읽고, 업데이트하고, 정리하세요. (http://hellotxt.com) ✦ Tweepler: 이 무료 서비스를 사용하여 Twitter 팔로워를 쉽게 관리할 수 있습니다. (개발자는 지원을 표시하기 위해 기부하는 경우를 대비하여 PayPal 버튼을 포함합니다.) 기록되지 않은 Twitter 사용자 이름과 비밀번호를 입력하면 팔로워 목록이 나타납니다. 그런 다음 다음 세 가지 버킷에 팔로워를 게시할 수 있습니다. • 무시: 팔로우하고 싶지 않은 팔로워 • 처리되지 않음: 팔로우하지 않는 팔로워 • 팔로우: 팔로우하는 팔로워 귀하의 목표는 처리되지 않은 저장소에 있는 이름을 검토하고 팔로우 저장소(그러면 자동으로 팔로우함) 또는 무시 저장소에 추가합니다. (www.tweepler.com) ✦ twhirl: Twitter 웹 사이트에 있지 않고 트윗합니다. 이 데스크톱 애플리케이션을 사용하여 Twitter 업데이트를 Facebook 및 LinkedIn에 동시에 게시할 수도 있습니다. 다양한 데스크톱 앱을 실험하고 싶다면 twhirl을 사용해 보세요. (www.twirl.org) ✦ Twitdom: 때때로 이 데이터베이스를 확인하여 무엇이 새롭고 흥미로운지 확인하십시오. 데스크톱 및 모바일 장치용으로 생각할 수 있는 모든 앱이 있습니다. (www.twitdom.com) ✦ TwitPic: 이 사진 공유 서비스에 이미지를 업로드한 다음 트윗에 URL을 추가하여 Twitter 팔로워와 공유하세요. TweetDeck에서 사이트로 이미지를 업로드할 수도 있습니다. (http://twitpic.com)

✦ twittervision: 트위터를 너무 많이 해서 손가락이 떨어질 지경이고 손목 터널 증후군이 있다고 확신한다면 이 세계의 메르카토르 투영 지도를 확인하세요. 누군가 방금 트윗을 보낸 세계의 임의의 영역에서 깃발이 나타납니다. 그림 3-6과 같이 다른 메시지가 빠르게 팝업되므로 메시지를 빠르게 읽으십시오. (www.twittervision.com)

Twitter 애플리케이션 및 기타 즐거움

✦ Twitterfeed: 블로그 게시물을 Twitter 및 Facebook에 피드합니다. (http://twitterfeed.com)

제4권 3장

✦ Twitt(url)y: 트윗에서 가장 많이 언급된 URL을 추적합니다. (http://twitturly.com)

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Peashoot를 통한 Twitter 마케팅 ✦ twtpoll: Twitter 팔로워를 위한 설문 조사를 만들어 정보를 찾습니다. 무료로 Twitter 전용 설문을 만들 수 있습니다. 유료로 웹 투표를 만들고 투표에 브랜딩을 추가하고 투표를 후원할 수도 있습니다. (http://twtpoll.com)

그림 3-6: 트윗에서 휴식이 필요할 때 twittervision을 방문하십시오.

트위터와 다른 형태의 소셜 미디어가 발명됨에 따라 더 많은 애플리케이션이 등장하는 것을 보게 될 것입니다. 항상 지평선에 있는 새로운 것을 찾으십시오.

Peashoot를 통한 Twitter 마케팅 웹 Twitter 애플리케이션 Peashoot(www.peashootapp)를 사용할 수 있습니다. com, 트위터 마케팅용. Peashoot(그림 3-7 참조)는 애플리케이션이 귀하에게 적합한지 확인할 수 있는 21일 무료 평가판을 제공하는 다양한 계획과 기능을 제공합니다.

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Peashoot를 통한 트위터 마케팅

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그림 3-7: 크랩슈트가 아니라 피슈트입니다.

Peashoot에서는 ✦ 대상 빌더를 사용하여 팔로워를 찾을 수 있습니다. Peashoot 잠재 고객 빌더는 귀하, 귀하의 서비스 또는 귀하의 회사와 관련된 Twitter 사용자를 자동으로 찾습니다. 더 많은 팔로워가 있으면 회사에 대한 소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. ✦ Twitter 투자수익률(ROI)을 추적하세요. Peashoot는 귀하의 웹 사이트 판매 중 귀하가 Twitter에 게시한 링크로 추적할 수 있는 정확한 금액을 추적한다고 주장합니다. 그런 다음 가장 성공적인 Twitter 캠페인을 추적할 수 있습니다.

✦ 캠페인 활동 추적. Active Listening 기술을 사용하면 캠페인과 직접 관련된 Twitter 활동을 추적할 수 있습니다. ✦ 실시간 추적을 사용합니다. Peashoot로 계정을 만들면 캠페인과 관련된 클릭 및 대화를 실시간으로 볼 수 있습니다.

Twitter 애플리케이션 및 기타 즐거움

✦ 목표를 설정하고 진행 상황을 추적합니다. 특정 목표를 가진 Twitter 캠페인을 만들 수 있습니다. Peashoot는 연락이 오면 이메일로 알려줍니다.

제4권 3장

Peashoot는 완전한 브라우저 기반으로 설치가 필요하지 않습니다. 목표를 사용자 정의하고, 진행률 보고서를 만들고, 스프레드시트에서 사용하기 위해 CSV(쉼표로 구분된 값) 형식으로 데이터를 내보내고, 데이터를 Google Analytics와 통합할 수 있습니다.

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4장: 다른 소셜 미디어 마케팅과 함께 Twitter 사용 이 장의 내용 ✓ Twitter와 함께 블로그 사용 ✓ Twitter 팔로워를 웹 사이트로 유도 ✓ Twitter를 Facebook에 연결

나

재미와 오락 그 이상을 위해 Twitter를 사용한다면 다른 소셜 미디어도 있습니다. 웹 사이트, 블로그 및 Facebook에 대한 존재가 있을 가능성이 큽니다. 소셜 미디어 아울렛을 사용하여 서로에게 도움을 줄 수 있습니다. Twitter를 사용하여 Facebook 팬 페이지, 블로그 및 웹 사이트에 관심을 끌 수 있습니다. 이 장에서는 이러한 작업을 수행하고 Twitter를 다른 형태의 소셜 미디어에 원활하게 연결하는 방법을 보여줍니다.

블로그와 Twitter 결합 블로그가 있고 트윗이 있습니다. 트윗아닌가요? (죄송합니다. 저항할 수 없었습니다.) 두 가지 조합이 있으면 Twitter 메시지를 사용하여 다음 섹션에서 보여주듯이 블로그에 피드를 제공할 수 있으며 트윗으로 WordPress 블로그를 보강할 수도 있습니다. WordPress 플러그인을 사용하여. 우리가 다루는 플러그인은 최신 버전이며 최신 버전의 WordPress(이 글을 쓰는 시점에서 3.0)에서 작동합니다. 이 책을 읽을 때 최신 버전의 WordPress를 사용할 수 있을 것입니다. 사용하는 플러그인이 여전히 현재 버전의 WordPress와 호환되는지 확인하세요. 플러그인을 설치하고 사용하려면 개발자의 지침을 따르십시오. 다음은 유용한 Twitter WordPress 플러그인입니다. ✦ Elitwee MyTwitter: 사이드바에 최근 Twitter 게시물을 표시하고 대시보드의 설정 영역에 자체 섹션이 있습니다. 플러그인을 구성한 후 대시보드의 위젯 섹션에서 추가합니다. http://calvinf.com/projects/elitwee/mytwitter에서 찾아보세요.

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Twitter를 사용하여 블로그 트래픽 유도 ✦ Tweet This: 블로그 방문자가 게시물 URL을 리트윗할 수 있도록 모든 게시물에 Twitter 아이콘을 추가합니다. http://richardxthripp.thripp.com/tweet-this에서 자세한 정보를 찾고 플러그인을 다운로드할 수 있습니다. ✦ Wickett: 블로그의 사이드바에 최신 Twitter 게시물을 표시합니다. http://wordpress.org/extend/plugins/wickett-twitterwidget에서 플러그인을 다운로드하고 추가 정보를 찾을 수 있습니다. 또한 사람들이 귀하의 Twitter 계정 및 기타 소셜 미디어 매체와 쉽게 연결할 수 있는 방법이 있어야 합니다. 예를 들어 블로그롤에 텍스트 링크를 설정할 수 있으며 HTML 코드 사용에 능숙한 경우 Twitter 페이지에 대한 하이퍼링크인 Twitter 아이콘을 추가할 수 있습니다.

Twitter를 사용하여 블로그 트래픽 유도 블로그를 유지 관리하는 경우 유용한 정보를 적시에 작성하기 위해 열심히 노력합니다. 당신은 또한 정기적으로 트윗합니다. 귀하의 Twitter 게시물이 귀하의 비즈니스를 위해 얇게 위장된 광고가 아닌 유익한 정보를 제공하는 한 두 가지를 결합해도 괜찮습니다. 물론 블로그 게시물은 해당 분야의 전문가로 자리매김할 수 있도록 적시에 정보를 제공해야 합니다. 트위터에서 일을 잘하고 블로그 글을 잘 쓰면 나머지는 따라온다. 다음은 블로그 또는 팟캐스트와 함께 Twitter를 사용하는 몇 가지 방법입니다. ✦ 새 블로그 게시물 또는 팟캐스트 에피소드를 발표합니다. 팔로워에게 블로그 게시물 또는 팟캐스트 에피소드가 무엇인지 알려주세요. 팔로워가 활동할 때 트윗 시간을 정하세요. 새 블로그 게시물에 대한 정보를 매시 정각에 방송하지 않는 한 몇 번 보내는 것도 좋은 생각입니다. 당신의 팔로워들은 빠르게 신뢰를 잃고 당신을 언팔로우할 것입니다. ✦ 블로그나 팟캐스트에 대한 제안을 요청하십시오. 블로그 사이트를 방문하는 충성도 높은 팔로워가 있는 경우 선택한 팔로워(귀하를 잘 아는 사람)에게 다음 블로그 게시물에서 보고 싶은 내용을 묻는 다이렉트 메시지를 보내세요. ✦ www.twtpoll.com에서 Twitter 투표를 만들어 정보를 찾으십시오. TweetDeck에서 열을 설정하여 특정 주제를 모니터링할 수도 있습니다. 그림 4-1에서 볼 수 있듯이 순식간에 꽤 많은 블로그 게시물을 찾을 수 있습니다.

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Twitter를 사용하여 웹 사이트로 트래픽 유도

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그림 4-1: Twitter 투표를 사용하여 다음 블로그 게시물에 대한 제안을 요청합니다.

Twitter를 사용하여 웹 사이트로 트래픽 유도 블로그는 없지만 웹 사이트를 유지 관리하는 경우 Twitter를 사용하여 사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다. 그리고 "www.mywebsite.com에서 내 웹 사이트를 확인하십시오."라는 트윗을 보낼 수 있다는 의미는 아닙니다. 서비스나 제품에 대한 새로운 정보를 사이트에 게시하면 자주 묻는 질문 페이지 또는 팁 페이지를 ✦ 업데이트할 때마다 트윗을 보냅니다. ✦ 판촉 또는 판매를 실행합니다.

✦ 귀하의 웹 사이트 정보로 팔로워의 질문에 답하십시오.

다른 소셜 미디어 마케팅과 함께 Twitter 사용

트위터 팔로워를 위한 제안을 달콤하게 만드세요. 모든 팔로워 또는 다이렉트 메시지를 보내는 다음 10명의 팔로워에게 예를 들어 Twitter를 통해 할인 코드를 제안하세요. 소문이 퍼지고 더 많은 팔로워와 더 많은 비즈니스를 갖게 될 것입니다.

제4권 4장

팔로워의 질문에 대한 답이 웹 페이지나 블로그 게시물에 있는 경우 팔로워에게 특정 블로그 게시물이나 웹 페이지에서 답을 찾을 수 있다고 알려주세요.

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Twitter를 사용하여 웹 사이트로 트래픽 유도

웹 사이트에 대한 트윗을 보낼 때 다음 제안 사항을 따르십시오. ✦ 첫 트윗에 120자 미만을 포함해야 합니다. 이 길이는 충실한 팔로워가 팔로워에게 보내는 자신의 메시지와 함께 트윗을 리트윗할 수 있는 공간을 제공합니다. 블로그 게시물이나 웹 사이트 페이지에 대한 많은 트윗이 리트윗되면 웹 사이트에 더 많은 트래픽이 발생하게 됩니다. 많을수록 더 즐겁습니다. ✦ 링크가 작동하는지 확인하세요. TinyURL(www.tinyurl.com) 또는 비트를 사용하세요. ly(www.bit.ly)를 사용하여 URL을 Twitter 메시지에 쉽게 들어갈 수 있는 것으로 축소합니다. TweetDeck(Book IV, Chapter 3 참조)을 사용하여 트윗을 보내는 경우 URL이 자동으로 단축됩니다. 하지만 항상 추가 마일을 사용하고 단축된 URL을 복사하여 브라우저에 붙여넣어 브라우저가 제대로 작동하고 팔로워를 올바른 페이지로 유도하는지 확인하세요. URL을 단축하기 위해 bit.ly를 사용하면 클릭 연결 수를 추적할 수 있습니다. ✦ 팔로워가 온라인일 때 트윗하세요. 하루에 여러 번 웹 사이트에 대해 트윗하는 경우 각 트윗에 새롭고 관련 있는 정보가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 팔로워들은 금방 지루해하고 언팔로우하게 됩니다. 귀하의 웹 사이트는 Twitter에 있지 않은 사람들이 볼 수 있습니다. 또는 아마도 그들은 트위터에 있고 당신이 트위터에 있다는 것을 알지 못할 수도 있습니다. 그림 4-2와 같이 소셜 미디어 페이지에 대한 직접 링크가 있는 모든 소셜 미디어 콘센트에 대한 아이콘을 포함하여 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 웹 전문가가 아니거나 HTML에 익숙하지 않은 경우 웹 디자이너에게 원하는 작업을 알리십시오.

그림 4-2: 웹 사이트에 소셜 미디어 아이콘을 추가합니다.

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Twitter에서 상품 받기

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Twitter에서 유용한 정보 얻기 제4권, 3장에서 타사 응용 프로그램과 웹 사이트로 할 수 있는 멋진 작업에 대해 언급했습니다. 하지만 기다리세요. 더 있습니다! Twitter에는 버튼과 위젯의 두 가지 형태로 제공되는 다른 소셜 미디어와 함께 사용할 수 있는 멋진 기능이 많이 있습니다. 버튼은 웹 디자인에 정통한 경우 다루는 것입니다. 위젯은 웹 사이트에 Twitter 업데이트를 표시하는 기능을 제공하며 웹 사이트에 통합하기가 매우 쉽습니다.

웹 사이트에 위젯 추가 웹 사이트에 트윗을 표시하려면 위젯을 사용합니다. 웹 사이트에 Twitter 위젯을 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 트위터에 로그인합니다. 2. 설정을 클릭합니다. 설정 페이지가 나타납니다.

3. 페이지 오른쪽에 있는 연결 링크를 클릭합니다. 그림 4-3과 같이 상품 페이지가 나타납니다.

제4권 4장

다른 소셜 미디어 마케팅과 함께 Twitter 사용

그림 4-3: 뜨거운 음식을 얻으십시오.

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4. 위젯 링크를 클릭합니다. 위젯 선택 페이지가 나타납니다.

5. 내 웹사이트 링크를 클릭합니다. 그림 4-4와 같이 웹 사이트에 사용할 수 있는 옵션을 표시하기 위해 페이지가 새로 고쳐집니다.

그림 4-4: 내 웹 사이트용 위젯.

옵션은 다음과 같습니다. • 프로필: 웹 사이트에 가장 최근 트윗을 표시할 수 있습니다. • 검색: 5개의 이벤트 또는 컨퍼런스에 대한 Twitter 검색 결과를 표시하여 웹 사이트 방문자에게 최신 이벤트에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 즐겨찾는 트윗 • 목록: 즐겨찾는 트윗 목록을 웹사이트에 올릴 수 있습니다. 프로필 위젯을 제외한 모든 항목은 웹 사이트 방문자를 다른 사람의 트윗으로 안내하므로 여가 시간에 탐색할 수 있습니다. 다음 단계는 프로필 위젯을 추가하는 방법을 보여줍니다. HTML 코드를 잘라내어 웹 페이지에 붙여넣는 데 익숙하지 않은 경우 좋아하는 웹 디자이너에게 도움을 요청하십시오.

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6. 프로필 위젯을 클릭합니다. 프로필 위젯의 설정 섹션이 나타납니다. 로그인한 경우 사용자 이름이 나타납니다.

7. 기본 설정을 클릭합니다. 프로필 위젯의 기본 설정 섹션이 그림 4-5와 같이 나타납니다.

그림 4-5: 프로필 위젯에 대한 기본 설정 지정.

8. 다음 기본 설정을 지정합니다.

• 스크롤바 포함: 트윗을 많이 표시하는 경우 위젯에 스크롤바를 포함합니다. 위젯 측면의 스크롤바를 통해 사용자는 표시된 모든 트윗을 스크롤하고 볼 수 있습니다. • 동작: 모든 트윗을 로드한 다음 표시할 숫자를 선택하거나 시간 간격(디스플레이가 새로 고쳐지기 전에 발생하는 트윗 수)을 선택합니다. 후자를 선택하면 트윗을 반복하고 표시되는 트윗 사이의 간격을 선택할 수 있습니다.

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다른 소셜 미디어 마케팅과 함께 Twitter 사용

• 새 결과에 대한 폴링: 위젯에서 새 트윗을 폴링할 수 있습니다. 연중무휴 트윗하지 않는 한 이 옵션을 사용하지 않는 것이 좋습니다.

제4권 4장

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• 트윗 수: 드롭다운 목록에서 표시할 트윗 수를 선택합니다. 시간 간격을 선택하면 이 옵션을 사용할 수 없습니다. • 아바타 표시: 각 트윗 옆에 아바타를 표시할지 여부를 선택합니다. • 타임스탬프 표시: 타임스탬프는 트윗이 생성된 시간을 보여줍니다(기본 설정). 트윗을 자주 하지 않는 경우 이 옵션을 비활성화하십시오. • 해시태그 표시: 트윗에 있는 해시태그를 표시합니다. 해시태그를 표시하지 않으려면 이 기본 옵션을 비활성화하십시오.

9. 모양을 클릭합니다. 프로필 위젯의 모양 옵션이 그림 4-6과 같이 나타납니다.

그림 4-6: 프로필 위젯의 색상을 선택합니다.

10. 색상 옵션을 선택합니다. 알고 있는 경우 색상의 16진수 코드를 입력할 수 있습니다. 16진수 코드를 모르는 경우 웹 디자이너에게 요청하거나 색상 견본을 클릭하고 자신의 색상을 혼합하십시오.

11. 치수를 클릭합니다.

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그림 4-7과 같이 위젯의 차원 옵션이 나타납니다.

그림 4-7: 위젯 크기 설정.

12. 기본 측정값을 수락하거나 직접 입력합니다. 이 작업은 웹 디자이너가 처리해야 할 또 다른 작업일 수 있습니다. 큰 위젯을 작은 공간에 붙이려고 하면 웹 디자인이 날아가 버립니다(그리고 웹 디자이너는 기뻐하지 않을 것입니다). 위젯을 배치한 공간에 맞게 위젯 크기를 조정하려면 자동 너비를 선택합니다.

13. 테스트 설정을 클릭합니다.

14. 완료 및 코드 가져오기를 클릭합니다. 웹 사이트에서 위젯을 활성화하는 코드는 그림 4-8과 같이 창에 나타납니다. 또는 Blogger에서 호스팅하는 블로그가 있는 경우 Blogger에 추가 버튼을 클릭할 수 있습니다.

다른 소셜 미디어 마케팅과 함께 Twitter 사용

현재 설정이 적용된 모습을 보여주기 위해 위젯이 새로고침됩니다. 표시되는 내용이 마음에 들지 않으면 해당 옵션을 클릭하여 설정을 변경하십시오.

제4권 4장

15. 웹 페이지 섹션에 코드를 복사하여 붙여넣습니다. 그림 4-9와 같은 위젯이 있습니다.

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그림 4-8: 코드를 잡아라, 임마.

그림 4-9: 웹 페이지에 트윗 표시.

웹 사이트에 트윗을 표시합니다.

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Twitter를 Facebook 페이지에 연결 Twitter 사용자가 아닌 Facebook 팬이 있는 경우 팬이 볼 수 있도록 Facebook 담벼락에 업데이트를 게시할 수 있습니다. 이렇게 하면 Twitter에서 보내는 모든 공개 메시지가 Facebook 담벼락에 표시됩니다. 다음 단계에 따라 Facebook 담벼락에 트윗을 추가할 수 있습니다.

1. 트위터에 로그인합니다. 2. 설정을 클릭합니다. 설정 페이지가 나타납니다.

3. 페이지 하단의 상품을 클릭합니다. 트위터 굿즈가 나타납니다.

4. 페이스북을 클릭합니다. Facebook 옵션이 나타납니다. 이 글을 쓰는 시점에서 유일한 옵션은 Facebook 애플리케이션입니다.

5. 페이스북 신청을 클릭합니다. 그림 4-10과 같이 Facebook 애플리케이션 옵션이 나타납니다. 이 글을 쓰는 시점에서 사용할 수 있는 옵션은 하나뿐입니다.

제4권 4장

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다른 소셜 미디어 마케팅과 함께 Twitter 사용

그림 4-10: Facebook 페이지에 Twitter 추가.

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6. Facebook에 Twitter 설치를 클릭합니다. 이제 트윗이 그림 4-11과 같이 담벼락에 나타납니다.

그림 4-11: Twitter 트윗이 Facebook에 나타납니다.

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5장: Twitter 메트릭 측정 이 장의 내용 ✓ 웹 사이트 추천 확인 ✓ 트윗과 리트윗 비교 ✓ 멘션 비교 ✓ Twitter 팔로워 웹 사이트 방문 측정

ㅏ

Twitter 마케팅 캠페인이 한동안 진행된 후에는 시간 투자에 대한 수익을 확인할 때입니다. Twitter 페이지에서 정보를 보거나 TweetDeck 또는 Google Analytics와 같은 분석 프로그램을 사용하여 여러 가지 방법으로 이를 수행할 수 있습니다.

웹 사이트 추천 추적 Google Analytics를 사용하는 경우 Twitter에서 웹 사이트 또는 블로그로의 추천 수를 쉽게 추적할 수 있습니다. 마케팅 목표 중 하나가 Twitter를 통해 웹 사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 것이라면 이 정보는 매우 유용합니다. 추적 중인 웹 사이트에서 Google Analytics를 활성화해야 합니다. Google Analytics는 예를 들어 귀하의 웹 사이트에 유입되는 트래픽 양, 트래픽이 유입되는 위치, 참조 사이트 등을 추적할 수 있는 서비스입니다. Google Analytics를 찾을 수 있는 위치를 찾으려면 책 VIII, 1장을 참조하십시오. Twitter에서 웹 사이트로 유입되는 트래픽의 양을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 구글 애널리틱스에 로그인합니다. 2. 보고서 보기 드롭다운 메뉴에서 모니터링할 웹 사이트를 선택합니다.

3. 트래픽 소스를 클릭합니다. 페이지가 새로 고쳐지고 웹 사이트 방문 그래프가 표시됩니다.

4. 모든 트래픽 소스를 클릭합니다. 페이지가 새로 고쳐지고 웹 사이트 방문을 생성한 소스 목록이 표시됩니다.

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트위터 분석 애플리케이션 사용

5. 기본 Containing 매개 변수를 사용하여 Filter Source/Medium 텍스트 상자에 Twitter를 입력합니다. 페이지가 새로 고쳐지고 Twitter에서 발생한 방문 횟수가 표시됩니다.

Twitter 분석 응용 프로그램 사용 웹에서 Twitter 분석 전용의 몇 가지 우수한 분석 응용 프로그램을 찾을 수 있습니다. 사용자 이름을 입력하면 트윗한 주제, 사용한 해시태그, 일일 트윗 수, 도달 범위와 같은 모든 종류의 정보를 찾을 수 있습니다. 다음은 시도할 수 있는 몇 가지 분석 프로그램입니다. ✦ Twitter Analyzer는 www.twitteranalyzer.com에서 Twitter 활동을 분석하고 그림 5-1과 같이 이러한 범주에 대한 정보를 제공합니다. 주어진 기간 • 채팅: 참여한 대화 수 • 인기도: 다른 트위터 사용자가 나를 언급한 횟수 • 도달 범위: 메시지가 도달한 트위터 사용자 수 • 주제: 이야기한 주제와 해당 주제에 관한 대화의 비율 • 해시태그: 모든 해시태그와 비교하여 각 해시태그가 사용된 비율을 보여주는 범례와 함께 해시태그로 지정한 주제 • 링크: 각 해시태그의 백분율을 보여주는 범례와 함께 트윗한 최근 링크 모든 링크와 비교한 링크 • 앱: 트위터 활동과 함께 사용한 애플리케이션 • 기타 정보: 친구, 멘션 수, 언급한 사람을 모니터링할 수 있는 추가 탭(예: ✦ TweetStats, at http://tweetstats.com은 Twitter에서 무엇을 했는지 보여주는 그래프를 생성합니다. 예를 들어 그림 5-2와 같이 하루에 전송된 트윗 수, 하루 중 특정 시간 동안의 트윗 밀도 및 리트윗한 사람들을 확인하십시오. ✦ TwInfluence는 www.twinfluence.com에서 Twitter에 대한 귀하의 영향력을 측정합니다. Twitter에서 순위를 확인하려면 사용자 이름을 입력하세요.

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트위터 분석 애플리케이션 사용

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그림 5-1: 정보 부탁드립니다.

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Twitter 지표 측정

그림 5-2: TweetStats에서 이에 대한 모든 내용을 읽어보십시오.

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리트윗 모니터링 ✦ TwitterGrader.com(http://twittergrader.com)은 다른 Twitter 사용자와 비교하여 귀하가 어떻게 쌓이는지 보여줍니다. 사이트로 이동한 후 Twitter 사용자 이름을 입력합니다. 팔로워가 많을 경우 몇 초 내에 또는 더 오래 있으면 등급(100이 최고), 순위 및 기타 정보가 표시됩니다. 또한 순위에 팔로워를 추가하는 과정을 보여주는 그래프인 추세를 볼 수 있습니다. 팔로워를 분석하고 순위별로 목록을 보고 팔로워를 분석할 수도 있습니다.

리트윗 모니터링 트위터에서 성공을 추적하는 또 다른 방법은 보낸 모든 메시지와 비교하여 리트윗된 메시지 수를 모니터링하는 것입니다. 좋은 비율을 구성하는 데 엄격한 규칙이 적용되지는 않지만 리트윗 비율이 높다는 것은 팔로워에게 올바른 내용을 보내고 있음을 의미합니다. TweetDeck을 사용하는 경우 해당 인터페이스를 통해 동일한 정보를 찾을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 리트윗 수를 쉽게 계산할 수 있습니다.

1. http://search.twitter.com을 방문합니다. 이것은 모두 노래하고 춤추는 Twitter 검색 엔진입니다.

2. 입력[이메일 보호]. @ 기호는 리트윗이 내 트윗 중 하나임을 나타냅니다.

3. 검색을 클릭합니다. 최근 리트윗 목록이 첫 페이지에 나타납니다. 리트윗이 많으면 그림 5-3과 같이 첫 페이지 하단에 이전 링크가 표시됩니다.

4. 리트윗을 분석합니다. 이 단계에서는 두 가지 정보를 알려줍니다. 팔로워들에게 인기 있는 주제와 밀접하게 팔로우하는 사람들입니다. 모험심이 있다면 모든 Twitter 사용자를 기준으로 리트윗과 관련하여 순위를 매길 수 있습니다. 리트윗 순위를 보려면 다음 단계를 따르세요.

1. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 www.retweet rank.com으로 이동합니다. 페이지가 새로 고쳐지고 Retweetville에 있습니다.

2. Twitter 사용자 이름 상자에 사용자 이름을 입력하고 이동을 클릭합니다. 페이지가 새로고침되고 그림 5-4와 같이 페이지 상단에 리트윗 순위가 표시됩니다. 충실한 팔로워가 리트윗한 최근 트윗 목록도 볼 수 있습니다.

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리트윗 모니터링

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그림 5-3: 리트윗 분석.

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Twitter 지표 측정

그림 5-4: 오, 이런 — 좋은 순위군요.

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@replies 멘션 분석

3. 최근 리트윗을 분석합니다. 이 단계에서는 어떤 메시지가 팔로워들의 심금을 울리고 있는지, 어떤 팔로워가 가장 자주 리트윗하는지 알려줍니다.

@replies 멘션 분석 누군가 @ 기호 다음에 사용자 이름을 사용할 때마다 메시지가 기본 Twitter 타임라인에 표시되지만 사용자를 향합니다. 다음 단계에 따라 어떤 메시지가 주목을 받고 있는지, 어떤 트위터 팔로워가 대화에 참여하고 있는지 확인할 수 있습니다.

1. http://search.twitter.com을 방문합니다. 이것은 모두 노래하고 춤추는 Twitter 검색 엔진입니다.

2. @yourusername을 입력합니다. @ 기호는 메시지가 귀하에게 전달되었거나 귀하에 관한 것임을 나타냅니다.

3. 검색을 클릭합니다. 그림 5-5와 같이 사용자 이름이 언급된 최근 메시지 목록이 나타납니다.

그림 5-5: 그들은 나를 좋아한다. 그들은 나를 정말 좋아합니다.

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해시태그를 측정 메커니즘으로 사용

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4. 메시지를 분석합니다. 어떤 사용자가 귀하의 메시지에 응답하고 귀하와 대화를 시작하는지 확인하십시오. Follow Friday 멘션에 @yourusername이라는 텍스트도 표시됩니다. 가장 충실한 추종자가 누구인지 찾기 위해 그것들도 분석하십시오.

쪽지 확인중 흠. 귀하의 생각을 알고 있습니다. 왜 직접 메시지를 분석하고 싶습니까? 결국, 당신은 누구에게 다이렉트 메시지를 보내는지 알고 있습니다. 하지만 당신의 팔로워 중 누가 당신에게 다이렉트 메시지를 보냈으며 그들의 주제는 무엇이었습니까? 이 질문에 대한 답변은 어떤 팔로워가 귀하를 정보 출처로 참여시키고 있는지와 그들이 요청하는 정보 유형을 알려줍니다. 동일한 주제가 여러 다이렉트 메시지에 표시되면 이에 대해 트윗하고 블로그 게시물을 작성할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 다이렉트 메시지를 분석할 수 있습니다.

1. www.twitter.com으로 이동하여 Twitter 계정에 로그인합니다. 최근 트윗으로 완성된 멋진 Twitter 페이지가 나타납니다.

2. 다이렉트 메시지를 클릭합니다. 모든 다이렉트 메시지 목록이 나타납니다.

3. 메시지를 분석하여 나와 대화한 사람과 대화 주제를 확인합니다. 다이렉트 메시지를 표시한 주제를 기록하고 향후 트윗에서 확장하십시오. 트윗 중 하나에 대한 다이렉트 메시지를 받을 때마다 해당 주제가 더 아름답게 꾸며질 가치가 있다는 좋은 신호입니다.

해시태그를 측정 메커니즘으로 사용

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Twitter 지표 측정

사람들이 트위터에서 특정 정보를 검색하고 검색하는 단어가 무작위로 추가되는 것이 아니라 게시물의 주요 주제인지 확인하려는 경우 해시태그 기호를 사용합니다. Twitter 사용자 이름과 함께 해시태그를 사용하는 것은 Twitter에서 인기를 측정하는 또 다른 방법입니다. 귀하를 팔로우하지 않는 사람들을 포함하여 많은 사람들이 귀하의 사용자 이름 앞에 해시태그를 추가하는 데 시간을 할애한다면 Twitter 게시물에서 귀하를 직접 언급하는 것입니다.

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Follower to Follower to Updates 비율 계산

사용자 이름이 해시태그되고 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 http://search로 이동합니다. twitter.com.

2. 검색 필드에 #yourusername을 입력합니다. Twitter 검색 엔진은 사용자 이름 뒤에 해시태그가 붙은 트윗 목록을 반환합니다.

3. 목록을 분석합니다. 인식하는 사용자 이름과 인식하지 못하는 사용자 이름이 있습니다. 당신은 또한 나쁜 언론을 볼 수 있습니다. 해시태그를 모니터링하는 것은 누가 당신에 대해 이야기하고 있고 그들이 무엇을 말하는지 알아내는 훌륭한 방법입니다. 팔로우하고 싶은 사람들을 찾을 수도 있습니다.

팔로우 대 팔로어 대 업데이트 비율 계산 귀하를 팔로우하는 사람의 수와 비교하여 팔로우하는 사람의 수는 중요한 정보입니다. 업데이트 횟수도 마찬가지입니다. 이 정보는 귀하의 Twitterverse에 들르는 모든 Twitter 사용자에게 공개됩니다. 팔로우하는 사람이 많고 팔로우하는 사람이 많지 않은 경우 특히 업데이트가 많은 경우 무언가를 판매하려는 것처럼 보입니다. 누군가를 팔로우하면 팔로우하는 사람 수, 팔로우하는 사람 수 및 보낸 업데이트 수가 Twitter 아바타와 함께 전송됩니다. 당신을 팔로우하는 사람에 대한 당신을 팔로우하는 사람의 비율이 당신을 팔로우하는 사람과 당신이 팔로우하는 사람의 총합의 50%보다 훨씬 크고 업데이트가 많다면 잠재적인 팔로워에게 위험 신호입니다. 이 정보를 정기적으로 추적하십시오. 마케터로서 귀하를 팔로우하는 사람들의 비율은 전체 팔로워 수와 귀하가 팔로우하는 사람들의 약 30%여야 합니다.

링크 추적 bit.ly(http://bit.ly)를 사용하여 URL을 단축하면 Twitter에서 웹 사이트로 다시 연결되는 링크를 추적할 수 있습니다. URL을 단축하는 다른 서비스는 이 기능을 제공하지 않습니다. 짧은 URL을 추적하려면 bit.ly를 사용해야 합니다. bit.ly 사용 방법을 알아보려면 제2권, 1장을 참조하십시오.

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팔로어당 방문 기록

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짧은 URL을 선호하는 웹 브라우저에 붙여넣고 더하기 기호(+)를 붙입니다. 단축 URL이 수신한 히트 수를 정확히 확인하여 링크가 팔로워에게 유용했는지 여부를 알 수 있습니다(그림 5-6 참조).

그림 5-6: 트윗된 링크 추적.

팔로워당 방문 기록 웹 사이트나 블로그에 액세스할 수 있는 통계가 있는 경우 웹 사이트나 블로그를 방문하는 Twitter 팔로워를 추적할 수 있습니다. 이렇게 하려면 웹 사이트 제어판을 엽니다. 확실하지 않은 경우 웹 호스팅 서비스의 기술 지원 팀에 문의하십시오.

1. 웹 사이트 제어판으로 이동하고 로그인합니다. 2. 사이트 통계를 보려면 링크 또는 아이콘을 클릭합니다. 많은 웹 호스팅 서비스에서 Webalizer 소프트웨어를 이 작업에 사용할 수 있습니다.

Twitter 지표 측정

팔로어당 방문수를 추적하려면 다음 단계를 따르십시오.

제4권 5장

3. 분석할 월을 클릭합니다. 대부분의 웹 통계 소프트웨어 프로그램은 페이지 상단에 월별 방문자 수를 보여주는 그래프를 제공합니다.

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팔로어당 방문 기록

4. 페이지의 추천자 섹션으로 스크롤합니다. 5. Twitter로 시작하는 참조자를 찾습니다. Twitter 웹 사이트 다음에는 사용자 이름이 옵니다.

6. 팔로어가 누구인지 확실하지 않으면 링크를 클릭합니다. 팔로어의 Twitter 페이지가 다른 브라우저 창에서 열립니다.

7. 나머지 결과를 분석하여 귀하의 사이트를 방문하는 다른 Twitter 팔로워를 찾으십시오.

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내용 살펴보기 1장: Facebook 알아보기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .395 Facebook이 귀하의 비즈니스를 어떻게 도울 수 있는지 알아보기 .................................. 395 개인 Facebook 계정 설정 .................................................. 395 ..................................... 399 Facebook 페이지 설정 .................................................. ............... 400 비즈니스를 위한 Facebook 페이지 설정 .................................. ........................ 404 Facebook 비즈니스 페이지 조정 .................................. ..................... 406 Facebook 비즈니스 페이지에 정보 추가하기.................................. .... 414

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1장: Facebook 알아보기 이 장의 내용 ✓ Facebook이 무엇인지 알아보기 ✓ Facebook 사용자 찾기 ✓ Facebook 페이지 만들기 ✓ 비즈니스용 페이지 만들기 ✓ Facebook 페이지 수정하기 ✓ 페이지에 정보 추가하기

에프

acebook은 꽤 오랫동안 사용되었습니다. Facebook에는 초등학생, 청소년, 군인 엄마 등 모든 종류의 사람들이 있습니다. 그러나 많은 기업들도 Facebook을 사용하고 있으며 충성도 높은 팬을 유치하여 소셜 미디어에 참여함으로써 보상을 받고 있습니다. Facebook은 2010년 초에 몇 가지 주요 변경 사항을 적용하여 팬이라는 개념을 없앴습니다. 비즈니스 페이지의 팬이 되는 대신 페이지를 좋아할 수 있습니다. 이 장에서는 Facebook을 시작하는 방법을 보여줍니다.

Facebook이 귀하의 비즈니스를 도울 수 있는 방법 알아보기 Facebook 소셜 미디어 사이트는 모든 연령대의 관심을 끌고 있습니다. Facebook은 록 음악가, 학생, 육군 엄마 및 친구와 소통하기 위해 온라인 존재를 원하는 거의 모든 사람이 사용합니다. 2006년 9월부터 13세 이상의 유효한 이메일 주소가 있는 사람은 누구나 Facebook 페이지를 설정할 수 있습니다. ✦ 개인 페이지: 귀하는 귀하의 비즈니스를 마케팅하기 위해 여기에 있지만 때때로 잠재 고객은 비즈니스 뒤에 있는 사람들을 알고 싶어합니다. Facebook은 귀하의 비즈니스에 개인적인 접촉을 제공할 수 있는 경기장을 제공합니다. 표준 Facebook 페이지는 귀하가 승인한 친구에게만 공개됩니다. 개인 정보를 게시하고 친구를 초대하여 프로필을 볼 수 있습니다. 비공개 또는 공개적으로 메시지를 보내고 Facebook 기능을 사용하여 온라인 채팅을 할 수 있습니다. 친구들의 담벼락 정보에 댓글을 달 수 있고, 내 담벼락에 올라온 정보에 친구들이 댓글을 달 수 있습니다.

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Facebook이 비즈니스에 도움이 되는 방법 알아보기

귀하의 친구가 아닌 사람은 귀하의 연락처 정보와 귀하가 Facebook 페이지에 포함하는 기타 정보를 볼 수 있지만 귀하의 업데이트나 귀하가 Facebook에 업로드하는 멀티미디어는 볼 수 없습니다. 잠재 고객이 귀하의 사적인 세부 사항을 알지 못하게 하려면 친구만 귀하의 연락처 정보를 볼 수 있도록 계정의 개인 정보 보호 설정을 변경할 수 있습니다. ✦ 맞춤화: Facebook 페이지가 다른 사람의 페이지처럼 보일 필요는 없습니다. 프로필을 향상시키기 위해 사진, 비디오 및 설문 조사와 같은 응용 프로그램을 추가하여 사용자 정의할 수 있습니다. 그림 1-1은 맞춤형 Facebook 페이지를 보여줍니다.

그림 1-1: Facebook 프로필 페이지.

✦ 뉴스피드: 나만 볼 수 있는 뉴스피드는 친구나 비즈니스 페이지를 좋아하는 사람들의 최근 게시물을 보여줍니다. 잠재 고객과 그들이 필요로 하는 것을 최신 상태로 유지하는 쉬운 방법입니다. ✦ 담벼락: 친구나 귀하의 비즈니스 페이지를 좋아하는 사람들은 귀하의 담벼락(페이지의 일부)에 메시지를 게시하고 다른 친구나 귀하의 비즈니스 페이지를 좋아하는 사람들과 공유할 수 있습니다. 누군가 담벼락에 댓글을 게시하면 다른 사람이 댓글을 업데이트할 때마다 이메일로 알림을 받습니다. 프로필에 동영상이나 사진을 추가할 때마다 담벼락도 업데이트됩니다.

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Facebook이 비즈니스에 도움이 되는 방법 알아보기

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계정➪알림을 선택한 다음 Facebook에서 이메일 알림을 트리거하는 이벤트를 선택하여 알림을 받는 방식을 변경할 수 있습니다.

페이스북 알아가기

✦ 비즈니스 페이지: 비즈니스 또는 개별 제품을 홍보할 수 있는 페이지는 매우 공개적인 방식으로 정보를 전파하는 유용한 방법입니다. 모든 Facebook 사용자는 비즈니스 페이지를 좋아할 수 있습니다. 단점은 페이지를 좋아하는 사람들의 프로필을 볼 수 없다는 것입니다. 장점은 귀하의 페이지를 좋아할 수 있는 사람의 수에 제한이 없으며 귀하의 페이지를 좋아하는 모든 사람을 승인할 필요가 없다는 것입니다(개인 페이지의 친구와 마찬가지로). 그림 1-2는 Ford Motor Company Facebook 페이지를 보여줍니다.

제5권 1장

다른 Facebook 사용자와 마찬가지로 애플리케이션을 사용하여 페이지를 사용자 지정할 수 있습니다. 비즈니스의 공식 대표로 계정을 설정했지만 회사의 다른 사람에게 관리자 권한을 할당하여 Facebook 책임을 전달할 수 있습니다.

그림 1-2: Henry는 이 모든 것이 무엇에 관한 것인지 궁금할 것입니다.

✦ 광고: 비즈니스 페이지를 설정하는 것 외에도 광고를 사용하여 Facebook에서 자신의 존재를 홍보할 수 있습니다. Facebook에서 시간을 보낸 적이 있다면 오른쪽 열에 있는 광고를 본 적이 있을 것입니다. 여기에도 광고를 게재할 수 있습니다.

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Facebook이 비즈니스에 도움이 되는 방법 알아보기

비즈니스를 위한 Facebook 페이지 설정을 생각하고 있다면 사이트에서 누가 놀고 있는지 알고 싶을 것입니다. Facebook에서 시간을 보내는 사람들이 회사의 타겟 청중에 맞지 않는다면 시간을 낭비하는 것이며 더 현명하게 에너지를 소비해야 합니다. 그러나 일부 Facebook 사용자가 귀하의 타겟 청중 중 적어도 일부와 일치하는 경우 Facebook 비즈니스 페이지가 있어야 합니다. 표 1-1은 Facebook의 인구 통계를 나열합니다.

표 1-1

페이스북 인구통계

인구 통계

사용자 비율

여성

남성

3~12세

13~17세

18~34세

35~49세

50 이상

코카서스 사람

아프리카 계 미국인

아시아 사람

히스패닉

다른

0~17세 자녀를 두세요

0~17세 자녀 없음

$30,000 정도 벌어

$30,000 ~ $60,000 벌기

$60,000 ~ $100,000 벌기

$100,000 이상 벌기

대학 없음

일부 대학

대학원

이 장의 뒷부분 섹션에서는 개인 Facebook 페이지와 Facebook 비즈니스 페이지를 설정하는 방법을 보여줍니다.

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개인 Facebook 계정 설정

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개인 Facebook 계정 설정

개인 Facebook 페이지는 친구, 친척 및 직장 동료와 개인 정보를 쉽게 공유할 수 있는 방법이며, 개인 페이지와 비즈니스 페이지를 별도로 유지하려는 경우 Facebook 업데이트를 비공개로 유지할 수 있는 옵션도 있습니다.

페이스북 알아가기

Facebook에서 누구와도 소통하려면 먼저 Facebook 계정을 설정해야 합니다. Facebook 계정을 설정하면 자동으로 개인 페이지가 생성됩니다. Facebook 친구는 담벼락, 사진 및 비디오 등과 같은 멋진 정보를 Facebook 페이지에서 모두 볼 수 있습니다.

제5권 1장

Facebook 페이지를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 www.facebook.com으로 이동합니다. 그림 1-3과 같이 Facebook 홈 페이지가 나타납니다.

2. 빈칸을 채우십시오. 이 단계는 기본이므로 자세한 설명은 생략하겠습니다. 13세 이상이면 Facebook 커뮤니티의 멤버 자격이 부여됩니다. 그리고 무료입니다! 정말 싸네.

그림 1-3: 페이스북에 할 것인가, 말 것인가?

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Facebook 페이지 설정

3. 가입을 클릭합니다. 페이지가 새로고침되고 형편없어 보이는 캡차 항목 중 하나가 나타납니다.

4. 캡차 텍스트를 입력하고 가입을 클릭합니다. 페이스북 페이지가 있습니다. Facebook 페이지는 친구 및 가족과의 개인적인 연락을 위한 것입니다. 정보는 당신이 상상할 수 있듯이 개인적인 성격입니다. 따라서 비즈니스 마케팅에 적합하지 않습니다. 그러나 Facebook 비즈니스 페이지는 자신이나 회사를 마케팅하는 데 훨씬 더 유용합니다. 이 장 뒷부분의 "Facebook 비즈니스 페이지 설정" 섹션에서 Facebook 비즈니스 페이지를 설정하는 방법을 보여줍니다.

Facebook 페이지 설정 Facebook 페이지를 만든 후에는 설정해야 합니다. 친구를 추가하고, 프로필을 설정하고, 페이지에 사진을 추가할 수 있습니다. 아-아-, 너무 재밌어요. 계정을 설정하면 페이지에 친구를 추가하는 옵션이 표시됩니다. 사실, 당신은 페이스북이 당신이 소통하고 싶어할 것이라고 생각하는 사람들의 목록을 볼 수 있습니다. 해당 링크를 클릭하거나 그냥 무시하여 이 사람들을 친구로 추가할 수 있습니다. 다음 단계는 Facebook에서 연락처를 검색하는 것입니다. 다음 섹션에서 이 작업을 수행하는 방법을 보여줍니다.

Facebook에서 연락처 검색하기 Gmail 또는 Yahoo!로 이메일을 설정한 경우 또는 다른 무료 이메일 소스를 사용하는 경우 그림 1-4와 같이 Facebook 설정의 2단계인 친구 찾기 페이지에서 이메일 주소와 비밀번호를 입력한 다음 찾기 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 친구 버튼. 친구가 되고 싶은 사람 옆에 있는 친구로 추가 링크를 클릭합니다. 친구를 찾은 후 프로필을 설정할 수 있습니다.

프로필 설정 프로필은 사람들에게 자신에 대해 알리는 곳입니다. 처음에는 그림 1-5와 같이 다녔던 학교와 근무하는 회사에 대한 정보를 추가합니다. 정보를 입력하고 저장 및 계속을 클릭하여 프로필 사진 페이지로 이동하십시오. 페이지를 처음 설정한 후에는 훨씬 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 이에 대해서는 이후 "Facebook 프로필 수정" 섹션에서 다룹니다.

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Facebook 페이지 설정

401 제5권 1장

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그림 1-4: Facebook에서 친구 찾기.

그림 1-5: 프로필 정보 추가.

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Facebook 페이지 설정

Facebook 페이지에 사진 추가 비즈니스용 페이지를 설정하든 친구와 연락을 유지하든 관계없이 사진을 추가해야 합니다. 지난 10년 동안 촬영한 웃는 머리와 어깨 사진을 사용하십시오. 많은 사람들이 아기 사진이나 고등학교 사진을 게시하는 것이 멋지다고 생각합니다. 이 사진은 개인 연락처만 페이지를 사용하는 경우 귀여울 수 있지만 업무용으로 Facebook을 사용하는 경우 최근 사진이 있어야 합니다. 결국 귀하의 목표는 고객과 잠재 고객을 만나는 것입니다. 그림 1-6에 표시된 사진 업로드 링크를 클릭하고 안내에 따라 Facebook 페이지에 사진을 추가합니다. 사진 찍기 링크를 클릭하고 컴퓨터에 연결된 웹캠을 사용하여 사진을 찍을 수도 있습니다. 이 옵션을 선택하는 경우 웹캠이 좋은지 확인하십시오. 작업이 완료되면 저장 및 계속을 클릭하면 매우 드문드문 페이지가 표시되며 다음 섹션에서 보여주듯이 수정할 수 있습니다.

그림 1-6: Facebook 페이지에 사진 추가.

Facebook 프로필 수정 예비 설정 작업을 수행하고 나면 작동하는 Facebook 페이지가 생깁니다. 예쁘거나 정보가 많지는 않지만 기능적입니다. ~에

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Facebook 페이지 설정

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페이지를 만든 후 정보 탭을 클릭한 다음 정보 편집을 클릭하여 프로필을 편집할 수 있습니다. 정보 페이지는 기본 정보 섹션이 표시된 그림 1-7과 같이 편집 모드에서 열립니다. 텍스트 상자에 다른 정보를 입력하거나 확인란을 선택하여 변경할 수 있습니다. 개인, 직장 및 연락처 정보를 편집할 수도 있습니다.

제5권 1장

페이스북 알아가기

이 시점에서 관심사 및 관계 상태와 같은 자신에 대한 기본 정보를 구체화할 수 있습니다. Facebook의 사업가라면 이 정보가 중요합니까? 아마도. 귀하가 남기는 모든 개인 정보는 사람들이 귀하를 더 쉽게 좋아하고 결국 귀하와 비즈니스를 할 수 있도록 합니다. 우리 사회는 인터넷에서 꽤 많은 사업을 하고 있지만, 당신이 사업을 하는 사람에 대해 아는 것은 여전히 좋은 일입니다. 우리는 당신이 결정하도록 남겨 둡니다.

그림 1-7: Facebook 프로필 수정.

찾고 있는 대상 섹션에서 네트워킹을 선택하여 단순히 게임을 즐기는 것이 아니라 인맥을 쌓기 위해 왔다는 것을 보여줍니다. 원하는 대로 변경한 후 편집 완료를 클릭합니다. Facebook 프로필을 설정한 후 언제든지 Facebook 프로필을 수정할 수도 있습니다. 변경 사항이 있거나 새로운 정보를 추가하려는 경우 Facebook 프로필을 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

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비즈니스를 위한 Facebook 페이지 설정

1. 페이스북 계정에 로그인합니다. Facebook 페이지가 나타납니다.

2. 프로필을 클릭합니다. 프로필이 나타납니다.

3. 내 프로필 편집 링크를 클릭합니다. 귀하의 프로필 페이지와 귀하의 프로필과 관련된 모든 다양한 부가 기능이 나타납니다(그림 1-7 참조).

4. 원하는 대로 변경한 다음 변경 사항 저장을 클릭합니다. 수정된 프로필이 제공됩니다.

비즈니스를 위한 Facebook 페이지 설정 개인 페이지는 오랜 친구를 찾고 친구 및 사업 동료와 연락을 유지하는 데 유용합니다. 그러나 Facebook에서 비즈니스맨을 위한 최고의 도구는 비즈니스 페이지입니다. 하나를 설정할 때 회사에 대한 정보, 사명 선언문, 제품 정보 등을 추가할 수 있습니다. 비즈니스 페이지는 개별 Facebook 페이지와 다릅니다. 누구나 버튼을 클릭하여 Facebook 페이지를 좋아할 수 있습니다. 개별 페이지가 있는 경우 각 친구 요청을 승인해야 합니다. 이는 Facebook 활동에서 원하는 응답을 얻는 경우 힘든 작업입니다. 비즈니스용 Facebook 페이지를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 www.facebook으로 이동합니다. com/pages/create.php. 그림 1-8과 같이 페이지 만들기 페이지가 열립니다.

2. 만들려는 페이지 유형에 대한 옵션 중 하나를 선택합니다. 지역 비즈니스, 브랜드, 제품 또는 조직이나 아티스트, 밴드 또는 유명인을 위한 페이지를 만들 수 있습니다. 자신을 위해 페이지를 만드는 경우 자신의 이름을 사용하십시오. 귀하의 비즈니스에 귀하의 비즈니스 이름을 사용하십시오. 또는 제품 페이지를 만드는 경우 제품 이름을 사용하세요.

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비즈니스를 위한 Facebook 페이지 설정

405 제5장 1장

페이스북 알아가기

그림 1-8: 보자. 종이, 가위, 풀을 사용하여 비즈니스용 페이지를 만들 수 있습니다.

3. 페이지 이름을 입력합니다. 자신의 이름, 회사 이름 또는 제품 이름을 페이지 이름으로 사용하십시오. 이름으로 귀여워지려고 하지 마세요. 사실만 말씀드리겠습니다, 부인.

4. 귀하가 공식 대리인이며 페이지 설정 권한이 있음에 동의하는 확인란을 선택합니다. 링크를 클릭하고 Facebook 용어에 관한 작은 글씨를 읽을 수도 있습니다. 진지하게, 그것은 그렇게 좋지 않습니다. 12포인트 Verdana 유형으로 나타납니다.

5. 공식 페이지 만들기 버튼을 클릭합니다. 이제 그림 1-9와 같이 기본적인 Facebook 비즈니스 페이지가 생겼습니다.

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Facebook 비즈니스 페이지 조정

그림 1-9: 보세요, 엄마 — 제 사업을 위한 Facebook 페이지가 있어요!

Facebook 비즈니스 페이지 조정 페이지가 열렬한 팬을 받아들일 준비가 되기 전에 약간의 장식을 해야 합니다. 처음에는 페이지가 비어 있지만 약간의 작업을 수행하면 운 좋게도 수천 명의 팬을 끌어들이고 비즈니스에 추가 수익을 창출할 수 있는 아름다운 것으로 변형할 수 있습니다. Facebook 페이지를 Twitter 피드에 연결하고, 자신의 사진이나 회사 로고 등을 업로드할 수 있습니다.

비즈니스 페이지를 Twitter 피드에 연결 Twitter에 있는 경우 Facebook에 있을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있는 팔로워가 있습니다. 트위터보다 사진과 동영상을 포함한 페이스북에 더 자세한 정보가 있습니다. 따라서 상식적으로는 Facebook 페이지를 Twitter에 연결해야 합니다. 다음과 같이하세요:

1. 페이지의 Twitter 계정에 페이지 연결 섹션에서 여기를 클릭 링크를 클릭합니다. Facebook 페이지를 Twitter에 링크 페이지가 나타납니다. 이 페이지에서 직접 아무 것도 할 수 없지만 인쇄와 그래픽이 멋지게 보입니다.

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Facebook 비즈니스 페이지 조정

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Twitter에 연결하기 전에 언제든지 새 비즈니스 페이지에서 다른 곳으로 이동하는 경우 개인 페이지에 로그인한 다음 www.facebook.com/twitter로 이동하면 비즈니스 페이지가 나타납니다.

그림 1-10과 같이 예쁜 그래픽이 있는 다른 페이지가 나타납니다. (Facebook 그래픽 디자인 팀은 그들의 일을 진지하게 받아들입니다.)

페이스북 알아가기

2. Twitter에 페이지 링크 버튼을 클릭합니다.

제5권 1장

그림 1-10: 흠. 쇠고기는 어디에 있습니까?

3. Twitter 링크 버튼을 클릭합니다. 흠. 이제 그림 1-11과 같이 Twitter에 있습니다. 트윗아닌가요?

4. Twitter 사용자 이름과 암호를 입력한 다음 허용을 클릭합니다. 이 단계에서는 Facebook 피드를 Twitter 페이지와 연결할 수 있는 Twitter 권한을 부여합니다. Twitter는 자격 증명을 확인하여 사용자 이름과 암호가 올바른지 확인한 다음 그림 1-12와 같이 Facebook으로 리디렉션됩니다. 기본적으로 모든 옵션은 Twitter에 연결되어 있습니다. 예를 들어 새 친구를 추가하거나 상태를 업데이트하거나 메모를 추가할 때마다 Twitter의 팔로워에게 알림이 전송됩니다.

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Facebook 비즈니스 페이지 조정

그림 1-11: Twitter에 연결.

그림 1-12: Twitter에서 공유할 정보 유형 선택.

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Facebook 비즈니스 페이지 조정

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5. 기본 옵션을 수락하거나 Twitter에 표시하지 않으려는 Facebook 기능을 선택 취소합니다.

선택한 Facebook 기능은 Twitter 계정에 연결됩니다.

비즈니스 페이지 설정 변경 Twitter에 Facebook 피드를 추가한 후 페이지를 멋지게 꾸밀 수 있는 몇 가지 다른 작업을 수행하고 페이지를 좋아할 사람을 더 많이 찾는 데 도움이 되는 정보를 추가할 수 있습니다.

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6. 변경 사항 저장 버튼을 클릭합니다.

제5권 1장

Facebook 페이지 조정을 완료하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 비즈니스 페이지 왼쪽에 있는 페이지 편집 링크를 클릭합니다. 그림 1-13과 같이 다양한 옵션이 나타납니다.

2. 설정 섹션에서 편집을 클릭합니다. 편집할 수 있는 설정 옵션이 그림 1-14와 같이 나타납니다.

그림 1-13: 비즈니스 페이지 편집.

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Facebook 비즈니스 페이지 조정

그림 1-14: 페이지 설정 편집.

• 사용자가 페이지를 좋아할 수 있는 국가를 제한합니다. • 페이지의 팬이 될 수 있는 사람의 연령을 제한합니다. • 일반 대중 또는 페이지 관리자만 콘텐츠를 검토할 수 있는지 여부를 결정합니다. • 페이지가 성별인지 여부를 결정합니다. 특정한

3. 원하는 대로 변경합니다. 비즈니스를 잘 알고 있으므로 비즈니스 페이지에 어떤 제한이 적용되는지 알 수 있습니다. 예를 들어 미국에서만 제품을 사용할 수 있는 경우 다른 국가의 시청자가 페이지를 좋아하는 것을 방지할 수 있습니다.

4. 변경 사항 저장 버튼을 클릭합니다. 설정이 저장됩니다.

벽 설정 변경 비즈니스 페이지를 완전히 제어할 수 있습니다. 귀하의 페이지를 좋아하는 사람들이 귀하의 페이지에 댓글을 게시하거나 비디오를 추가하거나 사진을 추가할 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다. 페이지의 벽 설정을 편집하려면 다음 단계를 따르십시오.

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Facebook 비즈니스 페이지 조정

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1. 팬 페이지 왼쪽에 있는 페이지 편집 링크를 클릭합니다. 다양한 옵션이 나타납니다(그림 1-13 참조).

벽 기둥에 대해 편집할 수 있는 설정이 그림 1-15와 같이 표시됩니다.

3. 보기 설정 섹션에서 벽의 기본 보기를 선택합니다. 이 단계에서는 내 게시물만 표시할지 또는 내 게시물과 함께 팬의 게시물을 표시할지 여부를 결정합니다.

페이스북 알아가기

2. 벽 설정 섹션에서 편집을 클릭합니다.

제5권 1장

4. 보기 설정 섹션의 기본 랜딩 탭 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다. 기본 랜딩 탭을 담벼락, 정보, 토론 탭 또는 사진, 이벤트 등과 같은 다른 표준 탭으로 설정할 수 있습니다.

5. 스토리에 대한 댓글 자동 확장 여부를 선택합니다. 기본 옵션은 기본적으로 스토리의 댓글을 확장합니다. 다른 대안은 스토리에 대한 댓글을 축소하고 방문자가 댓글을 모두 볼 수 있도록 확장할 수 있도록 하는 것입니다. 기본 옵션은 페이지에서 더 많은 공간을 차지합니다.

그림 1-15: 비즈니스 페이지 담벼락에 게시할 수 있는 권한을 제한합니다.

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Facebook 비즈니스 페이지 조정

6. 팬에게 원하지 않는 권한에 대해서는 팬 권한 게시 기능 섹션에서 권한을 선택 해제하십시오. 기본적으로 팬은 댓글을 작성하거나 게시하고, 사진을 게시하고, 비디오를 게시하고, 벽에 웹 페이지 링크를 게시할 수 있습니다.

7. 아바타를 클릭합니다. 8. 담벼락에서 <페이지 이름>에 대해 쓰기 링크를 클릭합니다. 프로필에 표시되는 간략한 약력을 작성할 수 있는 창이 열립니다.

9. 귀하의 비즈니스에 대한 간략한 소개 단락을 작성하십시오. 약 250자로 제한되어 있으므로 단어를 현명하게 선택하세요. (하지만 트위터 약력에 나오는 것 이상입니다.) 약력은 책 표지에 있는 작가의 약력처럼 보여야 합니다. 짧고, 달콤하고, 요점이 있어야 하며, 페이지 방문자의 호기심을 자극하기에 충분한 정보가 있어야 합니다.

10. 변경 사항 저장을 클릭합니다. 변경 사항이 저장되었습니다.

사진 추가 페이지를 만들 때 사진을 추가하지 않았다면 웃는 얼굴이 있어야 할 자리에 커다란 물음표(?)가 표시됩니다. 신비한 Facebook 페이지 소유자가 되고 싶지 않다면 다음 단계에 따라 페이지에 사진을 추가하십시오.

1. 비즈니스 페이지에서 물음표 아이콘을 클릭합니다. 물음표 아이콘은 Facebook 비즈니스 페이지의 기본 아바타입니다. 웃는 얼굴 사진이나 회사 로고와 같이 훨씬 보기 좋은 아이콘을 거기에 넣을 수 있습니다. 아이콘을 클릭하면 그림 1-16과 같이 사진을 업로드할 수 있는 새 페이지가 나타납니다.

2. 프로필 사진 변경 링크를 클릭합니다. 다른 페이지가 열립니다. 다시 말하지만, 그 Facebook 그래픽 디자인 munchkins는 작업을 잘 수행했으며 그림 1-17과 같이 사진을 업로드할 수 있는 그다지 매력적이지는 않지만 매우 기능적인 페이지를 제공했습니다. 파일 크기가 4MB 이하인 GIF, JPEG 또는 PNG 파일을 업로드할 수 있습니다.

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Facebook 비즈니스 페이지 조정

413 제5장 1장

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그림 1-16: 비즈니스 페이지에 사진을 업로드합니다.

그림 1-17: 사진을 찾습니다.

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Facebook 비즈니스 페이지에 정보 추가하기

3. 찾아보기 버튼을 클릭합니다. 대화 상자가 열리고 컴퓨터에서 파일을 찾아볼 수 있습니다.

4. 프롬프트에 따라 사진을 선택한 다음 열기를 클릭합니다. 이미지 경로가 텍스트 상자에 나타납니다.

5. 이미지에 대한 권한을 소유하고 있으며 Facebook 사용 약관을 위반하지 않았음을 확인하는 확인란을 선택합니다. 이 확인란을 선택하면 자신의 사진이 아닌 유명 영화 배우의 사진을 업로드하면 책임이 귀하에게 있기 때문에 Facebook 변호사를 기쁘게 합니다. 확인 표시를 클릭하지 않으면 이미지를 업로드할 수 없습니다.

6. 사진 업로드를 클릭합니다. 순식간에 당신은 육체로 Facebook에 있습니다. 썸네일 이미지도 나타납니다. 이 이미지는 벽을 제외한 모든 페이지에 나타납니다. 벽에 있는 이미지의 크기는 200 x 200 픽셀입니다.

7. 섬네일을 클릭하고 드래그하여 이미지를 조정합니다. 이 단계는 축소판을 만들기 위해 이미지를 자르는 방법을 결정합니다.

8. 썸네일 버전 저장 버튼을 클릭합니다. 귀하의 Facebook 페이지는 먼 길을 왔습니다. 하지만 여전히 열렬한 팬을 위한 몇 가지 정보를 제공해야 합니다. 여행을 많이 하고 이동 중에 팬에게 소식을 전하고 싶다면 페이지를 편집할 때 모바일 옵션을 확인하세요. Facebook 문자 메시지에 가입하여 페이지를 업데이트하거나 페이지에 비디오 및 사진을 업로드하는 데 사용되는 Facebook 페이지용 고유한 이메일 주소를 생성할 수 있습니다.

Facebook 비즈니스 페이지에 정보 추가 담벼락에 글을 쓸 수 있는 시점에 거의 다 왔습니다. 다음 장에서 선택한 지혜의 단어로 벽을 튀기는 방법을 보여줍니다. 하지만 이제 팬이 볼 수 있는 몇 가지 정보를 추가할 때입니다. 추가하는 정보에 따라 방문자가 팬이 되는지 여부가 결정될 수 있습니다. Facebook 비즈니스 페이지에 정보를 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Facebook 비즈니스 페이지에 로그인하고 정보를 클릭합니다. 기본 정보 및 상세 정보 탭을 편집할 수 있습니다.

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Facebook 비즈니스 페이지에 정보 추가하기

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2. 기본 정보를 클릭합니다.

3. 기본정보 수정 후 변경사항 저장 클릭

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페이지가 새로고침되고 그림 1-18과 같이 소속, 주소, 도시/마을, 우편번호, 전화번호 및 생일 범주에 정보를 많이 또는 적게 추가할 수 있습니다. 당신은 비즈니스이기 때문에 모든 빈칸을 채웁니다. 작가나 아티스트와 같은 공인인 경우 주소와 전화번호를 포함해서는 안 됩니다. 생일을 추가하기로 결정했다면 연도를 추가할 필요가 없습니다.

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단추. 정보가 페이지에 저장되고 상세 정보 섹션이 확장됩니다.

4. 세부 정보 섹션에서 원하는 만큼 정보를 추가합니다. 그림 1-19와 같이 블로그 및 Twitter 페이지를 포함하여 귀하 및 귀하의 비즈니스와 관련된 모든 웹 사이트를 나열하십시오. 사이트 이름이 아닌 웹 사이트 URL만 추가하십시오. 각 사이트에 이름을 추가하려고 하면 Facebook은 웹 주소로 인식하고 그 앞에 http://www라는 텍스트를 삽입합니다.

그림 1-18: 기본 정보 추가.

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Facebook 비즈니스 페이지에 정보 추가하기

그림 1-19: 세부 정보 추가.

5. 변경 사항 저장 버튼을 클릭합니다. 6. 편집 완료를 클릭합니다. 귀하의 정보 페이지는 모든 영광으로 표시됩니다.

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2장: Facebook 둘러보기 이 장의 내용 ✓ Facebook에서 메시지 보내기 ✓ 페이지에 이미지 및 비디오 추가 ✓ 담벼락에 게시 ✓ 게시물 제거 ✓ 페이지와 친구를 좋아하는 사람들에게 회신 ✓ Facebook에서 채팅

와이

Facebook 페이지가 있습니다. 이제 뭐? 이 책을 읽고 있다는 것은 소셜 미디어를 마케팅 도구로 사용하고 있다는 의미입니다. Facebook 비즈니스 페이지를 만든 후 다음 단계는 콘텐츠를 넣는 것입니다. Facebook에서 잠재 고객과 상호 작용할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. ✦ 흥미로운 게시물을 작성하고 벽에 게시합니다. ✦ Facebook 페이지에 이미지와 동영상을 추가하세요. ✦ 비즈니스 페이지의 게시물에 있는 댓글 스레드에 응답합니다. 다른 소셜 미디어와 마찬가지로 대화가 전부입니다. Facebook은 잠재 고객에게 메시지를 전달하고 상호 작용할 수 있는 또 다른 장소입니다. Ford Motor Company와 같은 수백만 달러 규모의 비즈니스이든 결혼 사진사이든 관계없이 Facebook이 제공하는 다양한 도구를 사용하여 고객 및 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다. 이 장에서는 Facebook 페이지에 콘텐츠를 게시하고 페이지를 좋아하는 사람들을 확보한 다음 그들과 상호 작용하는 기본 단계를 보여줍니다. 좋아하는 사람이 없는 Facebook 비즈니스 페이지는 구멍이 없는 베이글과 같습니다. 옳지 않습니다. Facebook 페이지를 채울 준비가 되었으면 대담한 소셜 미디어 마케터를 읽어보세요.

페이지에 메시지 추가하기 Facebook 페이지의 벽은 블로그와 비슷합니다. 친구(개인 페이지)나 페이지(비즈니스 페이지)를 좋아하는 사람들이 다시 방문하게 하고 결국 그들을 유료 고객으로 전환하려면 자주 게시해야 합니다.

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페이지에 메시지 추가

귀하가 게시하는 정보는 유용해야 하며 노골적인 광고가 아니어야 합니다. 담벼락 게시물을 사용하여 신제품을 발표할 수 있지만 팔로워를 머리 위로 때리기 위해 큰 망치와 같은 Facebook 게시물을 사용하지 마십시오. 사실 벽 기둥에 약간의 영업 기술을 사용해야 합니다. 방문자의 호기심을 자극하되 강매를 사용하지 마십시오. 예를 들어, 새로운 제품이나 서비스로 해결한 문제에 대해 사람들에게 알릴 수 있습니다. 게시물 끝에 사람들이 더 많은 정보를 찾을 수 있는 웹 사이트 페이지에 대한 링크를 남겨 둡니다. 귀하의 메시지가 귀하의 페이지를 좋아하는 누군가의 호기심을 자극한다면 그녀는 반드시 링크를 클릭할 것입니다. 담벼락에 메시지를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 페이스북 계정에 로그인합니다. 2. 담벼락 상단에 있는 "생각하는 것" 텍스트 필드에 텍스트 입력을 시작합니다. 그림 2-1과 같이 페이지를 좋아하는 사람들에게 유용한 정보를 게시해야 합니다.

3. 게시물에 정보를 추가합니다. 게시물 하단에 있는 아이콘 중 하나를 클릭하여 웹 페이지, 사진, 이벤트 또는 비디오에 대한 링크를 추가합니다.

그림 2-1: 벽에 기둥 만들기.

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이미지 및 비디오 추가

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담벼락 게시물에 사진이나 동영상을 추가하면 해당 탭에도 추가되어 페이지 상단에 최신 게시물이 표시된 후 시청자가 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

게시물이 담벼락에 추가됩니다. 세상과 공유하기 전에 게시물에 문법 또는 철자 오류가 없는지 확인하십시오. 게시물을 수정할 수 없습니다. 실수를 했거나 다른 사람의 기분을 상하게 하는 게시물을 만든 경우 유일한 옵션은 게시물을 완전히 제거하는 것입니다. 제거 버튼이 나타날 때까지 게시물 위에 커서를 놓습니다. 게시물을 영구적으로 삭제하려면 버튼을 클릭하세요.

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4. 공유 버튼을 클릭합니다.

제5권 2장

이미지 및 비디오 추가 Facebook 페이지에 사진과 비디오를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 웨딩 사진작가라면 가장 최근 공연에서 찍은 최고의 사진으로 팬 페이지를 선보일 수 있습니다. 최근 이벤트나 제품 시연에 대한 비디오가 있는 경우 Facebook 페이지에 추가하십시오. 콘텐츠의 유일한 제한은 상상력입니다.

사진 또는 비디오 탭 추가하기 Facebook을 사용하면 탭에서 사진과 비디오를 편리하게 구성할 수 있으므로 페이지를 좋아하는 사람들이 이 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다. Facebook 팬 페이지에 사진 또는 동영상 탭을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Facebook 계정에 로그인하고 비즈니스 페이지로 이동합니다. 2. 페이지의 마지막 탭 오른쪽에 있는 더하기 기호(+) 아이콘을 클릭합니다. 그림 2-2와 같이 페이지에 추가할 수 있는 탭 목록이 있는 드롭다운 메뉴가 나타납니다.

3. 사진을 클릭합니다. 사진 탭이 페이지에 추가됩니다. 비즈니스 페이지에 사진을 추가하는 경우 이미 사진 탭이 있을 수 있습니다.

4. 페이지에 비디오 탭을 추가하려면 더하기 기호 아이콘을 다시 클릭하고 비디오를 클릭합니다. 이제 비즈니스 페이지에는 그림 2-3과 같이 사진 및 비디오 탭이 있습니다.

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이미지 및 비디오 추가

그림 2-2: 비즈니스 페이지에 사진 및 비디오 탭 추가.

그림 2-3: Facebook 사진 및 비디오를 저장할 수 있는 위치입니다.

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이미지 및 비디오 추가

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Facebook 앨범에 사진 업로드 직원, 제품, 이벤트 또는 포트폴리오를 보여주는 것과 같은 거의 모든 목적으로 사진 앨범을 만들 수 있습니다. Facebook 페이지에서 사진을 분리해야 할 때마다 앨범이 답입니다. GIF, JPEG 또는 PNG 형식의 이미지 파일을 업로드할 수 있습니다. 파일 크기는 Facebook이 이미지를 더 작은 크기로 다시 샘플링하기 때문에 차이가 없습니다.

제5권 2장

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페이지에 탭이 표시되는 순서를 변경할 수 있습니다. 탭을 클릭하고 원하는 위치로 드래그합니다. 프로필에 표시하려는 탭이 축소된 경우 프로필에서 마지막으로 표시되는 탭 옆에 있는 오른쪽 방향 이중 화살표를 클릭하여 숨겨진 탭을 표시한 다음 탭을 새 위치로 드래그합니다.

Facebook 앨범을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. 하드 드라이브의 앨범 이미지를 정리합니다. 하나의 앨범에 원하는 모든 이미지를 폴더에 저장하십시오.

2. 페이스북 계정에 로그인합니다. 3. 사진 탭을 클릭합니다. 사진 탭이 확장됩니다. (사진 탭이 없는 경우 이전 섹션 "사진 또는 비디오 탭 추가"를 참조하십시오.) 처음에는 그림 2-4와 같이 사진이 한 장 들어 있는 프로필 사진용 앨범만 있습니다.

그림 2-4: 사진 탭.

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이미지 및 비디오 추가

4. 사진 앨범 만들기 버튼을 클릭합니다. Facebook 사진 업로더 대화 상자가 나타납니다. 이 Facebook 플러그인을 사용하면 여러 이미지를 업로드할 수 있습니다(컴퓨터에 Java가 설치되어 있어야 함). 다운로드를 클릭하고 프롬프트에 따라 다운로드하십시오. 표준 Facebook 사진 업로더를 사용하여 이미지를 업로드하려면 취소를 클릭하십시오. 그림 2-5와 같이 새 사진 추가 페이지가 나타납니다.

5. 앨범의 이름, 위치 및 설명을 입력합니다. • 이름: 귀하의 페이지를 좋아하는 사람들이 앨범에 표시되는 이미지를 쉽게 식별하는 데 도움이 되는 논리적 이름을 선택합니다. • 위치: 사진을 찍은 곳입니다. 위치가 적용되지 않는 경우 이 필드를 비워 둡니다. • 설명: 이 추가 정보는 앨범에 저장된 이미지 유형을 식별하는 데 사용됩니다.

6. 앨범 만들기 버튼을 클릭합니다. 앨범이 생성되고 사진 업로드 페이지가 나타납니다. 그림 2-6은 한 번에 5개의 이미지를 업로드할 수 있는 Facebook 업로더의 단순화된 버전을 보여줍니다.

그림 2-5: 이미지를 저장할 앨범 만들기.

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이미지 및 비디오 추가

423 제5장 2장

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그림 2-6: 이제 사진을 업로드할 차례입니다.

7. 찾아보기 버튼을 클릭합니다. 파일 업로드 대화 상자가 나타납니다. 카메라 폰이 있고 여기에서 이미지를 업로드하려면 사진 업로드 페이지 하단에 있는 휴대폰에서 바로 사진 업로드 링크를 클릭하십시오.

8. 파일을 탐색하고 열기를 클릭합니다. 파일이 업로드 대기열에 추가됩니다.

9. 업로드할 다른 이미지에 대해 7단계와 8단계를 반복합니다. 표준 Facebook 업로더는 사진을 5장으로 제한합니다. 5개 이상의 이미지를 업로드해야 하는 경우 이 단계를 반복하여 업로드해야 합니다. 플러그인을 사용하기로 결정한 경우 파일 폴더를 업로드할 수 있습니다.

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이미지 및 비디오 추가

11. 사진 업로드 버튼을 클릭합니다. 사진 업로드 페이지가 나타납니다. 업로드가 완료될 때까지 브라우저 창을 닫지 마십시오. 사진이 업로드되는 동안 번쩍이는 파란색 막대의 멋진 작은 시리즈가 당신을 즐겁게 해줍니다. 사진이 업로드되면 그림 2-7과 같이 앨범 편집 페이지가 나타납니다.

12. 앨범의 각 사진에 대한 캡션을 만듭니다. 상당히 긴 설명을 추가할 수 있지만 가장 좋은 방법은 사진에 있는 내용을 설명하는 짧은 캡션을 만드는 것입니다.

13. 사진 속 사람을 클릭하고 이름을 입력합니다. 14. 앨범 표지로 사용할 사진을 결정한 다음 This Is the Album Cover 라디오 버튼을 클릭합니다. 이 사진의 축소판은 사진 탭에 앨범 표지로 표시됩니다.

그림 2-7: 사진에 캡션 추가.

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이미지 및 비디오 추가

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15. 변경 사항 저장 버튼을 클릭합니다.

16. 지금 담벼락과 프로필에 사진을 게시하려면 게시를 클릭하고, 앨범에 사진을 더 추가하거나 사진 구성과 같은 기타 편집을 수행하려면 건너뛰기를 클릭합니다.

사진 및 앨범 편집

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앨범에 대한 변경 사항이 저장되고 게시되지 않은 사진 대화 상자가 나타납니다.

제5권 2장

앨범을 게시한 후에도 캡션에서 실수한 부분을 수정하고, 앨범 표지를 변경하고, 앨범 이미지가 표시되는 순서를 구성하고, 실수로 업로드한 사진을 삭제할 수 있습니다. 이미지가 앨범에 표시되는 순서를 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 페이지에서 사진 탭을 클릭하고 편집하려는 앨범 위에 커서를 놓습니다. 앨범을 편집할 수 있다는 단서가 되는 연필 아이콘이 나타납니다.

2. 연필 아이콘을 클릭합니다. 다섯 개의 탭이 있는 앨범 편집 페이지가 나타납니다. • 사진 편집: 캡션을 변경하거나 사진을 삭제하거나 앨범 표지를 변경합니다. • 추가: 앨범에 사진을 추가합니다. • 구성: 앨범에서 사진이 표시되는 순서를 변경합니다. • 정보 편집: 앨범 이름, 위치 및 설명을 변경합니다. • 삭제: 앨범을 삭제합니다.

3. 구성을 클릭합니다. 그림 2-8과 같이 앨범의 이미지 축소판이 나타납니다.

4. 역순 버튼을 클릭합니다. 이 단계는 축소판이 앨범에 표시되는 순서를 반대로 합니다.

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이미지 및 비디오 추가

그림 2-8: 정리된 앨범은 아름다움이자 영원한 기쁨입니다.

5. 썸네일을 드래그하여 앨범에서 위치를 변경합니다. 이 단계를 통해 중요한 순서나 사진을 찍은 시간에 따라 이미지를 정렬할 수 있습니다.

6. 변경 사항 저장 버튼을 클릭합니다. 앨범이 정리되었습니다.

7. 사진을 삭제하려면 사진 편집 탭을 선택한 다음 이 사진 삭제 확인란을 선택합니다. 이 작업은 실행 취소할 수 없으므로 사진을 삭제하기 전에 다시 한 번 생각하십시오.

비디오 추가 비디오 카메라가 있는 경우 Facebook 비즈니스 페이지에 비디오를 게시할 수 있습니다. 최근 이벤트 비디오, 제품 사용 방법에 대한 자습서 등을 게시할 수 있습니다. 상상력을 발휘하여 소셜 미디어 마케팅 활동과 함께 비디오를 사용하는 새롭고 흥미로운 방법을 생각하십시오. YouTube 또는 Vimeo와 같은 비디오 호스팅 서비스에 대한 비디오 웹 로그 또는 vlog를 이미 만들고 있다면 Facebook 페이지 비디오에 대한 완제품이 이미 있는 것입니다.

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이미지 및 비디오 추가

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Facebook 페이지에 동영상을 업로드하려면 다음 단계를 따르세요.

비디오 탭이 나타납니다. 비디오 탭이 없는 경우 이 장 앞부분의 "사진 또는 비디오 탭 추가" 섹션을 확인하십시오. 비디오에는 두 가지 옵션이 있습니다. 비디오를 업로드하거나 컴퓨터에 연결된 웹캠을 사용하여 비디오를 녹화합니다. 좋은 웹캠이 있다면 Facebook에 직접 비디오를 녹화해 보십시오. 나머지 단계에서는 이미 만든 동영상을 업로드하는 방법을 설명합니다.

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1. 페이스북 계정에 로그인합니다. 2. 페이지에서 비디오 탭을 클릭합니다.

제5권 2장

3. 업로드를 클릭합니다. 지금 바로 비디오를 녹화하려면 녹화 버튼을 클릭하십시오. 그림 2-9와 같이 파일 업로드 대화 상자가 나타납니다.

4. 찾아보기를 클릭합니다. 파일 업로드 대화 상자가 나타납니다.

그림 2-9: Facebook에 비디오 업로드.

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이미지 및 비디오 추가

5. 업로드할 비디오 파일로 이동하고 열기를 클릭합니다. 업로드하는 파일은 1024MB 미만, 길이 20분 미만이어야 합니다. 열기를 클릭하면 파일 업로드가 시작됩니다. 비디오 파일은 크기가 크며 때로는 엄청나기도 합니다. 동영상이 업로드될 때까지 잠시 기다리십시오. 지금은 조바심을 낼 때가 아닙니다. 파일 업로드 후 그림 2-10과 같이 비디오 제목과 같은 일부 정보를 입력할 수 있습니다.

6. 영상에 대한 정보를 입력합니다. 비디오에 나오는 사람들의 이름을 추가하고 비디오 제목을 입력하고 비디오에 대한 설명을 입력할 수 있습니다.

7. 원하는 정보를 추가한 후 정보 저장을 클릭합니다. 동영상을 볼 준비가 되었습니다. 담벼락에 게시됩니다(그림 2-11 참조). 비디오 탭에서도 사용할 수 있습니다.

그림 2-10: 비디오에 대한 정보 추가.

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429 제5장 2장

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그림 2-11: Facebook 담벼락에 업로드된 비디오.

Facebook이 동영상에 대해 선택한 썸네일 이미지가 마음에 들지 않는다면 동영상 탭을 클릭한 다음 연필 아이콘을 클릭하여 동영상을 편집하세요. 썸네일 선택 섹션에서 기본 썸네일 아래의 화살표 키를 사용하여 썸네일을 탐색하고 원하는 것을 선택합니다.

비즈니스 페이지를 좋아할 사람 찾기 벨트 아래에 몇 개의 게시물이 있으면 사람들이 Facebook 페이지를 좋아하게 만들 수 있습니다. 시작하기에 가장 좋은 곳은 당신이 아는 사람들과 함께하는 것입니다. 간단한 메시지와 Facebook 페이지 링크가 포함된 이메일을 주소록에 있는 모든 사람에게 보냅니다. 모든 사람이 Facebook 회원이 될 가능성은 없지만, 회원님이 회원이라는 사실은 그들이 회원님의 페이지를 좋아하고 가입하도록 유도할 수 있습니다. 친구에게 귀하의 비즈니스 페이지에 대해 친구들에게 알리도록 요청하십시오. Twitter를 사용하는 경우 Facebook 페이지 링크가 포함된 트윗을 팔로워에게 보냅니다. Facebook 리소스를 사용하여 사람들이 페이지를 좋아하도록 할 수도 있습니다. 비즈니스 페이지 외에 Facebook에 개인 계정이 있는 경우 다음 단계에 따라 친구에게 Facebook 페이지를 좋아하도록 요청할 수 있습니다.

1. 페이스북에 로그인합니다. 기본적으로 개인 페이지가 열립니다.

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2. 비즈니스 페이지를 엽니다. 페이지에 대한 사용자 지정 URL을 만든 경우 이를 사용하여 비즈니스 페이지로 이동합니다. 또는 검색 필드에 회사 이름을 입력한 다음 아이콘을 클릭하여 비즈니스 페이지를 열 수 있습니다.

3. 아바타 바로 아래에 있는 친구에게 제안 텍스트 링크를 클릭합니다. Facebook 친구가 다른 창에 나타납니다.

4. 초대장을 보낼 친구를 클릭합니다. 그림 2-12와 같이 친구의 아바타 근처에 체크 표시가 나타납니다.

5. 초대장 보내기 버튼을 클릭합니다. 초대장이 친구에게 전송됩니다. 친구에게 초대장을 보낸 후 친구에게 귀하의 비즈니스 페이지를 추천하도록 요청하십시오. 친구에게 Facebook 페이지를 좋아하도록 요청하는 것 외에도 다른 온라인 미디어에서도 홍보해야 합니다. 보내는 이메일 서명 및 기타 서신에 팬 페이지의 URL을 포함하십시오. 주소록에 있는 모든 사람에게 이메일을 보내 Facebook 페이지를 알릴 수도 있습니다. 또 다른 가능성은 온라인 보도 자료입니다. 클릭하면 사이트 방문자를 Facebook 비즈니스 페이지로 안내하는 배지를 웹 사이트에 추가할 수도 있습니다. 다음 섹션에서 웹 사이트에 Facebook 배지를 추가하는 방법을 보여줍니다.

그림 2-12: 친구에게 초대장 보내기.

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이는 Facebook 페이지를 알리는 빙산의 일각에 불과합니다. 이 미니북의 3장에서는 검색 엔진 최적화(SEO)를 사용하여 페이지를 알리는 방법을 보여줍니다.

담벼락에 게시물을 추가하면 페이지를 좋아하는 사람들이 게시물에 댓글을 달 수 있습니다. 귀하의 페이지가 인기를 얻고 많은 사람들이 댓글을 남기면 모든 댓글에 응답할 수 없습니다. 당신은 시간이 없을 것입니다. 그러나 스레드에 2센트를 추가할 수 있습니다. 소셜 미디어는 대화의 일부가 되는 것입니다. 흥미로운 댓글을 찾으면 스레드에 댓글을 추가하세요.

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귀하의 의견에 응답

제5권 2장

댓글을 받은 게시물에 댓글을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 페이스북 계정에 로그인합니다. 2. 귀하의 의견을 검토하십시오. 가능하면 댓글을 매일 검토해야 합니다. 나쁜 언론을 접하게 되면 즉시 대응하십시오.

3. 응답하려는 댓글 스레드가 표시되면 그림 2-13과 같이 페이지 하단의 텍스트 상자에 커서를 놓고 입력을 시작합니다.

그림 2-13: 의견에 응답하기.

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비즈니스 페이지를 좋아할 사람 찾기

4. 댓글 버튼을 클릭합니다. 댓글이 스레드에 추가됩니다.

댓글 및 담벼락 게시물 관리 귀하의 페이지를 좋아하는 사람들의 대부분의 댓글은 도움이 되고 흥미롭고 (어쩌면) 재미있습니다. 그러나 때때로 당신은 나쁜 사과로부터 코멘트를 받습니다. 이 경우 댓글을 관리할 수 있습니다. 담벼락에서 게시물을 관리할 수도 있습니다. 사용자가 게시한 설명에 동의하지 않는 경우 삭제 버튼을 클릭하여 담벼락에서 해당 댓글을 제거합니다. 검토는 좋은 일이지만 댓글을 검열한다는 평판을 얻고 싶지는 않습니다. 담벼락에서 댓글을 삭제하거나 페이지에서 사용자를 차단하기 전에 두 번 생각하세요. 의견이 단순한 의견 불일치보다 조금 더 나아가면 해당 사용자를 귀하의 비즈니스 페이지에서 차단하도록 할 수 있습니다. 이용약관 위반 또는 부정적인 댓글을 작성한 사용자를 신고하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Facebook에 로그인하고 비즈니스 페이지로 이동합니다. 2. 그림 2-14와 같이 게시물에 대한 댓글을 검토합니다. 각 댓글 아래에 삭제 및 신고라는 두 가지 옵션이 있습니다.

3. 부정적인 댓글 또는 스팸 댓글을 발견하면 신고를 클릭합니다. 신고하려는 사용자의 이름이 표시된 신고 대화 상자가 나타납니다. 모든 보고서는 기밀입니다.

4. 이유 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다. 페이지 소유자 또는 그룹을 공격하거나 광고 또는 스팸을 남기는 사용자를 신고할 수 있습니다.

5. 기본 차단 옵션을 수락합니다. 이 옵션은 Facebook 페이지에서 사용자를 금지하고 그가 게시한 모든 콘텐츠를 제거합니다.

6. 제출을 클릭합니다. 귀하가 그녀의 진술에 동의하지 않기 때문에 누군가를 신고한다고 Facebook에서 판단하는 경우 아무런 조치도 취하지 않습니다.

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433 제5장 2장

Facebook 둘러보기

그림 2-14: Facebook에 사용자 보고.

Facebook은 페이지에서 어떤 일이 발생할 때마다 기본적으로 담벼락 게시물을 만듭니다. 예를 들어 누군가가 귀하의 페이지를 좋아하거나 정보를 변경할 때마다 새 게시물이 표시됩니다. 댓글을 포함하여 담벼락 게시물을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Facebook에 로그인하고 비즈니스 페이지로 이동합니다. 2. 담벼락에서 제거하려는 게시물이나 항목 위에 커서를 놓습니다. 제거라는 단어가 게시물 오른쪽에 나타납니다. 게시물을 삭제할 수 있는 링크입니다.

3. 제거를 클릭합니다. 게시물을 삭제할 것인지 묻는 게시물 삭제 대화 상자가 나타납니다.

4. 삭제를 클릭합니다. 항목은 사이버 공간과 그 너머로 사라집니다.

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페이지 배지를 사용하여 비즈니스 페이지 홍보

페이지 배지를 사용하여 비즈니스 페이지 홍보 웹 사이트나 블로그가 있는 경우 사이트에 Facebook 배지를 추가하여 방문자를 Facebook 비즈니스 페이지로 홍보할 수 있습니다. 이는 팬 페이지를 교차 홍보하는 유용한 방법입니다. 웹 사이트에 배지를 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 www.facebook으로 이동합니다. com/facebook-widgets/index.php. Facebook 배지 페이지가 나타납니다. Facebook 프로필 및 연락처 정보로 배지를 만들거나, Facebook 사진을 보여주기 위해 배지를 만들거나, 좋아하는 페이지를 표시하기 위해 배지를 만들거나, 페이지를 홍보하기 위해 배지를 만들 수 있는 옵션이 있습니다.

2. 페이지 배지 링크를 클릭합니다. 페이지 배지 페이지가 나타납니다(그림 2-15 참조).

그림 2-15: 페이지 배지 만들기.

3. 배지 소스를 선택합니다. 기존 Blogger 또는 TypePad 계정이 있는 경우 해당 링크를 클릭하면 해당 사이트로 리디렉션됩니다. 안내에 따라 로그인하고 배지를 사이트에 추가합니다. 자신의 도메인이 있는 경우 HTML로 창을 여는 기타를 클릭합니다. 웹 사이트에 코드를 붙여넣습니다. 웹 페이지를 편집하는 방법을 모른다면 친근한 웹 디자이너에게 도움을 요청하십시오.

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페이스북 채팅

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4. 웹 사이트에 배지를 추가합니다.

Facebook 둘러보기

귀하의 Facebook 배지는 귀하의 사이트를 방문하는 모든 사람에게 표시됩니다(그림 2-16 참조).

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그림 2-16: 웹 사이트에서 Facebook 페이지 홍보.

페이스북 배지

Facebook 채팅 비즈니스 페이지 외에 개인 Facebook 페이지가 있는 경우 Facebook 채팅 창을 사용하여 친구와 실시간으로 채팅할 수 있습니다. 그러나 페이지를 좋아하는 사람이 귀하 개인 계정의 친구가 아니면 채팅할 수 없습니다. 개인 페이지에 있든 비즈니스 페이지에 있든 채팅 대화 상자를 사용할 수 있습니다. 페이지를 좋아하는 사람이 아닌 친구인 사람하고만 채팅할 수 있습니다. 먼 곳에 있는 거래처가 Facebook 친구인 경우 채팅 대화 상자를 사용하여 브레인스토밍할 수 있습니다. Facebook에서 친구와 채팅하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 페이스북에 로그인합니다. Facebook 페이지의 오른쪽 하단에 채팅 창이 표시됩니다.

2. 채팅을 클릭합니다. 그림 2-17과 같이 현재 온라인 상태인 친구를 보여주는 창이 팝업됩니다.

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그림 2-17: 누구와 채팅하고 싶습니까?

3. 채팅하고 싶은 사람의 이름을 클릭합니다. 대화하려는 사람의 이름과 아이콘이 표시되도록 창이 변경됩니다.

4. 내용을 입력한 다음 Enter 또는 Return을 누릅니다. 메시지가 친구에게 전송됩니다. 당신의 친구는 누군가가 그녀의 체인을 당기고 있다는 것을 알리기 위해 펑하는 소리 같은 소리를 듣습니다. 즉, 그녀에게 메시지를 보내는 것입니다. 친구가 응답하면 친구의 텍스트가 귀하의 텍스트 아래에 나타납니다.

5. 손가락에 쥐가 나거나 손목 터널 증후군의 조기 경고 신호가 나타날 때까지 대화를 계속하십시오. Facebook 채팅은 재미있을 수 있습니다. 그러나 더 많은 사람들이 귀하의 비즈니스 페이지를 좋아하게 만드는 데 사용할 수도 있습니다. 채팅 상대가 개인 계정의 친구이지만 비즈니스 페이지의 좋아요 버튼을 클릭하지 않은 경우 비즈니스 페이지의 URL을 보내십시오. 그녀가 귀하의 페이지를 좋아한다면 귀하의 비즈니스 페이지를 그녀의 친구 및 비즈니스 동료에게 제안하도록 요청하십시오.

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3장: 이 장의 내용 ✓ Facebook 작업 위임 ✓ Facebook을 사용한 마케팅 ✓ Facebook 이벤트 만들기 ✓ Facebook 도구 및 응용 프로그램 탐색 ✓ Facebook 블로그 탐색 ✓ 페이지를 좋아하는 사람들 추적

나

이전 장에서는 Facebook 계정을 만드는 방법, Facebook 비즈니스 페이지를 만드는 방법, 기본 Facebook 기능을 사용하여 Facebook 팬과 소통하는 방법을 알아봅니다. Facebook 사용 요령을 터득한 후에는 Facebook 이벤트 생성, Facebook 애플리케이션 사용 등을 통해 비즈니스 마케팅에 더욱 도움이 될 수 있습니다. 이 장에서는 비즈니스 및 마케팅 목표에 맞게 Facebook 경험을 미세 조정하는 방법을 보여줍니다.

Facebook 비즈니스 페이지에 관리자 추가 다른 소셜 미디어 매체와 마찬가지로 Facebook 사용은 근무 시간 중 가용 시간의 또 다른 부분을 차지하는 작업입니다. 비즈니스 파트너가 있거나 대규모 조직에 속한 경우 추가 관리자를 생성하여 Facebook 작업을 위임할 수 있습니다. 당신이 그것들을 만들 때 그들은 당신의 페이스북 비즈니스 페이지에 로그인할 수 있고 당신의 부담을 덜어줄 수 있습니다. Facebook 페이지에 관리자를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 동료에게 페이지 좋아요를 요청하세요. 그녀가 Facebook 계정에 로그인하고 비즈니스 페이지로 이동한 다음 좋아요 버튼을 클릭하도록 합니다.

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Facebook 비즈니스 페이지에 관리자 추가

2. 페이스북 계정에 로그인합니다. 웹 브라우저에 Facebook 페이지가 나타납니다.

3. 이 사람을 좋아하는 사람 섹션으로 스크롤한 다음 모두 보기를 클릭합니다. 페이지를 좋아하는 사람들은 그림 3-1과 같이 별도의 창에 나타납니다. Make Admin 버튼이 각 이름 옆에 나타납니다.

4. 관리자로 승격하려는 페이지를 좋아하는 사람의 이름 옆에 있는 관리자 만들기 버튼을 클릭합니다. 그림 3-2에 표시된 것처럼 그 사람의 상태를 관리자로 승격할 것인지 확인하고 그 사람도 페이지에 대해 동일한 제어 권한을 갖게 된다는 경고를 표시하는 대화 상자가 나타납니다. 아마도 Facebook은 언젠가는 각 관리자의 권한 수준을 제한하는 옵션을 도입할 것입니다. 예를 들어 페이지를 좋아하는 사람이 담벼락 게시물만 만들도록 제한하는 (훌륭합니다!) 옵션이 있습니다. 지금은 이 사람에게 페이지에 대한 모든 권한을 부여하고 싶은지 절대적으로 확인하십시오.

5. 관리자 만들기 버튼을 클릭합니다. 귀하의 동료는 이제 새 관리자를 지정하거나 페이지를 삭제할 수 없다는 점을 제외하면 귀하와 동일한 페이지 제어 권한을 가집니다.

그림 3-1: 페이지를 좋아하는 친구를 관리자에게 홍보합니다.

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SEO를 사용하여 Facebook 비즈니스 페이지 주목 받기

439 제5장 3장

Facebook 기능 사용

그림 3-2: 당신은 동료에게 당신과 같은 권한을 부여하려고 합니다.

SEO를 사용하여 Facebook 비즈니스 페이지를 주목받게 하기 많은 기업들이 Facebook을 두 번째 홈 페이지로 사용하고 있으며 두 번째 페이지는 귀하의 비즈니스를 좋아하는 사람들을 그들의 웹 사이트로 유도하는 데 사용될 수 있습니다. 그러나 사람들이 귀하의 Facebook 비즈니스 페이지에 주목하게 하려면 어떻게 해야 할까요? 검색 엔진 최적화(SEO)를 위해 Facebook 페이지를 최적화하려면 다음 팁을 따르십시오. ✦ 귀하 또는 귀하의 비즈니스에 대한 정보에 키워드를 사용하십시오. 아바타 아래에 귀하 또는 귀하의 회사에 대한 정보를 작성할 때 사람들이 인터넷에서 귀하와 유사한 회사 또는 서비스를 찾는 데 사용할 키워드를 추가하십시오. 문법적으로 정확하고 잘 작성된 설명을 작성하면서 가능한 한 구체적이어야 합니다. 제2권 2장에 설명된 대로 웹 사이트에 대해 얻은 키워드 목록을 꺼냅니다. ✦ 페이지의 정보 탭을 사용하여 비즈니스에 대한 더 많은 키워드와 메타데이터를 포함합니다. 비즈니스용 페이지를 만들 때 회사 개요와 사명 선언문을 포함할 수 있습니다. 당신이 생성하는 경우

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SEO를 사용하여 Facebook 비즈니스 페이지 주목 받기

공인 페이지에는 개인 정보 및 관심사를 포함할 수 있습니다. 사람들이 유사한 비즈니스나 서비스를 찾는 데 사용할 섹션의 텍스트에 키워드를 추가합니다. 각 탭에는 고유한 URL이 있으므로 전자 메일 서명에 Facebook URL을 쉽게 추가하거나 다른 웹 사이트 중 하나에 대한 링크를 만들 수 있습니다. ✦ 담벼락 게시물에 URL을 추가하세요. 담벼락에 글을 쓸 때마다 사용자가 더 많은 정보를 찾을 수 있는 사이트 페이지 링크를 추가하세요. 추가 링크는 검색에서 웹 사이트에 대한 관련성을 추가하고 비즈니스 페이지에 더 많은 관련성을 제공합니다. 링크 수는 검색 엔진이 페이지 순위를 매길 때 사용하는 기준 중 하나입니다. 게시자 텍스트 상자 아래에 있는 링크 아이콘을 클릭하여 URL을 추가할 수 있습니다. 어떤 검색 엔진도 이러한 방식으로 입력한 URL을 볼 수 없습니다. SEO 목적을 위해 항상 담벼락 게시물에 URL을 직접 추가하세요. ✦ 호스팅된 비디오를 포함합니다. YouTube 또는 Vimeo와 같은 호스팅 서비스에 비디오가 있는 경우 FBML(Facebook Markup Language) 애플리케이션을 사용하여 새 탭을 만든 다음 페이지에 몇 개의 비디오를 삽입합니다. URL은 Facebook 페이지에 대한 또 다른 인바운드 링크 역할을 합니다. FBML에 대한 자세한 내용은 뒷부분의 "비즈니스 페이지에 대한 사용자 정의 탭 만들기" 섹션을 참조하십시오. ✦ 사진 캡션 및 이벤트 목록에 키워드를 추가합니다. Facebook 페이지의 앨범, 페이지의 앨범에 사진을 추가할 때 사진에 대해 만든 캡션에 키워드를 포함합니다. • 최근 행사 사진을 게시하는 결혼식 및 행사 사진작가라면 캡션에 귀하의 이름과 귀하가 거주하는 마을 및 도시를 포함하십시오. Facebook 페이지에 이벤트를 게시할 때 키워드를 추가할 수도 있습니다. • 웨비나를 발표하는 경우 이벤트 주제와 관련된 키워드 및 해당 URL을 포함합니다. ✦ 비즈니스 페이지에 더 많은 인바운드 꼬임을 만듭니다. 검색 엔진은 가지고 있는 인바운드 링크 수에 따라 페이지 순위를 매깁니다. 블로그 게시물을 작성할 때마다 Facebook 비즈니스 페이지에 대한 링크를 포함해야 합니다. 웹 사이트에 Facebook 페이지 링크를 포함하고 Twitter와 같이 사용하는 다른 소셜 미디어 매체에 링크를 포함할 수도 있습니다. ✦ 가능한 한 많은 사람들이 귀하의 페이지를 좋아하도록 그립니다. Facebook 사용자가 귀하의 페이지를 좋아하면 이 정보는 귀하의 페이지에 대한 또 다른 인바운드 링크 역할을 하는 귀하의 비즈니스 페이지에 대한 상호 링크와 함께 팬의 페이지에 나열됩니다. ✦ 팬이 게시물에 댓글을 달고 좋아요를 누르도록 독려하세요. 팬이 댓글을 달거나 좋아요 아이콘을 클릭하면 Facebook은 사용자의 이름을 비즈니스 페이지와 연결하여 본질적으로 페이지에 더 많은 관련성과 인기를 부여합니다.

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Facebook을 마케팅 도구로 사용

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Facebook을 마케팅 도구로 사용

페이지를 좋아하는 사람들에게 마케팅하는 것 외에도 광고, 웹 사이트 및 기타 온라인 미디어에서 페이지 홍보, 그룹 만들기 등을 통해 Facebook에서의 존재감을 높일 수 있습니다.

Facebook 기능 사용

비즈니스 마케팅을 목적으로 Facebook 비즈니스 페이지를 만들 때 첫 번째 목표는 페이지를 좋아할 사람들 그룹을 찾는 것입니다. 그런 다음 그들과 대화에 참여합니다. 이 전략은 페이지에 더 관련성 있는 게시물을 만들수록 팬 수가 증가하는 꾸준한 팬 기반을 제공합니다.

제5권 3장

Facebook 광고 Facebook 광고는 Google 광고와 유사합니다. 광고를 만든 다음 캠페인에 지출할 금액을 할당합니다. 본질적으로 입찰 전쟁입니다. 가장 많은 돈을 할당하는 사람이 광고를 가장 자주 게시합니다. Facebook은 귀하의 광고가 최대 4억 명의 Facebook 사용자에게 도달할 수 있다고 주장합니다. (많은 사람들입니다.) 모든 광고 전문가는 빈도가 게임의 이름이라고 말할 수 있습니다. 4억 명이 광고를 한 번이라도 본다면 좋은 결과를 얻을 수 없습니다. 그러나 광고 예산을 늘릴 수 있으면 광고가 더 자주 표시됩니다. 계정에 로그인하면 Facebook은 그림 3-3과 같이 벽을 제외한 모든 탭의 오른쪽 모서리에 광고를 투사하여 놀립니다. 물론 광고를 만들고 배치할 때까지 볼 수 있는 사람은 본인뿐입니다.

그림 3-3: Facebook은 광고가 어떻게 보일 수 있는지 보여줍니다.

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Facebook을 마케팅 도구로 사용

Facebook 광고 프로세스는 매우 간단합니다. 다음과 같이하세요:

1. 페이스북 계정에 로그인합니다. 속임수를 쓴 Facebook 페이지가 나타납니다.

2. 광고로 홍보하기를 클릭합니다. 그림 3-4와 같이 광고 디자인 페이지가 나타납니다. 페이지에 대한 광고를 만들면 광고를 보는 사람들이 광고를 클릭하거나 광고에서 직접 페이지를 방문하여 팬이 될 수 있습니다.

3. Facebook 콘텐츠 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다. 계정에 Facebook 페이지가 두 개 이상 있는 경우 이 메뉴에 나타납니다. 제목은 기본적으로 Facebook 콘텐츠와 동일한 이름을 가집니다. Facebook 페이지가 아닌 웹 사이트나 제품을 홍보할 수도 있습니다. 웹 페이지를 광고하고 싶습니다 링크를 클릭합니다.

4. 기본 본문 텍스트(아바타 아래에 표시되는 정보)를 수락하거나 수정합니다. 귀하는 광고를 만들고 있으며 기본 마케팅 원칙에 따르면 광고는 요구 사항을 충족하거나 문제를 해결해야 합니다. 잠재적인 팬에게 귀하를 팔로우함으로써 어떤 혜택을 얻을 수 있는지 알려주세요. 귀하의 광고는 최대 115자로 제한됩니다.

그림 3-4: Facebook 페이지 홍보.

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시청자에게 온라인 주문을 요청하거나 광고 끝에 있는 번호로 전화를 걸도록 요청하는 등 광고 끝에 클릭 유도문안을 포함해야 합니다.

제5권 3장

5. 광고와 함께 이미지를 원하는 경우 찾아보기를 클릭합니다.

6. (선택 사항) 타겟팅 섹션에서 위치를 선택합니다. 미국 전체에 대한 광고를 타겟팅하거나 광고를 주, 지방 또는 도시로 제한할 수 있습니다. 광고를 도시로 제한하면 해당 도시 반경 내의 사용자에게 광고를 표시하도록 선택할 수 있습니다. Facebook은 IP 주소를 사용하여 사용자 위치를 결정합니다. (미세 조정에 대해 이야기하십시오.)

Facebook 기능 사용

하드 드라이브에서 이미지를 찾아 업로드할 수 있습니다. Facebook 광고 이미지의 최대 크기인 110 x 80픽셀이어야 합니다.

7. (선택 사항) 인구 통계 섹션에서 옵션을 선택합니다. 특정 연령대에 광고를 타겟팅하고, 생일을 맞은 사람들에게 광고를 보내고, 광고 수신자의 성별을 타겟팅하고, 그 외에도 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

8. (선택 사항) 좋아요 및 관심사 영역에 정보를 입력합니다. 예를 들어 페이지가 사진에 관한 것이라면 사진을 입력하십시오.

9. (선택 사항) 교육 및 작업 영역에서 매개변수를 선택합니다. 이 영역에서 광고 수신자의 교육 수준을 결정합니다. 직장 필드에 정보를 입력하여 특정 회사 또는 조직에서 일하는 사람들에게 광고를 표시할 수도 있습니다.

10. (선택 사항) Facebook 연결 섹션에 원하는 정보를 입력합니다. 이벤트, 페이지, 그룹 또는 애플리케이션으로 연결된 사용자를 대상으로 할 수 있습니다. 페이지, 이벤트, 그룹 또는 애플리케이션에 연결되지 않은 사용자를 타겟팅할 수도 있습니다. 연결 친구를 대상으로 할 수도 있습니다.

11. 계속을 클릭합니다. 그림 3-5와 같이 Campaigns and Pricing 섹션이 나타납니다. 예상 도달 범위가 페이지 오른쪽에 표시됩니다.

12. 통화 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다. 거주하는 국가의 통화를 선택하십시오.

13. 일일예산 값을 입력합니다. 이 값은 타겟 광고에 매일 지출하는 최대 금액을 나타냅니다. 일일 최소 입찰가는 $1.00입니다.

14. 일정 옵션을 선택합니다. 양식을 작성한 날짜부터 취소할 때까지 매일 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 지정된 날짜에 광고를 실행하도록 선택할 수 있습니다. 이는 물을 테스트하거나 이벤트를 광고할 때 현명한 선택입니다.

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Facebook을 마케팅 도구로 사용

그림 3-5: 캠페인 예산 결정.

15. 노출당 지불할지 또는 클릭당 지불할지 선택합니다. 노출당 지불을 선택하면 누군가가 광고를 볼 때마다 노출당 비용이 귀하의 계정에 적용됩니다. 다른 옵션은 누군가가 광고를 클릭할 때마다 클릭당 지불 요금을 부과하는 것입니다. 이 금액은 1,000회 노출당 또는 클릭당 지불하고자 하는 최대 금액입니다. Facebook은 사용자가 지정한 인구 통계를 기반으로 값을 제안합니다. 더 높은 값을 입력하면 입찰가가 더 낮은 광고주의 광고보다 더 자주 광고가 나타납니다.

16. 광고 검토를 클릭합니다. 그림 3-6과 같이 광고 검토 페이지가 나타납니다. 이 단계에서 광고가 어떻게 보일지 미리 볼 수 있습니다. 신용카드 정보도 입력합니다.

17. 신용 카드 정보를 입력하고 주문하기를 클릭합니다. 귀하의 광고 캠페인은 Facebook이 귀하의 광고를 수락한 후 진행됩니다. 또는 광고 모양이 마음에 들지 않으면 광고 수정을 클릭하여 예산을 포함한 매개변수를 변경합니다. 하나 이상의 Facebook 광고를 취소하기로 결정한 경우 www. facebook.com/advertising에서 내 광고 관리 링크를 클릭합니다. 광고를 선택한 다음 취소할 수 있습니다.

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Facebook을 마케팅 도구로 사용

445 제5장 3장

Facebook 기능 사용

그림 3-6: 힘들게 번 돈을 쓰기 전에 광고를 검토하십시오.

Facebook 그룹 만들기 Facebook 그룹 만들기는 페이지와 회사를 마케팅하는 또 다른 방법입니다. 페이스북 그룹을 만들면 해당 주제에 관심이 있는 사람들이 그룹에 가입할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 페이지에서 좋아요 버튼을 누르지 않은 사람이나 고객이 귀하의 그룹 페이지에서 귀하의 지혜의 말씀을 보고 하나가 될 수 있습니다. 그룹을 만들면 사람들이 회원님을 찾을 수 있는 또 다른 방법인 또 다른 Facebook 엔터티를 만드는 것입니다. Facebook 사용자는 귀하의 비즈니스 페이지를 찾지 못할 수 있지만 아직 채워지지 않은 인기 있는 주제에 대한 틈새를 찾은 다음 그룹을 만들어 해당 틈새를 채우면 사람들을 귀하의 비즈니스 페이지로 끌어들이고 아마도 유료 고객이 됩니다. Facebook 그룹을 설정하는 것은 쉽습니다. 틈새 시장을 찾고 해당 틈새 시장을 위한 그룹을 만든 다음 흥미로운 자료를 게시하기만 하면 됩니다. Facebook 그룹을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. Facebook에 로그인하고 Facebook 페이지로 이동합니다. 2. 페이지 상단의 검색 텍스트 필드에 생성하려는 그룹의 이름을 입력한 다음 검색을 클릭합니다. 검색 쿼리에 대한 모든 결과를 보여주는 목록이 나타납니다.

3. 그룹을 클릭합니다. 결과가 없는 페이지가 표시되면 원하는 이름으로 그룹을 만들 수 있습니다.

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Facebook을 마케팅 도구로 사용

4. 홈을 클릭합니다. 뉴스피드가 나타납니다.

5. 그룹 섹션까지 아래로 스크롤하고 모두 보기를 클릭합니다. 그림 3-7과 같이 자신이 속한 모든 그룹이 나열됩니다.

6. 그룹 만들기를 클릭합니다. 그림 3-8과 같이 그룹 만들기 페이지가 나타납니다.

7. 그룹의 이름과 설명을 입력합니다. 이미 이름을 조사했습니다. 이제 그룹에 대한 설명을 입력하고 사람들에게 그룹에 가입할 이유를 제공하기만 하면 됩니다.

8. 그룹 유형 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택한 다음 두 번째 드롭다운 메뉴에서 하위 그룹을 선택합니다. 만들려는 그룹에 맞는 유형이 없으면 원하는 그룹에 가장 근접하게 일치하는 유형을 선택합니다.

그림 3-7: 그루피는 그룹을 만들 수 있습니다(새로운 개념).

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447 제5장 3장

Facebook 기능 사용

그림 3-8: 자신만의 그룹 만들기.

9. 기타 필요하다고 생각되는 정보를 입력하십시오. 이 단계는 전적으로 귀하의 재량에 달려 있습니다. 전자 메일 주소가 아닌 웹 사이트 링크를 포함하십시오. 그룹이 성공하면 이메일 주소를 입력하는 것이 좋지 않을 수 있습니다. 받은 편지함이 넘쳐날 수 있기 때문입니다.

10. 그룹 만들기를 클릭합니다. 그림 3-9와 같이 2단계: 사용자 정의 페이지가 나타납니다.

11. 그룹을 사용자 지정하는 옵션을 선택합니다. 법률이 허용하는 것보다 더 많은 옵션이 있습니다. 누구나 담벼락에 글을 쓸 수 있도록 허용할지, 사람들이 비디오를 업로드하도록 허용할지, 회원이 링크를 게시하도록 허용할지 등을 선택할 수 있습니다.

12. 저장을 클릭합니다. 담벼락과 친구의 홈페이지에 게시하시겠습니까? 그림 3-10과 같이 상자가 나타납니다. 이 옵션을 수락하면 뉴스가 친구의 뉴스피드에 게시됩니다.

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Facebook을 마케팅 도구로 사용

그림 3-9: 그룹 사용자 정의.

그림 3-10: 이 강아지를 게시합니다.

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13. 게시를 클릭합니다. 메시지 상자는 그룹이 생성되었음을 나타냅니다. 이 단계에서 그림 3-11과 같이 친구를 그룹에 초대할 수 있습니다.

14. 그룹 페이지 왼쪽에 있는 사람들을 가입하도록 초대 링크를 클릭합니다.

Facebook 기능 사용

물론 그들은 친구들을 당신의 그룹에 초대할 수 있고, 곧 당신은 그들이 선택한 그룹에서 함께 모여드는 동질적인 친구 가족을 갖게 됩니다.

제5권 3장

친구 초대 대화 상자가 열립니다.

15. 초대할 친구를 선택합니다. 다른 회원이 가입하면 정보 교환을 시작할 수 있습니다. 이 단계에서 페이지는 희박합니다. 예를 들어 그림 3-12와 같이 아바타 사진을 변경하거나 벽에 무언가를 쓰거나 설명을 추가해야 합니다.

그림 3-11: Facebook 친구를 그룹에 초대합니다.

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Facebook을 마케팅 도구로 사용

그림 3-12: 귀하의 그룹은 행동할 준비가 되었습니다.

페이지가 설정되면 비즈니스 Facebook 페이지에서 할 수 있는 거의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 회원에게 메시지를 보내려면 페이지 왼쪽의 링크를 클릭하십시오. 또한 광고로 그룹을 홍보하고 그룹 설정을 편집하여 회원이 그룹 페이지에 사진을 게시하거나 페이지에 메시지를 남기는 것과 같은 특정 권한이 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 그룹 이벤트를 만들 수도 있습니다. 페이스북 그룹을 만들어 인기 있는 틈새 시장을 채운 후에는 팔을 걷어붙이고 사람들이 당신의 그룹에 가입하도록 유도할 매력적인 콘텐츠를 만들기 시작해야 합니다. Facebook 도구를 사용하여 정기적으로 그룹을 업데이트하십시오. 예를 들어 그룹 페이지에 사진과 비디오를 게시하고 그룹 구성원에게 질문하고 설문 조사를 만들 수 있습니다. 이벤트 탭을 사용하여 그룹 구성원이 관심을 가질 이벤트에 대한 정보를 게시합니다. 귀하의 비즈니스가 그룹의 관심사이므로 회사에서 주최하는 이벤트에 대한 정보를 게시할 수 있는 좋은 장소입니다.

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페이스북 이벤트 만들기

Facebook 페이지에서 이벤트를 만들려면 다음 단계를 따르세요.

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Facebook 그룹 또는 회사에서 이벤트를 개최하는 경우 Facebook 그룹 또는 비즈니스 페이지에서 이를 발표할 수 있습니다. 그룹은 웨비나와 같은 인터넷 이벤트나 라이브 위치에서 열리는 이벤트일 수 있습니다. 예를 들어 Ford Motor Company는 자동차 쇼를 나열합니다. 무역 박람회에 참석하거나 연설을 하거나 제품을 시연하는 경우 Facebook 팬 페이지에서 이벤트를 만드는 것도 이벤트를 홍보할 수 있는 또 다른 방법입니다.

제5권 3장

1. Facebook에 로그인하고 팬 페이지로 이동합니다. 2. 아직 없는 경우 이벤트 탭을 추가합니다. 비즈니스 페이지에 탭을 추가하는 방법을 알아보려면 책 V, 2장을 참조하십시오.

3. 이벤트 탭을 클릭합니다. 이벤트가 나열되거나 그림 3-13과 같이 이벤트가 없는 경우 빈 슬레이트가 됩니다.

4. 이벤트 생성을 클릭합니다. 그림 3-14와 같이 1단계 이벤트 생성 페이지가 나타납니다.

그림 3-13: Facebook 페이지에 이벤트 추가.

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Facebook을 마케팅 도구로 사용

그림 3-14: 사실입니다, 부인.

5. 이벤트 정보를 입력합니다. 최소한의 필수 정보는 이벤트 제목입니다. 이벤트가 온라인인 경우 거리 주소 또는 URL을 추가합니다. 시작 시간과 종료 시간도 입력합니다.

6. 이벤트 생성을 클릭합니다. 그림 3-15와 같이 2단계 세부 정보 추가 페이지가 나타납니다.

7. 이벤트 세부 정보를 입력합니다. 사진 업로드, 이벤트 카테고리 선택, 설명 추가, 이벤트 옵션 선택 등을 할 수 있습니다.

8. 저장하고 계속하기를 클릭합니다. 이 페이지의 담벼락 및 팬의 홈 페이지에 게시하시겠습니까? 대화 상자 나타납니다. 이 대화 상자에서 팬의 담벼락 피드에 이벤트 정보를 게시합니다.

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453 제5장 3장

Facebook 기능 사용

그림 3-15: 이벤트 세부 정보 추가.

9. 게시를 클릭합니다. 3단계 친구 초대 페이지가 나타납니다. 이벤트에 초대할 친구를 선택하고 개인 메시지를 추가합니다.

10. 초대장 보내기를 클릭합니다. 초대장이 전송되고 이벤트가 게시됩니다.

Facebook 블로그 사용 Facebook 블로그에 게시할 수 있지만 Facebook에 대한 정보를 찾는 데 유용한 도구이기도 합니다. 블로그에서 관심 있는 게시물을 검색할 수도 있습니다. 페이스북 회원은

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블로그 게시물에 댓글을 게시합니다. Facebook의 새로운 소식에 관심이 있다면 즐겨 사용하는 웹 브라우저를 실행하고 http://blog.facebook.com으로 이동하십시오.

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토론 탭 사용

토론 탭 사용 토론은 그룹 페이지에서 활발한 농담을 할 수 있는 또 다른 강력한 방법입니다. 예를 들어 디지털 사진에 대한 그룹을 만든 경우 이미지 향상에 가장 적합한 이미지 편집 응용 프로그램 필터에 대한 토론을 시작할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 토론을 만들 수 있습니다.

1. Facebook에 로그인하고 비즈니스 페이지로 이동합니다. 2. 토론 탭을 클릭합니다. 토론 탭이 나타납니다.

3. 새 주제 시작을 클릭합니다. Start New Topic 페이지가 나타납니다(그림 3-16 참조).

4. 토론 주제를 입력합니다. 5. 게시물의 텍스트를 입력합니다. 흥미로운 질문은 페이지 방문자의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

그림 3-16: Facebook 페이지에 토론 추가.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

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6. 새 주제 게시를 클릭합니다.

Facebook 기능 사용

주제는 토론 탭 상단에 주제 제목별로 표시됩니다. 주제를 보려면 방문자가 링크를 클릭하여 주제를 표시하고 이미 게시된 답글을 표시하고 자신의 답글을 추가합니다(그림 3-17 참조).

제5권 3장

그림 3-17: 방문자는 토론 주제를 보고 응답할 수 있습니다.

페이지를 좋아하는 사람들에게 게시할 수 있는 권한을 부여하면 토론 탭을 클릭하고 이 섹션에 설명된 단계에 따라 토론을 시작할 수 있습니다. 주제를 선택하고 게시물을 읽은 다음 답글 버튼을 클릭하여 사람들이 게시한 주제에 답글을 달 수 있습니다. 페이지 편집 링크를 클릭한 다음 응용 프로그램 설정에 있는 토론 게시판 섹션에서 편집을 클릭하여 주제를 관리할 수 있습니다.

Facebook 도구 및 애플리케이션 사용 Facebook에는 거의 모든 필요에 맞는 도구 또는 애플리케이션이 있습니다. 예를 들어 마케팅에 사용할 수 있는 정보에 대해 팬이 어떻게 생각하는지 알아보기 위해 Facebook 설문 조사를 만들 수 있으며 설문 조사가 얼마나 중요한지 알 수 있습니다. Facebook 비즈니스 페이지에서 사용자 지정 탭을 만들 수 있습니다. 이를 통해 블로그의 사본을 탭에 추가하고 호스팅된 비디오를 탭에 삽입하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 다음 섹션에서는 Facebook에서 사용할 수 있는 가장 유용한 응용 프로그램 중 일부를 살펴봅니다.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

Facebook 투표 만들기 새로운 마케팅 자료를 만들고 있으며 포함해야 할 정보에 대한 아이디어가 있습니다. 그러나 Facebook 설문 조사를 만들어 Facebook 팬의 아이디어를 쉽게 고려할 수도 있습니다. Facebook 투표를 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. Facebook에 로그인하고 비즈니스 페이지로 이동합니다. 2. 다음 URL로 이동합니다: www.facebook.com/apps/application.php?id=138079047824&ref=ts

그림 3-18과 같이 Poll Daddy Polls 페이지가 나타납니다. 이 애플리케이션을 프로필에 추가하지 않은 경우 추가할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 3단계로 진행하기 전에 해당 버튼을 선택합니다.

3. 새 투표 만들기 탭을 클릭합니다. 그림 3-19와 같이 Create a New Poll 페이지가 나타납니다.

4. 설문조사에 대한 질문을 입력합니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 질문을 만드십시오.

5. (선택 사항) 이미지 추가 확인란을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 텍스트 필드와 찾아보기 버튼이 나타납니다. 버튼을 클릭하여 하드 드라이브에서 이미지를 업로드합니다. 당신은 훈련을 알고 있습니다.

그림 3-18: 투표 만들기.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

457 제5장 3장

Facebook 기능 사용

그림 3-19: 빈칸 채우기.

6. 투표에 대한 답변을 입력합니다. 기본 답변 수는 3개이지만 답변 추가를 클릭하여 추가 답변을 추가할 수 있습니다.

7. 투표 언어 섹션의 드롭다운 메뉴에서 언어를 선택합니다.

8. 드롭다운 메뉴에서 Just for Friends 또는 Everyone?에서 옵션을 선택합니다. 부분. 기본 답변을 수락하고 설문조사를 공개합니다.

9. 이 설문 조사를 어디에 게시하시겠습니까? 섹션에서 옵션을 선택합니다. 귀하의 개인 프로필인 담벼락, 귀하가 속한 Facebook 그룹 또는 귀하가 만든 Facebook 페이지에 투표를 게시할 수 있습니다. 두 번째 또는 세 번째 옵션을 선택하면 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 다음 단계는 페이지를 담벼락에 게시하는 방법을 보여줍니다.

10. 다음 단계를 클릭합니다. 벽에 게시 상자가 나타납니다(그림 3-20 참조). 페이지 프로필 담벼락에 링크를 추가할 수도 있습니다. 텍스트 필드에 입력한 정보는 담벼락에 투표 제목으로 표시됩니다.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

그림 3-20: 투표 게시.

11. 게시를 클릭합니다. 설문조사가 게시되었습니다. Facebook에 로그인하고 Poll Daddy Polls 페이지로 이동하여 언제든지 설문 조사에 대한 후속 조치를 취할 수 있습니다. 설문 조사에 참여한 사람들이 어떻게 투표했는지 보려면 내 설문 조사 링크를 클릭하십시오.

Facebook에 블로그 추가하기 Facebook 페이지를 좋아하는 사람들에게 유용한 정보를 제공하는 블로그 게시물을 작성하면 페이지에 게시물을 쉽게 추가할 수 있습니다. 그러면 서로 다른 두 장소에 동일한 자료를 작성할 필요가 없습니다. 블로그를 Facebook으로 가져오려면 다음 단계를 따르세요.

1. Facebook에 로그인하고 비즈니스 페이지로 이동합니다. 비즈니스 페이지가 웹 브라우저에 나타납니다.

2. Notes 애플리케이션으로 이동합니다. www.facebook.com/apps/application에 있습니다. php?id=23474718568.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

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그림 3-21과 같이 메모 페이지가 열립니다. 블로그는 Notes 애플리케이션을 통해 나타납니다.

제5권 3장

Facebook 기능 사용

그림 3-21: Notes 팬 페이지.

3. 내 페이지에 추가 링크를 클릭합니다. 응용 프로그램을 추가할 페이지를 묻는 대화 상자가 나타납니다.

4. 팬 페이지의 아바타 옆에 있는 내 페이지에 추가를 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다. 응용 프로그램이 페이지에 추가되고 대화 상자가 깊은 사이버 공간으로 사라집니다.

5. 팬 페이지로 다시 이동합니다. 6. 페이지 편집을 클릭한 다음 Notes 앱이 보일 때까지 스크롤합니다. 7. 편집을 클릭합니다. 메모 설정이 나타납니다(그림 3-22 참조).

8. 블로그 가져오기 링크를 클릭합니다. 블로그 가져오기 대화 상자가 나타납니다.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

그림 3-22: Notes 애플리케이션 편집.

9. 웹사이트 링크 필드에 블로그의 RSS 피드 URL을 입력합니다. 그림 3-23을 참조하십시오. 블로그 페이지에서 주황색 RSS 피드 아이콘을 클릭하면 이 정보를 찾을 수 있습니다. 블로그를 신디케이트하지 않는 경우 제2권 1장을 펴서 그 방법을 알아보십시오.

그림 3-23: 또 다른 대화 상자.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

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10. Facebook에 콘텐츠를 게시할 권리가 있으며 해당 콘텐츠가 불법이거나 외설적이지 않음을 알리는 확인란을 선택합니다.

그림 3-24와 같이 최신 블로그 게시물의 미리보기가 나타납니다.

Facebook 기능 사용

11. 가져오기 시작 링크를 클릭합니다.

제5권 3장

그림 3-24: 블로그 게시물의 미리보기.

12. 가져오기 확인 버튼을 클릭합니다. 블로그를 가져오고 Notes 애플리케이션이 페이지를 장식할 준비가 되었습니다. 페이지에 블로그를 직접 표시하려면 메모 탭을 추가하세요. 마지막 탭 옆에 있는 더하기 기호(+)를 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 메모를 선택합니다. 블로그 게시물은 담벼락의 메모 탭에 표시되며 최신 게시물은 페이지 상단에 표시됩니다. 네트워크 블로그 애플리케이션(apps.facebook.com/blognetworks)을 사용하여 연합 블로그를 팔로우할 수 있습니다. 이 앱은 Facebook 비즈니스 페이지에 탭으로 추가할 수 있습니다. 최대 5개의 블로그를 팔로우할 수 있습니다. 또한 네트워크에 블로그를 추가하고 애플리케이션을 따라갈 수 있습니다. 이 애플리케이션은 팔로우하는 블로그의 피드를 게시하지 않습니다. 팔로우하는 각 블로그의 버튼을 표시합니다. 페이지 방문자가 버튼을 클릭하면 네트워크 블로그 페이지에서 피드가 열립니다.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

비즈니스 페이지에 대한 사용자 지정 탭 만들기 Facebook을 사용하여 자신이나 비즈니스를 마케팅할 때 최선을 다하고 싶을 것입니다. 사람들이 Facebook 페이지를 방문하면 기본 보기는 담벼락입니다. 당신의 페이지를 좋아하는 사람들은 당신의 지혜의 말에서 정보를 수집할 수 있지만, 당신이 그들과 교류가 많으면 벽은 바쁜 곳이 될 수 있습니다. 팬이 벽에 붙지 않도록 웹 사이트의 홈 페이지와 유사하게 귀하 또는 귀하의 비즈니스에 대해 알려주는 사용자 정의 탭을 만들 수 있습니다. 또한 Facebook 옵션을 사용하여 누군가가 귀하의 페이지를 방문할 때마다 사용자 정의 탭이 나타나도록 할 수 있습니다. 맞춤 탭을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. Facebook에 로그인하고 다음 URL로 이동합니다. www.facebook.com/home.php#!/apps/application.php?id=4949752878&ref=ts

그림 3-25와 같이 Static FBML 페이지가 나타납니다. Static FBML 애플리케이션을 사용하면 HTML(Hyper Text Markup Language) 또는 FBML(Facebook Markup Language)을 입력할 수 있습니다. HTML 사용 방법을 알고 있는 경우 Static FBML 애플리케이션에서 코드를 작성하여 탭에 이미지와 텍스트를 삽입할 수 있습니다.

2. 마이페이지에 추가 링크를 클릭합니다. Facebook 페이지를 나열하는 대화 상자가 나타납니다.

그림 3-25: 사용자 지정 페이지를 만드는 첫 번째 단계.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

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3. 사용자 지정 탭을 만들고 있는 페이지의 아바타 옆에 있는 페이지에 추가를 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다.

제5권 3장

애플리케이션이 페이지에 추가됩니다.

편집할 수 있는 옵션이 나타납니다.

6. 정적 FBML이라는 텍스트가 보일 때까지 아래로 스크롤한 다음 편집을 클릭합니다.

Facebook 기능 사용

4. 팬 페이지로 이동합니다. 5. 페이지 편집 링크를 클릭합니다.

FBML 편집 페이지가 나타납니다.

7. 상자 제목 필드에 사용자 지정 탭의 제목을 입력한 다음 FBML 필드에 HTML 형식의 페이지 텍스트를 입력합니다. HTML을 모른다면 웹 디자이너에게 도움을 요청하십시오. 그림 3-26은 정적 FBML 애플리케이션에 이미지를 삽입하기 위한 HTML을 보여줍니다.

8. 변경 사항 저장 버튼을 클릭합니다. 변경 사항이 저장되었습니다.

9. 링크를 클릭하여 기본 페이지로 돌아갑니다. 링크에는 페이지 이름이 있으며 대화 상자의 왼쪽 상단 모서리에 있습니다.

그림 3-26: 정적 FBML 애플리케이션 편집.

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

10. 더하기 기호(+) 아이콘을 클릭하고 7단계에서 정적 FBML 애플리케이션에 지정한 이름을 선택합니다. 페이지에 탭이 나타납니다. 이 단계에서 탭을 다른 위치로 드래그할 수 있습니다. 그러나 담벼락 및 정보 탭은 항상 다른 탭보다 먼저 나타납니다. 이 탭을 모든 사람이 Facebook 담벼락에 도착할 때 볼 수 있는 기본 옵션으로 만들려면 약간의 추가 작업이 필요합니다.

11. 페이지 링크 편집을 클릭합니다. 편집 가능한 설정이 나타납니다.

12. 벽 설정 섹션에서 편집을 클릭합니다. 섹션이 확장되고 그림 3-27과 같이 수정할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

13. 그 외 모든 사용자를 위한 기본 랜딩 탭 드롭다운 메뉴에서 탭을 선택합니다. 비즈니스 페이지 방문자는 이제 그림 3-28과 같이 사용자 정의 탭을 볼 수 있습니다.

그림 3-27: 벽 설정 편집.

정적 FBML 애플리케이션을 사용하여 다른 사용자 정의 탭을 생성할 수 있습니다. 다음과 같이하세요:

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Facebook 도구 및 애플리케이션 사용

465 제5장 3장

Facebook 기능 사용

그림 3-28: 사용자 정의 랜딩 탭.

1. 비즈니스 페이지의 담벼락 탭에서 페이지 편집을 클릭합니다. 편집할 수 있는 옵션 목록이 나타납니다.

2. 정적 FBML 애플리케이션으로 생성한 사용자 정의 탭까지 아래로 스크롤합니다.

3. 편집을 클릭합니다. 방금 만든 사용자 정의 탭에 대한 설정이 나타납니다.

4. 대화 상자 하단에서 다른 FBML 추가 상자를 클릭합니다. 방금 만든 사용자 지정 탭 아래에 FBML 1이 나타납니다.

5. 편집을 클릭하고 이전 단계 목록의 7~13단계를 따릅니다. 정적 FBML 애플리케이션으로 생성한 사용자 정의 탭은 상자 탭에 나타납니다. 마지막 탭의 오른쪽에 있는 더하기 기호(+)를 클릭하고 상자를 선택합니다. 연필 아이콘을 클릭하여 탭을 편집합니다. 벽으로 이동을 선택하여 사용자 정의 탭을 벽의 왼쪽 열로 이동합니다.

다른 Facebook 응용 프로그램 찾기 Facebook에는 수많은 응용 프로그램이 있으며 일부는 Facebook에서 생성하고 일부는 타사에서 생성합니다. 이 장에서 우리는 속담의 빙산의 일각만을 다룬다. 다음 단계에 따라 비즈니스 페이지에 적합한 다른 애플리케이션을 탐색할 수 있습니다.

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비즈니스 페이지용 맞춤 URL 만들기

1. Facebook 계정에 로그인한 다음 비즈니스 페이지로 이동합니다.

2. 페이지 편집을 클릭합니다. 편집할 수 있는 설정 목록이 나타납니다.

3. 페이지 하단으로 스크롤한 다음 추가 애플리케이션 섹션에서 추가 찾아보기를 클릭합니다. 그림 3-29와 같이 Facebook 애플리케이션의 보물창고가 나타납니다.

4. 애플리케이션을 스크롤합니다. 마음에 드는 것을 찾으면 아이콘을 클릭한 다음 페이지에 응용 프로그램을 추가하십시오.

그림 3-29: 다른 Facebook 애플리케이션 탐색.

비즈니스 페이지에 대한 사용자 정의 URL 만들기 팬이 25명 이상 누적되면 팬 페이지에 대한 사용자 정의 URL을 만들 수 있습니다. 맞춤 URL은 연결된 페이지 이름이 있기 때문에 브랜딩과 같습니다. 이메일 서명의 일부로 사용자 지정 URL을 보내고 다른 소셜 미디어에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어 http://www.facebook보다 www.facebook.com/mypage를 사용하는 것이 훨씬 쉽습니다. com/#!/profile.php?id=100000152015309.

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비즈니스 페이지용 맞춤 URL 만들기

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비즈니스 페이지의 맞춤 URL을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. Facebook에 로그인하고 www.facebook.com/username으로 이동합니다.

Facebook 기능 사용

개인 페이지를 설정했고 친구가 25명 이상인 경우 사용자 이름이 설정되었음을 알리는 메시지 상자가 나타납니다. 그림 3-30과 같이 비즈니스 페이지의 사용자 이름을 설정하는 옵션도 표시됩니다.

제5권 3장

그림 3-30: 페이지에 대한 사용자 지정 URL 만들기.

2. 페이지에 대한 사용자 이름 설정 링크를 클릭합니다. 각 페이지에 사용자 이름이 있을 수 있음 섹션이 나타납니다.

3. 드롭다운 메뉴에서 사용자 정의 사용자 이름을 설정하려는 페이지를 선택합니다(그림 3-31 참조).

그림 3-31: 페이지에 대한 사용자 정의 사용자 이름 만들기.

4. 사용자 이름을 입력한 다음 가용성 확인 버튼을 클릭합니다. 이름을 사용할 수 있는 경우 메시지 상자가 나타나고 이를 알려줍니다. 프롬프트에 따라 사용자 정의 사용자 이름을 지정하십시오. 그런 다음 사용자 지정 사용자 이름을 사용하여 사람들을 귀하의 페이지로 안내할 수 있습니다.

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제5권: 페이스북

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4장: Facebook 메트릭 분석 이 장의 내용 ✓ 비즈니스 페이지 응답 분석 ✓ 그룹 응답 분석 ✓ 추세 파악

와이

멋진 Facebook 페이지를 만들고 여기에 몇 가지 종소리와 휘파람을 추가했으며 페이지에 종교적으로 게시하고 페이지를 좋아하는 사람들과 상호 작용했습니다. 이제 노력의 결실을 볼 때입니다. 손에 시간이 없다면 마케팅 노력이 성과를 거두고 있다는 것을 알고 있습니다. 아마도 훨씬 더 큰 마케팅 노력의 일환으로 Facebook을 사용할 것입니다. 따라서 어떤 형태의 소셜 미디어가 비용 대비 가장 큰 효과를 주는지 알아야 합니다. 대부분이 무료이기 때문에 소셜 미디어에 돈을 쓰고 있다고 생각하지 않을 수도 있습니다. 그러나 당신은 시간을 보내고 있습니다. 그리고 시간은 돈입니다. 이 장에서는 Facebook 페이지의 효율성을 측정하는 몇 가지 방법을 보여줍니다.

웹 사이트에서 추천 확인 귀하의 목표 중 하나는 아마도 귀하의 웹 사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 것입니다. 웹 호스팅 서비스에 웹 사이트 트래픽이 어디에서 오는지 추적할 수 있는 서비스가 있는 경우 이 서비스를 사용하여 얼마나 많은 트래픽이 Facebook에서 오는지 확인할 수 있습니다. 추가 정보는 웹 호스팅 서비스에 문의하십시오. Google 계정이 있고 추적하려는 웹 사이트에 대해 Google Analytics를 활성화한 경우 이 서비스를 사용하여 Facebook 활동의 결과인 추천 수를 확인할 수 있습니다. 다음과 같이하세요:

1. 구글 애널리틱스에 로그인합니다. 2. 보고서 보기 드롭다운 메뉴에서 모니터링할 웹 사이트를 선택합니다.

3. 트래픽 소스를 클릭합니다. 페이지가 새로 고쳐지면 웹 사이트 방문을 측정하는 그래프가 표시됩니다.

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게시물 댓글 모니터링

4. 모든 트래픽 소스를 클릭합니다. 페이지가 새로 고쳐지면 웹 사이트 방문을 생성한 소스 목록이 표시됩니다.

5. 기본 Containing 매개 변수를 사용하여 Filter Source/Medium 텍스트 상자에 Facebook을 입력합니다. 페이지가 새로 고쳐지고 Facebook에서 발생한 방문 횟수가 표시됩니다. Google Analytics에 대한 자세한 내용은 Book VIII, Chapter 1에서 설명합니다.

게시물 댓글 모니터링 메시지가 얼마나 잘 수신되었는지 가장 쉽게 알 수 있는 방법은 개별 게시물에 남겨진 댓글 수입니다. 페이지를 좋아하는 사람들과 심금을 울리는 게시물을 작성하면 많은 댓글을 받습니다. 현실을 직시하자: 모든 사람을 만족시킬 수는 없습니다. 좋은 댓글도 있고 나쁜 댓글도 있습니다. 귀하의 게시물이 좋은 댓글을 많이 받는다면 귀하의 페이지를 좋아하는 사람들에게 올바른 메시지를 전달하고 있다는 신호입니다. 게시물에 대한 긍정적인 댓글을 받으면 향후 게시물에서 해당 주제에 대해 작성하거나 확장할 유사한 주제를 생각하십시오. Facebook 게시물에는 제한된 수의 문자가 있습니다. 팬이 계속해서 다시 찾도록 하려면 인기 있는 주제를 여러 개의 작은 정보로 나눕니다. 부정적인 의견을 받으면 주의 깊게 분석하십시오. 팬이 귀하의 관점에 동의하지 않는지 또는 활기찬 대안을 제공하는지 확인하십시오. 전자의 경우 유사한 주제에 대한 게시물 작성을 자제하십시오. 후자가 사실이라면 귀하의 페이지를 좋아하는 사람들과 활발한 대화를 나눌 유사한 게시물을 작성하는 것에 대해 생각해 보십시오. 때로는 약간의 양념을 치는 것이 좋습니다. Facebook 비즈니스 페이지를 설정하기 위한 원래 목표도 고려하십시오. 팬과의 상호 작용 품질이 기대한 수준인지, 게시된 댓글이 긍정적이고 웹 사이트 방문을 유도하는지 스스로에게 물어보십시오. 웹 사이트에 대한 Facebook 트래픽을 측정하는 방법을 알아보려면 이전 섹션 "웹 사이트에서 추천 확인"을 참조하십시오. 또한 가장 많은 양의 댓글과 피드백을 유발하는 것에서 어느 정도 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 사진에 대해 "우"와 "아"라는 말을 많이 듣는 사진작가라면 계속해서 사진을 업로드하세요. 당신이 강사이고 교육용 비디오가 당신이 쓴 게시물보다 훨씬 더 많은 피드백을 받는다면 당신은 옳은 일을 하고 있는 것입니다. 댓글을 유도하는 게시물 유형을 분석한 다음 수행하는 작업 유형이나 판매하는 제품을 고려하십시오.

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링크 효율성 측정

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링크 효율성 측정

솔루션은 쉽게 추적할 수 있는 Facebook 게시물에 대한 bit.ly를 통한 고유한 URL입니다. (bit.ly 및 단축 URL을 생성하는 기타 서비스에 대한 자세한 내용은 제2권 1장을 참조하십시오.)

Facebook 지표 분석

게시물에 대한 링크를 추가할 때 메시지 상자에 전체 URL을 입력하고 싶을 수 있습니다. 그러나 웹 사이트 분석을 깊이 파고들지 않는 한 웹 사이트 방문이 Facebook이나 다른 형태의 소셜 미디어에서 왔는지 또는 검색 엔진 결과에 의해 생성되었는지 알 수 있는 방법이 없습니다.

제5권 4장

단축 URL을 만들어 Facebook 게시물에 추가한 후 다음 단계에 따라 링크가 받은 조회 수를 쉽게 추적할 수 있습니다.

1. 선호하는 웹 브라우저를 열고 http://www.bit.ly로 이동합니다. 2. 주소 창에 단축 URL을 입력하고 더하기 기호(+)를 입력합니다.

3. Enter 또는 Return을 누릅니다. 웹 사이트는 그림 4-1과 같이 단축된 URL에 대한 통계를 반환합니다.

그림 4-1: 단축 URL 추적.

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친구 및 팬 요청 추적

친구 및 팬 요청 추적 개인 Facebook 페이지가 있는 경우 친구를 얻을 수 있습니다. 인기 콘테스트나 마찬가지고, 故 조지 칼린은 페이스북 친구라는 컨셉으로 현장의 하루를 보낼 수도 있었다. 개인 페이지가 있는 경우 친구를 Facebook 페이지를 좋아하는 사람으로 만드는 것이 비결입니다. 비즈니스 페이지를 홍보하려면 개인 페이지의 친구 수를 늘린 다음 비즈니스 페이지를 좋아하도록 초대하십시오. 그 대가로 친구에게 귀하의 비즈니스 페이지를 좋아하도록 요청하십시오. 귀하의 비즈니스 페이지를 좋아하는 친구 및 사람들의 총 수를 귀하의 도달 범위라고 합니다. 귀하의 페이지를 좋아하는 사람들이 보석금을 내기 시작하면 귀하가 무엇을 잘못하고 있는지 파악하십시오. 너무 자주 게시하거나 충분히 게시하지 않을 수 있습니다. 또 다른 가능한 문제는 게시하는 콘텐츠의 유형입니다. 이미지를 업로드하거나 특정 주제에 대한 일련의 게시물을 만든 후 많은 팬이 보석금을 내는 경우 최근에 하던 작업을 중단하고 단념하고 기본으로 돌아가야 합니다. 따라야 할 또 다른 좋은 지표가 있습니다. 사진이나 동영상을 업로드한 후 귀하의 페이지를 좋아하는 사람들의 수가 증가한다면 이러한 유형의 자료는 귀하의 글보다 더 강력합니다. Facebook Insights에서 많은 정보를 찾을 수 있으며, 이후 "Facebook Insights 사용" 섹션에서 설명합니다.

그룹 구성원 모으기 Facebook 그룹을 만들면 그룹 구성원이 많다는 것은 Facebook 페이지를 좋아하는 사람이 많다는 것은 말할 필요도 없습니다. 얼마나 많은 그룹 구성원이 개인 페이지의 친구가 되고 비즈니스 페이지를 좋아하는지 추적하여 그룹이 전체 Facebook 상태에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다. 개인 페이지의 많은 친구들이나 비즈니스 페이지를 좋아하는 사람들이 그룹 페이지를 만들 때 회원이 된다면 올바른 메시지를 전달하고 사람들에게 영향을 미치고 있음을 나타냅니다. 인기있는 주제로 그룹을 만들면 꽤 많은 사람들이 주제에 대한 정보를 검색하여 회원이 됩니다. 이 그룹 구성원이 결국 비즈니스 페이지를 좋아하게 하려면 다음 지침을 따르십시오. ✦ 그룹 구성원과 교류하고 그룹에 자주 게시합니다. ✦ 예를 들어 그룹 구성원이 참여하고 담벼락에 게시물을 작성하고 사진을 업로드하도록 권장합니다.

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광고 관리자 사용

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✦ 관심을 높이기 위해 그룹 구성원들 사이에서 콘테스트를 만듭니다.

Twitter에서 좋은 팔로어가 있는 경우 팔로워가 그룹 페이지에 대해 알고 있는지 확인하십시오. 거기에 새 토론을 게시하거나 콘텐츠를 수정할 때마다 그룹 페이지에 대한 트윗의 링크를 보내십시오. http://bit.ly에서 URL 단축 서비스를 사용하고 이전 섹션 "링크 효율성 측정"에 설명된 대로 링크를 추적합니다.

Facebook 지표 분석

Facebook에서 또는 소셜 미디어에서 수행하는 모든 작업은 잘 맞습니다. 그룹 상호 작용이 급증하는 경우 페이지를 좋아하는 새로운 사람들의 수가 급증하는지 확인하십시오. 귀하의 그룹은 귀하의 비즈니스 페이지에 정보를 제공할 수 있으며 그 반대도 마찬가지입니다.

제5권 4장

광고 관리자 사용 Facebook에서 광고를 구매하는 경우 광고가 받은 클릭 수로 효과를 측정한 다음 이 정보도 추적할 수 있습니다. 여러 광고 중 어떤 광고가 비용 대비 가장 큰 수익을 내는지 결정하는 것이 혼란스러울 수 있으므로 광고 관리자가 도움을 줍니다. 다음 단계에 따라 광고와 관련하여 생각할 수 있는 거의 모든 통계를 추적할 수 있습니다.

1. Facebook에 로그인하고 비즈니스 페이지로 이동합니다. 2. 편집을 클릭합니다. 편집할 수 있는 설정 목록이 나타납니다.

3. 광고 관리자를 클릭합니다. 그림 4-2와 같이 광고 관리자가 나타납니다.

4. 왼쪽 열에서 링크를 클릭합니다. 설정을 변경하고 보고서, 청구 정보 및 추적 정보를 볼 수 있습니다. 추적 정보는 누군가가 광고를 클릭하거나 본 결과로 발생한 웹 사이트 활동을 볼 수 있기 때문에 특히 유용합니다.

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Facebook 통찰력 사용

그림 4-2: 광고 관리자는 Facebook 광고 캠페인에 관한 관련 정보를 제공합니다.

Facebook Insights 사용 Facebook은 비즈니스 페이지 활동을 추적하는 방법을 제공합니다. 페이지 소유자는 인사이트 기능(비즈니스 페이지의 왼쪽 열에 있음)에 액세스하여 얼마나 많은 사람들이 페이지를 좋아하고 얼마나 많은 상호 작용을 했는지 알려줍니다. 비즈니스 페이지에 대한 자세한 정보를 보려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Facebook에 로그인하고 비즈니스 페이지로 이동합니다. 2. 페이지 왼쪽의 인사이트 상자로 스크롤한 다음 모두 보기를 클릭합니다. 그림 4-3과 같이 페이지에 대한 정보가 그래프 형식으로 나타납니다.

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Facebook 통찰력 사용

475 제5장 4장

Facebook 지표 분석

그림 4-3: 팬 페이지에 인사이트 표시.

통찰력 그래프에서 다음 정보를 찾을 수 있습니다. ✦ 지난 주 동안의 활동 분석: 시간이 지남에 따라 얼마나 많은 신규 구독자가 있는지, 얼마나 많은 구독자가 구독을 취소했는지 확인할 수 있습니다. 또한 이전 가입자가 귀하의 대열에 다시 합류하기로 결정한 시점을 확인할 수 있습니다. ✦ 게시물당 상호 작용 수, 활성 팬 분석 등: 특정 메트릭을 분석하려면 그래프 선택 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다.

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Facebook Grader에서 점수 올리기 ✦ 새로운 팬 수의 급증: 이러한 유형의 활동을 보면 그날 팬 페이지에 게시한 활동 유형을 기록해 두십시오. 새로운 주제에 대해 게시했거나 동영상 또는 사진 앨범을 업로드했다면 팬들이 이러한 유형의 자료를 좋아한다는 것을 알고 계실 것입니다. 이 맥락에서 게시물을 계속 작성하거나 유사한 자료를 업로드하여 팬 기반을 늘리십시오.

Facebook Grader에서 등급 만들기 웹 마케팅 회사인 HubSpot은 다른 Facebook 사용자와의 순위를 포함하여 많은 정보를 보여주는 무료 도구인 Facebook Grader(www.facebook.grader.com)를 만들었습니다. 비즈니스 페이지의 URL을 입력하거나 키워드 또는 URL을 입력하기만 하면 됩니다. 웹 응용 프로그램은 그림 4-4와 같이 페이지를 찾고 특정 데이터를 분석한 다음 다른 관련 정보와 함께 점수를 게시합니다.

그림 4-4: 등급을 받았습니까?

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링크드인

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내용 요약 1장: LinkedIn 시작하기. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .479 LinkedIn의 이점 알아보기 .................................................. ........................ 479 LinkedIn 계정 설정 .................................................. ..................................... 484 LinkedIn 프로필 설정하기 ........ .................................................. ..... 486 LinkedIn에서 연결하기 .................................................. ..................................... 493 추천 받기 .................................. .................................................. .......496

3장: LinkedIn 최대화 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .519 프로필 조정 .................................................................. ..................................... 519 LinkedIn 연락처 관리 .................................. .................................................. . 520 LinkedIn에서 사람 찾기 .................................................................. ..................... 525 구인 광고 게시 .................................. .................................................. ........................... 525 LinkedIn에서 질문하고 답변하기 .................................. .................. 528 LinkedIn 응용 프로그램 사용 .................................................. ..................................... 534 회사 팔로우하기 .................. .................................................. ..................... 536 LinkedIn 회사 페이지 만들기 .................................. .................................... 540

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1장: LinkedIn 시작하기 이 장의 내용 ✓ LinkedIn 알아보기 ✓ LinkedIn 계정 만들기 ✓ 프로필 만들기 ✓ 연결하기 ✓ LinkedIn 사용자 찾기

여

이 책에서는 다양한 형태의 소셜 미디어를 다룹니다. 많은 소셜 미디어 네트워크는 B2C(Business-to-Consumer) 비즈니스에 이상적이지만 클라이언트를 위해 다른 비즈니스에 의존하는 비즈니스를 운영하거나 다른 전문가와 네트워크를 형성하려는 경우 LinkedIn이 답입니다. 많은 비즈니스 소유자가 Twitter 및 Facebook과 같은 다른 소셜 미디어 매체와 함께 LinkedIn을 사용합니다. 원하는 경우 LinkedIn이 유용할 수 있습니다. ✦ 해당 산업 또는 지원 산업에 종사하는 전문가와 네트워크를 형성하십시오. ✦ 소비자와 접촉하여 마케팅 불을 피우십시오. LinkedIn 사이트를 방문하면 기능적이지만 보다 실용적인 사이트를 보게 됩니다. 비즈니스 세미나에 참석할 때 기대하는 것과 유사합니다. LinkedIn은 작업을 완료하는 데 충분한 기능을 갖추고 있으며 다른 비즈니스 전문가와 네트워크를 형성하여 마케팅 활동을 강화하거나 추가할 수 있는 강력한 전문가 네트워크를 구축하는 것입니다. 이 장에서는 LinkedIn을 소개하고 연결하는 방법을 보여줍니다.

LinkedIn의 이점 알아보기 LinkedIn 웹 사이트(www.linkedin.com)에서 다른 비즈니스맨과 연결됩니다. 회계사에서 동물학자에 이르기까지 다양한 전문가를 찾을 수 있습니다. 이것이 LinkedIn을 독특하게 만드는 이유입니다. 연결할 수 있습니다.

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LinkedIn의 이점 알아보기

상상할 수 있는 모든 직업에 참여하고 이번 주말에 할 계획에 대해 이야기하는 십대를 한 명도 만나지 않습니다. 이 사이트는 비즈니스 전문가와 연결할 수 있는 실용적이고 실용적인 장소입니다. 자신과 지구상의 다른 사람 사이에 단 6단계의 분리가 존재한다는 이론을 들어 본 적이 있다면 LinkedIn이 이 이론을 증명합니다. 직업을 발전시키거나 공연을 하기 위해 누군가와 연결해야 하는 경우 연결되어 있는 사람들을 보고 소식을 전하기만 하면 됩니다. 연결된 사람들은 다른 전문가와 연결된 다른 전문가와 연결되어 있습니다. 이론적으로 LinkedIn에 연결되어 있고 요청을 제출하면 결국 필요한 사람과 연결될 수 있습니다. 이 목록은 활용할 수 있는 몇 가지 LinkedIn 기능에 대해 설명합니다. ✦ 전문가 프로필 만들기: LinkedIn에 가입하면 프로필이 만들어집니다. 다른 소셜 미디어 네트워크와 달리 LinkedIn의 프로필은 이력서와 비슷합니다. 실제로 많은 전문가들이 LinkedIn을 사용하여 직장이나 고객을 찾습니다. 그림 1-1과 같이 LinkedIn에서 프로필을 설정할 때 많은 여유가 있습니다. 사진 추가, 자세한 약력 작성, 웹 사이트 링크 추가 등을 할 수 있습니다.

그림 1-1: LinkedIn 프로필은 이력서와 비슷합니다.

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LinkedIn의 이점 알아보기

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✦ 도달 범위 확장: LinkedIn의 기본 이론은 아는 사람, 즉 1급 연결을 만드는 것입니다. 그들이 연결된 사람들은 2급 연결이고 그들과 연결된 사람들은 3급 연결입니다. 1촌에 의해 2촌 또는 3촌이 소개되면 그 사람이 당신의 촌속 중 하나가 되도록 요청할 수 있습니다. 이것이 LinkedIn 네트워크가 성장하는 방식입니다. LinkedIn 네트워크를 적극적으로 추구하면 폭발적으로 증가하고 탐구에 도움을 줄 수 있는 다양한 사람들에게 접근할 수 있습니다.

✦ 상태 정보를 최신 상태로 유지: LinkedIn은 최근 Facebook과 유사한 모습을 보였습니다. 그림 1-2에서 볼 수 있듯이 LinkedIn 웹 사이트를 방문하면 Facebook 뉴스 피드와 매우 유사한 요소가 나타납니다. 피드는 연결 상태를 확인할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 네트워크 활동 섹션에 텍스트를 입력한 다음 공유를 클릭하여 2센트를 추가할 수 있습니다. Twitter에서 정보를 공유할 수 있는 확인란도 확인하십시오. 궁금한 점이 있다면 LinkedIn 네트워크 활동 메시지는 Twitter에서와 마찬가지로 140자로 제한됩니다.

제6권 1장

LinkedIn 시작하기

✦ 추천 받기: 귀하의 서비스를 사용한 사람들의 추천을 받아 LinkedIn에 대한 전문성을 입증할 수 있습니다. 그룹에 가입하고 지식을 보여줄 수도 있습니다. 그룹에 참여하면 토론에 새 스레드를 게시하거나 기존 스레드에 댓글을 달 수 있습니다. 자신만의 토론을 만들 수도 있습니다. 다른 형태의 소셜 미디어와 마찬가지로 LinkedIn은 연결되어 있는 사람들과 교류하고 적극적으로 새로운 연결을 찾을 때 가장 잘 작동합니다.

그림 1-2: 연결 상태를 확인합니다.

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LinkedIn의 이점 알아보기

LinkedIn이 귀하에게 적합한지 결정하기 새로운 소매 고객을 찾고 있다면 LinkedIn이 적합하지 않습니다. 그러나 다음 범주 중 하나에 해당하는 경우 LinkedIn이 적합합니다. ✦ 귀하의 회사는 다른 비즈니스와 비즈니스를 수행합니다. ✦ 바쁜 전문가에게 도움이 되는 서비스를 운영하고 있습니다. ✦ 업계 및 지원 업계의 다른 전문가들과 네트워크를 형성합니다. 업계의 최신 뉴스에 대한 최신 정보를 얻으려면 네트워크의 리더인 그룹에 가입하거나 회사를 팔로우하십시오. LinkedIn에는 다른 전문가를 찾는 데 사용할 수 있는 다양한 도구가 있습니다. 실제로 그림 1-3과 같이 LinkedIn에 가입하기 전에 홈 페이지에서 바로 사람들을 검색할 수 있습니다. 전체 LinkedIn 회원 디렉터리는 알파벳순으로 제공됩니다. 사람 성의 첫 글자에 해당하는 링크를 클릭하거나 해당 텍스트 필드에 사람의 이름과 성을 입력하는 것이 좋습니다. 국가별로 찾아볼 수도 있습니다.

그림 1-3: LinkedIn에서 사람 검색.

LinkedIn에서는 온라인 직업 정체성을 제어할 수 있습니다. 먼 지역에 있는 비즈니스를 상대하는 경우 잠재 고객 또는 비즈니스 파트너의 임원은 다음을 보고 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

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LinkedIn의 이점 알아보기

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귀하의 LinkedIn 페이지. 매력적인 정보와 웹 사이트 및 기타 온라인 미디어에 대한 링크로 페이지를 채웁니다. LinkedIn의 활동은 Twitter나 Facebook에서 찾는 것만큼 열광적이지 않습니다. 프로필을 설정하고 유지합니다. 그룹에 가입하면 누군가 새 정보를 게시하거나 주제를 추가할 때마다 이메일로 알림을 받습니다. 많은 사업가들은 페이스북, 링크드인, 트위터에서 정체성을 유지하고 바쁜 일상에서 너무 많이 벗어나지 않고 모든 그룹에서 활발하게 활동합니다. 귀하의 목표가 다른 전문가들과 네트워크를 형성하고 다른 비즈니스와 비즈니스 기회를 창출하는 것이라면 LinkedIn은 좋은 곳입니다.

LinkedIn 인구 통계 살펴보기

표 1-1

LinkedIn 인구통계

인구 통계

사용자 비율

여성

남성

13세~17세

18세 ~ 34세

35세 ~ 49세

50세 이상

코카서스 사람

아프리카 계 미국인

아시아 사람

히스패닉

다른

0세부터 17세까지의 자녀 없음

0~17세 어린이

0 ~ $30,000

$30 ~ $60,000

$60 ~ $100,000

$100,000 이상

대학 없음

대학

대학원

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LinkedIn 시작하기

모든 유형의 소셜 미디어에 참여하려면 시간과 에너지를 투자해야 합니다. 일반적인 LinkedIn 사용자가 인맥을 형성하려는 유형의 사람들과 맞지 않으면 다른 곳에 에너지를 소비해야 합니다. 이 책이 쓰여질 당시 LinkedIn의 인구 통계는 표 1-1에 나열되어 있습니다.

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LinkedIn 계정 설정

LinkedIn 계정 설정하기 LinkedIn이 여러분이 속하고 싶은 커뮤니티라고 결정했다면 계정을 설정하기만 하면 됩니다. 하나를 설정할 때 기본 정보만 제공한 다음 페이지를 수정하고 온라인 존재에 대한 정보를 제공합니다. LinkedIn 계정을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 www.linkedin.com으로 이동합니다. LinkedIn 홈페이지가 나타납니다(그림 1-3 참조).

2. 연락처 정보를 입력합니다. 이름, 성, 전자 메일 주소 및 고유 암호와 같은 일반적인 웹 항목입니다(그림 1-4 참조).

3. 지금 가입을 클릭합니다. 프로필 작성 페이지가 나타납니다. 링크를 클릭하여 이메일 주소를 확인하십시오.

4. 나는 현재 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다. 기본 옵션이 선택됩니다. 또한 자신을 독립적으로 일하거나 일자리를 찾고 있거나 사업주 또는 학생으로 나열할 수 있습니다.

그림 1-4: LinkedIn에 연결하기.

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LinkedIn 계정 설정

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5. 국가 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다. 6. 우편번호, 회사, 직책을 입력합니다. 이 옵션은 4단계에서 고용되었음을 표시한 경우 기본값입니다. 다른 옵션 중 하나를 선택하는 경우 우편번호와 귀하가 일하는 업계를 입력하십시오. 둘 이상의 산업이 적용되는 경우 귀하의 프로필과 관련되거나 가장 전문 지식이 있는 산업을 선택하십시오.

7. (선택 사항) 학교 추가 옆에 있는 더하기 기호(+) 아이콘을 클릭합니다. 이 옵션은 학생인 경우 사용할 수 있습니다. College/University 텍스트 필드를 표시합니다. 지금 또는 LinkedIn 프로필을 설정하는 동안 이 정보를 입력할 수 있습니다.

LinkedIn에서 이미 알고 있는 사람 보기 페이지가 나타납니다.

9. 이메일 서버에 대한 옵션을 선택합니다. 전자 메일 서버가 회사의 웹 도메인에 있는 경우 Yahoo!와 같은 전자 메일 서버에만 적용되므로 이 단계를 건너뜁니다. 그리고 지메일. 이메일 서비스를 선택한 후 버튼을 클릭하여 이메일 서비스에 로그인합니다. LinkedIn은 주소록의 이메일 주소를 비교한 다음 상대방이 LinkedIn에 있으면 알려줍니다.

LinkedIn 시작하기

8. 내 프로필 만들기 버튼을 클릭합니다.

제6권 1장

10. 받는 사람이 LinkedIn 회원인지 확인하는 과정을 완료하거나 이 단계 건너뛰기를 클릭합니다. LinkedIn에서 보낸 확인 메시지를 이메일로 확인하라는 메시지가 나타납니다.

11. LinkedIn에서 이메일을 열고 링크를 클릭하여 이메일 주소를 확인합니다. 확인 이메일에서 이미 LinkedIn에 있는 연락처를 찾아 ✦ 네트워크를 구축할 수 있는 기회도 있습니다. 이는 이전 단계 목록의 9단계와 유사하지만 그림 1과 같이 다른 대화 상자에 있습니다. -5. ✦ Apple Mail, Outlook 또는 다른 형식에서 연락처 파일 가져오기: 파일의 확장자는 .csv(쉼표로 구분된 값), .txt(텍스트 파일) 또는 .vcf(vcard 파일)여야 합니다. 자세히 알아보기 링크를 클릭하면 데스크톱 전자 메일에서 연락처 가져오기에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

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LinkedIn 프로필 설정

그림 1-5: 네트워크 구축.

LinkedIn 프로필 설정하기 LinkedIn 계정을 생성하면 베어본 프로필이 생성됩니다. LinkedIn에서의 성공은 프로필을 얼마나 잘 설정하고 정보를 얼마나 철저하게 작성하느냐에 달려 있습니다. 많은 사람들이 로봇이 작성한 것처럼 보이는 엄격한 프로필을 설정합니다. 전혀 개성이 없습니다. 방문자에게 귀하에 대해 알아야 할 모든 것을 귀하의 공개 프로필과 연락처에 알려주는 유용한 프로필을 설정하십시오. 30초 엘리베이터 피치를 만드는 것과 유사한 방식으로 프로필을 작성합니다. 즉, 짧고, 달콤하고, 핵심적이지만 사람들에게 당신이 무엇을 하고 있는지, 무엇을 하는지 보여주기에 충분할 만큼 매력적으로 만드세요. 귀하의 프로필에 포함할 내용에 대한 아이디어를 얻으려면 귀하의 업계에 있는 다른 사람들의 프로필을 살펴보십시오. 프로필을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 이전 섹션 "LinkedIn 계정 설정"에 설명된 대로 새 계정을 만듭니다. 마지막 단계를 완료하면 이메일을 통해 네트워크를 구축할 수 있는 옵션이 있는 페이지가 표시됩니다(그림 1-5 참조). 페이지 상단에 귀하의 이름이 표시된 환영 메시지를 확인하십시오.

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LinkedIn 프로필 설정

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2. 이름을 클릭합니다. 그림 1-6과 같이 프로필 페이지가 나타납니다. 제공한 정보의 제목을 제외하고는 비어 있습니다.

3. 사진 추가를 클릭합니다. 사진 업로드 페이지가 나타납니다. 찾아보기를 클릭하고 이미지로 이동한 다음 사진 업로드를 클릭합니다. GIF, JPG 또는 PNG 파일을 업로드할 수 있습니다. 파일 크기 제한은 4MB입니다. 전문가 수준의 사진을 사용하세요. 평범한 배경에 머리와 어깨가 있는 사진을 사용하는 것이 좋습니다.

4. 작업 중인 항목 텍스트 필드를 채우십시오.

5. 고용 정보를 추가하고 변경 사항 저장 버튼을 클릭합니다. 현재 위치에 대한 정보를 입력하려면 현재 링크를 클릭하고 이전 위치에 대한 정보를 입력하려면 과거 링크를 클릭하십시오. 과거 위치를 원하는 만큼 추가할 수 있습니다. 그러나 이 섹션을 현재 위치와 과거 두 이전 위치로 제한하십시오.

제6권 1장

LinkedIn 시작하기

현재 프로젝트에 대한 이 간략한 설명에서 귀하는 귀하의 비즈니스와 관련하여 본질적으로 귀하의 인맥을 말하고 있습니다. 이 섹션은 원하는 만큼 자주 업데이트할 수 있으며 이 정보는 연결된 사람들의 다른 업데이트와 �

초보자를 위한 소셜 미디어 마케팅 올인원 - PDF 무료 다운로드 (2023)